汽車查驗(yàn)員崗位職責(zé)（共4篇）

1、汽車查驗(yàn)員崗位職責(zé)（共4篇） 第1篇：機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)(員)崗位工作職責(zé)機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)（員）崗位工作職責(zé)為落實(shí)大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)要求，明確機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，增強(qiáng)民警的責(zé)任心，做到依法、便民、規(guī)范、高效服務(wù)，根據(jù)機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定和機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范的規(guī)定，結(jié)合我所實(shí)際，制定查驗(yàn)（員）崗位工作職責(zé)：一、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件（gb7258-）和機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法（gb21861-）對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行查驗(yàn)，熟練掌握有關(guān)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，熟知機(jī)動(dòng)車各項(xiàng)安全技術(shù)參數(shù)。二、查驗(yàn)時(shí)嚴(yán)格所關(guān)，認(rèn)真核查車輛牌證、發(fā)動(dòng)機(jī)號、車架號及名項(xiàng)車輛參數(shù)，做到無差錯(cuò)、無疏漏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)有盜搶、拼裝、走私車輛的機(jī)動(dòng)

2、車，杜絕為盜搶車、拼裝、走私車的辦理登記和相關(guān)業(yè)務(wù)。三、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容和要求注冊、轉(zhuǎn)移、變更、注銷登記、補(bǔ)登記證書、檔案更正、延緩報(bào)廢車輛年檢業(yè)務(wù)中確認(rèn)機(jī)動(dòng)車。1、當(dāng)場拓印發(fā)動(dòng)機(jī)號、車輛識別號并蓋章確認(rèn)；查驗(yàn)有無涂改，銹蝕不清、不全，私自打刻嫌疑、如有嫌疑和不符合編碼規(guī)則的需交業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗處理。2、核對技術(shù)參數(shù)，下載公告數(shù)據(jù)，對機(jī)動(dòng)車的特征（車輛類型、廠牌型號、外觀及顏色）和技術(shù)參數(shù)確認(rèn)。對報(bào)廢車輛的監(jiān)督解體，確認(rèn)報(bào)廢車輛，現(xiàn)場監(jiān)督發(fā)動(dòng)機(jī)、車架切割解體，并拍攝車輛解體前后照片和包含車輛識別號部件的照片。對不能上檢測站檢測的機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)檢驗(yàn)。 對盜搶嫌疑車輛的排查檢驗(yàn)。 其它與機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)有關(guān)的工

3、作。四、耐心解答群眾咨詢，做到有問必答，堅(jiān)決杜絕“冷，硬、橫、推、拖”等現(xiàn)象。五、遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律、著裝規(guī)范、掛牌服務(wù)。六、保持辦公環(huán)境整潔、秩序良好。樅陽縣公安局交通管理大隊(duì)車輛管理所第2篇：汽車檢驗(yàn)員崗位職責(zé)汽車檢驗(yàn)員崗位職責(zé)各崗位職責(zé) 1 經(jīng)理1.1 全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作，組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，組織貫1.2 實(shí)施上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)與計(jì)劃，保證上級指示和要求在本公司的貫徹執(zhí)行。1.3 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃，制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文件，確保質(zhì)量方針和目標(biāo)為公司全體職工理解和執(zhí)行。1.4 負(fù)責(zé)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確各部門的質(zhì)

4、量職責(zé)及相互關(guān)系。1.5 組織與實(shí)施質(zhì)量保證體系的完成，審批內(nèi)部審核計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的管理評審，確保質(zhì)量體系的有效實(shí)施和運(yùn)行。1.6 批準(zhǔn)本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，組織配置所需資源，確保資源（人、設(shè)施、設(shè)備及所需物品等）滿足工作的要求。1.7審查和處理公司重大業(yè)務(wù)技術(shù)問題及客戶對本公司的申訴和投訴。 1.8 負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、測量設(shè)備周期檢定計(jì)劃的審批。 2 技術(shù)負(fù)責(zé)人2.1 全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作，以及與技術(shù)有關(guān)的資源管理工作。 2.2 負(fù)責(zé)組織處理檢測工作中存在的重大技術(shù)問題。2.3 負(fù)責(zé)審批檢測方法、標(biāo)準(zhǔn)方法驗(yàn)證、非標(biāo)檢測方法制定、修訂。 2.4 負(fù)責(zé)開展新工作的審查和檢測結(jié)

5、果的驗(yàn)證評估工作。2.5 負(fù)責(zé)審批技術(shù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，負(fù)責(zé)技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)的并組織落實(shí)。2.6 負(fù)責(zé)技術(shù)文件的審批和簽發(fā)。2.7 批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室之間的比對、能力驗(yàn)證等計(jì)劃，對其結(jié)果的有效性組織評價(jià)。2.8 經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其職責(zé)。2.9負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測策劃和結(jié)果評價(jià)，分析現(xiàn)狀，找出薄弱環(huán)節(jié)和制約檢測的關(guān)鍵，選擇、實(shí)施方案并分析實(shí)施結(jié)果。 3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.1 全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量體系并維持其有效運(yùn)行，檢查、監(jiān)督質(zhì)檢工作的規(guī)范性。 3.2 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊的制定、補(bǔ)充、修訂，保持質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效性。3.3 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，安排內(nèi)審計(jì)劃并組織實(shí)施。3.4 負(fù)責(zé)制

6、定實(shí)驗(yàn)室之間的比對和能力驗(yàn)證、技術(shù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.5 處理和調(diào)查來自客戶的技術(shù)申訴和投訴。3.6 組織開展糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)方面的工作。 3.7 負(fù)責(zé)與外部有關(guān)本公司質(zhì)量體系的聯(lián)系工作。 3.8 技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其職責(zé)。 4 綜合業(yè)務(wù)室主任4.1 安排委托的質(zhì)量檢測任務(wù)，宏觀控制負(fù)責(zé)公司檢測儀器的周期檢定校準(zhǔn)工作。4.2 做好委托檢測任務(wù)的下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。4.3 編寫公司年度總結(jié)，承辦最高管理者簽發(fā)的有關(guān)公司業(yè)務(wù)文件及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。4.4 受理用戶的質(zhì)量申訴和投訴，向用戶通報(bào)申訴和投訴處理結(jié)果，協(xié)助公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理質(zhì)量事故及質(zhì)量申訴和投訴。4.5 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)

7、下，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊及相關(guān)體系文件編寫、修改的組織工作及其歸檔、管理、宣貫工作。4.6 督促檢測室檢測原始資料和報(bào)告的歸檔工作，負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、儀器設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)工作；負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量保證工作計(jì)劃，總結(jié)年度質(zhì)量保證工作；4.7 組織檢測人員對計(jì)量法律法規(guī)及基本知識的培訓(xùn)與考核，管理檢測人員的崗位證書等。4.8 負(fù)責(zé)本公司檢測質(zhì)量保證管理、監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立、有效運(yùn)行和改進(jìn)，負(fù)責(zé)提供評審和審核資料，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證及質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)工作；4.9 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織內(nèi)審員對本公司質(zhì)量保證體系實(shí)施有效地監(jiān)督和內(nèi)部質(zhì)量審核，配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展管理評審，寫出評審和審核總結(jié)報(bào)告，協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織

8、質(zhì)量控制考核；4.10 受理客戶、有關(guān)部門提出的質(zhì)疑和抱怨及對質(zhì)量事故組織調(diào)查，提出處理意見或作出結(jié)論。 5 檢測室主任5.1 實(shí)施和管理本檢測室承擔(dān)的檢測任務(wù)。5.2 負(fù)責(zé)完成承擔(dān)的檢測項(xiàng)目，督促檢測人員全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。 5.3 負(fù)責(zé)本檢測室儀器設(shè)備的周期檢定校準(zhǔn)（包括送檢和自校）。 5.4 保證檢測責(zé)任人依據(jù)的檢測方法正確、檢測過程規(guī)范、檢測數(shù)據(jù)可靠。5.5 督促檢測項(xiàng)目責(zé)任人按時(shí)編寫檢測報(bào)告和技術(shù)資料歸檔工作。 5.6 負(fù)責(zé)檢測項(xiàng)目報(bào)告的復(fù)核，并對復(fù)核的檢測報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6 授權(quán)簽字人6.1 在授權(quán)簽字范圍內(nèi)，對檢測報(bào)告進(jìn)行批準(zhǔn)，并對批準(zhǔn)的檢測報(bào)告質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。b) 履行合同的情

9、況；c) 如何使用結(jié)果的建議； d) 改進(jìn)的建議。 7 環(huán)檢登錄員7.1 負(fù)責(zé)登錄環(huán)檢車輛基本信息和車輛狀態(tài)。 8 安檢登錄員8.1 負(fù)責(zé)登錄安檢車輛基本信息和車輛狀態(tài)。 9 安檢報(bào)告打印員9.1 負(fù)責(zé)打印、審核、發(fā)放安檢檢驗(yàn)報(bào)告，執(zhí)行檢測報(bào)告編制和管理程序；9.2 每個(gè)工作日檢測工作結(jié)束后，整理當(dāng)天存檔檢測報(bào)告（含原始記錄）封存檔案袋后送檔案管理員存檔。 10 環(huán)檢報(bào)告打印員10.1 負(fù)責(zé)打印、審核、發(fā)放環(huán)檢檢驗(yàn)報(bào)告，執(zhí)行檢測報(bào)告編制和管理程序；10.2 每個(gè)工作日檢測工作結(jié)束后，整理當(dāng)天存檔檢測報(bào)告（含原始記錄）封存檔案袋后送檔案管理員存檔。 11 環(huán)檢標(biāo)打印員11.1 根據(jù)環(huán)保主管部門要

10、求上傳數(shù)據(jù)，打印、發(fā)放環(huán)保標(biāo)。 12 安檢標(biāo)打印員12.1 根據(jù)安檢主管部門要求上傳數(shù)據(jù)，打印、發(fā)放安檢標(biāo)。 13 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員13.1 負(fù)責(zé)公司檢測軟件和網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)。 14 引車員14.1 按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書，做好機(jī)動(dòng)車底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)和線內(nèi)檢驗(yàn)。如果底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)不合格，應(yīng)將機(jī)車駛離檢測現(xiàn)場并詳細(xì)向客戶說明不合格項(xiàng)目，建議維修；如果底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)合格，在外檢單簽字確認(rèn)，然后進(jìn)行線內(nèi)檢驗(yàn)，并在地溝檢測工位將外檢單交于底盤檢驗(yàn)員進(jìn)行底盤檢驗(yàn)并掃描登錄外檢單信息。 15 外檢員15.1 按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書，做好機(jī)動(dòng)車的外檢工作，如實(shí)記錄外檢結(jié)果。如果機(jī)動(dòng)車輛外檢不合格，應(yīng)詳細(xì)向客戶說明不合

11、格項(xiàng)目，建議維修；如果機(jī)動(dòng)車輛外檢合格，在外檢單上簽字確認(rèn)后將外檢單交于引車員進(jìn)行底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)。 16 底盤檢驗(yàn)員16.1 按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書，做好機(jī)動(dòng)車底盤檢驗(yàn)，并登錄外檢單信息 17 安檢線內(nèi)檢驗(yàn)員17.1 負(fù)責(zé)登錄安檢線內(nèi)引車員信息及線內(nèi)檢測業(yè)務(wù)。 18 環(huán)檢線內(nèi)檢驗(yàn)員18.1 負(fù)責(zé)登錄環(huán)檢線內(nèi)引車員信息及線內(nèi)檢測業(yè)務(wù)。 19 收費(fèi)員19.1 按照公司規(guī)定收取檢測費(fèi)用。 20 路試員20.1按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書，做好機(jī)動(dòng)車路試性能檢測。將打印出的路試條，簽字確認(rèn)后送交登錄員進(jìn)行登錄。 21 設(shè)備管理員21.1 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗(yàn)收、登記、建立臺(tái)賬和相應(yīng)的檔案。21.2 負(fù)責(zé)制定所

12、管理計(jì)量儀器設(shè)備的年度檢定校準(zhǔn)的年度計(jì)劃，報(bào)檢測室主任審核。21.3 負(fù)責(zé)保存所管理儀器設(shè)備的檢定校準(zhǔn)證書、報(bào)告。21.4 負(fù)責(zé)用于現(xiàn)場檢測可攜帶的儀器設(shè)備的保管、借用、登記、維護(hù)、送檢、期間核查、報(bào)廢等工作。21.5 協(xié)助辦公室檢測室主任和檢測人員進(jìn)行儀器設(shè)備的自校，正確使用、計(jì)量認(rèn)證三色標(biāo)志的管理，督促使用人員做好使用記錄。 22檔案管理員22.1統(tǒng)一管理圖書、檢測原始記錄、檢測報(bào)告、技術(shù)報(bào)告等技術(shù)檔案及其他技術(shù) 資料。22.2做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)圖書、資料的訂購，為檢測工作和質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)。 22.3按程序規(guī)定做好圖書、檔案和資料的交接、登記、分類、編目、統(tǒng)計(jì)、保管和借閱工作。22.4 對超

13、過保存期的資料提出可銷毀的技術(shù)檔案清單，經(jīng)最高管理者審批后執(zhí)行。22.5做好技術(shù)資料檔案的保密工作，保證技術(shù)檔案的安全。 22.6做好資料的防火、防盜、防潮、防蛀工作，以防資料的損壞。 23監(jiān)督員23.1 熟悉本專業(yè)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法，了解檢測目的和操作過程。 23.2了解本公司的質(zhì)量體系文件和運(yùn)行要求。 23.3對本公司人員的檢測過程實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。 23.4協(xié)助檢測室經(jīng)理對本檢測室質(zhì)量負(fù)責(zé)。 25 內(nèi)審組長內(nèi)審員25.1 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)審組長負(fù)責(zé)組建內(nèi)審組，負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核工作的具體實(shí)施，組織編寫審核報(bào)告。25.2 內(nèi)審員參與公司內(nèi)部質(zhì)量審核，負(fù)責(zé)審核活動(dòng)記錄的整理、分析。 25.3

14、 對糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行驗(yàn)證。 25.4 完成公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。機(jī)動(dòng)車檢測線崗位職責(zé) 1.經(jīng)理1.1對本公司的各類檢驗(yàn)業(yè)務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。1.2貫徹與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)的方針、政策、法令、法規(guī)、條例和制度。1.3制定本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，主持本公司的管理評審工作。 1.4組織建立健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，切實(shí)保證各類檢驗(yàn)工作的公正性、科學(xué)性、及檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。1.5協(xié)調(diào)本公司內(nèi)部各部門的工作，使檢驗(yàn)工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。1.6制定本公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。1.7負(fù)責(zé)將本公司檢測車間儀器、設(shè)備的購置和報(bào)廢向法人代表申請報(bào)批。1.8主持質(zhì)量手冊制定、批準(zhǔn)、補(bǔ)充和

15、修改，督促檢查質(zhì)量手冊的執(zhí)行。 2.技術(shù)負(fù)責(zé)人2.1在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本公司的技術(shù)工作。2.2掌握本檢驗(yàn)領(lǐng)域中檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展方向，制定檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃。 2.3負(fù)責(zé)擬定、編制、制訂本檢測公司技術(shù)管理文件、儀器設(shè)備操作規(guī)程、維護(hù)檢定周期和安全保護(hù)措施，及時(shí)解決、處理檢測工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題。2.4負(fù)責(zé)抓好檢測儀器設(shè)備的維護(hù)、期間核查、周期檢定的管理工作。 2.5按國家及上級行業(yè)管理部門規(guī)定采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，審核、簽發(fā)檢測報(bào)告，行使檢測質(zhì)量裁決權(quán)，確保本檢測公司出具的檢測數(shù)據(jù)公正、準(zhǔn)確、科學(xué)。2.6負(fù)責(zé)向被檢單位提供技術(shù)咨詢，解答疑難問題，向上級業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作。2.7嚴(yán)格執(zhí)行國家檢

16、測標(biāo)準(zhǔn)，把好檢測質(zhì)量關(guān)，做好檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)考核和等級評審。2.8協(xié)助經(jīng)理做好檢測事故的處理，查找事故原因，提出補(bǔ)救措施；負(fù)責(zé)處理檢測過程中的技術(shù)問題。2.9當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人因故外出時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理。 2.10組織檢驗(yàn)人員的崗位知識培訓(xùn)和考核。 3 .授權(quán)簽字人崗位職責(zé)3.1.負(fù)責(zé)審查授權(quán)范圍內(nèi)是否按程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的檢測方法出具檢測報(bào)告。3.2.負(fù)責(zé)審查檢測報(bào)告中數(shù)據(jù)、信息的正確性。 3.3.負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)簽發(fā)相應(yīng)的檢測報(bào)告。 4.質(zhì)量負(fù)責(zé)人4.1.對檢驗(yàn)工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，建立健全質(zhì)量體系，定期向經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告檢測工作中的質(zhì)量情況。 4.2審定質(zhì)量手冊的

17、編寫和修改。4.3負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊的宣傳貫徹。 4.4負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊貫徹執(zhí)行情況的督促檢查。4.5負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的審核工作。4.6組織人員對檢測質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，提出分析處理意見。4.7負(fù)責(zé)檢驗(yàn)質(zhì)量異議的申訴處理，并向經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告處理結(jié)果。4.8定期組織全體檢測人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行國家檢測標(biāo)準(zhǔn)，把好檢測質(zhì)量關(guān)。4.9探索和積累汽車檢測技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，為提高檢測質(zhì)量，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。4.10負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)工作。4.11技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，可代技術(shù)負(fù)責(zé)人行使職權(quán)。 5.檢測車間主任5.1在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織好本部門的工作并做好與相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作,做好分管工作，抓

18、好安全檢測。 5.2貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)汽車檢測的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；宣傳質(zhì)量方針、落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)。5.3掌握車輛檢測動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理、報(bào)告突發(fā)事件，保證檢測工作正常進(jìn)行。5.4建立正常的檢驗(yàn)工作秩序，按質(zhì)量體系程序從事汽車檢測工作，督促檢查各崗位儀器設(shè)備及其它設(shè)施的日常維護(hù)工作，實(shí)行崗位責(zé)任制。5.5審核本車間范圍內(nèi)檢測工作及檢驗(yàn)報(bào)告的管理。5.6審查本車間檢驗(yàn)方案及檢驗(yàn)實(shí)施細(xì)則，并提出修改意見。 5.7負(fù)責(zé)本車間各類人員的技術(shù)培訓(xùn)、崗位技術(shù)練兵及考核。 5.8考核和抽查本車間工作的檢驗(yàn)質(zhì)量和工作質(zhì)量狀況。5.9負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備日常維護(hù)、周期檢定、技術(shù)檔案管理工作。 5.10經(jīng)常檢查各操作崗位使用儀器

19、設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，檢驗(yàn)工作質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的要求。5.11負(fù)責(zé)本車間業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檢測技術(shù)工作和質(zhì)量申訴，調(diào)查了解審議處理工作，并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 5.12對本部門人員的獎(jiǎng)懲提出建議。 5.13負(fù)責(zé)本部門人員的工作調(diào)配。 6.技術(shù)質(zhì)量室主任6.1全面負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量室的各項(xiàng)工作。6.2負(fù)責(zé)組織客戶的接待、合同的評審以及反饋意見的收集； 6.3負(fù)責(zé)本公司檢測人員學(xué)_培訓(xùn)的組織與實(shí)施。 6.4負(fù)責(zé)檢測車量控制和報(bào)告副本的管理；6.5負(fù)責(zé)本公司有關(guān)文件起草和文件控制工作。6.6采取多種形式加強(qiáng)與顧客的溝通和外部聯(lián)絡(luò)，廣泛聽取顧客的意見和建議，為質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。6.7負(fù)責(zé)收集

20、有關(guān)資料信息，編制、修改行政、勞資及后勤等各項(xiàng)管理制度。6.8做好用戶接待和走訪用戶工作，及時(shí)處理有關(guān)用戶的服務(wù)質(zhì)量投訴。7.內(nèi)審員7.1應(yīng)當(dāng)熟練掌握準(zhǔn)則、質(zhì)量體系文件和技術(shù)業(yè)務(wù)工作。 7.2應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、作風(fēng)正派。7.3參與制定內(nèi)審計(jì)劃，編制內(nèi)審工作文件、記錄表格等。 7.4按內(nèi)審計(jì)劃要求實(shí)施內(nèi)審工作。 7.5審定所建議的糾正措施，并使之形成內(nèi)審報(bào)告文件。7.6向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)審核中發(fā)現(xiàn)的主要問題及跟蹤和驗(yàn)證糾正措施的完成情況。8.質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責(zé)8.1監(jiān)督人員由熟悉本公司業(yè)務(wù)工作，具有機(jī)動(dòng)車安全性能檢驗(yàn)與管理工作的經(jīng)歷且助工以上技術(shù)職務(wù)的人擔(dān)任。8.2了解國家和行業(yè)有

21、關(guān)汽車維護(hù)、汽車檢測的法令、法規(guī)及技術(shù)規(guī)范。8.3熟練掌握汽車檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測規(guī)范和檢測員操作規(guī)程。 8.4熟悉汽車檢測工藝流程、檢測業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)。 8.5負(fù)責(zé)對檢測車間的檢驗(yàn)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。8.6對計(jì)算機(jī)全自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)的車輛檢測過程、數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督、校核，確保與實(shí)際相符。8.7對本公司儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)及期間核查過程進(jìn)行監(jiān)督。 8.8對本公司的安全管理進(jìn)行監(jiān)督。8.9依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測規(guī)范對檢測報(bào)告單中檢測數(shù)據(jù)的原始記錄進(jìn)行校核，對單項(xiàng)檢測結(jié)果的原始記錄進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的評價(jià)。8.10監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)不符合，應(yīng)及時(shí)予以糾正和記錄；對存在的嚴(yán)重不符合問題，要及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。 9.登記員崗位職

22、責(zé)9.1熱愛本職工作，努力學(xué)_業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技能，了解掌握有關(guān)汽車檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)。 9.2熟悉汽車檢測工藝流程、檢測業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)。9.3熟悉本檢測公司的檢測業(yè)務(wù)范圍，耐心答復(fù)解釋送檢車輛單位提出的詢問，做好對外窗口的文明服務(wù)。9.4做好檢測業(yè)務(wù)的受理和登記，認(rèn)真核對有關(guān)證件資料，協(xié)助委托方準(zhǔn)確填寫機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)記錄單。9.5做好己受理業(yè)務(wù)資料的定期匯總統(tǒng)計(jì)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9.6認(rèn)真搜集委托方的建議和信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。 10.登錄員崗位職責(zé)10.1堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)禁讓他人操作計(jì)算機(jī)。 10.2嚴(yán)格遵守安全用電管理制度和登錄計(jì)算機(jī)操作程序。

23、10.3計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)熟悉了解計(jì)算機(jī)工作原理，熟練操作計(jì)算機(jī)。 10.4了解汽車檢測業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)，熟悉檢測流程、掌握相關(guān)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。 10.5負(fù)責(zé)檢測車輛資料和檢測項(xiàng)目的登錄工作，認(rèn)真輸入、核對登錄內(nèi)容，確保檢測車輛資料和檢測項(xiàng)目的準(zhǔn)確性。 11.主控計(jì)算機(jī)操作員崗位職責(zé)11.1堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)禁讓他人操作計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行與檢測工作無關(guān)的軟件、游戲，嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒，做好相關(guān)軟件備份工作。 11.2努力學(xué)_提高計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟悉了解計(jì)算機(jī)原理，熟練操作計(jì)算機(jī)；了解汽車檢測業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)，熟悉檢測流程、掌握相關(guān)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。 11.3嚴(yán)格遵守安全用電管理制度和主控機(jī)操作程序。11.

24、4負(fù)責(zé)全檢測公司計(jì)算機(jī)工作的調(diào)度、指揮；監(jiān)視各通訊終端的工作、通訊情況，監(jiān)視各檢測工位的檢測情況；及時(shí)發(fā)布命令指揮檢測線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 11.5對檢測工作中發(fā)生的問題及時(shí)進(jìn)行處理。如不能處理時(shí)，立即報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人派人進(jìn)行處理。 11.6對檢測工作中發(fā)生的情況可以錄像，以便分析處理。 11.7負(fù)責(zé)對電腦終端操作員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 12.引車員崗位職責(zé)12.1引車員必須是專職駕駛員，必須持有a類駕駛證，應(yīng)該熟悉各種車輛的基本性能和駕駛操作要領(lǐng)。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊的各項(xiàng)規(guī)定和管理制度，確保檢測數(shù)據(jù)公正、準(zhǔn)確。12.2熱愛本職工作，聽從調(diào)度、指揮，遵守規(guī)章制度。熟悉各檢測類別的工藝流程，掌握

25、檢測標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)“機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)記錄單”的檢測類別和項(xiàng)目，按規(guī)定程序、車道進(jìn)行檢測，不漏檢、錯(cuò)檢。檢測前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。12.3檢測車間車輛限速5km/h，保持安全車距，原則上不準(zhǔn)倒車，嚴(yán)格執(zhí)行檢測指令，按檢測提示進(jìn)行操作，不準(zhǔn)中途擅自退出檢測，不準(zhǔn)弄虛作假。12.4努力提高駕駛水平，熟悉各種車輛性能、操作要求。不熟悉的車輛應(yīng)在檢測前向車主了解車輛的性能、操作要求等。制動(dòng)、方向無效、離合器分離困難、油門發(fā)卡、嚴(yán)重三漏，啟動(dòng)困難、超高、超寬、超長的車輛不得駛?cè)霗z測線。 12.5檢測中沿車道標(biāo)線行進(jìn)，正確到位，積極配合檢驗(yàn)操作員，按提示及時(shí)正確操作，不得拖延，以防檢測判斷錯(cuò)誤。質(zhì)檢員崗位職責(zé) 1檢

26、驗(yàn)員應(yīng)熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能及使用要求。2按工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好每個(gè)項(xiàng)目的檢查記錄，防止錯(cuò)檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品并打上標(biāo)識。3.作業(yè)指導(dǎo)書及相應(yīng)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對受檢產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)前以及檢驗(yàn)過程中認(rèn)真核對物料編碼，名稱，填寫檢驗(yàn)記錄，并存檔。4嚴(yán)格批量產(chǎn)品的首批首件檢驗(yàn)，巡回抽檢工作，以避免不良品的出現(xiàn)。5匯總、存檔各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄及相關(guān)資料。6根據(jù)產(chǎn)品或零部件存在的質(zhì)量問題，分析原因:向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出預(yù)防和改進(jìn)意見。 7參與維護(hù)質(zhì)量體系的運(yùn)行。8正確使用各種檢驗(yàn)設(shè)備、工具，做好檢驗(yàn)設(shè)備、工具的保養(yǎng)工作。 9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工

27、作。第3篇：汽車索賠員崗位職責(zé)汽車索賠員崗位職責(zé)索賠員崗位職責(zé)一、穩(wěn)定客戶情緒。二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。五、針對投訴問題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。六、確認(rèn)是質(zhì)量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協(xié)調(diào)，做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。九、做經(jīng)束性的總結(jié)，對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。十、開具發(fā)票，將發(fā)票信息錄入r3系統(tǒng)。十一、配合備件部門進(jìn)行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩

28、選及出入庫管理。 十二、負(fù)責(zé)按一汽大眾的要求返還發(fā)生索賠的故障件及故障件的確認(rèn)情況。 十三、準(zhǔn)確、完善的建立各類保修索賠臺(tái)帳，及時(shí)與一汽大眾廠家及公司財(cái)務(wù)核對到帳情況。對保修索賠款的回收負(fù)全權(quán)責(zé)任，并對保修費(fèi)用異常情況作出有效的措施或反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。十四、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)性工作。西安天禾汽車貿(mào)易有限公司 索賠員崗位職責(zé)1、根據(jù)capsa索賠政策規(guī)定，與技術(shù)主管共同判斷車輛故障是否在保修范圍，并及時(shí)準(zhǔn)確處理索賠業(yè)務(wù)。 2、索賠舊件的日常管理及運(yùn)輸。 3、索賠資料的整理及妥善保管。 4、配合capsa年度索賠稽查工作。 5、嚴(yán)格執(zhí)行索賠相關(guān)流程。6、處理賠償單據(jù)及賠償費(fèi)用并做好賠償總結(jié)。

29、7、積極做好與其它部門之間的銜接工作。 8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。理賠人員崗位職責(zé)現(xiàn)場查勘崗位職責(zé)1、接受專線調(diào)度,迅速,準(zhǔn)確的查勘現(xiàn)場；2、查勘現(xiàn)場，驗(yàn)證相關(guān)單證，收集出險(xiǎn)資料。 3、確定保險(xiǎn)責(zé)任, 弄明事故責(zé)任劃分。4、協(xié)助客戶處理事故，并填寫出險(xiǎn)通知書,收集客戶資料，方便客戶索賠及領(lǐng)取賠款。5、介紹保險(xiǎn)事故處理流程及注意事項(xiàng)。定損崗位職責(zé)1、準(zhǔn)確確定事故車損失情況； 2、確定事故車維修方案； 3、人傷損失的確定；4、確定三者財(cái)產(chǎn)損失金額；5、通過網(wǎng)上理賠系統(tǒng)生成現(xiàn)場定損單,對超過定損權(quán)限的案件及時(shí)上報(bào),并及時(shí)獲取最新核損信息；6、對核損中心的有異議的案件及時(shí)進(jìn)行溝通； 7、對客戶耐

30、心做好宣傳解釋工作。單證收集崗位職責(zé)1、較扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識，對車險(xiǎn)條款理解透徹； 2、熟悉車險(xiǎn)的理賠單證及相關(guān)資料；3、接客戶送至的索賠單證，首先根據(jù)該案的索賠須知內(nèi)告知的內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)索賠單證和資料欠缺或不符合索賠要求的，應(yīng)暫不受理，并即時(shí)一次告知客戶補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料；4、根據(jù)事故性質(zhì)審核資料、分類整理、粘貼，對于不承擔(dān)賠償?shù)牟糠謫巫C資料予以剔除，退還被保險(xiǎn)人；5、接客戶索賠單證，經(jīng)審核符合條款和理賠實(shí)務(wù)要求并且齊 6、接待每一位客戶時(shí)做到微笑服務(wù)，要使用文明禮貌用語，讓客戶滿意而歸。理算及繕制崗位職責(zé) 1、認(rèn)真核對保單抄件及查勘核損情況；2、接受客戶理賠資料，并將相關(guān)資料發(fā)

31、送到網(wǎng)上； 3、上傳信息完整齊全；4、正確處理待繕制的賠案；5、對材料不全或有問題的賠案及時(shí)與當(dāng)事人溝通。 6、按照繕制人員工作流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作； 7、熟悉保險(xiǎn)條款,及相應(yīng)法律,法規(guī)； 8、熟悉車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的使用；9、能熟練使用相關(guān)電腦設(shè)備，掃描儀； 10、能自行處理工作過程中常見問題； 11、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。核損報(bào)價(jià)崗位職責(zé)1、及時(shí)審核查勘點(diǎn)上傳的待核損案件。根據(jù)車損照片、上傳的材料及保單信息，明確事故車損傷部位和賠付范圍，對查勘點(diǎn)的定損項(xiàng)目、配件價(jià)格及修理工時(shí)進(jìn)行審核；2、審核案件上傳信息是否充分，案件材料是否齊全。確保案件單證齊全有效；3、審核案件真實(shí)性。判斷出險(xiǎn)經(jīng)過與受損痕跡

32、是否一致，如有必要提出現(xiàn)場查勘；4、看該車已出險(xiǎn)記錄。核對出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、出險(xiǎn)經(jīng)過、受損部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，通知查勘員，杜絕重復(fù)報(bào)案現(xiàn)象。 5、按照核損人員工作流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作；6、認(rèn)真核對損失照片,迅速核定查勘點(diǎn)上傳的案件； 7、熟悉電腦的使用,能處理日常工作中的常見問題；9、核損、報(bào)價(jià)的工作時(shí)效性要求較強(qiáng)，應(yīng)時(shí)刻保證在線狀態(tài)，及時(shí)對案件進(jìn)行核損、報(bào)價(jià)。對上報(bào)的核損單、報(bào)價(jià)單應(yīng)每 日清理，嚴(yán)禁積壓；10、核損、報(bào)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)定期匯總、整理，及時(shí)與有關(guān)人員溝通，定期進(jìn)行匯總總結(jié)；11、使用以下指標(biāo)，對查勘定損人員和核損報(bào)價(jià)人員進(jìn)行雙向考核，考核指標(biāo)：預(yù)估損偏差率%、定損偏差率%、核損減損金額、核損減損率、報(bào)價(jià)偏差率%、報(bào)價(jià)減損金額、報(bào)價(jià)減損率。醫(yī)療核損崗位職責(zé)1、醫(yī)療核損員接到調(diào)度后應(yīng)及時(shí)與報(bào)案人聯(lián)系，了解傷亡詳 情，表達(dá)對傷者的關(guān)心，根據(jù)醫(yī)院合作情況提供必要的幫助；醫(yī)療核損員到傷者或死者所在（曾經(jīng)在）醫(yī)院,核實(shí)醫(yī)院是否規(guī)范，是否符合道路交通事故處理辦法的要求，核對傷員姓名、性別、年齡，核實(shí)事故經(jīng)過，記錄床位號、住院號，主管醫(yī)生及接待醫(yī)生的姓名，傷者住院的病房、床位的級別以及是否有其他服務(wù)項(xiàng)目； 2、了解傷者的病情、治