2021年標準版提供服務(wù)合同范文

1、perhaps when you are about to give up, you are only one wall away from success.（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）標準版提供服務(wù)合同范文 合同編號：_甲方： 法人代表： 地址： _編碼： 電話：聯(lián)系人： 傳 真：電子郵件：法人代表： 乙方：_市_公司地址：1號2單元1004室 _編碼： 電話：00 傳 真： 聯(lián)系人： 電子郵件：為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的外包服務(wù)達成如下協(xié)議，以便共同遵守。1、甲乙雙方:甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者

2、，擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)；乙方為負責維護甲方存放在_dc機房的服務(wù)器，服務(wù)時間從_至 _，不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)。2、保密問題:雙方同時簽訂附件保密協(xié)議，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務(wù)。3、服務(wù)內(nèi)容及方式:（1）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容a服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝；b配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運行；c配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強系統(tǒng)安 全；及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補??；服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測系統(tǒng)安全日志； 加強賬戶口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。d根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置

3、相關(guān)依賴軟件，如數(shù)據(jù)庫，服務(wù)組件等；e對應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復；對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。（2）服務(wù)方式a提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署；b每月通過遠程方式，對服務(wù)器進行不少于2次的故障排查和日志分析；c服務(wù)有效期內(nèi)的724小時電話支持；d服務(wù)有效期內(nèi)的58小時遠程網(wǎng)絡(luò)支持（包括遠程協(xié)助，等支持），傳真支持， 電子郵件支持；e服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時處理，提供_次上門服務(wù)，超出 次數(shù)，合同期內(nèi)加收300元次費用(按次收費，不按小時，限_市3環(huán)內(nèi))；4、甲方權(quán)利及義務(wù)(1）甲方委托乙方全權(quán)維護_臺服務(wù)器,地址分別為:_(2) 甲方委托維護的機器若有違法信息或做違法活動則

4、自己承擔一切法律責任.(3) 甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.(4) 甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負責.(5) 甲方可以要求乙方安裝指定軟件.(6) 甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.(7) 甲方指定人員與甲方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.(8）甲方利用服務(wù)器開辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批（如c證，bb等），甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。(9）甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的維護費用。5、乙方權(quán)利及義務(wù)（1）向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器，提供維護服務(wù)，詳見本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部分。（2）按照附件保密協(xié)議之約定，做好數(shù)據(jù)保密工作；除非雙方另有書面約定

5、，乙方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。(3) 按照合同約定向甲方收取維護費用。6、服務(wù)標準與服務(wù)承諾(1）乙方為甲方建立服務(wù)器維護檔案，并對設(shè)備維護進行記錄方便甲方查閱。(2）乙方保證為甲方維護的設(shè)備及軟件正常運行。(3）乙方針對不同服務(wù)設(shè)置封頂價格，并承諾不設(shè)置任何消費陷阱。(4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責地提供專業(yè)化服務(wù)。(5）乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進行維護：a甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設(shè)備損壞；b甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞；c自然災害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)

6、備損壞。7、付款本合同金額為_(大寫:人民幣元整，按雙方約定，此價格為稅前價格)。服務(wù)過程中甲方若需乙方為其代購相關(guān)設(shè)備和軟件時，雙方核定好價格后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購費用，乙方方可為甲方提供代購服務(wù)。8、開具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)乙方收到甲方交納的服務(wù)費5個工作日內(nèi)，寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。9、付費與續(xù)費甲方使用乙方提供的服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費。甲方續(xù)費時，同樣可以享受當期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。10、合同違約與終止(1）乙方在維護過程中，需遵守雙方約定的保密協(xié)議（見附件）。如存在泄露甲方商業(yè) 機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同；(2）甲乙雙方若無法在

7、本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商 不成，甲乙雙方均可終止本合同；(3）因不可抗拒力因素導致合同無法執(zhí)行時，雙方可協(xié)商解除合同。11、法律適用及爭議解決(1）本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭議等適用中華人民共和國法律。(2）合同仲裁所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交當?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁在鄭州進行，仲裁語言為中文。12、合同生效(1）本合同簽訂后，如需對合同進行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字