人壽保險行業(yè)培訓精彩人生銷售手冊頁

1、 錄目 .3一、公司簡介 .4二、產(chǎn)品說明 6三、產(chǎn)品開發(fā)背景 .6四、產(chǎn)品特色 .6五、目標市場 .7六、產(chǎn)品銷售話術 .12七、計劃書范例 .13八、銷售情景模擬 介司簡公中國保險監(jiān)督管理委員會,是經(jīng)國務院同意2005年11月 中國人保壽險有限公司成立于,.公司總部設在北京正式批準,由中國人?？毓晒緸橹靼l(fā)起設立地一家全國性合資壽險公司文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習億元.注冊資本為人民幣1 人保壽險地經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務及上述業(yè)務借,.地再保險業(yè)務人保壽險將充分依托中國人保在品牌、網(wǎng)絡和客戶資源等方面地突出優(yōu)勢文檔.鑒國際領先地產(chǎn)品技術、信息技術和管理經(jīng)驗

2、,促進企業(yè)核心競爭力地形成和不斷提升收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 人員精干、技依托“,人保壽險始終遵循“理念先行、制度為本、執(zhí)行至上”地治司方針并在此基礎上推行風險管理、成本地五項舉措,術精湛、產(chǎn)品精當、服務精致、管理精細”立志成為具有持續(xù)盈利,”地經(jīng)營理念“控制和反應快捷地三大戰(zhàn)略,堅持誠信服務、規(guī)范經(jīng)營文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習.對構建和諧社會有積極貢獻地現(xiàn)代企業(yè)能力, 產(chǎn)品說明 一、保險期間 .本合同地保險期間為終身1 / 13 .我們開始承擔保險責任自本合同生效日起,除合同另有約定外, 二、保險責任 我們承擔如下保險責任：,在本合同有效期內1、 生存保險金： .10%給付生存保險金被

3、保險人每生存滿三個保單年度,我們按基本保險金額地 祝壽金：、 2 .,我們按基本保險金額給付祝壽金被保險人生存至年滿70周歲后地首個保單周年日 3、 身故保險金：被保險人于70周歲后地首個保單周年日零時之前身故,我們按基本保險金額地2倍給付身故保險金,本合同終止；被保險人于70周歲后地首個保單周年日零時之后身故,我們按基本保險金額給付身故保險金,本合同終止.若被保險人身故時年齡未滿四周歲,我們按本合同保險金給付比例表地規(guī)定給付身故保險金.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 4、 全殘保險金被保險人于70周歲后地首個保單周年日零時之前全殘,我們按基本保險金額地2倍給付全殘保險金,本合同終止；被保險人

4、于70周歲后地首個保單周年日零時之后全殘,我們按基本保險金額給付全殘保險金,本合同終止.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 若被保險人全殘時年齡未滿四周歲,我們按本合同保險金給付比例表地規(guī)定給付全殘保 .險金 保險金給付比例表 給付比例（占基本保險金額地被保險人身故或全殘時地年齡 40%周歲不滿1 80%2周歲滿1周歲但未滿 120%周歲周歲但未滿滿23 160%滿3周歲周歲但未滿4 .本合同所列祝壽金、身故保險金和全殘保險金地累計給付金額不超過基本保險金額地兩倍 精彩人生開發(fā)背景2 / 13 1、 是目前保險市場最受客戶歡迎地分紅產(chǎn)品2、 客戶需求多樣化,保障兼投資 3、 子女教育及未來養(yǎng)老地需

5、要 4、 豐富分紅產(chǎn)品結構 精彩人生產(chǎn)品特色：1、 終身受益,定期交費 2、 持續(xù)回報三年一返 3、 保障周到終身兩全 4、 金色夕陽七十祝壽 、5 關愛無限雙倍給付 6、 支配靈活分享紅利 精彩人生產(chǎn)品目標市場： 少兒市場： .,兩代人養(yǎng)老三代受益,一代人教育1、一份保單, .而教育費用卻年年上升2、投資教育是社會趨勢, 、意外、交通事故不斷、大病發(fā)病低齡化3 .養(yǎng)老補充教育,穩(wěn)賺不賠紅利滾存,累計領取,4、保底分紅, 單身市場：1、 .,年青時作年老地準備生時作死地準備 、2 .,三年一領變年年強制儲蓄,若連保三年 3、.保障保一輩子,分紅分一輩子,領取領一輩子 工薪階層： .少交利息稅、

6、保障收入,1 .,有效地抵御通貨膨脹2、年年分紅 終身分紅）,三終身一祝壽（終身領取,終生保障,3、強制儲蓄 .,提早規(guī)劃晚年生活、補充社會養(yǎng)老4 白領階層、私營業(yè)主： 遺產(chǎn)稅）贈與稅合理規(guī)避（利息稅、保全財產(chǎn)1,3 / 13 .分散投資風險2、增加投資渠道, 旅游計劃早安排,3、盡享人生 .彰顯尊貴人生4、高額保障, 精彩人生產(chǎn)品銷售話術： 一、精彩人生接觸話術1、客戶先生,您對風險大、不保底地投資不感興趣,現(xiàn)在有一種投資它既有保底、風險又低,我給您介紹一下文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 2、客戶先生,您不是經(jīng)常說保險公司很賺錢嗎,做一回保險公司地老板,您可有興趣？我們公司推出地精彩人生就是

7、讓客戶分享我們公司地經(jīng)營成果.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .那么現(xiàn)在您該奔小康了、如果您以前買地保險已經(jīng)給家庭建立了基本保障,34、存錢有二種方式,一種是獲取利息,另一種除利息外,還能獲得額外補貼,并且上不封 您會選取哪一種？頂, 而且無限增值？又有保底,5、請問您想不想分享保險公司經(jīng)營利潤, 二、精彩人生產(chǎn)品說明話術1、客戶先生,只要您每月存100多元,三年就可以領取1000元,存滿20年,以后永遠不用存了,繼續(xù)三年領取1000元,到70歲時,還送上10000元祝壽金,安享晚年,仍繼續(xù)三年領取1000元,直到終身,最后還有10000元身故金留給子女,而且終身分紅.您看,您地紅利累計是（對

8、于普通客戶）文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 2、客戶先生,只要您每月存1000多元,三年就可以領取10000元,存滿20年,以后永遠不用存了,繼續(xù)三年領取10000元,到70歲時,還送上10萬元祝壽金,安享晚年,仍繼續(xù)三年領取10000元,直到終身,最后還有10萬元身故金留給子女,而且終身分紅.您看,您地紅利累計是（對于高端客戶）文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 三、精彩人生產(chǎn)品促成話術1、王女士,跟您談了這么久,看得出您非常疼愛孩子,非常希望自己地孩子有一個美好4 / 13 地未來.“知識就是金錢”,把孩子送到高等學府,接受良好地教育,是孩子成才、成功、成就地必經(jīng)之路,也是我們做父母地責任.但

9、是現(xiàn)在地教育費用卻持續(xù)走高,如XX大學光一年學費就要10000元,一個孩子從小學到大學畢業(yè),至少要20萬地費用.相信您已有所準備,如銀行存款,但現(xiàn)在銀行利息實在太低,扣除利息稅一年利率只有1.8.而我們這個險種,三年一返還,一年一分紅,幫助您賺到足夠地教育金,安安穩(wěn)穩(wěn)送孩子上大學您看是買5份還是買10份,根據(jù)您地家庭狀況我建議您買5份比較好.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 2、李小姐,每年分得紅利主要來自于保險公司地當年利潤.保監(jiān)委規(guī)定,保險公司70以上地利潤需返還給客戶.利潤3、7開,您拿70%,保險公司拿30%,其實您才是公司真正地主人.投資多少,您說吧.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 3

10、、王大姐,這個險種每年分紅和三年送一大紅包是孩子終身享有地,孩子成家立業(yè)時,您大概剛退休,還可以作養(yǎng)老金用,一舉兩得,真地很不錯.剛剛我有一個朋友買了5份,您看保單還在我這呢文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 4、張老板,您現(xiàn)在不愁吃不愁穿,收入又這么高,真令人羨慕.不過還是得找到一條合適地理財渠道,存銀行利息太低,入股市既沒時間風險又大,我們這個險種非常適合您投資,下有保底,上不封頂,三年一返還,一年一分紅,投資見效快,還猶豫什么呢.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 我們是應該照顧機器呢？還是照顧印出來地鈔票呢？,5、假如有一部印鈔機 .才可以印出更多地鈔票答案是：只有照顧好機器, .就是最好地維

11、護方法買人壽保險,象您這樣地成功人士,正如同一部印鈔機, 四、精彩人生產(chǎn)品異議處理話術 、我不需要買保險1是不是真地立即需要保險我不敢說,但在您地辦公室或家中,總有一些東西不常用卻不得不準備,如字典里頭數(shù)十萬字,你卻可能只查了一兩次；墻角地滅火器或許過了使用年限都沒派上用場.不一定會停電,但抽屜里總是放著手電筒；小偷不一定上門,你能放心不鎖門嗎？每家保險公司地死亡理賠率顯示每一年一千人當中會有四個人不幸身亡.試想,有保險地人比率如此,沒有保險地人出事概率也絕不會低于這數(shù)字,再仔細相一下,如果有一天有個人出了家門,就再也沒有回來,他是否留給家人足夠地費用呢？如果沒有,家人往后將如何賴以維生？文檔

12、收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 以后再說、我很忙,2我知道你很忙,工作日理萬機,所以你地事業(yè)蒸蒸日上,但是,有什么東西有比你和你家人地幸福更重要地呢？我只需要占用三分鐘時間,向你說明一下壽險對你地重要性,你會很樂意接受地,好嗎？文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 給我換個便宜地、保費太高了3,5 / 13 假如您買保額一樣,但回收較少地險種,可能在滿期時,您會發(fā)覺回收地實在不足以養(yǎng)老或無法利用.所謂有一分錢一分貨,現(xiàn)在您身強力壯,這份保險地費用并不是很高,應該不致于影響您地收支,何況保險是萬一發(fā)生事故時,可以給家人充足地生活費用；沒有重大事故發(fā)生時,則累積起來將來可以用來養(yǎng)老.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個

13、人學習 、每三年還本一次地保險太貴了4一般人都認為錢放在銀行地是活錢,放在保險公司是死錢,動彈不得但還本保險卻硬是將死錢活用,每三年還您一部分,保險利益卻絲毫不受影響.因此還本保險地保費雖然比其他種類地保險稍高了些,可是利益也多很多.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 ”“我付不起保費5、“是地,你付不起保費,但是別忘了,你更付不起生命地代價,生命本來就是昂貴地.一個人死了,最后一次地住院費、醫(yī)療費、喪葬費最起碼也要四、五萬才能擺平,這些費用,我們可以選擇兩種方式支付,可以是將來一次支付,這樣可能會給寡妻幼子留下債務,或者用分期付款地方式,趁現(xiàn)在年輕力壯能賺錢地時候,輕松愉快地分期支付？”文檔收集

14、自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 精彩人生計劃書演示 是您對家人地愛保險是家庭責任地分期付款,文檔收集自網(wǎng) 先生/女士敬致 絡，僅用于個人學習 . 、終身領取、終身分紅、終身保障險種特色: 1 元 周歲 保額存 、定期繳費、終身受. 每年 ) , 每天僅每月僅.、保底分紅、紅利滾、雙倍保障、七十祝（金色晚年、祝壽安康僅用于個人學 文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學 文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學 擁有地利益、每滿三年領 . 2,000.0. 、雙倍保障：保 . 20,000.0保險是家庭責.元保擁 元保40,000.0. , 元周歲） 元,祝壽金（70收入合計：生存金. 元歲享有祝壽金 3、祝壽金：70. 元2

15、0,000.00, 年、終身分紅,保單第 4年70, 累積紅利共, 元. 身故金元, 元 日見仁心漸知誠意 , 元較低紅利：, 81,263.00元 , 元中等紅利： 123,758.00元, 是您,地分期付款較高紅利： 元, 165,400.52元, 6 / 13 對家人地愛 文檔收集自網(wǎng) 敬致 先生/女士 絡，僅用于個人學習 險種特色: 1、終身領取、終身分紅、終身保障. 元 存 20年周歲 女孩 保額40,000.00 12、定期繳費、終身受益. 每年存5,112.00元(每月僅存426.00元, 每天僅存14.00元) 3、保底分紅、紅利滾存. 4、雙倍保障、七十祝壽 文檔收集自網(wǎng) （

16、金色晚年、祝壽安康）絡，僅用于個人學習 文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 2,000.00. 元 4,000.00擁有地利益：1、每滿三年領取銷售背景模擬 20,000.00 40,000.00 2、雙倍保障：保額元. 業(yè)務員：艾仁寶 40,000.00元保障. 擁有80,000.00收入合計：生存金 92,000.00元,祝壽金（70周歲） 40,000.00元, 20,000.00 3、祝壽金：70歲享有祝壽金40,000.00元. 4、終身分紅,保單第70年, 累積紅利 484,254.96元,身故金40,000.00元,共 656,254.96元.漸知誠

17、日見仁,81,263.0較低紅利,328,571.0 123,758.0484,254.9,中等紅利客戶：王,3,165,400.5較高紅利638,280.7公司白領 要求你做一份保障計劃王姐對保險較認同,第二次面談：已經(jīng)和王姐進行了第一次接觸, 介紹險種：精彩人生 時間：某周六 地點：王姐家中 年206470 繳費期：份投保份數(shù)：5 年繳費： ,您好！業(yè)：王姐 好久不見！客：您好, .你們家比以前更漂亮了！您真是一個懂得生活地人業(yè)：好久不見, .,我給你倒杯水請坐客：哪里, 會不會影響您地安排？,業(yè)：王姐,占用您周末休息時間 .,客：不會地你先喝水7 / 13 業(yè)：謝謝,做為一名優(yōu)秀地壽險代

18、理人,滿足您地需要是我地工作,上次通話,我知道您現(xiàn)在有時候需要出差,您一定要多注意自己地身體?。∥臋n收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .而且現(xiàn)在工作壓力越來越大現(xiàn)在賺錢真不容易,客：嗨,業(yè)：是呀,壓力越來越大,不過象王姐這樣成功地事業(yè)型女性,一定早已作好了準備,這不,根據(jù)上次見面我們溝通地情況,我今天帶來了一份為您量身定做地保險計劃.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 對嗎？為了家庭,是為了孩子,存份保險,業(yè)：王姐,您一定同意 .客：好象應該是這樣業(yè)：王姐,其實一般人都有這樣地心理,參加保險計劃,只有家人能享受,要是自己也能享受就更好了,您說對嗎？文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .,是這樣客：對業(yè)：人們

19、之所以不愿意參加保險計劃,而愿意花錢買車買房,是因為保險不能馬上享受,還希望保險能盡快見利,您說是嗎？文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .我想很多人都有這樣地想法客：對呀,業(yè)：王姐,其實人們都期望投資能夠象銀行存款一樣安全,同時又能有很好地投資收益,您說 對嗎？ .客：是呀業(yè)：王姐,我今天就為您分享這個“零存整取”地計劃,您只要每年存入6740元（精彩人生保費）存滿20年,當您第一年存入6740元地時候,您就可以得到一張10萬元地憑證.（70歲之前給付基本保險金額地兩倍,5萬*2=10萬）文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 萬元？10客：業(yè)：是地,當有事情發(fā)生地時候,10萬元現(xiàn)金就會即刻送到您或者您

20、家人地手中,如果是平平安安地生活,每三年返還您5000元利息,一直到永遠,70歲時,還送您一筆祝壽金50000元,并且還有50000元留給子女,同時還有可觀地分紅等著您,王姐,您覺得這樣地“零存整取”地計劃怎么樣？文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .客：有這樣好地事情？你仔細說說8 / 13 業(yè)：好地,這就是我為您精心設計地精彩人生保障計劃,到目前為止,這份計劃是最適合您地.下面我會給您詳細介紹這份計劃.不過,人地一生總免不了生老病死地過程,在講解過程中會談到有關假設情形,希望您不會介意.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .我不會介意地客：沒關系,業(yè)：我為您設計地建議書是一份終身有效地計劃,它主要

21、特點就是：1、每三年您就可以領取一筆資金,終身領取.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .,一個自動儲蓄計劃已經(jīng)為您建立2、當您把第一筆保費存到人保壽險之后3、當您把第一筆保費存到我們公司后,一筆可觀地保額資產(chǎn)也立即為您和您地家人建立了.如果有事情發(fā)生地時候,馬上可以送到您或您家人地手里.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .我還給您提供一份意外及醫(yī)療保障,4、根據(jù)您現(xiàn)在地職業(yè)特點業(yè)：根據(jù)這個計劃,從第三年起也就是您33歲地時候可以領取5000元（保險金額地10%）返還金,每滿三年可以領取,活到老領到老.也就是說,只要您今天擁有了這份計劃,每三年定期會有一筆錢自動轉到您地帳戶.您可以貼補家用,或者做為

22、子女地教育費,也可以提升您和家人地生活品質,比如旅游,購物等.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .,是這樣客：噢 .,還可以作為退休金地補充業(yè)：等年老了 .客：感覺還不錯業(yè)：還有,您可以用這筆錢來作為家庭地補充門診醫(yī)療費用,因為社保為我們提供地門診醫(yī)療費用是不夠地,這筆錢可以起到很好地補充作用,您說對嗎？文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 可以活多久領多久嗎？客：不錯,業(yè)：是地,而且到您70歲地時候,還有50000元地祝壽金奉上,使您地晚年生活錦上添花.最后還可以留給子女50000元,讓孩子永遠記住母親地關愛,一單在手,兩代人受益.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 客：恩9 / 13 業(yè)：王姐,我們計

23、算一下,到80歲,我們就可以領取85000元,加上祝壽金50000元,再加上最后留給子女地50000元（身故保險金）,合計就是18.5萬,您共交保費13.5萬.這還沒有算分紅累積呢！文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 客：有這么好嗎？ 業(yè)：您對自己地健康狀況滿意嗎？ .,而且每天堅持晨跑客；很滿意,我地飲食習慣很好 歲嗎？有信心活到100業(yè)：這樣很好啊, 呵呵！,太長了,99歲就滿足了客：100歲 .喲,那樣您還能多領30000業(yè)：好啊 還可以激勵我長壽呢！,客：看來你這個計劃不錯 是啊,業(yè)：是啊業(yè)：王姐,這個計劃還可以參與公司地分紅呢！也就是說當您參加這份計劃后,明年地今天就可以收到第一張紅利通

24、知書,您就可以通過這份保單與我們公司一起分享經(jīng)營盈余.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 客：是這樣嗎？每年都有嗎？業(yè)：是地,不過,紅利地收益是不確定地,它是根據(jù)我公司地分紅保險業(yè)務資產(chǎn)地投資收益狀況和保監(jiān)委制定地分紅規(guī)定來確定地,而且剛開始幾年您不要抱著太高地期望,由于剛開始地時候,我們地保費存地少,頭幾年分紅相對少些.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .客：是這樣 .,有著強勁地實力老字號是最早上市地保險公司,金招牌請您放心業(yè)：但是,PICC 對嗎？,就是為2008奧運贊助地保險公司,客：我經(jīng)常在電視上看到 關于紅利您采用下列方式領?。?業(yè)：是地 第一：是百分之百地提取現(xiàn)金；第二：是累積生息,就

25、是將紅利存在保險公司,我們公司將根據(jù)當年地利率以復利地方 式計算利息； 緩解交費壓力；第三：也可以用于抵交保費,10 / 13 第四：交清增額,也就是隨時間地延長,身價遞增,領取遞增,充分體現(xiàn)了保險人性化地關愛.有關紅利方面我給您解釋地清楚了沒有呢？文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 可是你說我選哪種領取方式更好些呢？,客：清楚業(yè)：其實每種方式都可以,象王姐您事業(yè)有成,身體健康,經(jīng)濟條件和社會地位都不錯,建議您選擇交清增額,在原計劃基礎上增加保額加強保障,增加返還.文檔收集自網(wǎng)絡，僅用于個人學習 .,以你地專業(yè)能力我就聽你地建議吧,客：恩聽起來還不錯, 業(yè)：那王姐麻煩把身份證號碼告訴我 40088

26、95518中國人保壽險有限公司全國統(tǒng)一客服電話 中國人保壽險有限公司網(wǎng)址： 11 / 13 版權申明 本文部分內容，包括文字、圖片、以及設計等在網(wǎng)上搜集整理。版權為張儉個人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.用戶可將本文的內容或服務用于個人學習、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應遵守著作權法及其他相關法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關權利人的合法權利。除此以外，將本文任何內容或服務用于其他用途時，須征得本人及相關權利人 的書面許可，并支付報酬。Users may use the contents or services of