移動(dòng)辦公用戶使用手冊

1、附件1：中國電信江蘇公司移動(dòng)辦公使用手冊本使用說明手冊以android操作系統(tǒng)手機(jī)使用為例，其他操作系統(tǒng)手機(jī)使用可參考。一、下載安裝安裝包：android操作系統(tǒng)14:8001/xmap/kehuduan/android/jsdx_android_480_854_xz.apk win ce操作系統(tǒng)14:8001/xmap/kehuduan/wince/jsdx_ce_320_480_xz.cabmobile操作系統(tǒng)14:8001/xmap/kehuduan/mobile/jsdx_

2、mobile_480_640_xz.cab安裝方式建議： 可將地址通過短信方式發(fā)至手機(jī)終端進(jìn)行安裝，如下圖，點(diǎn)擊短信中的安裝地址會直接提醒下載，下載后，直接安裝即可。二、 使用說明1. 登錄安裝成功后，直接單點(diǎn)登錄使用，無需輸入用戶名和密碼。點(diǎn)擊江蘇電信圖標(biāo)（），自動(dòng)登錄進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用首頁，正常頁面見圖一。對于部分燒號機(jī)或近期更新過uim卡的用戶，會顯示右圖二，可直接電話聯(lián)系管理員或電郵予以重新綁定。圖1 圖2 2. 功能總覽 （1 ）信息應(yīng)用類主要包括：電子公告、電信信息、決策參考、企業(yè)通訊錄以及“我的e搜” （目前檢索范圍包括oa公告以及收、發(fā)文）。（2） 郵件應(yīng)用類支持oa郵件收、發(fā)功能。

3、收件箱可查看郵件正文和附件，并支持回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)操作；發(fā)郵件可以選擇“主送”“抄送”“密送”人員地址簿，發(fā)送后并可保存至發(fā)件箱。（3） 流程應(yīng)用類支持的流程包括：所有收發(fā)文及公務(wù)類流程、工作聯(lián)系流程支撐所有收文、發(fā)文的正文和附件查看、意見輸入和查看、送閱送辦操作。待辦和在辦任務(wù)需輸入意見方可流轉(zhuǎn)。4 、數(shù)據(jù)應(yīng)用類數(shù)據(jù)應(yīng)用類包括：ceo視圖和每日頭條。若無查看權(quán)限，系統(tǒng)會給予提示。5 、統(tǒng)一接入類統(tǒng)一接入類包括：充值和賬單查詢，點(diǎn)擊后直接訪問掌廳的充值和賬單查詢頁面。3. 功能詳細(xì)說明（1）公告點(diǎn)擊“公告”，進(jìn)入公告的列表頁面，點(diǎn)擊每一列表項(xiàng)查看各條公告的詳細(xì)內(nèi)容。目前公告支持十日公告和當(dāng)年公告。

4、圖5 公告列表 圖6 公告詳情正文中如有表格，可以直接以表格展現(xiàn)，表格寬度如超出屏幕寬度，如圖7可以通過左右滑動(dòng)屏幕查看。如正文中有附件，可以直接點(diǎn)擊附件列表中的附件，并進(jìn)行操作。如圖8所示：表格可以左右拖動(dòng) 圖7 表格 圖8 附件附件操作如圖9所示，有2種：第一種為“預(yù)覽”操作，無論手機(jī)是否智能手機(jī)、有無安裝office軟件，均可進(jìn)行查看，預(yù)覽效果如圖10；第二種為“下載”操作，如圖11和圖12所示。 圖9 附件操作 圖10 附件預(yù)覽如果使用“下載功能”，可以“另存為”，將文件存至自己選定的位置；也可以選擇“打開”，在手機(jī)已經(jīng)支持此附件格式的情況下，系統(tǒng)將會調(diào)用手機(jī)本地的文檔工具來打開文件。

5、 圖11 附件保存 圖12 選擇存儲路徑同時(shí)“公告”模塊在首頁九宮列表上方采用了滾動(dòng)顯示的方式，點(diǎn)擊可以進(jìn)入并查看當(dāng)前顯示的公告詳情。 圖13 公告滾動(dòng)顯示 圖14 點(diǎn)擊查看公告詳情（2）任務(wù)中心點(diǎn)擊“任務(wù)中心”圖標(biāo)進(jìn)入任務(wù)種類列表界面。支持的流程包括：收發(fā)文及公務(wù)類流程、內(nèi)部工作聯(lián)系單。暫不支持對合同管理等事務(wù)類流程的查看和處理，暫不支持對人力資源、財(cái)務(wù)輔助等系統(tǒng)的任務(wù)提醒和處理）?？梢燥@性查看各類任務(wù)待處理的數(shù)量，選擇各類任務(wù)可進(jìn)入詳細(xì)任務(wù)列表頁面，支持的流程功能包括：查看正文和附件、查看審批意見、送閱、完成并流轉(zhuǎn)至下一節(jié)點(diǎn)。（暫不支持?jǐn)M改稿等功能） 圖15 圖16點(diǎn)擊選擇各任務(wù)可以進(jìn)入任

6、務(wù)詳情界面（圖17），此頁面顯示各任務(wù)必要的字段，以保證手機(jī)一屏可以完全展現(xiàn)內(nèi)容，支持方便快速的操作，提高辦公效率。點(diǎn)擊“查看意見”，可以查看各流程節(jié)點(diǎn)的意見記錄，方便進(jìn)行操作選擇（如圖18）。 圖17 任務(wù)詳情 圖18 查看意見注：發(fā)文查看正文請點(diǎn)擊“查看文件”按鈕，查看附件請點(diǎn)擊表單中“附件”一欄；收文查看正文和附件請點(diǎn)擊表單中“引入的附件”一欄。點(diǎn)擊“查看文件”，可以直接在手機(jī)端瀏覽此發(fā)文流程的word正文內(nèi)容（如圖19）。 圖19 查看文件 圖20 流程流轉(zhuǎn)界面點(diǎn)擊“完成”可以選擇下一步操作，包括“輸入意見”、“下一結(jié)點(diǎn)選擇”以及“人員選擇”，操作完成后，點(diǎn)擊“確定”，流轉(zhuǎn)成功后，系統(tǒng)

7、會提示下一結(jié)點(diǎn)操作和接收人。 圖21 會簽領(lǐng)導(dǎo)選擇界面 圖22 任務(wù)處理完成（3）郵件點(diǎn)擊“郵件”進(jìn)入郵件列表界面（如圖23），默認(rèn)進(jìn)入未閱郵件列表，郵件中的數(shù)據(jù)與oa郵件完全同步且郵件操作方式也類似。點(diǎn)擊各列表項(xiàng)可以進(jìn)入如圖24所示的郵件詳情頁面進(jìn)行查看和操作；“收件箱”可以查看各條接收到的郵件；“寫郵件”和“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”時(shí)，發(fā)送的時(shí)候選擇“發(fā)送并保存”，即可在“發(fā)件箱”中查看到所發(fā)送郵件的信息，與oa中的操作一致。 圖23 圖24在“寫郵件”頁面點(diǎn)擊“收件人”按鈕，可以在全省郵件通訊錄中選擇收件人，點(diǎn)擊姓名，即能在最上方的地址框中添加此地址，支持多選，如選錯(cuò)人員；點(diǎn)擊按鈕，可以刪除最后一名添

8、加的人員，；選擇完成后點(diǎn)擊“確定按鈕”，添加所選擇的收件人。 圖25 新建郵件界面 圖26 選擇收件人（4）電信信息點(diǎn)擊“電信信息”圖標(biāo)進(jìn)入電信信息列表界面。點(diǎn)擊各列表項(xiàng)查看電信信息的詳情。 圖27 圖28（5）決策參考點(diǎn)擊“決策參考”圖標(biāo)進(jìn)入決策參考列表界面。點(diǎn)擊各列表項(xiàng)查看決策參考的詳情。 圖29 圖30（6）通訊錄點(diǎn)擊 “通訊錄”圖標(biāo)進(jìn)入通訊錄搜索頁面，如圖29所示，輸入手機(jī)號或者人名，點(diǎn)擊“搜索”按鈕即可以查詢，在查詢結(jié)果中可以點(diǎn)擊號碼直接撥號或者發(fā)送短信。在發(fā)送結(jié)果頁面可以繼續(xù)搜索。 圖31 圖32在通訊錄搜索頁面可以點(diǎn)擊“通訊錄”按鈕，如圖31所示，進(jìn)入樹狀通訊錄查看頁面。 圖33

9、 圖34在樹狀查看頁面可以直接點(diǎn)擊人名進(jìn)入人員信息明細(xì)頁面，在明細(xì)頁面可以直接點(diǎn)擊圖片按鈕，選擇撥號、發(fā)送短信以及保存到本地通訊錄。 圖35（7）我的e搜點(diǎn)擊 “我的e搜”圖標(biāo)進(jìn)入e搜搜索界面，輸入查詢數(shù)據(jù)，選擇查詢類型，點(diǎn)擊“搜索”按鈕，即可進(jìn)行搜索。搜索結(jié)果以列表格式展現(xiàn)，每條結(jié)果詳情都精簡地給用戶展現(xiàn)重要的信息。 圖36 圖37（8）ceo視圖點(diǎn)擊 “ceo視圖”圖標(biāo)，會調(diào)用手機(jī)瀏覽器，并自動(dòng)打開ceo視圖頁面，展現(xiàn)ceo視圖上的相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息和圖表，同時(shí)可以根據(jù)頁面菜單及提示進(jìn)行操作。操作完畢，關(guān)閉瀏覽器，則可以回到客戶端首頁。注：只有開通ceo視圖查看的人才可以訪問到。 圖38 已開

10、通ceo視圖權(quán)限 圖39 未開通ceo視圖權(quán)限（9）每日頭條點(diǎn)擊“每日頭條”圖標(biāo)進(jìn)入每日頭條列表界面。點(diǎn)擊列表項(xiàng)對每日頭條詳情進(jìn)行查看。 圖40 圖41（10）充值點(diǎn)擊 “充值”圖標(biāo)，會調(diào)用手機(jī)瀏覽器，并自動(dòng)打開掌上營業(yè)廳的充值頁面，可以根據(jù)頁面菜單及提示進(jìn)行操作。操作完畢，關(guān)閉瀏覽器，則可以回到客戶端首頁。 圖42 圖43（11）賬單查詢點(diǎn)擊 “賬單查詢”圖標(biāo)，會調(diào)用手機(jī)瀏覽器，并自動(dòng)打開掌上營業(yè)廳的賬單查詢頁面，可以根據(jù)頁面菜單及提示進(jìn)行操作。操作完畢，關(guān)閉瀏覽器，則可以回到客戶端首頁。 圖44 圖45三、常見問題解答1 . 客戶端報(bào)網(wǎng)絡(luò)問題本客戶端僅支持 c網(wǎng)ctwap接入，登錄時(shí)客戶端

11、會直接調(diào)用ctwap網(wǎng)絡(luò)撥號；若登錄不成功，可手動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)設(shè)置為ctwap，再點(diǎn)擊客戶端左上角按鈕退出后再重新打開客戶端。 2 . 登錄提示賬號未綁定在提示“賬號未綁定”的頁面，記錄下圖中紅色框內(nèi)的uim卡的imsi號，提供給oa管理員，以便在移動(dòng)oa系統(tǒng)中綁定賬號。圖49四. 卸載說明1、android操作系統(tǒng)步驟： 在手機(jī)待機(jī)畫面，點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的下方正中間的“所有程序”按鈕，進(jìn)入android操作系統(tǒng)手機(jī)的程序列表頁面； 找到名為“設(shè)置”的圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入； 在設(shè)置列表頁面依次點(diǎn)擊“應(yīng)用程序”-“管理應(yīng)用程序”； 在手機(jī)安裝的應(yīng)用程序列表中找到名為“江蘇電信”的程序，點(diǎn)擊進(jìn)入； 在程序詳情頁面，點(diǎn)擊“卸載”按鈕，即可完成卸載。2、mobile操作系統(tǒng)步驟： 在手機(jī)待機(jī)畫面，依次點(diǎn)擊“開始”-“設(shè)置”-“系統(tǒng)”-“刪除程序”； 在刪除程序列表中，點(diǎn)擊名