2020年縣聯(lián)通公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告.doc

1、20xx縣聯(lián)通公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告20xx縣聯(lián)通公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告20xx已接近尾聲,回顧近一年的工作，xx聯(lián)通公司在縣委、縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，通過(guò)一年的努力，業(yè)務(wù)收入有所回升。xx聯(lián)通黨支部緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，改變工作作風(fēng)，抓黨建促發(fā)展,開(kāi)展黨員為群眾服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立良好的黨員干部形象?，F(xiàn)就一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下一、主要指標(biāo)運(yùn)行情況預(yù)計(jì)12月底，業(yè)務(wù)收入完成6716萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)-0.3。業(yè)務(wù)收入絕對(duì)數(shù)在洛陽(yáng)九縣(市)排位第2。在網(wǎng)用戶170354萬(wàn)戶，與上年基本持平，其中移網(wǎng)用戶比上年增

2、長(zhǎng)4100戶，互聯(lián)網(wǎng)(寬帶)用戶比上年增長(zhǎng)1800戶，固話用戶持續(xù)萎縮比上年底減少xx戶?？h政府考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全年完成稅收95620.21元。二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況20xx，聯(lián)通公司緊緊圍繞縣委、縣政府的重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)，保證各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。1、按照縣委縣政府的安排，投資450余萬(wàn)元，縣城小康路三線入地，完成了二廣高速擴(kuò)建沿線線路遷改，完成了會(huì)盟雙槐村，朝陽(yáng)南石山等4處隱患整治，完成了平樂(lè)鎮(zhèn)區(qū)中州渠河道治理光纜入地、遷改工作，為xx的百城提質(zhì)做出了一定的貢獻(xiàn)，為xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好保障。2、積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，投資300余萬(wàn)元，完成了朝陽(yáng)鎮(zhèn)，常袋馬嶺村通信線路入地改造。3、光纖寬帶建設(shè)投資

3、完成120余萬(wàn)元，對(duì)縣城新建小區(qū)及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶進(jìn)行擴(kuò)容，光纖寬帶端口擴(kuò)容500余戶，完成了小浪底大柿樹(shù)和白鶴趙嶺扶貧村的光纖寬帶建設(shè)，提高了光纖寬帶覆蓋率。4、完成了98個(gè)移網(wǎng)基站建設(shè)，全縣4g覆蓋率達(dá)到98以上。完成了全縣ftth寬帶設(shè)備升級(jí)改造。三、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)20xx,xx聯(lián)通公司積極開(kāi)展不忘初心，牢記使命主題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹十九大會(huì)議精神，興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹的熱潮，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大精神上來(lái)，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)十九大確定的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，確保十九大精神入腦入心落實(shí)落地。2、抓教育引導(dǎo)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔意識(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章，遵守上級(jí)

4、各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),做到重大事項(xiàng)公開(kāi)。落實(shí)三重一大管理細(xì)則，從源頭上規(guī)范權(quán)力的運(yùn)作過(guò)程，將抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)和業(yè)務(wù)發(fā)展帶頭作用，全年無(wú)發(fā)生廉政違紀(jì)事件。3、組織關(guān)鍵崗位約談為踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)四種形態(tài)，加強(qiáng)對(duì)干部的教育、監(jiān)督、管理，落實(shí)黨支部的主體責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。黨支部書(shū)記對(duì)副職、部室主任、關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行廉政約談，約談20多人。四、問(wèn)題與分析1、最為突出的問(wèn)題是業(yè)務(wù)收入下滑幅度較大。通信市場(chǎng)飽和，缺乏新增用戶;在群眾的要求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，資費(fèi)處于不斷下調(diào)趨勢(shì),對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)收入水平造成極其嚴(yán)重的影響。2、國(guó)稅未達(dá)到縣考核要求

5、。主要是聯(lián)通稅收由省公司統(tǒng)一結(jié)算。下一步，積極努力，力爭(zhēng)完成稅收目標(biāo)。3、服務(wù)工作不到位,客戶滿意度不高。分析原因如下一是對(duì)自己缺乏應(yīng)有的宣傳，群眾對(duì)一些表面現(xiàn)象的深層原因不知情，所以也就不愿諒解;二是在部分偏遠(yuǎn)零散地區(qū)，寬帶未覆蓋;三是手機(jī)信號(hào)還不能讓群眾完全滿意。五、明年打算(一)總體思路xx聯(lián)通公司堅(jiān)持聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)、聚焦創(chuàng)新性業(yè)務(wù)、管理聚焦體制機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，突出一切為了客戶、一切為了一線、一切為了市場(chǎng)導(dǎo)向，發(fā)揚(yáng)鐵軍精神，強(qiáng)化有效發(fā)展，大力推進(jìn)農(nóng)村寬帶發(fā)展，不斷提升城鎮(zhèn)寬帶服務(wù)水平。以5g、寬帶發(fā)展為主要突破口，拉動(dòng)收入增長(zhǎng)。狠抓提質(zhì)增效，推動(dòng)穩(wěn)健增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)突破，全力以赴完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

6、(二)奮斗目標(biāo)1、業(yè)務(wù)收入止跌回升，完成7000萬(wàn)元，比上年增4左右;2、發(fā)展位次要有進(jìn)一步回升，收入增幅排名進(jìn)入市同類(lèi)單位前三名，力爭(zhēng)進(jìn)入全省前三十強(qiáng);3、群眾滿意度有明顯提升，進(jìn)入服務(wù)業(yè)上游水平。4、確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。(三)基本做法1、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，開(kāi)拓5g、寬帶、終端的發(fā)展。百分之七的收入增幅能不能保證，成敗在此一舉。抓業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要突出兩個(gè)重點(diǎn)一是抓住5g,拉動(dòng)移網(wǎng)收入，力爭(zhēng)5g用戶達(dá)到3000戶。二是抓住寬帶，保有量促增量，拉動(dòng)固網(wǎng)收入，力爭(zhēng)寬帶用戶新增2500戶。為了保證業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化資費(fèi)政策，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和考核辦法。2、進(jìn)一步抓好

7、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為縣重點(diǎn)項(xiàng)目做好支撐。在網(wǎng)路建設(shè)方面，一是做好縣重點(diǎn)項(xiàng)目濟(jì)洛高速、孟扣路、314省道等重點(diǎn)工程通信線路遷改工作;二是集中力量抓好5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)一年的努力，5g網(wǎng)絡(luò)覆蓋率有所提高。二是進(jìn)一步延伸農(nóng)村固網(wǎng)，最大限度滿足農(nóng)村偏遠(yuǎn)住戶安裝寬帶、電話的需求。三是做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。3、扎實(shí)做好服務(wù)工作。一是開(kāi)展好全員服務(wù)意識(shí)教育，要讓每個(gè)員工明白服務(wù)代表著xx形象，服務(wù)是企業(yè)的軟實(shí)力，服務(wù)與人人有關(guān)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在不缺制度，缺的是執(zhí)行力，要在執(zhí)行上下力氣，要通過(guò)強(qiáng)化考核和有效監(jiān)督，把各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。三是抓好營(yíng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改進(jìn)門(mén)風(fēng)。四是實(shí)實(shí)在在抓一些熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，如裝移機(jī)反應(yīng)慢、營(yíng)業(yè)服務(wù)態(tài)度不好、售后服務(wù)跟不上、業(yè)務(wù)宣傳中的欺瞞行為等，通過(guò)有效治理，增加用戶的感知度。4、切實(shí)抓好安全工作。牢記預(yù)防為主的方針，把防火、安全行車(chē)作為重中之重來(lái)抓。一是按照安全管理規(guī)定，落實(shí)好3411安全自查制度，在全員中開(kāi)展安全意識(shí)教育和普及消防知識(shí)、安全用電知識(shí)，筑起牢固的思想防線。二是完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，明確主體責(zé)任，筑起牢固的思想防線。三是對(duì)隱患進(jìn)行排查，有一處改一處，不留死角。四是定期召開(kāi)安全例會(huì)，研究和安排安全工作。5、做好黨風(fēng)