維邁店店長(zhǎng)考核培訓(xùn)資料【公用版】

1、維邁店店長(zhǎng)培訓(xùn)及考核要點(diǎn) page 2維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維 邁 歡 迎 您 page 3維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ page 4維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維邁培訓(xùn)流程 1：產(chǎn)：產(chǎn) 品品 知知 識(shí)識(shí) 2：公：公 共共 事事 物物 基基 礎(chǔ)和礎(chǔ)和 客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)服務(wù) 3：電：電 腦腦 操操 作作 系系 統(tǒng)統(tǒng) 4：出：出 勤勤 表表 現(xiàn)現(xiàn) page 5維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維邁背景介紹 維邁系出名門(mén)維邁系出名門(mén) 1、維邁隸屬馬來(lái)西亞的成功集團(tuán)、維邁隸屬馬來(lái)西亞的成功集團(tuán)2011年年12月由月由 成功控股（香港）有

2、限公司成立成功控股（香港）有限公司成立 2、介紹成功集團(tuán)背景股票代碼：、介紹成功集團(tuán)背景股票代碼：3395，相關(guān)企，相關(guān)企 業(yè)業(yè)250家，員工家，員工3萬(wàn)余人萬(wàn)余人 3、2012年年2月月15號(hào)中國(guó)首家零售店天津開(kāi)業(yè)號(hào)中國(guó)首家零售店天津開(kāi)業(yè) 我們以天津?yàn)橹行耐珖?guó)輻射。我們以天津?yàn)橹行耐珖?guó)輻射。 維邁秉承優(yōu)良血統(tǒng)志立于為您提供優(yōu)良價(jià)廉的一維邁秉承優(yōu)良血統(tǒng)志立于為您提供優(yōu)良價(jià)廉的一 流日用品流日用品 page 6維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 店長(zhǎng)考核目的及店鋪運(yùn)營(yíng)模式 1、店鋪考核目的：公司通過(guò)考核評(píng)選活動(dòng)，、店鋪考核目的：公司通過(guò)考核評(píng)選活動(dòng)， 選出具備積極心態(tài)和優(yōu)質(zhì)素質(zhì)的管

3、理人，選出具備積極心態(tài)和優(yōu)質(zhì)素質(zhì)的管理人， 負(fù)責(zé)維邁零售店的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理。建立維負(fù)責(zé)維邁零售店的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理。建立維 邁的品牌形象。邁的品牌形象。 2、責(zé)任和使命：、責(zé)任和使命： 建立維邁品牌形象建立維邁品牌形象 透過(guò)方便店鋪位置，提供優(yōu)質(zhì)和體貼服透過(guò)方便店鋪位置，提供優(yōu)質(zhì)和體貼服 務(wù)建立重復(fù)消費(fèi)人群務(wù)建立重復(fù)消費(fèi)人群 3、維邁店運(yùn)營(yíng)模式：便利店形式、維邁店運(yùn)營(yíng)模式：便利店形式 page 7維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維邁店長(zhǎng)招聘流程 1、成為會(huì)員，收到編碼和密碼后請(qǐng)介紹人指導(dǎo)激活、成為會(huì)員，收到編碼和密碼后請(qǐng)介紹人指導(dǎo)激活 2、累計(jì)消費(fèi)積分、累計(jì)消費(fèi)積分200分分 3、收到

4、公司通知后，遞交店長(zhǎng)申請(qǐng)表格、收到公司通知后，遞交店長(zhǎng)申請(qǐng)表格 4、申請(qǐng)表格審核后，會(huì)收到參加培訓(xùn)考核通知、申請(qǐng)表格審核后，會(huì)收到參加培訓(xùn)考核通知 5、參加培訓(xùn)考核（、參加培訓(xùn)考核（5天）天） 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)+考試考試 應(yīng)對(duì)能力培訓(xùn)應(yīng)對(duì)能力培訓(xùn)+考試考試 pos系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)+考試考試 公司總部考核終審小組審核公司總部考核終審小組審核 合格：公司根據(jù)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)量通知知合格人員合格：公司根據(jù)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)量通知知合格人員-找店、核店、裝修店鋪，繳納保證找店、核店、裝修店鋪，繳納保證 金，參加店長(zhǎng)崗位培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)、就職金，參加店長(zhǎng)崗位培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)、就職 page 8維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活

5、添光彩！ 維邁店店長(zhǎng)要求 1、（經(jīng)營(yíng)、（經(jīng)營(yíng)1-6個(gè)月每個(gè)月是租金的個(gè)月每個(gè)月是租金的10倍營(yíng)倍營(yíng) 業(yè)額，業(yè)額，7-12個(gè)月是租金的個(gè)月是租金的15倍，倍，13個(gè)月以個(gè)月以 后是租金的后是租金的20倍倍) 2、店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理要求：、店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理要求： 店長(zhǎng)在店面出勤率不能少于店長(zhǎng)在店面出勤率不能少于22天天/月月 3、店長(zhǎng)如不能達(dá)到上述要求，公司有權(quán)終、店長(zhǎng)如不能達(dá)到上述要求，公司有權(quán)終 止止 page 9維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 評(píng)分規(guī)則 產(chǎn)品知識(shí) 筆試（40%） 面試操作（60% ） 考核比重 1、產(chǎn)品知識(shí) 40% 2、電腦操作 25% 3、公共事務(wù)基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù) 25%

6、4、出勤表現(xiàn) 10% page 10維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 產(chǎn) 品 培 訓(xùn)（保健品部分） 中國(guó)的保健品是通過(guò)藥監(jiān)局檢測(cè)，帶有藍(lán)中國(guó)的保健品是通過(guò)藥監(jiān)局檢測(cè)，帶有藍(lán) 帽的，維邁的產(chǎn)品是食品（需要通過(guò)食品帽的，維邁的產(chǎn)品是食品（需要通過(guò)食品 衛(wèi)生流通許可）衛(wèi)生流通許可） page 11維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 營(yíng)養(yǎng)健康篇 維邁營(yíng)養(yǎng)食品（維邁營(yíng)養(yǎng)食品（9大特點(diǎn)）大特點(diǎn)） （1）含高生物藥效）含高生物藥效 （2）高營(yíng)養(yǎng)素含量）高營(yíng)養(yǎng)素含量 （3）高品質(zhì)認(rèn)證）高品質(zhì)認(rèn)證 （4）取自于種類(lèi)廣泛的天然食物）取自于種類(lèi)廣泛的天然食物 （5）世界知名的產(chǎn)品供應(yīng)商）世界知

7、名的產(chǎn)品供應(yīng)商 page 12維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ （6）大部分擁有專(zhuān)利配方）大部分擁有專(zhuān)利配方 （7）具有調(diào)節(jié)生理機(jī)能作用）具有調(diào)節(jié)生理機(jī)能作用 （8）可作為每日膳食之用）可作為每日膳食之用 （9）具有有力的臨床研究為后盾）具有有力的臨床研究為后盾 page 13維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維邁店鋪現(xiàn)有的保健食品 1、五兆菌、五兆菌 2、 水溶性紅葡萄水溶性紅葡萄 3、 b+c 野生綠燕麥錠狀食品野生綠燕麥錠狀食品 4、 水溶性南瓜子水溶性南瓜子 5、 蜆精粉片蜆精粉片 6、 活力活力c 7、 洋蔥營(yíng)養(yǎng)片洋蔥營(yíng)養(yǎng)片 8、 黑醋栗黑醋栗 9、 立高多立

8、高多 10、酵素液、酵素液 11、ppc 多元不飽和磷脂膽堿多元不飽和磷脂膽堿 page 14維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 營(yíng)養(yǎng)食品系列 培訓(xùn)要點(diǎn)：培訓(xùn)要點(diǎn)： 1、原材料來(lái)源地，產(chǎn)品產(chǎn)地、原材料來(lái)源地，產(chǎn)品產(chǎn)地 2、成份及功效、成份及功效 3、對(duì)應(yīng)的健康營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、對(duì)應(yīng)的健康營(yíng)養(yǎng)知識(shí) page 15維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 五兆菌 來(lái)自日本日本極具盛名的combi株式會(huì)社所提供 的ec12 ，臺(tái)灣產(chǎn)品臺(tái)灣產(chǎn)品 。 先清腸道，再補(bǔ)充其他的營(yíng)養(yǎng)素 腸道引起的疾病： 1:青春痘 2：便秘 3：心血管 4：腸癌 5：肝病 皮膚病 6：疲倦 器官老化 添加日本專(zhuān)利（木寡

9、糖這是重點(diǎn)）養(yǎng)菌專(zhuān)養(yǎng)菌專(zhuān) 家家 - 木寡糖木寡糖 page 16維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 五兆菌三大功效 1、益菌繁殖、益菌繁殖 2、腸道不滲漏、腸道不滲漏 3、毒素排除、毒素排除 服用要用溫水服用要用溫水 page 17維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ b+c 野生綠燕麥錠狀食品 源自瑞士gmp pic 大藥廠獨(dú)家萃取 制程技術(shù)的特殊品種綠燕麥萃取物 (efla955)臺(tái)灣產(chǎn)品臺(tái)灣產(chǎn)品 page 18維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ oriyen ppc 多元不飽和磷脂膽堿 源自德國(guó)源自德國(guó)cgmp lipoid gmbh，利用獨(dú)特提煉，利用獨(dú)特提

10、煉 技術(shù)技術(shù) ,臺(tái)灣產(chǎn)品臺(tái)灣產(chǎn)品 . 細(xì)胞膜的修復(fù)劑細(xì)胞膜的修復(fù)劑 ,細(xì)胞的守門(mén)員，細(xì)胞的守門(mén)員，80%的人過(guò)敏是的人過(guò)敏是 因?yàn)榧?xì)胞不完整因?yàn)榧?xì)胞不完整 1、 血液的清道夫血液的清道夫 2、肝臟的守護(hù)神、肝臟的守護(hù)神 3、細(xì)胞的守門(mén)員、細(xì)胞的守門(mén)員 4、神經(jīng)系統(tǒng)郵差、神經(jīng)系統(tǒng)郵差 5、天然的解毒劑、天然的解毒劑 6、體內(nèi)脂肪的推手、體內(nèi)脂肪的推手 page 19維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ oriyen ppc 多元不飽和磷脂膽堿 1粒磷脂膽堿粒磷脂膽堿ppc = 20粒卵磷脂粒卵磷脂 高科技分餾技術(shù)在低于攝氏零下50度所提煉出的物質(zhì)，不 含普林 . 實(shí)驗(yàn)證實(shí)實(shí)驗(yàn)證實(shí)ppc

11、對(duì)細(xì)胞膜的通透性是一般卵磷脂對(duì)細(xì)胞膜的通透性是一般卵磷脂pc的的20倍倍 以上，以上， ppc 被世界公認(rèn)是細(xì)胞膜最佳的營(yíng)養(yǎng)修復(fù)物質(zhì)被世界公認(rèn)是細(xì)胞膜最佳的營(yíng)養(yǎng)修復(fù)物質(zhì) ppc 可保護(hù)糖尿病患之可保護(hù)糖尿病患之細(xì)胞，維持葡萄糖代謝正常組細(xì)胞，維持葡萄糖代謝正常組 ppc 降低高血脂、動(dòng)脈硬化、三酸甘油脂降低高血脂、動(dòng)脈硬化、三酸甘油脂 每天一粒ppc，細(xì)胞健康有力 page 20維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 黑醋栗葉黃素口嚼錠 臺(tái)灣產(chǎn)品臺(tái)灣產(chǎn)品 。 世界三大頂級(jí)：（成分） 1: 瑞士的黑醋栗瑞士的黑醋栗 2：美國(guó)專(zhuān)利水溶性葉黃素：美國(guó)專(zhuān)利水溶性葉黃素 3：瑞士的小米草：瑞士的小

12、米草 24種均衡營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給?；撬幔ňS邁專(zhuān)利）種均衡營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給?；撬幔ňS邁專(zhuān)利） 獨(dú)家萃取專(zhuān)利 莓類(lèi)之王莓類(lèi)之王”黑醋栗萃取物，花青素黑醋栗萃取物，花青素 （anthocyanin）含量全球最高）含量全球最高 ，高純度顏色黑 紫色 page 21維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 黑醋栗優(yōu)質(zhì)的功能 1、抑制水晶體退化，快速舒緩、抑制水晶體退化，快速舒緩“睫狀肌睫狀肌”僵硬僵硬 退化，預(yù)防近視、老花及發(fā)炎退化，預(yù)防近視、老花及發(fā)炎 2、改善血液循環(huán)，促進(jìn)眼部微細(xì)血管中的流通、改善血液循環(huán)，促進(jìn)眼部微細(xì)血管中的流通 強(qiáng)化眼睛黑暗中的適應(yīng)能力及減低眼睛退化強(qiáng)化眼睛黑暗中的適應(yīng)能力及減低眼睛退化

13、3、作為天然抗氧化劑，增強(qiáng)免疫力、提高癌細(xì)、作為天然抗氧化劑，增強(qiáng)免疫力、提高癌細(xì) 胞對(duì)抗能力胞對(duì)抗能力 4、幫助尿酸的代謝及增加體內(nèi)維生素、幫助尿酸的代謝及增加體內(nèi)維生素 c 及維生及維生 素素 e 有效性有效性 5、協(xié)同維生素礦物質(zhì)的作用、預(yù)防動(dòng)脈硬化、協(xié)同維生素礦物質(zhì)的作用、預(yù)防動(dòng)脈硬化 page 22維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 黑醋栗優(yōu)質(zhì)的成分 全球知名全球知名 floraglo 專(zhuān)利葉黃素專(zhuān)利葉黃素 全球唯一95%以上高吸收度 天然葉黃素結(jié)構(gòu) 22個(gè)國(guó)家專(zhuān)利 越高的顏色飽和度代表活性成分 page 23維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ nn蜆精粉片 獲得

14、臺(tái)灣第一品牌證書(shū)獲得臺(tái)灣第一品牌證書(shū) 1：恢復(fù)體力：恢復(fù)體力 2：幫助肌膚保持年輕的光彩：幫助肌膚保持年輕的光彩 3：調(diào)節(jié)生理機(jī)能：調(diào)節(jié)生理機(jī)能 4：減少疲勞：減少疲勞 黃金蜆黃金蜆來(lái)自臺(tái)灣花蓮縣來(lái)自臺(tái)灣花蓮縣，以綠藻與活水涌泉所培育的優(yōu)質(zhì)，以綠藻與活水涌泉所培育的優(yōu)質(zhì) 黃金蜆，此原地沒(méi)受到任何污染黃金蜆，此原地沒(méi)受到任何污染 人體的代謝解毒中心，有超過(guò)人體的代謝解毒中心，有超過(guò)500種以上功能進(jìn)行種以上功能進(jìn)行 大量利肝元素大量利肝元素 蜆：主治開(kāi)胃蜆：主治開(kāi)胃 ，利小便，利小便 ，解毒。，解毒。 page 24維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 洋蔥精力錠 臺(tái)灣制造臺(tái)灣制造 超越

15、大蒜精的全方位營(yíng)養(yǎng)食品超越大蒜精的全方位營(yíng)養(yǎng)食品 從頂級(jí)洋蔥中萃取從頂級(jí)洋蔥中萃取 增強(qiáng)體力，調(diào)整體質(zhì)增強(qiáng)體力，調(diào)整體質(zhì) 促進(jìn)食欲，滋補(bǔ)強(qiáng)身促進(jìn)食欲，滋補(bǔ)強(qiáng)身 洋蔥選自屏東縣，是很好的食藥兩用蔬菜洋蔥選自屏東縣，是很好的食藥兩用蔬菜 1：含有硫化物：含有硫化物 2：含前列腺素：含前列腺素a1 3：含有谷胱甘肽：含有谷胱甘肽 4：天然的類(lèi)黃酮物質(zhì)：天然的類(lèi)黃酮物質(zhì)懈皮素懈皮素 5：天然礦物質(zhì)，維生素，微量元素：天然礦物質(zhì)，維生素，微量元素 page 25維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 各成分的作用： 硫化物作用；凈化血液，防止血拴形成，增加好的膽固醇， 預(yù)防動(dòng)脈硬化，心肌梗塞，腦梗

16、塞，殺菌能活化分解致癌 物質(zhì)的酵素，抑制致癌物質(zhì)的生成。 槲皮素：具有極高的抗氧化能力，有效抑制粘稠血液造成的 氧化，防止高血壓，或者動(dòng)脈硬化幫助體內(nèi)產(chǎn)生更多的谷 胱甘肽 前列腺a：調(diào)節(jié)身體各種機(jī)能的荷爾蒙群 洋蔥功效：降血脂，血壓；抗衰老；利尿；抗癌，殺菌；降 血糖；預(yù)防骨質(zhì)疏松；調(diào)整體重； 早上空腹吃最佳 page 26維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 洛神花 法國(guó)專(zhuān)利洛神花萃取物法國(guó)專(zhuān)利洛神花萃取物，（抗菌私密呵護(hù)），（抗菌私密呵護(hù)）臺(tái)灣制造臺(tái)灣制造 1：非基因改造（天然）：非基因改造（天然） 2: 有機(jī)栽種有機(jī)栽種 3：kosher認(rèn)證認(rèn)證 4：據(jù)臨床試驗(yàn)：據(jù)臨床試驗(yàn) 5:

17、 效果明確迅速，食用后兩個(gè)小時(shí)抑制病原菌之附著作用效果明確迅速，食用后兩個(gè)小時(shí)抑制病原菌之附著作用 安全性高安全性高 多家質(zhì)量控制認(rèn)證多家質(zhì)量控制認(rèn)證 洛神花又名為芙蓉花，作為傳統(tǒng)草藥早已被用于泌尿道和酸化尿液和維持腎洛神花又名為芙蓉花，作為傳統(tǒng)草藥早已被用于泌尿道和酸化尿液和維持腎 臟健康，預(yù)防腎結(jié)石臟健康，預(yù)防腎結(jié)石 萃取部分萃取部分:正株植物中含活性物最多的花蕊部分正株植物中含活性物最多的花蕊部分 采用：采用：utirose專(zhuān)利技術(shù)，萃取出類(lèi)黃酮前花青素專(zhuān)利技術(shù)，萃取出類(lèi)黃酮前花青素 安全性高，無(wú)毒性安全性高，無(wú)毒性 配方配方:專(zhuān)利法國(guó)洛神花專(zhuān)利法國(guó)洛神花50mg 專(zhuān)利蔓越莓專(zhuān)利蔓越莓5

18、0mg ，維生素，維生素c200mg ，韓國(guó)魚(yú)鱗膠原蛋白韓國(guó)魚(yú)鱗膠原蛋白200mg 專(zhuān)利柑橘花粉專(zhuān)利柑橘花粉 page 27維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 立高多海藻（含鈣）嚼錠 絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 超強(qiáng)效益，補(bǔ)鈣轉(zhuǎn)骨一次完成 三大獨(dú)家特殊制程，原料規(guī)格，完整配方 速效配方，復(fù)合鈣（檸檬酸鈣，海藻鈣，碳酸鈣；專(zhuān)利脫脂蛋黃粉， 維生素d3，酪蛋白磷酸勝肽 酪蛋白磷酸勝肽（cpp）促進(jìn)小腸對(duì)鈣的吸收，促進(jìn)牙齒、骨骼對(duì)鈣的 利用；不僅提高鈣的吸收率同時(shí)提高鐵與鋅的吸收利用，抑制磷酸鈣 沉淀的形成，使游離鈣保持高的濃度 專(zhuān)利脫脂蛋黃粉：刺激造骨細(xì)胞生長(zhǎng)激素產(chǎn)生，促進(jìn)造骨細(xì)胞的增生 page 28維

19、邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 活力喜復(fù)方果蔬嚼錠 絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：1、獨(dú)家速效配方卡姆果萃取+ 西印度紅櫻桃萃取+柑橘生物類(lèi)黃酮 超優(yōu)勢(shì)維生素c含量，每片100mg 維c和天然營(yíng)養(yǎng)素相輔相成可達(dá)到最佳的吸 收利用效果 page 29維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 護(hù)膚及個(gè)人護(hù)理品系列 茶樹(shù)磨砂潔面霜茶樹(shù)磨砂潔面霜 杏仁磨砂潔面霜杏仁磨砂潔面霜 魚(yú)子精華配套魚(yú)子精華配套 page 30維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 護(hù)膚及個(gè)人護(hù)理品系列考核要點(diǎn) 產(chǎn)品產(chǎn)地產(chǎn)品產(chǎn)地 功效功效 不含有害成分不含有害成分 page 31維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 日

20、常護(hù)膚流程 日間：潔面-爽膚-眼霜-精華導(dǎo)入-潤(rùn)膚（日 霜）-防護(hù)（bb霜） 夜間：卸妝-潔面-爽膚-精華導(dǎo)入-潤(rùn)膚（晚 霜，日晚一定要分開(kāi)） 周護(hù)理程度：卸妝-潔面-爽膚-祛角質(zhì)（深 層清潔）-精華導(dǎo)入-按摩-面膜-清潔爽膚-面 霜（乳液）-白天防護(hù) page 32維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 茶樹(shù)磨砂潔面霜 不含以下有害成分不含以下有害成分 1：防腐劑：防腐劑 2：導(dǎo)致過(guò)敏成分（人工酒精，色素）：導(dǎo)致過(guò)敏成分（人工酒精，色素） 3：礦物質(zhì)油（石油提煉）：礦物質(zhì)油（石油提煉） 4: 石蠟石蠟 5：三乙醇胺（酸堿度致癌）：三乙醇胺（酸堿度致癌） 這兩款產(chǎn)品適合去角質(zhì)這兩款產(chǎn)品適

21、合去角質(zhì) page 33維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 人參植茵精華液 重新調(diào)整您的肌膚的老化時(shí)鐘，準(zhǔn)備迎接歲月無(wú)痕，青春嬌膚 專(zhuān)利干細(xì)胞技術(shù)，韓國(guó)和英國(guó)十年研發(fā)的專(zhuān)利技術(shù)，在15個(gè)國(guó)家注冊(cè) 專(zhuān)利，品牌：ddobyul多貝爾 功能：1、賦予肌膚能量和活力 2、修復(fù)作用 3、抗氧化劑比一般要多三十倍 4、消炎作用 5、免疫力增強(qiáng)劑 添加三種成分：花椰菜（繡球菌）、氨基酸、腺苷 花椰菜：強(qiáng)抗氧化、對(duì)抗自由基 氨基酸：提供大量滋潤(rùn)因子；提供膠原蛋白生成；抑制黑色素 腺苷：膚色更明亮透皙；淡化色素；皺紋減少；改善敏感；粗糙膚質(zhì) 的改善 適合所有膚質(zhì)，打底的產(chǎn)品 page 34維邁為您的生

22、活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 魚(yú)子精華護(hù)膚套裝 瑞士產(chǎn)品瑞士產(chǎn)品 魚(yú)子萃取物已榮獲全球認(rèn)可，由其研制的美膚產(chǎn)品不僅珍 貴、營(yíng)養(yǎng)豐富，并且具有有效的抗老化成份。 1. biocell sod : 強(qiáng)效抗氧化劑強(qiáng)效抗氧化劑 中和自由基的侵害，抵 抗因陽(yáng)光而致的老化及未老先衰，使皮膚更顯青春及健康 2. pepha-tight : 收緊和挺實(shí)作用收緊和挺實(shí)作用 取自微藻類(lèi)，徹底收 緊及挺實(shí)下垂肌膚，激活纖維 3. lactil : 自然滋潤(rùn)因子自然滋潤(rùn)因子 五大功效：改善干燥膚質(zhì)；肌膚更嫩滑；觸感更絲柔；緊 致臉龐和撫平細(xì)紋；容顏散發(fā)青春光彩 page 35維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添

23、光彩！ 魚(yú)子精華護(hù)膚套裝 極致魚(yú)子精華是由濃縮的閃光鱘魚(yú)子精(最 上等、最優(yōu)質(zhì)的魚(yú)子精之一)制成，它: 不含不含 parabens 不含導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的活化不含導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的活化 物物 不含有害化學(xué)物不含有害化學(xué)物 研制過(guò)程沒(méi)有以動(dòng)物作研制過(guò)程沒(méi)有以動(dòng)物作 為測(cè)試為測(cè)試 全新的極致魚(yú)子精華系列全新的極致魚(yú)子精華系列結(jié)合了其它三種 已獲得發(fā)明專(zhuān)利的強(qiáng)效成份，能在更短的 時(shí)間內(nèi)發(fā)揮顯著的功效 page 36維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 新賦活 細(xì)胞護(hù)療 來(lái)自瑞士美膚診所獨(dú)特抗老化細(xì)胞護(hù)療 獨(dú)具的“臉部提升” 核心成分：植物胎盤(pán)素及生化細(xì)胞生活激素復(fù)合物能提供 營(yíng)養(yǎng)素，使肌膚重現(xiàn)活力，

24、修護(hù)受損肌膚，金黃色微粒膠 囊是維他命e 主要功效：增加亮度，改善松垂；消除皺紋 page 37維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 保濕修護(hù)水凝霜 韓國(guó)創(chuàng)新保濕配方 使肌膚保濕柔軟；持續(xù)供應(yīng)皮膚水分；激活皮膚 水循環(huán)系統(tǒng)；強(qiáng)化肌膚的保濕屏障 成分：來(lái)自法國(guó)布列塔尼海岸的深海泉水 黑加侖萃取物及多種維生素復(fù)合物 松樹(shù)皮萃取物（天然保溫因子） 南瓜子萃取物（紓緩肌膚敏感及干燥現(xiàn)象） page 38維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 綠茶活力系列 韓國(guó)產(chǎn)品 獨(dú)特專(zhuān)利技術(shù)：多層微脂粒質(zhì)體 成分：玉蘭樹(shù)萃取，減輕肌膚敏感，防粉 刺，增加抗氧化 山茶花油，舒緩和消炎作用 玻尿酸；保濕

25、熊果酸：延緩老化 人參：消除自由基，抗氧化 page 39維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 個(gè)人護(hù)理系列 1、蘆薈系列 2、優(yōu)格系列 3、羊奶系列 4、櫻花系列 page 40維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維邁個(gè)人護(hù)理品不含有 1：無(wú)碳酸鹽：無(wú)碳酸鹽 2：無(wú)防腐劑：無(wú)防腐劑 3: 無(wú)甲醛無(wú)甲醛 4：無(wú)二氧六環(huán)：無(wú)二氧六環(huán) 5：無(wú)礦物油：無(wú)礦物油 6：無(wú)防腐劑：無(wú)防腐劑 7：無(wú)人造色素：無(wú)人造色素 page 41維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 蘆薈系列 蘆薈來(lái)自美國(guó)蘆薈來(lái)自美國(guó) ，每項(xiàng)產(chǎn)品含有，每項(xiàng)產(chǎn)品含有100%穩(wěn)定的穩(wěn)定的10%多糖類(lèi)多糖類(lèi) 獨(dú)有獨(dú)有

26、天然葡萄糖復(fù)合物天然葡萄糖復(fù)合物 含有超過(guò)含有超過(guò)200中營(yíng)養(yǎng)成分，多糖類(lèi)，氨基酸，維他命，酵素。中營(yíng)養(yǎng)成分，多糖類(lèi)，氨基酸，維他命，酵素。 被公認(rèn)的益處：保濕功效，防止老化，防菌，治療創(chuàng)傷，防止發(fā)炎，防被公認(rèn)的益處：保濕功效，防止老化，防菌，治療創(chuàng)傷，防止發(fā)炎，防 止病毒侵蝕止病毒侵蝕 有益的微生物維持皮膚均勻的生態(tài)環(huán)境；有益的微生物維持皮膚均勻的生態(tài)環(huán)境； 維持皮膚標(biāo)準(zhǔn)的維持皮膚標(biāo)準(zhǔn)的ph值；值； 抑制有害微生物的繁殖；抑制有害微生物的繁殖； 蘆薈沐浴露：含蘆薈沐浴露：含40%純蘆薈精華純蘆薈精華 純凈蘆薈純凈蘆薈 - 修護(hù)凝膠：它含有修護(hù)凝膠：它含有200%純蘆薈精華純蘆薈精華 純凈蘆薈

27、純凈蘆薈 - 身體潤(rùn)膚乳身體潤(rùn)膚乳 ：含：含60%純蘆薈精華純蘆薈精華 純凈蘆薈純凈蘆薈 - 親密洗潔液：含親密洗潔液：含40%純蘆薈精華（純蘆薈精華（ph3.5酸性）酸性） 純凈蘆薈純凈蘆薈 - 完美肌膚潤(rùn)膚霜完美肌膚潤(rùn)膚霜 ：含：含200%純蘆薈精華純蘆薈精華 page 42維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 蘆薈系列 純潔蘆薈 - 完美肌膚潔面霜 ：含40%純蘆 薈精華 純凈蘆薈完美潤(rùn)唇膏：含有40% 的 純蘆薈 系列 純凈蘆薈亮白面膜：含200%的純蘆薈系列 page 43維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 羊奶系列 馬來(lái)西亞產(chǎn)品馬來(lái)西亞產(chǎn)品 羊奶：皮膚營(yíng)養(yǎng)來(lái)源，具

28、滋養(yǎng)及滋潤(rùn)作用，小分 子滲透 豐富的氨基酸來(lái)源 富有抗氧化的石榴富有抗氧化的石榴 羊奶富含有益健康的滋養(yǎng)效益。其豐富的蛋白質(zhì)、 氨基酸、脂肪、維他命、礦物質(zhì)及乳酸能滋養(yǎng)和 滋潤(rùn)肌膚和頭發(fā)，展現(xiàn)健康、絲滑的質(zhì)感。 特點(diǎn)：深度滋養(yǎng)+緊密皮膚+抗氧化 page 44維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 魚(yú)子奢華修護(hù) 成分： 歐米伽3脂肪酸：防止脫發(fā) 橄欖油：恢復(fù)水分和彈性 山茶花籽油：順潤(rùn)柔軟 澳州堅(jiān)果油：頭發(fā)不受環(huán)境侵害 睡蓮萃取物：提供秀發(fā)活力和滋潤(rùn) 不含硫酸鹽，pge柔軟劑；礦物油；苯甲 酸酯類(lèi)；甲醛；二惡烷 以上紅色字體提醒大家成分的作用 page 45維邁為您的生活添光彩！維邁為您

29、的生活添光彩！ 寶寶洗護(hù)系列 馬來(lái)西亞產(chǎn)品馬來(lái)西亞產(chǎn)品 teddie 寶寶護(hù)理系列已取得發(fā)明專(zhuān)利的配方，寶寶護(hù)理系列已取得發(fā)明專(zhuān)利的配方，結(jié)合七種植物萃取物結(jié)合七種植物萃取物 (甘草、綠茶、迷迭香、積雪草、黃春菊、黃苓、日本虎杖，這是重甘草、綠茶、迷迭香、積雪草、黃春菊、黃苓、日本虎杖，這是重 點(diǎn)點(diǎn)) 它也富含天然荷荷葩油和甜杏仁萃取物，為嬰兒的皮膚提供保護(hù)及補(bǔ) 充所需的水分。 它不含它不含sls (烷基硫酸鈉烷基硫酸鈉)和和sles (月桂醚硫酸鈉月桂醚硫酸鈉)、礦物油及、礦物油及 paraben (對(duì)羥基苯甲酸酯對(duì)羥基苯甲酸酯)，不會(huì)對(duì)嬰兒皮膚造成傷害，父母可放心，不會(huì)對(duì)嬰兒皮膚造成傷害，

30、父母可放心 讓寶寶使用（這是重點(diǎn)）讓寶寶使用（這是重點(diǎn)） page 46維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ sc 舒馥蕾超薄日用衛(wèi)生棉 page 47維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 家居用品系列 地板清潔劑地板清潔劑 廚房清潔劑廚房清潔劑 汽車(chē)護(hù)理系列汽車(chē)護(hù)理系列 汽車(chē)清潔美容蠟汽車(chē)清潔美容蠟 汽油清潔劑汽油清潔劑 page 48維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 重點(diǎn)是維邁產(chǎn)品不含什么有害成分 不含磷酸鹽不含磷酸鹽 不含硝酸鹽不含硝酸鹽 不含光效增白劑不含光效增白劑 不含壬基苯酚不含壬基苯酚 不含沸石不含沸石 高度濃縮高度濃縮 page 49維邁為您的生活添

31、光彩！維邁為您的生活添光彩！ 車(chē)用汽油清凈劑 動(dòng)力增強(qiáng)劑；燃油節(jié)省劑；排氣降減劑； 燃燒室沉積清潔劑； 省油8-28% 提勁：20%；減排98% 作用原理：微小奈米團(tuán)；奈米微爆炸 page 50維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 產(chǎn)品考試 產(chǎn)品考試分為：筆試和面試 筆試形式分為：填空，不定項(xiàng)選擇，判斷 題，陳述題面試，用十分鐘時(shí)間介紹三款 產(chǎn)品 page 51維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 維邁公共事務(wù)關(guān)系 工作總目的工作總目的 1：知法懂法，守法經(jīng)營(yíng)：知法懂法，守法經(jīng)營(yíng)-生存首要生存首要 2：順應(yīng)時(shí)事，合理管理：順應(yīng)時(shí)事，合理管理-長(zhǎng)盛發(fā)展長(zhǎng)盛發(fā)展 公共關(guān)系的意義：公

32、共關(guān)系的意義： 1：樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，建立良好的形象；：樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，建立良好的形象； 2：協(xié)調(diào)糾紛，化解企業(yè)信任危機(jī)：協(xié)調(diào)糾紛，化解企業(yè)信任危機(jī) 3、搜集信息，為企業(yè)決策發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)、搜集信息，為企業(yè)決策發(fā)展提供科學(xué)依據(jù) 五大要求：形象至上；溝通為本；互惠互利；真五大要求：形象至上；溝通為本；互惠互利；真 實(shí)真誠(chéng)；長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)；實(shí)真誠(chéng)；長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)； page 52維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 公共關(guān)系范圍 公共關(guān)系包含：公共關(guān)系包含： 公司公司工商工商 公司公司稅務(wù)稅務(wù) 公司公司衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生監(jiān)督 公司公司聯(lián)合執(zhí)法聯(lián)合執(zhí)法 公司公司媒體媒體 公司公司同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) page 53維

33、邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 工商所 一：一：（1）辦理轄區(qū)內(nèi)區(qū)、縣工商局登記管辦理轄區(qū)內(nèi)區(qū)、縣工商局登記管 理企業(yè)的年檢換照的審查手續(xù)，并對(duì)區(qū)、理企業(yè)的年檢換照的審查手續(xù)，并對(duì)區(qū)、 縣工商局核準(zhǔn)登記的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的管理縣工商局核準(zhǔn)登記的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的管理 （2）受理本轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的投訴）受理本轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的投訴 二：工商人員通常的做法：二：工商人員通常的做法： 定期和不定期的巡查，包括經(jīng)營(yíng)行為和廣定期和不定期的巡查，包括經(jīng)營(yíng)行為和廣 告行為。告行為。 page 54維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 綜合執(zhí)法隊(duì)（城管） 環(huán)境衛(wèi)生管理，城市綠化，侵占城市

34、道路環(huán)境衛(wèi)生管理，城市綠化，侵占城市道路 影響市容市貌，社會(huì)生活噪聲污染。影響市容市貌，社會(huì)生活噪聲污染。 1：定期和不定期的巡查，包括門(mén)前區(qū)域和：定期和不定期的巡查，包括門(mén)前區(qū)域和 戶(hù)外廣告的合理情況。戶(hù)外廣告的合理情況。 2：對(duì)于外觀變更及活動(dòng)報(bào)備的檢查：對(duì)于外觀變更及活動(dòng)報(bào)備的檢查 page 55維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 媒體 我們不僅有義務(wù)接受媒體的監(jiān)督，更要與我們不僅有義務(wù)接受媒體的監(jiān)督，更要與 媒體打好交道，這有利于擴(kuò)大維邁在大陸媒體打好交道，這有利于擴(kuò)大維邁在大陸 的知名度和影響力。的知名度和影響力。 page 56維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！

35、 對(duì)工商所的配合 1：及時(shí)提醒公司相關(guān)人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢：及時(shí)提醒公司相關(guān)人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢 和更換和更換 2：嚴(yán)禁店鋪內(nèi)私自發(fā)放非公司的印刷品和廣告，：嚴(yán)禁店鋪內(nèi)私自發(fā)放非公司的印刷品和廣告， 店堂廣告等于商業(yè)廣告，嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)對(duì)產(chǎn)品夸店堂廣告等于商業(yè)廣告，嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)對(duì)產(chǎn)品夸 大宣傳，以及維邁以外的宣傳大宣傳，以及維邁以外的宣傳 3：原則上在店鋪內(nèi)不許舉辦培訓(xùn)等別的聚會(huì)：原則上在店鋪內(nèi)不許舉辦培訓(xùn)等別的聚會(huì) 公共關(guān)系應(yīng)對(duì)：公共關(guān)系應(yīng)對(duì)： 1：態(tài)度要好：態(tài)度要好 2：面帶微笑：面帶微笑 3：正確應(yīng)對(duì)：正確應(yīng)對(duì) 4：誠(chéng)：誠(chéng) 懇懇 page 57維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩

36、！ 配合及解答技巧 技巧：多問(wèn)少答作好記錄，了解檢查的時(shí)間地點(diǎn)技巧：多問(wèn)少答作好記錄，了解檢查的時(shí)間地點(diǎn) 原因及相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)確了解事情原委，為后續(xù)處理打好原因及相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)確了解事情原委，為后續(xù)處理打好 基礎(chǔ)涉及人員的姓名和聯(lián)系方式；基礎(chǔ)涉及人員的姓名和聯(lián)系方式； 第一時(shí)間原則：第一時(shí)間面對(duì)，不避責(zé)任第一時(shí)間原則：第一時(shí)間面對(duì)，不避責(zé)任 第一時(shí)間通報(bào)，不加隱瞞第一時(shí)間通報(bào)，不加隱瞞 與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)：與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)： a：消費(fèi)者：安撫為主，了解對(duì)方的需求，在合理的合法：消費(fèi)者：安撫為主，了解對(duì)方的需求，在合理的合法 的情況下適當(dāng)予以滿(mǎn)足。的情況下適當(dāng)予以滿(mǎn)足。 b：政府部門(mén)：積極配合

37、，良好溝通，了解來(lái)意，詳細(xì)記：政府部門(mén)：積極配合，良好溝通，了解來(lái)意，詳細(xì)記 錄錄 c：媒體：提供有力明證，消除不良影響。：媒體：提供有力明證，消除不良影響。 page 58維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 關(guān)于維邁的問(wèn)與答 1、經(jīng)營(yíng)模式：零售兼批發(fā)售賣(mài)商品；是科 士威公司的總經(jīng)銷(xiāo) 2、如何成為會(huì)員 3、消費(fèi)積分的計(jì)算方式和用途：用于購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品促銷(xiāo)或換購(gòu)產(chǎn)品； 4、同科士威關(guān)系：合作關(guān)系 5、 為什么要填寫(xiě)推薦人：以老帶新 page 59維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 客服培訓(xùn) 一、明確會(huì)員政策：會(huì)員價(jià)格；會(huì)員專(zhuān)享 產(chǎn)品；會(huì)員積分；促銷(xiāo)產(chǎn)品；電子產(chǎn)品資 訊；公司最新資

38、訊； 二、加入會(huì)員方式，加入后三天內(nèi)要登陸 激活；激活方式 三、積分的用途 page 60維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ 公共關(guān)系考試內(nèi)容及形式 公共關(guān)系和客服服務(wù)考試分為：筆試和面 試 筆試同樣是填空，選擇題，判斷題，解答 等形式； 面試，從題卡各抽出一個(gè)公共關(guān)系和客服 相關(guān)的問(wèn)題 page 61維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos 電腦操作 pos系統(tǒng)分為：系統(tǒng)分為：vmpos銷(xiāo)售和銷(xiāo)售和vmposint庫(kù)存庫(kù)存 vmpos銷(xiāo)售進(jìn)入系統(tǒng)后分別有四個(gè)子項(xiàng)目分別為：銷(xiāo)售進(jìn)入系統(tǒng)后分別有四個(gè)子項(xiàng)目分別為： 1、交易、交易 2、會(huì)員、會(huì)員 3、查看、查看 4、系統(tǒng)、系

39、統(tǒng) 交易中的內(nèi)容分別為：交易中的內(nèi)容分別為： 1、新增銷(xiāo)售單（針對(duì)已經(jīng)是會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)）、新增銷(xiāo)售單（針對(duì)已經(jīng)是會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)） 這里需要注意產(chǎn)品分類(lèi)，在上機(jī)操作時(shí)，如果選擇分類(lèi)不對(duì)搜索不出這里需要注意產(chǎn)品分類(lèi)，在上機(jī)操作時(shí)，如果選擇分類(lèi)不對(duì)搜索不出 產(chǎn)品名稱(chēng)造成無(wú)法下單產(chǎn)品名稱(chēng)造成無(wú)法下單 a、特惠清倉(cāng)、特惠清倉(cāng) c零售價(jià)產(chǎn)品（非會(huì)員）零售價(jià)產(chǎn)品（非會(huì)員）g會(huì)員特惠產(chǎn)品（默認(rèn)為此項(xiàng)）會(huì)員特惠產(chǎn)品（默認(rèn)為此項(xiàng)） i：特惠配套：特惠配套 n p促銷(xiāo)產(chǎn)品（分為任選兩件，每個(gè)月促銷(xiāo)，大宗促銷(xiāo)）這里特別注意促銷(xiāo)產(chǎn)品（分為任選兩件，每個(gè)月促銷(xiāo)，大宗促銷(xiāo)）這里特別注意 任選兩件的操作考試中會(huì)考到，叫選擇性配套

40、，需要用任選兩件的操作考試中會(huì)考到，叫選擇性配套，需要用f5激活才能從激活才能從 中任選兩件中任選兩件 r換購(gòu)系列換購(gòu)系列 page 62維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos培訓(xùn)內(nèi)容 2、銷(xiāo)售單（針對(duì)非會(huì)員） 3、退貨單；退貨原則： （1）、不接受無(wú)理由退貨流 （2）、在本店銷(xiāo)售 可退換不允許跨區(qū)域 （3）、以什么方式支付退貨款以什么方式退款 （4）退貨一定要以銷(xiāo)售單號(hào)碼為輸入方式 （5）會(huì)員注冊(cè)只能在當(dāng)天可以退貨，并且原始單 據(jù)一定要回來(lái)尤其是會(huì)員注冊(cè)會(huì)出現(xiàn)大小單其中 小單是沒(méi)有金額那張，退貨操作人員必須選退小 單，再退大單 （6）單據(jù)打印出來(lái)是e開(kāi)關(guān)就是退貨單 page 6

41、3維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos培訓(xùn)及操作 4、換貨單； 給一個(gè)充實(shí)的理由，高于或者等于已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品單價(jià)方可退貨并注意 要回原始單據(jù) 會(huì)員注冊(cè)也可以換貨，同樣是只能從金額小的配套換到金額大的配套 5、取消銷(xiāo)售單； 什么情況用這個(gè)，當(dāng)顧客需要換貨或者售貨員操作錯(cuò)誤 注意；注冊(cè)會(huì)員無(wú)法取消 6、重印銷(xiāo)售單； 顧客購(gòu)物小票丟失時(shí)用，或者在系統(tǒng)出現(xiàn)故障，斷電等情況下，不知 交易是否完成時(shí) page 64維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos培訓(xùn) 7、查看/重印單據(jù) 可以查看今天包括以前所有銷(xiāo)售單據(jù) 可以查看日結(jié)，月結(jié)的報(bào)表 8、預(yù)購(gòu)明細(xì) 所謂預(yù)購(gòu)就是先收顧客錢(qián)，貨物

42、到了再給顧客的貨 需要通過(guò)客服部的許可（確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)有相關(guān)的貨物） page 65維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos培訓(xùn) 二、會(huì)員 vip購(gòu)物者 vip購(gòu)物者（自動(dòng)）針對(duì)30人以上注冊(cè)會(huì)員 會(huì)員卡管理 本操作需要店長(zhǎng)操作，公司會(huì)給每個(gè)店鋪一個(gè)會(huì) 員卡的號(hào)段（無(wú)法更改，不可犯錯(cuò)） page 66維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos銷(xiāo)售培訓(xùn) 三、查看 1、產(chǎn)品價(jià)格搜索 分為：選擇性配套（二選一）、固定配套、單一產(chǎn)品（在不同類(lèi)型配 套中的價(jià)格） 2、單據(jù)明細(xì)： 適用于重印單據(jù)，查看購(gòu)買(mǎi)明細(xì)，查帳 分為以單據(jù)號(hào)搜索和會(huì)員編碼搜索（當(dāng)顧客單據(jù)丟了，可以根據(jù)會(huì)員 編碼搜索）

43、3、付款方式；分為現(xiàn)金、銀行卡、現(xiàn)金+銀行卡、其它 用于對(duì)賬，日結(jié)前店長(zhǎng)必須做，記錄每個(gè)收銀員收帳明細(xì) page 67維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos銷(xiāo)售培訓(xùn) 四、系統(tǒng) 系統(tǒng)中包括 1、帳號(hào)管理（由店長(zhǎng)操作）設(shè)置收銀員帳號(hào)由名字組成最多六位密 碼字母+數(shù)字共講六位 2、系統(tǒng)管理由店長(zhǎng)設(shè)置包括門(mén)店名稱(chēng)、電話(huà)、地址、傳真 由系統(tǒng)默認(rèn)門(mén)店代碼和ecenter代碼，在選擇單據(jù)打印機(jī)：hpa799 pdf打印機(jī)選擇：pdfcreator 注意點(diǎn)1、考試中有可能要考，在操作中如果選擇不對(duì)，打印不出小 票 3、日結(jié)報(bào)表 必須做，客觀機(jī)退出系統(tǒng)、停止銷(xiāo)售，收對(duì)清后方可做日結(jié) 4、月結(jié)報(bào)表，

44、每月月末做月結(jié)，日結(jié)結(jié)束后方可月結(jié)，一定要上報(bào) 給公司 page 68維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos銷(xiāo)售培訓(xùn) 日結(jié)流程和明細(xì) 日結(jié)日期一定要以pos系統(tǒng)日期（如有特殊須向公司申請(qǐng)）客機(jī)一定 要退出 銀行卡日結(jié)金額（一定要實(shí)際金額） 現(xiàn)金收款金額（一定是實(shí)際收到金額）都準(zhǔn)確后方可 日結(jié)后出現(xiàn)五個(gè)報(bào)表：1、每日新增銷(xiāo)售；2、零售手續(xù)費(fèi)報(bào)表 3、每日新增注冊(cè)報(bào)告 4、每日匯總 5、每日退貨報(bào)告 月結(jié)流程 作月結(jié)前一定要做日結(jié) 形成報(bào)告為：月結(jié)庫(kù)存報(bào)告 月結(jié)報(bào)告可以方便查閱庫(kù)存，每個(gè)月銷(xiāo)售情況和各單一產(chǎn)品銷(xiāo)售情況 月結(jié)報(bào)告需要放至聯(lián)絡(luò)中心的零售店店長(zhǎng)的銷(xiāo)售月結(jié)中 page 69維邁為您的生活添光彩！維邁為您的生活添光彩！ pos銷(xiāo)售培訓(xùn) 注冊(cè)會(huì)員流程 進(jìn)入會(huì)員那個(gè)界面后，就會(huì)出現(xiàn)輸入姓名，手機(jī)號(hào)，郵箱等信息，注 冊(cè)會(huì)員卡號(hào)必須安順