房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)篇：房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)自金秋20xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工 作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了 20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到 XX集團(tuán)這個(gè) 集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人 員專業(yè)培訓(xùn)，參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷售工作，加入到 充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。 回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投 入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí) 和借鑒不足首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對(duì)金石 灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的 項(xiàng)目，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常

2、陌生，從入職至今，短短 的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊 自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少 的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀 的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通， 這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富 自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文 化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中 ；二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的 自我超越成績(jī)作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身 負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一 動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表

3、了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我 從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè) 專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有 良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅 28套，總銷 售2680萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的 14.74%，并取得過(guò)其中1個(gè) 月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于 我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)

4、企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與 熱情夸公司新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的 壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下， 在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中 海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化 的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神 面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的 信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信 心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的 熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在 銷售工作的舞臺(tái)上。強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)， 即使作為一名普通銷售工作者

5、的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信， 使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去 感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好 的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售線的銷 售人員，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中 海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng) 目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售， 給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推 向了又一個(gè)高峰別墅。在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一 些高檔項(xiàng)目

6、，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新 的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的 市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)， 以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合金石灘高 端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘 土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金 石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的 劣勢(shì)；第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們 別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在 我們這樣優(yōu)秀團(tuán)

7、隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的 突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占 有一席之地。第二篇：房產(chǎn)銷售工作總結(jié)不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng) 然我也加入了 xx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、 物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是 我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄 厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售-代表集團(tuán)形象直 接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō)，銷售 這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足， 所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工 作

8、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律 性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常 棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢 ？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè) 算是 比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì) 自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說(shuō)在如今 房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地 產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！ 了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選 對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選 對(duì)了 ！在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的 重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧 問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工

9、作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)， 更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎 重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、 一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。 其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房 子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為 顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè) 時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們 集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)， 價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)?協(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失 誤和問(wèn)題：1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰

10、；2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān) 疋；3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客 戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯 后。6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能 突顯。以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所 以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再 學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)?？偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組

11、織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企 業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和 理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨 的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析， 找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好 搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出 的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使 之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成 績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半 的

12、工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度 的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù) 標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到：1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定 出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則 人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之 路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓 自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功， 完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員 ！第三篇

13、：轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年 -XX年了，新年要有新氣象 在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要 有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)XX年是我們XX地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于 一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿 挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工 作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我 逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前 各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂 立了以下年度工作計(jì)劃：

14、一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位 新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有 了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是 一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí) 和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手1、在季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi) 張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市 場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū) 工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系 客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群 體

15、。2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠 房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解 熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成 為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的 員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。3、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié)，并且，隨著我 公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲 入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí) 我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努 力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年 的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天 的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做

16、 好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思 路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化 !二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市 場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員 與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需 要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知 識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知 己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù) 人員支持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)

17、的壓力。以上，是我對(duì)XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希 望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng) 導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋 求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相 信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 XX年新的挑戰(zhàn)。第三篇：自20XX年X月XX日加入XX以來(lái)已是X月有余，在四 個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開(kāi)始了自 己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘 XX到成為XX的一名員工，一路走 來(lái)，感慨良多。恰逢去年的 XX月XX日正是我參加X(jué)X的招 聘之日，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結(jié)如下：在XX這個(gè)

18、大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以 往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的環(huán)境對(duì)我來(lái) 說(shuō)是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什 么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn) 勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門(mén)完成好每 項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先 是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。 當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由，而是在學(xué)習(xí)的 過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同 事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。一、工作情況1. 在工程部通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于 工程管理的制度和辦事流程

19、，也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技 能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位 使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序 地展開(kāi)。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的 安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不 重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期 準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那 么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后 期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì) 考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)！雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多

20、的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工 程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。2. 在開(kāi)發(fā)部我是從20XX年X月XX日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在 也兩月有余。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步 與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作 和生活。在開(kāi)發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn) 備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建、配合同事共同做 好報(bào)建工作。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)和工 作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手，隨著報(bào)建工作的推 進(jìn)我逐漸建立積累起了開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些 方式方法?，F(xiàn)將主要心得

21、感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：A、表達(dá)能力；開(kāi)發(fā)報(bào)建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行 溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。B、應(yīng)變能力；在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況 出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過(guò)程中要善于 傾聽(tīng)，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。C、創(chuàng)新能力；開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多， 如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú) 特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。D、計(jì)劃能力；開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊 密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為 后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高 是做好開(kāi)發(fā)報(bào)

22、建工作的有力保證。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門(mén)，清楚地 知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯 著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的 計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知 道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能掌握土地招拍掛流程；“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建 資料準(zhǔn)備；水電氣配套；根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié) 點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件；以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)共 同有序有效地開(kāi)展工作，這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)的

23、時(shí)間不長(zhǎng)，好些流程也只是大概 知道，但對(duì)于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給 了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè) 的局限性認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到 “體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng) 力，在具體的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體 會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對(duì)于以后在其他部 門(mén)的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠(chéng)地感謝我 的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各 位同事給我的幫助和促進(jìn)！二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作， 我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也

24、認(rèn) 識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后 的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限 自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處 于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。我認(rèn)為自己 工作中的不足之處有：1. 溝通不夠開(kāi)發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi) 又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解， 善于表達(dá)和傾聽(tīng)尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方 讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝 通方式，針對(duì)不同的部門(mén)、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流 這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí) 候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，

25、而我 在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太 會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、 個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于 迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我 將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒?法完善自己在這方面的不足之處。2. 缺少精心策劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在 于策劃，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策 劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè) 想、反復(fù)推敲、周密部署。在開(kāi)發(fā)報(bào)建的工作中，我有些 事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有，所以對(duì)于精心策劃給開(kāi)展 工作帶來(lái)的影響我感觸很深，例如

26、在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào) 建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃，所以到 交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一 方面，因?yàn)闆](méi)有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難 有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī) 定，對(duì)監(jiān)理備案沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許 可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感 受到，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作 量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問(wèn)，事中精心策劃。3. 工作中缺乏創(chuàng)新思維工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有 這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部 就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，

27、優(yōu)秀的職工是 需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善 工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新 形成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的 工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路 和方法。三、今后改善提升的舉措XX年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)即將到來(lái)的XX年，新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛?己XX年的改善和努力：1. 全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門(mén)和內(nèi)容，兩個(gè)月 的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里 最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè) 人都是艱難的，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的

28、工 作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求， 再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已 經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同 配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的， 而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量 就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工 作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。2. 提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn) 題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能 很欠缺，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方。在接 下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué) 習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過(guò)硬相

29、關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職 業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要， 在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中 維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。3. 勤思勤做，總結(jié)提升實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué) 習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐 則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何 把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題？這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善 工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做， 總結(jié)提升。四、結(jié)束語(yǔ)感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén)，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我 感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是 他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今 天。20XX年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓 我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán) 謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)