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文檔簡介

1、論“企業(yè)文化”在我公司建設(shè)問題目錄1 企業(yè)文化建 設(shè) 的必要性 22 企業(yè)文化關(guān) 聯(lián)因素 22.1 經(jīng)營目標(biāo) 22.2 價值觀念 22.3 企 業(yè)精神 32.4 企 業(yè)道德 32.5 企 業(yè)制度 32.6 團體意識 32.7 企 業(yè)形象 33 企 業(yè)文化的建立、宣傳 33.1調(diào)研分析 33.1.1 企業(yè)的發(fā)展歷程 43.1.2 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 43.1.3 企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征 43.1.4 企業(yè)發(fā)展環(huán)境 43.2 規(guī)劃設(shè)計原則 43.2.1 實事求是的原則 43.2.2 全面與重點的原則 53.2.3 計劃性與靈活性原則 53.3 傳 播推廣 53.3.1 傳播推廣方式 53.3

2、.2 傳播推廣途徑 54.企業(yè)文化建 設(shè)的注意要素 64.1 公平公正 64.2 簡單 而不 簡約 64.3 實 事求是 74.4 欲速 則不達 71企業(yè)文化建設(shè)的必要性在當(dāng)今社會行 業(yè)競爭日益激烈的情況下,在我公司高速 發(fā)展的這幾年中,公司的人才 戰(zhàn)略基本上屬于激 進性 和風(fēng)險型,人才流動較大,企業(yè)在高質(zhì)量業(yè)績的情況下 后備優(yōu)秀人才的儲備、精神文明的建設(shè)、企業(yè) 精神的 傳承都很薄弱,公司一直奉行以才 為先是公司在 發(fā)展過程中的戰(zhàn)略的要求,但當(dāng)企業(yè)處在穩(wěn)定期時對于人才 的要求首先 應(yīng)該是忠誠和品德,才可以放在第二位,正所謂德才兼?zhèn)湟缘聻橄?只要不違反企業(yè)的規(guī)章制度, 不對企業(yè)做出損害行為,就是

3、企業(yè)需要的人才 這樣的想法會 嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展,給企業(yè)帶來人才流失、技術(shù) 流失等負(fù)面影響,最終導(dǎo)致企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)偏離而企業(yè)文化的建設(shè)就是像 溫吞水”的策略 無論何種人才,經(jīng)過企業(yè)文化這個大熔爐 逐漸成為企業(yè)血液中的 一份子,將企業(yè)的價值觀與個人價值觀相結(jié)合,在品德、在忠誠度、在個人素質(zhì)方面不斷提高,與企業(yè)發(fā)展相鋪相成挽留住優(yōu)秀人才,不斷將健康、新鮮 的血液注入到企業(yè)中,企業(yè)才能有生生不息的 動力,才能在行業(yè)競 爭中百尺竿頭,更進一層樓2企業(yè)文化關(guān)聯(lián)因素從務(wù)實的角度出發(fā),企業(yè)文化根植于企 業(yè)管理的每一個價 值鏈,它會對企業(yè)產(chǎn)生價值增值的效用而與企業(yè)文 化息息相關(guān)的包含如下七方面因素:2.1經(jīng)營

4、目標(biāo)顧名思義,就是企業(yè)的業(yè)績,經(jīng)營狀況,這也是企業(yè)文化因何而 產(chǎn)生的本源,就因為要達到企 業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、所 以要有自己的企 業(yè)文化,互相依托,互相促進,經(jīng)營狀況、經(jīng)營 目標(biāo)決定企業(yè)文化的方向、內(nèi)涵,而企業(yè)文化促 進企業(yè)達到更佳的經(jīng)營狀況,更高效率的完成 經(jīng)營目標(biāo)2.2價值觀念企業(yè)在不斷發(fā)展過程中的效益整體化目 標(biāo)必定與員工自身的獨立性價 值觀產(chǎn)生沖突與矛盾,企業(yè)文化的作 用體現(xiàn)在將兩種理念包容、調(diào)劑,只有在共同的價 值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價 值目標(biāo),實現(xiàn)員工的 個人價值2.3企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標(biāo)為 動力,對

5、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用一句口號,使員工工銘記在心,時刻用于激勵自己;在對外宣傳中,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性 鮮明的企 業(yè)形象2.4企業(yè)道德也可稱為職業(yè)道德,它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè).企業(yè)道德與法律 規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那 樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效 應(yīng) 和強烈的感染力,如果說企業(yè)文化是一艘輪船,那么職業(yè)道德就是掌舵人,使企業(yè)不脫離道德的 軌道,做對的 事情,這就是企業(yè)文化的思想 規(guī)范2.5企業(yè)制度與企業(yè)道德相比,企業(yè)制度帶有一定的義務(wù)制約性,對

6、人的行為帶有強制性.作為職工行為規(guī)范的模式 使個 人的活動得以合理進行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保 護,保證企業(yè)文化的傳承與發(fā)揚.2.6團體意識企業(yè)文化的不斷形成當(dāng)中,使企業(yè)中單獨的個人不斷融合、匯 聚,潛移默化中形成了 團體的意識,使企業(yè)的每 個職工把自己的工作和行 為都看成是 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企 業(yè) 看成是自己利益的共同體和 歸屬.因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目 標(biāo)不一致的行為.2.7企業(yè)形象企業(yè)在良好企業(yè)文化不斷熏陶的氛 圍下,才能在面對客戶、面對 公眾上得到充分的社會的 認(rèn)可和肯定,尤其 是第三

7、產(chǎn)業(yè)的企業(yè),面對公眾的同時,企業(yè)展現(xiàn)自身的面積更大,誠實、誠信、可靠的企業(yè) 文化將使企 業(yè)在對 外的展現(xiàn)中得到更多 贊譽及更廣大的客 戶的信任.3企業(yè)文化的建立、宣傳3.1調(diào)研分析沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),因為企業(yè)文化不是一個人的活 動,而是一個群體的屬性.只有在調(diào)研活動中分析總 結(jié)出群體的共同核心價 值觀和行為習(xí)慣.才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子.3.1.1企業(yè)的發(fā)展歷程主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神 發(fā)展史進行調(diào)查分析, 從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富作為 企業(yè)文化建設(shè)的參考點.可先征集工 齡5年以上的老 員工意見及建議,從他們身上找到興中海這幾年不斷發(fā) 展變化、不斷披荊斬 棘的頑強

8、精神,以及對公司發(fā)展中出現(xiàn)的問題及個人想法.3.1.2企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行建設(shè),企業(yè)的文化依附著企 業(yè)戰(zhàn)略的步步 為營.公司高層以企業(yè)未來幾年的 發(fā)展目標(biāo)為基準(zhǔn),將企業(yè)文化的核心思想固定 ,在企業(yè)戰(zhàn)略的 這個決定因素下 ,總結(jié)出企業(yè)想 最終將要實現(xiàn)的價值觀 .3.1.3企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征不同的行 業(yè)背景所要有的企 業(yè)文化不一 ,比如服務(wù)行業(yè)要圍繞為別 人服務(wù)的精神,比如建筑行 業(yè),要圍繞高質(zhì) 高量的工作目 標(biāo).我公司屬于咨 詢服務(wù)的第三 產(chǎn)業(yè),對客戶我們要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達到客 戶滿意,對內(nèi)要對 每一名員工關(guān)懷備至,讓他們安心工作 ,每一天的都付

9、出百分百努力 ,故我公司的企 業(yè)文化中 “服務(wù)”二字是重 要關(guān)鍵字之一 .3.1.4 企業(yè)發(fā)展環(huán)境這里主要是指企 業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟 和文化環(huán)境及社會 環(huán)境,企業(yè)的文化要伴隨當(dāng)今社會的 經(jīng)濟、政治、 社會環(huán)境與時俱進,不斷發(fā)展及調(diào)整.我公司 現(xiàn)在正在處于一個 發(fā)展與挑戰(zhàn)關(guān)鍵時期,外部的社會 環(huán)境瞬息萬 變,公司就更 應(yīng)該 將員工團結(jié) 成一股力量 ,以應(yīng)付萬變之需,了解員工的思想是企 業(yè)文化不可或缺部分 ,建議 在公司內(nèi)部 進行一次征文或者 調(diào)查活動,讓員工提出自己的想法和 對公司未來 發(fā)展的建議、意見 ,作為企業(yè) 文化的“血肉”企,業(yè)文化是需要 員工傳承與發(fā)展的,只有在員工的肯定下 ,我們

10、的企業(yè)文化才有 實現(xiàn)的可能,否 則 只可能是水中望月 .3.2 規(guī)劃設(shè)計原則在對與企業(yè)相關(guān)的各 項情況調(diào)研、分析、整理、總結(jié) 之后 ,那么就要形成一句或者幾句富哲理的口號,但切記夸夸其 談,需要 堅持以下幾個原 則:3.2.1實事求是的原則企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企 業(yè)的客觀實際情況,不可憑空想象 .規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企 業(yè)目前的現(xiàn)狀, 否則,員工根本無法參與到企 業(yè)文化建 設(shè)中來 ,無法實現(xiàn)企業(yè)文化的落地 ,企業(yè)文化本身的 虛更加一目了然 .3.2.2全面與重點的原則根據(jù)實際情況對企業(yè)文化進行全面 規(guī)劃設(shè)計,但在建設(shè)過程中要有和企 業(yè)行業(yè)特點、自有情況緊 密關(guān)聯(lián)的重點 .3.2.3計劃性

11、與靈活性原則規(guī)劃設(shè)計屬于方案 ,在建設(shè)過程中,大體的框架不能 輕易改變,但根據(jù) 實際情況可以有所 變動.3.3 傳播推廣3.3.1傳播推廣方式首先要理解企 業(yè)文化的形成是上下之 間互相促進形成的 ,單一的自上而下或者自下而上都會 導(dǎo)致新生的企 業(yè) 文化流 產(chǎn) .從企 業(yè)來看,企業(yè)文化形成初期要 給所有員工一個概念 ,將全體 員工都動員起來,要讓全體員工都知 道企 業(yè)文化建 設(shè)開始了 ,要讓他們知道公司 對企業(yè)文化建 設(shè)的決心,要讓他們知道,不融入 這項工作 就會被淘汰 ,在樓道里、在公告欄、在公司網(wǎng)站、在辦公區(qū)標(biāo)識企業(yè)文化內(nèi)容 ,讓員工身邊時刻渲染著企 業(yè)文化建 設(shè)的概念 ,日積月累,良好的氣

12、氛形成 ,員工之 間互相影響 ,將極大的促 進企業(yè)文化的 傳 播推廣 .從員工來看 員工是企 業(yè)文化的載體,如果員工沒有 積極性參與 ,或者說只能是被 動參與,那么企 業(yè) 文化建 設(shè)注定要失 敗.沒有讓員工實實在在的參與到企 業(yè)文化建設(shè)中,而只是宣 傳幾個口號 ,那么企 業(yè)文化到 頭來不過一紙空談,在企業(yè)大面積宣傳企業(yè)文化的同 時,需要的是 員工自下而上的反 饋和 共鳴 ,只有在上下一心的情況下 ,才能達到事半功倍的效果 .3.3.2傳播推廣途徑內(nèi)部途徑 :通過企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊、簡介、宣傳欄、板報 等媒介大力宣 傳企業(yè)文化理念 ,營造濃厚的企 業(yè)文化氛 圍.通過培訓(xùn)向員工灌 輸企業(yè)的文化理念、同

13、時 老員工對新員工分享自身在了解企 業(yè)文化 過程中的特 殊體會 .經(jīng)常性地 組織廣大員工開展形式多 樣、健康向上的文化娛樂 活動和拓展 訓(xùn)練活動,讓員工在活動 中潛移默化地接受和 認(rèn)同企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的團隊 精神,增強凝聚力和向心力 .公司每周宣 傳欄報道公司的好人好事、優(yōu) 秀員工事跡 ,使企業(yè)文化在建 設(shè)初期有比 較良好、舒適的 傳播氛 圍 .將每年的年會、培訓(xùn)、公司郊游、拓展的照片以及將員工身邊快樂的照片 貼在公司的 墻面,使員工時刻工作在溫馨、團結(jié) 的工作環(huán)境中.通過公司內(nèi)部網(wǎng) 絡(luò)交流和郵件往來方式(比如建立建 議郵箱,收集員工的建議與意見)搭建順暢企 業(yè)內(nèi)部溝通的平臺,加快企業(yè)文化信

14、息流通速度,收集來自基層員工反饋的信息,迅速做出反應(yīng),避 免在企業(yè)文化傳播初期發(fā)生員工了解知識模糊和意見向上反饋延遲等情況外部途徑:加大對外宣傳渠道的建 設(shè)工作擴大對外形象宣傳和正面報道的力度,搞好與社會媒體的關(guān)系,采用 媒體、企業(yè)簡 介尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的方式,對外大力宣傳企業(yè)文化通過員工在與客戶溝通交流 時宣傳我公司的企 業(yè)文化我公司隸屬于咨 詢服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)、那么 我們生產(chǎn)的產(chǎn)品就是我們對客戶、對社會的服 務(wù)每一件高質(zhì)量 服務(wù)產(chǎn)品”產(chǎn)生的時候,伴隨的是 潛意識的向客戶、向社會傳遞 我公司的企 業(yè)文化企業(yè)每一位員工通過實實在在的工作,都會成為一個具有影響力的 傳播者他們在日常工作、生活 實踐中

15、不斷地 強化文化傳播,影響著企業(yè)文化的傳播效果,決定著企業(yè)最終留給社會公眾的印象4企業(yè)文化建設(shè)的注意要素新事物的發(fā)展要經(jīng)歷一個由小到大、由不完善到比較 完善的過程;人們對新事物的認(rèn)可也有一個 過程:新事物戰(zhàn)勝舊事物要 經(jīng)歷一個漫長和曲折的過程.企業(yè)文化從無到有直到大家接受,必然要有一個不斷 發(fā)展、反復(fù)曲折的過程,而在這個工程中,有很多問題是必須在建設(shè)過程中重點關(guān)注及完善的4.1公平公正企業(yè)文化是一個企 業(yè)所有員工參與的事情,包括最高至公司董事 長,最低至公司的助理,當(dāng)公司喊出一句口號,就要大家共同去遵守、去維護、去建設(shè) ,如果發(fā)生特權(quán)現(xiàn)象的出現(xiàn),會將企業(yè)文化的核心精神 徹底粉碎,也會大大打擊員

16、工參與的積極性,將企業(yè)文化處于一紙空談4.2簡單而不簡約簡單是指口號簡單,是對企業(yè)文化的高度提 煉,也許字?jǐn)?shù)不多,但是所包含的內(nèi)容、思想是企業(yè) 文化的精華簡 約是不要復(fù) 雜化,如果員工要不只是 記住了代表文化準(zhǔn) 則的那幾個文字,要不無法 對所提倡的文化 進行正確 的理解和消化,企業(yè)文化都無法以一種正確的方式和內(nèi)容落實到員工的腦子里和工作當(dāng)中去,所推行的文化也就不可能為企業(yè)帶來更高的效益如不能將企業(yè)文化和企業(yè)的目標(biāo)、方針、原則 揉捏到一起,員工會茫然、 會以背書的方式進行消化4.3實事求是企業(yè)文化要切合企 業(yè)實際狀況,企業(yè)對社會的責(zé)任是有限度和條件的,企業(yè)最終還是以盈利為最終目的,夸夸 其談或者與企 業(yè) 自身狀況相差甚 遠的企 業(yè)文化是空洞無意 義的.企業(yè)文化的正確 標(biāo)準(zhǔn)要在社會 責(zé)任、企業(yè)

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