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1、20XX個人銷售季度工作總結以下是關于20XX個人銷售季度工作總結的文章!20XX年工作總結xx年終工作總結年度工作總結個人 工作總結工作總結范文工作總結報告試用期工作總結黨支 部工作總結班主任工作總結財務工作總結學生會工作總結 銷售工作總結黨建工作總結年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過 努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工 作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至 于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下 季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總 結。我是去年一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜 合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)
2、部工作以前,我負責了一個 月的商務9部部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融 入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習 產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問 題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起 尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性 策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取 同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一 個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客 戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和 客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一 定的成績,對市場的認識也有一
3、個比較透明的掌握。在不斷 的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平 都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不 好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員 的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部 全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司 所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做 的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在 很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:月總業(yè)績:月總業(yè)績:月總業(yè)績:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可 以說是銷售做的十分
4、的失敗。在鹽城市場上,雖然XXX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè) 績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去 年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪 問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為 46個,三個月的 時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不 能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶 的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不
5、能做出迅速的 反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了 解或接受的什么程度,)工作沒有一個明確的目標和詳細的 計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷 售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng) 一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種 不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別 銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待 提高。下季度工作計劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工 作作為主要的工作來做:)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的
6、銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個*,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法(銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處 于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員 在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷 售人員的主人翁意識。)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的 習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的 看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。)建立約訪專員。根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到 的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程
7、,毀約,不在家 的情況,使計劃好的行程被打亂, 不能順利完成拜訪的目的 造成時間,資金上的浪費。)銷售目標下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進 帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況 分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標 分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并 在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公 司的指導方針,團隊的建設是分不開的。 提高執(zhí)行力的標準, 建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán) 境是工作的關鍵。具體的其他工作計劃如下:第一步:招聘員工、看銷售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司
8、、我及他們自己的目標、建立一個*的具有凝聚力的團隊第二步:培訓員工、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng) 常、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧、培訓員工的快速成 交法、引發(fā)員工的積極性和責任感、使團隊的每個人與各個 部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點、找出每個員工身上的閃光點。、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己的潛能(通 過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大 小之分。讓員工發(fā)表意見和見解、保證每個員工都有家的感 覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷第四步:讓員工 去市場上鍛煉、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務、 具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪 人
9、的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感 使他們與自己的目標達成一致、不斷地修正自己,向高難度 挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。 不斷擴展業(yè)務,提高效率。第五步:凝聚團隊的力量、凝聚團隊的力量,發(fā)揮的潛 能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝 聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶、對前兩個月每 個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因, 找出原因及解決方法。、讓銷售人員發(fā)展新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員 完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面、讓銷售人員加強與原 有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我 們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓 更大的市常、讓銷售人員保證月內(nèi)與 5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通 一次以上,保持更密
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