1國(guó)內(nèi)外跨境電商發(fā)展動(dòng)態(tài)與公共平臺(tái)建設(shè)(半天：南沙報(bào)告公開(kāi)版 58頁(yè))

1、 廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì) 華南理工大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院華南理工大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院 祁明祁明 國(guó)內(nèi)外國(guó)內(nèi)外跨境電商跨境電商發(fā)展發(fā)展 動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)與與公共平臺(tái)建設(shè)公共平臺(tái)建設(shè) 一、國(guó)際跨境電商動(dòng)態(tài)一、國(guó)際跨境電商動(dòng)態(tài) 二、中國(guó)跨境電商應(yīng)用二、中國(guó)跨境電商應(yīng)用 三、跨境電商公共平臺(tái)三、跨境電商公共平臺(tái) 四、廣東城市跨境實(shí)踐四、廣東城市跨境實(shí)踐 五、跨境電商發(fā)展趨勢(shì)五、跨境電商發(fā)展趨勢(shì) 一、國(guó)際跨境電商動(dòng)態(tài)一、國(guó)際跨境電商動(dòng)態(tài) 1. 國(guó)際跨境電商發(fā)展概況國(guó)際跨境電商發(fā)展概況 2. 歐洲跨境電商發(fā)展概況歐洲跨境電商發(fā)展概況 3. 北美跨境電商發(fā)展概況北美跨境電商發(fā)展概況 4. 拉美跨

2、境電商發(fā)展概況拉美跨境電商發(fā)展概況 5. 亞太跨境電商發(fā)展概況亞太跨境電商發(fā)展概況 6. 大洋州跨境電商的發(fā)展大洋州跨境電商的發(fā)展 7. 非洲跨境電商發(fā)展概況非洲跨境電商發(fā)展概況 1. 國(guó)際跨境電商發(fā)展概況國(guó)際跨境電商發(fā)展概況 1. 國(guó)際跨境電商發(fā)展概況國(guó)際跨境電商發(fā)展概況 2. 歐洲跨境電商發(fā)展概況歐洲跨境電商發(fā)展概況 俄羅斯俄羅斯雖然不是歐盟的一部分，但俄羅斯有雖然不是歐盟的一部分，但俄羅斯有6千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)用戶千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)用戶 和和1500萬(wàn)潛在的網(wǎng)上購(gòu)物者，俄羅斯是所有歐洲國(guó)家中擁有最萬(wàn)潛在的網(wǎng)上購(gòu)物者，俄羅斯是所有歐洲國(guó)家中擁有最 多的在線人口的國(guó)家。俄羅斯的手機(jī)普及率非常高，但金融和物多的在

3、線人口的國(guó)家。俄羅斯的手機(jī)普及率非常高，但金融和物 流基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)，預(yù)計(jì)俄羅斯的移動(dòng)支付規(guī)模到流基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)，預(yù)計(jì)俄羅斯的移動(dòng)支付規(guī)模到2016年將增年將增 長(zhǎng)至長(zhǎng)至160億美元。如知名跨境電商億美元。如知名跨境電商 la redoute、groupon、 otto group、yves rocher。 3. 北美跨境電商發(fā)展概況北美跨境電商發(fā)展概況 emarketer估計(jì)，估計(jì)，2015年，年，加拿大的網(wǎng)上零售規(guī)模加拿大的網(wǎng)上零售規(guī)模將達(dá)到將達(dá)到 300億美元。在加拿大經(jīng)濟(jì)衰退期間，美國(guó)網(wǎng)上零售商抓住機(jī)會(huì)進(jìn)億美元。在加拿大經(jīng)濟(jì)衰退期間，美國(guó)網(wǎng)上零售商抓住機(jī)會(huì)進(jìn) 入了加拿大市場(chǎng)。盡管加拿大

4、的零售商，一直在努力為本國(guó)消費(fèi)者入了加拿大市場(chǎng)。盡管加拿大的零售商，一直在努力為本國(guó)消費(fèi)者 提供多渠道的購(gòu)物選擇。但加拿大的居民不太喜歡選擇本國(guó)的網(wǎng)上提供多渠道的購(gòu)物選擇。但加拿大的居民不太喜歡選擇本國(guó)的網(wǎng)上 零售商。零售商。75的加拿大人住在，美國(guó)和加拿大邊境的加拿大人住在，美國(guó)和加拿大邊境100英里之內(nèi)。英里之內(nèi)。 盡管運(yùn)輸成本高，盡管運(yùn)輸成本高，60的加拿大的網(wǎng)上購(gòu)物者，都愿意選擇跨境的加拿大的網(wǎng)上購(gòu)物者，都愿意選擇跨境 從美國(guó)在線零售商那里購(gòu)買(mǎi)商品。從美國(guó)在線零售商那里購(gòu)買(mǎi)商品。 據(jù)據(jù)comscore預(yù)計(jì)，預(yù)計(jì)，2015年大約將有年大約將有74.3%的的拉美網(wǎng)民拉美網(wǎng)民訪問(wèn)訪問(wèn) 網(wǎng)上商

5、店，而北美網(wǎng)民大約為網(wǎng)上商店，而北美網(wǎng)民大約為91.1%。 巴西巴西80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是最流行的活動(dòng)之一。巴西最的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是最流行的活動(dòng)之一。巴西最 成功的電子商務(wù)零售商成功的電子商務(wù)零售商bbuscape，mercado livre和和b2w。 智利智利有著非常高的銀行卡滲透、普及率。平均每個(gè)智利人擁有有著非常高的銀行卡滲透、普及率。平均每個(gè)智利人擁有4 張銀行卡，張銀行卡，70的智利人在網(wǎng)上購(gòu)物。的智利人在網(wǎng)上購(gòu)物。 4. 拉美跨境電商發(fā)展概況拉美跨境電商發(fā)展概況 5. 亞太跨境電商發(fā)展概況亞太跨境電商發(fā)展概況 日本日本的網(wǎng)上零售業(yè)卻仍然以每年的網(wǎng)上零售業(yè)卻仍然以每年12

6、的速度增長(zhǎng)，的速度增長(zhǎng)，70的日的日 本網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物。智能手機(jī)普及率本網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物。智能手機(jī)普及率33%。 印度印度的網(wǎng)上零售業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)到的網(wǎng)上零售業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)到2016年將增長(zhǎng)五倍，有年將增長(zhǎng)五倍，有1億印億印 度人使用手機(jī)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上沖浪瀏覽網(wǎng)頁(yè)，度人使用手機(jī)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上沖浪瀏覽網(wǎng)頁(yè)，3千萬(wàn)印度人使用手機(jī)來(lái)千萬(wàn)印度人使用手機(jī)來(lái) 在線購(gòu)買(mǎi)商品。在線購(gòu)買(mǎi)商品。阿里印度戰(zhàn)略大幕已正式拉開(kāi)。阿里印度戰(zhàn)略大幕已正式拉開(kāi)。 印尼印尼電商平臺(tái)電商平臺(tái)ukmmarket與敦煌網(wǎng)東莞公司簽署了戰(zhàn)略合作與敦煌網(wǎng)東莞公司簽署了戰(zhàn)略合作 協(xié)議。印尼版淘寶協(xié)議。印尼版淘寶tokopedia已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。 6

7、. 大洋州跨境電商的發(fā)展大洋州跨境電商的發(fā)展 7.非洲跨境電商發(fā)展概況非洲跨境電商發(fā)展概況 非洲：非洲：在其在其10億人中現(xiàn)有億人中現(xiàn)有16%的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)數(shù)的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)數(shù) 字在未來(lái)幾年將會(huì)繼續(xù)增加。對(duì)非洲日益增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層而言，電字在未來(lái)幾年將會(huì)繼續(xù)增加。對(duì)非洲日益增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層而言，電 商將為他們開(kāi)啟一個(gè)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。到商將為他們開(kāi)啟一個(gè)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。到2025年，非洲大陸經(jīng)濟(jì)體年，非洲大陸經(jīng)濟(jì)體 中約有中約有10%的市場(chǎng)份額將由電商占有，這意味著每年將會(huì)帶來(lái)的市場(chǎng)份額將由電商占有，這意味著每年將會(huì)帶來(lái)750 億美元的收入。億美元的收入。 二、中國(guó)跨境電商應(yīng)用二、

8、中國(guó)跨境電商應(yīng)用 1. 中國(guó)跨境電商總體狀況中國(guó)跨境電商總體狀況 2. 中國(guó)跨境電商發(fā)展歷程中國(guó)跨境電商發(fā)展歷程 3. 中國(guó)出口電商發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)出口電商發(fā)展現(xiàn)狀 4. 中國(guó)進(jìn)口電商發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)進(jìn)口電商發(fā)展現(xiàn)狀 5. 中國(guó)跨境電商主要模式中國(guó)跨境電商主要模式 6. 中國(guó)跨境電商園區(qū)體系中國(guó)跨境電商園區(qū)體系 1. 中國(guó)跨境電商總體狀況中國(guó)跨境電商總體狀況 2. 中國(guó)跨境電商發(fā)展歷程中國(guó)跨境電商發(fā)展歷程 3. 中國(guó)出口電商發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)出口電商發(fā)展現(xiàn)狀 5. 中國(guó)進(jìn)口電商發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)進(jìn)口電商發(fā)展現(xiàn)狀 阿里巴巴阿里巴巴早在早在2007年，淘寶年，淘寶全球購(gòu)全球購(gòu)就上線了。受制于淘寶的生就上線了。受制于淘

9、寶的生 態(tài)圈屬性，淘寶全球購(gòu)的商戶主要是一些中小代購(gòu)商，態(tài)圈屬性，淘寶全球購(gòu)的商戶主要是一些中小代購(gòu)商， 并無(wú)國(guó)外品并無(wú)國(guó)外品 牌商入駐，這也使得平臺(tái)上存在不少假貨。牌商入駐，這也使得平臺(tái)上存在不少假貨。2014年年2月，月，天貓國(guó)際天貓國(guó)際 正式上線，引進(jìn)了正式上線，引進(jìn)了140多家海外店鋪和數(shù)千個(gè)海外品牌。天貓國(guó)際要多家海外店鋪和數(shù)千個(gè)海外品牌。天貓國(guó)際要 求入駐商家必須要有海外的零售資質(zhì)，全部商品海外直郵，并且提供求入駐商家必須要有海外的零售資質(zhì)，全部商品海外直郵，并且提供 本地退換貨服務(wù)。本地退換貨服務(wù)。 5. 中國(guó)進(jìn)口電商發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)進(jìn)口電商發(fā)展現(xiàn)狀 早在早在2011年，年，ebay

10、通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者登陸通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者登陸ebay 英文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)英文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)40%。當(dāng)時(shí)，定位于奢侈品的走。當(dāng)時(shí)，定位于奢侈品的走 秀網(wǎng)正在往時(shí)尚品轉(zhuǎn)型，秀網(wǎng)正在往時(shí)尚品轉(zhuǎn)型，ebay豐富的產(chǎn)品線正好能滿足豐富的產(chǎn)品線正好能滿足走秀網(wǎng)走秀網(wǎng)對(duì)上對(duì)上 游貨源的需求。因此，雙方的合作具有很強(qiáng)的游貨源的需求。因此，雙方的合作具有很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng),“ebay style 秀秀”子頻道出現(xiàn)在走秀網(wǎng)上。子頻道出現(xiàn)在走秀網(wǎng)上。 6. 中國(guó)跨境電商主要模式中國(guó)跨境電商主要模式 6. 中國(guó)跨境電商主要模式中國(guó)跨境電商主要模式 導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)/ /返利平臺(tái)

11、模式返利平臺(tái)模式 這種模式可以理解為海淘這種模式可以理解為海淘b2c模模 式式+代購(gòu)代購(gòu)c2c模式的綜合體。模式的綜合體。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)會(huì)把自己返利平臺(tái)會(huì)把自己 的頁(yè)面與海外的頁(yè)面與海外b2c電商的商品銷售電商的商品銷售 頁(yè)面進(jìn)行對(duì)接，一旦產(chǎn)生銷售，頁(yè)面進(jìn)行對(duì)接，一旦產(chǎn)生銷售， b2c電商就會(huì)給予導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)電商就會(huì)給予導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)5%- 15%的返點(diǎn)。的返點(diǎn)。 劣勢(shì)：劣勢(shì)：a.對(duì)跨境供應(yīng)鏈把控較弱對(duì)跨境供應(yīng)鏈把控較弱; b.進(jìn)入門(mén)檻低，玩家多。進(jìn)入門(mén)檻低，玩家多。 6. 中國(guó)跨境電商主要模式中國(guó)跨境電商主要模式 6. 中國(guó)跨境電商園區(qū)體系中國(guó)跨境電商園區(qū)體系 中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電

12、子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園于于2013年年7月月 8日正式開(kāi)園，此為全國(guó)首次開(kāi)設(shè)的產(chǎn)業(yè)園。該產(chǎn)業(yè)園區(qū)日正式開(kāi)園，此為全國(guó)首次開(kāi)設(shè)的產(chǎn)業(yè)園。該產(chǎn)業(yè)園區(qū) 內(nèi)實(shí)現(xiàn)了海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè) 等之間的流程優(yōu)化，特別是通過(guò)等之間的流程優(yōu)化，特別是通過(guò)“定期申報(bào)定期申報(bào)”業(yè)務(wù)，降低業(yè)務(wù)，降低 跨境電商企業(yè)貨品通關(guān)成本，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)在園區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)貨品通關(guān)成本，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)在園區(qū)內(nèi)“現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)通關(guān)場(chǎng)通關(guān)”。 三、跨境電商公共平臺(tái)三、跨境電商公共平臺(tái) 1. 非跨境服務(wù)大平臺(tái)非跨境服務(wù)大平臺(tái) 2. 海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)海關(guān)通關(guān)

13、服務(wù)平臺(tái) 3. 企業(yè)中介代理平臺(tái)企業(yè)中介代理平臺(tái) 4. 完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系 5. 加強(qiáng)基礎(chǔ)信息平臺(tái)加強(qiáng)基礎(chǔ)信息平臺(tái) 6. 跨境糾紛處理平臺(tái)跨境糾紛處理平臺(tái) 7. 構(gòu)建跨境追溯平臺(tái)構(gòu)建跨境追溯平臺(tái) 8. 完善人才培養(yǎng)平臺(tái)完善人才培養(yǎng)平臺(tái) 1.非跨境非跨境 服務(wù)大平臺(tái)服務(wù)大平臺(tái) 1.非跨境非跨境 服務(wù)大平臺(tái)服務(wù)大平臺(tái) 1.非跨境非跨境 服務(wù)大平臺(tái)服務(wù)大平臺(tái) 2. 海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺(tái) 全國(guó)首個(gè)統(tǒng)一版海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)于全國(guó)首個(gè)統(tǒng)一版海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)于 2014年年7月月1日日在廣東東莞正式上線在廣東東莞正式上線運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)為外運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)為外 貿(mào)企業(yè)

14、進(jìn)出口通關(guān)提供便利服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)，意在統(tǒng)一貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口通關(guān)提供便利服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)，意在統(tǒng)一 報(bào)關(guān)流程。報(bào)關(guān)流程。 該平臺(tái)所上傳的數(shù)據(jù)可直接對(duì)接海關(guān)總署內(nèi)部系統(tǒng)，該平臺(tái)所上傳的數(shù)據(jù)可直接對(duì)接海關(guān)總署內(nèi)部系統(tǒng)， 節(jié)省報(bào)關(guān)時(shí)間，提升通關(guān)效率。在跨境電商通關(guān)服務(wù)平節(jié)省報(bào)關(guān)時(shí)間，提升通關(guān)效率。在跨境電商通關(guān)服務(wù)平 臺(tái)上，貨物通關(guān)采用臺(tái)上，貨物通關(guān)采用“三單對(duì)比三單對(duì)比”的方式進(jìn)行監(jiān)管，的方式進(jìn)行監(jiān)管， “三單三單”指電商企業(yè)提供的報(bào)關(guān)單、支付企業(yè)提供的支指電商企業(yè)提供的報(bào)關(guān)單、支付企業(yè)提供的支 付清單、物流企業(yè)提供的物流運(yùn)單。付清單、物流企業(yè)提供的物流運(yùn)單。 2. 海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺(tái) 20

15、12年年7月，北京奔馳汽車(chē)有限公司以一般貿(mào)易方式向北京海月，北京奔馳汽車(chē)有限公司以一般貿(mào)易方式向北京海 關(guān)下轄朝陽(yáng)口岸申報(bào)進(jìn)口總價(jià)值為關(guān)下轄朝陽(yáng)口岸申報(bào)進(jìn)口總價(jià)值為6280余萬(wàn)元的一批貨物。財(cái)務(wù)余萬(wàn)元的一批貨物。財(cái)務(wù) 人員小李登陸北京海關(guān)開(kāi)通的稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)上點(diǎn)擊支人員小李登陸北京海關(guān)開(kāi)通的稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)上點(diǎn)擊支 付按扭，付按扭，4分鐘后，朝陽(yáng)口岸便接到了該批貨物的稅款預(yù)扣信息。分鐘后，朝陽(yáng)口岸便接到了該批貨物的稅款預(yù)扣信息。 在審核后，海關(guān)打印出電子支付稅費(fèi)單，現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)人員直接辦理在審核后，海關(guān)打印出電子支付稅費(fèi)單，現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)人員直接辦理 貨物的通關(guān)手續(xù)，貨物的通關(guān)手續(xù)

16、，從交完稅到貨物放行僅用從交完稅到貨物放行僅用1010分鐘分鐘。 3. 企業(yè)中介代理平臺(tái)企業(yè)中介代理平臺(tái) 4. 完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系 北京技術(shù)性貿(mào)易壁壘查詢系統(tǒng)北京技術(shù)性貿(mào)易壁壘查詢系統(tǒng)從建立到現(xiàn)在，一直是設(shè)置在北從建立到現(xiàn)在，一直是設(shè)置在北 京京wto事務(wù)信息網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)專欄，題為事務(wù)信息網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)專欄，題為“技術(shù)貿(mào)易壁壘技術(shù)貿(mào)易壁壘”，該欄下，該欄下 設(shè)置有設(shè)置有“技術(shù)貿(mào)易壁壘文章列表技術(shù)貿(mào)易壁壘文章列表”、“專題欄目專題欄目”和和“最新熱門(mén)最新熱門(mén)” 三個(gè)部分。三個(gè)部分。 從北京市的技術(shù)性貿(mào)易壁壘預(yù)警系統(tǒng)中，壁壘主要來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)從北京市的技術(shù)性貿(mào)易壁壘預(yù)警系統(tǒng)中，壁壘主要來(lái)自發(fā)達(dá)

17、國(guó) 家，其中家，其中主要以美國(guó)、歐盟、日本、巴西和加拿大的壁壘為相對(duì)較主要以美國(guó)、歐盟、日本、巴西和加拿大的壁壘為相對(duì)較 多多，約占壁壘預(yù)警的，約占壁壘預(yù)警的63%以上，可以說(shuō)占據(jù)了壁壘預(yù)警數(shù)量的大半以上，可以說(shuō)占據(jù)了壁壘預(yù)警數(shù)量的大半 壁江山。壁江山。 4. 完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系 廣東省廣東省wto/tbtwto/tbt通報(bào)咨詢研究中心通報(bào)咨詢研究中心，是直屬?gòu)V東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)，是直屬?gòu)V東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān) 督局的正處級(jí)事業(yè)單位，是目前全國(guó)唯一一個(gè)具有獨(dú)立法人地位督局的正處級(jí)事業(yè)單位，是目前全國(guó)唯一一個(gè)具有獨(dú)立法人地位 的從事的從事wto/tbt相關(guān)事務(wù)的事業(yè)單位，同時(shí)也是廣東省相關(guān)事務(wù)

18、的事業(yè)單位，同時(shí)也是廣東省wto/ tbt省級(jí)通報(bào)咨詢研究唯一專門(mén)機(jī)構(gòu)。省級(jí)通報(bào)咨詢研究唯一專門(mén)機(jī)構(gòu)。 負(fù)責(zé)向廣東省企業(yè)傳遞負(fù)責(zé)向廣東省企業(yè)傳遞wto其他成員有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、其他成員有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、 合格評(píng)定等技術(shù)信息和文件，提供有關(guān)合格評(píng)定等技術(shù)信息和文件，提供有關(guān)wto/tbt信息咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)， 建立了建立了wto/tbt預(yù)警體系，并開(kāi)展應(yīng)對(duì)技術(shù)性貿(mào)易壁壘的專題研預(yù)警體系，并開(kāi)展應(yīng)對(duì)技術(shù)性貿(mào)易壁壘的專題研 究。究。 5. 加強(qiáng)基礎(chǔ)信息平臺(tái)加強(qiáng)基礎(chǔ)信息平臺(tái) 建立跨境電子商務(wù)信用信息檔案及應(yīng)用。在上述核心服務(wù)數(shù)據(jù)建立跨境電子商務(wù)信用信息檔案及應(yīng)用。在上述核心服務(wù)數(shù)據(jù) 積累的基

19、礎(chǔ)上，逐步建立包括企業(yè)身份、資質(zhì)等靜態(tài)信息，以及企積累的基礎(chǔ)上，逐步建立包括企業(yè)身份、資質(zhì)等靜態(tài)信息，以及企 業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、交易評(píng)價(jià)等動(dòng)態(tài)信息在內(nèi)的完整的跨境電商企業(yè)交易業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、交易評(píng)價(jià)等動(dòng)態(tài)信息在內(nèi)的完整的跨境電商企業(yè)交易 信用信息檔案，并在授權(quán)范圍內(nèi)建立與電商企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)、消信用信息檔案，并在授權(quán)范圍內(nèi)建立與電商企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)、消 費(fèi)者等電子商務(wù)相關(guān)方的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，逐步形成跨境電商可信交費(fèi)者等電子商務(wù)相關(guān)方的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，逐步形成跨境電商可信交 易生態(tài)圈。易生態(tài)圈。 6.跨境糾紛處理平臺(tái)跨境糾紛處理平臺(tái) 7. 構(gòu)建跨境追溯平臺(tái)構(gòu)建跨境追溯平臺(tái) 重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局正從三方面探索建

20、立跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局正從三方面探索建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量 追溯機(jī)制追溯機(jī)制: 一、通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái),全面掌握跨境電子商務(wù)訂單信息和物全面掌握跨境電子商務(wù)訂單信息和物 流信息流信息,掌握商品生產(chǎn)銷售來(lái)源渠道掌握商品生產(chǎn)銷售來(lái)源渠道,開(kāi)展跨境電子商務(wù)產(chǎn)品開(kāi)展跨境電子商務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)研判風(fēng)險(xiǎn)研判。 二、在確保產(chǎn)品質(zhì)量可追溯的基礎(chǔ)上二、在確保產(chǎn)品質(zhì)量可追溯的基礎(chǔ)上,重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局根據(jù)重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局根據(jù) 企業(yè)企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)誠(chéng)信等級(jí)和和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別,針對(duì)出入境電子商務(wù)商品針對(duì)出入境電子商務(wù)商品,實(shí)行申報(bào)放行、實(shí)行申報(bào)放行、 驗(yàn)證放行、查

21、驗(yàn)放行等放行模式。驗(yàn)證放行、查驗(yàn)放行等放行模式。 三、建立商品質(zhì)量投訴監(jiān)督檢查機(jī)制三、建立商品質(zhì)量投訴監(jiān)督檢查機(jī)制,通過(guò)通過(guò)12365熱線電話熱線電話、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 投訴郵箱投訴郵箱等等,全面收集商品質(zhì)量投訴信息全面收集商品質(zhì)量投訴信息,并及時(shí)進(jìn)行追溯調(diào)查和處理。并及時(shí)進(jìn)行追溯調(diào)查和處理。 四、建立四、建立退運(yùn)銷毀工作機(jī)制退運(yùn)銷毀工作機(jī)制。對(duì)于不合格產(chǎn)品和禁止類產(chǎn)品。對(duì)于不合格產(chǎn)品和禁止類產(chǎn)品,一律一律 依法退運(yùn)或者銷毀。依法退運(yùn)或者銷毀。 單位身份證號(hào)：?jiǎn)挝簧矸葑C號(hào)：浙江省建立電子商務(wù)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證機(jī)制。浙江省建立電子商務(wù)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證機(jī)制。 追溯服務(wù)平臺(tái)：追溯服務(wù)平臺(tái)：應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù)

22、，將編碼查詢、應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù)，將編碼查詢、 產(chǎn)品查詢、標(biāo)準(zhǔn)查詢、追溯查詢、防偽查詢、保質(zhì)期查詢、物流溯產(chǎn)品查詢、標(biāo)準(zhǔn)查詢、追溯查詢、防偽查詢、保質(zhì)期查詢、物流溯 源查詢等電子商務(wù)商品追溯信息融合，建立信息追溯服務(wù)平臺(tái)。在源查詢等電子商務(wù)商品追溯信息融合，建立信息追溯服務(wù)平臺(tái)。在 電子商務(wù)商品追溯信息的基礎(chǔ)上，提供追溯驗(yàn)證、追溯分析、商品電子商務(wù)商品追溯信息的基礎(chǔ)上，提供追溯驗(yàn)證、追溯分析、商品 驗(yàn)證、品牌服務(wù)等功能。驗(yàn)證、品牌服務(wù)等功能。 7. 構(gòu)建跨境追溯平臺(tái)構(gòu)建跨境追溯平臺(tái) 8.完善人才完善人才 培養(yǎng)平臺(tái)培養(yǎng)平臺(tái) 四、廣東城市跨境實(shí)踐四、廣東城市跨境實(shí)踐 1. 廣州跨境電商綜

23、合實(shí)踐廣州跨境電商綜合實(shí)踐 2. 深圳跨境電商綜合實(shí)踐深圳跨境電商綜合實(shí)踐 3. 東莞跨境電商綜合實(shí)踐東莞跨境電商綜合實(shí)踐 4. 佛山跨境電商綜合實(shí)踐佛山跨境電商綜合實(shí)踐 5. 珠?？缇畴娚叹C合實(shí)踐珠海跨境電商綜合實(shí)踐 6. 江門(mén)跨境電商綜合實(shí)踐江門(mén)跨境電商綜合實(shí)踐 7. 汕頭跨境電商綜合實(shí)踐汕頭跨境電商綜合實(shí)踐 1.廣州跨境廣州跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 2014年的年的9月月21日，廣州市政府發(fā)布了日，廣州市政府發(fā)布了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展 的實(shí)施方案的實(shí)施方案，此方案的主要目標(biāo)是：，此方案的主要目標(biāo)是： 充分發(fā)揮國(guó)家電子商務(wù)示范城市和跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)城市的充分發(fā)

24、揮國(guó)家電子商務(wù)示范城市和跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)城市的 作用，做好電子商務(wù)頂層設(shè)計(jì)，完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系，優(yōu)化電作用，做好電子商務(wù)頂層設(shè)計(jì)，完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系，優(yōu)化電 子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，促進(jìn)促進(jìn)“千年千年 商都商都”向向“現(xiàn)代商都現(xiàn)代商都”轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型。 到到2017年，全市企業(yè)電子商務(wù)普及率超過(guò)年，全市企業(yè)電子商務(wù)普及率超過(guò)70%，電子商務(wù)交易，電子商務(wù)交易 額達(dá)額達(dá)4萬(wàn)億元，企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)額年均增長(zhǎng)萬(wàn)億元，企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)額年均增長(zhǎng)20%以上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額以上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額 占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)占社會(huì)

25、消費(fèi)品零售總額比重達(dá)10%，跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口額年均跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口額年均 增長(zhǎng)增長(zhǎng)20%20%以上以上. . 1.廣州跨境廣州跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 1.廣州跨境廣州跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 2. 深圳跨境電商綜合實(shí)踐深圳跨境電商綜合實(shí)踐 深圳是全國(guó)跨境電子商務(wù)最活躍的地區(qū)，根據(jù)海關(guān)部深圳是全國(guó)跨境電子商務(wù)最活躍的地區(qū)，根據(jù)海關(guān)部 門(mén)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)門(mén)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)近六成的跨境電商出口商近六成的跨境電商出口商集聚于深圳，同時(shí)集聚于深圳，同時(shí) 國(guó)際郵寄小包的數(shù)量，深圳也國(guó)際郵寄小包的數(shù)量，深圳也占五成以上占五成以上；此外，深圳跨；此外，深圳跨 境電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模境電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模

26、2007年以來(lái)增長(zhǎng)率基本保持在年以來(lái)增長(zhǎng)率基本保持在30% 以上。以上。 2014年年3月，由深圳檢驗(yàn)檢疫局編制的地方標(biāo)準(zhǔn)月，由深圳檢驗(yàn)檢疫局編制的地方標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)網(wǎng) 上交易進(jìn)口商品質(zhì)量信息規(guī)范上交易進(jìn)口商品質(zhì)量信息規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：szdb/z 93- 2014）正式發(fā)布實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)不僅是深圳市為創(chuàng)建國(guó)家）正式發(fā)布實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)不僅是深圳市為創(chuàng)建國(guó)家 電子商務(wù)示范城市制定的首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)，也是電子商務(wù)示范城市制定的首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)，也是國(guó)內(nèi)首個(gè)跨國(guó)內(nèi)首個(gè)跨 境電子商務(wù)領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)。境電子商務(wù)領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)。 2. 深圳跨境深圳跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 3.東莞跨境東莞跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)

27、踐 3.東莞跨境東莞跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 2014年年10月月31日，東莞跨境電商公共監(jiān)管倉(cāng)也宣告落成。日，東莞跨境電商公共監(jiān)管倉(cāng)也宣告落成。 監(jiān)管倉(cāng)功能：監(jiān)管倉(cāng)功能：包裹生產(chǎn)功能、包裹管理、產(chǎn)品類別統(tǒng)計(jì)、包裹生產(chǎn)功能、包裹管理、產(chǎn)品類別統(tǒng)計(jì)、 分揀、不同對(duì)象國(guó)家的報(bào)關(guān)單和物流標(biāo)簽管理，海關(guān)入駐的監(jiān)分揀、不同對(duì)象國(guó)家的報(bào)關(guān)單和物流標(biāo)簽管理，海關(guān)入駐的監(jiān) 管功能。管功能。 監(jiān)管倉(cāng)優(yōu)勢(shì)：監(jiān)管倉(cāng)優(yōu)勢(shì)：利用數(shù)據(jù)采集設(shè)備快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行全程利用數(shù)據(jù)采集設(shè)備快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行全程 跟蹤管理，從入庫(kù)通知開(kāi)始、檢驗(yàn)、盤(pán)點(diǎn)、上架、揀選、包裝、跟蹤管理，從入庫(kù)通知開(kāi)始、檢驗(yàn)、盤(pán)點(diǎn)、上架、揀選、包裝、 出庫(kù)

28、等環(huán)節(jié)，每一步都為客戶提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并能讓海出庫(kù)等環(huán)節(jié)，每一步都為客戶提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并能讓海 關(guān)實(shí)時(shí)掌握貨物的動(dòng)態(tài)變化，關(guān)實(shí)時(shí)掌握貨物的動(dòng)態(tài)變化，最終符合海關(guān)對(duì)于跨境電商監(jiān)管最終符合海關(guān)對(duì)于跨境電商監(jiān)管 倉(cāng)庫(kù)通關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。倉(cāng)庫(kù)通關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。 4.佛山跨境佛山跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 5.珠海跨境珠?？缇?電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 備受關(guān)注的全國(guó)第一個(gè)跨境工業(yè)區(qū)備受關(guān)注的全國(guó)第一個(gè)跨境工業(yè)區(qū)珠澳跨境工業(yè)區(qū)珠珠澳跨境工業(yè)區(qū)珠 海園區(qū)海園區(qū)2008年年3月月23日通過(guò)了海關(guān)總署、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政日通過(guò)了海關(guān)總署、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政 部等有關(guān)部門(mén)組織的聯(lián)合驗(yàn)收。歷經(jīng)近部等有關(guān)部門(mén)組織的聯(lián)合

29、驗(yàn)收。歷經(jīng)近3年的建設(shè)，珠澳跨境年的建設(shè)，珠澳跨境 工業(yè)區(qū)珠海園區(qū)通過(guò)綜合驗(yàn)收后即將進(jìn)入最后的封關(guān)運(yùn)作階工業(yè)區(qū)珠海園區(qū)通過(guò)綜合驗(yàn)收后即將進(jìn)入最后的封關(guān)運(yùn)作階 段。段。 6.江門(mén)跨境江門(mén)跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 江門(mén)擁有強(qiáng)大的海外資源優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)做大跨境江門(mén)擁有強(qiáng)大的海外資源優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)做大跨境 電子商務(wù)當(dāng)成為首選。電子商務(wù)當(dāng)成為首選。 不過(guò)江門(mén)作為制造大市，擁有水暖衛(wèi)浴、摩托不過(guò)江門(mén)作為制造大市，擁有水暖衛(wèi)浴、摩托 車(chē)、車(chē)、led、箱包等產(chǎn)品，但進(jìn)出口貿(mào)易以中小微企、箱包等產(chǎn)品，但進(jìn)出口貿(mào)易以中小微企 業(yè)為主，規(guī)模落后、缺乏平臺(tái)、高端電商服務(wù)缺乏業(yè)為主，規(guī)模落后、缺乏平臺(tái)、高端電商服務(wù)缺乏

30、等。等。 7.汕頭跨境汕頭跨境 電商綜合實(shí)踐電商綜合實(shí)踐 五、跨境電商發(fā)展趨勢(shì)五、跨境電商發(fā)展趨勢(shì) 1. 目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì) 2. 賣(mài)家群體趨勢(shì)賣(mài)家群體趨勢(shì) 3. 買(mǎi)家消費(fèi)趨勢(shì)買(mǎi)家消費(fèi)趨勢(shì) 4. 海外建倉(cāng)趨勢(shì)海外建倉(cāng)趨勢(shì) 5. 社交化的趨勢(shì)社交化的趨勢(shì) 6. 智能化的趨勢(shì)智能化的趨勢(shì) 7. 體驗(yàn)式的趨勢(shì)體驗(yàn)式的趨勢(shì) 8. 創(chuàng)新化的趨勢(shì)創(chuàng)新化的趨勢(shì) 1.目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì) 億邦動(dòng)力億邦動(dòng)力角逐跨境電商新陣地角逐跨境電商新陣地一文中曾指出很多被看好新一文中曾指出很多被看好新 興電商市場(chǎng)。但是仔細(xì)推敲，最有價(jià)值的新興市場(chǎng)我覺(jué)得還是：興電商市場(chǎng)。但是仔細(xì)推敲，最有價(jià)值的新興市場(chǎng)我覺(jué)得還是：俄俄 羅斯、巴西、印度，沙特阿拉伯，南非等羅斯、巴西、印度，沙特阿拉伯，南非等5大國(guó)家。大國(guó)家。 成為最有價(jià)值的信息電商市場(chǎng)的條件：成為最有價(jià)值的信息電商市場(chǎng)的條件： 1）人口和地域要足夠大，國(guó)家越小，潛力就越小；）人口和地域要足夠大，國(guó)家越小，潛力就越?。?2）有消費(fèi)能力的中產(chǎn)階層形成，是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍；）有消費(fèi)能力的中產(chǎn)階層形成，是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍； 3）已經(jīng)形成一定的值得開(kāi)發(fā)的電商規(guī)模，可立馬見(jiàn)效；）已經(jīng)形成一定的值得開(kāi)發(fā)的電商規(guī)模，可立馬見(jiàn)效；