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文檔簡介
1、精品文檔銷售人員績效考核方案一、考核原則1,業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)2,定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?,定性做到公平客觀3,考核結(jié)果與員工的收入掛鉤。二、考核標準1,銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。 2,銷售人員的行為考核標準(1 )執(zhí)行遵守公司的各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)(4)遵守國家法律、社會公德的行為表現(xiàn)(5)其他三、考核內(nèi)容與指標銷售人員績效考核如表考核考核指標權(quán)重評價標準完成指標項目工作 業(yè) 績疋 量 指 標銷售完成率70%實際完成銷售額十計劃
2、銷售完成任務(wù)額x100%考核標準為100%每低于5%扣除該項1分本部分積分為 100分。在完 成銷售任務(wù)并 有新客戶及同 比銷售增長的 情況下,會得 到額外獎勵。銷售增長率10%每月完成銷售任務(wù)后, 下個月力爭達到5%左右的 增長率銷售回款率10%嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容,在約定的時間內(nèi)回款新客戶開發(fā)10%在維護老客戶的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新客戶,保證 公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)增。疋 性 指 標信息收集及 客戶拜訪60%在規(guī)定的時間完成信息收集,每月完成的有效信 息收集不得低于正常任務(wù)的90%1,每日電話拜訪30個2,每天增加微信關(guān)注 25個3,每周客戶拜訪7個(含邀請客戶來公司)本部分積分為100 分??蛻粜畔⑹?/p>
3、集 拜訪權(quán)重最 大。月底核算:電 話量少一個扣 1分,扣完為 止。增加微信關(guān)注 少一個扣1 分,扣完為止。 客戶拜訪總量 少一個扣一 分,扣完為止。日志提交5%在規(guī)定的工作時間內(nèi),按時撰寫工作日志并提交 給相應(yīng)領(lǐng)導。未及時提交工作日志或缺失達到3次以上。零分。銷售制度執(zhí) 行5%遵守并認真執(zhí)行公司的銷售制度團隊協(xié)作3%不能因個人原因而影響整個團隊的工作。個體之 間積極合作,協(xié)同作用,團隊成員共同努力使團 隊的績效大于個人績效總合。工作專業(yè)知識5%了解公司的基本信息及公司產(chǎn)品應(yīng)用能力熟悉本行業(yè)公司及同類產(chǎn)品的客戶使用情況 熟悉掌握本崗位所具備的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識 并對其他如社交禮儀等知識有所了解分
4、析判斷能 力3%能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正面的判斷,并能 靈活的運用到實際工作中取得較好的工作成績溝通能力3%能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應(yīng)變能力3%應(yīng)對客觀的環(huán)境變化,能靈活的采用相應(yīng)措施。工作態(tài)度員工出勤率5%月度員工出勤率達到 100%有特殊情況提前通 知。日常行為規(guī)范3%遵守日常行為規(guī)范責任感3%銷售部人員有強烈的責任感,除了做好自己的本 職工作外,主動承擔公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識2%要求有優(yōu)秀的服務(wù),能及時回復客戶的疑問四、業(yè)績考核辦法1,業(yè)績考核時間:下個月的第一個工作日2,業(yè)績考核結(jié)果公布時間:下個月的第三個工作日3,業(yè)績考核掛鉤收入額度的額度:月工資35%業(yè)績考
5、核占30%,行為考核占5%4,員工考核掛鉤的計算公式:Z=AX (X十C)+BX Y公式中的具體指標及含義指標含義A不冋部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當月業(yè)績考核指標X當月公司營業(yè)收入Y當月員工仃為考核的分數(shù)Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得五、考核程序1,業(yè)績考核:按照考核標準由總經(jīng)理跟進當月的銷售任務(wù)目標統(tǒng)一執(zhí)行2,行為考核:由銷售部經(jīng)理執(zhí)行六、考核結(jié)果1,業(yè)績考核結(jié)果每個月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次2,員工的考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。3,員工考核結(jié)果除每月與員工的當月收入掛鉤外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資 級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4,如對考核結(jié)果又異議, 請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。銷售人員提成方案一 、目的建立和合理而公正現(xiàn)代薪酬制度,以利于調(diào)動員工銷售工作積極性。二、薪資構(gòu)成員工的工資由基本工資 +績效工資 +銷售提成及各種獎勵構(gòu)成。三、績效工資設(shè)定銷售代表,績效工資 1000 元 業(yè)績考核工資為 600 行為考核 400銷售經(jīng)理 1500 元 (個人考核基數(shù) * 團隊人數(shù) N-0.5) 業(yè)績考核 900 行為考核
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