血液透析中心人員崗位職責(zé)（共19篇）

1、血液透析中心人員崗位職責(zé)（共19篇） 第1篇：血液透析中心崗位職責(zé)血液透析中心崗位職責(zé)科主任崗位職責(zé)1全面負(fù)責(zé)血透中心管理和質(zhì)量控制工作，對透析質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2依據(jù)血液透析規(guī)范化要求制定并實施血液透析室的管理規(guī)程。 3負(fù)責(zé)血液透析室人員安排和責(zé)任劃分。4負(fù)責(zé)血液透析室的培訓(xùn)、教學(xué)和科研工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)_、技術(shù)考核等。5定期查房，解決臨床疑難問題。6監(jiān)督并評估患者的透析質(zhì)量，做好持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)工作。 7負(fù)責(zé)新技術(shù)的引進(jìn)和開展。8負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總透析登記相關(guān)資料并提供報告。血液透析室主任醫(yī)師職責(zé)1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工完成血液凈化的治療及教學(xué)工作。 2.是血液透析室醫(yī)療質(zhì)量、相關(guān)醫(yī)療糾紛及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第

2、一負(fù)責(zé)人。3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)血液透析室下屬醫(yī)生的醫(yī)療工作，包括病人血液凈化治療方案的選擇、治療方案的確定、血管通路建立、血液凈化過程各種并發(fā)癥的處理、相關(guān)醫(yī)療咨詢及生活指導(dǎo)等。 4.確定血液凈化病人的治療方案，參與主要的醫(yī)療操作。 5.對門診血液透析病人每12周查房，掌握病情變化。1 6.對疑難或危重病歷隨時查房，并及時向科主任匯報，邀請科主任或?qū)＜以\治。血液透析室主治醫(yī)師職責(zé)1.在本科主任和上級醫(yī)師指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)血液透析室病人的診治和搶救工作。2.及時完成血液透析病人檢診、查房、搶救、治療、手術(shù)等工作。 3.參加值班、門診、會診、和出診工作。4.遇重危、疑難傷病員及時向上級醫(yī)師報告，下班前向值班

3、醫(yī)生交班。5.上級醫(yī)師查房時，報告病員的病情和診斷、治療情況，及時準(zhǔn)確執(zhí)行上級醫(yī)師對病員病情的分析與診療意見。 6.參加臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實_醫(yī)師工作。7.參加科研，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學(xué)術(shù)論文。血液透析室住院醫(yī)師1.在本科主任和上級醫(yī)師指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)血液凈化病人的診斷、治療和搶救工作。2.及時完成血液透析病人的檢查、查房、搶救、治療、手術(shù)等工作。3.參加值班、門診、會診和出診工作。4.遇重危，疑難傷病員及時向上級醫(yī)師報告，下班前向值班醫(yī)師2 交班。5.上級醫(yī)師查房時，報告病人的病情和診斷、治療情況，及時準(zhǔn)確執(zhí)行上級醫(yī)師對傷病員病情的分析與診療意見。6.參加臨床教學(xué)，開展新業(yè)

4、務(wù)、新技術(shù)、總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學(xué)術(shù)論文。血液透析室護(hù)士長崗位職責(zé)1.在科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，制定血液透析室的具體計劃，并組織實施。2.負(fù)責(zé)檢查血液透析室的護(hù)理工作，負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督與評價。 3.指導(dǎo)參加危重及搶救病人的護(hù)理，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。 4.組織完成臨床教學(xué)和科研任務(wù)，組織科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)和考核，積極撰寫護(hù)理論文。5.負(fù)責(zé)差錯事故分析，制定并落實預(yù)防措施。6.負(fù)責(zé)血液透析室的管理，包括人員分工；環(huán)境的整潔、安全；病人及陪伴人員管理，定期檢查各種儀器設(shè)備、護(hù)理用具、被服、藥品等物品的清領(lǐng)及保管。7.組織安排健康宣傳工作，征求病人

5、對醫(yī)療、護(hù)理等意見，不斷改進(jìn)管理工作。3 血液透析室責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)1.在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2.認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理工作制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項護(hù)理工作及技術(shù)操作。3.正確執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助醫(yī)師做各種診療工作。積極參加醫(yī)學(xué)科研工作，并負(fù)責(zé)各種標(biāo)本的采集。4.積極巡視透析間，密切觀察患者病情，認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。5.作好透析患者健康，加強(qiáng)心理護(hù)理及飲食管理。 6.維持透析室秩序，為患者創(chuàng)造清潔整潔安靜的治療環(huán)境。 7.參加護(hù)理教學(xué)與研究工作，指導(dǎo)實_學(xué)生、護(hù)理員、衛(wèi)生員的工作。8.認(rèn)真作好各種登記及記錄。9.負(fù)責(zé)透析室的消毒隔離及物品的管理。 10.參加急診、加班。血液透析室

6、主班護(hù)士崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)當(dāng)日透析肝素劑量的配制。2.負(fù)責(zé)血透室病人的床位安排，登記透析表格。有責(zé)任安排、檢查衛(wèi)生員的工作。3.回血后整理床單位，安排下一班病人的床位。4.參加危重病人的搶救工作、人員分配，確保搶救工作順利進(jìn)行。4 5.負(fù)責(zé)登記當(dāng)日患者的透析費(fèi)用，及時交給會計結(jié)帳。參與催欠費(fèi)工作。6.負(fù)責(zé)消毒物品的交換、標(biāo)本的送檢、取藥等外勤工作 7.承擔(dān)透析患者整體化護(hù)理的指導(dǎo)工作。血液透析室急診班護(hù)士崗位職責(zé)1.參加日間血液凈化治療護(hù)理工作，完成夜間及周日急診血液凈化治療護(hù)理工作。2.急診班時間保持24小時通訊通暢，應(yīng)在接到傳呼后15分鐘內(nèi)到位工作。血液透析室感染監(jiān)控護(hù)士崗位職責(zé)1.參與制定

7、科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本科室的消毒隔離督促檢查工作。2.負(fù)責(zé)本科室對醫(yī)院感染管理條例的貫徹執(zhí)行。 3.負(fù)責(zé)本科室的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測。4.負(fù)責(zé)督促科室醫(yī)護(hù)人員及患者定期感染篩查。5.負(fù)責(zé)本科室定期反滲水和透析液的細(xì)菌及內(nèi)毒素監(jiān)測，反滲水化學(xué)污染物的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助護(hù)士長查找原因進(jìn)行處理。 6.負(fù)責(zé)本科室有關(guān)醫(yī)院感染知識的宣傳培訓(xùn)工作。5 血液透析室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控護(hù)士崗位職責(zé)1.參與制定科室各項規(guī)章制度，督促、檢查各項制度和規(guī)范的落實情況并記錄。2.制定各種質(zhì)控表格，主要包括患者異常情況、透析不適反應(yīng)登記、透析慢性并發(fā)癥登記、患者定期透析療效指標(biāo)記錄及患者滿意度調(diào)查。3.定期監(jiān)控透析充分

8、性，監(jiān)控透析室護(hù)理質(zhì)量，不良事件及時匯報討論。4.每周三下午組織業(yè)務(wù)學(xué)_，如血透突發(fā)事件及應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理不良事件防范、護(hù)士職業(yè)安全防范、防跌倒評估及干預(yù)、護(hù)理病例書寫及感控知識普及等并做好記錄。 5.與患者溝通，掌握患者心理動態(tài)。6.每月組織一次突發(fā)事件應(yīng)急演_，合理安排人員。血液透析室工程師工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)本室所有儀器、設(shè)備的管理、維修、調(diào)試，定期進(jìn)行保養(yǎng)、消毒，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.每班透析中要巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況34次，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，并做好記錄。3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士完成各項技術(shù)操作。4.負(fù)責(zé)制定購買設(shè)備零配件計劃，保管好設(shè)備零配件及維修6 工具。5.負(fù)責(zé)所有設(shè)

9、備運(yùn)行情況的登記。6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)技師進(jìn)修生、實_生的工作。血液透析室衛(wèi)生員工作職責(zé)1.在護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作。 2.按時打掃衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，按要求定期消毒。 3.規(guī)范醫(yī)用垃圾和生活垃圾，醫(yī)用垃圾隨時清除，室內(nèi)不得存放。4.每次患者上下機(jī)后清掃病區(qū)衛(wèi)生，并保持整潔、地面無污漬。5.管理病員休息區(qū)，禁止吸煙。6.負(fù)責(zé)保管、清洗、消毒垃圾桶（醫(yī)療、生活），清掃用具、水桶。7.按時參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證工作質(zhì)量。7第2篇：血液透析室人員崗位職責(zé)血液透析室人員崗位職責(zé)血液透析室主任（負(fù)責(zé)人）職責(zé)為落實衛(wèi)生部醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液透析室管理規(guī)范和血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，明確工作人員崗位職責(zé)，提高

10、血液透析治療水平，有效預(yù)防和控制經(jīng)血液透析導(dǎo)致的醫(yī)源性感染，提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全，在感染管理科和醫(yī)務(wù)部的管理和領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)血液透析室的質(zhì)量監(jiān)控工作，并履行以下職責(zé)：（一）全面負(fù)責(zé)血液透析室醫(yī)療質(zhì)量管理工作，落實血液透析室管理的規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，明確工作人員崗位職責(zé)，落實血液透析室醫(yī)源性感染的預(yù)防和控制措施，保障血液透析治療安全、有效地開展。（二）協(xié)助上級行政管理科室做好血液透析室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)源性感染管理、器械和設(shè)備管理、一次性醫(yī)療器具管理等方面的檢查工作。（三）協(xié)助上級行政管理科室做好血液透析室的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和影響醫(yī)療安全的高危因素的監(jiān)測，和對血液透析室發(fā)生的醫(yī)源性感染進(jìn)行調(diào)查和

11、處理。（四）負(fù)責(zé)建立合理、規(guī)范的血液透析治療流程，制定嚴(yán)格的接診制度、血液透析患者登記及醫(yī)療文書管理制度，負(fù)責(zé)血液透析患者的信息管理。（五）負(fù)責(zé)建立透析液和透析用水質(zhì)量監(jiān)測制度，確保透析液和透析用水的質(zhì)量和安全。（六）負(fù)責(zé)落實血液透析室工作人員的培訓(xùn)計劃，使工作人員具備與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識，落實相關(guān)管理制度和工作規(guī)范。（七）協(xié)助上級行政管理科室做好血液透析室工作人員的職業(yè)安全防護(hù)和健康管理。當(dāng)血液透析室工作人員在工作中發(fā)生被血液污染的銳器刺傷、擦傷等傷害時，按照“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全管理制度”執(zhí)行。血液透析室護(hù)士長職責(zé)（一）透析室護(hù)士長在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)血液透析室的日常管理，協(xié)

12、助醫(yī)生落實血液凈化持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)。（二）根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，制定血液透析室具體工作計劃并督促落實。（三）根據(jù)透析機(jī)和患者的數(shù)量及透析布局等，負(fù)責(zé)合理安排護(hù)士值班，每名護(hù)士每班負(fù)責(zé)治療和護(hù)理的患者應(yīng)相對集中，且數(shù)量不超過5名透析患者。（四）負(fù)責(zé)血液透析室醫(yī)院感染控制與消毒隔離等各項工作分工，并具體實施科內(nèi)管理檢查工作。（五）掌握患者的動態(tài)情況，并對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時做好患者意見的征詢和反饋。（六）參加、指導(dǎo)危重和搶救病人的護(hù)理。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。（七）隨同主任和主治醫(yī)生查房，參加疑難病例、死亡病例的討論。（八）組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)_及技術(shù)訓(xùn)練，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)

13、理的科研工作。（九）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理進(jìn)修人員和實_生的專業(yè)技能培訓(xùn)和帶教，并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗護(hù)士擔(dān)任代教工作。（十）督促檢查工勤人員做好清潔衛(wèi)生和外勤工作。血液透析室醫(yī)師職責(zé)（一）在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)透析室的日常醫(yī)療工作。（二）對與血液透析有關(guān)的創(chuàng)傷性操作，如中心靜脈置管術(shù)、動脈-靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、體外循環(huán)技術(shù)（包括普通血液透析、血液濾過、血液灌流等），應(yīng)當(dāng)向病人及其家屬講明必要性及操作和治療過程中可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，并簽署相關(guān)的知情同意書。要求患者遵守血液凈化室有關(guān)傳染病控制的相關(guān)規(guī)定如消毒隔離、定期監(jiān)測等，并簽署相關(guān)的知情同意書。如透析器須復(fù)用，應(yīng)向病人或其家屬說明其利弊，并簽署透析器復(fù)用知

14、情同意書。（三）每天按時查房，負(fù)責(zé)建立患者檔案，制定和調(diào)整患者透析治療方案，定期評價病人的透析質(zhì)量，并進(jìn)行透析充分性的評估，處理患者出現(xiàn)的并發(fā)癥，按照有關(guān)規(guī)定做好血液透析病歷、特殊治療記錄、病毒學(xué)檢查等相關(guān)記錄，對乙肝和丙肝等傳染病患者做明確標(biāo)識。如遇疑難、危重病例及時處理并匯報。（四）認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作常規(guī)，協(xié)助護(hù)士長及護(hù)士共同搞好透析中心的管理。嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。（五）參加科內(nèi)值班、門診及會診工作，擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實_醫(yī)生工作。（六）努力鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)_和運(yùn)用國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，并做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。血液透析室護(hù)士職責(zé)血液透析室護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行核對

15、制度、消毒隔離制度和各項技術(shù)操作規(guī)程。（一）病人和病房管理1、協(xié)助醫(yī)師實施患者透析治療方案，觀察患者血液透析過程中的各種情況及機(jī)器運(yùn)行狀況。2、病房環(huán)境整潔安靜，病人安全舒適；物品擺放整齊，桌面、地面無雜物、污物；墻壁清潔無亂張貼。3、床單位符合要求，床單、被褥更換及時，清潔無污跡。床上床下無死角。4、透析機(jī)清潔無血跡，無透析液沉渣，治療盤內(nèi)無污物。5、做好入科介紹，指導(dǎo)病人合理飲食，正常生活。做好透析期間病人的生活護(hù)理。（二）醫(yī)院感染控制與消毒隔離1、各項監(jiān)測指標(biāo)符合要求，記錄完整，及時。2、使用中消毒劑配制、監(jiān)測符合要求。3、病房環(huán)境消毒符合要求，有記錄。4、生活垃圾、醫(yī)療垃圾區(qū)分放置正確

16、，有標(biāo)示。5、使用中的透析液桶潔凈標(biāo)示清楚。6、開封的無菌物品和消毒劑標(biāo)示清楚。7、血壓表袖帶清潔無污漬、清洗消毒及時合格。8、治療桌清潔無污漬，藥物、物品等補(bǔ)充及時齊全有記錄。9、拖布分區(qū)使用，有標(biāo)記，懸掛晾干，抹布一床一塊。（三）急救設(shè)施及物品1、急救車整齊潔凈，藥品齊全無過期。急救物品登記本記錄準(zhǔn)確及時。2、急救器械功能完好處于準(zhǔn)備狀態(tài)。血液透析室技師職責(zé)（一）血液透析室技師參與血液透析室設(shè)置規(guī)劃，并對水電等透析用基礎(chǔ)設(shè)施提供合理化建議。（二）負(fù)責(zé)透析設(shè)備日常維護(hù)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，定期進(jìn)行透析用水及透析液的監(jiān)測，確保其符合質(zhì)量要求。第3篇：上墻 血液透析中心崗位職責(zé)血液凈化治療中心工作制度

17、1、以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，熱忱服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2、堅持崗位責(zé)任制，醫(yī)師、護(hù)士、技師不得擅離職守。3、醫(yī)師要嚴(yán)格掌握血液透析治療的適應(yīng)癥、禁忌癥，積極收治病人，組織血液透析治療的實施和對危重病人的搶救。4、醫(yī)師在透析前后要認(rèn)真檢查病人并做好醫(yī)療文件的書寫。5、嚴(yán)格查對制度，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑要三查七對，護(hù)士完成當(dāng)日工作后須認(rèn)真復(fù)查，并做好次日的工作準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。6、定期檢查急救器材、藥品，保證搶救工作正常進(jìn)行。7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，開展科研工作，不斷提高專業(yè)水平，對新技術(shù)的開展應(yīng)做到有指證、有把握、有準(zhǔn)備。8、加強(qiáng)進(jìn)修生的管理和培養(yǎng)，指定專人教學(xué)，不盲目

18、放手。1 血液凈化治療中心血透室管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員守則及“中心”的各項規(guī)章制度。2、凡進(jìn)入透析室的工作人員必須按規(guī)章更換工作衣、帽、鞋。3、保持環(huán)境安靜，室內(nèi)定期進(jìn)行消毒，進(jìn)行空氣、物品表面和工作人員手面細(xì)菌培養(yǎng)并做好記錄。4、室內(nèi)各種儀器、器械、家具、被服等物品放在規(guī)定的位置上，嚴(yán)格遵守物品、設(shè)備的使用保管及檢查核對制度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并記錄破損、維修、遺失情況。5、愛護(hù)公物，室內(nèi)器械、物品均有專人負(fù)責(zé)，不得擅自外借挪用，如有特殊情況及時上報請示。6、增收節(jié)支是每個員工的責(zé)任，注意節(jié)約水、電，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提小，力求以最小的投入獲得最大的效益。7、提高警惕重視安全

19、保衛(wèi)工作，注意防火，防盜，防破壞，防事故，隨時注意消除隱患。8、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，在涉外活動中要做到內(nèi)外有別。9、禁止吸煙和隨地吐痰；醫(yī)療廢棄品按規(guī)定存放和處理。2 血液凈化治療中心醫(yī)師職責(zé)血液凈化治療中心主任職責(zé)：負(fù)責(zé)人員安排，并進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)和科研工作；組織業(yè)務(wù)學(xué)_、技術(shù)考核等；定期查房，解決臨床疑難問題，監(jiān)督及評估病人的透析質(zhì)量；依據(jù)血液透析規(guī)范化要求制定并實施透析中心的管理規(guī)程；按衛(wèi)生部要求上報血液凈化治療中心病人透析登記相關(guān)資料。 血液凈化治療中心醫(yī)師職責(zé)：1、負(fù)責(zé)“中心”的醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作。2、每日對每班病人巡診兩次，對危重病人隨時診察。3、認(rèn)真進(jìn)行診斷、治療和特殊操作，及時

20、下達(dá)醫(yī)囑。定期對病人進(jìn)行相關(guān)檢查。4、認(rèn)真書寫病歷等醫(yī)療文件，填寫特殊報表，做好交接班工作。5、參加值班、急診、門診、會診及出診等工作，組織臨床病歷討論。6、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故。7、參加國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的學(xué)_，進(jìn)行科學(xué)研究工作，做好資料積累及時總結(jié)經(jīng)驗。8、擔(dān)任教學(xué)工作，指導(dǎo)進(jìn)修、實_醫(yī)生的工作。9、負(fù)責(zé)血液凈化中心醫(yī)療有關(guān)的對外聯(lián)絡(luò)。3 血液凈化治療中心技師職責(zé)1、負(fù)責(zé)本中心所有儀器、設(shè)備的管理、維修、調(diào)試、保養(yǎng)、消毒，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2、每班透析中要巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況24次，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，并做好記錄。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技

21、術(shù)操作規(guī)程，準(zhǔn)確、及時、規(guī)范地完成各項技術(shù)操作。4、負(fù)責(zé)檢測每批透析液的質(zhì)量。會同醫(yī)師核對當(dāng)日透析液質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生。5、協(xié)助護(hù)士進(jìn)行各種技術(shù)操作并作好技術(shù)指導(dǎo)。6、負(fù)責(zé)制定購買設(shè)備零配件計劃，保管好設(shè)備零配件及維修工具。7、參加急診、加班、值班。注意節(jié)約。8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)進(jìn)修生、實_生的工作。重點(diǎn)：透析機(jī)、水處理機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)：1每日巡視透析機(jī)及水處理機(jī)的工作情況，實施和監(jiān)督機(jī)器的消毒及除鈣；定期檢查并校正電導(dǎo)度、血泵速、透析液溫度、流量、超濾量、動脈壓、靜脈壓、跨膜壓等，定期更換在線血濾機(jī)的濾器濾芯。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄，保證透析機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、水處理系統(tǒng)的維護(hù)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的

22、要求定期對水處理系統(tǒng)進(jìn)行沖洗、消毒并登記。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時處理并做好記錄，保證水處理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，水質(zhì)符合質(zhì)量要求。4 血液凈化治療中心護(hù)士長職責(zé)1、做好血透室日常管理工作。2、根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，制定具體計劃并組織實施。3、參加、指導(dǎo)危重和搶救病人的護(hù)理。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。4、隨同主任和主治醫(yī)師查房，參加疑難病例、死亡病例的討論。5、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理的科研工作。6、組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)_及技術(shù)訓(xùn)練。7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實_、進(jìn)修人員，并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗護(hù)士擔(dān)任帶教工作。8、督促、檢查工勤人員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。5 血液凈化治療中心護(hù)士職責(zé)1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)

23、下進(jìn)行工作。2、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理工作制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項護(hù)理工作及技術(shù)操作。3、正確執(zhí)行醫(yī)囑，遵循醫(yī)師的治療計劃，協(xié)助醫(yī)師做各種診療工作。積極參加醫(yī)學(xué)科研工作，并負(fù)責(zé)各種標(biāo)本的采集。4、積極巡視透析室，密切觀察患者病情，認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。5、作好透析患者的整體化護(hù)理，加強(qiáng)心理護(hù)理與飲食管理，積極進(jìn)行健康。6、維持透析室秩序，為患者創(chuàng)造清潔整齊安靜的治療環(huán)境。7、參加護(hù)理教學(xué)與科研工作，指導(dǎo)實_學(xué)生、護(hù)理員、衛(wèi)生員、配膳員的工作。8、認(rèn)真做好各種登記及記錄。9、負(fù)責(zé)透析室的消毒隔離及物品請領(lǐng)、管理、包括藥品、器械、消耗品、被服等。注意節(jié)約，加強(qiáng)管理，防止丟失。10、參

24、加急診、加班、值班。6 血液凈化治療中心消毒隔離制度1、進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)更換工作服、專用鞋。2、操作進(jìn)應(yīng)戴口罩、帽子、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。3、空氣消毒方法：每日透析結(jié)束后，紫外線照射2小時，清晨病人透析前開窗通風(fēng)1小時；每月蒸熏一次：福爾馬林40ml/M高錳酸鉀30g/M，分別放于室內(nèi)四角、房中央，蒸熏24小時后，打開門窗通風(fēng)換氣。4、地面每日清潔2次，拖布專用，定期消毒。消毒方法為：每周四用250mg/L的健之素消毒液浸泡10分鐘后清洗晾干。5、透析機(jī)、床桌在每日透析結(jié)束時用250mg/L的健之素消毒液擦試一遍，毛巾專用。6、病人用餐擦手巾每日透析結(jié)束時用250mg/L的健之素消毒液用浸泡10分鐘后

25、清洗備用，做到一人一巾。7、血壓計袖帶每周清洗一次；輸液吊筐每周清洗后用石臘油擦試，止血鉗每周清洗一次，有血污隨時清洗；氧氣濕化瓶，每周用250mg/L的健之素消毒液用浸泡10分鐘，清洗晾干后備用；吸氧管每人一根，不可混用；體溫表用75%酒精浸泡消毒；消毒液每周更換2次。8、每月空氣培養(yǎng)一次并作記錄。9、床單、被罩、枕套每周更換一交，遇有特殊情況隨時更換，病床每周用250MG/L的健之素消毒液擦試一次。 注：本制度由各小組護(hù)理班工作人員共同監(jiān)督執(zhí)行。7第4篇：血液透析室崗位職責(zé)DHYY/QMS03138-血液透析室專職醫(yī)師崗位職責(zé)1、從事血液透析工作的醫(yī)生應(yīng)是腎臟科及相關(guān)專業(yè)的醫(yī)生，接受過透析

26、專業(yè)培訓(xùn)及腎內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)，掌握血液透析專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)。2、嚴(yán)格執(zhí)行血液透析室的各項規(guī)章制度。3、熟悉和掌握透析室各種型號機(jī)器性能。4、認(rèn)真做好透析患者的病歷檔案記錄，及時了解透析患者的病情，并制定個體化的透析及綜合治療方案。5、經(jīng)常巡視患者，隨時記錄患者的病情變化。6、及時評估透析效果。7、處理透析并發(fā)癥。8、定期評價透析室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。9、嚴(yán)防醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。10、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止交叉感染。DHYY/QMS03139-血液透析室護(hù)士職責(zé)一、護(hù)士長職責(zé)1、做好血液透析室的日常管理工作。2、根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，認(rèn)真組織實施并完成工作計劃。3、參加、指導(dǎo)危重病人的搶救

27、護(hù)理。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。4、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加疑難病例、死亡病例的討論。5、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理的科研工作。6、組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)_及技術(shù)訓(xùn)練。7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實_護(hù)士、進(jìn)修人員，安排指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗護(hù)士擔(dān)任帶教工作。8、督促、檢查醫(yī)務(wù)人員和工勤人員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。二、治療班護(hù)士職責(zé)1、準(zhǔn)備好每天兩班病人治療用的首劑肝素，維持量肝素以及管道預(yù)充肝素和生理鹽水。2、準(zhǔn)備每天兩班病人的治療包，并合理安排每位病人的座位。3、每天清點(diǎn)治療室以及治療車上的物品并保持備用狀態(tài)。4、每天檢查消毒包及插管盤的消毒有效期。5、每周2次消毒治療車上的治療盤及氧氣濕化瓶

28、。6、保持治療室內(nèi)整潔并每天兩次紫外線消毒，每天兩次以1000mg/L消毒溶液擦拭治療臺。三、早班護(hù)士職責(zé)1、完成所負(fù)責(zé)床位病人的一切治療工作以及機(jī)器的保養(yǎng)清潔工作。2、參與保持血液透析室的整體協(xié)調(diào)工作。3、做好每班治療前的準(zhǔn)備工作。4、不擅自離崗，如有事離崗應(yīng)向鄰近的當(dāng)班護(hù)士做好口頭交班。5、下班前應(yīng)完成本職工作并向晚班護(hù)士交班。四、晚班護(hù)士職責(zé)1、完成晚班病人的治療。2、認(rèn)真做好機(jī)器的清潔、消毒保養(yǎng)工作。3、督促工勤人員搞好衛(wèi)生，保持血液透析室清潔整齊。并做好紫外線照射、福爾馬林熏箱的記錄。DHYY/QMS03140-血液透析室技術(shù)員職責(zé)1、血透室應(yīng)根據(jù)血液透析規(guī)模，安排專職或兼職技術(shù)員。

29、3、每3個月消毒反滲機(jī)l次。3、每1個月消毒透析用水管道1次。4、每周查軟化水是否達(dá)到軟水標(biāo)準(zhǔn);每周查氯及氯胺濃度，并作記錄。5、每天觀察反滲機(jī)水質(zhì)的T.D.S值、廢棄物百分比。每天觀察鹽桶中鹽量、輸入輸出壓力表、反滲泵壓箱廢水壓力、產(chǎn)水流量率。經(jīng)常從反滲泵體中排出空氣。6、透析用水每半個月1次細(xì)菌培養(yǎng)。DHYY/QMS03141-血液透析室工勤人員職責(zé)1、在護(hù)士長的指導(dǎo)下，做好血液透析室的各種內(nèi)、外勤雜工作。2、每天準(zhǔn)備好污物桶及鹽水皮條、針筒、手套、浸泡桶，治療結(jié)束后及時收好。3、準(zhǔn)備及搬運(yùn)當(dāng)天病人治療用的鹽水、糖鹽水。4、準(zhǔn)備好毛毯、被套，發(fā)放給病人并將每天換下的污被服放在福爾馬林熏箱內(nèi)

30、處理后送被服室。5、每天將廢棄的透析管路、透析器、針筒和皮條經(jīng)消毒處理毀形后再送出血液透析室。6、及時做好血液透析室的清潔衛(wèi)生工作，保持血液透析室的環(huán)境整潔。7、每月徹底大掃除1次。第5篇：血液透析室護(hù)士崗位職責(zé)血液透析室護(hù)士崗位職責(zé)1、血液凈化室護(hù)士應(yīng)在?？漆t(yī)師指導(dǎo)及護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)血液凈化室患者日常透析期間的護(hù)理及患者的管理。2、認(rèn)真遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度、各項護(hù)理工作制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項護(hù)理工作及技術(shù)操作。3、正確執(zhí)行醫(yī)囑，遵循醫(yī)師的診治計劃并制定相應(yīng)的護(hù)理計劃，協(xié)助醫(yī)生作好各種診療工作。4、透析過程中，經(jīng)常巡視患者，密切觀察患者病情，應(yīng)及時記錄，有問題及時處理。5、了

31、解患者病情、飲食、生活等情況，為患者進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，積極開展各種形式的健康，作好患者的飲食管理和生活指導(dǎo)。6、保持血液凈化室秩序，為患者創(chuàng)造清潔、舒適、整齊、安靜的治療環(huán)境。7、做好血液凈化室的消毒隔離工作，嚴(yán)格遵守國家透析器材的有關(guān)使用管理規(guī)定。8、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)_，強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)_新技術(shù)，不斷豐富血液凈化方面的理論及實踐知識，為患者接受高品質(zhì)的透析創(chuàng)造良好條件。第6篇：血液透析中心護(hù)士崗位職責(zé)（推薦）1.血液透析中心護(hù)士應(yīng)在?？漆t(yī)師指導(dǎo)及護(hù)上長領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)血液透析中心患者日常透析期間的護(hù)理及患者的管理。2.認(rèn)真遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度、各項護(hù)理工作制度和操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項

32、護(hù)理工作及技術(shù)操作。3.正確執(zhí)行醫(yī)囑，遵循醫(yī)師的診治計劃并制定相應(yīng)的護(hù)理計劃,協(xié)助醫(yī)生做好各種診療工作。4.透析過程屮，經(jīng)常巡視患者，密切觀察患者病情，并及時記錄，有問題及時處理。5.了解患者病情、飲食、生活等情況，為患者進(jìn)行相關(guān)栺導(dǎo),積極開展各種形式的健康，做好患者的飲食管理和生活指導(dǎo)。6.保持血液透析中心整潔，維持血液透析中心秩序,為患者創(chuàng)造清潔、舒適、整齊、安靜的治療環(huán)境。7.做好血液透析1心的消毒隔離及物品請領(lǐng)、管理。8.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)_，認(rèn)真學(xué)_新技術(shù)，不斷豐富血液凈化方面的理論及實踐知識，為患者接受高品質(zhì)的透析創(chuàng)造良好條件。第7篇：血液透析室技師崗位職責(zé)（推薦）血液透析室技師崗位職

33、責(zé)1.做好所有透析設(shè)備的管理、日常維護(hù)、故障排除、常規(guī)檢測及簡單維修，保障透析設(shè)備的安全運(yùn)行。2支持協(xié)助醫(yī)護(hù)人員的治療，保證治療安全。 3.透析濃縮液的制備和質(zhì)量監(jiān)督。4.按照流程做好每日、每周、每月、每季度、每年需進(jìn)行的各項管理、檢測及維護(hù)工作，并記錄。第8篇：血液透析室保潔員崗位職責(zé)血液透析室保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)血液透析區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的透析環(huán)境。 工作職責(zé)：1.在護(hù)士長的指導(dǎo)下，做好血液透析室的各種內(nèi)、外勤等清潔衛(wèi)生工作，保持血液透析室的環(huán)境整潔。2.每日搽試設(shè)備帶、床檔、座椅；準(zhǔn)備好污物桶、浸泡桶、小毛巾，治療結(jié)束后及時收好。3.準(zhǔn)備及搬運(yùn)當(dāng)天病人治療用的鹽水，

34、準(zhǔn)備AB液，放至血液透析機(jī)前。 4.準(zhǔn)備好棉被、被套（23次），發(fā)放給病人并將每天換下的污被服送至洗衣房清洗。5.為病人熱點(diǎn)心、送標(biāo)本、登帳、取化驗單，準(zhǔn)備醫(yī)療垃圾袋發(fā)至病床。 6.每天將廢棄的透析管路、透析器、針筒經(jīng)消毒裝箱后再送出血液透析室。 7.每次病人上下機(jī)后及時清掃地面，并將拖把頭送至洗衣房，每日清洗脫鞋1次。8.根據(jù)科室需求領(lǐng)取科室日常用品及醫(yī)療用品。 9.每周二、六護(hù)工提早30分鐘上班。 10.每月徹底大掃除1次。第9篇：血液透析管理專職醫(yī)師的崗位職責(zé)1 -江蘇美德電子科技有限公司 血液凈化管理系統(tǒng)-血液透析管理系統(tǒng)血液透析管理室專職醫(yī)師的崗位職責(zé)1、對于從事血液透析工作的醫(yī)生應(yīng)

35、是腎臟科及相關(guān)專業(yè)的醫(yī)生，接受過透析專業(yè)培訓(xùn)及腎內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)，掌握血液透析專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)。2、嚴(yán)格執(zhí)行血液透析室的各項規(guī)章制度。3、能夠熟悉和掌握透析室各種型號機(jī)器性能。4、認(rèn)真做好透析患者的病歷檔案記錄，及時了解透析患者的病情，并制定個體化的透析及綜合治療方案。5、經(jīng)常巡視患者，隨時記錄患者的病情變化。6、及時評估透析效果。7、處理透析并發(fā)癥。8、定期評價透析室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。9、嚴(yán)防醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。10、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止交叉感染。血液透析管理室護(hù)士職責(zé)一、護(hù)士長職責(zé)1、做好血液透析室的日常管理工作。2、根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，認(rèn)真組織實施并完成工作計劃。3、參加、指

36、導(dǎo)危重病人的搶救護(hù)理。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。4、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加疑難病例、死亡病例的討論。5、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理的科研工作。2 -江蘇美德電子科技有限公司 血液凈化管理系統(tǒng)-血液透析管理系統(tǒng)6、組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)_及技術(shù)訓(xùn)練。7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實_護(hù)士、進(jìn)修人員，安排指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗護(hù)士擔(dān)任帶教工作。8、督促、檢查醫(yī)務(wù)人員和工勤人員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。二、治療班護(hù)士職責(zé)1、準(zhǔn)備好每天兩班病人治療用的首劑肝素，維持量肝素以及管道預(yù)充肝素和生理鹽水。2、準(zhǔn)備每天兩班病人的治療包，并合理安排每位病人的座位。3、每天清點(diǎn)治療室以及治療車上的物品并保持備用狀態(tài)。4

37、、每天檢查消毒包及插管盤的消毒有效期。5、每周2次消毒治療車上的治療盤及氧氣濕化瓶。6、保持治療室內(nèi)整潔并每天兩次紫外線消毒，每天兩次以1000mg/L消毒溶液擦拭治療臺。三、早班護(hù)士職責(zé)1、完成所負(fù)責(zé)床位病人的一切治療工作以及機(jī)器的保養(yǎng)清潔工作。2、參與保持血液透析室的整體協(xié)調(diào)工作。3、做好每班治療前的準(zhǔn)備工作。4、不擅自離崗，如有事離崗應(yīng)向鄰近的當(dāng)班護(hù)士做好口頭交班。5、下班前應(yīng)完成本職工作并向晚班護(hù)士交班。四、晚班護(hù)士職責(zé)1、完成晚班病人的治療。2、認(rèn)真做好機(jī)器的清潔、消毒保養(yǎng)工作。3、督促工勤人員搞好衛(wèi)生，保持血液透析室清潔整齊。并做好紫外線照射、福爾馬林熏箱的記錄。3 -江蘇美德電子

38、科技有限公司 血液凈化管理系統(tǒng)-血液透析管理系統(tǒng)血液透析室技術(shù)管理員職責(zé)1、血透室應(yīng)根據(jù)血液透析規(guī)模，安排專職或兼職技術(shù)員。2、每3個月消毒反滲機(jī)l次。3、每1個月消毒透析用水管道1次。4、每周查軟化水是否達(dá)到軟水標(biāo)準(zhǔn);每周查氯及氯胺濃度，并作記錄。5、每天觀察反滲機(jī)水質(zhì)的T.D.S值、廢棄物百分比。每天觀察鹽桶中鹽量、輸入輸出壓力表、反滲泵壓箱廢水壓力、產(chǎn)水流量率。經(jīng)常從反滲泵體中排出空氣。6、透析用水每半個月1次細(xì)菌培養(yǎng)。血液透析室工勤人員的職責(zé)1、在護(hù)士長的指導(dǎo)下，做好血液透析室的各種內(nèi)、外勤雜工作。2、每天準(zhǔn)備好污物桶及鹽水皮條、針筒、手套、浸泡桶，治療結(jié)束后及時收好。3、準(zhǔn)備及搬運(yùn)當(dāng)

39、天病人治療用的鹽水、糖鹽水。4、準(zhǔn)備好毛毯、被套，發(fā)放給病人并將每天換下的污被服放在福爾馬林熏箱內(nèi)處理后送被服室。5、每天將廢棄的透析管路、透析器、針筒和皮條經(jīng)消毒處理毀形后再送出血液透析室。6、及時做好血液透析室的清潔衛(wèi)生工作，保持血液透析室的環(huán)境整潔。每月徹底大掃除1次。第10篇：血液透析室質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)質(zhì)量管理小組成員組長：李勇軍組員：黃曉梅牛君梅楊娟胡志杰質(zhì)量管理人員崗位職責(zé)1、對血液透析室規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程的落實情況進(jìn)行檢查；2、對血液透析室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)源性感染管理、器械和設(shè)備管理、一次性醫(yī)療器具管理等方面進(jìn)行檢查；3、對血液透析室的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和影響醫(yī)療安全的高危因

40、素進(jìn)行監(jiān)測、分析和反饋，提出控制措施；4、對血液透析室工作人員的職業(yè)安全防護(hù)和健康管理提供指導(dǎo)；5、對血液透析室發(fā)生的醫(yī)源性感染進(jìn)行調(diào)查，對血液透析室發(fā)生的醫(yī)源性感染進(jìn)行調(diào)查，提出控制措施并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。第11篇：血液成分分離人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)血液成分的分離工作，嚴(yán)格按照各類成分血制備的操作規(guī)程開展工作，確保制品質(zhì)量。2.負(fù)責(zé)檢查血液成分分離前后的標(biāo)簽、生理鹽水袋、保養(yǎng)袋、空袋(管)等的質(zhì)量情況，如有異常，應(yīng)向科主任和質(zhì)量監(jiān)督員報告，并采取相應(yīng)措施。3.進(jìn)人凈化工作區(qū)的人員，負(fù)責(zé)定期更換消毒劑，保持手及工作臺面的清潔，配合質(zhì)量管理員做好質(zhì)控樣本的采集工作。4.負(fù)責(zé)用消毒液擦洗臺

41、面及物品，對止血鉗、醫(yī)用剪刀等進(jìn)行消毒處理。定期對工作室進(jìn)行清掃消毒。5.做好有關(guān)血液分離的各種表格的填寫工作。第12篇：實驗中心人員崗位職責(zé)實驗中心主任崗位職責(zé)為保證實驗教學(xué)和實驗教學(xué)改革的順利進(jìn)行，完成實驗中心建設(shè)任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)，對實驗中心主任特制定如下崗位職責(zé)：1、實驗室主任全面負(fù)責(zé)實驗室工作，組織制定實驗中心整體建設(shè)規(guī)劃及近期發(fā)展目標(biāo)以及年度、學(xué)期工作計劃（包括年度經(jīng)費(fèi)使用計劃，儀器設(shè)備申購計劃等），并組織實施和檢查執(zhí)行情況。2、負(fù)責(zé)搞好實驗室科學(xué)管理，貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定本室在編人員的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)行工作考核并組織本室人員的業(yè)務(wù)進(jìn)修和業(yè)務(wù)考核工作，不斷提高本室人員的業(yè)

42、務(wù)水平和工作能力。3、負(fù)責(zé)實驗中心所有經(jīng)費(fèi)報帳及經(jīng)辦。4、負(fù)責(zé)實驗中心儀器設(shè)備的管理、維修聯(lián)系及申報工作。5、負(fù)責(zé)申報實驗中心儀器、藥品的采購計劃落實、實驗材料（藥品、儀器等）的供應(yīng)，了解市場上的物資價格，為實驗材料購置提供參考信息，復(fù)核購置計劃等工作。6、負(fù)責(zé)組織好本室儀器設(shè)備、器材的購置，建帳建卡以及日常的使用、定期保養(yǎng)、維護(hù)修理等的組織工作，提高在用儀器設(shè)備的完好率和使用率，加強(qiáng)精密儀器和大型設(shè)備的使用和管理，保證年使用機(jī)時達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)。7、負(fù)責(zé)搞好實驗室的建設(shè)和科學(xué)管理，在完成教學(xué)、科研任務(wù)的前提下，由院、系組織的社會服務(wù)。8、負(fù)責(zé)組織搞好中心的精神文明建設(shè)，抓好對工作人員、學(xué)生的思想

43、政治，定期組織檢查，督促各項工作的落實。9、負(fù)責(zé)做好實驗室工作的年終工作總結(jié)，考核評比與評估的組織工作。10、負(fù)責(zé)完成學(xué)校和院、系布置的其它工作。實驗中心副主任崗位職責(zé)為保證實驗教學(xué)和實驗教學(xué)改革的順利進(jìn)行，完成實驗中心建設(shè)任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)，對實驗中心副主任特制定如下崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)實驗中心的固定資產(chǎn)及低值品的帳物卡管理，使帳、物、卡相符，達(dá)到規(guī)范化管理。2、負(fù)責(zé)實驗中心的各種報表的統(tǒng)計工作、上級下達(dá)的各類材料的填寫和報批工作。3、負(fù)責(zé)實驗中心考勤、學(xué)_、日常管理和實驗中心資料、檔案的建設(shè)與保管工作。4、負(fù)責(zé)根據(jù)實踐教學(xué)計劃和課程教學(xué)大綱的要求，按時開出必修和選修的實驗項目，保證實驗教學(xué)質(zhì)量，

44、完善實驗指導(dǎo)書、實驗教材等教學(xué)資料。每學(xué)期初，及時上報實踐教學(xué)相關(guān)文檔材料。5、負(fù)責(zé)本科生畢業(yè)論文的選題、答辯、檢查等材料的收集、整理和組織工作。6、負(fù)責(zé)檢查、組織好實驗室的環(huán)境安全、技術(shù)安全及衛(wèi)生工作。7、完成學(xué)院、實驗中心安排的其它工作。實驗員崗位職責(zé)為保證實驗教學(xué)和實驗教學(xué)改革的順利進(jìn)行，完成實驗中心建設(shè)任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)，對實驗中心實驗員特制定如下崗位職責(zé)：1、定期提出實驗室建設(shè)方向和規(guī)劃的技術(shù)文件、資料。2、編寫高水平的實驗指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)指導(dǎo)研究生、本科生實驗課，保證教學(xué)質(zhì)量，研究、籌備試做將要更新或新增的實驗項目。3、負(fù)責(zé)解決實驗室的實驗技術(shù)問題，主持本室實驗技術(shù)和裝置的研究、開發(fā)、設(shè)計

45、和試制，參加學(xué)科重要科研項目的實驗技術(shù)工作，并將科研成果和高新技術(shù)應(yīng)用于實驗教學(xué)。4、負(fù)責(zé)本室購置精密貴重儀器、大型設(shè)備申購的可行性論證、安裝、驗收、測試、使用、維護(hù)和功能開發(fā)工作，保證年使用機(jī)時達(dá)到定額機(jī)時。5、搞好實驗室的科學(xué)管理、安全衛(wèi)生工作。6、能對實驗室主任的決策起參謀作用，并協(xié)助其開展與學(xué)科、專業(yè)發(fā)展有關(guān)的研討活動。7、完成實驗室主任交辦的其它工作。第13篇：呼叫中心人員崗位職責(zé)呼叫中心人員崗位職責(zé)呼叫中心人員崗位職責(zé)（一） 中心主管崗位職責(zé)1、呼叫中心主管對呼叫中心的案件審批質(zhì)量、服務(wù)水平及日常管理工作負(fù)總責(zé)。2、對上級部門通知、交辦案件，做到的上傳下達(dá)，認(rèn)真落實。完成上級交給的

46、各項任務(wù)。3、根據(jù)案件數(shù)量、結(jié)案情況及時做好人員的調(diào)度工作。收集合理化建議，不斷完善內(nèi)部管理制度、學(xué)_考核制度，保障中心業(yè)務(wù)水平不斷提高。4、做好現(xiàn)場檢查，提高整體服務(wù)水平。5、負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場接待演示工作。5、開展好團(tuán)隊建設(shè)，合理分解落實中心工作，作到人盡其能，共同提高。建立定期的工作例會制度，對存在的問題進(jìn)行總結(jié)，使呼叫中心成員在業(yè)務(wù)、技能及業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步，形成積極向上的工作氛圍。6、月底對人員工作紀(jì)律情況、思想動態(tài)、工作需求及建議等進(jìn)行總結(jié)并交至上級部門。（二） 值班長崗位職責(zé)1、保持機(jī)房安靜、整潔的工作現(xiàn)場，保證前、后臺工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行。2、排定每月的工作班表，對人員考勤情況按規(guī)定進(jìn)行月

47、統(tǒng)計。3、開展好團(tuán)隊建設(shè)，定期參加例會，對存在的問題進(jìn)行交流，并做好會議記錄。4、掌握并運(yùn)用立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，把好立結(jié)案關(guān)，對疑難問題主動匯總整理，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)一般性規(guī)律，形成文字材料。5、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)_，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提出提高工作質(zhì)量水平的合理化建議。6、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真填寫各類工作表、單。7、協(xié)助部門主管做好演示接待工作，協(xié)助部門主管完成中心的其它工作。（三） 接線員崗位職責(zé)接線員主要職責(zé)是對監(jiān)督員上報和信訪舉報的問題進(jìn)行受理登記，同時，接線員還負(fù)責(zé)通知監(jiān)督員對城市管理問題進(jìn)行核實或核查，敦促監(jiān)督員按期回復(fù)核查信息。主要工作職責(zé)包括：1、對城市管理監(jiān)督員上報的城市管理

48、問題進(jìn)行受理，并把符合要求的城市管理問題進(jìn)行立案。2、將不符合系統(tǒng)要求的城市管理問題進(jìn)行相應(yīng)處理或通知監(jiān)督員重新上報。3、處理信訪等舉報案卷（包括市容局信訪舉報、市長信箱督辦案件，區(qū)長督辦案件及其它部門轉(zhuǎn)來的相關(guān)案件等），呼叫相應(yīng)轄區(qū)監(jiān)督員核實舉報現(xiàn)場情況，登記好受理時間、受理案件號、辦理監(jiān)督員交值班長保存。4、負(fù)責(zé)通知監(jiān)督員對專業(yè)部門處理完的問題結(jié)果現(xiàn)場核查并按期回復(fù)。對核查信息進(jìn)行審核，對不符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)案請求電話求證并要求監(jiān)督員進(jìn)行整改。5、堅守崗位，遵守各項規(guī)章制度，保持工作區(qū)域整潔，保持良好工作形象；使用文明規(guī)范的服務(wù)用語，及時接聽監(jiān)督員發(fā)送信息和群眾熱線電話，遇到難以處理的問題主

49、動請示匯報。6、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真填寫各類工作表、單。7、自覺加強(qiáng)相關(guān)立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)學(xué)_、自覺加強(qiáng)與工作有關(guān)的電腦操作學(xué)_，為提高本職工作水平積極思考，提出合理化建議。8、協(xié)助部門主管做好演示接待工作，協(xié)助部門主管及值班長完成中心的其它工作。二、呼叫中心行為規(guī)范為規(guī)范員工工作行為，維護(hù)工作秩序，促進(jìn)呼叫中心的發(fā)展，特制定本規(guī)范(一) 儀容儀表1、儀容員工應(yīng)精神飽滿，嚴(yán)禁濃妝上崗，勤洗頭保持光潔，不佩戴豪華或過大的飾品。2、儀表上身：著統(tǒng)一制服，應(yīng)保持干凈、鈕扣齊全、不挽袖、不開扣子。下身：著統(tǒng)一長褲或短裙，長度適中、不拖地，拉鏈鈕扣完好。(二) 遵章守紀(jì)1、按時上班，不遲到早退，

50、不得長時間離開工作崗位、竄崗，周六周日不得缺崗。未經(jīng)允許不得調(diào)班，未經(jīng)許可不得代人（使用他人工號）批案。2、上班時間嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩，嚴(yán)禁使用工作用電腦玩游戲、嚴(yán)禁在工作崗位上吃零食。嚴(yán)禁工作時間使用辦公電話閑聊。3、保持整潔衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放整齊，與日常業(yè)務(wù)無關(guān)的物品不許放在桌上，每日下班前要將桌面歸類放好，為次日工作做好準(zhǔn)備，如有需要交接的，一定要做好交接記錄。4、未經(jīng)許可不得使用他人密碼登陸系統(tǒng)。離開坐席時需及時將軟電話關(guān)閉或示忙。5、工作閑暇時間應(yīng)努力學(xué)_、勤奮上進(jìn)，堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。積極思考提高和改進(jìn)呼叫中心工作水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的方式、辦法。6、按時參

51、加中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)_及考核，按時完成中心布置的相關(guān)學(xué)_、工作任務(wù)。7、夜間值班人員必須堅守崗位，不得脫崗，保管好大廳鑰匙，確保下班后關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門，并做好大廳鑰匙交接記錄，注意防火防盜三、呼叫中心管理規(guī)章制度呼叫中心相關(guān)管理規(guī)章制度由呼叫中心主管及值班長負(fù)責(zé)編制，由監(jiān)督中心辦公會議審議通過，作為呼叫中心工作手冊分發(fā)全體工作人員學(xué)_，作為考試考核項目之一。相關(guān)內(nèi)容條款的變更、增加由呼叫中心提出，經(jīng)監(jiān)督中心同意后實施。（一） 衛(wèi)生保潔制度為保持干凈、整潔的工作環(huán)境，呼叫中心現(xiàn)實行以下衛(wèi)生制度：1、每天晚班的工作人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃。2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：呼叫中心工作區(qū)域地面整潔，臺席干凈，電腦上無積灰

52、，臺席下無積灰，每日更換垃圾袋。3、每天保持工作現(xiàn)場整潔，辦公時間不準(zhǔn)在工作崗位上吃東西。4、工作結(jié)束后，將個人辦公及其它用品全部清理干凈，不允許留在工作臺面上。（二） 呼叫中心工作制度為了規(guī)范呼叫中心預(yù)立案、立案工作，保證前后臺工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行，特制定如下制度：1、工作作息時間安排工作時間 接線員 接線員 值班長8：30-17：30 早班 早班 早班8：30-17：30 中班9：30-22：00 晚班 晚班 晚班備注 周一至周五 周六、周日 全周12：00-14：00 晚班午休 晚班午休 晚班午休本作息時間自年9月1日起實施。如因工作安排調(diào)整、人員變動，依據(jù)實際情況另行安排相關(guān)分工。2、案

53、件審批分街道包干，分段計時制度分街道包干預(yù)立案及結(jié)案的做法：（1） 接線員：早班負(fù)責(zé)湖南路，寧海路，莫愁街道；中班負(fù)責(zé)中央門，華僑路街道；晚班負(fù)責(zé)江東、挹江門街道（8：30-9：30間及午休期間由早班接線員預(yù)立案及結(jié)案），17：30以后全部案件由夜班接線員負(fù)責(zé)。雙休日早班負(fù)責(zé)湖南路，寧海路、莫愁、中央門街道；晚班負(fù)責(zé)華僑路、江東、挹江門街道，（8：30-9：30及午休期間由早班接線員預(yù)立案），17：30以后由夜班接線員負(fù)責(zé)。信訪案件按街道分工分別派遣辦理。（2） 值班長：早班負(fù)責(zé)湖南路，寧海路，莫愁，中央門街道；晚班負(fù)責(zé)華僑路、江東、挹江門，（8：30-9：30間及午休期間由早班值班長立案），

54、17：30以后由夜班值班長全負(fù)責(zé)。雙休日由早班值班長負(fù)責(zé)案卷統(tǒng)計。（3） 正常工作時間內(nèi)前后臺案件滯留不得超過15分鐘，月平均案件辦理時間不得超過5分鐘。11:30-14:00、17：00-18：00間案件滯留不得超過30分鐘。13：00-14：00間的核查信息可于14：00以后下發(fā)。3、考勤辦法及規(guī)定按系統(tǒng)自動記錄的案件預(yù)立、立案時間作為考勤依據(jù)，個人到崗后首次預(yù)立、立案案件的滯留時間不得超過5分鐘。案件滯留時間超過5分鐘的，自上班時間至案件預(yù)立、立案時間計算遲到時間，按相應(yīng)罰則處罰。原則上不接受臨時遲到請求。晚班人員必須辦理完全部在手案件，到下班時間后方可下班，如工作時間內(nèi)有案件滯留，自最

55、早滯留案件到手時間到下班時間計算早退時間，按相應(yīng)罰則處罰。4、工作人員交接班制度1) 在當(dāng)班期間發(fā)生的舉報問題，如未能在當(dāng)班期間批轉(zhuǎn)好，需做好記錄，并將此工作轉(zhuǎn)至交接人員。交接人員需做好處理記錄，并及時將結(jié)果反饋給接此問題的人員。2) 首問負(fù)責(zé)制。首先接到電話的人員需全程跟蹤，直至問題處理完畢為止。3) 在當(dāng)班期間，坐席出現(xiàn)任何系統(tǒng)故障，需及時上報技術(shù)考評科，并做好故障記錄。5、工作人員?。ㄊ拢┘偌按鷵Q班規(guī)定1) 請病假需及時通知部門主管，請半天以上需提供病假條，并及時將病假條交至部門主管處，填寫請假條，交中心備案；請兩天或兩天以上的病假，由本人填寫申請，部門主管報請主任批準(zhǔn)備案。2) 因中心

56、工作人員執(zhí)行兩作兩息的作息制度，原則上不予申請事假。必須在工作時間內(nèi)辦理的事假，需提前兩天通知并同時將事假單交至部門主管處，事假半天由主管簽字同意后備案。兩天及以上，需經(jīng)部門主管同意，報請中心主任批準(zhǔn)后備案。3) 續(xù)假需及時通知部門主管，并告知續(xù)假時間，在同意后方可續(xù)假。如續(xù)假時間兩天及以上的，需報請中心主任批準(zhǔn)后，方可續(xù)假，并在上班時辦理續(xù)假手續(xù)。4) 嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行工作，不允許私自替、換班，如確有需要替換班者，需報請部門主管批準(zhǔn)，月?lián)Q班不得超過1個班次，并應(yīng)在一個月內(nèi)還班。連續(xù)的兩個班次同調(diào)每年不得超過2次，并需提前一個月申請，進(jìn)行申報登記，經(jīng)中心主管批準(zhǔn)后方可調(diào)班，并作為月度考核的依據(jù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)班不扣發(fā)當(dāng)月考核獎。6、計算機(jī)管理制度1) 計算機(jī)使用和管理電腦使用的軟件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)安裝和計算機(jī)配置等由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)并統(tǒng)一規(guī)劃管理。不得隨意改變硬件配置、拆裝設(shè)備。不得隨意添加和變更操作系統(tǒng)和軟件，及其參數(shù)設(shè)置。未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。應(yīng)按照呼叫中心的相應(yīng)電子文件管理規(guī)定，建立個人的文件存檔、管理目錄，合理分享公共資源，及時、規(guī)范的保存?zhèn)€人文件。2) 計算機(jī)維護(hù)單位確立系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)。計算機(jī)發(fā)生故障時，使用