景德鎮(zhèn)市景德公證處2021年度工作總結和2021年工作要點

1、景德鎮(zhèn)市景德公證處201*年度工作總結和201*年工作要點景德鎮(zhèn)市景德公證處201*年度工作總結和201*年工作要點（一）201*年，我處在市局黨委的正確領導下，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總要求，積極應對國際金融危機對公證業(yè)務的沖擊，化危機為機遇，化困難為動力，適時調整公證業(yè)務方向，積極開拓服務領域，各項工作在逆境中取得了明顯成效，形成了良好的發(fā)展態(tài)勢，圓滿完成省廳下達的辦證、收費雙超11%的目標。1-12月我處辦理各類公證9050件，同比增長970件，比去年同期增長12%。其中國內民事、經(jīng)濟8266件，涉外784件。辦證收費同比增長18%。辦理公證法律援助200余件，減免收費58萬

2、元。上繳市局綜合費用83萬元。舉全處財力，較好的完成了新辦公用房1200平方米裝修和設備購置。一、圍繞深入學習實踐科學發(fā)展觀，公證隊伍建設進一步加強以開展“學習實踐科學發(fā)展觀活動”為契機，強化隊伍建設。結合實際開展了“對黨忠心、對群眾真心、對法律細心”的教育活動。通過座談、上門征求的意見和建議，從思想作風、工作作風、紀律作風等多方面認真查找薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地進行整改。堅持了每周一次的政治、業(yè)務學習交流制度，堅持公證人員生日慰問以及交心談心活動。積極對公證人員進行執(zhí)業(yè)培訓，積極營造“勤奮學習，努力工作、和諧共事、共謀發(fā)展”的良好氛圍。注重干部培養(yǎng)和進步，強化班子建設。在市局黨委的高度重視下，提

3、拔兩名有多年工作經(jīng)驗、素質過硬的公證員任公證處副主任和兩名公證員任一、二科科長。注重宣傳，擴大公證服務的認知度。加大對公證工作和我處先進典型的宣傳力度，去年以來，省、市電視臺、報刊用稿10篇次，省廳網(wǎng)用稿4篇次，提升了市民對公證的認知度。二、圍繞提高效能，努力營造辦事高效優(yōu)質、管理運轉協(xié)調的工作機制從抓執(zhí)業(yè)軟環(huán)境入手。制定完善了多項規(guī)章制度。如日常行為規(guī)范、崗位責任制、一次性告知制、首問責任制、ab崗位制等制度。以制度約束行為，增強公證人員的責任意識、愛崗敬業(yè)精神。全體公證人員“充分履責、規(guī)范履責、誠信履責、廉潔履責”，以公證事業(yè)發(fā)展為重，不計得失、不計報酬加班加點工作，全年放棄休息時間加班加

4、點工作800多人次，公證員年人均辦證1100余件。從抓質量第一入手。緊緊圍繞完善辦證規(guī)則，制定規(guī)章，規(guī)范制度，努力做到嚴格依規(guī)辦理各類公證事項，建立健全工作考核評價機制、監(jiān)督機制和責任追究機制，建立健全公證員質量檔案。在201*年全省公證質量檢查中我處和公證員李國華、江和義獲得全省先進。從抓高效服務入手。推出“特事特辦”的辦證舉措，對部分企業(yè)合同和二手房交易、交通事故賠償協(xié)議等公證做到了24小時出證；對委托等8項公證做到了3個工作日出證；對贈與等民事類公證做到了7個工作日出證，深受當事人好評。從抓構建廉政懲防建設入手。健全財務報表、業(yè)務報表送審制度，進一步規(guī)范公證員辦證、收費月報表、財務月報表

5、操作程序，對可能出現(xiàn)的問題能采取有效措施予以防范。堅持推行公證服務征求意見制度，對經(jīng)辦公證員廉潔辦事、服務質量等情況，由當事人填寫專用表格，隨案進檔。同時，認真執(zhí)行“收支兩條線”和市會計委派中心財務管理各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行財政紀律，保證了本處未出現(xiàn)任何不廉情況。三、圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”總要求，在服務大局中求作為、求發(fā)展過去的一年，我們認真執(zhí)行市局黨委提出的以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，為服務“保增長、保民生、保穩(wěn)定”發(fā)揮作用，力求更大作為的要求。結合工作實際，開展了公證服務“三進”活動，即公證服務進社區(qū)、進園區(qū)（企業(yè)）、進“市場”（房地產(chǎn)市場、陶瓷市場、金融市場），在主動服務中求作為、求發(fā)展。1

6、、以社區(qū)基層組織為紐帶，積極推進公證服務進社區(qū)。開展了以關注民生、服務民生為主題的“公證服務-千戶萬民”活動。向社區(qū)群眾發(fā)放公證調查采集表、公證法律知識宣傳單4000余份，并依托社區(qū)和街道司法所在城區(qū)設立了22個公證聯(lián)絡站，每個聯(lián)絡站均聘請了社區(qū)公證聯(lián)絡員，并對聯(lián)絡員進行了公證業(yè)務培訓。主動為孤寡老人，監(jiān)獄犯人等弱勢群體上門服務達600多人次，辦理涉及民生的民事類公證1100余件。為預防各類社會矛盾激化、維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會作出了貢獻，。2、以工業(yè)園區(qū)為平臺，積極推進公證服務進園區(qū)（企業(yè)）。在21個大、中型企業(yè)派出公證員，不定期上門聯(lián)絡，在高新區(qū)設立公證聯(lián)絡站，并指派專職公證員負責園區(qū)公

7、證事務。一年來，共為企業(yè)辦理各類公證業(yè)務1180余件，為困難企業(yè)減免收費20余萬元。3、以“市場”為依托，積極推進公證服務進“市場”。加大二手房交易市場公證力度，成為服務的新亮點。我處及時捕捉政府推出刺激房地產(chǎn)市場回暖的政策信息，提前深層次地介入該業(yè)務領域，在我處的努力下，與房產(chǎn)交易中心共同赴昆明市公證處、房產(chǎn)交易中心學習經(jīng)驗?？疾旖Y束后，我處積極與市房產(chǎn)交易中心探討達成共識，結合實際全面采用要素式公證書，規(guī)范二手房市場公證業(yè)務。截止今年12月，共辦理二手房交易公證2327件，同比增長1237件，增幅達114%。加大土地使用權二級市場交易公證力度，成為服務的突破點。在有關部門的重視下，增大公證

8、的覆蓋面，辦理土地招、拍、掛公證和二級市場土地交易公證共334件。加大金融市場公證力度，成為服務的支撐點。在鞏固原有工商銀行、交通銀行、中國銀行等按揭合同公證的基礎上，新開辟了建設銀行的抵押貸款公證業(yè)務，共辦理銀行按揭合同公證1225件，同比增長39件。加大陶瓷市場公證力度，成為服務的特色點。去年，抓住建國六十周年的時機，深入陶瓷市場，宣傳公證服務的作用，共辦理建國六十周年紀念瓷的發(fā)行編號公證2100余件。一年來，我處在工作中雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少。一是在爭取公證證源政策支撐上，沒有根本的突破，僅依靠關系維系，缺乏穩(wěn)定證源的保證；二是公證人員業(yè)務水平與形勢發(fā)展要求仍有差距，辦證

9、水平、文字水平、文明服務水平還有待進一步提高等。（二）201*年要在市局黨委正確領導下，全面貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行公證法，切實增強和維護公證公信力。要按照全市司法行政工作會議的總體部署，緊貼中心，服務大局，在拓展服務領域上下工夫，著力為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展搞好公證服務。一、著力抓黨建帶隊伍，全面提升黨建和隊伍建設水平要認真貫徹黨的十七屆四中全會精神，強化黨支部班子建設，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。進一步加強班子建設，政治、業(yè)務、作風廉政建設，切實做到用科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導實踐，全面提升工作能力和水平。要切實強化素質，大力加強隊

10、伍思想政治建設，認真組織全處公證人員學政治、學業(yè)務，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強公證職業(yè)道德、職業(yè)紀律和廉政建設，使全體公證人員能始終堅持“三個至上”，切實做到“四個在心中”。要按照市局黨委的要求，認真開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，力爭在活動中創(chuàng)造新佳績。要通過有效方式，進一步加大公證宣傳力度，營造公證大“市場”的氛圍。二、著力創(chuàng)新管理方式，為服務大局打基礎1、要堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，走專業(yè)化分工強基固本路子。今年新辦公大樓啟用我處將三處辦理公證（法律服務中心、御窯長廊、行政服務中心），這樣就為公證專業(yè)化分工打下了良好的基礎，我們必須通過合理配備人員克服公證員數(shù)量少的困難，最大限度調動積極性，

11、以御窯長廊辦公點為依托設立國內民事、經(jīng)濟工作部；要以法律服務中心辦證點為依托設立房、地產(chǎn)工作部；要以法律服務中心辦證點為依托設立涉外和國內金融工作部，切實做好人能資源合理開發(fā)，公證證源合理分配，地理優(yōu)勢合理利用。徹底改變公證員業(yè)務不專一，“萬金油”型的狀況，以實現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。2、要堅持科學管理，進一步規(guī)范公證執(zhí)業(yè)，全面提升公證質量。要緊緊圍繞完善辦證規(guī)則、責任制度等，完善規(guī)章和規(guī)范性制度，努力做到嚴格依規(guī)辦理各類公證事項，實現(xiàn)辦證標準化、規(guī)范化，切實提高服務水平和社會效益。要以涉外和國內金融工作部為試點，通過引進公證辦證軟件，全面提升高標準辦證質量的目標。3、要自我加壓，實行目標考

12、核。三個工作部必須結合實際提出年度目標任務，下達年度綜合目標，以辦證數(shù)、收費為總抓手，對“充分履責、規(guī)范履責、誠信履責、廉政履責”，提出任務分解，使全處上下個個頭上有指標，人人身上有壓力。三、著力創(chuàng)新服務方式，充分發(fā)揮公證工作職能優(yōu)勢要進一步深入開展公證服務進社區(qū)、公證服務進園區(qū)（企業(yè)）、進市場的活動，進一步拓展服務面。要研究解決信息不靈，基層無人的實際情況，依托社區(qū)和司法所落實公證聯(lián)絡員，要通過主動服務，力求做到五個突破。一是要在服務重大工程和重大建設項目服務上求突破。要主動介入市委、市政府確定的重點工程和重大建設項目，結合實際，建立定點、定員、定時上門服務的制度，變坐堂服務為主動服務。二是

13、要在辦理房產(chǎn)抵押合同公證服務上求突破。今年必須全面啟動不動產(chǎn)典當?shù)盅汉贤C，并以此為契機，力爭開通民間個人房產(chǎn)抵押合同公證。三是要力求在各大商業(yè)銀行及銀行其他金融類合同公證業(yè)務上求突破。在鞏固工行、建行、交通銀行、中國銀行開展了按揭合同公證業(yè)務的基礎上，力爭開辟在農(nóng)業(yè)銀行、城市信用社等銀行的按揭、抵押合同公證業(yè)務。四是要在服務民生法律需求的增量上求突破。要充分發(fā)揮公證預防糾紛、證明協(xié)調、保全證據(jù)、現(xiàn)場監(jiān)督等職能作用，及時主動介入我市國有工業(yè)企業(yè)改革攻堅，參與城鎮(zhèn)拆遷改造工作，防范和化解社會矛盾。繼續(xù)加大對廉租房、經(jīng)濟適用房公開搖號銷售的現(xiàn)場監(jiān)督公證力度，進一步辦好遺囑、繼承、婚前財產(chǎn)等方面的

14、公證事項，及時推出公證法律服務便民利民惠民的政策措施，促進和保障民生問題的解決。五是加強公證隊伍文化建設。積極依托各種群團組織開展“打造公證文化，參與創(chuàng)業(yè)服務”的主題活動，積極參與各類“溫暖工程”、“希望工程”、“愛心工程”“再就業(yè)服務”等形式多樣的文化活動，樹立良好的公眾形象，形成濃郁的精神文明建設氛圍。擴展閱讀公證處機構建設總結登封市公證處機構建設總結為真正把公證機構建設成為便民服務的場所和司法行政機關法律服務的窗口，根據(jù)河南省司法廳豫司文【201*】26號關于進一步加強公證機構建設的意見的通知精神，我處正穩(wěn)步推進公證機構建設，現(xiàn)將公證機構建設情況總結如下一、領導重視今年四月，我處接到鄭司

15、文201*45號關于轉發(fā)河南省司法廳的通知后，便及時向局黨組進行了匯報，得到了局黨組的高度重視，司法局制定了措施，出臺了登封市司法局關于進一步加強公證機構建設的意見并成立了以局長何延木同志為組長,主抓公證工作的副局長郭建光同志為副組長的領導小組,認真落實公證機構建設工作。二、措施得力根據(jù)登封市司法局關于進一步加強公證機構建設的意見，登封市司法局以基礎設施建設、隊伍建設、制度建設和業(yè)務建設為重點，犧牲局里的利益，將司法局門口的門面房裝修后，設置公證處接待室。采取有效措施，優(yōu)化服務環(huán)境、提高公證人員綜合素質、完善各種規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務操作程序。使公證處能夠依法執(zhí)業(yè)、制度完善、管理規(guī)范、設施齊全、環(huán)

16、境優(yōu)美、服務優(yōu)良，服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的能力和水平進一步增強，公證行業(yè)整體形象再上新臺階。三、公證機構建設得到落實（一）進一步加強公證機構基礎設施建設1、美化辦公場所。辦公用房人均面積不少于15，辦公桌椅美觀大方，辦公環(huán)境美觀明亮，物品擺放整齊規(guī)范。我局公證處現(xiàn)有辦公用房三間，檔案室一間，辦公室兩間，并在司法局門口專門設置一間公證處接待室，方便群眾辦理公證。2、配齊辦公設備。配齊公證工作必需的電腦、復印機、傳真機、打印機、掃描儀、攝像機、二代身份證識別儀及錄音錄像等現(xiàn)代化辦公專用設備，檔案管理和水印制管理符合要求，能滿足公證業(yè)務發(fā)展需要，滿足公證質量的需要。公證處已配備網(wǎng)絡辦證設備，實現(xiàn)

17、自動化辦證。3、規(guī)范接待窗口。在辦公場所設專門服務接待區(qū)，放置申辦公證須知和法律服務投訴須知等資料，設置休息座位，提供書寫工具、飲水機等便民措施。我局已在司法局門口設公證處接待室，并按照要求放置了有關物品，做到便民利民。4、落實公示內容。按照有關要求，將公證機構執(zhí)業(yè)證、公證業(yè)務范圍、辦理公證程序、辦理公證須知、公證服務社會承諾、執(zhí)業(yè)公證員彩照名單、公證收費標準、公證復查投訴辦法以及所在司法局和公證協(xié)會的監(jiān)督投訴電話等全部公示上墻，置于公證處辦公場所的醒目位置。公證機構執(zhí)業(yè)證、公證業(yè)務范圍、辦理公證程序、辦理公證須知、公證服務社會承諾、執(zhí)業(yè)公證員彩照名單、公證收費標準已在公證處辦公室及接待室公示

18、，并公示公證復查投訴辦法以及所在司法局和公證協(xié)會的監(jiān)督投訴電話等。5、樹立整體形象。公證員形象穩(wěn)重大方；接待當事人熱情友好，言談舉止文明禮貌。外出辦理公證應主動出示有關證件。（二）進一步加強公證員隊伍建設1、加強思想政治建設。積極引導廣大公證人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，增強政治意識、大局意識和責任意識，端正執(zhí)業(yè)思想，增強誠信為民觀念。2、建立健全黨的基層組織。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。凡有人以上黨員的公證處要建立黨支部，不足3人的要建立黨小組，健全黨的組織生活制度。我市公證處有兩名黨員公證員，已成立公證處黨小組。

19、3、加強領導班子建設。公證處主任必須按照公證機構執(zhí)業(yè)管理辦法第十二條的規(guī)定在三年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的公證員中推選產(chǎn)生，并向省廳履行備案程序。公證處領導班子團結協(xié)作，具有較強的開拓創(chuàng)新能力。我市公證處主任符合上述條件，公證處一班人能夠團結協(xié)作，具有較強的開拓創(chuàng)新能力。4、落實繼續(xù)教育規(guī)劃。加強對公證人員學歷教育和崗位技能培訓，重視公證人員知識結構的更新，積極選派公證人員參加各種形式的業(yè)務培訓，執(zhí)業(yè)公證員和公證處其它工作人員要全部完成年度繼續(xù)教育培訓和相關學習培訓任務。我局將按照省廳、市局的要求參加各種培訓。5、加強行風建設，認真落實公證員職業(yè)道德基本準則，深入開戰(zhàn)理想信念教育和法紀教育，培養(yǎng)公證人員遵

20、紀守法的自覺性。嚴格執(zhí)行辦證回避制度，嚴禁索取、收受賄賂和支付業(yè)務回扣；嚴禁違法收取費用。設專人受理公證信訪投訴。我局專門聘請了兩名公證行風監(jiān)督員，并由公證處主任吳保讓同志專門受理公證信訪投訴。6、規(guī)范人員管理。我處人員全部為在編人員，均按規(guī)定繳納了相應的養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)等保險金。（三）進一步加強公證機構制度建設1、建立和完善崗位目標責任制。明確公證處內部各類人員的崗位責任制度，做到分工明確，職責到位。主要包括主任（副主任）崗位職責、公證員職責、公證員助理職責、各類行政輔助人員職責。2、建立和完善考核激勵制度。將公證人員業(yè)務成績、收費數(shù)額、公證質量、服務態(tài)度、工作態(tài)度、組織紀律等方面統(tǒng)一納入考

21、核激勵制度，建立科學、合理的公證人員業(yè)績評價體系和分配制度。我們將從制度上對該項工作加以規(guī)范，對公證員的考核以公證質量、服務態(tài)度、工作態(tài)度、組織紀律等方面加以進行。我市公證處沒有改制，仍為行政性質，收入全部納入財政預算，還不能進行收入分配，我們將盡快向市主管領導匯報后制定相關計劃。3、建立和完善了公證接待受理制度。明確公證接待人員的責任義務，接待人員的態(tài)度舉止要端正，語言要規(guī)范。規(guī)定公證人員必須遵守的作息時間和檢查辦法。4、建立和完善公證審批制度。規(guī)定公證事項的審批方式，明確公證的審批人，以及審批人因事或因程序原因不能審批時的授權方式。公證事項由公證處主任審批，主任因事或因程序原因不能審批時，

22、由主任指定執(zhí)業(yè)公證員進行審批。5、建立和完善了公證質量管理監(jiān)督機制。加強對辦證各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量隱患，并實現(xiàn)嚴格的質量獎懲制度。6、建立和完善重大疑難公證事項會商機制。一般公證事項由執(zhí)業(yè)公證員自己辦理并報主任審批，重大疑難案件由全處執(zhí)業(yè)公證員討論后由主任指定其中一名執(zhí)業(yè)公證員辦理并報主任審批。7、建立和完善公證收費及財務管理制度。嚴格執(zhí)行公證收費標準，公證收費減免以及公證法律援助必須有公證處主任審批。8、建立和完善公證印章管理制度。原則上公證員簽名章歸個人保管，本人使用。公證處鋼印、公章由專人保管，按規(guī)定使用。9、建立和完善公證專用紙管理制度。按照水印紙管理的有關規(guī)定，明確公證處主任吳保讓同志為管理責任人，做到專人保管、專人使用、專人登記，確保水印紙保管和使用的安全。10、建立和完善固定資產(chǎn)管理制度。包括電腦、網(wǎng)絡設備、車輛、復印機、影音器材等使用和管理制度。11、建立和完善檔案及圖書資料管理制度。按照公證檔案管理的要求，加強公證處檔案管理和圖書資料的管理，由公證處工作人員劉亞麗專門管理，并建立查閱登記銷