2020年商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、2020年商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題 和解決問(wèn)題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能 力。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu) 秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé) 任。二、公司概況中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園，專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生 產(chǎn)、銷(xiāo)售清潔類(lèi)日用百貨，地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公 司，如沈陽(yáng)、石家莊、煙臺(tái)、淄博、濟(jì)寧等。公司成立于2020 年，煙臺(tái)公司員工數(shù)十人，銷(xiāo)售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在中和商貿(mào)有限公司做銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué) 習(xí)熟悉業(yè)務(wù)

2、。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培 訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知 識(shí)。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，我熟悉了銷(xiāo)售過(guò) 程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的。整 個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì) 到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推 銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天 的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多 月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng) 驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量， 到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到

3、了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深 體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú) 論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程 中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一 種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣 就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印 象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要 注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣 的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要 面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去

4、 做事，才能得到大家的肯定。兩個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài) 下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之 處：1思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；2. 有時(shí)候辦事不夠干練；3. 工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不 夠；4. 業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng) 驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題 如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地 激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn) 品庫(kù)存繁雜，很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理 的庫(kù)存管理，這

5、也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn) 品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金 浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管 理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期， 形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提 髙效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí) 期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身 存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是 親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我 拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。非常感謝學(xué)校給

6、我們提供這次實(shí)習(xí)，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得 到了提高，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明 了前路，我們的明天會(huì)更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，現(xiàn)在 的努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過(guò)本次 實(shí)習(xí)，我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng) 驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身 的不足，比如英語(yǔ)不太好，工作能力有高；也切實(shí)地感受到：理論 只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí) 踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成; 也深切地體會(huì)到書(shū)本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書(shū)本 上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬

7、。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè) 特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我 目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有 些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼髙手低，但是做起來(lái)才知道并不 是那么容易。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需 要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán) 境，領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清 楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是 很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺 的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西， 卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)

8、論你想 做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有 激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提 高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí) 習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做 好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的 前提。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的 時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋 找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問(wèn)題，跟同事像朋友那樣交流，談生 活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí) 當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi) 始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論 知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上