工作分析課后習(xí)題

1、第一章 二、單項(xiàng)選擇 1、辦公室主任是（ A） A、職位B 、職責(zé) C 、職務(wù) D 、職業(yè) 2、 在四種工作分析的結(jié)果中，（D）涉及范圍最廣，最全面。 A、工作描述 B、工作說(shuō)明書 C、資格說(shuō)明書 D、職務(wù)說(shuō)明書 3、 工作活動(dòng)中不能再繼續(xù)分解的最小單位是（A） A、要素 B 、任務(wù) C 、職責(zé) D 、職位 4、不同聯(lián)系之間，職責(zé)的繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及任職條件要求相似的所有職位的集合稱為 D) A、職系 B 、職門 C 、職級(jí) D 、職等 5、（ D）是人力資源開(kāi)發(fā)和管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。 A、崗位設(shè)計(jì)B 、薪酬設(shè)計(jì) C 、培訓(xùn)考核 D 、工作分析 6、在工作分析中，關(guān)于隸屬關(guān)系的描述應(yīng)置于（C）

2、中。 A、工作名稱B 、工作概要 C 、工作識(shí)別 D 、工作環(huán)境 7、將工程師的效率目標(biāo)和心理學(xué)的研究目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用于工作分析的是（A）。 A、泰勒 B 、湯普森C、芒斯特伯格D、吉爾布雷思夫婦 三）多項(xiàng)選擇 1 、下面關(guān)于工作分析的描述，哪些是正確的？（ABCD） A 、工作分析是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ) B 、工作分析就是分析工作的過(guò)程，并對(duì)工作過(guò)程提出建議和指導(dǎo) C 、工作分析有助于量化管理 D 、工作分析有助于人員測(cè)評(píng)、工作評(píng)價(jià)、定員、定額、人員招聘、職業(yè)發(fā)展與設(shè)計(jì)指導(dǎo)、 薪酬管理及人員培訓(xùn)的科學(xué)化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化 2 、下面關(guān)于工作描述的說(shuō)法，哪些是正確的？（ACD） A 、工作

3、描述就是對(duì)工作自身結(jié)構(gòu)概要的描述 B 、工作描述就是工作說(shuō)明書 C 、工作描述是工作分析的直接結(jié)果形式 D 、工作描述表現(xiàn)為工作說(shuō)明書、資格說(shuō)明書與職務(wù)說(shuō)明書等 3 、工作識(shí)別包括（ ABCD） A 、工作名稱 B 、其他識(shí)別標(biāo)志 C 、工作地 D 、隸屬關(guān)系 E 、工作概要 4 、關(guān)于工作說(shuō)明書的用法，下面表述正確的是（BCD） A 、工作分析就是工作描述 B 、是一個(gè)工作族中各種工作的劃分 C 、對(duì)一個(gè)類或子類中個(gè)人的工作的描述 D 、指從事某一工作的員工的預(yù)期效果和其他收益 5 、資格說(shuō)明書可包括哪些內(nèi)容？（BCD） A、職位上下級(jí)關(guān)系 B、資格條件 C 、考核項(xiàng)目D健康狀況E、心理素質(zhì)

4、 6 、資格說(shuō)明書的表現(xiàn)形式有（ ACD） A 、計(jì)分法 B 、圖表法 C 、表格法 D 、文字表達(dá)法 7 、關(guān)于工作分析研究的發(fā)展趨向，以下表述正確的是（BCD） A 、從描述性工作分析研究到預(yù)測(cè)性工作分析研究 B 、從準(zhǔn)確性工作分析研究轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性工作分析研究 C 、從具體的任職要求工作分析研究到與勝任特征分析相結(jié)合的研究 D 、從工具性的工作分析研究到工作分析影響因素研究 第二章 （二）單項(xiàng)選擇 1. 下列關(guān)于崗位責(zé)任分析的原則，錯(cuò)誤的是（ A 、用被動(dòng)性的功能動(dòng)詞來(lái)描述 C 、記錄任務(wù) 2. 在工作姿勢(shì)分析指標(biāo)中， “站姿” 、“坐姿” A、名稱B標(biāo)志C標(biāo)度 3. 魚刺圖因素分解法主要用

5、于（ A） A、指標(biāo)要素?cái)M定和指標(biāo)選擇 C、標(biāo)度的劃分與規(guī)定 4. 下列不屬于子要素標(biāo)志定義的一項(xiàng)是（ C） A、設(shè)備責(zé)任B、知識(shí)要求 5. 工作分析的效果評(píng)價(jià)取決于（ B） A 、工作分析專家 C 、工作分析單位領(lǐng)導(dǎo) 6. 以下不屬于工作分析的要素的是（ B） A、工作責(zé)任B、工作狀態(tài)C B、用專業(yè)術(shù)語(yǔ) D、注意任務(wù)的先后順序 、“難適應(yīng)的姿勢(shì)” 屬于下列哪個(gè)要素？ （ B） D解釋 B指標(biāo)要素和標(biāo)志定義 D標(biāo)準(zhǔn)的試用與評(píng)價(jià) C工作流程D體力強(qiáng)度 B、工作分析結(jié)果使用者 D工作分析小組意見(jiàn) 工作技能D工作環(huán)境 （三）多選題 1、 工作責(zé)任分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任，以下屬于非管理責(zé)任的是（AB

6、CD） A、某一人員的失誤對(duì)他人的影響B(tài) 、機(jī)器設(shè)備損壞可能發(fā)生的范圍和頻率 C哪些安全措施可以減少工作人員的責(zé)任 D工作人員之間的不合作是否會(huì)違背工作的初衷或影響產(chǎn)品質(zhì)量 2、資格條件分析的內(nèi)容包括（ ABC） A、工作經(jīng)驗(yàn) B、技能要求 C、心理素質(zhì) D、溝通能力 3、 下列關(guān)于工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，描述正確的是（ABCD） A、測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)的結(jié)合B 、單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)的綜合 C相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)的結(jié)合D、統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)的結(jié)合 4、 下列屬于工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法的是（BCD） A、任務(wù)分析法B 、模塊結(jié)構(gòu)分析法 C、文獻(xiàn)查閱法D、理論推演法 5、 下列屬于工作

7、分析組織和實(shí)施時(shí)的準(zhǔn)備工作的是（ABD） A、確定分析目標(biāo) B.、取得認(rèn)同和合作C 、培訓(xùn)工作分析人員D 、評(píng)估與計(jì)劃 6、 工作分析為解決一下哪些問(wèn)題提供依據(jù)（ABCD） A、 員工培訓(xùn) B 、績(jī)效考核 C 、員工滿意度低 D 、事故多 7、 工作分析中用到的書面資料通常表現(xiàn)為兩種形式，即（CD） A、工作說(shuō)明書B(niǎo) 、職務(wù)說(shuō)明書 C工作描述D、工作分析中用到的詞典和工作名稱的定義 8、 選擇工作分析方法時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的因素包括（ABCD） A、目的B 、成本 C 、工作性質(zhì)D 、工作樣本數(shù)量 9、 下列關(guān)于分析工作經(jīng)驗(yàn)要考慮的因素，正確的說(shuō)法是（BCD） A.根據(jù)工作時(shí)間作出決定的性質(zhì) B工

8、作人員理論經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度 C工作中是否需要機(jī)器維修，裝卸設(shè)備方面的知識(shí) D工作人員是否懂得其下屬的工作 第三章 二）單項(xiàng)選擇 1、適用于外顯行為的分析， 不適用于隱蔽的心理素質(zhì)的分析以及沒(méi)有時(shí)間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律 的工作分析方法是（ A . ）。 A、觀察分析法B 、訪談法C 、問(wèn)卷調(diào)查法 D、組管人員分析法 2、工作分析不太常用的方法中，適用于比較簡(jiǎn)單但又獨(dú)特的工作（如手工藝品制作）的方 法是（ D ）。 A、觀察分析法B 、訪談法C 、文獻(xiàn)資料分析法D、工作實(shí)踐分析法 3、采用工作者記錄法進(jìn)行工作分析，一般要求工作者按照順序記錄自己的工作任務(wù)、工作 程序、工作方法和各項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間等，一

9、般要連續(xù)記錄（B ）以上。 A、 5 天 B 、 10 天 C 、 15 天 D 、 30 天 4、 主管人員分析方法常常會(huì)存在一些偏差，一般采取與（C ）相結(jié)合的方法可以有效地消 除這種偏差。 A、觀察分析法B 、訪談法 C、工作者自我記錄法D、工作實(shí)踐分析法 5、 訪談問(wèn)題按照一定的邏輯順序排列，一般把（B ）問(wèn)題放在前面。 A、較難的、富有挑戰(zhàn)性的又必要的問(wèn)題B 、容易的、沒(méi)有挑戰(zhàn)性的又必要的問(wèn)題 C較難的、富有挑戰(zhàn)性的、沒(méi)必要的問(wèn)題D、容易的、沒(méi)有挑戰(zhàn)性的又沒(méi)必要的問(wèn)題 6、采用工作者自我記錄法時(shí)可能存在一定的記錄誤差，要求事后對(duì)記錄分析的結(jié)果進(jìn)行必 、記錄者的直接上級(jí) 、記錄者的同事

10、 要的檢查矯正，一般由（ B ）來(lái)實(shí)施 . A、記錄者本人B C工作分析人員D （三）多項(xiàng)選擇 1、在訪談過(guò)程中，訪談?wù)弑仨氄莆諆煞N基本技巧，即（BD） A、聯(lián)系訪談對(duì)象B 、提問(wèn)技巧 2、問(wèn)卷調(diào)查發(fā)的質(zhì)量取決于（ ABC） A、問(wèn)卷本身的設(shè)計(jì)是否合理B C被調(diào)查者填寫問(wèn)卷時(shí)的誠(chéng)意、興趣和態(tài)度 3、主管人員分析法適用的情況有（ AC） A、與主管人員溝通密切的崗位B C主管人員掌握崗位的絕大部分情況 4、關(guān)于訪談的準(zhǔn)則，正確的說(shuō)法是（ AC） A、訪談前清晰地說(shuō)明訪談的目標(biāo)和方法 C控制訪談，使訪談指向一定的目標(biāo) 5、下列關(guān)于設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題的描述正確的是（ A、只選擇那些與所調(diào)查資料直接相關(guān)的問(wèn)

11、題 C 、電話訪談技巧 D 、訪談技巧 、被調(diào)查者文化水平的高低 D、問(wèn)卷作答時(shí)是否作出具體的說(shuō)明和指導(dǎo) 、主要橫向溝通聯(lián)系的崗位 D 、主管人員存在明顯偏見(jiàn)的員工 B 、訪談后清晰地說(shuō)明訪談的目標(biāo)和方法 D 、不控制訪談，讓被訪談?wù)叱浞痔峁┬畔?ABCD） B把問(wèn)題按照一定的邏輯順序排列 C根據(jù)有關(guān)的資料和先前的經(jīng)驗(yàn)檢測(cè)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題 D對(duì)少量的被訪談?wù)咦鲆粋€(gè)先導(dǎo)性的試驗(yàn)訪談 6、在問(wèn)題設(shè)計(jì)檢測(cè)中，應(yīng)修改不清楚的問(wèn)題，包括（ABCD） A、刪除重復(fù)的問(wèn)題，除非有檢測(cè)被檢查者的誠(chéng)實(shí)性的必要 B吧有雙重含義的問(wèn)題分為兩個(gè)問(wèn)題，如無(wú)法分開(kāi)就刪除 C刪除那些屬于被訪談?wù)吣芰χ獾膯?wèn)題 D把放在一起的容

12、易使被訪談?wù)哂衅?jiàn)的問(wèn)題分開(kāi) 7、下面關(guān)于使訪談定向的準(zhǔn)則，正確的是（ACD） A、幫助回答者根據(jù)問(wèn)題的邏輯順序去思考和交談 B要求回答者在限定的時(shí)間內(nèi)回答完畢 C從一個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問(wèn)題之前，使回答者注意具體而全面的信息 D提供已經(jīng)完成的階段性總結(jié)，既有利于保持話題，又可使離題的回答者返回正題 第四章 （二）單項(xiàng)選擇 1、 下列關(guān)于連續(xù)性任務(wù)的說(shuō)法，正確的是（A）。 A、子任務(wù)相互不獨(dú)立，操作上不可以前后顛倒 B子任務(wù)相互獨(dú)立，操作可以前后顛倒 C子任務(wù)相互獨(dú)立，操作上不可以前后顛倒 D子任務(wù)相互不獨(dú)立，操作上可以前后顛倒 2、 憑經(jīng)驗(yàn)就可能觀察、轉(zhuǎn)述、計(jì)算或測(cè)量的信息是（B）。 A、陳述性

13、信息 B、.描述性信息 C、.分析性信息 D、經(jīng)驗(yàn)性信息 3、 下列關(guān)于語(yǔ)句描述法的說(shuō)法，不正確的是（D）。 A、盡量用主動(dòng)句式B 、一般任務(wù)敘述中，只包含一個(gè)行動(dòng)和一個(gè)目標(biāo) C盡量用量化語(yǔ)句D 、盡量用短句描述 4、 下列不屬于任務(wù)分析應(yīng)用中的操作步驟的是（C）。 A、制作工作執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)B、確定培訓(xùn)的基本資格要求 C學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)D、選擇指導(dǎo)背景與方式 5、 在任務(wù)分析表的如下運(yùn)用方式中，可直接使用描述性信息的是（A）。 A、系統(tǒng)人員管理、設(shè)備和工作空間設(shè)計(jì)B、對(duì)潛在錯(cuò)誤的評(píng)估和防范 C安全工作的開(kāi)展D、培訓(xùn)方案的開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià) 6人員管理偏差（HED是指工作系統(tǒng)某方面的設(shè)計(jì)特點(diǎn)與人員管理標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)

14、則的出入，這 種信息屬于（ C） A、陳述性信息B 、描述性信息 C 、分析性信息D 、經(jīng)驗(yàn)性信息 7、選擇培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，需要用到任務(wù)的頻率、重要程度和學(xué)習(xí)的難度幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)一 般通過(guò)（B）得到。 A、技術(shù)指導(dǎo)專家評(píng)估B 、經(jīng)驗(yàn)專家對(duì)任務(wù)描述性數(shù)據(jù)分析 C任務(wù)執(zhí)行者的描述D 、分析人員的考察 （三）多項(xiàng)選擇 1、一般子任務(wù)具有的特點(diǎn)是（ ABC） A、由單個(gè)人來(lái)完成B、通常用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)的短語(yǔ)進(jìn)行描述 C可以與其他子任務(wù)組合在一起D.可以涉及多個(gè)人 2、 在下列情景中，應(yīng)先進(jìn)行任務(wù)分析的是（CD） A、檢驗(yàn)?zāi)骋慌嘤?xùn)課程的完整性，要確定工作所需的技術(shù)和知識(shí) B為了建立工薪標(biāo)準(zhǔn)，要收集編寫工作描述

15、所需的信息 C為了檢驗(yàn)在特定的控制系統(tǒng)中是否需要所有的顯示裝置和控制裝置 D為了描述人與機(jī)器之間的聯(lián)系 3、自上而下的任務(wù)分析的步驟是（ ABD） A、制定任務(wù)分析方案B、進(jìn)行工作系統(tǒng)職能和工作系統(tǒng)運(yùn)行分析 C對(duì)工作系統(tǒng)職能和工作系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整 D形成任務(wù)分析的結(jié)果描述 A、決策表B、流程圖 C 、時(shí)間列 D 、語(yǔ)句描述 5、 下列語(yǔ)句描述正確的是（ BC) A、 檢查信件、報(bào)告、包裹。 B 、推走我有 70120 千克貨物的手推車。 C、 搬運(yùn)后再清潔工具。 D 、賬單被會(huì)計(jì)取走。 6、 設(shè)定任務(wù)分析的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)， 可以從（ ABCD方面入手。 A、 可信度 B 、統(tǒng)一描述標(biāo)準(zhǔn) C、 進(jìn)行規(guī)

16、范化與概念化的分析指導(dǎo) D 、行動(dòng)描述中對(duì)個(gè)人能動(dòng)性的控制 7、下列屬于學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇的是（ ABCD） A、腦力技能B 、信息與知識(shí) C、體力技能 D 、態(tài)度 8、下列任務(wù)分析的方法中，適用于任務(wù)之間存在前后順序或邏輯關(guān)系的流水作業(yè)崗位的是 （CD） A 、任務(wù)清單 B 、語(yǔ)句描述 C 、決策表 D 、流程圖 第五章 、單項(xiàng)選擇 1、下面關(guān)于人員分析正確的是（ C） A、人員分析就是分析工作人員的個(gè)性特征 B、人員分析就是工作描述 C、人員分析就是對(duì)與工作有關(guān)的工作人員的個(gè)性特征進(jìn)行分析和描述 D、人員分析就是人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 2、DOL系統(tǒng)是（A ）開(kāi)發(fā)和使用的一個(gè)職位定向分析系統(tǒng) A、美國(guó)勞工

17、部B、美國(guó)教育部 C、美國(guó)醫(yī)學(xué)部D、美國(guó)司法部 3、能力分析量表（ARS）研究的，目的是找出（B）的能力類型，能夠?qū)σ欢ǚ秶鷥?nèi)較多 的工作活動(dòng)進(jìn)行分析。 A、盡可能多B、盡可能少C、盡可能特殊 4、HSMS主要適用于（C）分析。 A、公務(wù)員B、營(yíng)銷人員 5、下列屬于智能特征的一項(xiàng)是（ A、爆發(fā)力B、責(zé)任感 6、關(guān)鍵事件技術(shù)的最大用途是（ A、構(gòu)造操作性能力分析量表 C、構(gòu)造關(guān)鍵事件分析量表 7、工作要素分析方法主要為（ A、公務(wù)員B、營(yíng)銷人員 （三）多項(xiàng)選擇 C、醫(yī)療人員 A） C、獨(dú)立工作 A D、 D、 D、盡可能一般 所有工作人員 舞臺(tái)表現(xiàn) ） B 、構(gòu)造操作性工作要素分析量表 D 、構(gòu)

18、造工作要素分析量表 ）的甄選編制測(cè)驗(yàn)題提供依據(jù)。 C 、醫(yī)療人員 D、所有工作人員 ABCD ） D、工作要素 ABCD ） D、工作技能選擇 1、.以下屬于工作者定位人員分析的操作依據(jù)是（ A、行為細(xì)目B、特質(zhì)細(xì)目C、現(xiàn)場(chǎng)情境 2、人員分析在人力資源管理中可用于如下哪些方面？ A、人力規(guī)劃B、招募和甄選 C、平等雇傭機(jī)會(huì) 3、選取 KASO 特征的要求有（ ABCD ） A、把任務(wù)與工作因素聯(lián)系起來(lái)B、分析其對(duì)工作的重要性 C、考慮市場(chǎng)人員供求情況D、可起到區(qū)分作用 4、醫(yī)療人員分析系統(tǒng)（HSMS ）提供了 18個(gè)量表，主要用來(lái)測(cè)量三個(gè)方面，即（ ABC） A、任務(wù)頻率B、知識(shí)水平C、一般性

19、技能D、特殊技能 5、職能分析系統(tǒng)指出，人在從事某項(xiàng)工作時(shí)的技能可以分為三種類型，即（ABD ） A、適應(yīng)職能B、職業(yè)技能C、一般技能D、特殊技能 6、能力分析量表將 37中能力歸納為4類，其中包含（ABC ） A、智能B、體能C、心理功能D、空間能力 7、 為了保證對(duì)工作行為有一個(gè)完備的描述，通常將（AD ）技術(shù)綜合加以運(yùn)用。 A、JEM B、PAQ C、FIJD、CIT 第六章 二、單項(xiàng)選擇 1以下不屬于方法分析對(duì)象的是（D） A、流程B、方案方式C、動(dòng)作、D、結(jié)果 2、方案方式是從（B）對(duì)工作方法的一種揭示和分析。 A、宏觀和抽象層面B、中觀和實(shí)踐層面C、微觀和具體角度D、綜合層面 3、通過(guò)工作過(guò)程中各種工作行為實(shí)際所花費(fèi)的的時(shí)間分析，來(lái)揭示現(xiàn)有工作方法中存在的 問(wèn)題，進(jìn)而達(dá)到提出改進(jìn)措施和優(yōu)化方法的目的，這種方法分析技術(shù)是（B） A、問(wèn)題回答分析技術(shù) B、有效工時(shí)利用率分析技術(shù)C、魚刺圖分析技術(shù) D、路徑分析技術(shù) 4、 計(jì)劃評(píng)審法計(jì)算某項(xiàng)作業(yè)的期望（平均）時(shí)間時(shí)不需要的時(shí)間是（A） A、節(jié)拍估計(jì)時(shí)間B、樂(lè)觀估計(jì)時(shí)間C、悲觀估計(jì)時(shí)間D、最可能的估計(jì)時(shí)間 5、 在方法分析的數(shù)學(xué)技術(shù)中，最常用的是（B ）。 A、網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)B、線性規(guī)劃技術(shù)C、魚刺圖分析技術(shù)D、路徑分析技術(shù) 6、為了尋