6σQIT進(jìn)行要點(diǎn) 2

1、11解決型QC Story(DMAIC)之定義詹昭雄編著2003.0122改倉QC STORY(DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出(1)1輔 QC七工具管理圖 CVP分 析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)助 NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工 IE工具 DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開1具檢定6 b QIT進(jìn)行要點(diǎn)、差異原因分析二、短處原因分析F之b較D大因而造成F之阻值較高C有差異設(shè)備5之ca直較設(shè)備4差方法料每批阻值之b n-1呈週期性k週期變化23改創(chuàng)QC S

2、TORY(DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出(1)輔 QC七工具管理圖 CVP分 析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)助 NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工 IE工具 DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開具檢定6 b QIT進(jìn)行要點(diǎn)共同原因分析(例示)差距原因分析(例示)設(shè)備方法改創(chuàng)步驟穩(wěn)定度達(dá) 不到A級(jí)XX不穩(wěn)XL XX不穩(wěn)XX環(huán)境粉塵量未能低於50XX料e2e4e5乓阻值之*Cp值未能從1.5到2.0以上24改創(chuàng)QC STOR Y(DMAI記錄表題目目標(biāo)、過程(D)對(duì)

3、策方策創(chuàng)出(I)現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)(I)原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開 QC七工具 NQGt工具 IE工具檢定管理圖ANOVA DOE CVP分 析多變量分析 特丿與要因分析圖25改創(chuàng) QC STORY(DMAI記錄表改 創(chuàng) 步題目目標(biāo)、過程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出 現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)(I)原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)1輔 助 工 QC七工具管理圖 CVP分析 NQC七工具 ANOVA 多變量分析 IE 工具 DOE驟 真因

4、證實(shí)（A）（異常、差異、短處、共同、差距）殘留問題，水平展開 I具I 檢定 源流特性與要因分析圖26/ 改創(chuàng)七QCSTQR Y(DMAI記錄表改 創(chuàng) 步題目目標(biāo)、過程（D）現(xiàn)況分析（4W1H+1B1別）（M）對(duì)策方策創(chuàng)出（1）效果確認(rèn)）效果維持（C）輔 助 工 QC七工具 NQCt工具 IE工具管理圖ANQVA DQE CVP分 析多變量分析原因分析（A）（異常、差異、短處、共同、差距b QIT進(jìn)行要點(diǎn)驟真因證實(shí)（A）（異常、差異、短處、共同、差距）殘留問題，水平展開具檢定27改創(chuàng)QC STORY（DMAI記錄表改 創(chuàng) 步題目、目標(biāo)、過程（D）現(xiàn)況分析（4W1H+1B1別）（M）原因分析（A）

5、（異常、差異、短處、共同、差距對(duì)策方策創(chuàng)出（1） 效果確認(rèn) 坯）效果維持（C）1輔 助 工 QC七工具 NQCt工具 IE工具管理圖ANOVA DOE CVP分 析多變量分析b QIT進(jìn)行要點(diǎn)6驟真因證實(shí)（A）（異常、差異、短處、共同、差距）殘留問題，水平展開具檢定、原明之差異真因:有關(guān)設(shè)備5與設(shè)備4之C直依據(jù)K Base中之Q Story 摘要表確定為差異2.位置別之真因証實(shí)（部份例）、Masi別差異真因証實(shí)差異原因MMaXa= 1.21xa=1.08bXb= 0.54Xb = 0.57t a= 3.28判斷：a有顯著之不同（dX0.5（菠）181.41.0（菠）182.1ts 0.47（1

6、）實(shí)驗(yàn)法無顯著差三、短處（或差距）真因証實(shí)1.週期性之真因証實(shí)XX X X XX X X XX X X XXXXXa= 0.08）故可 判定a是造成M 與M不同之真因k判斷：k是造成週期性之真因f g f h f g誤g h h差阻值1 1 1 1 1 1 1仃9 181182 185（2）直交表DOE1 1 1 2 2 2 2AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA要因SSdfVF0f*g*fg*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAmA28IX型真因驗(yàn)證方法檢討與

7、計(jì)劃表詹昭雄編著2003.01I真因I未明真因之驗(yàn)證方法計(jì)劃I4M1E選定原因6 b QIT進(jìn)行要點(diǎn)（來自各類型原因分析）原 明未 明三現(xiàn)觀察X專技法 專家法、經(jīng)驗(yàn)法查檢法，散布圖，r，試驗(yàn)，檢定，ANOVA DOE 分析法（Data Base或新實(shí)驗(yàn)）WHOa,b 及CV差異查檢表+檢定（必要時(shí)）CVm及kV1. m, k對(duì)阻值之散布圖2. k之推移圖dV一因子實(shí)驗(yàn)+檢定或 ANOVAf,g,hVL8（2） 7重復(fù)2次之DOE應(yīng) 急對(duì) 策（省略）29IX型真因驗(yàn)證方法檢討與計(jì)劃表詹昭雄編著2003.014M1E選定原因（來自各類型原因分析）真因未明真因之驗(yàn)證方法計(jì)劃WHO原 明未 明三現(xiàn)觀察

8、X專技法 專家法、經(jīng)驗(yàn)法查檢法，散布圖，r，試驗(yàn)，檢定，ANOVA DOE 分析法（Data Base或新實(shí)驗(yàn)）應(yīng) 急對(duì) 策（省略）306助 工 具現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn) 原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C) NQC七工具 ANOVA 多變量分析 IE 工具 DOE 檢定創(chuàng)步驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)縱向縱向真因驗(yàn)證專業(yè)技術(shù)區(qū)輔助Too，s導(dǎo)弓真因驗(yàn)證（Know Why）就技術(shù)之觀點(diǎn)是QC story中最有價(jià)值之步驟,也是最可能需要 適當(dāng)之輔助Tools讓專業(yè)技術(shù)如虎添翼之步驟，以下為

9、輔助Tools選用之導(dǎo)引。1. 以專業(yè)技術(shù)+觀察驗(yàn)證原因是否為真因2. 以比較正常組（時(shí)）與異常組（時(shí)）可能之異常原因有無異常，驗(yàn)證是否為異常真因3. 以差異原因比較查檢表+必要時(shí)配合檢定驗(yàn)證差異真因4. 以原因查檢表 驗(yàn)證可以查檢之原因是否為短處真因5.以散布圖或口驗(yàn)證I個(gè)別原因是否為短處或共同真因6. 以二因子查檢表驗(yàn)證可能有 交互作用之短處或共同原因7. 以一因子實(shí)驗(yàn)+必要時(shí)配合I檢定或|anov|驗(yàn)證短處或共同真因8. 以二因子實(shí)驗(yàn)+必要時(shí)配合AnOV驗(yàn)證短處或共同真因9. 以匚花15等直交表（對(duì)于有現(xiàn)況之主題，應(yīng)于現(xiàn)況分析1）異常2）差異消除后仍然是多因子時(shí)再用此一牛上述59可以6

10、b QIT進(jìn)行要點(diǎn)1) 運(yùn)用以往之 data Base 或新的 data Base 不做實(shí)驗(yàn) ( 適合具專業(yè)知識(shí)者 )或 2) 做實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證有用6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)33改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記)錄表改題目、目標(biāo)、過程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出輔 QC七工具管理圖 CVP分 析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)助 NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工 IE工具 DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開具檢定對(duì)策PDCA管理總表改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記)錄表原/已明之影響度針對(duì)真因已有或

11、創(chuàng)出之對(duì)策與創(chuàng)出等級(jí)真因或a之方法I CR已新 有創(chuàng)效果或WHO WHEN 貢獻(xiàn)度效果維持 水平展開改題目、目標(biāo)、過程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出輔 QC七工具管理圖 CVP分 析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)助 NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工 IE工具 DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開具檢定對(duì)策PDCA管理總表6 b QIT進(jìn)行要點(diǎn)改IQC STORY(DMAI記錄表改創(chuàng)步驟題目目標(biāo)、過程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)原因分析(A)(異常、差異、短處

12、、共同、差距)效果維持(C)輔 QC七工具管理圖 CVP分 析助 NQCt工具ANOVA多變量分析工 IE工具 DOE具檢定真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問題，水平展開6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)(2)有關(guān)速度穩(wěn)定度對(duì)策之 PDCA再對(duì)策(原對(duì)策無效時(shí))1.對(duì)策方法：(創(chuàng)新級(jí))*設(shè)計(jì)Controller以自動(dòng)調(diào)節(jié) C達(dá)至y Fool proof 化標(biāo)準(zhǔn)化(對(duì)策有效時(shí))文件修訂建議書或標(biāo)準(zhǔn)書編號(hào)2.提案原創(chuàng)者：林XXAPCD效果：實(shí)施歷程：以圖、表、數(shù)字、檢定等1.實(shí)施者(WHO)表現(xiàn)個(gè)別對(duì)策之效果2.WHEN3.經(jīng)過摘要：(HOW)1)2)3)35彈速(Flexpeed)改創(chuàng)Q

13、 STORY(DMAI摘要表詹昭雄編著2003.07主題（D）提高阻值Cp值 IA型衡量IX型指針（M）滿意水準(zhǔn)2.5目標(biāo)水準(zhǔn)2.0現(xiàn)況分析（M）摘要（kn0W what）層別(含BM) (4W1H+1B)現(xiàn)況現(xiàn)況摘要與結(jié)論（靜態(tài)+動(dòng)態(tài)）（Data Base中原明者直接寫下，未明者待分析后逐一記下）現(xiàn)況類型原明原禾明差短同距設(shè)備別*設(shè)備E5 Ca較E4差*位置別*1）左中右之阻值有顯著差 （a =10%）而且中間低兩邊高2）上中下之阻值有顯著差 （a =2%）而且由上而下遞減*時(shí)間（序）別*1管制圖呈周期性而且造成乂管制圖也呈周期性所以問題點(diǎn)岀在n!*設(shè)備別+ Mask別*Cp值未能從1.5達(dá)

14、2.0之水準(zhǔn) Gap不小*應(yīng)急對(duì)策（略）原因分析（A）摘要現(xiàn)況結(jié)論原因分析類型各類縱向，橫向原因摘要結(jié)果 （依現(xiàn)況已明之先后記下）異差短同距設(shè)備5較4差*C可能不同阻值中間較左右低*阻值中間較左右低之原因?yàn)閐、f、h阻值由上至下遞減*阻值由上至下遞減之原因?yàn)閐、f、g、l阻阻 n!管制圖呈周期性*n !呈周期性之原因?yàn)閗、m應(yīng)急對(duì)策（略）真因驗(yàn)證(A) 摘要(know why)各類縱向，橫向真因C原 明原未 明真因驗(yàn) 證法K Base各類縱向，橫向真因驗(yàn)證摘要與結(jié)論（原明之真因直接寫下其依據(jù)，未明者待驗(yàn)證后逐一記下）依K Base中Q Story確定C為差異真因中原/已明真因之 影響度或aC（

15、 a= 10 % ）*k*散布圖推移圖經(jīng)散布圖分析（附件）k與阻值相關(guān)且 從推移圖看岀k呈周期性（附件） 所以k造成 n !呈周期kf、g h*DOE以L8（2）7做反復(fù)一次之 DOE經(jīng)ANOVA分析后結(jié)論（附件）如下： f與g皆有顯著影響而且f與g之交互作用有顯著影響f(a =1%)g( a =5%) fg( a =1%)應(yīng)急對(duì)策（略）對(duì) 策(IC) PDCA 摘 要(know How)原/已明之真因影響針對(duì)真因已有或創(chuàng)岀之對(duì)策與等級(jí)已新效果或效果維持度或a創(chuàng)岀之方法ICR有創(chuàng)貢獻(xiàn)度水平展開Ca =10%*E5= E4ka =8%XXXXXXXX*已無周期性f X ga =1%*Cp= 2.

16、2修改Spec36彈速(Flexpeed)改創(chuàng) Q STORY(DMAI摘要表小詹昭雄編著2003.07主題（D） IA型衡量 IX型指針（M）目標(biāo)目標(biāo)6 b QIT進(jìn)行要點(diǎn)現(xiàn)況分析（M）摘要（know What）層另y(4W1H+1B)現(xiàn)況現(xiàn)況摘要與結(jié)論（靜態(tài)+動(dòng)態(tài)）現(xiàn)況類型原明原未明（Data Base中原明者直接寫下，未明者待分析后逐一記下)異差短同距應(yīng)急對(duì)策原因分析（A）摘要現(xiàn)況結(jié)論類型各類縱向，橫 向原因摘要（綜合，個(gè)別）異差短同距（依現(xiàn)況已 明之先 后記下）應(yīng)急對(duì)策真因驗(yàn)證（A） 摘要（know why）各類 縱向，橫向真因原 明原未 明真因驗(yàn) 證法各類縱向，橫向真因驗(yàn)證摘要與結(jié)論

17、 （原明之真因直接寫下其依據(jù)，未明者待驗(yàn)證后逐一記下）原/已明真因 之影響度或a應(yīng)急對(duì)策對(duì) 策(IC) PDCA 摘 要(know How)原/已明之真因影響度或a針對(duì)真因已有或創(chuàng)岀之對(duì)策與創(chuàng)岀之方法等級(jí)已新效果或I I C I R有創(chuàng)貢獻(xiàn)度效果維持水平展開6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)37彈速（Flexpeed）改創(chuàng)型Q STORY（DMAI進(jìn)度計(jì)劃表 詹昭雄編著2003.07主題（D）提高阻值G值 IA型I衡量IX型指針（M）滿意水準(zhǔn)2.5目標(biāo)水準(zhǔn)2.0現(xiàn)況分析（M）進(jìn)度計(jì)劃層別（含標(biāo)竿）（4W1H+1B）現(xiàn)況分析進(jìn)度計(jì)劃（靜態(tài)+動(dòng)態(tài)）（觀，查（單，多層別），G, Cp, ANOVA推，管制圖）

18、WhenWho設(shè)備，mask別位置別時(shí)序別以直方圖及Ca，G分析現(xiàn)況 以二因子查檢表及 ANOVA分析 以每批做10M之Xn 1管制圖4/11應(yīng)急對(duì)策原因分析（A）進(jìn)度計(jì)劃現(xiàn)況結(jié)論（綜合，個(gè)另U）原因分析類型各類縱向，橫 向原因分析進(jìn)度與計(jì)劃（依現(xiàn)況已明之先后進(jìn)行）WhenWho異差短共距阻值中間較左右低 阻值由上至下遞減n1呈周期性*做差異原因分析做短處原因分析4/255/2應(yīng)急對(duì)策真因驗(yàn)證（A）進(jìn)度計(jì)劃待驗(yàn)各類原因真因驗(yàn) 證法各類縱向，橫向真因驗(yàn)證進(jìn)度與計(jì)劃（觀，KT（8D），查（單，多因子），散，r，實(shí)驗(yàn)，DOE .）WhenWhoKf，g，h散布圖DOE做K與阻值之散布圖分析以L8（2

19、） 7做重復(fù)之實(shí)驗(yàn)看f , g，h及交互作用之影響度4/255/9應(yīng)急對(duì)策對(duì)策（IC） PDCA計(jì)劃原/已明之真因影響度 或a針對(duì)真因創(chuàng)岀對(duì)策及執(zhí)行之計(jì)劃（創(chuàng)意思考、BM直交表 DOE）效果確認(rèn)效果維持 水平展開38彈速(Flexpeed)改創(chuàng)Q STORY(DMAI(進(jìn)度計(jì)劃表詹昭雄編著2003.07主題（D） IA型衡量 IX型指針（M）目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)況分析（M）進(jìn)度計(jì)劃層別（含標(biāo)竿）（4W1H+1B）現(xiàn)況分析進(jìn)度計(jì)劃（靜態(tài)+動(dòng)態(tài)）（觀，查（單，多層別），G, G, ANOVA推，管制圖）WhoWhen應(yīng)急對(duì)策原因分析（A）進(jìn)度計(jì)劃現(xiàn)況結(jié)論 （綜合，個(gè)別）類型各類縱向，橫 向 原因分析進(jìn)度與計(jì)

20、劃 （依現(xiàn)況已明之先后進(jìn)行）WhoWhen異差短共距應(yīng)急對(duì)策真因驗(yàn)證（A）進(jìn)度計(jì)劃待驗(yàn)各類原因真因驗(yàn) 證法各類縱向，橫向真因驗(yàn)證進(jìn)度與計(jì)劃（觀，KT（8D），查（單，多因子），散，r，實(shí)驗(yàn)，DOE .）WhoWhen應(yīng)急對(duì)策對(duì)策（IC） PDCA計(jì)劃原/已明之真因影響度或a針對(duì)真因創(chuàng)岀對(duì)策及執(zhí)行之計(jì)劃（創(chuàng)意思考、BM 直交表 DOE）效果確認(rèn)效果維持 水平展開6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)2)突破之Know How及關(guān)鍵作法39彈速（Flexpeed）QC Story（DMAIC）發(fā)表參考（可自行創(chuàng)新）摘要（表）:1. 主題：躍升*值Gk目標(biāo)：目前水準(zhǔn) 卓越水準(zhǔn) 目標(biāo)水準(zhǔn)XXX*1-1理由：*與CS

21、之具體關(guān)連*與方針之具體關(guān)連2.現(xiàn)況分析：1）分析計(jì)劃：2）原明之現(xiàn)況：（1）（2）3）分析后已明之現(xiàn)況（1）（2）（3）4）現(xiàn)況總結(jié)2-1現(xiàn)況分析后應(yīng)急對(duì)策（若實(shí)際上先米應(yīng)急對(duì)策時(shí) 簡(jiǎn)述概要）3.原因分析1）差異原因分析2）短處原因分析3-1原因分析后應(yīng)急對(duì)策：（同 2-1）4. 真因驗(yàn)證：（K now Why）1）驗(yàn)證計(jì)劃2）原明之真因3）驗(yàn)證后已明之真因（含驗(yàn)證方法）（1） （2）（3）4）真因總結(jié)4-1真因后應(yīng)急對(duì)策： （同 2-1）5. 對(duì)策創(chuàng)出：（Know How）1）真因A之對(duì)策創(chuàng)出2）真因B之對(duì)策創(chuàng)出真因CDE之對(duì)策創(chuàng)出（直交表DOE-）6.效果確認(rèn)：*圖表比較* Trend

22、chart* Con trol Chart7.效果維持：system 增修訂相關(guān)SOPSheet8.水平展開（或計(jì)劃）9.殘留問題：10.知識(shí)分享：1）突破之Know Why及關(guān)鍵作法6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)40(T QIT(PIT，CIT)之誤解與正見詹昭雄 編著2002.126。QIT(PIT , CIT)之誤解與正見誤解正見觀 念6t QIT(pit , CIT)是一項(xiàng)獨(dú)立之活動(dòng)6t QIT(pit , CIT)是部門日常改善， 部門重點(diǎn)工作計(jì)劃或方針管理執(zhí)行 之重要途徑QIT(PIT , CIT)只是增加工程師等之 loadi ng1. 改善、創(chuàng)新本是工程師例行工作2. QIT(PIT

23、 ,CIT)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之有 效途徑3. QIT(PIT ,CIT)是高品質(zhì)之改善創(chuàng)新 練功之平臺(tái)彈速Q(mào)Cstory x專業(yè)知識(shí)x輔助手法(1)(2)(3)之功力有無QIT(PIT , CIT) 一樣在做改善創(chuàng)新1. QT(PIT , CIT)是 Team-based為主 之改善、創(chuàng)新，無 QIT(PIT, CIT) 則可能以個(gè)人為主2. 納入QIT(PIT , CIT)機(jī)制利于計(jì)劃、跟催、交流及給予冃疋，結(jié)案率及品質(zhì)較高QCSTORY(DMAIC)(DMADV經(jīng)由 QC STOR之 QIT(PIT , CIT)效率 低、時(shí)效差1. 值得經(jīng)QC STOR之主題(IX型 、創(chuàng)造型)才需以QC

24、STORY 走趟2. 彈速Q(mào)CSTORY(DMAI可以兼顧QIT之時(shí)效及品質(zhì)。輔 助 手 法手法用得多，用得難才是好的QIT(PIT, CIT)1.專業(yè)知識(shí)為主，手法為輔2.90%on-line之改善以專業(yè)知識(shí)x QC7 tools即足夠?qū)ΠY及下藥3.依主題之現(xiàn)況及參數(shù)之多寡決 定適當(dāng)之手法及是否用上直41個(gè)人、團(tuán)隊(duì)改創(chuàng)品質(zhì)一力質(zhì)交表DOE詹昭雄編著2002.05個(gè)人,團(tuán)隊(duì)改創(chuàng)品質(zhì)一力質(zhì)(主)專業(yè)知識(shí)X(輔)輔助手法HIGHC class【 A class水準(zhǔn)D class B classLOWHIGHFlex peed Q Story (DMAIC.)水準(zhǔn)個(gè)人,團(tuán)隊(duì)改創(chuàng)品質(zhì)(1)Flexpe

25、ed 步驟X(2)專業(yè)知識(shí)X(3)輔助手法水準(zhǔn)C classA class2J f _JD class z B classLOWHIGHL O WH IG H改創(chuàng)心質(zhì)水準(zhǔn)6 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)42詹昭雄編著2003.066 a QIT進(jìn)行要點(diǎn)6 a QIT(PIT , CIT)改善創(chuàng)新登記表(Project Charter)ManagerChampion :CoacherLeader43詹昭雄 編著2002.126 (T QIT進(jìn)行要點(diǎn)6 QIT(PIT , CIT)會(huì)議原始摘要記錄表Team時(shí)間年 月曰時(shí)時(shí)地點(diǎn)開會(huì)次數(shù)第次主席記錄出席缺席本次 議題 (可以一個(gè) 以上)改善題目、目標(biāo)、過程對(duì)

26、策方策創(chuàng)出現(xiàn)況分析 效果確認(rèn) 原因分析 效果維持 真因證實(shí) 水平展開創(chuàng)新音題選定流程,系統(tǒng)設(shè)計(jì)參數(shù)/公差設(shè)計(jì)需求展丿丨方策創(chuàng)出最適策實(shí)施改造點(diǎn)創(chuàng)造點(diǎn)潛在問題分析效果確認(rèn),設(shè)計(jì)點(diǎn)確定潛在問題對(duì)策應(yīng)用展開議題 1結(jié)論1 Who 1 When |446 2I匸改創(chuàng)流程，時(shí)程與要點(diǎn)主題界定(D)衡量(M)分析(A)真因已明之原.因Flex peed 改善創(chuàng)新 Story(DMAIC)Define Measure An alyze Imp rove Con trol關(guān)鍵流程,特性,改創(chuàng)主題確定 與顧客，方針KPI高度相關(guān)(Y,Y,Y)度量確定目標(biāo)訂定(Y,Y,Y)BPI,高目標(biāo)(6 T +.)現(xiàn)況未明部

27、分現(xiàn)況分析(Y,Y,Y)4W1層別、層別、再層別原因分析(Xs,xs)1)4M1E+Why 2差異、短處、差距J真因未明之原因真因驗(yàn)証(Vital Xs,xs)相關(guān)性、影響度、交互作用 1急:對(duì)II策I二”進(jìn)行事項(xiàng)121416相關(guān)文件常用輔助手法1. 確定主題及理由2. 界定主題Scope1. 確定 Measeuement2. 確定目標(biāo)水準(zhǔn)1. 現(xiàn)況分析計(jì)劃2. 現(xiàn)況分析3. 應(yīng)急對(duì)策(必要時(shí))客訴展開表 方針展開表矩陣圖柏拉圖現(xiàn)況分析計(jì)劃表計(jì)劃表C 摘要表Q Story記錄表DMAICX,PC, 3查檢表(果)柏拉圖 直方圖，G Cpk推移圖，ANOVA改善創(chuàng)新(I)管理(C)r丄I 方策創(chuàng)出(Vital Xs,xs)T 參數(shù)、公差再設(shè)計(jì)、方法創(chuàng)新.7才I 量測(cè)系統(tǒng)確認(rèn)(Xs,xs)I okI 效果確認(rèn)(Y, Y, Yor Xs,xs廠效果維持(Y,Yor Xs , xs)水平展開知識(shí)管理-I不足 J 不足I系統(tǒng) 不足創(chuàng)新1. 原明現(xiàn)況原因分析2. 已明現(xiàn)況原因分析3. 應(yīng)急對(duì)策(必要時(shí))1. 真因驗(yàn)證計(jì)劃2. 真因驗(yàn)證3