XX董事長(zhǎng)發(fā)言稿精選三篇

1、精品辦公文檔 XX董事長(zhǎng)發(fā)言稿精選三篇 導(dǎo)語(yǔ)：董事長(zhǎng)作為公司的首腦，他的發(fā)言至關(guān)重要，接 F來(lái)為大家介紹董事長(zhǎng)的發(fā)言稿文章，僅供參考! XX董事長(zhǎng)發(fā)言稿 各位嘉賓、各位同仁: 大家好! 首先，我向?yàn)楣拘燎诠ぷ?，頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以 衷心的感謝，大家辛苦了 ！虎躍龍騰歡盛世、風(fēng)調(diào)雨順兆豐 年!春回大地，萬(wàn)象更新！值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再 次代表某某集團(tuán)向所有員工及員工家屬致以新春的問候 大家拜個(gè)早年！ 新的一年開始，又到了我們總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候, 過(guò)去的20XX年，是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，某某集團(tuán)一路 走來(lái)，走過(guò)的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都鐫刻著大家艱 苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的

2、喜悅：“某某？應(yīng)城”的盛大開盤、 某某天心禪茶居項(xiàng)目的成功啟動(dòng)、貴州銅仁項(xiàng)目的成功簽約 等等，這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果, 更是我們某某人的驕傲。 我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，我們也必須清晰地認(rèn)識(shí)到，我 們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工 執(zhí)行力不強(qiáng)，有效溝通偏少，導(dǎo)致工作層層脫節(jié) 企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力，但公司部分員 工執(zhí)行意識(shí)淡薄，出現(xiàn)問題不及時(shí)溝通，聽之任之者不乏。 正是因?yàn)檫@樣，導(dǎo)致“某某金谷”工程進(jìn)度過(guò)慢，錯(cuò)失最佳 銷售時(shí)機(jī)。如果我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作 作風(fēng)，能夠做到令行禁止，防微杜漸，能夠以身作則，處處 留心，能夠在發(fā)現(xiàn)問

3、題后及時(shí)溝通，我們的工作效率就會(huì)隨 著上升，公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高。所以我們所有人都應(yīng)該 有危機(jī)感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強(qiáng)化執(zhí)行理 念、提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得 過(guò)且過(guò)、混崗度日、在管理上囫圇吞棗、在工作中濫竽充數(shù)。 我們不僅要對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不 待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。 F面，我對(duì)公司20XX年的工作提出幾點(diǎn)意見: 我們知道，今年房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)內(nèi)形 勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻，樓市在國(guó)家的調(diào)控政策和銀行限貸政策收 緊的影響下，地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)一片不景氣態(tài)勢(shì)。怎樣順時(shí)而動(dòng)， 因機(jī)而發(fā)，是大家在 20XX年肩負(fù)的職責(zé)。 挑戰(zhàn)是必然有的，但是

4、我們的機(jī)會(huì)更大！武漢地處中國(guó) 中部，被規(guī)劃為中國(guó)中部地區(qū)的中心城市，也是華中最大的 工業(yè)、商業(yè)城市。自中國(guó)提出大力發(fā)展中西部地區(qū)之后，武 漢不管是從城市規(guī)劃還是鼓勵(lì)外資進(jìn)入，都吸引了越來(lái)越多 的外商借此進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了城市的發(fā)展， 在國(guó)家新政策的扶持下，武漢迎來(lái)了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新的 高峰期，二七大橋、環(huán)線建設(shè)、地鐵建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施的 改善，極大提升了我們這 中部支點(diǎn)的戰(zhàn)略地位。城市的迅 速發(fā)展必然帶動(dòng)了房?jī)r(jià)的增長(zhǎng)，武漢作為中國(guó)中部中心城市， 房?jī)r(jià)也已經(jīng)直逼一線大城市?？梢哉f(shuō)，經(jīng)濟(jì)的調(diào)整給湖北帶 來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。作為社會(huì)發(fā)展的重要主體，企業(yè)家 在其中起到的作用和貢獻(xiàn)巨大

5、。 在眼下的兩三年時(shí)間是一個(gè)過(guò)渡期，在一片不利的地產(chǎn) 形勢(shì)下，我們需要沉著，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為商機(jī)，是我們當(dāng) 前需要調(diào)整的重點(diǎn)觀念問題，觀念可以改變命運(yùn)！我們應(yīng)以 坦然的態(tài)度去面對(duì)，不驚、不燥、不虛。多觀自身幾大優(yōu)勢(shì)， 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)才是上策。用超常規(guī)的第三只“眼”看問題，分析 問題，越是危機(jī)越有商機(jī)，找準(zhǔn)商機(jī)的切入點(diǎn)。這樣才能將 危機(jī)轉(zhuǎn)化為商機(jī)。 管理是效益之本，是公司成長(zhǎng)之基，是公司持續(xù)發(fā)展的 保障。我們公司，如何創(chuàng)造自己的特色，如何有效的形成核 心競(jìng)爭(zhēng)力，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，管理就顯得尤為 重要。 制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長(zhǎng)期以 來(lái)形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐

6、視制度，我行 我素，這對(duì)企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。 不依規(guī)矩，不成方圓。 要改變這種現(xiàn)象，公司將著力完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善員工 崗位職責(zé)，對(duì)公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳，改變制度 朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工，用合理的制度 來(lái)激勵(lì)員工，從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度，從思想上 喚起員工對(duì)制度的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的歸屬感。各級(jí)主管不僅 要起帶頭模范作用，主動(dòng)當(dāng)好標(biāo)兵，而且要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形 成合力，攻堅(jiān)克難，提高工作的自覺性和能動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì) 的執(zhí)行力。 各個(gè)部門都要時(shí)刻積極學(xué)習(xí)掌握最新房地產(chǎn)政策，金融 法規(guī)、相關(guān)稅收法律政策知識(shí)；學(xué)習(xí)房產(chǎn)、物業(yè)新概念，并 結(jié)合周圍真實(shí)案例，吸取經(jīng)驗(yàn)，員工只

7、有利用自身的知識(shí)修 養(yǎng)素質(zhì)的提高與公司企業(yè)文化相結(jié)合，學(xué)習(xí)和理解好的經(jīng)營(yíng) 臺(tái)匕 理念和核心價(jià)值觀，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)、理念來(lái)要求自己，才 能真正發(fā)揮自己的潛能，才能真正證明自己的價(jià)值，也才能 更好地為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。 創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。說(shuō)到創(chuàng)新，大家自然 而然的想到那是發(fā)展部的事， 對(duì)自己則事不關(guān)己、咼咼掛起， 其實(shí)創(chuàng)新是所有人員的義務(wù)，是公司實(shí)行管理中的必需。宣 傳人員的樓盤宣傳創(chuàng)新是創(chuàng)新的重中之重，直接決定著樓盤 的市場(chǎng)宣傳度和成本控制，而其它各系列人員也要從自己工 作的角度出發(fā)，想想怎樣合理改變工作流程，減少時(shí)間和人 力的浪費(fèi)，怎樣提出一種新方法減少實(shí)際工作中的損耗，為

8、 公司節(jié)約成本。改變宣傳策略，傳播公司知名度；樹立典型， 建立模范標(biāo)準(zhǔn)；積極梳理和挖掘，倡導(dǎo)別具一格的企業(yè)文化，力爭(zhēng)將某某集團(tuán)建成一個(gè)盡人皆知、受人尊敬的大公司。只 要對(duì)我們公司有益的，我們都可以吸納進(jìn)來(lái)，只要對(duì)提升我 們公司實(shí)力有幫助的，我們都應(yīng)該勇敢的提出來(lái)， 集腋成裘， 聚沙成塔，一個(gè)人的力量是微弱的，但匯聚全體公司員工的 力量，我們一定會(huì)乘風(fēng)破浪，一往無(wú)前。 企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣，是一個(gè)企業(yè)的魂，是企業(yè) 發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。以“和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、 共贏”的企業(yè)精神是公司區(qū)別于其它公司的主要標(biāo)志，也是 所有員工工作成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)員工如果不融入公 司，那他只是獨(dú)行俠

9、，得不到別人的認(rèn)可與尊重，就更談不 上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。員工只有利用自己的知識(shí)與公司企業(yè)文 化相結(jié)合，學(xué)習(xí)和理解公司的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀，按照 公司的標(biāo)準(zhǔn)、理念來(lái)要求自己，才能真正發(fā)揮自己的潛能， 才能真正證明自己的價(jià)值，才能受到別人的尊重。借浙商、 楚商平臺(tái)，結(jié)合佛學(xué)思想，資源整合、財(cái)智整合，成全更好 更完美的事業(yè)發(fā)展。 在座的各位既然加入了某某這個(gè)大家庭，我希望大家能 夠同心同德，齊心協(xié)力，共同把它做強(qiáng)做大，相信只要我們 堅(jiān)持誠(chéng)信待人，堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功 我對(duì)某某的未來(lái)充滿了信心，我對(duì)在座的各位同仁更有 信心！某某集團(tuán)給大家提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的 努力能讓這里更加精彩，

10、每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待 我們共同的某某事業(yè)能在20XX年走出難關(guān)，步上一個(gè)新的 臺(tái)階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天 最后，我在這里祝愿大家在新的一年里，身體健康 事如意！闔家幸福！謝謝大家！ XX董事長(zhǎng)發(fā)言稿二 親愛的員工同志們: 大家下午好! 在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來(lái)了新的一年。 今天，我懷著無(wú)比高興和感恩的心情，把大家召集在一起， 聚到這里，共同組織召開20XX年“感恩過(guò)去，放飛未來(lái) 主題年會(huì)。 首先感謝大家在過(guò)去的一年里不離不棄，辛勤工作，為 公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。 謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。 回顧過(guò)去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變

11、， 取得了可喜的成績(jī)，這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的 結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來(lái)，我更多地 是通過(guò)每周的全體員工大會(huì)，給大家講一些做人做事方面的 體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過(guò)這些形式統(tǒng)一一下大家的思想 認(rèn)識(shí)，從而形成我們共同的價(jià)值觀、世界觀，因此有利于我 們上下一條心，通過(guò)大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)， 做穩(wěn)做強(qiáng)。 20XX年年初，我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”，檢驗(yàn) 年來(lái)的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。 總結(jié)一年來(lái)，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成 績(jī): 20XX年中旬我們?cè)诠芾韺舆M(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新， 對(duì)中高管理層進(jìn)行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，

12、蘇世 成為市場(chǎng)部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的周文波為公 司副總。同時(shí)，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的 崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的 位置，發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專 業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個(gè)部門績(jī)效 考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果， 從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。 長(zhǎng)期以來(lái)，我們公司對(duì)員工福利工作都十分積極主動(dòng)， 20XX年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員 工福利更加日常化、實(shí)效化。首先，按時(shí)繳納員工的社會(huì)保 險(xiǎn)，我們區(qū)別于其他私營(yíng)公司，除了法定三險(xiǎn)外，還另外為 員工繳納

13、工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次，為員工提供了探 親往返車票報(bào)銷，節(jié)假日福利獎(jiǎng)金，提供了帶薪年假和帶薪 病假等等?？傊?，公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多 的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。 首先，20XX年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū)， 購(gòu)置了 1000多平米的辦公場(chǎng)所，日前也已經(jīng)裝修完畢， 計(jì)劃2月下 旬搬家喬遷，這樣將會(huì)使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作 環(huán)境。 其次，在硬件方面，我們又購(gòu)置了一套山石防火墻，提 升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了 “倚天版”行情分析客戶端， 滿足了客戶個(gè)性化選擇的需求 ；與建設(shè)銀行簽訂了 “E商貿(mào)通” 協(xié)議，將來(lái)在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新

14、的戰(zhàn)略合作 伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使 我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道，為公司將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展夯 實(shí)了融資基礎(chǔ)。 在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制 度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 同時(shí)調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科 學(xué)合理。交易資金量由年初的 1500萬(wàn)增加到年終的2100萬(wàn)， 交易量也比較穩(wěn)定。 20XX年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起 了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山 西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目通過(guò)發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì)， 建立創(chuàng)新型電子交易市場(chǎng)和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái)，為將來(lái)公 司的

15、轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。 20XX年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí) 有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的 方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無(wú)論國(guó)家政策 要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對(duì)交易商資格和交 易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把 入市關(guān)。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了 清理整頓，年終也初見成效，通過(guò)這次自查我們注銷清理了 152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的 完成在我們公司防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極 的作用，同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。 總之一年以來(lái)，公司各個(gè)方面的工

16、作在大家的共同努力 之下，都取得了許多具體的成績(jī)，收獲了應(yīng)有的收獲。 回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)w員工都得到了不同程度的 提高和成長(zhǎng)，每個(gè)人都有不同的收獲，也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀 的先進(jìn)個(gè)人，比如這次通過(guò)全體員工評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀個(gè)人和 先進(jìn)標(biāo)兵，在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人 普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩；他們忠誠(chéng)于公 司的事業(yè)，是可信的人；他們不謀私利，不怕困難，在困難 面前總是意志堅(jiān)定，勇往直前，是可敬的人；他們不輕佻、 不出風(fēng)頭，而是腳踏實(shí)地地富于實(shí)踐精神，是可獎(jiǎng)的人 工作中，他們干好本職工作的同時(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同事，是可親 的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人

17、， 也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來(lái)我們能夠 更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工，那樣的話，我們的事業(yè)就 會(huì)更加輝煌燦爛。 當(dāng)然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比 如：我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識(shí)還不夠?qū)I(yè)，銷售能力 和技巧還不夠嫻熟，個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易 量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成， 但我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)完整的組織架構(gòu)， 我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力，我們公司 會(huì)有更好的發(fā)展，并一定能夠如愿以償， 由于 月份，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了38號(hào)文件，這對(duì)于市場(chǎng) 的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力，不過(guò)無(wú)論將來(lái)國(guó)家怎么出臺(tái) 清理整頓的

18、細(xì)則，我們都有信心過(guò)關(guān)。首先，我們自我規(guī)范 工作做得比較到位，其次地方政府對(duì)于我們公司兩年多以來(lái) 的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來(lái)即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國(guó) 刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會(huì)停止，因?yàn)楣具€有現(xiàn)貨和 供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會(huì)因此而關(guān)門，這點(diǎn)我希 望大家安心。 對(duì)于過(guò)去發(fā)生的一切，無(wú)論是困難還是成績(jī)，我們都心 懷感恩，感恩困難讓我們成長(zhǎng)，感恩每個(gè)員工的辛勤工作和 無(wú)私的奉獻(xiàn)，總之，希望我們回顧過(guò)去，心存感恩，展望未 來(lái)，放飛理想。 對(duì)于即將到來(lái)的 20XX年我們充滿了希望和憧憬，鑒于 我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性，我們今天把20XX年設(shè)定為公 司的“目標(biāo)管理年”。 這樣，在新的一年里，我

19、們還將通過(guò)目標(biāo)管理，設(shè)定公 司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)公司的總體規(guī)劃目標(biāo)，生成部門績(jī) 效目標(biāo)、員工個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。在指定目標(biāo)過(guò)程中，要注意部 門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時(shí)，要做到目標(biāo) 定的切合實(shí)際，不流于形式，同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任 協(xié)議書，有明確的獎(jiǎng)懲細(xì)則，有考核，有落實(shí)，有兌現(xiàn)，從 而達(dá)成目標(biāo)，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。 最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端 正的態(tài)度，來(lái)迎接新的一年的工作，同時(shí)，我相信在全體員 工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會(huì)更好，我們的事業(yè) 明年會(huì)更加輝煌燦爛。 在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜 蜜，家庭幸福，身體健康

20、，萬(wàn)事如意 謝謝大家! XX董事長(zhǎng)發(fā)言稿二 尊敬的各位來(lái)賓、各位合作伙伴，親 愛的各位同事: 再有十多天，我們就將迎來(lái)中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)了。 在這代表喜慶、豐收、團(tuán)聚和希望的節(jié)日即將來(lái)臨之際，我 們歡聚一堂，總結(jié) 20XX,暢想20XX在此，我謹(jǐn)代表三門 峽市華夏手機(jī)連鎖和華夏電器，向各位來(lái)賓、各位合作伙伴 和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的祝福，并預(yù)祝 大家新年快樂！ 對(duì)于華夏手機(jī)連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每 個(gè)年頭都很關(guān)鍵，也都很特別，20XX年尤其如此。 在過(guò)去的20XX年里，華夏手機(jī)連鎖已是連續(xù)第三年實(shí) 現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤(rùn)三項(xiàng)關(guān)節(jié)指標(biāo)全 面刷新歷史

21、記錄。華夏電器也實(shí)現(xiàn)了較 20XX年近70%的增長(zhǎng) 率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標(biāo)，還有一定差距， 但這樣的發(fā)展勢(shì)頭和增長(zhǎng)速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。 20XX年，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下， 在華夏管理團(tuán)隊(duì)和全 體員工的共同努力下，華夏手機(jī)連鎖和華夏電器全年企業(yè)運(yùn) 行安全、規(guī)范、高效，隊(duì)伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚(yáng)，企業(yè)制度建設(shè)、 文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。 20XX年，公司繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持管理人 員例行培訓(xùn)制度，通過(guò)培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半 年一述職，使得管理團(tuán)隊(duì)更趨成熟，特別是華夏電器的經(jīng)營(yíng) 管理團(tuán)隊(duì)，今年通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)和部門設(shè)置，調(diào)整人員分 工，提拔晉升部分一線優(yōu)秀

22、員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等，使 企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理，管理人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強(qiáng)。 20XX年，公司繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化管理，繼續(xù)堅(jiān)持原來(lái)行之 有效的管理措施，公司例會(huì)和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打 不動(dòng)，每月目標(biāo)訂立、考核已成常態(tài)，公司管理漸趨系統(tǒng)化 和模式化。特別是華夏電器，于5月份編制出臺(tái)了管理/ 制度匯編，為電器的規(guī)范化管理提供了系統(tǒng)的依據(jù)，使整 個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷 售規(guī)范、對(duì)客服務(wù)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等， 到商品采購(gòu)、在庫(kù)商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與 檢測(cè)、客戶投訴的受理與處理，以及各類檢查、巡查等，從

23、 而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 20XX年，公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和 服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)客戶滿意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機(jī)連鎖 為了便利客戶售后維修，建立了華夏客服和多個(gè)廠家客服聯(lián) 合服務(wù)的強(qiáng)大服務(wù)陣容。華夏電器也加強(qiáng)了對(duì)員工的客戶服 務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn)，開展了服 務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì)主題活動(dòng)，取得了顯著效果。 20XX年，公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵(lì)與約束機(jī)制。 20XX 年，通過(guò)優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺(tái) 些列的約束性制度，使公司人力資源管理機(jī)制化特色更加 鮮明。在年底，公司又設(shè)計(jì)和出臺(tái)了核心崗位人員期權(quán)激勵(lì) 制度，一方面，這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運(yùn) 營(yíng)團(tuán)隊(duì)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷，另一方面也 為公司建立了更深層次和更可靠的激勵(lì)和約束機(jī)制，使公司 具備了更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力源，同時(shí)，也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公 司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。 20XX年，公司始終高度重視安全管理和安全運(yùn)