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文檔簡介
1、尋求淘寶開店心得1一、開店之前a注冊會員名名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點豬腦說錯了,請大家海函),英語不甚了了,一串字母對于我來說,跟一串沒有意義的數字一樣,見了n次也未必能記住。列舉幾個比較有特色的名字豬腦子塞了(嘿嘿,讓偶自戀一下,不要扁偶噢,不用扁都已經是豬頭了,你還想咋樣?)看起來不象好人(偶的一個同行,名字真讓人驚艷,讓偶在第一眼就記住了他,有事沒事兒就會到他店里去踩腳?。╂面渺n靚店(這位mm的名字跟
2、店鋪名是一樣的,有點像疲勞轟炸,不過我確實讓偶很容易地就記住了她喲)密碼這個就不多說了,大家要注意安全,密碼最好是英文數字符號的無序組合,而且最好是16位的成為支付寶會員支付寶=致富寶,這可是個好東東,會給你的網上交易帶來種種便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,要勾選(成為支付寶會員)喲。b申請認證申請認證一個小小的動作,只需要點擊幾下鼠標,卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證最好用數碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質量非常差,有不少人就試過傳了n次,還是模糊不清,沒法通過認證,大多數賣家都是有數碼相機的,拍一個清晰的圖片應該不難
3、),然后等待三個工作日,認證應該就會有結果了,如果因為某種原因無法通過認證,淘寶客服會跟您聯系的喲)淘寶大學等待認證是個不長不短的時間,這段時間該用來做什么呢?該是做市場調研與學習的時候啦,開店之前初,需要學習的東西可不少,淘寶大學是個好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價格、運送、售后等問題,而這些問題,在淘寶大學都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經驗是不錯的。二、通過認證a進貨認證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個喲。經過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學里有不少關于貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經驗暢談居的精華帖子也是需要讀
4、一讀的。如果您沒有實體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的dd,淘寶上的買家,多數是在校生與年輕的上班族,年紀多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內同類的鋪鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有喲b拍照寶貝進回來了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實拍照片能讓買家感到真實,也能體現出賣家的用心,淘寶大學中有不少關于拍照與修照片的貼子,可以去學習學習,總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩喲照片拍好后,
5、可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標明您的店名(這個時候還沒有開店,但是應該要想好店名了喲),等開店了以后,還應該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢c寶貝名稱有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產品,您會用什么關鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。這里引用了相心女孩的寶貝圖片。以上圖為例,豬腦估計那個dd應該是手鏈沒錯,但產品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶,名稱只說明了這
6、款手鏈的材質,卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,購買手鏈的時候,我會以“手鏈”為關鍵字進行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機會,我想很少買家會有很強的目的性,專門去搜索“粉晶”二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯失了很多被搜索到的機會,需要多多注意喲d寶貝描述漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網頁設計的,美工還算不錯(嘿,又小小自戀一下),對頁面美觀與否有非常強烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而
7、讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。建議大家做寶貝描述的時候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表格來來規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。除了美觀上的內容,還需要想想寶貝描述的內容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點準沒錯,優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實了,因為那會給您帶來麻煩的e價格設置價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,要為
8、您的產品設置一個有競爭力的價格喲。當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系,如果您能進到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競爭力了。多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎樣設置的,這里不推薦打價格戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當然以賺錢為首要目地,如果為了評價而虧錢,未免本末倒置,開網店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評價只是誠信的一種體現罷了。f運費除了價格因素,運費也是買家關注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設置高了,會引起買家的反感。偶就看到過一款手機,只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進去一看,郵費
9、竟然要兩千多,一看就生氣,堅決bs這種欺騙行為!g有效期這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設置太短,只有7與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。然后,實際上寶貝剩余時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機會排在最前面,而14天只有一次機會三、開店嘍a店名上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的店名再改過來。店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們
10、注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的b店標、店鋪介紹與店鋪公告漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標,公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的c頭像與簽名論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達到啦四、運送寶貝賣出啦,別
11、高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運送關要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運送到買家手中喲,關于運送如何省錢的貼子,淘寶大學里有很多,這里就不綴言了五、服務與售后服務寶貝賣出不代表交易就此結束了,還有售后服務呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售后服務都做得非常好,不管是技術支持(這個好像只有it類產品跟電器產品才有,嘿嘿),還是退換貨服務,都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。豬腦就是因為服務熱情,售后服務依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做
12、宣傳了六、宣傳酒香也怕巷子深,怎么辦捏?發(fā)貼各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)貼,當然不是廣告貼喲,發(fā)貼也是一個帶來顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,貼子的含金量越高,廣告效應就越強,前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈名片為自己印上一張名片,標上店名跟網址,發(fā)給親人朋友同學同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網上購買的東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個潛在客戶了搜索引擎網海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登陸你的網店
13、,讓更多的人搜索到你吧利用更多的其它網絡有mm跟我說,她的產品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲擴展閱讀尋求淘寶開店心得2一,你準備好了嗎?你準備好了嗎?尤其是想專職的淘友,除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外,還有一個準備非常重要哦,那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自專職淘寶以來,經常有人問我一些最基本的操作問題,比如怎么修改價格,怎么插入圖片,怎么確認發(fā)貨如果這些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索,遇到這些問題寧愿去請教有經驗的同
14、行,每每這時候,我總是頭大,因為這些可以說是簡單的操作,通過文字來教他們怎么用,事倍功半,浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是真正開店前,先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學,再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經驗的帖子,不出一周,你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。熟悉淘寶的各種買賣操作和交易規(guī)則,非常有必要的另一個原因有不少新買家也不清楚怎么買東西,這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當買家問起怎么操作,你卻答“我也不清楚”或半天沒教會買家時,錯失交易的可能性就很大喔二,你的目標在哪里?你這一年的大目標有了嗎?這個月的目標定了嗎?今天的目標如何?有人說我
15、要在一年內做到四鉆!好,有志氣!但如果別人問怎么實現?無以應答。這是只有目標而無過程,中國人的通病。目標重要,但實現的過程更要仔細考慮!如何制定過程?我們一貫的方法是把目標細化!比如,你的目標為一年內做到四鉆,那么你可以把這個目標分為兩大階段。第一階段是半年升二鉆。實現的方法是四個月升一鉆,用兩個月到二鉆,第一個月兩心,第二個月四心,第三個月五心,第四個月到一鉆再把目標進一步細化,第一個月兩心,必須賣出11件寶貝,那么也就是平均3天賣一件或者找到5個買家,每個買家平均買2件寶貝怎樣找到這幾個買家?每天要做的具體事情一一定制這樣,大目標變成了小目標,具體到每一天的工作中,就不會覺得不知該如何下手
16、了。一個個小目標很容易實現的,而小目標實現后,大目標也就近在咫尺了!三,好的貨源就是成功的一半!這其中的重要性,不用說大家都知道的。我要提的有幾句最好是適銷的,潛在消費群較大的;還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢,舍近求遠會增加成本和風險。四,漂亮的圖片是活廣告。因為我們的圖片大多都是公司提供的,所以在圖片方面其實我沒有什么發(fā)言權。呵呵,說來不怕你們笑話,在我現在的店里,圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔,因為沒有好的相機,翻拍了n次了,效果都不理想,這幾乎成了我們店里的一大弱點了明明實物很漂亮,圖片上就是看不出來,真是讓人捶胸頓足??!咬咬牙,買部清晰索尼數碼相機咯!因為網上買東西看不到
17、實物,買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞,而飾品本身就是為美麗而存在的,如果圖片上看起來毫無美感,怎么能吸引別人去購買它呢?我們一直堅持的拍攝原則就是如實地反應商品原貌,盡可能在自然光下拍攝,背景越單純越好,要能襯托出商品,若用花俏的背景,易搶去商品的風頭,分散買家的主意力,會喧賓奪主喔!當然,有些道具可以使商品有對比和營造一種意境,不過,建議大家最好少用或不用,因為能用好的人恐怕并不多喔!圖片太差,吸引不了人!圖片比實物美,也不太好,那樣容易造成買家收到貨后失望。所以,如實反應商品原貌一直是我們堅持的!五,注意寶貝的發(fā)布時間這點很重要喔,因為淘寶的商品是按結束時間的多少來排列的,越接近結束時間
18、的排得越靠前,被看到的機率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時間上架,那么,被看到的機率就只是那些寶貝快結束前那段時間,實在是種浪費。我們的做法是每一天都有上架寶貝,如項鏈,每隔30分鐘發(fā)布一個,而黃金時段(15001730和20002230)買家最多,則是每20分鐘發(fā)布一個。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數量不多,只發(fā)布在每天的黃金時段。如果你的商品數量不夠發(fā)布7天時,可以只選黃金時段發(fā)布,且發(fā)布時間間隔也可以相應長些有些賣家為圖省事,往往選擇14天為發(fā)布周期,這也是種浪費哦,相比之下,選7天有二次排名靠前的機會,而14天則只有一次。六,利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦因買家查找商品時,首先看到的是“櫥
19、窗推薦”中推薦的寶貝,而最接近結束時間的寶貝排名最靠前,所以,不讓櫥窗推薦位有空閑,將最接近結束時間的寶貝進行櫥窗推薦,可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了,把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可!七,利用好店鋪留言和公告欄店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦!八,保持旺旺在線如果你是專職,工作時間一定要在線,因為買家買前一般都會先詢問。即使不在電腦旁或跑出去玩一天,也要開著,把狀態(tài)設為自動回復,這樣可以增加潛在買家進入你的店鋪的機率!如果你是兼職,黃金時段在線很重要哦!所以這個兩個時間一定要想辦法保持在線!九,促銷可帶來人氣我們店里常用的促銷方法有四種1、9元特價。每月一款,當是廣告支出。雖然賺不了錢,但可以增加流量和信譽,對與信譽不高的我們來說,現在最重要的還是把信譽做上去。2、一元拍。一元拍往往是虧本的喔,原價賣三四十塊的,往往幾塊錢就被拍走,有時甚至郵資倒貼。所以雖然可以增加人氣,但不愿虧本的賣家可得慎用哦尤其是現在淘寶的一元拍是由賣家承擔運費的,所以虧的機率就更大了,虧不起的朋友一定要慎用啊3、清倉特賣每三個月清倉一次,雖然沒賺到錢,信譽和流量卻能大大增加哦4、買一送一當然啦,送的是小禮
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