泰安市環(huán)境衛(wèi)生管理處設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修實施方案

1、泰安市環(huán)衛(wèi)處生活垃圾壓縮臺及生態(tài)公廁設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修項目實施方案為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備使用率，維護(hù)市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，方便群眾投放垃圾、入廁，不 斷改善我市環(huán)境衛(wèi)生狀況和人居環(huán)境，提高城市管理水平，特制定本設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維 修方案。方案如下：、目的保持環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備良好的運行狀態(tài)，保證設(shè)備安全、穩(wěn)定、長期、優(yōu)良運行狀態(tài)， 確保垃圾正常投放使用。、范圍適用于環(huán)衛(wèi)處產(chǎn)權(quán)管轄的設(shè)施設(shè)備（壓縮臺 87 座、生態(tài)公廁 23 座）進(jìn)行維修保 養(yǎng)。三、維修保養(yǎng)內(nèi)容生活壓縮臺及生態(tài)公廁的維修及維護(hù)。四、維修保養(yǎng)的方案環(huán)衛(wèi)處暫無垃圾壓縮設(shè)備專業(yè)維護(hù)隊伍的實際情況，為充分利用設(shè)備資源，提高 轉(zhuǎn)運效率，確保設(shè)備高效運轉(zhuǎn)，環(huán)衛(wèi)處制

2、定了垃圾中轉(zhuǎn)站和生態(tài)公廁“大包”服務(wù)方 案，確保設(shè)備的正常使用。為了更好的發(fā)揮設(shè)備的作用，建議“大包”維修時限為三年。維修維護(hù)“大包“方案第一部分 “大包”服務(wù)工作介紹1、設(shè)備在廠家保修期內(nèi)很少會壞， 而超過保修期及不在保修范圍內(nèi)的零部件的維 修或更換需要再付出高昂的費用， “大包”服務(wù)則是對設(shè)備在廠家整機(jī)保修期結(jié)束后繼 續(xù)進(jìn)行保修的一項服務(wù)，采用“大包”服務(wù)后無須支付額外費用。2、“大包”服務(wù)與保險的不同：保險保的是意外損失，根據(jù)賠償條款以現(xiàn)金賠償，大包”服務(wù)則是對設(shè)備的維修或更換，所有問題由“大包”服務(wù)部門負(fù)責(zé)。3、“大包”服務(wù)是由專業(yè)服務(wù)人員或授權(quán)維修商來承擔(dān)，所使用的零部件為原裝或等同

3、于原裝質(zhì)量的部件。4、“大包”服務(wù)優(yōu)點分析：改善點傳統(tǒng)服務(wù)“大包”服務(wù)服務(wù)理念被動等待問題出現(xiàn)， “大”故障幾 率高；主動“找”問題，“大”故障幾率低；服務(wù)及時性實現(xiàn)全年 365 天、全天 24 小時的服務(wù)響應(yīng)，有較大難度；服務(wù)商承諾小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場， 且提供全天小時、全年天 的“全天候無縫隙”服務(wù)。一次性修復(fù) 率由于配件不齊全、 人員不專業(yè)， 一 次性修復(fù)率低， 甚至出現(xiàn)部分故障 復(fù)雜系數(shù)高， 自己的維修工檢修后 不能修復(fù)，再報給設(shè)備廠家， 設(shè)備 維修時間加長，影響設(shè)備正常使 用；專業(yè)服務(wù)商一次性修復(fù)率達(dá)以 上，且判斷故障能力強(qiáng)、速度快，縮 短設(shè)備停機(jī)時間。故障率不規(guī)范保養(yǎng)， 設(shè)備故障率高

4、， 設(shè)備故障停機(jī)頻次多，使用效率低；保養(yǎng)規(guī)范，定期巡檢，降低故障率，設(shè)備故障停機(jī)頻次少，使用效率高。設(shè)備使用壽 命不規(guī)范保養(yǎng)，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，縮短設(shè)備使用壽命保養(yǎng)規(guī)范，定期巡檢，及時處理故障隱患，延長設(shè)備使用壽命。業(yè)務(wù)操作環(huán) 節(jié)了解故障 - 通知服務(wù)商接收服務(wù) 報價-領(lǐng)導(dǎo)審批 -實施修理 -接受發(fā) 票- 報賬, 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，效率低；通知服務(wù)商 - 實施修理，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)少， 效率高。內(nèi)部管理需組織配件和維保人員， 內(nèi)部管理復(fù)雜無需組織配件和維保人員，內(nèi)部管理簡單。預(yù)算維保費用不可控維保費用可精確控制安全需承擔(dān)維修人員安全風(fēng)險不需承擔(dān)維修人員安全風(fēng)險5、延伸價值：專業(yè)化的服務(wù)，規(guī)范化的保養(yǎng)可以延

5、長設(shè)備使用壽命1 年以上，設(shè) 備年折舊費大幅度降低， 創(chuàng)造延伸價值：以智能移動壓縮臺 （40萬/臺）、生態(tài)公廁（65萬/ 臺）為例傳統(tǒng)服務(wù)“大包”服務(wù)延伸價值設(shè)備使用年限（年）8-109-111折舊（壓縮臺 / 臺）（元/ 年）40000-5000036364-444443636-5556折舊（生態(tài)公廁 / 座）（元 /年）60000-7000054000-650004200-6100第二部分 維保內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容一）壓縮臺1、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)1）、定期檢查液壓油，如有缺失及時補(bǔ)充保證設(shè)備正常使用，設(shè)備按維護(hù)要求每年要更換一次液壓油；2）、各機(jī)械部件定期加注潤滑油； 3）、定期更換密封條確保中轉(zhuǎn)站的密

6、封條； 4）、定期更換液壓油濾芯； 5）、其它。2、定期性能檢測：每月 1 次。3、維修服務(wù)：內(nèi)容包括但不限于設(shè)施、設(shè)備運行過程中需要更換、維修、維護(hù)及保養(yǎng)的零部件、配件。通過調(diào)整和更換配件，使設(shè)備達(dá)到正常工作狀態(tài)。費用包含維 修所需的人工費、材料費、機(jī)械使用費、出車費、運輸設(shè)備租車費、利潤、稅金等合 同明示及暗示的所有風(fēng)險與責(zé)任。4、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)：提供專業(yè)技術(shù)咨詢和培訓(xùn)指導(dǎo)。5、綜合服務(wù)：為設(shè)備建立專門的維護(hù)檔案，用戶可隨時查詢維護(hù)情況。二）生態(tài)公廁1、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)；2、定期性能檢測：每月 1 次；3、維修服務(wù)： 生態(tài)公廁除設(shè)備維修外， 發(fā)生其它有礙正常使用的以及影響外觀效 果的皆由中標(biāo)方

7、負(fù)責(zé)維修維護(hù)，包括但不限于門窗、外墻屋頂、管道疏通、感應(yīng)器更 換、燈、水嘴等。通過調(diào)整和更換配件，使公廁達(dá)到正常工作狀態(tài)。費用包含維修所 需的人工費、材料費、機(jī)械使用費、出車費、運輸設(shè)備租車費、利潤、稅金等合同明 示及暗示的所有風(fēng)險與責(zé)任；4、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)：提供專業(yè)技術(shù)咨詢和培訓(xùn)指導(dǎo)；5、綜合服務(wù)：為設(shè)備建立專門的維護(hù)檔案，用戶可隨時查詢維護(hù)情況。第三部分 服務(wù)承諾1、確定 24 小時服務(wù)電話，服務(wù)人員和服務(wù)部負(fù)責(zé)人保持手機(jī) 24小時開通，確保用戶聯(lián)系暢通。如電話無法接通視情節(jié)輕重每次在保證金內(nèi)扣中標(biāo)單位 100-500 元罰 款。2、在接到業(yè)主服務(wù)需求后，快速趕到故障現(xiàn)場。小故障應(yīng)在接到業(yè)

8、主服務(wù)需求后 3-5 小時內(nèi)修理完畢達(dá)到正常使用要求； 大故障應(yīng)在 24 小時內(nèi)修理完畢達(dá)到正常使用 要求。如果沒有在規(guī)定的時間修理完畢每次在保證金里扣除 500-1000 元罰款。3、維修維護(hù)所更換的設(shè)備、 配件等要確保質(zhì)量及與原設(shè)備的配套使用，且不得低 于原產(chǎn)品質(zhì)量。所更換的設(shè)備、配件等要確保至少正常使用一年，否則，每出現(xiàn)一項 未達(dá)到要求，罰款 1000 元。4、維修完畢后及時告知業(yè)主，做好交接記錄。5、三年維修期到交付甲方時要確保設(shè)備正常使用，無損壞，狀態(tài)完好、功能正常且運轉(zhuǎn)良好，如未達(dá)到要求除扣除質(zhì)量保證金外，還須承擔(dān)由此給甲方造成的一切損 失。6、承諾在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處和配件庫，并安排專業(yè)服務(wù)人員提供服務(wù)。7、承諾按協(xié)議約定，