?？铺禺愋宰o理質(zhì)量指標(biāo)

1、?？铺禺愋宰o理質(zhì)量指標(biāo)的確定目前部分護理管理者對于護理質(zhì)量指標(biāo)的理解處于茫然狀態(tài)，因為等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中，沒有規(guī)定具體哪部分質(zhì)量指標(biāo)是護理的，有的護理管理者習(xí)慣了用各種達標(biāo)率，對其他質(zhì)量指標(biāo)如何應(yīng)用不知如何做事正確的，對于第一次等級醫(yī)院評審要求的各項達標(biāo)率不知如何應(yīng)用好，有的檢查人員要看達標(biāo)率，有的干脆不看，那么如何理解和運用護理質(zhì)量指標(biāo)呢？我們在1月22日的中國護理之聲呱呱教室講解了“三維護理質(zhì)量管理模式”，今天我們來講解“如何運用三維質(zhì)量管理模式確定本單位護理質(zhì)量指標(biāo)”？除了前面為大家以普外病區(qū)為例確定三個維度的護理質(zhì)量指標(biāo)外，還要個根據(jù)本科室特點確定特異性的護理質(zhì)量指標(biāo)如下：本資料來源于

2、廣州護理質(zhì)量指標(biāo)，有人問道如果有達標(biāo)率就好了！達標(biāo)率是你單位自己確定的年度質(zhì)量指標(biāo)，對于上級評價，自我評價的依據(jù)是與上一年度比較是否有改進，而不是每年相同的達標(biāo)率，也就是當(dāng)年統(tǒng)計的達標(biāo)率與上年，以及前幾年提高的情況，如果各項質(zhì)量指標(biāo)的達標(biāo)率及情況比上年有改進提高，才是質(zhì)量提高，管理有效！廣東省衛(wèi)生廳在許多地方為全國護理起到了引領(lǐng)作用，在此特別推薦！一、基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標(biāo)：1、使用藥物錯誤的發(fā)生例數(shù)（例）2、高位藥物外滲的發(fā)生率（%）3、輸血反應(yīng)發(fā)生率（%）4、護士發(fā)生銳器傷的例數(shù)（例）5、PICC置管病人非計劃拔管發(fā)生率（%）6、壓瘡發(fā)生率（%）7、醫(yī)源性皮膚損傷發(fā)生率（%）8、失禁病人皮膚損傷

3、發(fā)生率（%）9、患者跌倒發(fā)生率（%）10、患者走失發(fā)生率（%）11、患者誤吸/誤食/窒息例數(shù)（例）12、運送患者意外事件發(fā)生率（%）13、患者足下垂、關(guān)節(jié)僵硬、跟腱攣縮及肌萎縮的發(fā)生例次14、深靜脈血栓的發(fā)生例次二、新生兒/NICU護理質(zhì)量指標(biāo)：15、新生兒身份識別項目不齊全/不清發(fā)生率（%）16、住院新生兒燒傷、燙傷發(fā)生例數(shù)（例）17、新生兒嗆奶、誤吸發(fā)生率（%）18、氣管插管脫出例數(shù)（例）19、鵝口瘡發(fā)生率（%）20、新生兒墜床發(fā)生率（%）21、鼻中隔壓傷發(fā)生率（%）三、血液凈化護理質(zhì)量指標(biāo)：22、患者血壓控制合格率（%）23、患者飲食知識正確掌握合格率（%）24、患者正確服藥合格率（%）

4、25、患者營養(yǎng)狀況合格率（%）26、透析充分性達標(biāo)率（%）27、患者血管通路（包括自體內(nèi)瘺/人工血管/深靜脈置管）感染發(fā)生率（%）四、糖尿病護理質(zhì)量指標(biāo)：28、患者低血糖發(fā)生率（%）29、胰島素注射不正確發(fā)生率（%）30、患者糖尿病知識掌握合格率（%）31、護士對血糖“危急值”報告處理不正確發(fā)生例數(shù)（例）五、骨科護理質(zhì)量指標(biāo)：32、無效牽引、下肢牽引針移位針眼感染發(fā)生率（%）33、下肢手術(shù)后腓總神經(jīng)受壓/損傷發(fā)現(xiàn)率（%）34、髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后假體脫位發(fā)生率（%）35、頸椎損傷/手術(shù)后病人呼吸道梗阻發(fā)生率（%）六、助產(chǎn)專科護理質(zhì)量指標(biāo)：36、送孕婦至產(chǎn)房時機不準(zhǔn)確發(fā)生率（%）37、產(chǎn)房陰道分娩產(chǎn)后

5、出血發(fā)生率（%）38、產(chǎn)科病房產(chǎn)后出血發(fā)生率（%）39、陰道分娩新生兒骨折發(fā)生率（%）40、足月新生兒（陰道分娩）重度窒息發(fā)生率（%）41、新生兒臂叢神經(jīng)損傷發(fā)生率（%）42、使用催產(chǎn)素并發(fā)癥發(fā)生率（%）43、產(chǎn)后乳房脹痛發(fā)生率（%）44、陰道分娩尿潴留發(fā)生率（%）七、急診護理質(zhì)量指標(biāo)：45、接診護士分診不準(zhǔn)確發(fā)生率（%）46、急救車、急救箱物品及藥物完好率（%）47、院前急救/急診院內(nèi)/外運送患者意外發(fā)生率（%）48、急診護士急救技術(shù)考核不合格率（%）八、成人/綜合ICU護理質(zhì)量指標(biāo)；49、使用呼吸機患者臥位不正確發(fā)生率（%）50、患者口腔清潔合格率（%）51、人工氣道意外脫出率（%）52、泌尿道插管相關(guān)泌尿