2021年ERP項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1.0

1、erp項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)0erp項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、售前加強(qiáng)與銷售和售前人員的溝通了解客戶情況、需求情況，如果有售前需求分析文檔一定要仔細(xì)分析，以便提前了解規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；借鑒售前方案進(jìn)行實(shí)施，減少調(diào)研時(shí)間和實(shí)施成本投入。2、啟動重視項(xiàng)目啟動會的溝通，啟動會建議溝通內(nèi)容與注意事項(xiàng)用友實(shí)施方法及實(shí)施過程的溝通；項(xiàng)目組成員的確定及角色劃分；項(xiàng)目組成員各自職責(zé)的明確（參照方法論中文檔；）明確項(xiàng)目目標(biāo)與范圍；項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃的確定（綜合所有關(guān)鍵用戶的意見）；明確“關(guān)鍵用戶培訓(xùn)”、“方案講解與測試”兩個(gè)階段的重要性，進(jìn)而要求客戶提前準(zhǔn)備所需環(huán)境、設(shè)備及項(xiàng)目組成員工作時(shí)間的安排；明確并宣讀項(xiàng)目考核內(nèi)容（項(xiàng)目

2、考核制度提前制定）；明確實(shí)施人天投入與階段性確認(rèn)的必要性；明確項(xiàng)目階段例會制度；明確項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的；啟動會后留出十分鐘左右做答疑；3、4、5、安裝與備份產(chǎn)品安裝、系統(tǒng)備份等操作盡量指導(dǎo)it部門人員操作。項(xiàng)目組人員確定了解客戶情況后再確定項(xiàng)目組成員。主計(jì)劃編制編制實(shí)施主計(jì)劃一定要與雙方溝通、確認(rèn)，讓對方提前對計(jì)劃有所準(zhǔn)備。6、知識轉(zhuǎn)移充分利用對方項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵用戶，調(diào)動項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵用戶的積極性和主觀能動性，積極溝通，充分完成知識轉(zhuǎn)移的過程。7、方案編寫按照業(yè)務(wù)流程而非產(chǎn)品模塊的形式來編寫方案，實(shí)施方案中要可用特殊顏色重點(diǎn)描述需求解決。8、調(diào)研采取讓客戶上臺講流程的方式進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，同時(shí)進(jìn)行

3、業(yè)務(wù)流程分析和流程梳理。9、流程分析；認(rèn)真進(jìn)行流程分析，建議將系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)的企業(yè)流程放在系統(tǒng)外實(shí)現(xiàn)，按以前的手工方式進(jìn)行。10、需求分析報(bào)告編寫培訓(xùn)、調(diào)研后再出具需求分析報(bào)告，因?yàn)榕嘤?xùn)中可以進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研，可以將調(diào)研了解不到的情況挖掘出來。11、培訓(xùn)與考核注重培訓(xùn)質(zhì)量，完成知識轉(zhuǎn)移的重要手段和過程，不要顧慮在培訓(xùn)中投入時(shí)間，培訓(xùn)后一定要考核，培訓(xùn)質(zhì)量不能保證對后期實(shí)施影響很大，培訓(xùn)過程中注意對客戶的需求加以記錄。12、需求分析確認(rèn)需求分析報(bào)告一定要簽字確認(rèn)后再開展后面的工作，否則客戶需求膨脹時(shí)不易控制。13、基于方案的培訓(xùn)和方案講解:如果對行業(yè)應(yīng)用熟悉可不進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)直接按思路中形成的方案培

4、訓(xùn)，若對行業(yè)應(yīng)用不熟悉可在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和方案出具后再安排一次基于方案的培訓(xùn)。14、項(xiàng)目例會項(xiàng)目例會或討論會建議盡量安排客戶主持，自己主持有時(shí)很容易會造成對立特殊情況除外。15、項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)；大項(xiàng)目實(shí)施中一定要注意向高層定期匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)，建議定期向項(xiàng)目組高層提交項(xiàng)目周狀態(tài)報(bào)告表，也可采取ppt報(bào)告的形式在項(xiàng)目例會上進(jìn)行匯報(bào)。16、成本控制小項(xiàng)目一定要簽署實(shí)施日志，大項(xiàng)目除簽署實(shí)施日志外要還要簽署階段確認(rèn)書。合理控制項(xiàng)目時(shí)間，分階段向客戶強(qiáng)調(diào)實(shí)施投入天數(shù)、剩余天數(shù)，保證項(xiàng)目按計(jì)劃有序進(jìn)行，在控制項(xiàng)目成本的同時(shí)要保證項(xiàng)目質(zhì)量。17、計(jì)劃與總結(jié)注意每個(gè)階段開始前一定要先群發(fā)計(jì)劃書給項(xiàng)目組成員和關(guān)鍵用戶，每

5、個(gè)階段結(jié)束后一定要群發(fā)階段總結(jié)給項(xiàng)目組成員和關(guān)鍵用戶，關(guān)鍵階段要及時(shí)召開項(xiàng)目組會議集中分析討論。18、關(guān)鍵用戶培養(yǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)關(guān)鍵用戶，保證知識充分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目經(jīng)理或關(guān)鍵用戶上，這是實(shí)施方撤出后系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵（至少保證一名）。19、問題與需求整理及時(shí)將軟件的易用性和問題進(jìn)行登記，反饋給研發(fā)人員以便于在今后的軟件升級中考慮解決或?qū)崿F(xiàn)。20、客戶需求與問題處理在不能確定的情況下，不要盲目承諾客戶的需求，不明白的地方第一時(shí)間進(jìn)行測試，真正弄清楚實(shí)際測試結(jié)果思考完變通方案后再和客戶溝通。21、總結(jié)；認(rèn)真歸納總結(jié)行業(yè)特點(diǎn)（例如工業(yè)離散型制造、工業(yè)流程型制造、商業(yè)、金融業(yè)、化工、服裝、醫(yī)藥等等），要關(guān)注

6、行業(yè)插件信息，注意利用行業(yè)模式復(fù)制快速實(shí)施。22、測試與上線條件允許時(shí)以實(shí)際的靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行測試，這樣才能充分暴露出各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，便于完善方案，如果沒有問題，可以直接上線正式運(yùn)行，節(jié)省項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間和項(xiàng)目投入成本（對陌生行業(yè)慎用）。23、回款合理控制項(xiàng)目回款，保證客戶運(yùn)行完一個(gè)月數(shù)據(jù)，及時(shí)解決遺留問題，及時(shí)驗(yàn)收，以免拖延項(xiàng)目驗(yàn)收和回款時(shí)間（切記不要拖延，如果我們拖延一個(gè)月客戶就會認(rèn)為能再拖延一個(gè)月）。24、項(xiàng)目例會大中型項(xiàng)目保證每周至少一次項(xiàng)目例會，總結(jié)本周的工作，安排下周的工作計(jì)劃。25、項(xiàng)目實(shí)施中貫穿始終的三個(gè)要點(diǎn)貫穿始終的溝通、貫穿始終的調(diào)研、貫穿始終的培訓(xùn)。26、項(xiàng)目溝通與

7、項(xiàng)目人員管理盡量不要直接面對最終用戶，多和項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)鍵用戶溝通，在培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)，由對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)都熟悉的項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵用戶組織人員準(zhǔn)備靜態(tài)數(shù)據(jù)，組織人員測試，設(shè)置會計(jì)科目和模塊參數(shù)，組織人員進(jìn)行系統(tǒng)切換（期初數(shù)據(jù)的錄入），組織上線運(yùn)行等。可減少實(shí)施顧問的工作量、利于項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵用戶熟悉軟件、同時(shí)減少項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。27、產(chǎn)品功能與需求；產(chǎn)品不能滿足的需求不要直接拒絕客戶，多站在客戶的角度想問題，建議處理方式如下思考變通的處理方式；如果需求比較特殊且不影響流程的話就建議客戶先上線再完善，上線后幫客戶協(xié)調(diào)開發(fā)伙伴或分公司二開處理；如果需求比較合理且有助于產(chǎn)品改進(jìn)，建議將合理的需求進(jìn)行記錄并向研發(fā)

8、反饋，反饋后還不能解決要向客戶解釋清楚原因；28、能力提升注意培養(yǎng)提高自身的理解能力、溝通能力、表達(dá)能力、敏銳的洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、再學(xué)習(xí)能力、換位思考能力、解決問題能力、總結(jié)能力、系統(tǒng)思維能力、項(xiàng)目管理意識和其他項(xiàng)目管理要求的能力要素培養(yǎng)。29、執(zhí)行力停止空談，監(jiān)督和督促客戶方對計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行情況，注重計(jì)劃制定后的監(jiān)管、督促、檢查與控制。30、對話能力與溝通加強(qiáng)與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通和對話，提高與高層對話的能力。31、服務(wù)意識加強(qiáng)服務(wù)意識，一切以提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，客戶每天都能感覺得到。32、客戶關(guān)系建立客戶信任與良好的客戶關(guān)系有時(shí)候比項(xiàng)目實(shí)施更重要。注意呵護(hù)客戶關(guān)系，一旦惡化要付出更多的努力才

9、能緩解；及時(shí)處理問題，一旦拖延要付出更多的努力才能解決。33、心態(tài)與情緒控制戒驕戒躁、粗中有細(xì)、永遠(yuǎn)保持激情。34、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇:全局的項(xiàng)目建議企業(yè)一把手做項(xiàng)目經(jīng)理，分模塊組再選各模塊組的項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理或負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目組成員較多的話建議將項(xiàng)目組先分層次（例高層委員會、方案組、關(guān)鍵用戶組、最終用戶組）；財(cái)務(wù)+供應(yīng)鏈項(xiàng)目由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目經(jīng)理；生產(chǎn)項(xiàng)目由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目經(jīng)理；hr項(xiàng)目由人力資源負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目經(jīng)理；35、項(xiàng)目控制影響力、感染力與信任的樹立。36、實(shí)施站在更高的角度分析和實(shí)施，站在管理咨詢的角度分析和實(shí)施，站在業(yè)務(wù)管理的角度分析和實(shí)施。37、數(shù)據(jù)必須確認(rèn)后進(jìn)系統(tǒng)，進(jìn)系統(tǒng)前后建議要幫助客戶檢

10、查一些重要的細(xì)節(jié)。38、授權(quán)人員授權(quán)輔助項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵用戶完成；39、團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)調(diào)甲乙方項(xiàng)目組是一體的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)目標(biāo)。40、實(shí)施策略先應(yīng)用再完善；注重分階段實(shí)施、分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；大項(xiàng)目要將項(xiàng)目組分層次，條件可以的話建議分步實(shí)施、分步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。41、客戶資源維護(hù)；項(xiàng)目結(jié)束后要和客戶保持聯(lián)系，維護(hù)好客戶資源，利于實(shí)現(xiàn)二次銷售和客戶化經(jīng)營。42、注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成??；項(xiàng)目經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人的搖籃！ebu方案中心楊東09年7月擴(kuò)展閱讀erp項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)0erp項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、售前加強(qiáng)與銷售和售前人員的溝通了解客戶情況、需求情況，如果有售前需求分析文檔一定要仔細(xì)分析，以便提前了解規(guī)

11、避風(fēng)險(xiǎn)；借鑒售前方案進(jìn)行實(shí)施，減少調(diào)研時(shí)間和實(shí)施成本投入。2、啟動重視項(xiàng)目啟動會的溝通，啟動會建議溝通內(nèi)容與注意事項(xiàng)用友實(shí)施方法及實(shí)施過程的溝通；項(xiàng)目組成員的確定及角色劃分；項(xiàng)目組成員各自職責(zé)的明確（參照方法論中文檔；）明確項(xiàng)目目標(biāo)與范圍；項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃的確定（綜合所有關(guān)鍵用戶的意見）；明確“關(guān)鍵用戶培訓(xùn)”、“方案講解與測試”兩個(gè)階段的重要性，進(jìn)而要求客戶提前準(zhǔn)備所需環(huán)境、設(shè)備及項(xiàng)目組成員工作時(shí)間的安排；明確并宣讀項(xiàng)目考核內(nèi)容（項(xiàng)目考核制度提前制定）；明確實(shí)施人天投入與階段性確認(rèn)的必要性；明確項(xiàng)目階段例會制度；明確項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的；啟動會后留出十分鐘左右做答疑；3、4、5、安裝與備份產(chǎn)品安裝、系

12、統(tǒng)備份等操作盡量指導(dǎo)it部門人員操作。項(xiàng)目組人員確定了解客戶情況后再確定項(xiàng)目組成員。主計(jì)劃編制編制實(shí)施主計(jì)劃一定要與雙方溝通、確認(rèn)，讓對方提前對計(jì)劃有所準(zhǔn)備。6、知識轉(zhuǎn)移充分利用對方項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵用戶，調(diào)動項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵用戶的積極性和主觀能動性，積極溝通，充分完成知識轉(zhuǎn)移的過程。7、方案編寫按照業(yè)務(wù)流程而非產(chǎn)品模塊的形式來編寫方案，實(shí)施方案中要可用特殊顏色重點(diǎn)描述需求解決。8、調(diào)研采取讓客戶上臺講流程的方式進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析和流程梳理。9、流程分析；認(rèn)真進(jìn)行流程分析，建議將系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)的企業(yè)流程放在系統(tǒng)外實(shí)現(xiàn)，按以前的手工方式進(jìn)行。10、需求分析報(bào)告編寫培訓(xùn)、調(diào)研后再出具需

13、求分析報(bào)告，因?yàn)榕嘤?xùn)中可以進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研，可以將調(diào)研了解不到的情況挖掘出來。11、培訓(xùn)與考核注重培訓(xùn)質(zhì)量，完成知識轉(zhuǎn)移的重要手段和過程，不要顧慮在培訓(xùn)中投入時(shí)間，培訓(xùn)后一定要考核，培訓(xùn)質(zhì)量不能保證對后期實(shí)施影響很大，培訓(xùn)過程中注意對客戶的需求加以記錄。12、需求分析確認(rèn)需求分析報(bào)告一定要簽字確認(rèn)后再開展后面的工作，否則客戶需求膨脹時(shí)不易控制。13、基于方案的培訓(xùn)和方案講解:如果對行業(yè)應(yīng)用熟悉可不進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)直接按思路中形成的方案培訓(xùn)，若對行業(yè)應(yīng)用不熟悉可在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和方案出具后再安排一次基于方案的培訓(xùn)。14、項(xiàng)目例會項(xiàng)目例會或討論會建議盡量安排客戶主持，自己主持有時(shí)很容易會造成對立特殊情況除外

14、。15、項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)；大項(xiàng)目實(shí)施中一定要注意向高層定期匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)，建議定期向項(xiàng)目組高層提交項(xiàng)目周狀態(tài)報(bào)告表，也可采取ppt報(bào)告的形式在項(xiàng)目例會上進(jìn)行匯報(bào)。16、成本控制小項(xiàng)目一定要簽署實(shí)施日志，大項(xiàng)目除簽署實(shí)施日志外要還要簽署階段確認(rèn)書。合理控制項(xiàng)目時(shí)間，分階段向客戶強(qiáng)調(diào)實(shí)施投入天數(shù)、剩余天數(shù)，保證項(xiàng)目按計(jì)劃有序進(jìn)行，在控制項(xiàng)目成本的同時(shí)要保證項(xiàng)目質(zhì)量。17、計(jì)劃與總結(jié)注意每個(gè)階段開始前一定要先群發(fā)計(jì)劃書給項(xiàng)目組成員和關(guān)鍵用戶，每個(gè)階段結(jié)束后一定要群發(fā)階段總結(jié)給項(xiàng)目組成員和關(guān)鍵用戶，關(guān)鍵階段要及時(shí)召開項(xiàng)目組會議集中分析討論。18、關(guān)鍵用戶培養(yǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)關(guān)鍵用戶，保證知識充分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目經(jīng)理或關(guān)鍵

15、用戶上，這是實(shí)施方撤出后系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵（至少保證一名）。19、問題與需求整理及時(shí)將軟件的易用性和問題進(jìn)行登記，反饋給研發(fā)人員以便于在今后的軟件升級中考慮解決或?qū)崿F(xiàn)。20、客戶需求與問題處理在不能確定的情況下，不要盲目承諾客戶的需求，不明白的地方第一時(shí)間進(jìn)行測試，真正弄清楚實(shí)際測試結(jié)果思考完變通方案后再和客戶溝通。21、總結(jié)；認(rèn)真歸納總結(jié)行業(yè)特點(diǎn)（例如工業(yè)離散型制造、工業(yè)流程型制造、商業(yè)、金融業(yè)、化工、服裝、醫(yī)藥等等），要關(guān)注行業(yè)插件信息，注意利用行業(yè)模式復(fù)制快速實(shí)施。22、測試與上線條件允許時(shí)以實(shí)際的靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行測試，這樣才能充分暴露出各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，便于完善方案，如果沒

16、有問題，可以直接上線正式運(yùn)行，節(jié)省項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間和項(xiàng)目投入成本（對陌生行業(yè)慎用）。23、回款合理控制項(xiàng)目回款，保證客戶運(yùn)行完一個(gè)月數(shù)據(jù)，及時(shí)解決遺留問題，及時(shí)驗(yàn)收，以免拖延項(xiàng)目驗(yàn)收和回款時(shí)間（切記不要拖延，如果我們拖延一個(gè)月客戶就會認(rèn)為能再拖延一個(gè)月）。24、項(xiàng)目例會大中型項(xiàng)目保證每周至少一次項(xiàng)目例會，總結(jié)本周的工作，安排下周的工作計(jì)劃。25、項(xiàng)目實(shí)施中貫穿始終的三個(gè)要點(diǎn)貫穿始終的溝通、貫穿始終的調(diào)研、貫穿始終的培訓(xùn)。26、項(xiàng)目溝通與項(xiàng)目人員管理盡量不要直接面對最終用戶，多和項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)鍵用戶溝通，在培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)，由對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)都熟悉的項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵用戶組織人員準(zhǔn)備靜態(tài)數(shù)據(jù)，組織人員測試，設(shè)置

17、會計(jì)科目和模塊參數(shù)，組織人員進(jìn)行系統(tǒng)切換（期初數(shù)據(jù)的錄入），組織上線運(yùn)行等。可減少實(shí)施顧問的工作量、利于項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵用戶熟悉軟件、同時(shí)減少項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。27、產(chǎn)品功能與需求；產(chǎn)品不能滿足的需求不要直接拒絕客戶，多站在客戶的角度想問題，建議處理方式如下思考變通的處理方式；如果需求比較特殊且不影響流程的話就建議客戶先上線再完善，上線后幫客戶協(xié)調(diào)開發(fā)伙伴或分公司二開處理；如果需求比較合理且有助于產(chǎn)品改進(jìn)，建議將合理的需求進(jìn)行記錄并向研發(fā)反饋，反饋后還不能解決要向客戶解釋清楚原因；28、能力提升注意培養(yǎng)提高自身的理解能力、溝通能力、表達(dá)能力、敏銳的洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、再學(xué)習(xí)能力、換位思考能力、解決

18、問題能力、總結(jié)能力、系統(tǒng)思維能力、項(xiàng)目管理意識和其他項(xiàng)目管理要求的能力要素培養(yǎng)。29、執(zhí)行力停止空談，監(jiān)督和督促客戶方對計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行情況，注重計(jì)劃制定后的監(jiān)管、督促、檢查與控制。30、對話能力與溝通加強(qiáng)與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通和對話，提高與高層對話的能力。31、服務(wù)意識加強(qiáng)服務(wù)意識，一切以提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，客戶每天都能感覺得到。32、客戶關(guān)系建立客戶信任與良好的客戶關(guān)系有時(shí)候比項(xiàng)目實(shí)施更重要。注意呵護(hù)客戶關(guān)系，一旦惡化要付出更多的努力才能緩解；及時(shí)處理問題，一旦拖延要付出更多的努力才能解決。33、心態(tài)與情緒控制戒驕戒躁、粗中有細(xì)、永遠(yuǎn)保持激情。34、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇:全局的項(xiàng)目建議企業(yè)一把手做項(xiàng)目經(jīng)理，分模塊組再選各模塊組的項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理或負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目組成員較多的話建議將項(xiàng)目組先分層次（例高層委員會、方案組、關(guān)鍵用戶組、最終用戶組）；財(cái)務(wù)+供應(yīng)鏈項(xiàng)目由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目經(jīng)理；生產(chǎn)項(xiàng)目由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目經(jīng)理；hr項(xiàng)目由人力資源負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目經(jīng)理；35、項(xiàng)目控制影響力、感染力與信任的樹立。36、實(shí)施站在更高的角度分析和實(shí)施，站在管理咨詢的角度分析和實(shí)施，站在業(yè)務(wù)管理的角度分析和實(shí)施。37、數(shù)據(jù)必須確認(rèn)后進(jìn)系統(tǒng)