供應鏈管理復習答疑

1、供應鏈管理復習答疑對本課程的全面把握依靠于以下三點：對物流活動的內(nèi)容，過程的全面了解 對物流技術(shù)，包括信息技術(shù)在物流治理中的全面了解對供應鏈治理理念的全面了解1物流活動什么叫物流， 它是由哪些活動組成的， 物流活動的差不多目標是 什么？如何對物流活動進行分類？一個企業(yè)的物流活動從發(fā)生的先 后次序來講哪個在先， 哪個在后？每一種物流活動中具體包括什么內(nèi) 容？提升物流活動的效率的要緊方法有哪些？物流的各種術(shù)語的含 義差不多上什么？2在物流活動中使用的技術(shù)能夠概括為哪幾類？機械技術(shù)下有 哪些設備， 有什么特點？運籌技術(shù)下什么叫 DRP、MRP、MRPII、ERP？ 它們都運用在哪些方面？在物流治理中

2、應用的信息技術(shù)要緊有哪幾 類，差不多上如何發(fā)揮作用的？其中最要緊的是哪幾類？ EDI 是什么 含義？什么原因它對物流治理來講那么重要？什么是條碼技術(shù)， 物流 中如何利用條碼技術(shù)？條碼有哪些類型？3供應鏈治理的核心是多個企業(yè)聯(lián)盟、共同目標、資源共享、 行動和諧，以信息技術(shù)為紐帶將供應鏈上的物流活動集成起來實現(xiàn)企業(yè)間各種物流活動的無縫接合， 生產(chǎn)企業(yè)能夠聯(lián)合供應商和銷售商組 成供應鏈，因為企業(yè)能夠聯(lián)合國內(nèi)供應商，國外進口商，國際物流企 業(yè)等組成國際供應鏈。 為了實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的共同目標。 它們都采取 了哪些方法？ QR JIT、ERR ECR EOS的工作原理和工作方法是如 何樣的？各自遵循什么樣

3、的流程，相互之間的區(qū)別又是什么？ 四、供應鏈治理差不多內(nèi)容，應用領域及應用方法在每一項商務活動中，都存在信息流、商流、資金流和物流，現(xiàn) 代化的電子商務能夠使信息流和資金流實現(xiàn)全部自動化， 而商流是隨 其它三流的開始而開始， 終止而終止， 因此物流是電子商務治理中的 最重要、最差不多的活動。所謂物流是指物質(zhì)實體 （商品或服務 ）的流淌過程，具體指運輸、 儲存、配送、裝卸、保管、物流信息治理等各種活動。專門明顯物流 活動會涉及到企業(yè)與企業(yè)之間、 企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間的和諧。 從 競爭與價值的角度來講， 治理的核心是制造競爭優(yōu)勢， 制造更多的顧 客價值。物流活動因為它涉及面廣、 治理挖掘的潛力大，

4、 是降低成本、 提升服務質(zhì)量，形成競爭優(yōu)勢的重要領域，是制造價值的重要手段。電子商務條件下， 企業(yè)與企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起， 物流具 有高度信息化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化的特點。然而，物流效率的 提升除了依靠于企業(yè)與物流組織的治理活動以外， 國家交通、信息等 基礎設施也是專門重要的阻礙因素。物流能夠分為社會物流、 行業(yè)物流和企業(yè)物流， 或者分為區(qū)域物 流、國內(nèi)物流和國際物流， 全賴你采納的什么分類標準。 在本課程中，供應鏈治理所涉及的物流活動確實是企業(yè)的物流活動， 所以企業(yè)的物 流活動也有國外和國內(nèi)物流兩種， 不管是哪種， 它們都能夠按照其發(fā) 生的先后順序細分為供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流

5、、回收物流與廢 棄物流。然而物流活動不是單一的某一個部門，某一種設施 ( 設備)， 某一個人的活動，它是一個完整的系統(tǒng)，有輸入有輸出、有干擾、有 轉(zhuǎn)換、有反饋。人、設備、能源是輸入，勞務、信息、物品流淌等是 輸出。那個系統(tǒng)遵循效益背反的原則， 能夠用系統(tǒng)論的方法而求解最 佳成效。運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工是那個系統(tǒng)的要緊 要素，也是物流活動按工作性質(zhì)劃分的幾個類型。 通常物流的組織治 理和操縱會遵循按順序的物流分類來描述， 而物流的技術(shù)與應用則會 按照活動性質(zhì)分類來闡述。供應物流是以采購與供應治理為主， 包括采購、 供應、庫存治理 倉庫治理的一系列活動與過程，它必須遵循準確 ( 時刻

6、、地點、數(shù)量、 服務，這些是以推測為基礎的 ) 合理的原則。具體到采購來講，必須 遵循遵守政策、 按需采購、價格低廉、流通費用節(jié)約， 建立協(xié)作關系， 注意市場動態(tài)等原則。 而生產(chǎn)物流則是指與直截了當生產(chǎn)活動有關的 物流，包括原材料、燃料、外購件投入生產(chǎn)后，通過下料、發(fā)料，運 送到各加工點和儲備點， 以在制品形狀， 從一個生產(chǎn)單位流到另一生 產(chǎn)單位，按規(guī)定工藝過程進行加工、儲存、流轉(zhuǎn)的過程。生產(chǎn)物流更 多的是放到“運營治理”中去講授。銷售物流的功能是最我的，包括 需求推測、渠道建設、合同治理、產(chǎn)品推銷、售后服務、成本分析。因為在供應鏈上，上游企業(yè)的銷售物流確實是下游企業(yè)的供應物流，因此加大銷售物

7、流的成本治理、 質(zhì)量治理、 庫存治理以及標準治理對 整個供應鏈治理來講，意義十分重大，因此有必要了解成本、質(zhì)量、 庫存標準的差不多含義與差不多內(nèi)容?，F(xiàn)代供應鏈治理的進展存在有第三方物流， 國際物流和第四方物 流等三種要緊的模式， 嚴格地講， 國際物流也能夠不是供應鏈治理的 模式，國際合作伙伴關系， 零售商供應商合作伙伴關系才是更典型的 供應鏈治理模式。 所有供應鏈治理模式中， 物流一體化是其最差不多 的特點。以第三方物流為原則，它是指由物流勞務的供方、需方之外 的和三方為供需方提供全面、 優(yōu)質(zhì)物流服務的一種運作方式， 通過它 解決供需雙方的資源共享與行動和諧咨詢題， 其中提供第三方物流最 典型

8、的例子是第九章中介紹的寶供物流公司， 國際物流的含意比較好 的懂得，它包括了運輸子系統(tǒng)、儲存子系統(tǒng)等五個子系統(tǒng)，包含國際 貿(mào)易、高檢、報關、保險、國際貨代以及理貨等 6 大業(yè)務，隨著我國 的對外開放， 建立國際間的供應鏈關系越來越重要。 互聯(lián)網(wǎng)物流配送 是高度信息化下供應鏈物流的重要表現(xiàn)形式， 它具有許多重要特點和 重要的運作類型。 與第三方物流相對應的是第四方物流， 而與互聯(lián)網(wǎng) 物流對應的則是電子物流，這兩種新型物流都具有自己的重要特點， 以電子物流為例， 它是前端服務與后端服務的集成， 前端服務包括咨 詢服務、網(wǎng)絡設計治理、客戶集成方案實施，而后端服務則包括訂單 治理、客戶服務以及數(shù)據(jù)治理

9、與分析等。 電子物流的市場參與者包括 集成商、軟件供應商、物流服務提供商和服務解決方案供應商。事實上，除了要明白供應鏈治理的中心內(nèi)容之一是物流治理以外，我們更應該明白什么是供應鏈， 所謂供應鏈是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通 過程中所涉及的原材料供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消 費者的供需網(wǎng)絡，即由物料獵取，物料加工，并將成品送到用戶手中 這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的網(wǎng)絡。 可見供應鏈是一個以 活動為鏈條的企業(yè)組織聯(lián)盟。 聯(lián)盟化又稱協(xié)同化， 是供應鏈治理的戰(zhàn) 略基礎，它是指不同的企業(yè)為了共同的目標達成協(xié)議， 實現(xiàn)資源共享、 行為和諧的一種戰(zhàn)略策略。企業(yè)即能夠同上、下游的供應商和批發(fā)、 零售商

10、聯(lián)合組成縱向聯(lián)盟， 也能夠同經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)或者經(jīng)營同 類產(chǎn)品不同部分 (部件)的企業(yè)合作形成橫向聯(lián)盟。 組成供應鏈， 在實 現(xiàn)聰慧的共同目標的同時， 為顧客制造最大的價值是供應鏈治理的差 不多原則之一。 然而，實現(xiàn)供應鏈治理需要應用現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊 技術(shù)，比較常見的技術(shù)包括條碼技術(shù)、POS系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI) 等，其中以掃描為基礎的條碼技術(shù)和以 EDI 為代表的通訊技術(shù)是最關 鍵的兩項技術(shù)。要搞好供應鏈治理，重點是要治理好伙伴關系 (供應 鏈虛擬組織 ) ，而治理難點就在于需求治理，共享資源，行動和諧靠 的是互相配合、互相信任的關系，成本最低，顧客最中意，零庫存， 靈敏供應與及時

11、制的實現(xiàn)，靠的是需求推測。QR ECR EOS以及在 MRP基礎上進展起來的 EPR差不多上供應 鏈治理的方法， 它們差不多上在某一專門行業(yè)的基礎上進展起來的都 以信息化、交易自動化、工作流程化和需求動力模式為差不多特點。這些特點差不多普及到各種供應鏈方法之中， 需求推測與治理是差不 多目標， 工作流程是活動安排的順序和信息化的依據(jù)， 自動化和信息 化是技術(shù)， 共同構(gòu)成了供應鏈治理的方法核心。 因此把握流程十分重 要。正如前面所述，物流信息技術(shù)中條碼技術(shù)和 EDI 技術(shù)是供應鏈治 理中關鍵的兩項技術(shù), 條碼分通用條碼和物流條碼兩大類, 其中通用 條碼已廣泛應用于商業(yè)治理之中，而專用物流條碼技術(shù)

12、還剛剛起步， 它們之間存在著一些區(qū)別。 事實上, 條碼技術(shù)是按照一定的標準體系 進展起來的產(chǎn)品 （ 包裝） 技術(shù)，通過掃描儀和運算機的結(jié)合， 這些產(chǎn)品 （ 包裝） 標示能夠自動形成產(chǎn)品 （ 包裝）數(shù)據(jù)供供應鏈企業(yè)使用， 不管是 通用條件、交叉二五碼和貿(mào)易單元 128 條碼每一個條都有專門的規(guī) 定,從含義、寬窄到應用范疇都不能超越標準。 以商品通用條碼為例, 它由 13 位數(shù)組成，從左至右分別為廠商識別代碼、商品項目代碼和 校驗碼。電子數(shù)據(jù)交換的技術(shù)定義是按照商定的交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié) 構(gòu)標準實施商業(yè)或行政交易從運算機到運算機的電子傳輸, 它由三個 要素構(gòu)成：數(shù)據(jù)標準、 EDI 軟件及硬件與通訊網(wǎng)絡組成，不同的產(chǎn)業(yè) 有不同的EPI,各自有不同的標準，以后進展的趨勢是形成在互聯(lián)網(wǎng) 上運