船舶電氣設(shè)備安裝工藝規(guī)范

1、銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè)最新船舶電氣設(shè)備安裝工藝規(guī)范案場(chǎng)各崗位服務(wù)流程銷售大廳服務(wù)崗：1、銷售大廳服務(wù)崗崗位職責(zé):1）為來訪客戶提供全程的休息區(qū)域及飲品2）保持銷售區(qū)域臺(tái)面整潔；3）及時(shí)補(bǔ)足銷售大廳物資，如糖果或雜志等4）收集客戶意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)；2、銷售大廳服務(wù)崗工作及服務(wù)流程階段工作及服務(wù)流程班前階 段1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作 區(qū)域2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常 情況及時(shí)登記并報(bào)告上級(jí)。班中工作程序服務(wù)流程侯客詢問客戶客戶行為 規(guī)范迎接 遞閱上飲品添加茶水 指引資料（糕點(diǎn)）工作 要求1）眼神關(guān)注客人，當(dāng)客人距 3米距離 時(shí)，應(yīng)主動(dòng)跨出自己的位置迎兵，然后注意事項(xiàng)

2、15度鞠躬微笑問候：“您好！歡迎光臨！”2）在客人前方1-2米距離領(lǐng)位，指引請(qǐng) 客人向休息區(qū)，在客人入座后問客人對(duì) 座位是否滿意：“您好！請(qǐng)問坐這兒可 以嗎？”得到同意后為客人拉椅入座“好的，請(qǐng)入座！”3）若客人無置業(yè)顧問陪同，可詢問：請(qǐng) 問您有專屬的置業(yè)顧問嗎？，為客人取 閱項(xiàng)目資料，并禮貌的告知請(qǐng)客人稍等，置業(yè)顧問會(huì)很快過來介紹，同時(shí)請(qǐng) 置業(yè)顧問關(guān)注該客人；4）問候的起始語(yǔ)應(yīng)為先生-小姐-女士 早上好，這里是XX銷售中心，這邊請(qǐng)”5）問候時(shí)間段為 8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14:30-18:00 下 午好6）關(guān)注客人物品，如物品較多，則主動(dòng) 詢問是否需要

3、幫助（如拾到物品須兩名 人員在場(chǎng)方能打開，提示客人注意貴重 物品）；7）在滿座位的情況下，須先向客人致 歉，在請(qǐng)其到沙盤區(qū)進(jìn)行觀摩稍作等待；階段工作及服務(wù)流程班中工作程序工作 要求 注意 事項(xiàng)飲料（糕點(diǎn)服務(wù)）1）在所有飲料（糕點(diǎn)）服務(wù)中必須使用 托盤；2）所有飲料服務(wù)均已“對(duì)不起，打擾一 下，請(qǐng)問您需要什么飲品”為起始；3）服務(wù)方向：從客人的右面服務(wù)；4）當(dāng)客人的飲料杯中只剩三分之一時(shí)， 必須詢問客人是否需要再添一杯， 在一 次服務(wù)中特別注意瓶口絕對(duì)不可以與客人使用的杯子接觸；5）在客人再次需要飲料時(shí)必須更換杯 子；下班程 序1）檢查使用的工具及銷售案場(chǎng)物資情況，異 常情況及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)

4、導(dǎo)；2）填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表并整理客戶意見；3）參加班后總結(jié)會(huì)；4）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班 時(shí)間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；133.3吧臺(tái)服務(wù)崗13331 吧臺(tái)服務(wù)崗崗位職責(zé)1）為來訪的客人提供全程的休息及飲品服務(wù);2）保持吧臺(tái)區(qū)域的整潔；3）飲品使用的器皿必須消毒；4）及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資；5）收集客戶意見、建議及問題點(diǎn)；1.3.3.3.2 吧臺(tái)服務(wù)崗工作及流程階段工作及服務(wù)流程班前階段1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作 區(qū)域2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常情 況及時(shí)登記并報(bào)告上級(jí)。服務(wù)流程班中工作程序行為規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)迎客：保得知需客戶問詢需求 供飲品按需求提客戶離開后

5、清理桌面階段工作及服務(wù)流程班中工作程序工作 要求 注意 事項(xiàng)1）在飲品制作完畢后，如果有其他客戶仍 在等到則又銷售大廳服務(wù)崗呈送；2）所有承裝飲品的器皿必須干凈整潔；下班程 序5）檢查使用的工具及銷售案場(chǎng)物資情況，異 常情況及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；6）填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表并整理客戶意見；7）參加班后總結(jié)會(huì)；8）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班 時(shí)間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；134展示區(qū)服務(wù)崗崗位職責(zé)1.341車場(chǎng)服務(wù)崗1.341.1車場(chǎng)服務(wù)崗崗位職責(zé)1）維護(hù)停車區(qū)的正常停車秩序；2）引導(dǎo)客戶車輛停放，同時(shí)車輛停放有序；3）當(dāng)車輛挺穩(wěn)時(shí)，上前開車門并問好；同時(shí)提醒客戶鎖好車門;4）視情況主

6、動(dòng)為客戶提供服務(wù)；5）待車輛停放完好后，仔細(xì)檢查車身情況請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)；1.3.4.1.2階段工作及服務(wù)流程班前階1）自檢儀容儀表段2）檢查周邊及案場(chǎng)區(qū)設(shè)備、消防器材是否良好，如出現(xiàn)異?，F(xiàn)象立即報(bào)告或報(bào)修3）檢查停車場(chǎng)車位是否充足，如有異常及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迎1 引導(dǎo)敬4f為f 、問1 指引銷售服務(wù)流程為 弓I 敬 ./ / 0.5m時(shí)，使用）2 角鐵3 艙頂燈1鍍鋅鋼管2連接器圖11c圖11機(jī)艙艙頂燈安裝1鍍鋅鋼管 2 熒光燈3 吊架4熒光燈銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè)A向視圖1 角鋼斜撐2 一角鋼架圖121L 0.5m時(shí)，使用）3 熒光燈圖12c機(jī)艙熒光燈安裝6.9.4電氣設(shè)備在復(fù)合巖棉板上的安裝6

7、.9.4.1 直接表面安裝電氣設(shè)備（重量小于5kg的）用自攻螺釘直接表面安裝在復(fù)合巖棉板上（見圖13）。1復(fù)合巖棉板2電氣設(shè)備3電纜4 自攻螺釘5 接地柱6 電纜襯套圖13電氣設(shè)備在復(fù)合巖棉板上直接表面安裝6.942 直接嵌入安裝按電氣設(shè)備（重量小于5kg）外型尺寸在復(fù)合巖棉板上開孔，孔略大于外型尺 寸，將設(shè)備用自攻螺釘直接緊固在復(fù)合巖棉板上（見圖14）。1 復(fù)合巖棉板 2 自攻螺釘 3 電氣設(shè)備4電纜5電纜襯套圖14電氣設(shè)備在復(fù)合巖棉板上直接嵌入安裝6.943間接嵌入安裝用支柱或支架作安裝件，將安裝件焊接在船體構(gòu)件上，按設(shè)備外形尺寸在 復(fù)合巖棉板上開孔，待電纜進(jìn)入設(shè)備后，安裝復(fù)合巖棉板，見圖

8、15。螺釘 3電纜1支柱24電氣設(shè)備5復(fù)合巖棉板圖15電氣設(shè)備在復(fù)合巖棉板上間接嵌入安裝6.944 間接表面安裝用支柱或支架作安裝件，其高度盡可能與復(fù)合巖棉板外部相一致，使電氣 設(shè)備緊貼復(fù)合巖棉板。a） 支柱式（見圖16）；12螺栓 5電纜6電纜襯套2 / :二.亠：/ .鄉(xiāng)圖16電氣設(shè)備在復(fù)合巖棉板上支柱間接表面安裝b） 支架式（見圖17）;123451角鋼支柱 2襯套 3復(fù)合巖棉板4螺栓5電氣設(shè)備 6 減震器7 接地跨接片8 電纜9電纜襯套圖17電氣設(shè)備在復(fù)合巖棉板上支架間接表面安裝6.10設(shè)備安裝的緊固要求6.10.1設(shè)備的安裝支架、支座或基座應(yīng)有足夠強(qiáng)度。6.10.2設(shè)備支架、支座或基

9、座的焊接應(yīng)保證牢固，清除焊渣，涂以防銹漆。6.10.3緊固件應(yīng)為鍍鋅或具有其它金屬鍍層。6.10.4螺栓、螺母的緊固應(yīng)牢靠,并具有防止因船舶振動(dòng)而松脫的措施。6.10.5螺栓、螺母緊固后，其螺栓的螺紋應(yīng)伸出螺母不少于23牙。6.11設(shè)備的進(jìn)線6.10.1 6.10.1引入電氣設(shè)備的電纜的彎曲半徑應(yīng)不小于表3中的規(guī)定值。表3引入電氣設(shè)備電纜的彎曲半徑單位為毫米電纜外護(hù)層電纜外徑D最小彎曲半徑金屬護(hù)套、鎧裝層任何值6D其它護(hù)層 256D電纜引入防水設(shè)備時(shí)，在填料函前的電纜應(yīng)有一段直線部分，其長(zhǎng)度應(yīng)大 于或等于填料函螺母高度1.5倍，以便于填料函螺母擰出（見圖 18）。1-電纜填料函2-電纜3-聚氯

10、乙烯膠帶 4-橡皮圈5-墊圈6-電纜芯線 7-設(shè)備箱壁銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè)圖18電纜引入防水設(shè)備填料函6.10.2 電纜護(hù)套的切割6.1021電纜護(hù)套的切割不得損傷線芯絕緣，電纜引入設(shè)備后，線芯應(yīng)具有必 須的長(zhǎng)度。備用芯線保留長(zhǎng)度應(yīng)能夠接到最遠(yuǎn)的端子。6.10.2.2電纜護(hù)套的切割部位a）啟動(dòng)箱、控制箱、分電箱等在進(jìn)口內(nèi)壁35mm處剝?nèi)ィ籦）對(duì)內(nèi)部空間較大的設(shè)備，如主、應(yīng)急配電板，護(hù)套應(yīng)在接線柱200mm處剝?nèi)ァ?.11.2.3金屬編織護(hù)套的切割a）編織護(hù)套應(yīng)在電纜進(jìn)入設(shè)備后靠近內(nèi)壁處切割并編織金屬辮子線以備 接地；b）防水設(shè)備則應(yīng)使電纜進(jìn)入填料函，填料壓緊在護(hù)套上，但編織護(hù)套應(yīng) 在進(jìn)填料函后

11、切割并編織金屬辮子線以備接地。6.11.2.4金屬編織護(hù)套的切割后，應(yīng)在切割處包以23層塑料膠帶扎緊。6.11.3線芯處理6.11.3.1白熾照明燈具及有絕緣接線板的電阻箱（架）、電熱器等產(chǎn)生高溫的 設(shè)備，如線芯受到發(fā)熱元件的熱量幅射，則應(yīng)套玻璃絲套管或玻璃絲黃蠟管保 護(hù)。玻璃絲套管應(yīng)套至芯線根部，并在根部用細(xì)扎線扎緊（見圖19）。.11-冷壓電線接頭2-扎線3-芯線耐熱套管4_電纜5-聚氯乙烯膠帶圖19電纜引入高溫設(shè)備的線芯處理6.11.3.2電阻箱（架）、電熱器等產(chǎn)生高溫的設(shè)備，如線芯直接接入發(fā)熱元件時(shí), 應(yīng)將線芯剝?nèi)ソ^緣層后，套以瓷珠絕緣。瓷珠應(yīng)緊密連續(xù)地套至端部以免產(chǎn)生 短路。6.11

12、.4引入設(shè)備處電纜的緊固6.1141引入設(shè)備處的電纜在進(jìn)口處應(yīng)牢靠固定。對(duì)有填料函的設(shè)備，可利用 填料函固定；如無填料函，則應(yīng)設(shè)有進(jìn)線托線板（架）或其它電纜緊固件。6.11.4.2填料函的緊固，應(yīng)盡量使填料壓緊在護(hù)套上，填料函壓緊后，應(yīng)使護(hù)套 露出內(nèi)壁35伽，填料函螺母應(yīng)露出 23牙。6.11.4.3電纜在進(jìn)線托線板上緊固后，應(yīng)使護(hù)套露出內(nèi)壁35伽，設(shè)備封口板的開孔尺寸應(yīng)于電纜束的外形相符。6.12設(shè)備的接線6.12.1線芯的端部一般應(yīng)設(shè)有接頭。接頭與線芯可采用冷壓連接，接頭的接線 孔徑應(yīng)略大于設(shè)備進(jìn)線柱的直徑。如線芯截面為4伽2以下，設(shè)備的接線柱為具有壓板的插入式連接，應(yīng)采用針型冷壓接頭。6

13、.12.2 冷壓接頭的壓接工藝6.12.2.1所有冷壓接頭必須使用專用工具進(jìn)行壓接，專用工具的壓模應(yīng)按接頭 的規(guī)格選用。6.12.2.2線芯絕緣的切割不得損壞導(dǎo)體，且切口應(yīng)平整，其切割長(zhǎng)度應(yīng)等于導(dǎo)體插入接頭套筒的長(zhǎng)度L加上23mm6.12.2.3接頭壓接前，應(yīng)除去線芯導(dǎo)體上的絕緣膜、殘?jiān)?、油污?.12.2.4壓接后的接頭，連接管應(yīng)無裂口、電纜脫出等缺陷。6.12.3線芯的捆扎6.12.3.1設(shè)備內(nèi)的線芯應(yīng)妥為捆扎，以防松散。6.12.3.2線芯束一般可用塑料敷線槽、小型尼龍?jiān)鷰У冗M(jìn)行捆扎，如設(shè)備內(nèi)有 塑料敷線槽，可以不再捆扎。6.12.3.3小型尼龍?jiān)鷰?、塑料敷線槽的材料應(yīng)是牢靠、滯燃、不吸

14、潮的。6.12.3.4進(jìn)入設(shè)備的電纜芯線一般應(yīng)分三束分別捆扎，即電源線、信號(hào)控制線 和備用線。銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)手冊(cè)6.12.4接線6.1241將線芯按圖紙編號(hào)正確接至設(shè)備接線柱。6.12.4.2接線的緊固應(yīng)牢靠、整齊，并應(yīng)設(shè)有防止松脫的彈簧墊圈或鎖緊螺母， 在接頭兩側(cè)應(yīng)設(shè)置平墊圈。一42-標(biāo)記套管5-接線柱6.12.4.3不得用緊固接線柱的螺母來緊固線芯接頭。其正確的接線形式見圖20。1-電纜芯線4-絕緣板3-螺母6-冷壓電線電纜接頭圖20接線柱的正確接線6.12.5線芯標(biāo)記6.12.5.1引入設(shè)備的電纜線芯應(yīng)逐根進(jìn)行對(duì)線，按圖紙確定每一根線芯的標(biāo)記,使與新連接的設(shè)備接線柱標(biāo)記一一對(duì)應(yīng)。6.12.5.2線芯標(biāo)記上的字母、號(hào)碼應(yīng)清晰、整齊、耐久而不褪色，并應(yīng)與設(shè)備 的原理接線圖相符。如設(shè)備接線柱的標(biāo)記與原理線路圖不相同，貝U應(yīng)寫上設(shè)備 接線柱的標(biāo)記，并