管理心理學習題及答案

1、管理心理學習題及答案一、 名詞解釋1、 感覺感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或個別部分在人腦中的反映。2、 知覺知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或個部分在人腦中的反映。3、 態(tài)度是指個體對外界事務的一種較為持久而又一致的內在心理和行為傾向。4 、能力能力是一種內在的心理品質，是指直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。5、 性格性格是一個人對現(xiàn)實的態(tài)度和習慣性的行為方式中所表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的心理特征。二 、填空題1、通常而言，管理人員所具備的管理技能應該包括技術技能、概念技能、 人際技能 。2、埃德加沙因把科學管理的人性觀稱為“理性經(jīng)濟人”；人群關系學派的

2、人性觀稱為“社會人”，人力資源學派中的人性觀稱為“ 自我實現(xiàn)人 ”人。3、 組織文化理論的崛起帶來了管理心理學和管理理論研究中另一個基本假設的突破，即關于“觀念人”和 “ 服務性研究 ”兩個假定的成立。4、心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向滿足某種需要的欲望、愿望、信念等心理因素稱為 動機 。5、按照管理心理學的觀點，人的行為可以分為三類：目標導向行為 目標行為 、間接行為。6、 激勵 指的是激發(fā)人的動機的心理過程。具體而言，就是利用某種有效手段或方法調動人的積極性的過程。7、 羅克齊價值觀調查問卷中包括了兩種價值觀類型，其中的 終極 價值觀，指的是一種期望存在的終極狀態(tài)，是人一

3、生中希望實現(xiàn)的最根本的目標。8、 同一個單位的兩個人同時要求辭職，人們很容易覺得他們是串通一氣的，這在管理心理學上被稱為知覺對象的 接近律 。 9、 暈輪效應 是指在知覺過程中，通過或的知覺對象某一行為特征的突出印象，而將其擴大成為整體性為特征的認知活動。10、 定型 效應是指在人們頭腦中把形成的對某類知覺對象的形象固定下來，并對以后有關該類對象的知覺產(chǎn)生強烈影響的效應。11、 從影響組織行為的主要人格特質的角度來看，一些人認為自己可以控制命運，是命運的主人，被稱為 內控者 。12、 意志品質可以歸結為自覺性、果斷性、堅持性、 自制性 等四個方面。13、 態(tài)度的心理結構有三種成分構成：認知、情

4、感和 意向 。14、 個體可能感受到兩個或多個態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之案件的任何不協(xié)調并試圖減少這種不協(xié)調的觀點，被稱為 謀私利 理論。15、 模糊的情境 是一種通過集中各方面專家的意見，預測未來事件的群體決策方法16、赫茲伯格的雙因素理論中把工作條件、生活條件等因素稱為 保健因素 ，而把成就感、職業(yè)上的發(fā)展等因素稱為激勵因素。17、 按照弗隆的期望理論，某一活動對人的激發(fā)力量取決于 目標效價 和期望值的乘積。18、心理學的研究發(fā)現(xiàn)，影響一個人的人格特點的因素主要有環(huán)境因素和 約束條件 兩種。19、 麥克利蘭的需要理論把人的高層次需要歸結為成就需要、權力需要和 制度行為層 需要。20、 價

5、值觀 是指從個人或社會的角度來說，某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比之于相反的類型或存在狀態(tài)更為可取。三、 不定項選擇題1、任何組織所必備的條件是 （ abe ）a人的集合 b組織目標 c管理跨度 d 管理層次 e分工協(xié)作 f責任和權利2、 在火車車廂中，對面坐的乘客比背靠背座的乘客更容易被知覺為一個單元，這在管理心理學上被稱為知覺對象的 ( b ) a連續(xù)律 b閉鎖律 c 相似律 d接近律 e對比律 f適應律3、 假若一個人在根據(jù)外部環(huán)境因素調整自己行為方面表現(xiàn)出相當高的適應性，我們可以稱之為 （ a ）a高自我監(jiān)控者 b高自尊者 c高冒險傾向者 d “a型”人格者 e “b型”人格者 f高適應

6、性者4 、一些西方運動員為了保持較高的競技狀態(tài)，經(jīng)常變換運動隊，這說明他們具有較高的 （ b ）a組織承諾 b職業(yè)承諾 c上司承諾 d組織認同 e社會承諾5、 下列屬于非正式群體的是 （ bc ）a 同學會 b 董事會 c “驢友”會 d 學校的班級 e 老鄉(xiāng)會四 、列舉題1、列舉全球化背景下的“新組織”的特點。網(wǎng)絡化、扁平化、靈活性、多元化、全球化2、 列舉社會知覺的分類。對人的知覺 人際知覺 自我知覺 角色知覺3、列舉按照人的體液含量區(qū)分的人的四種氣質類型。多血質、黏液質、膽汁質、抑郁質4、列舉組織風氣對群體行為的影響。潛移默化作用、規(guī)范作用、篩選作用、凝聚作用六、 簡答題1、感覺和知覺的關系如何？答：“社會人”假設的內容：第一，交往需要使人們行為的主要動機，是人與人之間形成認同感的主要因素第二，工業(yè)革命以來，專業(yè)化分工和機械化是勞動失去了內在的樂趣而趨于單調，因此人必須從工作的社會意義上尋找安慰第三非正式組織通過人際關系所形成的影響，比正式組織的管理措施和獎勵對人具有更大的意義第四組織領導這應當滿足職工歸屬、交往和友誼的需要，工作效率會隨著職工社會需要的滿足程度而提