電商運(yùn)營策劃方案

1、電商運(yùn)營策劃方案【篇一：電子商務(wù)運(yùn)營平臺籌建及策劃方案】企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營平臺籌建及策劃方案為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃， 即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃，以前期 運(yùn)營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運(yùn)營思路。總體目標(biāo):結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支 持，為達(dá)成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。電商平臺市場調(diào)研：市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調(diào)研計劃，明確 市場調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場調(diào)研，進(jìn)行市場分析、市 場預(yù)測，撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場策劃提供 數(shù)據(jù)支持，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)

2、研、競爭對手調(diào)研、 營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作 又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場調(diào)研流程：確定調(diào)研目的制定調(diào)研計劃確定調(diào)研人員確定調(diào)研預(yù)算審核制定調(diào)查問卷審核 調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)收集與整理撰寫調(diào)研報告審核結(jié)束1體構(gòu)思2人員配置2.1組織架構(gòu)備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求2.2人員配置電子商務(wù)平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置；初步將公 司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個階段，每個階段的銷量設(shè)定一個指標(biāo)，以 此配備人員！2.3工作職責(zé)2.3.1網(wǎng)店店長?負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作？制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)?負(fù)

3、責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與 管理工作？負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)網(wǎng)店日常維護(hù)工作，保證網(wǎng)店的正常運(yùn) 作？負(fù)責(zé)輔導(dǎo)店鋪促銷活動方案的策劃及實(shí)施監(jiān)督工作？客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題2.3.2網(wǎng)店美工?負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作？負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作?負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版（熟悉 dreamweaver photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件，主要是 ps合成、調(diào)色及摳圖）233網(wǎng)店編輯?負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作?負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫?負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等？優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣

4、人員?負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案？負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫?負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案?配合公司網(wǎng)店店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳，在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪2.3.5客服人員?通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達(dá)成雙方愉快交易，處 理訂貨信息？熟悉淘寶/天貓的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價 格,管理店鋪等？解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易?為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問 題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴2.3.6生產(chǎn)跟單?負(fù)責(zé)與公司研發(fā)、計劃、生產(chǎn)等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和對接，及時掌握 公司產(chǎn)品信息？負(fù)責(zé)

5、對電商平臺貨品進(jìn)行管理（款式、數(shù)量、價格 等）？負(fù)責(zé)跟蹤倉庫產(chǎn)品更新信息，及時向客服等相關(guān)人員傳達(dá)2.3.7物流發(fā)貨?按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清 點(diǎn)庫存？負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝？準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等 ？登記商品出庫記錄 ？定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)3運(yùn)營規(guī)劃3.1主要產(chǎn)品3.1.1現(xiàn)有庫存為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫 存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進(jìn)行網(wǎng)上銷售！ 針對舊貨價格制定的問題，公司可根據(jù)所進(jìn)入的平臺檔次（淘寶或 者天貓）進(jìn)行初期價格調(diào)研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格，進(jìn) 行比對定價！3.1.2

6、xxx新面料由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價的優(yōu)點(diǎn)，公司需根據(jù)面料特征進(jìn)行服裝 款式的設(shè)計，因此，在利用網(wǎng)上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產(chǎn) 的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產(chǎn)到最后的庫存），因此，在電子 商務(wù)平臺中，則安排一個專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。3.2店鋪的上線及日常管理?確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作？細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物?美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說 明？編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價格及庫存信息后， 全部上架3.3營銷活動?首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的 報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售?

7、配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店?duì)I銷活動，全場折扣， 設(shè)置后vip折扣價格?設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務(wù)）3.4售后問題?委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作?細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒?不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件？其他相關(guān)售后問題的3.5配送及倉庫管理?倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪 出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架?發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；?如果遇到缺貨或其他問題

8、不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿 的情況的出現(xiàn)4項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度為快速推進(jìn)店子商務(wù)平臺的投入運(yùn)營，現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備 實(shí)施為核心，進(jìn)行如下工作安排。另外，因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確，具 體作業(yè)人員和時間還有待補(bǔ)充。【篇二：電商平臺運(yùn)營方案策劃書】電子商務(wù)平臺運(yùn)營策劃書行業(yè)近況調(diào)查分析隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售， 像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)作， 越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售，更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè) 品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮：聯(lián)想、七喜、神舟等國內(nèi)產(chǎn)商，

9、不外如是。以下是電子商務(wù)運(yùn)作調(diào)查結(jié)果，電子產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)之路任重而道遠(yuǎn)。中國電子商務(wù)發(fā)展歷程中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模根據(jù)淘寶網(wǎng)2009年的業(yè)績報告，淘寶網(wǎng) 2009年上半年銷售809億， 接近去年全年銷售額，占社會消費(fèi)品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比，其中電子類銷售位居排行第三（手機(jī)）、第八（筆記 本電腦）和第十（相機(jī)數(shù)碼相機(jī)）。（具體報告見后附文一。） 毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)市場正成為消費(fèi)者消費(fèi)購物越來越重要的渠道，市 場規(guī)模必將越來越大，任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)，必將在未來 競爭中處于不利地位。而這點(diǎn)，XXXX網(wǎng)已經(jīng)起步，并開始新一輪的發(fā)展。用戶群分析根據(jù)新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)中國市場

10、與媒體研究2009春季的研究報告顯示：2008年網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到 8000多萬，網(wǎng)購使用率為 26%, 個人收入達(dá)到4000以上，以大專學(xué)歷以上為主，網(wǎng)購人群的特點(diǎn)是： 高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購物，他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前 的流行潮流，并勢必引領(lǐng)今后的潮流趨勢。電子商務(wù)平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標(biāo)群體，并且因這部分人 群在引領(lǐng)著時尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統(tǒng) 渠道可能失去更大的市場。而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群！傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系，營收穩(wěn)定，面對全新的互 聯(lián)網(wǎng)，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，

11、讓越來 越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機(jī)會，在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直 銷提上了議程，有些已經(jīng)開始付諸行動，但實(shí)際上具體怎么開展卻 缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品 策略、定價策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法。 這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大 的進(jìn)展，給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場的機(jī)會。例如曾經(jīng)策劃的一個小站 根據(jù)調(diào)查分析，企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司 合作運(yùn)營；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢，團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展 電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運(yùn)營成本和

12、運(yùn)營風(fēng) 險，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。而以上這些最好方式，依托于 xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展，xxxx 網(wǎng)都已經(jīng)具備，我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果！中國b2c網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢中國電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好，可以從兩個層面去理解：電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好1. 國家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu) 惠和支持、行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強(qiáng)。2. 國民消費(fèi)力逐步提高、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購物普及率快速提升。3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升，網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善，諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套 系統(tǒng)解決方案逐漸豐富

13、和完善。電子商務(wù)各個垂直領(lǐng)域中，電子商務(wù)的發(fā)展勢頭正旺1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中，電子類商品自07年開始，成為網(wǎng)購交易大商品品類，電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長。2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08年以來增速回落，行業(yè)平均效益下滑，內(nèi)需市 場成為主力，同時，電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠 道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇。電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測趨勢一：未來2年高增長趨勢二：競爭格局明朗化趨勢三：市場參與者增多趨勢四：差異化競爭策略趨勢五：引領(lǐng)消費(fèi)時尚觀來源于百度調(diào)查。我們的定位與需求生存環(huán)境比較淘寶像沃爾碼：超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售，每款產(chǎn)品都有 網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品

14、。有固定的經(jīng)營模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜 單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費(fèi)者選擇。拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店，依托于騰訊qq多年的經(jīng)營成果，以遍布城市的網(wǎng)點(diǎn)布局，以往供應(yīng)自家產(chǎn)品，現(xiàn)在并非只經(jīng) 銷自家產(chǎn)品，完善自家的銷售貨品菜單，向消費(fèi)者推銷更多的產(chǎn)品 獲利。百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場：眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場爭奪有限客源， 市場向入場商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi)。雖然整個市場產(chǎn)品豐富有特色，但比 的是誰能花大費(fèi)用租到最靠門口的攤位，比的是誰的嗓門大，眾多 公司在夾縫中生存，最終得另謀出路，尋求新的發(fā)展。xxxx網(wǎng)像個體戶：有固定門店依賴于xxxx網(wǎng)科技20年來的持續(xù)發(fā)展，有穩(wěn)定的經(jīng)營場所，雖然覆蓋范圍有限，但

15、是還能保證穩(wěn) 定客源。我們的定位眾所周知，購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購物的站點(diǎn)，足不出戶即可購買 到所喜歡的商品。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺， 賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息，買家可以從中選擇并 購買自己需要的物品。目前國內(nèi)比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?，提供個人對個 人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等，另外還有許多提供其它各種 各樣商品出售的網(wǎng)站。xxxx網(wǎng)，也是這樣的網(wǎng)購平臺和電子商務(wù)網(wǎng)站，只不過我們是專業(yè) 的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。xxxx網(wǎng)的存在，是對xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充和互補(bǔ)，同時也 是企業(yè)占領(lǐng)未來網(wǎng)絡(luò)銷售市場的重要切入點(diǎn)。我們的目標(biāo)是致力于打造

16、海西企業(yè)一站式采購平臺，打造專業(yè)的中小企業(yè)it米購”第一門戶平臺，做最好的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商，我們 的眼光不能只局限于廈門、福建省，我們最終路線是走向全國，我 們的買賣要做到全中國。我們的需求了解了行業(yè)近況和我們自身的定位，我們要做的事情呼之欲出，說 易行難，說起來其實(shí)很簡單，而實(shí)施過程才是最重要的一一把XXXX網(wǎng)平臺推廣出去：打出平臺知名度，提高產(chǎn)品銷售量，擴(kuò) 大XXXX網(wǎng)和XXXX網(wǎng)自我品牌影響力，最重要的是，能夠賺到錢！ 市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標(biāo)用戶，并鎖 定目標(biāo)用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費(fèi)。在這之前，我們要做的事是，優(yōu)化平臺構(gòu)架和平臺模塊（seo），維護(hù)

17、好平臺本身，保證正常運(yùn)作，避免先天性不足引起的夭折！【篇三：電子商務(wù)運(yùn)營企劃書】子 商 務(wù) 運(yùn) 營 企目錄第一章綜述31、項(xiàng)目策劃背景32、 項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹 33、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 44、項(xiàng)目的市場定位 45、 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo) 46、項(xiàng)目的競爭情況 47、項(xiàng)目的資金需求 5第二章公司介紹51、公司簡介52、 公司發(fā)展戰(zhàn)略53、公司管理7第三章市場分析81、 市場背景 82、 市場調(diào)研83、 競爭者104、競爭策略115、銷售預(yù)測11第四章產(chǎn)品和服務(wù)121、產(chǎn)品種類122、 產(chǎn)品服務(wù)及盈利123、 產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃 13第五章營銷策略141、營銷目標(biāo)定位142、營銷任務(wù)及網(wǎng)上超市 swot分析

18、143、 營銷策略及促銷策略 164、 物流配送方案17第六章經(jīng)營風(fēng)險與策略181、 面臨的主要風(fēng)險182、 我們采取的策略 18第七章財務(wù)計劃191、成本預(yù)測192、收入預(yù)測193、損益情況204、 投資者收益21第一章綜述1、項(xiàng)目策劃背景11月12日凌晨消息，天貓剛剛宣布，其雙十一促銷的支付寶總銷 售額191億，同比增260%，其中天貓132億，淘寶59億。而去年，天貓與淘寶的雙十一交易總額為53億元，其中天貓33.6億，淘寶19.4億。同樣在舉行雙十一促銷的京東商城和蘇寧易購目 前未有相關(guān)數(shù)據(jù)披露。2、項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹我們的優(yōu)勢：自主創(chuàng)新品牌時尚個性設(shè)計?時尚個性獨(dú)一無二?消費(fèi)群體多大眾適

19、季?強(qiáng)大的生產(chǎn)隊(duì)伍，幫國標(biāo)大牌代加工過品質(zhì)絕對保證。3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素?先強(qiáng)化國內(nèi)各大知名電商平臺的品牌信譽(yù)度，在銷量品牌知名度 打開后創(chuàng)建自已官網(wǎng)并努力得到消費(fèi)者認(rèn)可；?大牌設(shè)計師操刀設(shè)計創(chuàng)新設(shè)計理念，并把這種理念做到產(chǎn)品上；?銷售網(wǎng)絡(luò)是輻射力覆蓋面廣，產(chǎn)品質(zhì)量上成。?自主生產(chǎn)商品100%正品4、項(xiàng)目的市場定位我們的服務(wù)對象：全國大中院校大中專學(xué)生及白領(lǐng)層5、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)?前期目標(biāo)：擴(kuò)大知品牌名度，淘寶 c店淘寶天貓 拍拍日單量達(dá)到 100單左右。？中期目標(biāo)：在淘寶c店、淘寶天貓、拍拍達(dá)到 70% 以上的知名度，日銷售量 300單左右，入駐京東、當(dāng)當(dāng)、良無限、聚優(yōu)品等國內(nèi)知名網(wǎng)購平臺。?

20、長期目標(biāo)：穩(wěn)定各大電商平臺完善官網(wǎng)，加強(qiáng)品牌效應(yīng)向優(yōu)衣庫 凡客誠品看齊，淘寶、拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)穩(wěn)定月銷量100萬左右。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計向更高目標(biāo)前進(jìn)。6、項(xiàng)目的競爭情況我們的直接競爭對手是：tee7、凡客、優(yōu)衣庫7、項(xiàng)目的資金需求經(jīng)過初步預(yù)算，我公司建成需前期投入30萬元，這部分資金主要采用資金籌集方法：？公司成員自主籌集?吸引風(fēng)險投資第二章公司介紹1、公司簡介公司名稱：巴戈紐（廈門）有限公司宗旨：為人們提供時尚個性的文化衫，使你獨(dú)一無二與眾不同。本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向全國的電子商務(wù)公司，以電子商務(wù)的經(jīng) 營為主，通過信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購物便利。主營范圍：官網(wǎng)、淘寶、拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)、良無限、聚優(yōu)品。 副營范圍：通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展面品牌知名度驟步開展線下品牌旗艦店。2、公司發(fā)展戰(zhàn)略我公司的發(fā)展戰(zhàn)略圖如圖 2-1所示：出師 表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)， 忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開