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文檔簡介

1、管理教練植入項(xiàng)目建議書目標(biāo)管理行動支持系統(tǒng) 一、項(xiàng)目背景 本項(xiàng)目是在對黔西煙草前期進(jìn)行eap系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,為了支持到學(xué)員成功的進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移,將所學(xué)落到實(shí)處。受黔西煙草公司領(lǐng)導(dǎo)的委托,威鵬特引進(jìn)研發(fā)了本“目標(biāo)管理行動支持系統(tǒng)”,針對黔西煙草的運(yùn)營環(huán)境、程序制度、管理落地、工作效率、人員激勵、培訓(xùn)提升等方面存在的顯性問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)研、評估,依據(jù)有利于完善非法人公司體系背景(長治)、有利于優(yōu)化公司運(yùn)營環(huán)境(久安)、有利于提升煙葉生產(chǎn)專賣管理煙草經(jīng)營效率(高效)、有利于公司穩(wěn)定快速發(fā)展(安全)的原則,導(dǎo)入現(xiàn)代公司管理程序和制度(科學(xué)),充分結(jié)合公司目前發(fā)展階段和人員隊(duì)伍現(xiàn)狀(符合實(shí)際),針對

2、黔西煙草的實(shí)際,提出有針對性的、解決問題的方法和措施,進(jìn)一步優(yōu)化和提升企業(yè)綜合管理水平,為企業(yè)培養(yǎng)一支具有教練能力的管理團(tuán)隊(duì),并通過管理教練的方式輔導(dǎo)落地。 二、什么是“管理教練植入系統(tǒng)”? 企業(yè)教練項(xiàng)目小組進(jìn)駐企業(yè),通過對黔西煙草公司的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行一系列的戰(zhàn)略分析,研究黔西煙草公司的非法人治理結(jié)構(gòu)下是否支持黔西煙草做大、做強(qiáng),組織架構(gòu)是否安全、高效,管理部門和崗位是否合理、精簡,員工隊(duì)伍是否勝任、忠誠,團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、產(chǎn)品、市場等是否具有核心競爭力通過管理診斷,找出黔西煙草發(fā)展成功所在和潛在的威脅,與黔西煙草領(lǐng)導(dǎo)就解決問題的思路與對策形成共識的基礎(chǔ)上,通過運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)的系統(tǒng)理念、方法、工具,

3、幫助企業(yè)管理者掌握最先進(jìn)的教練技術(shù)的管理理念和工具,使管理者從傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毿凸芾碚撸痪o緊圍繞目標(biāo)和行動,經(jīng)過35個(gè)月的教練協(xié)助,建立企業(yè)教練型管理文化及文化載體,系統(tǒng)梳理、優(yōu)化和落實(shí)各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度等,協(xié)助黔西煙草一起打造特色化的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,樹立黔西煙草差異化的行業(yè)形象和標(biāo)桿地位,最終成為同行業(yè)的前瞻性經(jīng)營典范。用科學(xué)發(fā)展觀的獨(dú)特視角,真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益! 三、管理診斷 管理診斷的方法是調(diào)查研究,包括行業(yè)研究、企業(yè)問卷、員工訪談、現(xiàn)場觀摩、管理干部對話、搜集資料、高層深入溝通等方式。管理診斷的結(jié)果是,向黔西煙草領(lǐng)導(dǎo)人以少理論、多具體,少羅嗦、多實(shí)話,開門見山、簡單明了

4、,就現(xiàn)象說本質(zhì)、就問題提對策,找出解決管理瓶頸的思路、方法和工具的方式提出管理診斷報(bào)告。 四、解決的主要問題(一)、通過觀摩輔導(dǎo)幫助公司建立有效的會議管理制度 1、探討:我們公司的會議類型究竟有多少? 2、觀摩:公司的一次會議,有針對性地作出反思,提出存在的顯見與容易被忽視的問題。 3、對開會之于公司管理的意義,以為什么要開會?為題進(jìn)行討論達(dá)成廣泛共識。 4、你應(yīng)該怎么開會?就如何避免七項(xiàng)失敗、怎樣做好開會前六項(xiàng)準(zhǔn)備以及開會后五項(xiàng)追蹤進(jìn)行教練與輔導(dǎo)。 5、幫助公司建立會議紀(jì)律、開會準(zhǔn)則、參會守則 會議觀念。 6、借由一公司總經(jīng)理安排人資會議通知開會為例再就如何開好會進(jìn)行強(qiáng)化。 (二)幫助輔導(dǎo)公

5、司理清從職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面用六句話探討部門交流與溝通,使各部門之間配合更加默契。 1、你所在的部門、環(huán)節(jié)、崗位工作的職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)是什么? 2、你所在的部門、環(huán)節(jié)、崗位需要給以那些部門、環(huán)節(jié)、崗位以怎樣的配合?3、你所在的部門、環(huán)節(jié)、崗位需要那些部門、環(huán)節(jié)、崗位為你提供怎樣的配合與支持?4、你所在的部門、環(huán)節(jié)、崗位的職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)是否明確?他們之間因該有怎樣的配合與支持?5、你所在部門、環(huán)節(jié)、崗位開展工作所需要的的職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)是否健全合理 6、你所在部門、環(huán)節(jié)、崗位以重視整體貢獻(xiàn)為原則處理好與公司全局、與其他部門的關(guān)系(三)、幫助輔導(dǎo)公司的管理人員從上為領(lǐng)

6、導(dǎo)分憂,對下能輔導(dǎo)帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),平級間搞好協(xié)調(diào)與配合的角度成為獨(dú)當(dāng)一面的合格管理者 1、從管理是什么?為什么?怎么管?好不好?來探討如何做一個(gè)合格的管理者 2、四位一體做好管理(管理經(jīng)驗(yàn)實(shí) 務(wù),管理藝術(shù) 靈巧, 管理科學(xué)知識 ,管理哲學(xué)智慧) 3、向大師彼得德魯克學(xué)管理管理的本質(zhì)、檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、唯一的權(quán)威管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于”知”,而在于“行”;其驗(yàn)證不在于“邏輯”,而在于“成果”;其唯一權(quán)威就是成就。管理的一個(gè)核心是創(chuàng)造顧客; 二個(gè)基本職能是營銷與創(chuàng)新; 三項(xiàng)基本任務(wù):管理績效、管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感、管理需要以社會影響和社會責(zé)任為支柱。 5、問題:領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)沒有錯? 為

7、什么? 從五個(gè)方面進(jìn)行分析,由不得您不服!當(dāng)然認(rèn)識到容易如何做到則是我們要輔導(dǎo)落實(shí)的。 6、問題:下屬都是好員工?為什么? 問您七句話您就會豁然開朗!當(dāng)然認(rèn)識到容易如何做到則是我們要輔導(dǎo)落實(shí)的。(四)、幫助輔導(dǎo)公司全體員工從儒家的角度看倫理的力量,建立和諧的員工關(guān)系。1、幫助全體員工理清做人的本分?什么是企業(yè)?什么是制度?什么是講理?什么是幸福?2、利用儒家倫理的力量從大孝治國、中孝治企、小孝治家;孝悌也者其為仁之本與;弟子規(guī);建立起符合時(shí)代要求的五倫關(guān)系。3、幫助員工戒除員工四毒:對人不知道感恩(感恩老板)、 對己不知道克制、 對事不知道盡心、對物不知道珍惜4、幫助員工克服四多四少現(xiàn)象:抱怨

8、工資待遇少的人很多、抱怨工作沒做好的人卻很少;回避問題、逃避責(zé)任、成為問題一部分的人很多,直面問題、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、成為問題終結(jié)者的人卻很少;自以為是的人很多、欣賞別人的人卻很少;安于現(xiàn)狀不求進(jìn)取的人很多、自動自發(fā)自我加壓的人卻很少。5清楚的讓員工認(rèn)識到為自己工作:為工作而工作是工作的工具、為生活而工作是生活的奴隸、為自己而工作才是生命的主人。6、訓(xùn)練員工實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長建立起對企業(yè)職業(yè)化忠誠:善于成長的員工才是有價(jià)值的員工;實(shí)現(xiàn)與公司的互動成長;與上司和同事一起成長;同事間優(yōu)勢互補(bǔ)、互通信息、互相幫助。(五)幫助輔導(dǎo)公司在可能的限度內(nèi)對薪酬的管理與對員工的低成本激勵 1、薪酬的合理結(jié)構(gòu) 這是一場

9、靜悄悄的革命,通過把長效激勵和即時(shí)激勵結(jié)合起來,包括工資、獎金、職務(wù)消費(fèi)、期權(quán)股權(quán)、保險(xiǎn)保障的結(jié)構(gòu)薪酬,把激勵與約束結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高素質(zhì)人才的最佳組合,正向流動 2、薪酬制度發(fā)展的五個(gè)趨勢:o “死”去“活”來:固定工資部分相對比重會相對減少,而體現(xiàn)工作能力、工作責(zé)任和工作貢獻(xiàn)的績效工資部分的比重會相應(yīng)增加。o 即時(shí)兌現(xiàn)發(fā)放的工資相對比重會相對減少,而體現(xiàn)對企業(yè)忠誠和核心員工價(jià)值的長效激勵部分的比重會相應(yīng)增加。o 簡單勞動、體力勞動和一般性勞動與復(fù)雜勞動、高智商勞動和關(guān)鍵性勞動在薪酬上的差距會逐漸加大。o 按負(fù)債經(jīng)營的觀點(diǎn),凡占用企業(yè)資源且不能創(chuàng)造平均先進(jìn)水平的價(jià)值,甚至?xí)斐蓳p失的勞動,只講功勞,不問苦勞,更不問疲勞,不僅不會得到報(bào)酬,相反的還應(yīng)該自掏腰包承擔(dān)所造成的損失。o 著眼于整體貢獻(xiàn) 3、對員工低成本激勵有效途徑在約束條件下下利益的最大化經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響需要企業(yè)大幅度的壓縮成本公司長年平穩(wěn)發(fā)展產(chǎn)生的惰性公司激勵政策產(chǎn)生的刺激疲勞以最少的成本,激勵最高的士氣,激發(fā)員工激情,形成員工積極向上的良性競爭的氛圍培養(yǎng)并發(fā)展出每位員工的核心能力讓主管滿意并贊賞,自己開心并自豪,同事認(rèn)同并欣賞。(六)為管理者做好管理幫助找到并落地

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