服務(wù)外包合同

1、服務(wù)項目外包合同甲方：中國農(nóng)業(yè)銀行G前分行 乙方：合同目錄第一早總則第二早服務(wù)外包項目范圍和方式第三章合同期限第四章外包費支付標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式AtV 第五早權(quán)利和義務(wù)第六章違約責(zé)任第七章合同的變更和終止第八章附則第一章總則（以下簡稱甲方）共同簽署本合同,第一條本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則，中國農(nóng)業(yè)銀行GG市分行與GGGGG （以下簡稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商，就甲方部分非業(yè)務(wù)項目的服務(wù)外包事宜，以資共同遵守。本合同對甲乙雙方權(quán)利義務(wù)及服務(wù)項目外包作相關(guān)約定，具體外包服務(wù)性質(zhì)、要求以及項目外 包費用，雙方可另行簽訂補(bǔ)充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。第二條服務(wù)項目外包定義：甲方

2、根據(jù)自身經(jīng)營需要，將部分（某個或某些項目）業(yè)務(wù)交由具有 該類業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團(tuán)隊的乙方進(jìn)行代理，要求乙方服 務(wù)人員到甲方的服務(wù)場所，利用甲方的服務(wù)工具和設(shè)備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 的前提下，于本框架協(xié)議合作期內(nèi)，為甲方提供相應(yīng)外包項目服務(wù)，甲方向乙方支付項目外包費用。第三條乙方外包服務(wù)人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的 外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于 乙方。乙方有義務(wù)在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務(wù)人員合法的勞動合同關(guān)系，不得因與外包服 務(wù)人員間就勞動法律關(guān)

3、系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務(wù)。第四條除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結(jié)算，均使用并且 只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。甲方乙方名稱中國農(nóng)業(yè)銀行GG 市分行名稱通訊地址GG市深南東路5008號通訊地址郵編518001郵編電話電話傳真?zhèn)髡鎱R款人名稱中國農(nóng)業(yè)銀行GG 市分行收款人名稱開戶銀行開戶銀行銀行帳號銀行帳號第五條甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應(yīng)至少提前十個工作日書面通知對 方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權(quán)代表簽字確認(rèn)后生效；甲乙雙方的帳戶名稱、 開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應(yīng)在本合同

4、約定的相關(guān)付款期限十個工作日前以加蓋財務(wù) 專用章的書面文件的原件通知對方。第二章服務(wù)外包項目范圍和方式第六條甲方將以下項目外包給乙方：（一）項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機(jī)構(gòu)；（二）項目性質(zhì)：后勤服務(wù)項目以及適合外包的其他服務(wù)性項目；（三）項目內(nèi)容：主要包括（但不限于）營業(yè)網(wǎng)點客戶引導(dǎo)、文書處理、清潔服務(wù)、駕駛服務(wù)、餐飲服務(wù)、收遞服務(wù)等。第七條甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)場地、設(shè)備、設(shè)施、工具，并承擔(dān)服務(wù)項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。第三章合同期限第八條本合同期限從 _起至。任何一方若終止合同， 應(yīng)提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。第四章外包費標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式第九條外包費

5、標(biāo)準(zhǔn)按照外包服務(wù)項目內(nèi)容的復(fù)雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認(rèn)可的方式結(jié)算。結(jié)算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認(rèn)外包費用；費用確認(rèn)無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務(wù)。第五章權(quán)利和義務(wù)第十條甲方的權(quán)利：（一）甲方有權(quán)自行決定是否接受乙方派出的外包服務(wù)人員。（二）如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務(wù)。（三）甲方有權(quán)根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行，服務(wù)規(guī)范、考評辦法的解釋權(quán)在甲方；甲方有權(quán)要求乙

6、方外包服務(wù)人員遵照甲方的服務(wù)規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務(wù)。甲方根據(jù)相關(guān)服務(wù)項目的質(zhì)量考核指標(biāo)要求，按月對乙 方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。（四）甲方有權(quán)對乙方派出的外包服務(wù)人員進(jìn)行與服務(wù)項目相關(guān)的管理，并檢查乙方外包服務(wù) 人員的工作表現(xiàn)情況，包括上、下班記錄、服務(wù)情況、違規(guī)違紀(jì)情況、受表揚、被投訴等。（五）甲方有權(quán)要求乙方提供外包服務(wù)人員的有關(guān)資料，包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證 明、學(xué)歷證明等。（六）在提供項目外包服務(wù)過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果 歸甲方所有。（七）甲方認(rèn)為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在收到甲方

7、的書面意見后5個工作日內(nèi)，以書面形式將其整改的結(jié)果或整改措施回復(fù)甲方。第十一條甲方的義務(wù)（一）在外包服務(wù)實施過程中，甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導(dǎo)，配合乙方履行 職責(zé)。（二）甲方應(yīng)建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方 外包服務(wù)人員進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動事故，減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務(wù)人員提 供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對服務(wù)崗位的設(shè)施、設(shè)備 定期進(jìn)行維護(hù)和安全檢查，保證設(shè)施設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。（三）甲方如有需要為乙方外包服務(wù)人員統(tǒng)一制作證件和工服的，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。（四）甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙

8、方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透 露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密（包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案）。第十二條乙方的權(quán)利根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務(wù) 人員的合法權(quán)益，若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務(wù)人員合法權(quán)益的行為，乙方可以提出書面意見和 要求。甲方應(yīng)在收到乙方的書面意見后 10個工作日內(nèi)以書面形式回復(fù)乙方。第十三條乙方的義務(wù)（一）乙方代表甲方完成外包服務(wù)項目工作，必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關(guān)規(guī)定，規(guī)范履行職責(zé)，并接受甲方的定期考核。（二）乙方應(yīng)按照甲方服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)提供外包服務(wù)人員，外包服務(wù)人員必須

9、通過乙方的崗前公 共職業(yè)培訓(xùn)，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的 外包服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以及服務(wù)資格考核，對考核不合格者，乙方應(yīng)予以更換。（三）乙方負(fù)責(zé)為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動用工手續(xù)，在外包服務(wù)人員的聘用、辭退、 工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護(hù)等事項上依法保證乙方外包服務(wù)人員的合法權(quán)益，按時、 足額為外包服務(wù)人員繳納社會保險，保持外包服務(wù)人員的穩(wěn)定性。（四）乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動糾紛時，乙方應(yīng)直接與外包服務(wù)人員交涉解決并自行承擔(dān) 相關(guān)責(zé)任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務(wù)工作，如出現(xiàn)嚴(yán)重影響甲方外包服務(wù)工作的，由 乙方承擔(dān)所有損失

10、責(zé)任。（五）外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故，由乙方按 GG經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險條例的相關(guān)規(guī)定 進(jìn)行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故，乙方負(fù)責(zé)傷亡事故的處理，對發(fā)生的事故處理費用和對外 包服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)扔韶?zé)任方承擔(dān)。（六）乙方應(yīng)教育、督促乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息 時間完成相應(yīng)服務(wù)工作，服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)的管理和安排，接受甲方人員的監(jiān)督和檢查，以 保障甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。（七）乙方應(yīng)教育、督促外包服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密，保 證甲方業(yè)務(wù)利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等應(yīng)按照甲方相關(guān)文件及工作要求執(zhí) 行保密工作。如乙方外

11、包服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)機(jī)密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承 擔(dān)賠償責(zé)任。（八）乙方管理人員應(yīng)經(jīng)常到項目外包服務(wù)人員工作現(xiàn)場，協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務(wù)人 員之間的關(guān)系。乙方應(yīng)當(dāng)及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務(wù)人員之間的工作管理糾紛。（九）乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設(shè)備和其他物品，由甲方負(fù)責(zé)登記管理，在 員工離職時，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)助收回交還甲方。（十）乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料，包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證明、 學(xué)歷證明等。（十一）乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方 透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密（包括本合同及其附件和合同簽

12、訂前的各項方案）。第六章違約責(zé)任第十四條任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān) 責(zé)任。第十X五條因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費，甲方每日應(yīng)按3%。的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達(dá)三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權(quán)解除合 同，并依法追回欠款和違約金。第十六條乙方無正當(dāng)理由，未按時支付派出甲方外包服務(wù)人員的工資及辦理各種社會保險等福 利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責(zé)任，由乙方自行 承擔(dān)。第十七條甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時，應(yīng)書面通知違約方并說明違約 金或賠償金額；

13、違約方應(yīng)在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或 經(jīng)濟(jì)賠償；如違約方對違約金或賠償金額有異議，應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方，雙方應(yīng) 在收到對方的通知或答復(fù)后盡快協(xié)商明確違約責(zé)任。第十八條因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決，可向甲 方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進(jìn)行解決的問題外，合同其余部分 應(yīng)繼續(xù)履行。第七章合同變更和終止第十九條甲、乙雙方有一方有正當(dāng)理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決，雙方應(yīng)簽署變更合同。第二十條本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導(dǎo)致本合同無法履行，則本合同終止。但合 同的終止不得損害第三方的利益，雙方應(yīng)為此做出合理安排。第八章附則第二十一條未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十二條本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認(rèn)”等事項均應(yīng)以書面形式做出， 并作為依據(jù)。第二十三條本合同有關(guān)附件及補(bǔ)充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有