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文檔簡(jiǎn)介
1、外貿(mào)成功心理激勵(lì)1 、每天起床,洗漱的時(shí)候,背誦十大成功信念一次。2、吃早飯的時(shí)候,把今日的計(jì)劃在腦子里過一遍,明確自己今天的主要工作。3、出門前,面對(duì)鏡子,大聲說一句:“我是最棒的”或“我是最偉大的推銷員”或“我一定能成功”。然后,揚(yáng)一下拳頭,瀟灑出門。4、出門見到第一個(gè)人,對(duì)他真誠地說“早上好!”5、出門見到第二個(gè)人,對(duì)他真誠地微笑,再打一個(gè)招呼。6 、 出門見到的第一個(gè)要打交道的人無論是出租車司機(jī)還是自己的同事還是自己的客戶首先贊美他 30 秒鐘, 不要期待回報(bào)。7 、只要有時(shí)間,就看看自己的計(jì)劃手冊(cè)你可以把當(dāng)日的計(jì)劃做成一張小紙條,放在隨身的口袋里。8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受
2、一下成功的樂趣。9、為今日第一次的成功,在心里吶喊:太棒了,這么容易就成功了!10 、為今日第一次的不成功,在心里說:原來這樣做不好,我知道了,下次一定會(huì)改進(jìn)!11 、對(duì)你微笑的人,還報(bào)一個(gè)微笑,外加一個(gè)問候語。12 、對(duì)你冷冰冰的人,多幾個(gè)微笑,把腰板挺得更直一些。13 、最成功的銷售, 10 分鐘內(nèi)搞定。超過30 分鐘,生意很難做成。14 、去約見大客戶,等待小客戶來。15 、大客戶重在服務(wù),小客戶重在質(zhì)量。16 、談話之前,要知道對(duì)方想要什么。17 、只談客戶關(guān)心的問題??蛻舨粏?,不要添枝加葉。18 、談話多聽客戶說,做一個(gè)好的傾聽者。19 、如果談話不成,一定問一下“真正的原因是什么”
3、,請(qǐng)求對(duì)方幫助自己改進(jìn)工作?;仡^好好總結(jié)。20 、談業(yè)務(wù)之前先談?wù)J同度對(duì)方最認(rèn)可的是什么,就先談什么。21 、提前知道對(duì)方認(rèn)可什么,并精心準(zhǔn)備談話。22 、認(rèn)同度不要海闊天空,隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容。23 、有些客戶需要3 年努力才能成功。那就不要太著急談生意。24 、抓住群體里“有最大認(rèn)同度的人”,他就是“有核心影響力的人”,他往往能促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人,企業(yè)的大老板,部門的“萬金油”,行會(huì)的老大等等。25 、你 80% 的業(yè)務(wù)收入一定來自你 20% 的客戶。26 、用 80% 的精力服務(wù)好那20% 的客戶。27 、客戶成交,是生意的真正開始,而絕對(duì)不是結(jié)束。28 、你的客戶群越
4、大,你的價(jià)值就越高。29 、保持與你的客戶的溝通,在他重要的日子或時(shí)期,送點(diǎn)禮品或去看望他。切記,禮品不要貴重,只代表心意。30 、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡。31 、每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話。32 、每個(gè)月跟自己的父母溝通一次,匯報(bào)自己的進(jìn)展,了解他們的近況,表示你的關(guān)心,最少三個(gè)月給他們寄點(diǎn)錢或禮品,爭(zhēng)取一年多回家看他們幾次。對(duì)父母感恩,就會(huì)對(duì)客戶尊重。33 、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域。34 、你生活的周邊5 公里區(qū)域,應(yīng)該成為你的勢(shì)力范圍。把它當(dāng)成一個(gè)大村莊,挨家挨戶去拜訪。成功 1% ,就可以安穩(wěn)生活一輩子。35 、讓你的客戶幫你推銷,如果你的產(chǎn)品是最好的。
5、36 、自己的名片是特制的。寫上一句讓人看了會(huì)感到的話。那樣,會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同。37 、自己的賀卡是特制的,手寫的簽名是唯一的。那就是你的文化形式。38 、吃飯固定幾個(gè)地方,成為那里的???。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶。他們會(huì)為你增加認(rèn)同度。39 、見什么人說什么話。40 、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)。41 、資料呈遞,隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對(duì)方。節(jié)省他的時(shí)間。42 、客戶并不懂,你才是專家。要有專家的樣子。43 、談完話,帶走你的資料。44 、有錢人不是你的客戶,能消費(fèi)的人才是你的顧客。別光 看人有錢沒錢,有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者。45 、有些人大咧
6、咧,那是最大的潛在客戶群。46 、目標(biāo)明確化,指標(biāo)數(shù)量化,隨時(shí)跟隨計(jì)劃。47 、越成功,你的機(jī)會(huì)越多。把你的成功寫在臉上,把你的榮譽(yù)寫在名片上。把你的成功印成小冊(cè)子。48 、在公司做事,為公司盡心,永遠(yuǎn)不挖墻角,永遠(yuǎn)不破壞公司在客戶中的形象。有公司,才有你的生存。49 、成功時(shí),多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人,不需要你支付金錢,只需要你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多。50 、陌生拜訪(調(diào)查),帶點(diǎn)禮物。禮物不貴重,卻可以獲得寶貴的信息。51 、 見人之前先約定, 只談 10 分鐘。 尊重他人也尊重自己的時(shí)間。52 、熱愛產(chǎn)品,關(guān)心公司,你愛企業(yè),客戶愛你。53 、生意就是生意,不要
7、夾雜感情色彩。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換,是一個(gè)愿意買,一個(gè)愿意賣的。不要說自己給對(duì)方優(yōu)惠就要求取得回報(bào)。把感情與生意攙雜,你將失去朋友,也將失去客戶。54 、生意談成前,爭(zhēng)取讓他連續(xù)說7 個(gè)“是”或“對(duì)”。最后一個(gè)問題是:那我們現(xiàn)在該簽約了吧?對(duì)方會(huì)習(xí)慣性地說:是55 、模仿他,你就是他。他不會(huì)拒絕自己,而會(huì)認(rèn)同自己。56 、你的客戶,只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個(gè)人,不要期望把他發(fā)展成客戶,否則,遺患無窮。57 、永遠(yuǎn)不與人爭(zhēng)論。即使他是錯(cuò)的,那你原諒他吧。爭(zhēng)論是生意場(chǎng)最失敗的招數(shù)。58 、永遠(yuǎn)不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尊重你的對(duì)手,客戶才會(huì)尊重你。59 、不與同行成仇敵,而成朋友。大家都好,市場(chǎng)才大,市場(chǎng)大了,大家更好。60 、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方,找出來,突出它,最多突出 3 條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹 100 種優(yōu)點(diǎn),對(duì)方會(huì)連那三條也忘記的。61 、多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行,學(xué)習(xí)他們的 思維,然后在銷售中使用。62 、多參加博覽會(huì)、展覽會(huì)和其他大型商務(wù)會(huì)議,那是你獲 得客戶資料的好機(jī)會(huì)。63 、要有自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。公司產(chǎn)品上千種,你應(yīng)該突出幾種,成為精英,這就是你的文化。64 、每個(gè)月有計(jì)劃,每年有規(guī)劃,所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡(jiǎn)化,銘刻在心,時(shí)刻對(duì)照檢查。65 、達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì),諾言落空要懲罰。
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