外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃_1(20210226191651)

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇一：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。XX,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和 工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有 真正實(shí)力的人！在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大 的進(jìn)步和成績(jī)。一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己 工作崗位的業(yè)務(wù)流程。 二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我 將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé), 遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安 排。三：公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的 一

2、員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會(huì)站、商會(huì)站及 產(chǎn)品專業(yè)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售絡(luò)龐 大的進(jìn)口商。2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手, 了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)站址。3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接 下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。4. 認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必 要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口 的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和

3、客戶的意愿等因素 了。5. 對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記 錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。6. 對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送 郵件，并電話聯(lián)系。7. 對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā) 一封郵件。8. 每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì) XX 年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加 努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努 力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成 績(jī)并提高自己。篇二：最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文 , 也是 應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事

4、業(yè)單位的各級(jí)機(jī) 構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工 作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許 多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之 別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講， 比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、 宏大的為 “規(guī)劃”， 比較切近、 具體的為“安排”，比較繁雜、 全面的為 “方案”， 比較簡(jiǎn)明、 概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、 細(xì)致的為 “計(jì)劃”， 比較粗略、雛形的為“設(shè)想” ，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范 疇。以下是由查字典范文大全為大家整理的最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員 工作計(jì)劃范本材料，希望對(duì)你有所幫助。外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就 是見光死，不能報(bào)價(jià)” ; “我們有進(jìn)

5、出口權(quán)，什么都可以賣 “等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結(jié) 以下是總結(jié)出利用互 聯(lián)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： 因互聯(lián)是在虛擬的空間上交談 與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。 必須留意以下幾個(gè)方面 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位A. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公 司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷 售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉 得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系 與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏 得客戶信賴的。 報(bào)價(jià)并不是一

6、個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè) 與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行 業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品 質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面 (高中低 ) ，自己的產(chǎn) 品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客 戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心 競(jìng)爭(zhēng)力。B. 報(bào)價(jià)表 公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表 (PRICELIST) 。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q 定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行 了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定 了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品 / 服務(wù)策略， 發(fā)展速度

7、和未來(lái)。所 以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的 推敲。 報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高 ; 好東 西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的 報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度 ; 如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚 至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這 一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。 以上是由查字典范 文大全為大家整理的最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本和相關(guān) 材料，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注查字典范文大全。銷售個(gè)人工作計(jì)劃要點(diǎn)編寫要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書通常包括以下內(nèi)容：計(jì)劃概要。營(yíng) 銷狀況。營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷策略

8、。營(yíng)銷方案?；顒?dòng)預(yù) 算。營(yíng)銷監(jiān)控。基本目標(biāo)本公司年度銷售目標(biāo)一、銷售額目標(biāo)： （一）部門全體：萬(wàn)美元以上 ;（ 二） 每 一員工 / 每月：美元以上 ;（ 三） 每一營(yíng)業(yè)部人員 / 每月：美元 以上。二、利益目標(biāo) （ 含稅 ） ：萬(wàn)美元以上。三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：萬(wàn)美元以上?；痉结?本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都 能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)， 才不再做任何變革。 二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或 體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配 （ 高薪資 ） 的方向發(fā)展。三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán) 限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目

9、標(biāo)。四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重 賞、重罰政策。五、為使規(guī)定及規(guī)則完備， 本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵 守責(zé)任與義務(wù)。 基于此立場(chǎng)， 本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。七、為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購(gòu) 買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng)，使本公司具有主導(dǎo)代理店、 零售店的權(quán)利。八、將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其 促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃外貿(mào)業(yè)務(wù)員 工作計(jì)劃（一） 第一天：公司與產(chǎn)品的了解 外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然 后給他一本公司

10、目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開公司的站，要求他 第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。第二天：競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的情況 先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解 答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打 印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí) 間，每一個(gè)產(chǎn)品找出 10 家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián) 系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè) 產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部 培訓(xùn) 有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解， 由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出 解

11、釋。時(shí)間為 1 個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天 完成。第四天：BTOB站的使用。對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天 的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一 下BTOB站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)， 并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的 BTOB站，用公司的 EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條 TRADELEAP和一個(gè)PRODUCT把站名稱，站所屬國(guó)家，注冊(cè) 名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。第五天：搜索引擎的使用 繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引 摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找 20 家不同 的搜索引摯，并就

12、搜索引摯的站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要 害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記 錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一 種產(chǎn)品的，找開站，把 CONTACTINFORMATION到，具體的 記錄在一張客戶跟蹤表中。第六天，英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的應(yīng) 該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí)，上也有一些站，如 相約說(shuō)英語(yǔ)站，是專門提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。EMAIL:要求預(yù)備好 3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱， 找出不足之處，改正。電話與傳

13、真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員 交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要 求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開始的時(shí)候就可 以開始做業(yè)務(wù)了。一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù) 員還是非常有必要的， 特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。 當(dāng)然， 具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè) 務(wù)員具體把握了。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃（二）很榮幸能有機(jī)會(huì)加入 XX 集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明* 臨的機(jī)遇和

14、挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力 和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下： 首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系 畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)， 需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸 XX 這個(gè) 行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新 年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛 心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成 敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí) 之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng) 驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重

15、點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的 制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部 門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己 以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出 口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自 己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱 的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利 !第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)站上發(fā)布的供求 信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成 效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx 展會(huì)及其它國(guó)外展 會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在

16、展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù) 的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝 通。為此提議是否可在電腦上安裝 Skype 軟件，申請(qǐng)一個(gè) Skype 帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一上及時(shí)溝通工具。其通 話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán) 隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課 程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能 為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 !外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃（三）一、想辦法制訂每日工作流程

17、表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天 時(shí)間安排的人 , 總是很悠閑 ,而有了明確的目標(biāo) , 對(duì)自己每天 時(shí)間安排得比較滿的人 , 是沒(méi)有空閑時(shí)間的 , 每一點(diǎn)時(shí)間都 會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以 , 我們要養(yǎng)成每天制訂工作 流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō) , 工作表要把第二天要辦的事、 要見的人放在第一位 , 比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量 房, 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的 行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間 , 不能把時(shí)間計(jì)算得 很緊張。比方說(shuō) , 原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù) , 下午 2:00 去 見一個(gè)客戶 , 中間有半個(gè)小時(shí)的車程 , 而你就不能

18、將時(shí)間排 到下午 1:30 分才行動(dòng) , 至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙 , 一則 防止路上有意外 , 二則提前到場(chǎng)等待客戶 , 給客戶體現(xiàn)出尊 敬感。3、工作表要隨身攜帶 , 隨時(shí)查看。你不可能每天都按 照工作一絲不變地去工作 , 但至少工作表能夠讓你抓住主要 的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí) (8:00 8:40) 我們建議每個(gè)公司都 舉行早會(huì)培訓(xùn) , 把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起 , 如果部門較 大 , 也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師 ,每人輪流做主持人和講師 , 大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng) , 半個(gè) 小時(shí)到 40 分

19、鐘就行 , 內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn) (8:40 9:00) 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后 , 要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通 業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、 新要求、 新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào) 同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作 , 以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙 而耽誤你的客戶 , 與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間 的關(guān)系3、打電話 ( 電話拜訪、電話跟進(jìn) )(9:00 9:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后 , 業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或 電話跟進(jìn) , 一般來(lái)說(shuō) , 到了九點(diǎn)以后 , 客戶也過(guò)了上班初的忙 碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話, 一則方便電話記錄 , 創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境 , 二則如果有客

20、 戶需要量房 , 也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系 , 客戶有新想法也 可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí) 慣。4、到小區(qū)展開行動(dòng) (9:30 17:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶 , 培育自己的客戶資 源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況 , 如果小區(qū)交房 , 就要提前去小區(qū) 早會(huì)可以不開 , 電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可 晚 , 如果小區(qū)客戶下班后較多 , 就可以晚回去5、回公司打電話 (17:00 18:00) 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼 , 我建議下 午早回公司 , 在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話 , 這一段時(shí)間打電話 的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析 ;SU!業(yè)務(wù)

21、員晚上下班后 , 要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶 進(jìn)行分析的習(xí)慣 , 可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 , 只有 對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位 , 才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的 技巧和突破點(diǎn)。第二天早上 , 要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師 或主管進(jìn)行溝通。7、晚上要列出當(dāng)天名單 （客戶、人際關(guān)系 ） 希望你每天 都能在自己的名單上增加新的人員 , 將客戶信息和新結(jié)將近 朋友的信息 , 完整地進(jìn)行登記 ,每天增長(zhǎng)的名單 , 就是你業(yè)績(jī) 持續(xù)增長(zhǎng)的法門。篇四：外貿(mào)業(yè)務(wù)新工作計(jì)劃工作總結(jié)及計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，加入“ * ”這個(gè)大家庭已經(jīng)快一個(gè)月，在這 短短的時(shí)間內(nèi)，我已經(jīng)喜歡上這個(gè)容納百川的大家庭，同事 間友好的眼神，熱忱

22、的笑容 這是我喜歡的工作氛圍，我相信 * 將會(huì)是我人生重要的新起點(diǎn)?；厥捉粋€(gè)月來(lái)的工作，盡管我對(duì)公司的貢獻(xiàn)微薄，但 總算向著新區(qū)域，新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工 作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。 俗話說(shuō)：隔行如隔山，初到公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及產(chǎn) 品類型的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使 我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定 的了解。在這短暫的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉，專業(yè) 知識(shí)的了解，以及搜索尋找潛在客戶的工作中，使我對(duì)本行 業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的業(yè)務(wù)開展打下了基礎(chǔ)。做一行，愛一行 - 這個(gè)是我信奉的宗旨。本著認(rèn)真勤

23、 奮敬業(yè)的工作態(tài)度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的 對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公 司章程，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。 在開展工作之前做好 個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，同時(shí)在 工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力， 使工作水平有了一定的進(jìn)步。有人說(shuō)，“態(tài)度決定一切” 。雖然有些絕對(duì)，但不可否認(rèn) 的是，積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機(jī)會(huì)。開始 接受新行業(yè)難免會(huì)有些茫然，但是我堅(jiān)信自己能夠面對(duì)挫折 并戰(zhàn)勝它，盡力做到用積極的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)。在以后的工作中我必須督促自己時(shí)刻保持憂患意識(shí)和 緊迫感，“物競(jìng)天擇，適者生存” 。落后就意味

24、著被激烈的競(jìng) 爭(zhēng)淘汰，看到周圍的同事優(yōu)秀的工作成績(jī)讓我更加充滿動(dòng)力， 他們是我工作上的標(biāo)桿。在以后的工作中做到凡事嚴(yán)格要求 自己，做錯(cuò)事不找借口，從自身出發(fā)找出解決方法，從中不 斷完善自我！下階段的主要工作計(jì)劃：1, 盡快全面熟悉產(chǎn)品，以便做到快速的回復(fù)客戶發(fā)來(lái)的 詢盤， 爭(zhēng)取早日出業(yè)績(jī)2, 把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通運(yùn)用到新的工作內(nèi) 容上，提高開發(fā)客戶的能力3, 充分利用絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶，認(rèn)真對(duì)待每一 次詢盤，增加免費(fèi)平臺(tái)的宣傳方式以獲得更多詢盤4, 本著對(duì)新舊客戶都抱著持之以恒跟蹤的精神，相信長(zhǎng) 久的付出總會(huì)有一定的成效5, 爭(zhēng)取做好每個(gè)客戶資料調(diào)查，在客戶未下單前了解對(duì) 方的公

25、司性質(zhì)，知己知彼總的來(lái)說(shuō)，在這一段時(shí)間內(nèi)盡管有了一定的進(jìn)步，但在 很多方面還存在著不足。比如沒(méi)有豐富的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 跟客戶交流，其次對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠深入，個(gè)別工作做的還 不夠完善，潛在客戶信息資料太少，這有待于在今后的工作 中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè) 知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展 獻(xiàn)上自己的一份力。加油！匚曲立R .*XX-1-23 篇五：外貿(mào)銷售工作計(jì)劃范文 外貿(mào)銷售工作計(jì)劃范文回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力， 須做好如下工作。以下就是一篇外貿(mào)銷售工作計(jì)劃范文，一 起看看吧

26、 轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。 XX又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活 和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè) 有真正實(shí)力的人 !在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更 大的進(jìn)步和成績(jī)。一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己 工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極 主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的 去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司 的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。如何開展

27、工作：1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會(huì)站、商會(huì)站及 產(chǎn)品專業(yè)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售絡(luò)龐 大的進(jìn)口商。2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手， 了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等絡(luò) 搜索引擎找到相關(guān)站址。3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接 下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。4. 認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。 必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的 b2b 平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品 信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn) 口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因 素了。5. 對(duì)已經(jīng)

28、下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記 錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。6. 對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵 件，并電話聯(lián)系。7. 對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā) 一封郵件。8. 每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì) XX 年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更 加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的 努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的 成績(jī)并提高自己。外貿(mào)銷售工作計(jì)劃范文的文章內(nèi)容就是這樣了，希望對(duì)您的寫作有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這里銷售工 作計(jì)劃。篇六：精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃模板 精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃模板 感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任

29、。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我 將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā) 展貢獻(xiàn)一份力量 ! 這里是一篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃模板，讓 我們一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧 !很榮幸能有機(jī)會(huì)加入 XX 集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍 深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝 氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明* 臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力 和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下： 首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系 畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)， 需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸 XX 這個(gè) 行業(yè)，

30、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新 年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛 心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成 敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí) 之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng) 驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的 制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部 門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己 以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出 口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉

31、自 己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱 的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利 !第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用絡(luò)資源為公司尋找 目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)站上發(fā)布的供求 信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成 效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx 展會(huì)及其它國(guó)外 展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后 續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝 通。為此提議是否可在電腦上安裝 Skype 軟件，申請(qǐng)一個(gè) Skype 帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一上及時(shí)溝通工具。其通 話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還

32、可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán) 隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課 程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能 為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 !友們，外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃模板就到此為大家介紹完 畢了，在這里祝大家都能早日寫出一篇好的文章。篇七：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃XX年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。 20xx ，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī) 遇與壓力并存的一年。 XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃工作計(jì)劃。 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努 力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)

33、。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人 !在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大 的進(jìn)步和成績(jī)。一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己 工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極 主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會(huì)站、商會(huì)站及產(chǎn) 品專業(yè)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售絡(luò)龐大 的進(jìn)口商。2. 基于目前手頭聯(lián)系

34、的較多的客戶，打算先從其著手， 了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等絡(luò) 搜索引擎找到相關(guān)站址。3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。4. 認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必 要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的 b2b 平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信 息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口 的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素 了。5. 對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄 跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。6. 對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵 件，并電話

35、聯(lián)系。 7. 對(duì)意向不明確的客戶， 按照開發(fā)信模板， 每?jī)商彀l(fā)一封郵件。 8. 每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì) 20xx 年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更 加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的 努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的 成績(jī)并提高自己。篇八： XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃XX年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展 起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客 戶的溝通能力，促使工作開展順利。 增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服 務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí) 處。明確自己的工作職責(zé)，遇

36、到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決 問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大 的進(jìn)步和成績(jī)。一 產(chǎn)品市場(chǎng)分析1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈 管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng) 比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文 檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本 不能接受。 但還是需要更多的了解產(chǎn)品， 多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔， 尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美 國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。 積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶， 不能只依賴阿里巴巴，

37、 。二 對(duì)日后工作的安排1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在?費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用 國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會(huì) 站、商會(huì)站及產(chǎn)品專業(yè)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名 度高銷售絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給 客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前，了解客 戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者） ，達(dá)到知己知彼。在 客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反 饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí) 要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題

38、，4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn) 是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。 備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子 里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。三 20xx 銷售目標(biāo) 明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng) 取 23 個(gè)大訂單，向年銷售額 60 萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的 任務(wù)， 把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、 每月、每周 、 每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。1. 年銷售目標(biāo)： 60 萬(wàn)。2. 月銷售目標(biāo)： 5 萬(wàn)。 現(xiàn)有已成交客戶 8 個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危?保證成交量在 10 萬(wàn)以上；

39、優(yōu)化阿里巴巴站，收更多的 詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在 10 萬(wàn)以上； 搜索 引擎營(yíng)銷，比如 google,bing 等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng) 取成交量在 10 萬(wàn)以上； 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好 宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。三 明年對(duì)自己有以下要求1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客 戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互 間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與 外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些 工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客

40、戶之前 要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的 回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需 要和問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量 或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè) 性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下 良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求， 爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。 在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度 都要一樣，但不能太低三下氣。 XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。 給客戶一好印象， 為公司樹立更 好的形象

41、。 客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫 助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客 戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣 的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要 有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué) 習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客 戶服務(wù)。篇九：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇一：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢?說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一 定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在 XX 年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工

42、作提前寫下了XX 年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自 己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望！ 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 XX 年了，新的一年是一個(gè)充 滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。 出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力 工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己 在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不 斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè) 法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作 責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以訴訟

43、業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶 資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一 遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間， 至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)， 代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上 （每件萬(wàn)元） 。 做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí) 報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。在第二季度的時(shí)候，以 商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、 上、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊 聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至 于達(dá)到 4. 萬(wàn)元以上代理費(fèi) （每月不低于 1. 萬(wàn)元代理費(fèi)） 。在 大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟

44、掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的 進(jìn)展情況。第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī), 給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與 綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名 商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對(duì) 性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談， 爭(zhēng)取簽訂一件廣東省著名商標(biāo) ，承辦費(fèi)用達(dá) 7. 萬(wàn)元以上。 做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶 交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該 等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦 的業(yè)務(wù)情況

45、。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶 資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng) 為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少 達(dá)萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要， 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方 面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充 新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知 己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支 持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極 主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì) 20 年的個(gè)人工作計(jì)劃， 可能還

46、很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng) 導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20 年，我會(huì)更加努 力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求 的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新 的任務(wù)，能迎接 20 年新的挑戰(zhàn)。XX 年，我有著的期待，相信自己一定能夠在XX 年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什 么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我 的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù) 不斷的努力，相信自己在 XX 年一定走的更遠(yuǎn)！篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃很榮幸能有機(jī)會(huì)加入 XX 集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，

47、仍 深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝 氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明* 臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是 巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下： 首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢 業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需 要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX 這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年 計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心 向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。 在我的個(gè)人觀念里， 態(tài)度決定成敗， 希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整

48、套外貿(mào)流程理論知識(shí)之 余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn) 都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制 作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門 的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以 前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口 單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己 跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的 心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利 !第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用絡(luò)資源為公司尋找目 標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)站上發(fā)布的供求信 息，并持之以恒地跟蹤， 相信

49、長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx 展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的 前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客 戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。 為此提議是否可在電腦上安裝 Skype 軟件，申請(qǐng)一個(gè) Skype 帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量 與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì) 的凝聚力。三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán) 隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我

50、也期待自身的不斷完善能為 公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 !篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天 時(shí)間安排的人 , 總是很悠閑 ,而有了明確的目標(biāo) , 對(duì)自己每天 時(shí)間安排得比較滿的人 , 是沒(méi)有空閑時(shí)間的 , 每一點(diǎn)時(shí)間都 會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以 , 我們要養(yǎng)成每天制訂工作 流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō) , 工作表要把第二天要辦的事、要 見的人放在第一位 , 比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行 程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間 , 不能把時(shí)間計(jì)算得很 緊張。比方說(shuō) , 原

51、定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù) , 下午 2:00 去見 一個(gè)客戶 , 中間有半個(gè)小時(shí)的車程 , 而你就不能將時(shí)間排到 下午 1:30分才行動(dòng) , 至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙 , 一則防止路 上有意外 ,二則提前到場(chǎng)等待客戶 , 給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶 , 隨時(shí)查看。你不可能每天都按照 工作一絲不變地去工作 , 但至少工作表能夠讓你抓住主要的 工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí) (8:008:40) 我們建議每個(gè)公司都舉行 早會(huì)培訓(xùn) , 把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起 , 如果部門較大 , 也 可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人 , 一個(gè) 講師 , 每人輪流做主持人和講師 , 大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和 培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng) , 半個(gè)小時(shí) 到 40 分鐘就行 , 內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn) (8:409:00) 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后 , 要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通 業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、 新要求、 新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào) , 同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作 , 以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽 誤你的客戶 , 與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)