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文檔簡(jiǎn)介
1、說明書摘要 本發(fā)明公開了一種系統(tǒng)提高快遞效率的方法, 本發(fā)明針對(duì)目前快遞效率比較 低的三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)性的優(yōu)化,首先從收件開始,收件快遞員從客戶的電子設(shè) 備直接掃碼得到快遞的目的地信息,目的地信息并不用出現(xiàn)在快遞的表面, 快遞 包裹的表面是色塊、圖形標(biāo)示的信息,收件快遞員或者客戶將快遞包裹與目的地 信息綁定,快遞到目的地后,派件快遞員直接掃包裹表面的標(biāo)示信息, 即可給收 件人發(fā)送信息,收件人收到信息,直接取件,如果取件處有多件包裹,可用專用 軟件直接拍照,專用軟件在照片上標(biāo)示出所需要的包裹位置。 說明書 一種系統(tǒng)提高快遞效率的方法 技術(shù)領(lǐng)域 本發(fā)明涉及快遞物流配送領(lǐng)域,在快遞數(shù)量日益增多,人力
2、成本飆升的情況 下,通過本專利描述的提高快遞效率的方法, 在每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)省人力,尤其是快遞 員的時(shí)間成本,在快遞柜無法滿足實(shí)際需求,尤其是雙十一爆發(fā)式的快遞需求的 情況下,使用本專利描述的方法節(jié)約發(fā)件人、快遞員、取件人的時(shí)間成本。 背景技術(shù) 1、近年來,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為市民的主要 消費(fèi)方式之一,我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已超過 6億。同時(shí),由于網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物接 受度的提高和網(wǎng)絡(luò)支付手段的成熟, 使得快遞的數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),據(jù)國(guó)家郵 政局統(tǒng)計(jì),2014年第一季度全國(guó)快遞數(shù)量為26億件,同比增長(zhǎng)50%,快遞量的 爆發(fā)性增長(zhǎng)為快遞行業(yè)帶來了增長(zhǎng),同時(shí)也為快遞企業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)造成了壓力
3、, 也造成了收件人、寄件人的困擾。 2、為了提高快遞的收發(fā)效率,快遞柜是市場(chǎng)上的一個(gè)熱點(diǎn),但快遞量有突 發(fā)性的特點(diǎn),如雙十一的快遞量大爆發(fā),使快遞柜無法滿足需求,目前大部分快 遞接收都是堆放在一處收件者自己找,非常不方便而且也有安全隱患。 3、快遞包裹在流通過程中,快遞員都是根據(jù)快遞單上記錄的信息,通過人 工挑選進(jìn)行分發(fā)派送??爝f包裹到達(dá)送達(dá)終端,包裹到收件人的這個(gè)過程,也是 由工作人員根據(jù)快遞單上的姓名和電話號(hào)碼, 人工輸入電話號(hào)碼發(fā)送短信通知收 件人,這個(gè)過程也常常出錯(cuò),可靠性差,并且效率極低。在學(xué)校、寫字樓等接收 快遞比較密集的區(qū)域,為接收快遞,收件人需要不厭其煩的翻找,效率低、體驗(yàn) 非
4、常差。 發(fā)明內(nèi)容 本發(fā)明所述提高快遞效率的方法,包含專用服務(wù)器、用戶端APP或者設(shè)備、 快遞員APP或者設(shè)備、專用快遞單或者快遞包裝。 所述專用服務(wù)器用于支持所述用戶端 APP或者設(shè)備、所述快遞員APP或者 設(shè)備信息的存取、關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)邏輯。 所述用戶端APP或者設(shè)備用于客戶收發(fā)快遞,在發(fā)快遞時(shí),用戶編輯接收 快遞及快遞目的地的信息,信息包含但不限于收件人人名、 收件人地址、收件人 電話號(hào)碼、是否到付、系統(tǒng)賬號(hào)等信息,編輯后所述用戶端APP或者設(shè)備生成 電子信息表示的數(shù)據(jù),所述用戶端 APP或者設(shè)備可以建立這些數(shù)據(jù)與所述專用 快遞單或者快遞包裝的關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)方式可以是掃描條碼、二維碼、輸入數(shù)字、拍
5、 照、拍照3D建模、拍照后生成數(shù)字識(shí)別信息等可以表征所述專用快遞單或者快 遞包裝的信息,所述用戶端 APP或者設(shè)備可以將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到所述專用服務(wù) 器,所述用戶端APP或者設(shè)備可以將電子信息表示的數(shù)據(jù)通過無線、掃碼、聲 音等方式傳輸?shù)剿隹爝f員 APP或者設(shè)備,掃碼時(shí)可由所述用戶端 APP或者設(shè) 備顯示二維碼,所述快遞員 APP或者設(shè)備掃描,二維碼的生成可以由所述用戶 端APP或者設(shè)備或者其它服務(wù)器生成;所述用戶端 APP或者設(shè)備可接收所述快 遞員APP或者設(shè)備發(fā)來的收件信息,收件信息含有所述專用快遞單或者快遞包 裝的識(shí)別信息,所述用戶端 APP或者設(shè)備可以從經(jīng)過專門排列或沒有專門排列 的多個(gè)
6、所述專用快遞單或者快遞包裝或者和一般的快遞包裹混雜在一起時(shí)用圖 像識(shí)別的方式從中識(shí)別出指定的一個(gè)或者多個(gè)所述專用快遞單或者快遞包裝。所 述用戶端APP或者設(shè)備可支持專用IM和語音信箱。發(fā)件用戶可以用所述用戶端 APP或者設(shè)備將快遞信息直接發(fā)到收件用戶的所述用戶端APP或者設(shè)備,收件 用戶的所述用戶端APP或者設(shè)備可以直接追蹤快遞包裹。用戶端 APP可以在手 機(jī)、平板電腦、電腦上使用。 所述快遞員APP或者設(shè)備用于通過無線、掃碼、聲音等方式接收所述用戶 端APP或者設(shè)備的數(shù)據(jù),所述快遞員 APP或者設(shè)備可以建立這些數(shù)據(jù)與所述專 用快遞單或者快遞包裝的關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)方式可以是掃描條碼、二維碼、輸入數(shù)字
7、、 拍照、拍照3D建模、拍照后生成數(shù)字識(shí)別信息等可以表征所述專用快遞單或者 快遞包裝的信息,所述快遞員 APP或者設(shè)備可以將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到所述專用服 務(wù)器。所述快遞員APP或者設(shè)備可以從經(jīng)過專門排列或沒有專門排列的多個(gè)所 述專用快遞單或者快遞包裝或者和一般的快遞包裹混雜在一起時(shí)用圖像識(shí)別的 方式從中識(shí)別出指定的所述專用快遞單或者快遞包裝,所述快遞員APP或者設(shè) 備可以從經(jīng)過專門排列的多個(gè)所述專用快遞單或者快遞包裝或者和一般的快遞 包裹混雜在一起時(shí)從中識(shí)別出所有的專用快遞單或者快遞包裝,并通過無線的方 式批量發(fā)送給所述用戶端APP或者設(shè)備或者手機(jī)、固定電話、QQ、微信等接收 信息的終端,在查詢所
8、述專用服務(wù)器得到接收方使用所述用戶端APP或者設(shè)備 的信息時(shí),可以通過IM直接聯(lián)系所述用戶端APP或者設(shè)備,在查詢所述專用服 務(wù)器得到接收方未使用所述用戶端 APP或者設(shè)備的信息時(shí),可以通過電話、短 信、微信、留言等形式通知收件人。所述快遞員APP可批量確認(rèn)多個(gè)包裹是否 已經(jīng)在系統(tǒng)中并標(biāo)出多個(gè)包裹中系統(tǒng)無信息的包裹。 所述專用快遞單或者快遞包裝上面印有方便遠(yuǎn)距離識(shí)別的一個(gè)或者多個(gè)不 同顏色的色塊、色條或者特殊圖形,標(biāo)準(zhǔn)是用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備在特定的距離可以 識(shí)別,這個(gè)距離至少在2米以上,所述專用快遞單或者快遞包裝上的色塊、 色條 或者特殊圖形保持唯一或者重復(fù)幾率非常低, 并且容易機(jī)器識(shí)別,所述專用
9、快遞 單或者快遞包裝還可以印有與色塊、色條或者特殊圖形關(guān)聯(lián)的條碼、二維碼或者 其它方便機(jī)器識(shí)別的信息,方便所述用戶端 APP或者設(shè)備、所述快遞員APP或 者設(shè)備進(jìn)行關(guān)聯(lián)操作。色塊、色條或者特殊圖形印在快遞包裝上時(shí)可以印在快遞 包裝的每一個(gè)面,至少印在一個(gè)面上,色塊或者特殊圖形可以有外框或者被外框 框在一起便于識(shí)別。 本發(fā)明的有益效果如下: 1、收件人在很多快遞包裹中可以很快找到自己的包裹,在快遞員處的 很多包裹中,只要快遞單或者包裹印有色塊、色條或者特殊圖形的面用 戶可以看到,用裝有所述用戶端APP的手機(jī)打開APP,所述用戶端APP 打開攝像頭,根據(jù)所述用戶端 APP中已經(jīng)收到的包裹收件信息,
10、可自動(dòng) 識(shí)別出所需要的包裹;在快遞只露出部分時(shí),所述用戶端 APP也有可能 根據(jù)色塊、色條或者特殊圖形的部分識(shí)別,也可以通過 3D建模的信息 識(shí)別。 2、目前快遞員在分發(fā)包裹時(shí),一般的情況是包裹放在地上,收件者在 多個(gè)包裹中自己找寄給自己的包裹,這個(gè)時(shí)候拿錯(cuò)包裹或者惡意偷竊包 裹的情況都有可能發(fā)生,使用本發(fā)明所述專用快遞單或者快遞包裝,監(jiān) 控可以看到每一個(gè)包裹是被哪一個(gè)人拿走,監(jiān)控的信息可以在包裹丟失 后查到具體是哪個(gè)人拿走,從而提高了包裹的安全性,監(jiān)控的信息也可 以作為電子收據(jù)留存; 3、提高效率包裹在每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率,下面分環(huán)節(jié)描述: 1)在收件環(huán)節(jié),信息由發(fā)件人輸入一次,輸入的信息與快遞
11、包裹關(guān)聯(lián) 也是通過簡(jiǎn)單的掃碼完成,寄件人將包裹給到收件快遞員也是掃碼或 者無線傳遞完成,在收件環(huán)節(jié)效率已經(jīng)提到很高; 2)包裹在快遞公司處理的環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以識(shí)別包裹,省去了 原有的快遞單錄入的環(huán)節(jié),提高了效率; 3)通知收件人環(huán)節(jié),快遞包裹到快遞員手里時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)通知收件 人,在快遞包裹到寫字樓、住宅小區(qū)取件點(diǎn)時(shí),通過所述快遞員APP 或者設(shè)備同時(shí)掃描多個(gè)包裹發(fā)出通知, 通知收件人,也可以根據(jù)GPS 定位信息,將所到點(diǎn)相關(guān)的包裹投遞信息通知收件人; 4) 收件人在碰到一大堆包裹時(shí)不用挨個(gè)翻找,直接用所述用戶端APP 或者設(shè)備直接可以找到自己需要找的一個(gè)或者多個(gè)包裹。 4、本發(fā)明所述方
12、法可以支持快遞公司從現(xiàn)有系統(tǒng)過渡到本發(fā)明所述方 法,即快遞公司可以選擇使用部分或者全部, 也可以不使用。過渡時(shí)期, 快遞單關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)可以使用快遞單現(xiàn)有的單號(hào)條碼; 5、本發(fā)明所述方法可以支持電商同時(shí)發(fā)送多個(gè)快遞,電商的電子系統(tǒng) 可以直接接入所述專用服務(wù)器; 6本發(fā)明所述方法可以使收件人、寄件人的信息保密,只有所述快遞 員APP或者設(shè)備掃描所述專用快遞單或者快遞包裝才可以的得到,除此 之外只有收件人、發(fā)件人知道包裹的信息,避免了其它無關(guān)人員對(duì)包裹 信息的不當(dāng)獲得和使用。 具體實(shí)施方式 下面通過實(shí)施例來說明本發(fā)明的具體工作方式。 本發(fā)明所述方法由下面幾部分協(xié)作完成: 1)用戶端APP,運(yùn)行在An d
13、roid或者ios上,作為手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、 登錄、快遞單信息輸入、信息與專用快遞包裝綁定、信息上傳服務(wù)器 并取得表示快遞單的二維碼、發(fā)送快遞單信息到收件方、顯示二維碼、 顯示快遞信息,查詢某快遞單流程進(jìn)行情況、收快遞到達(dá)通知、打開 攝像頭查找專用快遞包裝等功能; 2)快遞員APP,運(yùn)行在An droid或者ios 上,作為手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、 登錄、識(shí)別二維碼、根據(jù)二維碼信息從服務(wù)器取得某快遞單的信息、 信息與專用快遞包裝綁定、打開攝像頭掃描多個(gè)快遞包裹并發(fā)送到達(dá) 信息到收件人、打開攝像頭查找專用快遞包裝等功能; 3)專用服務(wù)端,實(shí)現(xiàn)生成二維碼、存儲(chǔ)快遞單信息、查詢快遞單信息、 用戶管
14、理等功能; 4)專用快遞包裝,長(zhǎng)方形包裝的兩個(gè)面上印色塊,文件袋式包裝兩個(gè)面 上印色塊,色塊的大小為現(xiàn)有快遞單面積的 1/16,共16個(gè)色塊,即 把快遞包裝比快遞單大,至少兩個(gè)面比快遞單大, 16個(gè)色塊在快遞 單大小的面積內(nèi)不重疊排列,四個(gè)角有一個(gè)角為定位色塊,用于識(shí)別 開始位置,其余15個(gè)色塊每個(gè)色塊可以用7中顏色中的一種填充, 用于標(biāo)示快遞單的識(shí)別碼,識(shí)別碼總的個(gè)數(shù)可以有7的15次方有4.7 萬億種可能性,保證重復(fù)的可能性比較小,每一個(gè)專用快遞包裝用唯 一的識(shí)別碼,色塊外用黑色框包圍。 快件的收遞流程示例1: 1)填寫快遞單信息,發(fā)件人使用用戶端APP在專用服務(wù)端系統(tǒng)注冊(cè)后, 在用戶端AP
15、P中新建快遞單,在快遞單中填入收件者的信息,信息包括 人名、電話號(hào)碼、地址、其它可選信息如郵編、物品類型、是否收件方 付款、是否保險(xiǎn)、保險(xiǎn)金額,用戶端 APP自動(dòng)填入寄件人信息,寄件人 信息在用戶端APP注冊(cè)時(shí)填入缺省寄件人,寄件人信息可有多個(gè)并可以 在用戶端APP中編輯,發(fā)件人確認(rèn)快遞單后生成二維碼; 2)快遞員在收件時(shí)用快遞員APP掃描用戶端APP生成的二維碼得到快 遞單信息,快遞員核實(shí)信息后,用快遞員 APP掃描專用快遞包裝,快遞 員APP得到專用快遞包裝的色塊、3D建模的識(shí)別信息,快遞員 APP將 這些信息與快遞單綁定并存儲(chǔ)于專用服務(wù)端,快遞員收件; 3) 快遞公司將快遞運(yùn)輸?shù)绞占怂?/p>
16、在區(qū)域的快遞員處,快遞傳輸過程 中對(duì)快遞的識(shí)別全部使用快遞員 APP、用戶端APP存儲(chǔ)于專用服務(wù)端的 快遞信息,在快遞運(yùn)輸?shù)倪^程中記錄快遞的處理信息并通知收件方、寄 件方; 4) 快遞員在到達(dá)收件人的收件點(diǎn),如門衛(wèi)室,將此收件點(diǎn)所有的快遞 包裹取出,用快遞員 APP 一次掃描此收件點(diǎn)所有的快遞包裹,快遞員 APP自動(dòng)向收件人用戶端 APP發(fā)送到貨通知,用戶端 APP根據(jù)到貨通 知中的快遞包裹號(hào)碼到專用服務(wù)端取得包裹的色塊信息和3D建模信息; 5) 收件人在收件點(diǎn)用用戶端APP 一次掃描收件點(diǎn)所有的快遞包裹,用 戶端APP根據(jù)快遞包裹的色塊、3D建模信息進(jìn)行識(shí)別、匹配,并顯示 所要找的一個(gè)或者多
17、個(gè)快遞的位置。 快件的收遞流程示例2: 1) 填寫快遞單信息,發(fā)件人使用用戶端APP在專用服務(wù)端系統(tǒng)注冊(cè)后, 在用戶端APP中新建快遞單,在快遞單中填入收件者的信息,信息包括 人名、電話號(hào)碼、地址、其它可選信息如郵編、物品類型、是否收件方 付款、是否保險(xiǎn)、保險(xiǎn)金額,用戶端 APP自動(dòng)填入寄件人信息,寄件人 信息在用戶端APP注冊(cè)時(shí)填入缺省寄件人,寄件人信息可有多個(gè)并可以 在用戶端APP中編輯,發(fā)件人確認(rèn)快遞單,發(fā)件人用用戶端 APP掃描 專用快遞包裝,用戶端APP得到專用快遞包裝的色塊、3D建模的識(shí)別 信息,用戶端APP將這些信息與快遞單綁定并存儲(chǔ)于專用服務(wù)端,; 2) 快遞員在收件時(shí)用快遞員
18、 APP掃描專用快遞包裝,快遞員APP得到 專用快遞包裝的色塊識(shí)別信息,快遞員APP將這些信息與查詢存儲(chǔ)于專 用服務(wù)端,在確認(rèn)專用服務(wù)端有此包裹的快遞單信息后,快遞員確認(rèn)收 件; 3) 快遞公司將快遞運(yùn)輸?shù)绞占怂趨^(qū)域的快遞員處,快遞傳輸過程 中對(duì)快遞的識(shí)別全部使用快遞員 APP、用戶端APP存儲(chǔ)于專用服務(wù)端的 快遞信息,在快遞運(yùn)輸?shù)倪^程中記錄快遞的處理信息并通知收件方、寄 件方; 4) 快遞員在到達(dá)收件人的收件點(diǎn),如門衛(wèi)室,將此收件點(diǎn)所有的快遞 包裹取出,用快遞員 APP 次掃描此收件點(diǎn)所有的快遞包裹,快遞員 APP自動(dòng)向收件人用戶端 APP發(fā)送到貨通知,用戶端 APP根據(jù)到貨通 知中的快
19、遞包裹號(hào)碼到專用服務(wù)端取得包裹的色塊信息和 3D建模信息; 5) 收件人在收件點(diǎn)用用戶端APP 一次掃描收件點(diǎn)所有的快遞包裹,用 戶端APP根據(jù)快遞包裹的色塊、3D建模信息進(jìn)行識(shí)別、匹配,并顯示 所要找的一個(gè)或者多個(gè)快遞的位置。 雖然本發(fā)明已以較佳實(shí)施例公開如上,但實(shí)施例和附圖并不是用來限定本發(fā) 明的。在不脫離本發(fā)明之精神和范圍內(nèi), 所做的任何等效變化或潤(rùn)飾,同樣屬于 本發(fā)明之保護(hù)范圍。因此本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)當(dāng)以本申請(qǐng)的權(quán)利要求所界定的內(nèi) 容為標(biāo)準(zhǔn)。 權(quán)利要求書 1、一種系統(tǒng)提高快遞效率的方法,其特征在于包括用戶端APP或者設(shè)備、 快遞員APP或者設(shè)備、專用服務(wù)端。 1) 所述用戶端APP或者
20、設(shè)備用于編輯接收快遞及快遞目的地的信息, 建立這些數(shù)據(jù)與所述專用快遞單或者快遞包裝的關(guān)聯(lián),所述用戶端 APP或者設(shè)備可接收所述快遞員 APP或者設(shè)備發(fā)來的收件信息, 用圖像識(shí)別的方式識(shí)別出指定的一個(gè)或者多個(gè)快遞包裝,所述用戶 端APP或者設(shè)備可以將電子信息表示的數(shù)據(jù)通過無線、掃碼、聲音 方式傳輸?shù)剿隹爝f員APP或者設(shè)備; 2) 所述快遞員APP或者設(shè)備用于通過無線、掃碼、聲音等方式接收所 述用戶端APP或者設(shè)備的數(shù)據(jù),建立這些數(shù)據(jù)與所述專用快遞單或 者快遞包裝的關(guān)聯(lián),所述快遞員APP或者設(shè)備用于在堆積的包裹中 通過圖像識(shí)別出指定的一個(gè)或者多個(gè)所述專用快遞單或者快遞包 裝,通過無線的方式批量發(fā)
21、送信息給所述用戶端 APP或者設(shè)備或者 其它接收信息的終端,所述快遞員APP可批量確認(rèn)多個(gè)包裹是否已 經(jīng)在系統(tǒng)中并標(biāo)出多個(gè)包裹中系統(tǒng)無信息的包裹; 3)所述專用服務(wù)器用于用戶注冊(cè)、登錄、數(shù)據(jù)存儲(chǔ),支持所述用戶端 APP或者設(shè)備、所述快遞員 APP或者設(shè)備信息的存取、關(guān)聯(lián)、業(yè) 務(wù)邏輯。 2、根據(jù)權(quán)利要求1的一種系統(tǒng)提高快遞效率的方法,其特征在于還有專用 快遞單或者快遞包裝,所述專用快遞單或者快遞包裝上面印有方便遠(yuǎn) 距離識(shí)別的一個(gè)或者多個(gè)色塊、色條或者特殊圖形,至少印在一個(gè)面 上,所述專用快遞單或者快遞包裝上的色塊或者特殊圖形保持唯一或 者重復(fù)幾率非常低并且容易機(jī)器識(shí)別。 3、根據(jù)權(quán)利要求2的一種系統(tǒng)提高快遞效率的方法,其特征在于專用快遞 單或者快遞包裝還印有與色塊或者特殊圖形關(guān)聯(lián)的條碼、二維碼或者 其它機(jī)器能識(shí)別的信息。 根據(jù)權(quán)利要求2的一種系統(tǒng)提高快遞效率的方法,其特 征在于專用快遞單或者快遞包裝上的色塊或者特殊圖形可以有外框或者被外框 框在一起用于提高機(jī)器的識(shí)別率。出師表 兩漢:諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi),忠志之士忘身于
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