團隊工作匯報模板下載（共15篇）

1、團隊工作匯報模板下載（共15篇） 第1篇：銷售部門工作總結(jié)ppt模板下載銷售是很能鍛煉人的工作，當然，想要做好也沒那么簡單，你需要慢慢沉淀下來，積累一定的經(jīng)驗，才能在這個行業(yè)吃香喝辣。難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的銷售部門工作總結(jié)ppt模板，希望對大家的工作和學(xué)_有所幫助，歡迎閱讀!銷售部門工作總結(jié)ppt模板下載身為一名店長，通過工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。我給員工做好思想工作

2、，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境

3、，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度

4、忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。銷售部門工作總結(jié)ppt模板下載回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確

5、并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司

6、創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清

7、醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。銷售部門工作總結(jié)ppt模板下載光陰似箭，日月如俊，一晃20XX年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學(xué)_，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識

8、，使我受益匪淺。我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)_，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)_做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

9、細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。銷售部門工作總結(jié)ppt模板下載我有幸成為xx公司營銷部一員

10、，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：(一)努力學(xué)_，全面提高自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學(xué)_作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)_。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)_，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)_到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他

11、們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)_成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)_產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)_，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)_，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)_求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍

12、視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)_的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在

13、外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。(四)存在問題一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)_加以提高。銷售部門工作總結(jié)ppt模板下載半年以來，XX的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、

14、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：一、XX公司XX項目的成員組成：XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確由

15、于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的

16、工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作

17、和項目運作的事情發(fā)生。第2篇：銷售上半年工作總結(jié)ppt模板下載做好銷售就要加強多方面知識學(xué)_，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;那么，今天就整理了五篇優(yōu)秀的銷售上半年總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)_有幫助，歡迎閱讀!銷售上半年總結(jié)篇一隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格

18、非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)_和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從_提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)x年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散

19、裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我x公司的專用汽車銷售量。對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員

20、反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對

21、于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)_。三、注重團隊建設(shè)公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服

22、務(wù)意識和理念。201x年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對201x年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密合，確保公司201x年公司各項工作的順利完成。銷售上半年總結(jié)篇四轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車

23、菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)_專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。這半年時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，

24、學(xué)_談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判?，F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠

25、充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)_，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。下半年工作計劃公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20x年的工作計劃：1.繼續(xù)學(xué)_汽車的基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對

26、于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。5.在業(yè)余時間多學(xué)

27、_一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)_上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)_他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。3.每日做好門迎工作，登記集客信息。4.每日自己給自己做個工作總，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1.查

28、看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù)1.總當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2.總當月自己的過失和做的比較好的地方。3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。銷售上半年總結(jié)篇五在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱

29、情，一切從零開始，一邊學(xué)_產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)_產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)_產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。存在的缺點：對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品

30、的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。下半年工作計劃及個人要求：個人要求：1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4.加強多方面知識學(xué)_，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交

31、流技能結(jié)合;5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。下半年銷售目標：下半年的銷售目標最基本的是做到部門經(jīng)理下達的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。相關(guān)建議：建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平

32、和實力。以上是我對20x年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。第3篇：第一團隊工作匯報泉山區(qū)泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第一團隊工作匯報泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第一團隊負責余窯、王陵兩個居委會的社區(qū)衛(wèi)生工作。團隊成員6人，其中2名全科醫(yī)生、2名社區(qū)護士、1名公共衛(wèi)生醫(yī)師、1名婦幼保健醫(yī)師。團隊服務(wù)居民總?cè)丝跀?shù)11043人（動態(tài)）。團隊成員分工合理、責任到人、工作制度健全；工作有計劃、有措施；每月、每季度有評估、有分析、有總結(jié)。為了給居民提供更加優(yōu)質(zhì)，便捷的服務(wù)，我們制作了責任醫(yī)生團隊下社區(qū)服務(wù)流程圖、65歲以上老年人免費體檢流程圖，使每個團隊成員都熟悉入戶為居民建立健康檔案及

33、體檢的整個流程。團隊下社區(qū)出診箱有血糖儀、血壓計、聽診器、皮尺、體溫表、視力表、體重秤等物品，社區(qū)居民的一般體檢在家就可完成。在轄區(qū)及居委會以公示牌的形式公開團隊成員信息、服務(wù)項目、聯(lián)系電話、服務(wù)時間，以名片形式印制聯(lián)系卡發(fā)放給居民，以方便居民和自己的家庭責任簽約醫(yī)生及時聯(lián)系。雖然工作很平凡、很瑣碎、很簡單，但我們的宗旨是把每件平凡的事都做好就不平凡，把每件簡單的事都做好那就不簡單，以點點滴滴的平凡事跡，譜寫了現(xiàn)代社會社區(qū)衛(wèi)生工作者不平凡的工作篇章。隨著醫(yī)學(xué)的進步和疾病病譜的改變，醫(yī)學(xué)模式發(fā)生了根本改變。“生物心里社會環(huán)境”的醫(yī)學(xué)模式將全面主導(dǎo)衛(wèi)生實踐。這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致人們對健康標準和醫(yī)學(xué)服務(wù)的要

34、求大大提高，作為隱患于未然的健康管理正是應(yīng)對醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生，以全科醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)、以健康為中心、以預(yù)防為主旨、以糾正不良生活方式、指導(dǎo)飲食運動為手段、以減少健康危險因素為核心、以提高和改善人們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量為目的、以真正保障和改善城鄉(xiāng)居民健康為目標。目前在中國慢性病死亡率已經(jīng)占到了總死亡率的80%，占疾病總負擔的64%。嚴重危害人們的健康，極大地增加國家的經(jīng)濟負擔。要想改善這種狀況，必須從健康危險因素的預(yù)防開始，實施健康管理的預(yù)防工程，開展健康促進指導(dǎo)及引領(lǐng)人們真正有效地把握健康。那么究竟誰來承擔這項神圣而重要的_呢？全科醫(yī)生應(yīng)該當仁不讓。泉山區(qū)泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心率先形成新型的社區(qū)衛(wèi)

35、生服務(wù)模式，以全科醫(yī)生團隊的形式為居民提供六位一體的綜合服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理工作中，第一團隊各項工作走在前頭，保質(zhì)保量的為轄區(qū)居民建立健康檔案、社區(qū)慢性病建檔管理、訪視工作，定期開展預(yù)防、保健、健康、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)療康復(fù)工作。工作中大家團結(jié)互助、精誠合作，為居民提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得居民的一致好評。在年度中，經(jīng)過大家刻苦努力，成績斐然，為余窯社區(qū)1538人、王陵社區(qū)811人建立健康檔案，其中65歲以上老人791名、高血壓病人394名、糖尿病137名、殘疾人152名、精神病人9名，對建檔的居民規(guī)范管理率達100%。通過這一年和居民的近距離接觸，了解轄區(qū)居民對生活中一些健康問題的

36、迫切需求，讓轄區(qū)居民互助互愛、互相幫扶，完成居民自我管理、自我保健的過程。社區(qū)團隊和居委會建立共建單位，組織了一系列健康講座和互助關(guān)愛活動。為了讓廣大居民聽得懂、用得上，醫(yī)生XXX在講課內(nèi)容、講課技巧、制作健康宣傳單、健康知識問卷調(diào)查等方面，采用居民喜聞樂見，用老百姓的語言把深奧的醫(yī)學(xué)知識講得通俗易懂；社區(qū)護士XXX、XXX著重負責慢性病人群危險因素的干預(yù)，慢性病及60歲以上老人管理和訪視是一項十分艱巨的任務(wù)，不管嚴寒酷暑，不怕樓高路遠，堅持每周固定時間下社區(qū)巡診。根據(jù)健康危險因素可否預(yù)防控制，確定優(yōu)先干預(yù)危險因素排序，依次為：加強運動、控煙、控鹽、限酒、控制體重、改善不良生活_慣和飲食方式，

37、提高居民對慢性病的知曉率、服務(wù)率和控制率，有效預(yù)防了慢性病并發(fā)癥的發(fā)生，提高了居民的生活質(zhì)量。公衛(wèi)、婦幼保健醫(yī)師XXX把婦兒保工作開展的有聲有色，深得居民的喜愛。在取得成績的同時，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)不足，特制定了下一步工作重點：一是進一步規(guī)范健康檔案的建立、使用和管理流程，認真推進居民電子健康檔案建設(shè)，努力提高轄區(qū)居民規(guī)范化電子健康檔案建檔率；二是加強慢性病和重性精神疾病患者管理，將發(fā)現(xiàn)的重性精神疾病患者全部納入管理范圍，并做好隨訪評估、分類、干預(yù)和健康體檢等工作；三是著力做好老年人保健工作，嚴格按照規(guī)范要求的健康檢查項目，落實每年一次的65歲以上老年人健康體檢工作；四是進一步提高健康與

38、健康促進、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、婦女保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，并將居住半年以上的流動人口納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍；五是認真落實轄區(qū)內(nèi)各項統(tǒng)計報表工作，努力加強慢性病患者、重性精神疾病患者的健康管理，及時進行工作總結(jié)；六是進一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的宣傳力度，并通過廣播、發(fā)放宣傳材料等形式，廣泛宣傳公共衛(wèi)生服務(wù)項目，使居民了解項目的服務(wù)內(nèi)容和免費政策，支持和參與項目的具體活動，有效提高社會滿意度，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的社會效益最大化。徐州市泉山區(qū)泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第一團隊組長：XXX第4篇：團隊建設(shè)工作匯報 篇一：團隊建設(shè)總結(jié) 團隊建設(shè)總結(jié) 21世紀的競爭是團隊的競爭。注重

39、團隊建設(shè)，加強團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。人企部在工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經(jīng)驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊，說起來容易做起來難。通過在工作中的不端摸索與總結(jié)，我體會到要加強團隊建設(shè)，打造一流的工作團隊，可以從以下幾方面入手： 一、團隊力量的塑造團隊的力量應(yīng)包括團隊的執(zhí)行能力、學(xué)_能力、績效能力、和諧能力等。1、執(zhí)行能力。團隊執(zhí)行能力就是指“當上級下達指令或要求后，迅速做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力”。一個團隊的執(zhí)行能力，直接決定公司的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力

40、和團隊的整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，我堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案中，人企部的員工齊心合力、集思廣益，根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定結(jié)合具體情況，將每一件事找到最佳的解決方案。方案確定后，團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。2、學(xué)_能力。學(xué)_能力是提高團隊素質(zhì)、確保較強攻堅能力的基礎(chǔ)要素，是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學(xué)_，提高團隊整體素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)發(fā)展需要，促進工作目標的完成，從而推動公司發(fā)展。人企部現(xiàn)有員工全部學(xué)歷均達到本科及本科以上，其中研究生學(xué)歷占30%。除了學(xué)歷要求外，人企部團隊的職業(yè)資格水平也處

41、于領(lǐng)先，50%以上人員通過自學(xué)考取了中級以上職業(yè)資格認證，團隊帶頭人更是取得了高級職業(yè)資格證書。3、績效能力。要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。人企部根據(jù)公司要求，率先在部門內(nèi)推行了部門績效考核、員工績效考核、績效薪酬二次分配等績效管理方式，將公司的方目和重點工作等逐條、逐項分解到部門內(nèi)每個崗位，確保部門每項職責落實到人，為最終團隊目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。4、和諧能力。和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準，

42、團隊和諧的核心是團結(jié)力。提升團隊團結(jié)力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對于人企部這個團隊，始終堅持德行考核是培養(yǎng)人才的根本要素，團隊成員在工作中堅持正德同心的公司文化，以高標準要求自己。二、團隊取得的榮譽三、團隊的成長歷程作為團隊的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實現(xiàn)團隊的成長：1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務(wù)和目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調(diào)一致，增強實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。2、培養(yǎng)團隊責任能力。責任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在人企部團隊中，我鼓勵大家共擔責任，培養(yǎng)團隊成

43、員的責任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。3、建立團隊的信任。信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包含兩個方面，一是團隊領(lǐng)導(dǎo)信任團隊成員，在團隊中授權(quán)，在日常工作中，人企部堅持崗位負責制，屬于本崗位職責的事情，其崗位人員有權(quán)對所轄工作給予及時處理，給予團隊成員充分的行動自由，鼓勵成員創(chuàng)新性的解決問題；二是團隊成員之間高度信任，通過長時間的磨練，人企部的成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實現(xiàn)了工作結(jié)果1+12的效果。四、團隊的凝聚力團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，是一流團隊中的靈魂。

44、如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手：1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎(chǔ)。團隊精神的形成，其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有成長空間。2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神，互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團隊協(xié)作能力。人企部在職責上包含人力資源和企業(yè)策劃及風險

45、控制，在職責上各崗位人員有著明確劃分，但是在實際工作中團隊成員堅持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團隊的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗。3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一提醒，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強化人企部的向心力，在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務(wù)的思想，大家經(jīng)常溝通，以績效管理為抓手強化激勵，形成了團隊利益共同體，有效提升了團隊成員的向心力。五、團

46、隊未來展望團隊的建設(shè)不是一朝一夕的事情，在未來的工作中人企部團隊會緊跟公司的步伐，積極配合集團，做東_發(fā)展的推動者；積極引導(dǎo)團隊成員融入公司的企業(yè)文化，將“正德同心”的公司核心價值觀融入日常點滴中；在今后的工作中不斷堅持，精耕細作，將管理行為和方式不斷優(yōu)化，達到一流集裝箱碼頭的發(fā)展要求。篇二：團隊建設(shè)總結(jié)及計劃團隊建設(shè)工作總結(jié)及思路并計劃 團隊建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力，越來越被企業(yè)決策層重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體，不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊的成功的充分必要條

47、件：公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)_氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓(xùn)機制、敢于擔當?shù)呢熑我庾R、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作。現(xiàn)就 年1月-9月團隊建設(shè)工作總結(jié)及年10月-年3月團隊建設(shè)思路并計劃陳述如下： 一、年1月-9月團隊建設(shè)總結(jié)面對年以來國家經(jīng)濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安，云南鋼材市場延續(xù)年的低迷與頹勢，市場惡性競爭此起彼伏，導(dǎo)致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作，在此形勢下，在集團公司的戰(zhàn)略決策下，我們積極開拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入，加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng)，打造全新的鋼

48、企合作模式，使得公司的運行逐漸步入良性循環(huán)，積極應(yīng)對拆遷危機，穩(wěn)定公司團隊和市場商戶。1、公平公正的競爭環(huán)境作為企業(yè)建立團隊的最根本的理念：公平公正的競爭環(huán)境,公司加強以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機制：a、尊重每個人的權(quán)利與義務(wù)； b、學(xué)會互相欣賞與熟悉；c、互敬互重，彼此包容，但不放縱； d、建立互相信任的關(guān)系； e、勤于溝通，有效溝通；f、對所有人一視同仁，在制度下處理問題公平公正。2、一脈相承的企業(yè)文化a、在每星期的全體員工例會和部門例會過程中，加大對于企業(yè)理念的宣傳、講解和討論； b、在實際工作當中，教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力； c、通過日常例行的人資談話和私下

49、交流，對員工的疑問和難處予以解答和幫助； d、加強員工對于集團和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認識，鼓勵建言獻策； e、深化服務(wù)意識，加強客戶服務(wù)管理，做到信守承諾、務(wù)實高效。3、雷厲風行的執(zhí)行能力a、從小事做起，開展“舉手之勞，從我做起”的主題活動；b、加強過程管理與監(jiān)控，在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題；c、通過針對性培訓(xùn)和面對面的交流，解決態(tài)度、能力和方法上的問題；d、加強工作安排的合理性、過程監(jiān)督的及時性、結(jié)果檢查的常態(tài)化和事后分析的準確性，引入pdca質(zhì)量循環(huán)管理 體系的學(xué)_與實操；e、加大執(zhí)行能力的績效考核。4、富于激情的學(xué)_氛圍a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓(xùn)學(xué)_；

50、b、每周部門內(nèi)部至少一次進行業(yè)務(wù)學(xué)_； c、每周部門之間至少一次集體交流學(xué)_；d、建立長效的培訓(xùn)學(xué)_機制，保證學(xué)_內(nèi)容切合實際，有針對性的解決員工面臨的短期和中長期的實際問題；e、加強遇到問題后的討論分析活動，各抒己見，仁者見仁，智者見智；f、定期進行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)_和討論； g、根據(jù)實際情況，有針對性的提供外請或外派的培訓(xùn)機會； h、規(guī)范培訓(xùn)機制的可實施性，加強培訓(xùn)學(xué)_與績效考核的聯(lián)系。5、行之有效的績效考核a、按照集團和公司的實際需求，逐步建立起切實可行的績效考核機制；b、根據(jù)公司和崗位的實際需求，在kpi的設(shè)計和評估方面傾向于貼近實際，可操作性強； c、對于不同崗位的績效

51、考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標有所不同；d、對于績效考核的內(nèi)容和關(guān)鍵指標，根據(jù)實際情況和員工完成狀況，在指標和權(quán)重方面定期或不定期進行適度調(diào)整；e、在績效考核體系實施前、重大調(diào)整前和內(nèi)容指標的微調(diào)前均提前告知員工，并開會詳細解釋、討論，保證員工的知情權(quán)； f、在績效考核的過程中，做到公平公正，對于績效考核的獎懲要有實據(jù)，已建立表格詳細記錄在案，以備核查；g、接受員工的質(zhì)疑，并建立績效訪談機制，有針對性與員工進行績效考核結(jié)果的訪談，傾聽意見和建議；h、嚴格績效考核結(jié)果的準確性和公平性，對于績效考核結(jié)果的調(diào)整改變已經(jīng)做到完全公示，以備核查；i、還原績效考核的真實目的，根據(jù)績效考核的結(jié)果，加強優(yōu)劣勢分析，總結(jié)經(jīng)

52、驗教訓(xùn)，進行一對一的培訓(xùn)學(xué)_和經(jīng)驗交流。6、行之有效的培訓(xùn)機制a、根據(jù)實際情況，已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計劃；b、加強培訓(xùn)學(xué)_的紀律管理，已建立培訓(xùn)登記、筆記記錄檢查、培訓(xùn)考核的基本管理制度； c、加強培訓(xùn)效果的評估系統(tǒng)的建立，目前僅限于通過訪談途徑了解和業(yè)務(wù)實操結(jié)果進行判斷； d、建立定期提交工作實際問題的機制，大力鼓勵部門和員工申請定向培訓(xùn)；e、根據(jù)培訓(xùn)需求，進行篩選，分為集體共性的培訓(xùn)和一對一的培訓(xùn)； f、培訓(xùn)內(nèi)容更多的傾向于解決實際業(yè)務(wù)的問題、公司基本管理和風險控制需求等方面的圍觀培訓(xùn)，逐步加強戰(zhàn)略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓(xùn)；7、敢于擔當?shù)呢熑我庾Ra、嚴格劃分崗位職責，明確職

53、權(quán)范圍和具體事務(wù)； b、根據(jù)崗位職責，清晰準確的劃分責任范圍；c、加強員工責任意識的培訓(xùn)，理順“責、權(quán)、利”的關(guān)系，培養(yǎng)員工強烈的責任感； d、正在著手建立責任劃分承擔管理機制，使得盡責必獎，違責必究的觀念深入人心，并且具備可操作性；e、對于嚴重不負責任或極力推諉責任的當事人，在績效考核、公司評定、職位升遷等方面給予嚴重警告，甚至勸離；8、不斷優(yōu)化的工作流程a、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，使之更趨合理；b、目前已對業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進行了重新梳理和優(yōu)化；c、對于部門間的協(xié)作與交流的流程正在進行優(yōu)化精簡，以便提高工作效率和執(zhí)行能力； d、對于部門內(nèi)部的工作流程，根據(jù)部門業(yè)務(wù)的實際情況和客戶需求，

54、也正在開展流程梳理、重組和精簡；篇三：企業(yè)員工隊伍建設(shè)工作心得 企業(yè)員工隊伍建設(shè)工作心得 要實現(xiàn)“人盡其才，材盡其用”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和人才資源管理部門必須努力成為善于開發(fā)人才資源的工程師。真正做到“慧眼識真才，無私用賢才”，惟才是舉，任人惟賢，如此才能促進企業(yè)發(fā)展。一、充分發(fā)揮人才作用人無完人，瑕瑜互見，世界上根本沒有樣樣精通的全才，任何一個身心正常的人都有所能也有所不能。這就要求企業(yè)用人時要辯證地看待人才的優(yōu)缺點，堅持“用其所長、避其所短”的原則，量才而用，鼓勵員工充分發(fā)揮自身潛能。同時，要允許其犯“合理的錯誤”，切忌求全責備。尊重、理解和信任是實現(xiàn)高效率的有效保證。二、員工隊伍的規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

55、決定了組織所需的人力資源，配合企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營策略，分析、明確哪些是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標不可或缺的、最重要的核心人員，是進行規(guī)劃的第一步；接下來要對員工隊伍的現(xiàn)實任職素質(zhì)進行大“盤點”，比如企業(yè)現(xiàn)有人員是否已滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對關(guān)鍵員工的需求，缺口有哪些、有多大等；同時要分析外部人力市場的變化趨勢及內(nèi)部員工流失率情況，預(yù)測關(guān)鍵員工隊伍未來的發(fā)展變化與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配情況。綜合上述所有因素，則可以對關(guān)鍵員工進行整體、系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，從而為關(guān)鍵員工的有效管理打下良好基礎(chǔ)。三、留人主要是留“心”創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)文化氛圍，追求組織與個人的雙贏，是留“心”的根本。而如何把個人優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢則是保留關(guān)鍵員工的

56、重點工作，比如骨干人員所擁有的核心技術(shù)、經(jīng)驗、個人聲譽、客戶關(guān)系等，這些資源常因人才流失帶給組織很大的損失。加強團隊建設(shè)是轉(zhuǎn)化個人優(yōu)勢的有效方法之一，團隊使個人的作用有限，團隊內(nèi)資源共享，從而分散和降低了組織對個人的依賴性。另外一個有效方法是加強制度化的規(guī)范管理，比如技術(shù)知識的管理制度、客戶關(guān)系的管理制度等，通過制度把個人所擁有的資源記錄、整理、分享和保存，從而變成企業(yè)的資源和優(yōu)勢。四、員工隊伍的開發(fā) 其重點在于素質(zhì)開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的基本前提。企業(yè)能否保持穩(wěn)定健康的發(fā)展，關(guān)鍵要看骨干人員的素質(zhì)是否能夠滿足企業(yè)現(xiàn)實和未來發(fā)展的需要。圍繞素質(zhì)管理制定關(guān)鍵員工的培訓(xùn)計劃和發(fā)展計劃，一方面配合企業(yè)

57、的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時結(jié)合個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，形成共同發(fā)展、共同成長的“伙伴關(guān)系”，這是關(guān)鍵員工管理的最佳境界。關(guān)鍵員工的個性化管理，是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。五、重視關(guān)鍵員工的文化管理企業(yè)文化對于關(guān)鍵員工的管理重點在于企業(yè)戰(zhàn)略目標與關(guān)鍵員工的個人發(fā)展目標。關(guān)鍵員工是企業(yè)發(fā)展的核心力量，在某種程度上，關(guān)鍵員工決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標。所以企業(yè)在制定目標及戰(zhàn)略規(guī)劃時，應(yīng)提供機會讓關(guān)鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業(yè)戰(zhàn)略為個人發(fā)展目標，從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的、長久的奉獻精神。第5篇：團隊工作階段匯報?？茍F隊工作總結(jié)（第二學(xué)期）越北鎮(zhèn)中心校冬去春來，花開葉茂，緊張而忙碌的一個學(xué)段，在季節(jié)的輪回中伴著我們?nèi)?/p>

58、師生堅實的腳步走過了這一程。本年段我校以辛校長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，開展了“感動越北 優(yōu)秀教研團隊評選”活動。確立了以團隊為核心工作模式?，F(xiàn)在，我代表我們中心團隊對本學(xué)期工作做如下總結(jié)。一、團隊基本情況我們團隊陣容包含中心校的全體?？迫谓探處煛＝?jīng)驗豐富的張淑云老師，執(zhí)著、堅韌的馬艷茹老師，能舞擅畫的徐慧穎老師，認真、踏實的劉秀芬老師，一身多職的尚文波、于涌老師，踏實肯干的李俊成老師。我們的隊員都是我校特色的專業(yè)的人物，我們團隊的特色不言而喻，我們的實力顯而易見，我們團隊在具體的工作實踐之中同樣也是表現(xiàn)出色，讓人滿意！二、團隊主要工作：（一）明確團隊組織，制定團隊工作計劃思想是團隊工作的引路燈。在我校啟動大會會后，我?guī)ьI(lǐng)我團隊隊員認真的研讀了大會活動的實施方案，具體細則，使每一位隊員進一步明確了活動了目的，實施辦法等。確立了團隊的基本指導(dǎo)思想：“團結(jié)一致，踏實工作，做好每件小事，服務(wù)每一位學(xué)生，爭當最優(yōu)秀的團隊！”作為隊長，我為每一位隊員印發(fā)了相關(guān)的材料，在進行了充分的研討后，由我執(zhí)筆制定了?？茍F隊的工作計劃。根據(jù)學(xué)校意