小企業(yè)管理基礎模擬試題及答案

1、結構。C .石化 D .鋼鐵第三部分：小企業(yè)管理基礎模擬試題及答案一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（D ）。A.核心競爭力B .比較優(yōu)勢C .內(nèi)部管理優(yōu)勢D .市場優(yōu)勢2 小企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務的時候，在除 成本之外的其他方面與眾不同，采用“別具一格” 的競爭戰(zhàn)略，以獲得競爭優(yōu)勢，這是被小企業(yè)普遍 采用的戰(zhàn)略，即（A ）。A.差異化戰(zhàn)略B .創(chuàng)新戰(zhàn)略C .低成本戰(zhàn)略D .市場細分戰(zhàn)略3 .以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式？（ D ）A.專業(yè)化經(jīng)營B 。特許經(jīng)營C .利基經(jīng)營D .壟斷式經(jīng)營4. 我國會計制度規(guī)定的利潤表采用（A ）A.多步式 B

2、 .報告式C 。賬戶式 D .并列式5. 根據(jù)小企業(yè)的經(jīng)驗，流動比率在（C ）是最佳 的。A . 0。5 B . 1C . 2D.36. 對于香水和昂貴的奢侈品來說，應采用（C）技巧。A.心理定價B.品質(zhì)定價C.威望定價D.激勵定價7. CRM是指以下哪種電子商務活動？（ A ）A.客戶關系管理B .企業(yè)資源計劃C.供應鏈管理D .企業(yè)網(wǎng)絡營銷8。小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 （A ）。A.面試 B 。工作情景模擬C .能力測試D .品行鑒定9 .小企業(yè)管理者給員工升職、頒發(fā)獎金，這種激 勵方法屬于（B ）。A.組織激勵 B 。外在激勵C .榮譽激勵D .內(nèi)在激勵10.小企業(yè)進入成熟階

3、段后，為保持處于產(chǎn)業(yè)的主 導地位，而不被別的企業(yè)擠出，通常選擇的創(chuàng)新戰(zhàn) 略是（C ）。A.品牌戰(zhàn)略 B .聯(lián)合戰(zhàn)略C .產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略D .穩(wěn)定性戰(zhàn)略二、多項選擇題（每小題2分，共20分。多選或少選均不得分）1. 對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（BCE ）.A .模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的B 。小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線 上競爭C 。對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機會已經(jīng)消失 了D .小企業(yè)應選擇適合自身發(fā)展的行業(yè)E .小企業(yè)應選擇成長迅速的行業(yè)2 .小企業(yè)專門化戰(zhàn)略也叫專一經(jīng)營戰(zhàn)略.主要包括如下幾種（ABCD ）A.產(chǎn)品專門化B.消費群體專門化C。經(jīng)營特色專門化

4、D .地理區(qū)域?qū)ｉT化E.售后服務專門化3.下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門是（BC ）。A .紡織品 B .副食品E .汽車制造業(yè)4 .小企業(yè)人才戰(zhàn)略開發(fā)的指導思想是： （ABCDE ）。A 。適用性 B 。實用性C .有序性 D .連續(xù)性與穩(wěn)定性E .綜合性5.資產(chǎn)負債表的三大要素是 （ABD ）。A .資產(chǎn) B .所有者權益C .利潤 D .負債E .流動資金6 .小企業(yè)籌集外部資金，采用負債融資還是權益融資,主要受（ABD ）幾個問題的制約A.籌資風險 B.潛在獲利能力C.償債能力D.表決控制權E.償債期限7 .小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（ACD ）。A .流動資產(chǎn)管理能力分析B

5、 .償債能力分析C .固定資產(chǎn)管理能力分析D .總資產(chǎn)管理能力分析E .利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)分析8，一般來說，（ACD ）的情況下，顧客對價格的 敏感程度較高。A .產(chǎn)品屬非基本需求 B .可替代程度低 C .支出額相對大 D .對價格認同度較低 E .生活必需品9 .在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應采取不同 的產(chǎn)品策略。產(chǎn)品導入期，企業(yè)應采取恰當?shù)?（ACDE ），盡可能縮短導入期，減少虧損。A.定價策略B.降價策略C 促銷策略D分銷策略E .廣告策略10.供應鏈中流動的資源有(ABE )。A.物流 B .信息流C 。需求流D .客戶流E .資金流三、判斷正誤并改正(下列各題有對有錯，對的打 ,錯的

6、打x并改正。每小題 3分，共15 分)1。小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。(X )改正：小企業(yè)的經(jīng)營理念不是一成不變的，而是 不斷發(fā)展變化的。2。小企業(yè)的員工都應該是多面手，能夠掌握多種 技能。(V )3。競爭定價法是一種主動競爭的定價方法，競爭定價高于競爭對手的定價。(X )改正：競爭定價法是一種主動競爭的定價方法，競 爭定價可以高于、等于或低于競爭對手的定價。4。選擇信用策略時，對于同樣的信用條件，老年顧客比中青年顧客風險小。(X )改正：選擇信用策略時，對于同樣的信用條件，老 年顧客比中青年顧客風險大。5。 電子商務包括網(wǎng)絡營銷。( V )四、簡答題(每小題 10分，共30分)1

7、.試分析影響小企業(yè)的微觀環(huán)境因素。小企業(yè)的微觀環(huán)境是指小企業(yè)賴以生存和發(fā) 展的具體環(huán)境，微觀環(huán)境的情況對小企業(yè)的生存與 發(fā)展有著最直接的影響。通常包括四個方面的因素：(1) 消費者。消費者的民族、宗教、教育程度、 個人偏好、生活方式等等都會影響他對小企業(yè)產(chǎn)品 或服務的需求情況。(2) 供應者。供應者是小企業(yè)的上游企業(yè)，它 所提供的各種要素資源的質(zhì)量、價格及供應者所提 供的服務都對小企業(yè)的競爭力有重要影響。(3) 競爭者。競爭者是小企業(yè)在市場競爭中的 “敵人”。密切注意競爭對手的動向，分析其長處和短處，了解其分類和分布情況，可以使小企業(yè)知 己知彼、揚長避短在激烈的市場競爭中取勝。(4) 聯(lián)盟者。

8、小企業(yè)在市場競爭中的聯(lián)盟者， 是能夠加強小企業(yè)實力的企業(yè)。由于小企業(yè)普遍具 有規(guī)模小、資本和技術構成低、實力弱、經(jīng)營形式 靈活多樣等特點因此不同小企業(yè)間的聯(lián)盟可以 取長補短、互幫互助，應對激烈的市場競爭。小企 業(yè)在選擇聯(lián)盟者時一定要注意與自己企業(yè)的互補性。2 什么是利基市場？小企業(yè)選擇利基市場的 特點是什么？利基市場是指這樣一種細分市場：市場空白一 該市場被別的企業(yè)所忽略，或者該市場存在沒有 被滿足的需求，在該市場上開展營銷活動預期會為 企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟利益并樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。小企業(yè)選擇的利基市場必須具有下列特點：(1) 具有明確的或潛在的市場需求。(2) 該市場必須是空白的或被競爭對手所

9、忽略 的。(3) 需求必須足夠大，以保證小企業(yè)從中經(jīng)營 可以獲利。(4) 小企業(yè)所掌握的資源必須能與該市場的需 求相適應，保證小企業(yè)可以及時、有效的為其潛在 顧客提供滿意的商品或服務。3 。小企業(yè)籌集資金應遵循什么原則？(1) 最佳資本結構原則。資本結構是指企業(yè)各項長期資金的構成和比 例關系，由長期債務資本和權益資本構成。 最佳資本結構原則就是指小企業(yè)在籌集資金時，要 全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關 系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制 融資的風險。根據(jù)不同的資金需要量與融資政策， 結合各種渠道和約束條件、風險程度，力求以最小 資本成本獲取最大的投資收益。(2) 合理性原

10、則。合理性原則是指籌集資金要以企業(yè)的實際需 要為標準，應該有個限度，而不是越多越好。資金 不足，固然會限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展資金過 剩也會帶來負面影響。因此，企業(yè)在籌集資金之前 必須首先確定自己的資金需要量，然后再確定資金 的籌集量。五、論述題(15分)試述小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢與劣勢。小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢；(1) 小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導性創(chuàng)新。小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富 于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領域和率先采用新的理 念以及有效組織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新， 小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導性特點尤為突出。(2) 小企業(yè)創(chuàng)新更注重實效。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向 消費者，因而從各方面都體現(xiàn)

11、出務實性。在創(chuàng)新來 源、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新過程，以及創(chuàng)新成果等各個方 面，小企業(yè)創(chuàng)新都表現(xiàn)為注重實效性。(3) 小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。 小企業(yè)組織變動的靈活性為其技術創(chuàng)新提供 了體制上的保證，也為克鼴自身實力弱的缺陷集 中有限的人力、物力，高效地進行技術創(chuàng)薪，迅速 提高競爭力提供了組織、制度保障。(4) 業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。 小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準公司制企 業(yè)。業(yè)主作為一個企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者是企 業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營 管理活動有著重要影響，從而對該全業(yè)的創(chuàng)新能力 也發(fā)揮著很大的作用。(5) 政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。 隨著各國經(jīng)濟發(fā)展，對

12、小企業(yè)茌經(jīng)濟發(fā)展中的 作用的認識越來越清晰，政府和社會也越來越多地 對小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認可。小企業(yè)的創(chuàng)新劣勢：(1) 信息不暢。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業(yè) 創(chuàng)新的首要障礙，特別在那些基礎設施比較落后的 國家和地區(qū)，這一問題表現(xiàn)得尤為突出。這里的信 息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術信息、管 理信息等。(2) 資金不足。 大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng) 新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實力較弱，用于 創(chuàng)新的資金有限 t 也包括通過市場融資非常困難， 政府的支持力度不夠等。(3) 人才缺乏。 由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺 乏對人才的吸引力，引進人才、留注人才和培養(yǎng)