個(gè)人工作總結(jié)2020年新班組長的總結(jié)

1、2020 年新班組長的總結(jié)今天給大家分享一些 20xx 年新班組長的總結(jié)范文，供大家參考 借鑒。20xx 年新班組長的總結(jié)篇一20XX年XX電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 各部門的大力支持和幫助下， 以標(biāo)桿班組 精神為導(dǎo)向， 以公司 20xx 年工作計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹 安全第一，預(yù)防為主 的方針，通過全 班人員團(tuán)結(jié)一致，共同努力，全年沒有發(fā)生一起責(zé)任事故，順利的完 成了年初制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)，現(xiàn)將一年來的班組建設(shè)工作總結(jié)如 下：一、安全管理方面：1、班組制定了年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與控制措施，且各目標(biāo)都順利 按期完成。2、全班人員明白了自己應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé) 任狀。

2、3、全年沒有發(fā)生輕傷和人為責(zé)任的一類障礙及以上的事故，沒 有發(fā)生違章違紀(jì)行為、沒有發(fā)生對公司、工區(qū)有嚴(yán)重影響事件，班組 安全管理達(dá)到優(yōu)秀。4、安全培訓(xùn)計(jì)劃已順利完成，上級組織的安規(guī)考試達(dá)到兩 個(gè) 100%（參考率、合格率 ）。5、每月開展了 4 次安全活動，活動不搞一言談，每月對各變電 站運(yùn)行情況進(jìn)行分析。6、安全員能正確履行安全職責(zé)，在工作中真正起到了安全監(jiān)護(hù) 作用。7、建立的控制異常、障礙、人身輕傷事故具體措施可靠實(shí)用。 真正控制了異常、障礙、人身輕傷事故。8、每月定期進(jìn)行了安全生產(chǎn)總結(jié)。9、省公司、州局、公司的安全通報(bào)每期我們都組織了學(xué)習(xí)討論， 并寫了學(xué)習(xí)心得體會，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。10、

3、建立了危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控管理制度， 作業(yè)前工作班人員都參 加了危險(xiǎn)點(diǎn)分析和討論，并施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。11、按季節(jié)進(jìn)行安全大檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷、事故隱 患都以及時(shí)上報(bào)安監(jiān)股并及時(shí)整改， 采取了可靠的防范措施， 工作票 合格率達(dá)到 100%。12、準(zhǔn)確記錄了每次出現(xiàn)的不安全事件， 對出現(xiàn)的不安全事件及 時(shí)進(jìn)行了總結(jié)分析，找出原因，及時(shí)消除。13、認(rèn)真開展了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)， 嚴(yán)格執(zhí)行有票作業(yè)， 有人監(jiān)護(hù)作業(yè)， 有作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)。14、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律， 各變電站設(shè)備都進(jìn)行了雙重編號，工作現(xiàn)場 嚴(yán)格按安規(guī)設(shè)立了各種安全警示牌。15、對聘請的臨時(shí)工在每次作業(yè)前都進(jìn)行了安全培訓(xùn)和考試， 合 格后方可作業(yè)，

4、在變電站工作現(xiàn)場與調(diào)度的業(yè)務(wù)聯(lián)系都使用載波電 話。16、定期對消防器材進(jìn)行了檢查，不合格的及時(shí)更換，對各運(yùn)行 人員和檢修人員進(jìn)行了消防器材使用方法培訓(xùn)。17、對各變電站的接地線進(jìn)行了統(tǒng)一測試、編號，規(guī)定了其擺放 地點(diǎn)，每次的檢修電源都裝有漏電保安器。18、現(xiàn)場安全按照省公司的違章下崗 26 條進(jìn)行管理，全班 沒有違章行為發(fā)生。19、建立了安全工器具管理制度， 并按規(guī)定的試驗(yàn)周期進(jìn)行了測 試，對試驗(yàn)中不合格的工器具及時(shí)進(jìn)行了封存并補(bǔ)齊工器具按 三十二字原則管理，全班人人都熟悉安全工器具的使用方法。20、班組的安全規(guī)程制度都已備齊。二、生產(chǎn)管理方面 ;1、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)、缺陷管理

5、制度、檢修 質(zhì)量考核辦法、各變電站設(shè)備臺帳以及設(shè)備主人責(zé)任制。2、對設(shè)備按規(guī)定的周期進(jìn)行預(yù)試，設(shè)備缺陷消除率達(dá)到100%，綜合消缺率達(dá)到 95%以上。3、繼電保護(hù)定值有專人管理，并有記錄，各變電站均設(shè)立了定 值臺帳，清楚的記錄了每次定值調(diào)整情況。4、每次作業(yè)都嚴(yán)格遵循檢修工藝規(guī)程要求，沒有發(fā)生檢修責(zé)任 造成的臨檢。5、建立了一、二次設(shè)備檢修、校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，每次作 業(yè)都嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行程序作業(yè)。6、時(shí)刻檢查完善各變電站設(shè)備原始資料、 圖紙圖表和技術(shù)資料。7、每月制定了工作計(jì)劃，并能按計(jì)劃落實(shí)完成。8、在檢修人員少的情況下，能保證 5 個(gè)變電站的正常供電。9、檢修、消缺有記錄。10、技

6、術(shù)資料齊全，工作有計(jì)劃有布置、有總結(jié)。三、綜合管理方面：1、在生產(chǎn)現(xiàn)場都能按規(guī)定穿好工作服，戴好安全帽，高空作業(yè) 系好保險(xiǎn)帶。2、經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)檢查未發(fā)生一起違章事件。3、班內(nèi)有環(huán)境衛(wèi)生管理制度和輪流打掃衛(wèi)生值日表。4、全班人員進(jìn)入生產(chǎn)場地都按要求佩戴了各自的崗位標(biāo)志。5、完善了各變電站的安全遮擋、溝道蓋板，設(shè)備名牌、標(biāo)志。6、各班員都按規(guī)定保持了各自設(shè)備轄區(qū)的清潔，沒有一個(gè)設(shè)備 衛(wèi)生區(qū)死角。7、在生產(chǎn)場所， 未發(fā)生一起因?yàn)闄z修完工而未清理現(xiàn)場的事件。8、我班建立了定置管理圖，工器具都按要求實(shí)行了定置擺放。9、建立了績效考核辦法，成立了績效考核小組，已按月進(jìn)行了 績效考核。10、已制定年度、月度培

7、訓(xùn)計(jì)劃，各計(jì)劃均已完成。11、已按上級要求完成技能培訓(xùn)，并考試都合格。12、成立了 QC領(lǐng)導(dǎo)小組，全年組織了兩次 QC活動，取得了很 好的成績，加強(qiáng)了各班員崇尚科學(xué)、熱愛科學(xué)的熱情。13、今年全班組織了對黨中央提出的 八榮八恥 以及省人大黨代 會會議精神 建設(shè)活力湘西 的學(xué)習(xí)活動14、安全活動和班務(wù)活動都已正常開展，并有記錄。 總之，我們響應(yīng)公司、上級的號召，認(rèn)真的開展了班組建設(shè)，真 正使班組這個(gè)企業(yè)的細(xì)胞為企業(yè)的發(fā)展、 壯大起到了積極作用。 一年 來根據(jù)上級要求，圓滿完成了對城郊變，棲鳳湖變、河西變、大溪坪 變、巖頭寨變的維護(hù)正常供電任務(wù)。全年沒有發(fā)生一起違章事件，沒 有發(fā)生一件人為責(zé)任性事

8、故， 10 月份通過公司班組建設(shè)檢查組的檢 查，得到了好評， 在公司里起到了先進(jìn)模范帶頭作用，我們的目標(biāo)是 以標(biāo)桿班組 為標(biāo)準(zhǔn)，始終如一的為創(chuàng)一流先進(jìn)班組而努力奮斗著。20xx 年新班組長的總結(jié)篇二 盛年不重來，一日難再晨，及時(shí)當(dāng)勉勵，歲月不待人 ;轉(zhuǎn)眼間 XX 年很快就過去了，回首這一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我始終堅(jiān)持以 科學(xué)指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以 想干事、會干事、干成事 為目標(biāo)， 認(rèn)真履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好工作，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足。一：抓好安全工作強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本， 以樹立班組團(tuán) 隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并

9、提出一些 與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安 全變成了現(xiàn)在心中想安全。 形成安全工作天天講， 人人抓的良好局面。2、切實(shí)做好班中巡檢工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè) 備各系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排 除故障，防止事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、 安全等情況交接清楚， 做到不清楚就不交班， 防止因交接班不清楚而 危機(jī)生產(chǎn)安全。二：注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力提高 自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)， 提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。 在去年的一 年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐

10、中暴露出了一些問題，有了這 些欠缺的經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手， 其 實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處 微不足道 的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置， 不斷提高管理水平和理論水平。 時(shí) 刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持 用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時(shí)刻以 科學(xué)發(fā)展觀 思想來審視自 己的工作態(tài)度， 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神， 以一位合格的管理人員 標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一 致，堅(jiān)定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記 知識就是生 產(chǎn)力 。

11、通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思 想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。 在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管 理水平有很大的提高。 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策， 全面貫徹公司 的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹 立以企業(yè)為核心，服從組織管理的正確思想意識。三：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感 和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉部門各生產(chǎn)工作流程。 經(jīng)常組織班內(nèi)人員參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。 在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí) 提高員工的整體技能， 便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)， 完善加強(qiáng)車間 的日常管理

12、制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、 一絲不茍為工作宗旨， 認(rèn)真完成好上級交給的各項(xiàng)工作， 做到不辜負(fù) 領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持尊重。俗話說 火車跑的快，全靠車頭帶 。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn) 場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)， 我并極時(shí)搶修處理，做什么事我都身先士卒，積極參加，與員工同甘 共苦。四：強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育不斷提高員工思想素質(zhì)。 員工是一切工作的力量源泉。 而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作 效率和工作的完成情況。 本班不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)， 教育大家樹 立主人翁責(zé)任感， 把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來， 同時(shí)把員工 的工作表現(xiàn)和獎懲制

13、度有機(jī)的結(jié)合起來， 獎勤罰懶， 讓大家認(rèn)識到只 有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展， 從而調(diào)動了員 工的工作熱情， 促進(jìn)了車間工作的順利開展。 為了做好車間員工的思 想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦， 在工作和生活上不 斷關(guān)心他們。五：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要 求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大 多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確 處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、 誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高職業(yè)水平。 經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉， 我在工作上取得一定的進(jìn)步， 利用積極

14、工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 細(xì)心學(xué) 習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí) 和探索中使自身在班長管理水平上有所提高。六：嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終 把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè) 的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、 細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。 在工作中， 以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊 重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改 進(jìn)工作方式方法。七：強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力 提高服務(wù)水平。班里人員不穩(wěn)定， 工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在這一年里，不管

15、遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的 心都能往一處想， 勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。八：工作中的不足1、情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操 作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故， 以至礙于情面大多只是口頭批評， 而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。 現(xiàn)在 想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重 ;如前段時(shí)間發(fā)生的事情一位 卷繞工用抹布擦洗卷繞機(jī)機(jī)臺內(nèi)部衛(wèi)生把抹布纏在機(jī)臺里造成撥叉 損壞幾片差點(diǎn)把手纏在里面皆是因違章操作引起。 因此在今后的工作 中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難

16、總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。 現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越， 公司也是在逐步的成長壯大完 善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工 作。3、傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人 利益和自己的小算盤， 對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。 在以 后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識水平。XX工作計(jì)劃（一）安全：要以公司對XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工 廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針 安全第一，預(yù)防為 主。為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防安全事故發(fā)生、 重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)， 以糾正崗位違

17、章操作和員工勞動保護(hù)穿戴 為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn) 根本好轉(zhuǎn)。 要高度重視安全生產(chǎn)工作， 把安全生產(chǎn)工作作為重要的工 作來抓，認(rèn)真貫徹 安全第一，預(yù)防為主 的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生 產(chǎn)意識，出實(shí)招、使真勁，把 安全第一 的方針真正落到實(shí)處，通過 進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制， 首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題， 真正把安全生 產(chǎn)工作列入重要會議日程，擺到 第一的位置上，只有從思想上重視 安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全 責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行 誰主管，誰負(fù)責(zé) 和管生產(chǎn)必須管安全的原則，力保安全生產(chǎn)（二）管理：在明年的工作中，要提升自己的管理

18、能力，沒有規(guī)矩 不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同時(shí)，也要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章 制度要求員工，建立一個(gè)具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集體! 目標(biāo)將人員流失率控制在 1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于做個(gè)有上 進(jìn)心有責(zé)任心的班長，為部門奉獻(xiàn)力量 !（三）深入精細(xì)化。提高自己的細(xì)心程度，多讓員工巡檢，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)問題，杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生，使問題扼殺在搖籃里。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，帶動班組人員 做好全面工作 ;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好紡絲二部工作。（四）以5s標(biāo)準(zhǔn)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，為建設(shè)，經(jīng)理曾多次在會議中提倡并強(qiáng)調(diào)的5s標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)， 也是公司建立健全

19、的基礎(chǔ)文化， 我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)， 逐條 實(shí)施，循序完善。（五）以人為本理性管理。班里人員年齡距離大，性格差異尤為明 顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班內(nèi)成員思維認(rèn)識，提高思想 覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路， 達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。（六）以節(jié)能降耗為導(dǎo)向。作為翔盛人，有必要竭力為公司的成長 發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立 以公司為家 的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié) 約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。簡單來說我把XX的工作計(jì)劃劃分以下幾點(diǎn)第一就是 ;安全：每個(gè)禮拜對操作工培訓(xùn)一次，掌握一些安全操 作，培訓(xùn)內(nèi)容： 1、卷繞機(jī)正常操作 2、勾刀的正確

20、使用 3、組件的正 確換法。第二就是 ;技能：每個(gè)月舉行一次技能大比武提高操作技能 ;如果 不合格者將每個(gè)禮拜對其培訓(xùn) ;培訓(xùn)內(nèi)容： 1、升頭成功率 2、升頭的 速度 3、修班的技術(shù) 4、紡絲的速度 5、操作規(guī)范。第三就是；勞動紀(jì)律：在XX年對操作工的勞動紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格要求 管理，屢教不改者采用蹲點(diǎn)法，每天的看著他一直到做好為止。第四就是 ；衛(wèi)生：衛(wèi)生也是一大問題嚴(yán)格的對衛(wèi)生進(jìn)行要求，對 責(zé)任位衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查， 打分制月底進(jìn)行考核， 合格者有相應(yīng)的獎 勵不合格者對其進(jìn)行處罰。第五就是 ；節(jié)能降耗：在車間內(nèi)線后的或其它不用的燈及時(shí)的關(guān) 掉確保無長明燈，長流水。第六就是 ；愛惜公共物品：對公司的物

21、品不進(jìn)行刻意的損壞，愛 護(hù)公共物品。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守， 不怕苦累，不 計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們紡絲二部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄 的力量。20xx 年新班組長的總結(jié)篇三20xx 年在公司 效益質(zhì)量年 的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司 加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強(qiáng)化支撐 的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展降本增效活動， 取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、 技術(shù)支持工作， 為了更好的在數(shù) 據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，

22、 我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格 落實(shí)省公司精細(xì)化管理的要求， 按照 共識、細(xì)化、落實(shí) 的六字方針， 堅(jiān)持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作， 一年來，我班組堅(jiān)持不斷完善客戶的資料工 作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作， 特別 是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開展， 更是要求我班組對擔(dān)負(fù)的 各項(xiàng)工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計(jì)、障礙統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計(jì)等， 并且按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法， 優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程， 努 力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從 管理中創(chuàng)造效益。具體工作有：1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大 了對作業(yè)計(jì)劃、各種日志、 記錄表格、

23、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃 和巡檢的檢查力度， 保證內(nèi)控審查可以順利通過， 并根據(jù)實(shí)際工作需 要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ) 資料的準(zhǔn)確性、 完整性和及時(shí)性， 安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程 序并對該資料庫進(jìn)行不斷完善和更新， 特別對于光纖專線客戶和客戶 的資料管理， 對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。 對全區(qū)的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都 為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、 為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)

24、、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書， 并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對以上規(guī) 范進(jìn)行完善，并按照省運(yùn)維文件的要求及時(shí)更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)、 技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn) 32 次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組 織培訓(xùn)效果測試 11 次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班 組制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施， 有力的提高全班員工 的維護(hù)素質(zhì)。5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第

25、一的優(yōu)異成績，并且選派 兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶 ADSL技能大賽，取得了全 省三等獎的好成績。6、配合網(wǎng)運(yùn)部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護(hù)知識培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機(jī)的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果， 提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì)， 為交換機(jī)權(quán)限下放打下了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)。7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求，我班組通過對 * 地區(qū)市內(nèi) 97 個(gè)模塊 局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的要求。二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā) 揮網(wǎng)絡(luò)最大效益一年來，我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障， 各項(xiàng)考

26、核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。 其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延w 4ms,實(shí)際為w 1ms本地IP客戶考核接入 認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間w 8s,實(shí)際為w 3s;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修 復(fù)及時(shí)率99%,實(shí)際為1%;數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時(shí)率96%, 實(shí)際為1%大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時(shí)率99%,實(shí)際為1%考核電路 開通及時(shí)率 1%,實(shí)際為 1%;重大障礙上報(bào)及時(shí)率為 1%,圓滿地完成 了上半年的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管, 我中心加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)流量、 設(shè)備利用率、 日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析, 分析范圍由原來城域網(wǎng) 幾臺設(shè)備擴(kuò)大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備,并新增了對 ATM 網(wǎng)絡(luò) 流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析

27、情況,及時(shí)地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,三 月份新增城域網(wǎng)出口 GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出 口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶 Bras 匯聚 Ip 上行設(shè)備的 LPUK 板卡和LPUH板卡接入客戶不同，*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多， *地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整 到* 地區(qū)局,并將武安 IP 上行的寬帶客戶及時(shí)的調(diào)整到 * 地區(qū) BRAS緩解了由于*寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保 證了 * 方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對 * 地區(qū) Bras 資源進(jìn)行了適 當(dāng)均衡，使得全區(qū) Bras 的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng) 核心層設(shè)備*地區(qū)局7

28、69新增加一條至*地區(qū)方向的GE中繼，充 分緩解了西部流量大的問題， 通過安排專人對網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期 觀察，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決， 極大的保證了業(yè)務(wù) 的順利開展。2、配合網(wǎng)運(yùn)部做好寬帶 MA53 綁定用戶端口工作，截至目前全 區(qū)主要縣市 MA53 節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。 為了實(shí)現(xiàn) PPPOE+ 綁定測試， 對全區(qū) MA53 設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改， 同時(shí) 我中心 * 根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可 以實(shí)現(xiàn)批量操作， 將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí) 就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。3、對*地區(qū)路華為S816交換

29、機(jī)、華為S8512交換機(jī)及核心層 769路由器進(jìn)行了升級打補(bǔ)丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本 不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為 UA5 寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng) 一升級，保證軟件版本的同一性。4、在全省率先開展了華為 UA5和MA53寬帶設(shè)備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進(jìn)展較早，所 以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對各型號的BRAS和DSLAM 進(jìn)行測試，測試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過測試為我公 司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備 MPLS條件的MPLS的部署。通過此次 部署，我公司今后可以開展跨域的業(yè)務(wù)，

30、對市場部門開展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐8、實(shí)施了 IP 地址回收工作。三、面向用戶、面向市場，做好業(yè)務(wù)支撐我班組按照部門一貫倡導(dǎo)的 維護(hù)就是經(jīng)營 的大經(jīng)營觀念， 整個(gè) 維護(hù)工作緊緊圍繞以效益中心，加強(qiáng)對客戶、對市場的支撐力度，全 力作好后臺支撐工作。2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳，并結(jié)合金牌大客戶 使用數(shù)據(jù)電路的實(shí)際情況分別為其制作了客戶電路應(yīng)急預(yù)案。 為了實(shí) 現(xiàn)大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進(jìn)行 識別;為了體現(xiàn)對大客戶單位的差異化服務(wù)，我班組定期對金牌大客 戶進(jìn)行巡檢，并按月制作大客戶單位的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告。3、在省公司網(wǎng)管中心指導(dǎo)配合下完成了對寬帶 VPDN 技術(shù)的

31、測 試工作，并對 * 地區(qū)市體彩大客戶利用該技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)工作，涉及 體彩客戶約 3 余戶。4、全年為幾十個(gè)大客戶制作了大客戶電路接入方案，并到各個(gè) 大客戶提供支撐數(shù)十次。 配合大客戶服務(wù)部積極對教育局校校通客戶 內(nèi)網(wǎng)故障進(jìn)行技術(shù)支持，并完成了多個(gè)校校通客戶改 IP 專線的工作， 尤其是對于 * 地區(qū)區(qū)電教站，我中心前后對該客戶進(jìn)行了 1 余次技 術(shù)支持。5、面對福彩窄帶客戶不斷增長的情況，我部積極協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù) 中心，新增了窄帶 A81 接入服務(wù)器至 * 地區(qū)、 * 地區(qū)匯接局中繼 4 條，滿足了客戶數(shù)量增長的需求。6、為了及時(shí)了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護(hù)情況，我中心 安排專人到中華南營銷中

32、心、 * 地區(qū)、 * 地區(qū)、 * 地區(qū)等縣分公 司進(jìn)行現(xiàn)場測試， 并深入到客戶家中進(jìn)行了解， 掌握了全區(qū)客戶反映 比較突出的問題并制定了相應(yīng)的措施，取得了很好的效果。四、抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識 一年來，我班組認(rèn)真貫徹公司對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精 神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則， 堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主 的方針， 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施， 積極開展安全隱患整改， 廣泛開展安全教育 工作。1、全年圓滿地完成了 * 地區(qū)局、 * 地區(qū)局、 * 地區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè) 備的安全整治工作， 并配合完成了市內(nèi)模塊局的整治工作， 達(dá)到了安 全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。2、加大對員工的安全教育培訓(xùn)，在職工中樹立 安全第一 的觀

33、念。組織員工進(jìn)行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安 全等安全教育達(dá) 4 余次，安全知識答題 8 次，配合部門進(jìn)行消防演練 4 次，并根據(jù)根據(jù)班組的情況堅(jiān)持每周一次安全培訓(xùn)和每周一次安全 檢查的制度。通過采取檢查、培訓(xùn)及實(shí)際演練相結(jié)合的辦法，全面提 高了員工的安全素質(zhì)、 安全意識和應(yīng)變能力。 在上半年生產(chǎn)樓電梯間 著火事件中，我中心 5 名員工發(fā)現(xiàn)后按照消防要求及時(shí)向上級匯報(bào)并 安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。4、加強(qiáng)了機(jī)房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當(dāng) 作安全工作的重中之重， 開展了經(jīng)常性的安全檢查， 要求班組員工熟 練四懂、四會 ，熟練掌握初期火災(zāi)撲救、防毒面具佩戴、消防水帶 連接、滅火器等操作。5、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，通過充分發(fā)揮 IDS 和掃描等網(wǎng)絡(luò)安全系 統(tǒng)