提升執(zhí)行力五大關(guān)鍵(五大鐵律)

1、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造一流管理團(tuán)隊(duì)（開(kāi)場(chǎng)白）好，首先問(wèn)候一下各位優(yōu)秀的精英大家早上好！好，當(dāng)我再次問(wèn)候大家的時(shí)候希望聽(tīng)到大家一致而響亮的回答，大家只需要回答一個(gè)字“好”就可以了，可以嗎？好再次問(wèn)候一下各位優(yōu)秀的精英大家早上好！好，給我們自己熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。今天非常高興來(lái)到這里和大家溝通交流以及分享一些心得，首先我想請(qǐng)問(wèn)大家一個(gè)小小的問(wèn)題：一個(gè)人想要獲得成功，想要獲得更多人的支持，懂得感恩重不重要？非常重要。那我覺(jué)得首先我們一定要感謝一個(gè)人，這個(gè)人就是我們的*總，因?yàn)橛辛?總的認(rèn)可和支持，才有了我們今天的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我建議把全世界最最感恩的掌聲獻(xiàn)給我們的*總，感謝*總為大家的付出！為了讓今天的

2、培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)更好的學(xué)習(xí)效果，郭老師首先和大家分享一個(gè)學(xué)習(xí)的公式，好，伙伴們我們來(lái)把這個(gè)公式記下來(lái)：學(xué)習(xí)的效果=學(xué)習(xí)意愿度*學(xué)習(xí)的內(nèi)容，什么意思呢？也就是說(shuō)我們要想達(dá)到一流的培訓(xùn)效果，就要有一流的學(xué)習(xí)意愿度和一流的培訓(xùn)內(nèi)容，各位同意嗎？如果說(shuō)郭老師今天和大家分享的內(nèi)容是一百分，而我們的學(xué)習(xí)意愿度是零分，那么請(qǐng)問(wèn)各位，我們最后的學(xué)習(xí)效果是幾分啊？是的，零分。如果我們的學(xué)習(xí)意愿度是一百分，而郭老師的培訓(xùn)內(nèi)容是零分，那我們最后的學(xué)習(xí)效果還是幾分??？還是零分。那郭老師今天和大家分享的內(nèi)容已經(jīng)經(jīng)過(guò)上千家企業(yè)的共同驗(yàn)證，他們都一致地認(rèn)為對(duì)他們企業(yè)的幫助實(shí)在是太大了，所以郭老師在這里用生命向大家擔(dān)保，學(xué)習(xí)的內(nèi)

3、容至少可以達(dá)到一百分，那大家的意愿度要不要達(dá)到一百分，要還是不要？要的話熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。今天和大家分享的主題是：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造一流管理團(tuán)隊(duì)。一家企業(yè)，無(wú)論在任何階段，永遠(yuǎn)都在圍繞兩件事情在工作，第一件事情就是企業(yè)的戰(zhàn)略，那么什么是企業(yè)的戰(zhàn)略？也就是企業(yè)的方向，藍(lán)圖，或者簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)在未來(lái)的五年十年，你到底要選擇成為一家什么樣的企業(yè)。一家沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就像在大海中航行沒(méi)有方向的輪船，從任何一個(gè)方向刮來(lái)的風(fēng)對(duì)它來(lái)說(shuō)都是逆風(fēng)。可是各位，當(dāng)我們戰(zhàn)略確定之后，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？一定還是不一定？答案是不一定。所以，當(dāng)我們戰(zhàn)略確定之后，為了保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，我們要做的第二件事情就是執(zhí)行，也就是說(shuō)

4、要將戰(zhàn)略不折不扣地執(zhí)行到位！毛主席曾說(shuō)：當(dāng)政治路線確定之后，干部的執(zhí)行能力就起決定性關(guān)鍵，所以同樣的道理，當(dāng)我們企業(yè)的戰(zhàn)略確定之后，什么就起決定性關(guān)鍵?。磕蔷褪菆F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，各位同意嗎？同意的話掌聲確認(rèn)一下。所以我們發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)的人擁有偉大的夢(mèng)想，但是只有極少數(shù)的人獲得了成功；有無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但也只有極少數(shù)的企業(yè)獲得了成功，差別在哪里？差別就在于執(zhí)行。那既然執(zhí)行這么重要，該如何提升我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢？在接下來(lái)寶貴的時(shí)間里，郭老師將具體來(lái)和大家分享提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵，只要大家認(rèn)真地接受并運(yùn)用這些方法，就至少能夠提升我們團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力30%以上，大家說(shuō)這樣好還是不好?好的話熱烈掌聲鼓勵(lì)一

5、下?。?責(zé)任思維）首先我們來(lái)看提升執(zhí)行力的第一大關(guān)鍵：責(zé)任思維。那么請(qǐng)問(wèn)各位，什么叫責(zé)任？什么叫責(zé)任？各位，一場(chǎng)好的演講是老師一個(gè)人在上面講效果比較好，還是我們大家一起參與互動(dòng)的效果比較好，是前者還是后者？后者。那郭老師在講課的過(guò)程中會(huì)問(wèn)大家一些問(wèn)題，大家要不要全力以赴參與，要還是不要？那各位，什么叫責(zé)任？（提問(wèn)兩人）責(zé)任就是敢于承擔(dān)對(duì)自己不利的后果。在多年的培訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)缺乏執(zhí)行力，其中一個(gè)非常重要的因素就是各部門之間互相推卸責(zé)任，一旦遇到問(wèn)題，要么把責(zé)任推給下面的員工，要么把責(zé)任推給其他的部門，要么就把責(zé)任推給上面的領(lǐng)導(dǎo)，從來(lái)不會(huì)進(jìn)行自我反省，這就是企業(yè)管理當(dāng)中一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象

6、：怪圈現(xiàn)象。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)企業(yè)要是長(zhǎng)時(shí)間形成了這種怪圈現(xiàn)象，就會(huì)嚴(yán)重破壞這個(gè)企業(yè)的組織執(zhí)行能力，各位認(rèn)同嗎？在這個(gè)世界上有一所著名的軍校，他是世界三大軍校之一，同時(shí)也被稱為全球執(zhí)行力最強(qiáng)的一個(gè)組織，他的名字叫西點(diǎn)軍校，大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)？在西點(diǎn)軍校里有這樣的一句話：一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的軍人，他就不是一個(gè)合格的軍人，更不是一個(gè)優(yōu)秀的軍人。所以在我們企業(yè)當(dāng)中，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的員工，他是不是一個(gè)合格的員工?。磕鞘遣皇且粋€(gè)優(yōu)秀員工呢？更不是了。所以什么才是真正的責(zé)任？好，各位，我們把這句話記下來(lái)：責(zé)任思維的關(guān)鍵就是管理者要以身作則，身教大于言教。在這里郭老師和大家做一個(gè)小小的互動(dòng)，好請(qǐng)大家伸出我們的右

7、手，跟郭老師一起做一個(gè)動(dòng)作，好我們一起把右手放在我們的額頭上，那我們發(fā)現(xiàn)我們大多數(shù)伙伴都把右手放在了那里？放在了下巴上，郭老師說(shuō)要我們放在額頭上，我們?yōu)槭裁捶旁谙掳蜕狭四?？那是因?yàn)楣蠋熢谂_(tái)上演講，大家都在看我怎么做，是還是不是？那這個(gè)小小的互動(dòng)說(shuō)明了什么呢？說(shuō)明在我們的企業(yè)管理當(dāng)中，員工更多不會(huì)聽(tīng)我們?cè)趺凑f(shuō)，而是在看我們?cè)趺醋?，各位同意嗎？同意的話舉手確認(rèn)一下。我經(jīng)常在企業(yè)里面做培訓(xùn)，很多主管向我反映，郭老師，我發(fā)現(xiàn)每次我在的時(shí)候，下面的員工就很聽(tīng)話，當(dāng)我一離開(kāi)的時(shí)候他們就亂七八糟的，總是在抱怨員工的素質(zhì)差，那這個(gè)時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)告訴他們一句話：強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，有弱兵的話注定你不是強(qiáng)將。問(wèn)題不

8、在于兵，首先在于將，員工有問(wèn)題，首先是我們的部門主管一定有非常大的問(wèn)題，因?yàn)橐蝗壕d羊讓一只老虎帶統(tǒng)統(tǒng)會(huì)變成老虎，同樣一群老虎讓一只綿羊帶通通變成綿羊。所以各位優(yōu)秀的管理者，我們?cè)O(shè)想一下，你是一只老虎還是一只綿羊，只要看看你下面的員工是什么樣的員工，就知道你是什么樣的管理者。各位同意嗎？所以對(duì)于管理者最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)自我反省。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)世界上有兩種類型的管理者。一種叫內(nèi)向型思維模式管理者，這種類型的管理者，任何事情的發(fā)生都會(huì)找自己的問(wèn)題，自己部門的問(wèn)題，明明責(zé)任最大是其他部門，他還從自己身上找原因，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種類型的管理者，他的管理水平會(huì)不斷的提升；既然第一種叫內(nèi)向型思維模式的管

9、理者，那另外一種叫什么管理者?。渴堑?，叫外向型思維模式管理者，這些人思考模式剛好相反，一旦問(wèn)題發(fā)生，他會(huì)想盡一切辦法把責(zé)任推的一干二凈，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的管理者，在他們身上同樣的錯(cuò)誤會(huì)持續(xù)發(fā)生，而他們提升自己管理水平的速度也會(huì)非常的緩慢。（例：老鼠偷油）為了讓大家更好的理解責(zé)任思維，在這里白老師和大家分享一個(gè)非常耐人尋味的寓言故事，三只老鼠偷油的故事。話說(shuō)有三只老鼠一起去偷油，油瓶又放的比較高，請(qǐng)問(wèn)各位，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作重不重要？非常重要，所以經(jīng)過(guò)三只老鼠討論決定采取疊羅漢的方式，也就是一只踩著一只的肩膀上去偷油喝。當(dāng)最上面一只老鼠剛剛爬到最上面，馬上就要偷到油的時(shí)候，一不小心把油瓶碰倒了

10、，而且還驚動(dòng)了主人，三只老鼠嚇得倉(cāng)皇而逃。哧溜一聲逃回鼠窩，大家開(kāi)始討論失敗的原因。最上面的老鼠就對(duì)下面的老鼠說(shuō)了：兄弟啊，你搞什么，我馬上就要偷到油了，你左肩膀一抖，害得我油沒(méi)有喝到，還把油瓶碰倒了。請(qǐng)問(wèn)各位，它把責(zé)任推給了誰(shuí)?。渴堑?，下面的老鼠，第二只老鼠聽(tīng)了覺(jué)得非常冤枉，就說(shuō)了：是的，我是左肩膀抖了一下，那是因?yàn)槲蚁旅娴男值茈p肩都在抖。他又把責(zé)任推給了誰(shuí)??？是的，第三只老鼠，第三只老鼠聽(tīng)了，拍著桌子就站起來(lái)了，說(shuō)：兄弟啊，你們?cè)谏厦妫銈兪遣恢牢业目喟?，我是雙肩都在抖，那是因?yàn)槭裁矗磕鞘且驗(yàn)槲铱吹接幸恢回堊吡诉^(guò)來(lái)。經(jīng)果三只老鼠的討論發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是誰(shuí)的責(zé)任？貓的責(zé)任。（游戲：齊眉棍）人數(shù)：

11、15-20人一組，可一組，也可多組同時(shí)進(jìn)行。目的：以最短的時(shí)間將棍子從眉高處放到地上做法：1、每小組分成兩小隊(duì)站在棍子兩旁2、每人只能用一個(gè)手指，且必須用一個(gè)手指托著棍子，游戲過(guò)程中手指不得離開(kāi)棍子，否則重新開(kāi)始。3、游戲過(guò)程中所有人不得說(shuō)話，不得做任何指揮他人的手勢(shì)。4、每隔一定時(shí)間（視游戲情況而定）主持人可以給所有隊(duì)員一次討論機(jī)會(huì)。觀察：1、游戲過(guò)程中每個(gè)人的表現(xiàn)；2、每次溝通時(shí)，隊(duì)員的發(fā)言狀況。各位，在我們企業(yè)當(dāng)中是不是也有許多人都存在老鼠的心態(tài)，一旦遇到問(wèn)題，你推我，我推你，最后實(shí)在沒(méi)得推，剛好有一只倒霉的貓經(jīng)過(guò)，就把責(zé)任推給了誰(shuí)??？推給了那只倒霉的貓。所以各位你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)大量

12、地存在這種外向型思維模式，也就是存在推卸責(zé)任的行為，那么請(qǐng)問(wèn)各位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力會(huì)不會(huì)強(qiáng)？不會(huì)。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是有推卸責(zé)任的行為產(chǎn)生，我們就找不到責(zé)任人，而找不到責(zé)任人，我們就無(wú)法真正的將制度執(zhí)行下去。所以各位優(yōu)秀的伙伴們，我們是要做一個(gè)內(nèi)向型思維模式還是外向型思維模式的管理者？認(rèn)為是內(nèi)向型思維模式的請(qǐng)舉手，好的，掌聲通過(guò)。各位猜猜看在我們?nèi)鹣榻逃齼?nèi)部有沒(méi)有推卸責(zé)任，制造理由的現(xiàn)象？有還是沒(méi)有？答案是：曾經(jīng)有，那為什么現(xiàn)在沒(méi)有了呢？因?yàn)樵谖覀兗瘓F(tuán)內(nèi)部制定了一條鐵律，這條鐵律已經(jīng)完全滲透于每一位員工的思想里，是一條操作性極強(qiáng)的工具或建議。大家有沒(méi)有興趣了解一下？有興趣的話掌聲鼓勵(lì)一下，這條操作

13、建議就是：我是一切的根源！各位我們先把它記下來(lái)，我是一切的根源！如果大家認(rèn)真去接受這句話，它將會(huì)徹底改變你和企業(yè)一生的命運(yùn)。（例：珍珠的故事）好，接下來(lái)郭老師和大家分享一個(gè)珍珠的故事：有一個(gè)北大畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)之后去一家公司當(dāng)了一名普通的文員，兩年之后，和他同時(shí)進(jìn)入公司的幾個(gè)伙伴，有的已經(jīng)升任了經(jīng)理，有的已經(jīng)被公司派往外地委以重任，只有他還在原地打轉(zhuǎn)，更讓他氣憤的是，他們的學(xué)歷還不如自己高，所以他的心里就更不平衡了，就開(kāi)始抱怨，抱怨老板沒(méi)有眼光，領(lǐng)導(dǎo)不重視他，而就在這個(gè)時(shí)候，他的女朋友也提出要和他分手。分手之后，這個(gè)年輕人覺(jué)得非常的氣餒也非常的苦惱，覺(jué)得人生是一片灰暗，所以他決定要選擇跳湖自殺

14、。在跳湖的時(shí)候，旁邊有一個(gè)老者，老者就問(wèn)他“小伙子，你要干什么？”他就把自己的情況一五一十地告訴了老者，那這個(gè)老者就說(shuō)了：“小伙子，你認(rèn)為現(xiàn)在死和5分鐘之后死有沒(méi)有區(qū)別？”年輕人想了一會(huì)說(shuō)：“好像沒(méi)有什么區(qū)別?！蹦抢险呔驼f(shuō)：“那你給我5分鐘時(shí)間好不好？”年輕人想了一下說(shuō)：“就給你5分鐘時(shí)間，看你能有什么花樣?！敝罄险呔蛷暮砂锾统隽艘活w珍珠，用力把珍珠丟到了前面的石堆里面去。然后說(shuō)：“小伙子，請(qǐng)你幫我把珍珠從石堆里找回來(lái)!”請(qǐng)問(wèn)各位，小伙子能不能很快把珍珠找回來(lái)啊？為什么能？（學(xué)員回答）珍珠亮，珍珠能發(fā)光，珍珠能區(qū)別于石子，因此年輕人可以很快把珍珠找回來(lái)。找回來(lái)之后，老者彎腰在地上撿起一顆小

15、石子，也用力把石子也投向石堆里面，請(qǐng)問(wèn)各位，這個(gè)時(shí)候這個(gè)年輕人再去找這顆石子容不容易找？（學(xué)員回答）為什么不容易找？因?yàn)槎际鞘?，顏色都是一個(gè)樣子的，是還是不是？這時(shí)候，年輕人恍然大悟，原來(lái)自己還沒(méi)有得到想要的一切是什么原因??？是因?yàn)樽约哼€是一顆石子，還不是珍珠。所以各位，我們今天在想一個(gè)問(wèn)題，為什么我們很多人在抱怨，在抱怨什么??？為什么我這么努力，老板還不給我加薪；為什么我這么努力，老板還不給我升遷; 為什么一個(gè)新來(lái)的總經(jīng)理新來(lái)的技術(shù)人員比我們這些跟著老板干了10年20年的人拿的工資還要高?到底是為什么？各位，我們來(lái)思考一下，今天郭老師和大家分享的一個(gè)觀點(diǎn)：我是一切的根源。我們來(lái)想一下，為什

16、么今天我們還沒(méi)有得到自己所想要的薪水？為什么我們還沒(méi)有得到自己所想要的職位？為什么我們今天沒(méi)有得到我們想要的一切的一切？到底是為什么？那是因?yàn)槲覀冞€是石子，還不是珍珠。各位要真正從石子變成珍珠，就一定要學(xué)會(huì)一個(gè)觀念，那就是：我是一切的根源！真正從自我出發(fā)，自我檢討、自我反省，不斷進(jìn)步，當(dāng)你真正做到珍珠的時(shí)候，我相信王總坐在這里，一眼就可以把你找出來(lái)，各位你說(shuō)是還是不是？所以，各位，我們一起再來(lái)重復(fù)一下這條鐵律：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己結(jié)果不太好的時(shí)候，我們不要再去抱怨，而是要講一句什么？我是一切的根源。各位，這條操作建議對(duì)大家提升執(zhí)行能力有沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助？有還是沒(méi)有？那我們從今天開(kāi)始，徹底去接受這句話

17、，并且呆會(huì)下課之后，立刻傳承給下面的員工，最終把它形成我們企業(yè)執(zhí)行文化的高度，大家說(shuō)這樣好還是不好？好的話給自己熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。（2成果思維）那么各位，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：是不是有了責(zé)任思維，我們的執(zhí)行力就沒(méi)有任何問(wèn)題了？是還是不是？我們發(fā)現(xiàn)在企業(yè)里面有些人，他們的責(zé)任心非常的強(qiáng)，經(jīng)常的加班加點(diǎn)，犧牲了許多和家人歡聚及休閑的時(shí)間，但他們做出來(lái)的事情卻不能讓老板滿意，我們的客戶也不滿意，有沒(méi)有這樣的人啊？（有）那是為什么呢？那是因?yàn)樗麄兏揪蜎](méi)有弄懂執(zhí)行的本質(zhì)，也就是：成果思維。那么什么叫成果？結(jié)果是不是成果？我們發(fā)現(xiàn)結(jié)果有好有壞，有有績(jī)效和無(wú)績(jī)效之分，所以我們把有績(jī)效的結(jié)果稱為成果，或者用一

18、句通俗的話來(lái)說(shuō)：成果就是別人愿意用錢來(lái)交換的東西。舉例：我們家里的電視機(jī)壞掉了，送到電器維修部去修，請(qǐng)問(wèn)各位：我們什么時(shí)候要付給對(duì)方錢？電視機(jī)修好了。是還是不是？如果對(duì)方說(shuō)：電視我修了，但是不好意思，沒(méi)有修好，這個(gè)時(shí)候我們要不要給他錢？不要給是不是?。亢酶魑?，我們一起來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題：你和企業(yè)之間是什么關(guān)系？（雇傭關(guān)系，合作關(guān)系）那我們?cè)賮?lái)回答另外一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)與客戶之間是什么關(guān)系？客戶花錢買我們的產(chǎn)品和服務(wù)，所以企業(yè)與客戶之間是一種商業(yè)關(guān)系，也就是商品交換關(guān)系，各位同意嗎？所以企業(yè)與員工之間的本質(zhì)關(guān)系也是商品交換關(guān)系。那我們交換的是什么呢？員工拿著工作的業(yè)績(jī)工作的成果來(lái)交換企業(yè)給你的報(bào)酬，薪水

19、，發(fā)展平臺(tái)，大家說(shuō)是還不是？那請(qǐng)問(wèn)各位，兩者之間的交換要不要等價(jià)交換？要還不要？那在我們匯聚公司，我們把創(chuàng)造工作成果的員工稱為有價(jià)值的員工，各位猜猜看，他們的薪酬待遇高還不高?發(fā)展平臺(tái)大還不大？把那些沒(méi)有創(chuàng)造工作成果的員工稱無(wú)價(jià)值的員工，各位再猜猜看，他們的薪酬待遇高還不高？發(fā)展平臺(tái)大還不大？所以衡量你的薪水高低，發(fā)展平臺(tái)的大小完全跟你的什么有關(guān)系?。抗ぷ鲀r(jià)值，工作成果有關(guān)系，各位同意嗎？好各位我們一起來(lái)記下來(lái)一個(gè)公式：價(jià)值決定價(jià)錢。什么意思呢？也就是說(shuō)：你的價(jià)值越高，你創(chuàng)造的成果越好，那么你的薪酬待遇也就越高，反之，如果你的價(jià)值越低，你創(chuàng)造的成果越差，那么你的薪酬待遇也就怎么樣？越差。所以，

20、當(dāng)你感嘆自己的薪水不夠高，發(fā)展平臺(tái)不夠大時(shí)，就要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：1， 我如何創(chuàng)造一個(gè)更大的價(jià)值，提供一個(gè)更好的成果讓老板滿意？2， 我如何創(chuàng)造一個(gè)更大的價(jià)值，提供一個(gè)更好的成果讓公司更有意義?大家覺(jué)得有道理嗎？有道理的話掌聲鼓勵(lì)一下。那講了這么多，到底什么才是真正的執(zhí)行？在這里郭老師給出我們執(zhí)行的定義。執(zhí)行就是負(fù)起百分之百的責(zé)任，不折不扣地拿到成果。（全體大聲讀三遍）（例：小王買書）說(shuō)到這呢，郭老師和大家分享一個(gè)小王買書的故事。領(lǐng)導(dǎo)叫小王去買書，小王先到了第一家書店，書店老板說(shuō)：“剛賣完。”之后又去了第二家書店，營(yíng)業(yè)員說(shuō)已經(jīng)去進(jìn)貨去了，要隔幾天才有；之后小王又去了第三家書店，而這家書店根本就沒(méi)

21、有。眼看就要到下班的時(shí)間了，小王只好回公司，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)后，小王說(shuō)：“跑了三家書店，都沒(méi)有，都快累死了，過(guò)幾天我再去看看！”領(lǐng)導(dǎo)看著滿頭大汗的小王，是欲言又止請(qǐng)問(wèn)各位，小王有沒(méi)有執(zhí)行力？認(rèn)為有的請(qǐng)舉手，認(rèn)為沒(méi)有的請(qǐng)舉手。OK,領(lǐng)導(dǎo)叫小王去買書，小王有沒(méi)有推卸責(zé)任、尋找借口？沒(méi)有，但這一切夠不夠？根本不夠，因?yàn)閳?zhí)行最重要的就是要我們拿出成果。在我們匯聚公司有這樣的一條文化理念：有成果就有報(bào)酬，無(wú)成果是恥辱！所以各位我們首先要明白一個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)叫小王干什么？領(lǐng)導(dǎo)到底叫小王干什么？領(lǐng)導(dǎo)叫小王不是去買書，買書并不重要，領(lǐng)導(dǎo)叫小王做的是買到書。買書是執(zhí)行任務(wù)，而買到書才是執(zhí)行的成果，領(lǐng)導(dǎo)要的不是任務(wù)而是成果

22、。那么，請(qǐng)問(wèn)各位，小王在買書的過(guò)程中努不努力？認(rèn)不認(rèn)真？付不付出??？（學(xué)員回答）很顯然，小王非常的努力、非常的認(rèn)真也非常的付出。但是光有努力是不夠的，光有認(rèn)真和付出也是不夠的。大家說(shuō)小王有沒(méi)有苦勞？（回答）不僅是有苦勞還很疲勞是不是？但是小王有沒(méi)有功勞？沒(méi)有功勞，我想告訴大家的是：苦勞不是最值錢的，那么什么才最值錢？功勞才最值錢！企業(yè)要的是功勞而不是苦勞。企業(yè)靠什么發(fā)展？企業(yè)之所以可以發(fā)展是因?yàn)閱T工提供了功勞而非苦勞，各位說(shuō)是還是不是？所以很多企業(yè)執(zhí)行力低下其中一個(gè)非常重要的原因就是大多數(shù)員工還停留在苦勞思維，而非功勞思維和成果思維。因此，我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中不能滿足于“我已經(jīng)做了”“我已經(jīng)做完

23、了”的思維習(xí)慣。而是要以“我一定要做好，做到位”作為我們的指導(dǎo)思想，這才是真正的成果思維。因?yàn)樽隽司褪侨蝿?wù)思維，而只有做好做到位才是真正的成果思維，各位同意嗎？同意的話掌聲通過(guò)。既然做了是任務(wù)思維，只有做好做到位才是成果思維，那么請(qǐng)問(wèn)各位，發(fā)傳真是什么思維？是任務(wù)思維還是成果思維？企業(yè)里有沒(méi)有這樣的人，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他：傳真發(fā)了沒(méi)有？他怎么回答?我發(fā)了?？墒歉魑晃覀兯伎家幌?，領(lǐng)導(dǎo)要的是什么？不是你傳真發(fā)了沒(méi)有，而是對(duì)方有沒(méi)有準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)地收到傳真，各位同意嗎？所以任務(wù)型思維的員工認(rèn)為做了就是做到，但我要告訴大家的是：做了并不等于做到。在這里郭老師要送給大家一個(gè)非常重要的公式，只有把這個(gè)公式完全理解了，你才

24、有可能成為一名真正的不折不扣的執(zhí)行者。好我們把這個(gè)公式記下來(lái)：做了*100=0分，做到*1=100分。所以，執(zhí)行不能只滿足于做了，做完了，而是要以做好，做到位作為標(biāo)準(zhǔn)，各位同意嗎？同意的話掌聲確認(rèn)一下。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)任務(wù)型員工與成果型員工最主要的區(qū)別就在于：任務(wù)型員工事情做不好，就會(huì)找借口，推卸責(zé)任，而成果型員工一旦鎖定目標(biāo)，就會(huì)想盡一切辦法拿到成果，沒(méi)有任何借口。在這里，白老師要送給大家一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，我覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)是我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢牢記住的觀點(diǎn)，我們來(lái)把這個(gè)觀點(diǎn)記下來(lái)：你強(qiáng)調(diào)什么，團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)就是什么，企業(yè)的結(jié)果就是什么。也就是說(shuō)，你強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)，員工就會(huì)做任務(wù)，你強(qiáng)調(diào)的是成果，員

25、工就會(huì)想盡一切辦法拿到成果，各位同意嗎？同意的話舉手確認(rèn)一下。對(duì)于成果思維，最后郭老師要送給大家三句話作為結(jié)論，這三句話也是成果思維的核心思想，請(qǐng)大家跟我一起大聲地朗讀一遍： 1）對(duì)企業(yè)沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，無(wú)論你多么辛苦，你的辛苦都是不值錢的。 2）成果是靠員工提供的，無(wú)數(shù)個(gè)員工的成果構(gòu)成了企業(yè)的成果，員工不提供成果，企業(yè)就會(huì)死亡！ 3）任務(wù)不等于成果，努力不等于成果，付出不等于成果，苦勞不等于成果！請(qǐng)問(wèn)各位，以上和大家分享的成果思維對(duì)大家提升執(zhí)行能力有沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助？有還是沒(méi)有？那我們以后是要做任務(wù)還是要做成果？認(rèn)為是 做 成 果的請(qǐng)舉手。好的，掌聲通過(guò)。（3狼性思維）好，接下來(lái)我們繼續(xù)分享提

26、升執(zhí)行力的第三大關(guān)鍵狼性思維。那么什么是狼性思維？用最簡(jiǎn)單的一個(gè)詞來(lái)形容，那就是“適者生存”。適者生存的理論告訴我們所有的人一個(gè)基本的進(jìn)化道理：那就是如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，那就會(huì)弱者淘汰強(qiáng)者。各位我想問(wèn)大家一個(gè)小小的問(wèn)題，一輛寶馬車可以開(kāi)多少年？（學(xué)員回答）有人說(shuō)15年、20年，那郭老師再假設(shè)一下，如果寶馬輪胎壞了換個(gè)新的輪胎、方向盤壞了換個(gè)新的方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)壞了立刻換個(gè)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，假設(shè)所有的零部件都可以持續(xù)更換，同時(shí)我們的交通法律也允許，那么這輛寶馬還可以開(kāi)多少年？答案是無(wú)數(shù)年，各位同意嗎？也就是說(shuō)我們也不知道一輛寶馬可以開(kāi)多少年。各位我們假設(shè)把一個(gè)企業(yè)比作一臺(tái)寶馬，一臺(tái)寶馬可以通過(guò)持續(xù)不斷

27、地更換零部件來(lái)開(kāi)無(wú)數(shù)年，那一個(gè)企業(yè)要想走的長(zhǎng)久，是不是也要持續(xù)不斷地更換零部件？是還是不是？那么什么是企業(yè)的零部件？答案是人才，各位認(rèn)同嗎？人才就是我們企業(yè)的零部件。一輛寶馬可以開(kāi)無(wú)數(shù)年，因?yàn)樗梢猿掷m(xù)不斷的更換零部件，所以一個(gè)企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青，也要持續(xù)不斷的更換零部件，要讓好的零部件持續(xù)用下去，而要將不好的零部件替換下來(lái)。所以這個(gè)就是狼性思維。那么狼性思維具體該怎么操作呢？伙伴們，我們一起來(lái)把它記下來(lái)，那就是要在企業(yè)內(nèi)部建立一套合理的淘汰及晉升機(jī)制，也就是說(shuō)：好的員工我們要提拔上去，差的員工我們要淘汰下來(lái)，只有這樣我們公司的執(zhí)行力才會(huì)更強(qiáng)。各位同意嗎？為了讓大家更好的理解狼性思維，在這里郭老

28、師和大家分享一個(gè)鹿與狼的故事：說(shuō)有一個(gè)商人到農(nóng)村去買鹿，在買鹿的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，這些鹿的肉不太精，于是這個(gè)商人就和農(nóng)民說(shuō)：“我愿意花10倍的價(jià)格來(lái)買鹿，但是你必須保證所有的鹿肉都要非常精?！边@個(gè)時(shí)候農(nóng)民是又高興又困惑，高興的是這是一個(gè)大買賣，可困惑的是，養(yǎng)了這么多年的鹿，都是這個(gè)樣子，要如何才能讓所有的鹿肉都非常的精呢?于是他就向商人請(qǐng)教，商人就說(shuō)了：“非常簡(jiǎn)單，你只需要在這1000只鹿群里面放一只狼進(jìn)去，只要這樣經(jīng)過(guò)一年之后，所有的鹿肉都是最精的?！庇谑寝r(nóng)民真的按照商人的說(shuō)法去做了，請(qǐng)問(wèn)各位，狼進(jìn)入鹿群首先要做什么？是的吃鹿。那哪只鹿先被吃掉？最弱的、跑的最慢的那一只各位同意嗎？同意，那

29、狼吃鹿這個(gè)血淋淋的場(chǎng)景讓所有的鹿都看到了，所以第二天一早，狼的眼睛還沒(méi)有睜開(kāi)，所有的鹿統(tǒng)統(tǒng)都在練習(xí)跑步。那為什么所有的鹿統(tǒng)統(tǒng)都在練習(xí)跑步呢？因?yàn)槎寂鲁蔀槟侵蛔钊醯呐艿淖盥?，被狼吃掉。所以一年之后，剩下大?00多只鹿，商人來(lái)買鹿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，所有的鹿的肉都非常的精，那為什么鹿肉都可以這么精呢？因?yàn)楹竺嬗幸恢焕?。那在我們企業(yè)里面什么是企業(yè)里的狼？有人說(shuō)是老板，請(qǐng)問(wèn)各位，老板是我們企業(yè)里面的狼嗎？我要告訴大家的是，老板不是我們企業(yè)里面的狼，那什么才是？那就是我們的淘汰及晉升機(jī)制，也就是我們說(shuō)的狼性思維，各位認(rèn)同嗎？認(rèn)同的話掌聲確認(rèn)一下。那為什么我們要在企業(yè)內(nèi)部建立一套合理的淘汰及晉升機(jī)制呢？那是因

30、為“人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感”（讓大家記下來(lái)）所以我們要在企業(yè)內(nèi)部建立一套合理的淘汰及晉升機(jī)制，迫使員工進(jìn)步?。ɡ喝A為）好，我們?cè)賮?lái)看一個(gè)案例，有一家公司叫華為，大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)？它的創(chuàng)始人叫任正飛，1988年拿2萬(wàn)塊錢起家，去年?duì)I業(yè)額1000多億人民幣，這家企業(yè)厲不厲害？是的，非常厲害。華為的任正飛先生說(shuō)過(guò)一句話，他說(shuō)：“我們公司成功的秘密除了高獎(jiǎng)金之外，還有一個(gè)非常重要的原因是我們的每一個(gè)員工都具有狼性思維。人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感，所以我們公司給員工危機(jī)感加高獎(jiǎng)金，導(dǎo)致員工快速進(jìn)步，我們每一年通過(guò)績(jī)效考核都有10%的淘汰率，我們要淘汰那些不優(yōu)秀的員工，提升那些優(yōu)秀的員工，我們永遠(yuǎn)把最好的獎(jiǎng)金、最

31、好的培訓(xùn)、最好的福利給那些做出成果的員工，這正是我們?nèi)A為公司快速成長(zhǎng)的原因?！币灰o任正非先生熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。優(yōu)秀員工分成了四種類型：第一種是有德有才，這種類型的員工，他的品德非常的好，態(tài)度也非常的好，而且能力也非常的強(qiáng)，所以我們把這種類型的員工稱為精品，對(duì)于精品類型員工，我們的用人策略就是重用重用再重用；第二種是有德無(wú)才，那這種類型的員工他的品德好不好？態(tài)度好不好？但他的能力強(qiáng)不強(qiáng)？不怎么強(qiáng)，那我們把這種類型的員工稱為什么品??？半成品。對(duì)于半成品類型的員工，我們的用人策略就是開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)再開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)合格后再重用；第三種是無(wú)德無(wú)才，這種比較好理解，就是說(shuō)這種類型的員工，他的品德不怎么好，態(tài)

32、度也不怎么好，同時(shí)他的能力也不怎么強(qiáng)，所以我們把這種類型的員工稱為什么品?。繌U品。對(duì)于廢品類型的員工，我們的用人策略是堅(jiān)決不用；第四種是無(wú)德有才，這種類型的員工他的品德好不好？態(tài)度好不好？但他的能力強(qiáng)不強(qiáng)？非常強(qiáng)，最關(guān)鍵的是他不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，所以我們把這種類型的員工稱為什么品??？毒品。對(duì)于毒品類型的員工，我們采用雙開(kāi)原則，什么意思呢？也就是說(shuō)，我們先對(duì)他進(jìn)行企業(yè)文化的教育和培訓(xùn)，如果培訓(xùn)之后他認(rèn)可了我們企業(yè)的價(jià)值觀和文化，那么就可以重用，而如果培訓(xùn)之后還是不認(rèn)同，那就只好怎么辦？那就只好開(kāi)除。為什么呢？舉例：我們有一箱蘋果，其中有一個(gè)蘋果壞掉了，如果我們不及時(shí)把那個(gè)壞掉的蘋果拿出

33、來(lái)的話，那整箱蘋果就會(huì)怎么樣？是的，就會(huì)壞掉。對(duì)于企業(yè)中的毒品，松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助先生曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話：企業(yè)管理首重人事管理，而人事管理的第一法則就是除惡。也就是要把企業(yè)中的毒品去除掉。世界第一名的CEO杰克韋爾奇先生也說(shuō)過(guò)這樣的一句話：發(fā)現(xiàn)一個(gè)，拿下一個(gè)，絕不留情!所以這個(gè)就是GE公司的狼性思維，也是杰克韋爾奇先生的狼性思維。那對(duì)于以上四種類型的員工，你認(rèn)為你是哪種類型?。空J(rèn)為是精品的請(qǐng)舉手，認(rèn)為是半成品的請(qǐng)舉手，好的給我們這些優(yōu)秀的伙伴熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。有沒(méi)有認(rèn)為自己是廢品和毒品類型的員工。（如果有人舉手，就說(shuō)：也給我們這位優(yōu)秀的伙伴諷刺掌聲鼓勵(lì)一下）好，在這里郭老師要送給大家一

34、句非常經(jīng)典的話，我們來(lái)把這句話記下來(lái)：能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。那么什么是能人中的首善？就是我們前面所說(shuō)的精品類型的員工，那么什么是能人中的首惡??？就是我們所說(shuō)的毒品類型的員工。很多人曾經(jīng)問(wèn)我：為什么很多企業(yè)不敢拿下能人中的首惡？其實(shí)原因非常簡(jiǎn)單，那是因?yàn)樗麄儧](méi)有建立一個(gè)機(jī)制，而這個(gè)機(jī)制非常的重要，很多成功的企業(yè)都把這個(gè)機(jī)制，當(dāng)作是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那這個(gè)機(jī)制就是“人才的培育及開(kāi)發(fā)機(jī)制”，也就是說(shuō)，我們要培養(yǎng)更多的人才，對(duì)現(xiàn)有的人才形成強(qiáng)有力的威懾，各位認(rèn)同嗎？認(rèn)同的話掌聲確認(rèn)一下。請(qǐng)問(wèn)各位，當(dāng)今世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)是哪個(gè)國(guó)家？美國(guó)。美國(guó)為什么可以成為世界第一經(jīng)濟(jì)大

35、國(guó)，有一個(gè)非常重要的原因，那是因?yàn)槊绹?guó)擁有世界一流的人才，為什么美國(guó)擁有世界一流的人才，那是因?yàn)槊绹?guó)擁有非常強(qiáng)大的培育人才及開(kāi)發(fā)人才的體系。據(jù)調(diào)查，世界前十強(qiáng)大學(xué)中，美國(guó)就占了八所，前百?gòu)?qiáng)大學(xué)中，美國(guó)占了五十一所。這說(shuō)明什么？說(shuō)明美國(guó)非常重視對(duì)人才的培育及開(kāi)發(fā)。世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)為什么那么卓越？同樣也是因?yàn)樗麄儞碛惺澜缫涣鞯娜瞬?，那為什么他們擁有世界一流的人才，也是因?yàn)樗麄儞碛蟹浅?qiáng)大的培育人才及開(kāi)發(fā)人才的體系。根據(jù)財(cái)富雜志的統(tǒng)計(jì)，世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)中有70%的企業(yè)擁有自己掛牌的企業(yè)大學(xué)，而其他30%沒(méi)有掛牌的企業(yè)，也都擁有自己內(nèi)部的培訓(xùn)體系。同樣，中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)為什么這么優(yōu)秀？也是因?yàn)樗麄儞碛袕?qiáng)大的

36、培育人才和開(kāi)發(fā)人才的體系。比如說(shuō)：海爾有海爾大學(xué)，聯(lián)想有聯(lián)想大學(xué)，華為有華為大學(xué)，蒙牛有蒙牛商學(xué)院。而大部分中小型民營(yíng)企業(yè)，至少也要擁有自己內(nèi)部的培訓(xùn)體系，或人才培養(yǎng)的外包體系。因?yàn)槲覀円恢庇幸粋€(gè)觀念：那就是任何優(yōu)秀的管理者和員工都是可以被訓(xùn)練出來(lái)的!所以狼性思維告訴我們：除了要在企業(yè)內(nèi)部建立一套合理的淘汰及晉升機(jī)制，還要建立一套更加重要的機(jī)制，那就是人才的培育及開(kāi)發(fā)機(jī)制。各位，以上兩條機(jī)制對(duì)我們企業(yè)發(fā)展重不重要？認(rèn)為重要的請(qǐng)舉手，好的，掌聲通過(guò)。世界第一名CEO杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)這樣一句話：“成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最后的，而且總是力求提高標(biāo)準(zhǔn)。”所以這個(gè)就是狼性思維，在企業(yè)

37、里面我們一定要?jiǎng)?chuàng)造“無(wú)功便是過(guò)，平庸就是錯(cuò)，有為就有位，無(wú)為必讓位”要倡導(dǎo)“多做少錯(cuò)，不做全錯(cuò)，要給庸者以燙紅的鐵板；給能者以廣闊的藍(lán)天；給人才以沒(méi)有天花板的舞臺(tái)！”所以這個(gè)就是狼性思維。各位，以上和大家分享的狼性思維對(duì)大家提升執(zhí)行能力有沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助？有還沒(méi)有？關(guān)鍵是兩個(gè)機(jī)制：淘汰及晉升機(jī)制以及人才的培育及開(kāi)發(fā)機(jī)制，只要我們?nèi)ミ\(yùn)用，就一定能夠大幅度地提升我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，各位認(rèn)同嗎？認(rèn)同的話掌聲通過(guò)。（4高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求）好，接下來(lái)我們來(lái)看提升執(zhí)行力的第四大關(guān)鍵：高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念。我們常說(shuō)：求其上、得其中，求其中、得其下，求其下、得其無(wú)。因此，今天我們想要有個(gè)好的成果，就一定要有一個(gè)好

38、的目標(biāo)，而好的目標(biāo)一旦確定，就一定要有一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行執(zhí)行，可以說(shuō)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念可以奠定一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)。舉例，我們一個(gè)非常值得驕傲的民族品牌，也是一個(gè)世界品牌，海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)為什么可以成為世界一流的企業(yè)，那是因?yàn)楹柤瘓F(tuán)采用了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念。所以我們說(shuō)，今天一流的企業(yè)擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)擁有二流的標(biāo)準(zhǔn)，三流的企業(yè)擁有三流的標(biāo)準(zhǔn)。那么各位優(yōu)秀的管理精英，我們覺(jué)得我們的企業(yè)是幾流的企業(yè)？（學(xué)員回答）非常好，那讓我們來(lái)聽(tīng)一下一流企業(yè)的掌聲標(biāo)準(zhǔn)。好的，非常棒！那么各位，什么叫“高標(biāo)準(zhǔn)”？簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：要么不做，要做就做第一名！為什么要做第一名？原因非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槿藗冎粫?huì)

39、記住第一名。舉例:在體育比賽過(guò)程中，哪怕第二名和第一名只差0.01秒，人們也只會(huì)記住第一名。各位認(rèn)同嗎？請(qǐng)問(wèn)大家：世界第一名的游泳選手是誰(shuí)??？菲爾普斯，第二名是誰(shuí)？不知道。中國(guó)110米欄的第一名是誰(shuí)??？劉翔，第二名是誰(shuí)？不知道。世界第一名的F1賽車手是誰(shuí)?。渴骜R赫，第二名是誰(shuí)？不知道。所以再次說(shuō)明，人們只會(huì)記住第一名。各位同意嗎？在這里，郭老師要送給大家一句話：要想成為行業(yè)第一，先把標(biāo)準(zhǔn)拉到行業(yè)第一！標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)，所以凡事以第一名為目標(biāo)！大家覺(jué)得這句話有沒(méi)有道理？有道理的話掌聲鼓勵(lì)一下。（例：降落傘）下面我們來(lái)分享一個(gè)案例，這個(gè)案例是發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)軍方兵工廠的一個(gè)案例，這個(gè)故事

40、是這樣的：當(dāng)時(shí)美國(guó)軍方調(diào)動(dòng)兵工廠進(jìn)行工藝和技術(shù)改良，使產(chǎn)品合格率從84%提高到99%，請(qǐng)問(wèn)各位，生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠99%的合格率高不高？（高）已經(jīng)非常高了是不是？但我們想象下他們做的是什么產(chǎn)品?。繎?zhàn)備用的降落傘。我們想象在美國(guó)軍方打仗的時(shí)候，如果這個(gè)降落傘一旦生產(chǎn)出來(lái)，那么有一百個(gè)士兵用這個(gè)降落傘降落，還沒(méi)有打仗，就有一個(gè)士兵怎么樣？就死掉了。那1000個(gè)士兵有多少個(gè)士兵完蛋了？10個(gè)。10000個(gè)士兵呢？就有100個(gè)。那第二次世界大戰(zhàn)中期美國(guó)投入的士兵遠(yuǎn)不止這些，而如果要使用這家兵工廠生產(chǎn)的降落傘，對(duì)美國(guó)軍方來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)非常巨大的損失。所以美國(guó)軍方是絕對(duì)不允許這樣的事情發(fā)生的。那怎么辦呢？那就

41、找兵工廠的領(lǐng)導(dǎo)談判，結(jié)果兵工廠的領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)了：99%的合格率已經(jīng)非常高了，已經(jīng)是極限了，不可能再高了，我們不可能再提高到100%?？擅绹?guó)軍方的態(tài)度也是非常堅(jiān)決的，于是就想了一個(gè)辦法：將這個(gè)兵工廠的所有領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)檢驗(yàn)人員全部請(qǐng)上飛機(jī)，升到萬(wàn)米高空，然后讓他們使用自己生產(chǎn)的降落傘降落，請(qǐng)問(wèn)各位，他們敢不敢跳？（學(xué)員回答：不敢）為什么不敢？（學(xué)員回答）非常好，都怕挑中哪個(gè)1%是還是不是？用這個(gè)方法徹底驚醒了兵工廠領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品品質(zhì)意識(shí)，所以他回去之后繼續(xù)進(jìn)行工藝和技術(shù)改良，最終使產(chǎn)品合格率達(dá)到了100%。這是一個(gè)非常真實(shí)的案例，同時(shí)也在告訴我們一個(gè)結(jié)果：那就是只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求產(chǎn)生的績(jī)效才是最有價(jià)值的績(jī)效。

42、各位認(rèn)同嗎？（例：海爾）接下來(lái)，郭老師再送給大家一個(gè)案例，有一部影片叫首席執(zhí)行官，大家有沒(méi)有看過(guò)？有看過(guò)的請(qǐng)舉手，好的，影片講的是海爾如何從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)做到一個(gè)世界品牌的故事。最令我震撼的是：張瑞敏先生當(dāng)時(shí)為了造冰箱，貸款200多萬(wàn)美元負(fù)債100多萬(wàn)，從德國(guó)引進(jìn)半自動(dòng)化生產(chǎn)線，從德國(guó)請(qǐng)的技術(shù)人員，在造冰箱的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)冰箱不合格，而這些不合格的原因是什么呢？要么是螺絲沒(méi)有擰緊，要么是門打不開(kāi)，各位在80年代，冰箱還是一個(gè)家庭財(cái)富的象征，你就是有錢都未必能買得到一臺(tái)冰箱，所以這些問(wèn)題根本就不算什么問(wèn)題?？蓮埲鹈粝壬X(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常嚴(yán)重，于是召集所有的員工到廣場(chǎng)上，當(dāng)著全體員工的面砸

43、了這76臺(tái)冰箱。當(dāng)時(shí)張瑞敏先生砸冰箱對(duì)內(nèi)是一種警告，對(duì)外是一種很大的宣傳，他關(guān)鍵是砸出了很多管理者和員工對(duì)于品質(zhì)的概念，什么差不多就可以了，這么一點(diǎn)小小的問(wèn)題，統(tǒng)統(tǒng)砸掉，制定最高標(biāo)準(zhǔn)。在這里，郭老師正好有這個(gè)片段，大家要不要一起欣賞一下？要的話掌聲鼓勵(lì)一下。（播放碟片）給我們海爾集團(tuán)熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。以上和大家分享的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念，對(duì)大家提升執(zhí)行能力有沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助？那我們今后要不要制定最高標(biāo)準(zhǔn)？要還是不要？要的話掌聲通過(guò)。（5感恩的心）最后我們來(lái)看提升執(zhí)行力的第五大關(guān)鍵：感恩的心，為什么感恩這么重要呢？我覺(jué)得在這個(gè)世界上，一個(gè)人如果不懂得感恩，那么他一定會(huì)很孤獨(dú)，同時(shí)也不會(huì)有人愿意

44、去幫他，而一個(gè)企業(yè)如果不懂得感恩，未來(lái)也不會(huì)有太多的企業(yè)愿意與他合作。所以感恩是非常重要的一個(gè)關(guān)鍵。（音樂(lè)：感恩的心）（感恩父母）我覺(jué)得首先要感恩的就是我們的父母，為什么呢？在這里郭老師先和大家分享一個(gè)真實(shí)的故事：有一個(gè)天生失語(yǔ)的小女孩，爸爸在她很小的時(shí)候就去世了,只剩下她和媽媽相依為命。媽媽每天很早就出去工作，到很晚才回來(lái)。每到日落時(shí)分，小女孩就開(kāi)始站在家門口，充滿期待地望著門前的那條路，等媽媽回家。媽媽回來(lái)的時(shí)候是她一天中最快樂(lè)的時(shí)刻，因?yàn)閶寢屆刻於家o她帶一塊年糕回家。在她們貧窮的家里，一塊小小的年糕都是無(wú)上的美味了。 有一天，下著很大的雨，已經(jīng)過(guò)了晚飯時(shí)間，媽媽卻還沒(méi)有回來(lái)。小女孩站在

45、家門口望啊望啊，總也等不到媽媽的身影。天，越來(lái)越黑，雨，越下越大，小女孩決定順著媽媽每天回來(lái)的路自己去找媽媽。她走啊走啊，走了很遠(yuǎn)，終于在路邊看見(jiàn)了倒在地上的媽媽。她使勁搖著媽媽的身體，媽媽卻沒(méi)有回答她。她以為媽媽太累，睡著了。就把媽媽的頭枕在自己的腿上，想讓媽媽睡得舒服一點(diǎn)。但這時(shí)她發(fā)現(xiàn)，媽媽的眼睛沒(méi)有閉上！小女孩突然明白：媽媽可能已經(jīng)死了！她感到恐懼，拉過(guò)媽媽的手使勁搖晃，卻發(fā)現(xiàn)媽媽的手里還緊緊地握著一塊年糕她拼命地哭著，卻發(fā)不出一點(diǎn)聲音 雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道媽媽再也不會(huì)醒來(lái)，現(xiàn)在就只剩下她自己。媽媽的眼睛為什么不閉上呢？是因?yàn)椴环判淖约簡(jiǎn)幔克蝗幻靼琢俗约涸撛鯓幼?。?/p>

46、是她擦干眼淚，決定用自己的語(yǔ)言來(lái)告訴媽媽,她一定會(huì)好好地活著，讓媽媽放心地走 小女孩就在雨中一遍一遍用手語(yǔ)做著這首感恩的心，淚水和雨水混在一起，從她小小的卻寫滿堅(jiān)強(qiáng)的臉上滑過(guò).她就這樣站在雨中不停地做著，直到媽媽的眼睛終于閉上每當(dāng)我講到這個(gè)故事的時(shí)候，就感到渾身充滿了力量，因?yàn)槲疑钌畹馗惺艿?母愛(ài)是這個(gè)世界上最最偉大的力量?；锇閭儯覀儾槐丶?xì)數(shù)，父母到底給予了我們什么，有成千上萬(wàn)的文章把父母對(duì)我們的功績(jī)列舉的一清二楚。這個(gè)世界不缺少抒情，但缺少的是真切的行動(dòng)。當(dāng)我們一遍又一遍地感嘆著：親愛(ài)的爸爸媽媽，你們是我一生中最重要的人時(shí)，而我們又做了些什么呢？言語(yǔ)，在巨大的恩情面前，雖然能夠給父母帶來(lái)片

47、刻的安慰，但是卻又顯得那么的蒼白無(wú)力！當(dāng)平凡的父母，把我們辛辛苦苦養(yǎng)大成人時(shí)，除了言語(yǔ)，我們要如何報(bào)答他們的養(yǎng)育之恩呢？你也許會(huì)說(shuō)：父母是這個(gè)世界上最愛(ài)我們的人，他們根本就不要求我們報(bào)答些什么，只要我們能夠平平安安的生活就好?？赡憔驼娴哪軌蛐陌怖淼貌还懿活櫟厝ミ^(guò)自己的好日子，視而不見(jiàn)為你付出大半生心血的父母嗎？“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不在”，每當(dāng)我想起這句話，我都會(huì)更加加倍的努力和及時(shí)的感恩父母，父母把我們帶到這個(gè)世界上來(lái)非常的不容易，把我們養(yǎng)大也非常非常的不容易，我不想等到父母吃也吃不下，走也走不動(dòng)時(shí)才去盡孝，到那時(shí)再送給他們金山銀山又能怎樣！再說(shuō)那也未必就是他們所想要的。所以我不想讓這

48、樣的悲劇發(fā)生在自己的身上，我不想等到父母已經(jīng)離我遠(yuǎn)去時(shí)，才想到要報(bào)答他們的養(yǎng)育之恩。所以各位優(yōu)秀的伙伴們，此刻,讓我們輕輕地閉上雙眼，好,伙伴們，讓我們輕輕地閉上雙眼，再仔細(xì)地回想一下那雙熟悉的面孔，再回想一下為我們付出大半生心血的父母，讓我們?cè)谛闹心睾魡舅麄兊拿帧Ｄ闶欠褚呀?jīng)看到，他們的兩鬢已經(jīng)斑白，曾經(jīng)背你的筆直的背也已經(jīng)變得彎曲，皺紋也已經(jīng)慢慢地爬滿了整個(gè)臉上。你已經(jīng)有多久再?zèng)]有見(jiàn)過(guò)這雙熟悉的面孔？你已經(jīng)有多久再?zèng)]有聽(tīng)到他們熟悉的聲音?你已經(jīng)有多久再?zèng)]有向他們報(bào)一聲平安？就讓我們?cè)僮屑?xì)地端詳一下這雙熟悉的面孔吧!是的，我們?cè)谕饷娓墒聵I(yè)非常的不容易，在外面打拼也非常的辛苦，可是，再忙再

49、累我們也不能忘記感恩父母，再忙再累我們也不能忘記生我們養(yǎng)我們的父母?。∮浀糜幸淮卧诤蛶讉€(gè)同事，談到感恩父母的話題時(shí)，我問(wèn)他們：你們是怎么感恩父母的？有人說(shuō)：我要更加加倍地努力工作，賺更多的錢，讓父母住上大房子。還有人說(shuō)：我要給他們買很多好東西，帶他們?nèi)キh(huán)球旅游。從這些話語(yǔ)中，能深刻地感受到子女對(duì)父母的一片孝心，我也一直有這樣的想法，但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這些大的想法大的孝心無(wú)法及時(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí)，是不是我們就要放棄，就要等待？后來(lái)我終于明白了：感恩父母，不必等到功成名就時(shí)，只要把口頭的東西落到實(shí)處，就是真正的孝心。其實(shí)多和我們的父母聊聊天，?；丶铱纯矗蛘叨嗤依锎虼螂娫?，再加上我們工作上的出色表現(xiàn)，就是對(duì)

50、父母最好的安慰!所以各位優(yōu)秀的伙伴，我知道大家都很孝順，那今天我們坐在這里，不要說(shuō)再去為誰(shuí)而努力工作，就為了我們可愛(ài)的父母，再努力那么一點(diǎn)點(diǎn)，大家說(shuō)好嗎？（音樂(lè):kiss the rain）（感恩老板，領(lǐng)導(dǎo)）第二個(gè)要感恩的是我們的老板，我們的領(lǐng)導(dǎo)，為什么要感恩老板和領(lǐng)導(dǎo)呢？。各位，人非草木，孰能無(wú)情，讓我們認(rèn)真的想一想，在我們以往的人生經(jīng)歷當(dāng)中是誰(shuí)，讓我們從一張白紙到擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)？是誰(shuí)，讓我們擁有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的舞臺(tái)？是誰(shuí)，讓我們自己和家人可以過(guò)得更好？又是誰(shuí)，在公司的危機(jī)關(guān)頭永遠(yuǎn)走在最前面？那個(gè)人，就是我們的老板。正是我們的老板，教會(huì)了我們?nèi)绾稳スぷ?，教?huì)了我們?nèi)绾螢槿颂幨?，讓我們變得更加的成熟?？晌覀冇质窃鯓訉?duì)待他的呢？有多少人是這樣：一旦加班，就怨聲載道，加工資是理所當(dāng)然，扣工資則滿腔怒火；認(rèn)為老板受罪是活該。各位，換一種態(tài)度來(lái)看看我們的老板吧。感謝他給予你機(jī)會(huì)；讓你的才能得到發(fā)揮，感謝他給予你苦難，讓你得到成長(zhǎng)；感謝他給予你工作和做人的道理。當(dāng)我們用一顆感恩、寬容的心來(lái)對(duì)待老板時(shí)，我相信，我們的老板同樣也會(huì)這樣對(duì)待我們。這樣，我們的公司才會(huì)更有發(fā)展，個(gè)人和公司的前途才會(huì)更加美好。各位，你們說(shuō)是嗎？在郭老師的職業(yè)生涯中，有兩位老板，也是我的兩