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文檔簡介
1、XX電子公司品管年終總結報告各位領導:大家好! 很榮幸能有這個機會寫這份總結報告,時間過得飛快,轉眼我從側三線后測調到五、六線做 OQC 已經三個月了, 在過去的這三個月內我學到了很多東西,同時也看到了一些 我個人有些疑惑的問題點,結合我進帝顯公司前在其他公司 做品管的經驗, 現做總結報告如下, 請各位領導審核及指正:、品質標準的認識我們做品質工作的經常強調品質保證,無非是做三件事:1. 要知道什么是好,什么是不好。2. 要知道為什么好,為什么不好。3. 要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。無論是產線的后側( FQC ),還是品管部的 OQC ,我們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證,再嚴格的
2、檢驗 標準和抽樣標準都不能形成品質。可是以前品管部在品質標準方面還不齊全,有個別地方根本上是空白、標準空白,那么要做到什么樣,依據什么 檢驗都成了主觀臆測,比如前段時間五六線做的 SC035 所產生的問題與客訴,完全就是我們 OQC 在檢驗時候毫無依 據二造成,當然對于這些不常見產品檢測時我們沒有去主動 找老品管員詢問和查閱圖紙,是我們工作本身的一些失誤, 但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上?,F在我們品管部品管部對一些客訴與經常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,那么現在我們檢驗一些產品時就 可以直接調出檔案來參考,這樣一來對我們 OQC 的工作就 起了很大的幫助。二、品質標準的管控 作為
3、品質 OQC 感受最深的莫過于與生產部管理人員的品質爭議了,經常標準無法和生產部部標準統(tǒng)一,容易產 生沖突。其實任何品質問題的產生,責任的歸屬與技術、品管、生產 三個部門完全脫不了關系的。不論是原料、制程、成品、出貨。 只要涉及到產品,關系到品質!而問題的根源在哪里呢?我們 OQC 職務不高, 其判定結果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是再厲害的 OQC ,再嚴格 的檢驗標準和接收質量限,其結果只是減少不良品外流,不 能形成產品品質,不能降低品質成本,因為這個時候品質已 經形成了,后面的檢驗只是進行品質驗證,公司要承擔不合 格品的返工成本。三、表單的填寫問題 如何正確填寫表單不是
4、一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單, 但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數據的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們 OQC 的出貨檢驗報告,以及生產線的品質異常 單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部 OQC 和IPQC 的一個工作重點,如何填寫,并完美的結案是關系到 很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習,更加小心的在今后散單,的工作中去注意, 因為五、 六線生產的都是一些小單、 報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成 的損失可就太大了。四、品質與產品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題,現在在工作之余,談論到品管工作,有的朋友強調做品管工 作的, 必須將品質、 交期分開, 只須單單對產品的品質負責,不要考慮其它的因素!我認為呢在這里是重點強調品質的單一特性,是產品的固有特性。那么脫離交期的產品是否是客戶所滿意的呢? 回答是否定的。如果只是將品質當作是
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