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1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持化妝品銷售員工作總結 小編導語:總結有利于及時找到自己的不足并改正,有 利于對自己的計劃進行規(guī)劃,總結給了人努力工作的動力, 培養(yǎng)了人思考的習慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目 標更加明確,工作更有意義。下面我給大家分享一篇化妝 品銷售員工作總結 ,僅供大家參考。賣化妝品六年多了,學習別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也 在不斷總結經(jīng)驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天 必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作 是什么呢 ?我大概的總結了以下幾點 . 一、店面的整體形 象就是店鋪的 臉面 ,要讓它每天給顧客干凈整潔得體
2、吸引 的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺 ; 具體的工作是 開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的 感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了, 顧客才會舒服。二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰 塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi) 生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。 擦好地面, 給顧客整體的整潔感。三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的 檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間 的位置和顏色的搭配,品系的搭配。1文檔收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪除 .文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理 .word 版本可編輯 .
3、歡迎下載支持四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷 售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的 銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么 人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情, 很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一 位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感 覺。六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天 都回店老顧客。具體工作是 : 每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián) 系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知, 準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品 試
4、用裝以便再次銷售。七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我 們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要 分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧 客很重視她的感覺。八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客 去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這 點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會 感覺得到很細心周到的服務了。九、每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是: 清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全, 以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不 足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會 成功的。精彩文章推
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