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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄品牌推廣策略 郵政儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 面廣,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)面覆蓋全國(guó); 線長(zhǎng),從城市深入農(nóng)村; 點(diǎn)多,三網(wǎng)合一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總量多; 郵政品牌歷史悠久。 swotswot分析分析 郵政儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì) 卡產(chǎn)品定位不明確; 卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新慢,表現(xiàn)在: 品種單一; 業(yè)務(wù)與功能滯后; 卡業(yè)務(wù)受理環(huán)境有待優(yōu)化,表現(xiàn)在: 儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(屬規(guī)劃建設(shè)方面); pos特約商戶(屬市場(chǎng)拓展及技術(shù)層面); atm機(jī)具三方面(屬技術(shù)層面); 卡業(yè)務(wù)獲利能力拯待加強(qiáng); 卡業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷觀念尚未樹立起來。 swotswot分析分析 郵政儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展; 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步; 銀聯(lián)卡工程帶來用卡環(huán)境的改善; 郵政金融改革的契機(jī);

2、 “入世”帶來的機(jī)遇。 swotswot分析分析 郵政儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)威脅 國(guó)內(nèi)同行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各大商業(yè)銀行利用 借記卡的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開展多元化服務(wù),不斷提高 吸收存款、放貸及交易消費(fèi)獲利等方面的能力; 銀聯(lián)卡工程的推進(jìn)增加了卡業(yè)務(wù)成本、削弱了 聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)(即原郵政全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)幾乎迅刻 被打破和替代); 外資金融機(jī)構(gòu)的影響; 其它非金融機(jī)構(gòu)銀行卡替代品快速?zèng)_擊; 郵政金融改革帶來的挑戰(zhàn)。 swotswot分析分析 單從數(shù)量方面來看,現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的推進(jìn) 速度確實(shí)很快。但現(xiàn)在的問題是, 我國(guó)銀行卡的發(fā)行基 本上處于銀行各自以 “圈地運(yùn)動(dòng)”形式搶占市場(chǎng)份額的 狀態(tài),銀行卡實(shí)際使用率很低、 銀行卡產(chǎn)業(yè)

3、發(fā)展后勁不 足。如今我國(guó)直接用卡支付的消費(fèi)額僅占全部消費(fèi)額的1 ,而銀行卡的受理單位僅占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的近3,消 費(fèi)者在97的消費(fèi)場(chǎng)所還要用現(xiàn)金。這與一些發(fā)達(dá)國(guó)家 和地區(qū)大部分消費(fèi)通過刷卡支付的狀況形成了巨大反差。 來自銀行大全網(wǎng)站 資料:銀行卡市場(chǎng)前景廣闊資料:銀行卡市場(chǎng)前景廣闊 以開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)為主,業(yè)務(wù)種類較少; 服務(wù)對(duì)象偏向個(gè)人,而不是企事業(yè)單位; 資金風(fēng)險(xiǎn)較其它商業(yè)銀行小,信用度高; 市場(chǎng)目標(biāo)兼顧城市和農(nóng)村兩塊市場(chǎng); 郵政儲(chǔ)蓄所規(guī)模普啟遍較小,形象建設(shè)上偏弱; 針對(duì)其它幾大商業(yè)銀行(若作為一個(gè)整體)而言, 單一的郵政儲(chǔ)蓄無論在網(wǎng)點(diǎn)、還是atm機(jī)以及pos特 約商戶相比明顯偏少,且來自技術(shù)

4、層面上的問題尚 未完全解決,服務(wù)還不夠順暢。 與其它各大商業(yè)銀行區(qū)別與其它各大商業(yè)銀行區(qū)別 存款量 異地交易量 跨行交易量 決定了郵政儲(chǔ)蓄 贏利空間 郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的三個(gè)重要因素郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的三個(gè)重要因素 存款量 作為銀行業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)來自于貸款,而中 國(guó)郵政儲(chǔ)蓄完成沒有貸款方面的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槠渲?收入來源于人行轉(zhuǎn)存款利息,吸引存款量是郵政 儲(chǔ)蓄最主要的贏利模式; 郵政儲(chǔ)蓄在各大商業(yè)銀行的大力圍剿下,吸引存 款方面特別是在城市增速減慢,這對(duì)郵儲(chǔ)的贏利 造成一定影響; 郵政儲(chǔ)蓄面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問題郵政儲(chǔ)蓄面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問題 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)開展的各項(xiàng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)及代收代付業(yè)務(wù) 與各大商業(yè)銀行業(yè)務(wù)日

5、趨同質(zhì)化,因各大銀行側(cè) 重于城市發(fā)展,發(fā)展迅速,而兼顧城鄉(xiāng)的郵政儲(chǔ) 蓄在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于各大 銀行跟隨性的地位; 郵政儲(chǔ)蓄若想緊跟其它各大商業(yè)銀行同樣開展各 項(xiàng)非儲(chǔ)蓄方面的業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)成本會(huì)相對(duì)較高,亦 會(huì)削減郵政儲(chǔ)蓄的存款主收入帶來的贏利面; 郵政儲(chǔ)蓄面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問題郵政儲(chǔ)蓄面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問題 * 非儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 并非郵儲(chǔ)發(fā)展 的重點(diǎn) 銀聯(lián)卡業(yè)務(wù) 銀行卡業(yè)務(wù)的推廣對(duì)整個(gè)銀行業(yè)帶來一 定好處的同時(shí),亦使郵儲(chǔ)的交易成本上 升,因郵儲(chǔ)現(xiàn)處于共享機(jī)具方面的劣勢(shì), 而這方面的優(yōu)勢(shì)偏向借助銀行卡工程實(shí) 現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的其它各大商業(yè)銀行,這使 郵儲(chǔ)在跨行交易上顯得入不敷出。 郵政儲(chǔ)蓄面臨的幾個(gè)關(guān)

6、鍵問題郵政儲(chǔ)蓄面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問題 * 郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)收 支不平衡問題 關(guān)鍵點(diǎn)之一 整合郵政儲(chǔ)蓄的品牌優(yōu)勢(shì) 利用好中國(guó)郵政百年品牌 利用好郵政儲(chǔ)蓄特殊的政策優(yōu)勢(shì) 利用好郵政儲(chǔ)蓄區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),并不斷 取長(zhǎng)補(bǔ)短 利用好郵政儲(chǔ)蓄的聯(lián)網(wǎng)及資源優(yōu)勢(shì) 客觀分析、處理各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展 郵政儲(chǔ)蓄品牌策略郵政儲(chǔ)蓄品牌策略 “綠網(wǎng)工程” 2003年福建省郵政儲(chǔ)蓄行銷推廣主題 郵政儲(chǔ)蓄品牌策略郵政儲(chǔ)蓄品牌策略 綠網(wǎng)工程綠網(wǎng)工程 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) atm機(jī) pos特約商戶 郵儲(chǔ)綠卡 郵儲(chǔ)服務(wù) 郵儲(chǔ)品牌形象推廣 提高綠網(wǎng)的使用率 構(gòu)成與目的構(gòu)成與目的 城市 農(nóng)村 可充分利用郵政儲(chǔ)蓄的品牌主視覺綠,強(qiáng)化郵 儲(chǔ)“清新、健康、活力、親近”的

7、形象; 結(jié)合郵政儲(chǔ)蓄的tvc的廣告訴求郵政儲(chǔ)蓄,綠 遍神州,作好品牌形象廣告與市場(chǎng)推廣之間的銜接; 結(jié)合郵儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上(包括全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、銀 行卡發(fā)展建設(shè)等方面)優(yōu)勢(shì),通過整合營(yíng)銷傳播手 段,在福建省內(nèi)掀起一股“綠色旋風(fēng)”,喚醒福建 城鄉(xiāng)民眾對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的關(guān)注。 相關(guān)鏈接相關(guān)鏈接 綠網(wǎng)工程綠網(wǎng)工程 在硬件建設(shè)上增添atm機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)及pos機(jī),方便存取、 交易及消費(fèi)建設(shè)綠網(wǎng); 業(yè)務(wù)功能上淡化郵儲(chǔ)不具優(yōu)勢(shì)的部分,強(qiáng)調(diào)方便性; 加快解決來自技術(shù)層面上的問題,確保服務(wù)的暢 通做到“綠色”(代表通行)服務(wù); 改善郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)面貌和形象倡導(dǎo)綠色服務(wù); 傳播上除了郵儲(chǔ)品牌宣傳外,須在網(wǎng)點(diǎn)告之上做文 章,宣傳

8、引導(dǎo)郵儲(chǔ)已加入銀聯(lián),并鼓勵(lì)其它銀行用 戶亦可在郵儲(chǔ)atm機(jī)上方便地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)交易著 力倡導(dǎo)綠卡消費(fèi)。 *以上策略均須貫策執(zhí)行在區(qū)域行銷上 郵政儲(chǔ)蓄行銷策略郵政儲(chǔ)蓄行銷策略 綠網(wǎng)工程綠網(wǎng)工程 城市未來的重點(diǎn)發(fā)展方向 城市人口密集,居民收入高,收入增長(zhǎng)快于農(nóng)村,是銀行卡 使用的密集區(qū); 城市工商業(yè)發(fā)達(dá),各種商業(yè)交往頻繁,對(duì)金融服務(wù)具有旺盛 的需求;而相對(duì)近年來收入增速緩慢的農(nóng)村,甚至出現(xiàn)了不 同程度的“金融空洞化”; 加快發(fā)展城市市場(chǎng),符合郵儲(chǔ)市場(chǎng)化的運(yùn)作規(guī)律 農(nóng)村現(xiàn)階段開拓的重點(diǎn) 郵政儲(chǔ)蓄仍具點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)等眾多優(yōu)勢(shì); 廣大農(nóng)村現(xiàn)階段銀行卡發(fā)展空間很大,且不如城市競(jìng)爭(zhēng)激烈; 符合農(nóng)村的市場(chǎng)需求(主要在于儲(chǔ)蓄,而不是貸款),目前 對(duì)消費(fèi)需求品質(zhì)還不高。 區(qū)域行銷策略思考區(qū)域行銷策略思考 綠網(wǎng)工程綠網(wǎng)工程 城市戰(zhàn)略:趨利避害找定位,縮小差距求創(chuàng)新 增設(shè)atm機(jī)及網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展pos特約商戶。各大商業(yè) 銀行的設(shè)置側(cè)重點(diǎn)是繁華路段,我們郵儲(chǔ)可以選 擇貼近居民區(qū),深入都市生活空間; 找準(zhǔn)符合郵儲(chǔ)自身具有一定優(yōu)勢(shì)的定位,作好細(xì) 分市場(chǎng); 改進(jìn)技術(shù),完善功能,縮少同其它商業(yè)銀行之間 特別是在普通業(yè)務(wù)項(xiàng)目上的差距; 提升郵政儲(chǔ)蓄卡形象,改進(jìn)發(fā)卡技術(shù),提高檔次; 開發(fā)出新的符合城市人工作生活的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 區(qū)域行銷策略區(qū)域行銷策略 綠網(wǎng)工程綠網(wǎng)工程 農(nóng)村戰(zhàn)略:進(jìn)一步鞏固農(nóng)村儲(chǔ)蓄市場(chǎng) 利用郵儲(chǔ)

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