現(xiàn)代公關(guān)禮儀,公關(guān)禮儀知識,現(xiàn)代公關(guān)禮儀注意事項

1、現(xiàn)代公關(guān)禮儀，公關(guān)禮儀知識,現(xiàn)代公關(guān)禮儀注意事項為您整理提供的關(guān)于現(xiàn)代公關(guān)禮儀的內(nèi)容，希望對您有所幫助, 歡迎閱讀與借鑒?，F(xiàn)代公關(guān)禮儀從現(xiàn)實性上看主要原因有以下兩點:第一、遵從禮儀是個人獲得自由的重要保證第二、公關(guān)禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。公關(guān)禮儀學(xué)的內(nèi)容及禮儀修養(yǎng)的特征及功能:公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動中的具體應(yīng)用，并對公關(guān)活動效果有著重大的影響。公關(guān)禮儀：即公共關(guān)系禮儀。公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會組織在公共關(guān)系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風(fēng)貌，員工精神狀態(tài)，公關(guān)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)。

2、公關(guān)禮儀學(xué)內(nèi)容包含：見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、就業(yè)禮儀等。禮儀修養(yǎng)的特征:第一、以學(xué)識為基礎(chǔ)第二、以長遠(yuǎn)為方針。第三、以公眾為對象第四、以美譽(yù)為目標(biāo)第五、以自覺為橋梁第六、以靈活為原則第七、以真誠為信條禮儀的功能:之一：有助于提高人們的自身修養(yǎng)。之二：有助于人們美化自身，美化生活之三：有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系之四：有助于進(jìn)化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義 精神文明的建設(shè)禮儀的原則:第一、遵守11第二、自律第二、敬人第四、寬容第五、平等第六、從俗第七、真誠第八、適度第九、溝通第十、互動禮儀的操作:在具體操作禮儀時，以 尊

3、重 為基本理念，這一基本理念又體現(xiàn)于兩點：其一、擺正位置其二、自尊自愛對自己而言:每一個人都必須維護(hù)自尊:是必須尊重自我,二是必須尊重自己的職業(yè),三是必須尊重自己所在的單位對他人而言每一個人亦以尊重為本:尊重上司是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級是一種美德尊重客戶是一種常識尊重對手是一種風(fēng)度；尊重所有人是一種教養(yǎng)其二、調(diào)整心態(tài)是需要接受他人在人際交往中，現(xiàn)代禮儀要求每一個人必須尊重他人，也就是 要求人們必須善解人意地接受對方的一切合乎情理的選擇。換言之， 操作現(xiàn)代禮儀時，不僅需要嚴(yán)以律己，而且還要寬以待人 .二是應(yīng)當(dāng)換位思考在人際交往中，不僅內(nèi)外有別，中外有別，外外有別。而且人 人有別，時時有別，處處也別，事事也別。換位思考既然在操作現(xiàn)代 禮儀強(qiáng)調(diào) 交往以對方為中心，那么，人們必須善于進(jìn)行 換位思考 自然不言而喻。三是堅持和而不同人際交往時，每一個人都必須明確 禮之用，和為貴，善于與 他人和睦相處，堅持 求同存異 才能真正地為自己打造出一種良好的 人際環(huán)境。具體操作禮儀時：其一、必須明確 有所不為.有所不為 是每個人皆須力戒的。其二、必須盡力 有所為有所為則是人們所努力的目標(biāo)禮儀中的四有與四避原則:四有 有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識四避 避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱公共關(guān)系與公