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文檔簡(jiǎn)介

1、20XX市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃范本 伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的 戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展 適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,快速確 定了最合適的營(yíng)銷理念。職務(wù)分析,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部, 主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)” 發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活 動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音 像資料的制作。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶,而 是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛 在需求。 因此,在下一年的工作規(guī)

2、劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn) 工作來(lái)進(jìn)行。 一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠 制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá) 到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。 作為我們而言, 市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商 家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引的消費(fèi)者,創(chuàng)造價(jià)值,在招 數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0XX年的工作重點(diǎn)。 去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá) 模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn) 一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依 賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ) 以休閑、

3、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的 致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等 形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以 服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化 ;將原來(lái)的美陳的投資大量壓 縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我 們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹商 業(yè)4T營(yíng)銷理論。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理, 引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣 我們將大大節(jié)省了 20XX年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大 連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離 不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭?客,把顧客變?yōu)槔?/p>

4、顧客、忠實(shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的 必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相 關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng) 是20XX年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活 動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。 二、廣告公關(guān) 我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良 好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助 廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合, 才是相對(duì)完善的廣告宣傳。 長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主 流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主 流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代 廣告營(yíng)銷而言,電

5、視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布 信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在20XX年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公 司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主 流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn) 略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其 次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò) 各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化 主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng) 在市民心中地位和認(rèn)知度。 重點(diǎn)工作規(guī)劃 1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體 的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告

6、媒體資料, 結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20XX年3月份之前, 將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步 伐; 2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影 響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào) 道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng) ; 3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、 審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性; 4、 在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20XX年度新一輪大 型文化巡展活動(dòng)。 三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象 綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部 氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥 窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成

7、熟,而櫥窗又相當(dāng)于 購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一 年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索, 把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。 在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主 題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感 受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題 活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通, 在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。 在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全 全部取消,從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布, 提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配 合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí) 并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。 重點(diǎn)工作規(guī)劃 1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更 換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落 實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣 ; 2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做 好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌 等,改善

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