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1、 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 (基于tcp/ip通訊系統(tǒng))來(lái)自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載一、系統(tǒng)概述酒店客房智能管理控制系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的rcu(客房智能控制器)構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò),對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形象等諸多優(yōu)勢(shì)。由于其功能豐富,兼容性強(qiáng),并支持與其它系統(tǒng)接口,
2、已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。二、系統(tǒng)為酒店創(chuàng)造的價(jià)值gh-600s系統(tǒng)并非傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的簡(jiǎn)單升級(jí)產(chǎn)品,而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng)新,系統(tǒng)圍繞著“節(jié)能、綠色、人文、科技”幾大要素進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì),賦予了諸多嶄新的功能。系統(tǒng)新增的經(jīng)濟(jì)投入僅僅是rcu、部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)軟件等費(fèi)用,可在一、二年時(shí)間內(nèi)快速收回成本,不但不“費(fèi)錢”,反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。經(jīng)濟(jì)性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:2.1 綜合節(jié)能效益明顯a、通過(guò)對(duì)空調(diào)末端智能控制節(jié)能能源支出是酒店正常運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)較大費(fèi)用,電費(fèi)成本又通常是酒店除場(chǎng)地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能
3、大戶,熱水供應(yīng)次之,而照明用電量居第三位。通過(guò)對(duì)客房及共公區(qū)空調(diào)末端進(jìn)行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制,可以取得非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益,權(quán)威機(jī)構(gòu)做過(guò)評(píng)測(cè),夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節(jié)能效果。網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開關(guān)的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用,以一個(gè)200套客房規(guī)模的中型酒店為例,如果對(duì)客房溫控器進(jìn)行智能控制,節(jié)能效果為:200(客房數(shù))365(每年天數(shù))3(每日省電3度)80%(年入住率)1(電價(jià)/度)=175200元(酒店客房每年節(jié)省的電費(fèi)),通常只需一、二年便可收回gh-600s的全部投入成本。b、通過(guò)對(duì)燈光、窗簾、電器智能控制節(jié)能感應(yīng)式智能取電開關(guān)進(jìn)行身份識(shí)別(讀取卡片數(shù)據(jù),上
4、傳至系統(tǒng),不同于普通的假智能),可以對(duì)持卡人身份作出判斷,對(duì)不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置,杜絕非法取電。當(dāng)客人拔卡離開房間時(shí),可以延時(shí)切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節(jié)能。在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測(cè)器,可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí),自動(dòng)點(diǎn)亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關(guān)燈,系統(tǒng)可延時(shí)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇,達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。在客房?jī)?nèi)加裝電動(dòng)窗簾,并受rcu智能控制,除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量,還有如下節(jié)能應(yīng)用:應(yīng)用一:自動(dòng)檢測(cè)照度并調(diào)節(jié)窗簾。需要加裝照度傳感器,例如夏天時(shí),檢測(cè)到光照較強(qiáng)時(shí),rcu可自動(dòng)控制電動(dòng)窗簾關(guān)閉,以防止陽(yáng)光照射使房間內(nèi)溫度升高(一般應(yīng)用于待租房),這樣可
5、大大降低空調(diào)的運(yùn)行,從而達(dá)到節(jié)能的目的。應(yīng)用二:遠(yuǎn)程策略控制。酒店人員可以在軟件端設(shè)定控制策略,例如夏天統(tǒng)一將待租房設(shè)置為早晨7點(diǎn)自動(dòng)關(guān)閉窗簾,避免陽(yáng)光照射,降低空調(diào)運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到節(jié)能目的。此外,系統(tǒng)還可加入電動(dòng)水閥等,并通過(guò)軟件精心設(shè)計(jì),對(duì)燈光、電器等進(jìn)行智能控制,節(jié)電節(jié)水。2.2 提高管理水平、降低運(yùn)行費(fèi)用、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命a、服務(wù)人員管理及效率的提升系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài),當(dāng)客人有“清理”、“退房”等請(qǐng)求時(shí),可以及時(shí)顯示并聲音報(bào)警。系統(tǒng)軟件可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。此外,由于可以對(duì)客人身份進(jìn)行智能識(shí)別,酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意,為相關(guān)客人提供針對(duì)性的個(gè)性
6、化的服務(wù)。b、工程維護(hù)人員管理及效率的提升系統(tǒng)軟件可以進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡檢,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),對(duì)設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出提示響應(yīng),避免設(shè)備 “帶病”工作,節(jié)省人力資源,方便工程管理,同時(shí)有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,為酒店增效增收。2.3 為賓客提供更加安全、健康和人性化的環(huán)境和服務(wù)a、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境 科學(xué)設(shè)計(jì)、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢,錘煉卓越性能與品質(zhì);系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過(guò)國(guó)家級(jí)檢測(cè)單位檢驗(yàn)合格; 系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng),防靜電、耐高溫、抗干擾; 資深研發(fā)設(shè)計(jì),巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟(jì)、可靠、安裝、升級(jí)等系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題; 終身保修服務(wù)承諾,盡顯我們的信心與責(zé)任; 弱電操作面板,無(wú)輻射,使用及
7、維護(hù)更加安全; sos緊急呼叫按鈕,第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 門磁、窗磁、保險(xiǎn)箱、紅外探測(cè)器信號(hào)檢測(cè),實(shí)時(shí)信息傳送; 電力系統(tǒng)合理配置,有效擴(kuò)容,避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作,消除事故隱患。b、給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制,讓客人入住時(shí)客房?jī)?nèi)溫度已變得舒適; 客房“有/無(wú)人”、“請(qǐng)稍候” 顯示,于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷; 無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng),時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新; 電動(dòng)窗簾控制,輕點(diǎn)開關(guān)即可實(shí)現(xiàn)窗簾的開閉,盡顯科技魅力; 系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。c、針對(duì)殘疾人無(wú)障礙客房的人性化考慮 訪客在外面按門鈴按鍵時(shí),除門鈴
8、響起,客房?jī)?nèi)指定燈具將閃爍,以照顧聽覺(jué)有障礙的人士; 相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度降低,方便殘疾人操作;2.4 為酒店評(píng)定星級(jí)加分由于酒店客房智能管理控制系統(tǒng)符合現(xiàn)代酒店的發(fā)展趨勢(shì),國(guó)家旅游局頒發(fā)的最新旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件(gb/t14308-2003)中也重點(diǎn)加大了對(duì)客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度,在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下,在系統(tǒng)上投資所花費(fèi)的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它項(xiàng)目費(fèi)用。2.5 與其它系統(tǒng)更緊密的關(guān)聯(lián),降低酒店綜合成本a、gh-600s系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系gh-600s系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。gh-600s系統(tǒng)
9、目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德、捷信達(dá)等酒店軟件成功接口,金馬公司在行業(yè)內(nèi)第一家以tcp/ip聯(lián)網(wǎng)方式得到國(guó)際上最大的酒店管理軟件(micros-fidelio)認(rèn)證(認(rèn)證號(hào)為:5007-076),讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體,酒店管理更高效、更智能。b、gh-600s系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系gh-600s系統(tǒng)可以通過(guò)智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息,并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識(shí)別,不但方便了酒店管理,并可以對(duì)進(jìn)入客房人員的不同身份進(jìn)行相應(yīng)的智能控制,以達(dá)到節(jié)能和個(gè)性化服務(wù)的目的。c、gh-600s系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系gh-600s系統(tǒng)包含對(duì)門磁、窗磁、sos緊急呼叫等信號(hào)的實(shí)時(shí)
10、采集,并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)提示,無(wú)需再對(duì)酒店客房重復(fù)組建單一的安全報(bào)警系統(tǒng)。d、gh-600s系統(tǒng)與中央空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系gh-600s系統(tǒng)可通過(guò)對(duì)客房的空調(diào)溫控器進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制,快速、精確智能控制空調(diào)末端的電磁閥、三速風(fēng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)。e、gh-600s系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系gh-600s系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),既可單獨(dú)組網(wǎng)(推薦),也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源,便于設(shè)計(jì)、施工與維護(hù)。三、gh-600s系統(tǒng)介紹gh-600s酒店客房智能管理控制系統(tǒng),是北京中科金馬科技有限公司歷經(jīng)12年的技術(shù)積累,結(jié)合數(shù)百家酒店工程應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),為高星級(jí)酒店量身定制的最可靠、最經(jīng)濟(jì)和最人性化的整體解決方案。 一個(gè)完整
11、的gh-600s系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成:1、單客房系統(tǒng)(以rcu為核心構(gòu)成,可獨(dú)立運(yùn)行);2、通訊系統(tǒng)(基于標(biāo)準(zhǔn)tcp/ip以太網(wǎng)技術(shù));3、系統(tǒng)軟件(運(yùn)行于c/s結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):基于標(biāo)準(zhǔn)tcp/ip以太網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)圖:特點(diǎn):技術(shù)先進(jìn),全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),通訊快速,可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源,維護(hù)簡(jiǎn)便,無(wú)需專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。四、酒店的概況及需求分析需求分析:1、實(shí)現(xiàn)客房?jī)?nèi)燈光及電器的智能控制。系統(tǒng)采用弱電自復(fù)位開關(guān)面板對(duì)客房?jī)?nèi)燈光及電器進(jìn)行智能控制。弱電開關(guān)面板安全無(wú)輻射;可根據(jù)酒店方需要編程對(duì)燈光進(jìn)行智能控制,使客人感覺(jué)舒適及方便。2、實(shí)現(xiàn)客房?jī)?nèi)服務(wù)信息及安防信息的監(jiān)控。對(duì)進(jìn)入
12、房間人的身份、勿擾、清理、門的開關(guān)、sos等進(jìn)行監(jiān)控。為客人提供個(gè)性化服務(wù),并對(duì)人身及財(cái)產(chǎn)安全提供保障,提高酒店管理效率。3、對(duì)客房?jī)?nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)末端進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制??筛鶕?jù)客房房態(tài)自動(dòng)對(duì)客房?jī)?nèi)的風(fēng)機(jī)盤管及電動(dòng)閥進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制,最大限度地滿足客人需求,又避免能源浪費(fèi)。4、實(shí)現(xiàn)與酒店管理軟件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)接口。讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體,酒店管理更高效、更智能。五、設(shè)計(jì)原則、系統(tǒng)選型和方案特點(diǎn)5.1 設(shè)計(jì)原則可靠性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性、兼容性、和可擴(kuò)展性的設(shè)計(jì)原則。5.2 系統(tǒng)選型我們?yōu)槟渲玫南到y(tǒng)也為三層結(jié)構(gòu),采用tcp/ip方式的通訊系統(tǒng)。5. 3 本方案特點(diǎn)1、 網(wǎng)絡(luò)通訊:采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的tcp/i
13、p協(xié)議,控制主機(jī)rcu嵌裝10/100m自適應(yīng)快速以太網(wǎng)接口,兼容性強(qiáng),傳輸速率快,對(duì)于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用,穩(wěn)定可靠。應(yīng)用極為普遍,其通用性組網(wǎng)的特性無(wú)需專門培訓(xùn),便于日后維護(hù)。2、 控制面板:采用墻裝弱電復(fù)位開關(guān)(如abb、羅格朗、西蒙、奇勝、吉徠等品牌)的方式。智能化的控制更安全,更人性化,美觀大方。3、 空調(diào)控制:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可對(duì)酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,根據(jù)酒店方事先預(yù)置的空調(diào)控制策略,在提高客人舒適度的同時(shí),更可有效地降低冷熱源的和三速風(fēng)機(jī)的電能消耗。在客房?jī)?nèi)配備帶通訊接口的帶液晶顯示的空調(diào)溫控器,該溫控器本身帶有對(duì)風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥控制的端口。它與rcu進(jìn)行智能通訊,一
14、臺(tái)rcu可帶多達(dá)16個(gè)空調(diào)溫控器。這種配置設(shè)計(jì)對(duì)于有多個(gè)溫控器的套間和總統(tǒng)套房特別適用,不需每個(gè)溫控器必須配置一個(gè)rcu,可大大節(jié)省投資和工程預(yù)算。并且這種方式布線簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)清晰,穩(wěn)定可靠。由于空調(diào)溫控器模塊本身帶有對(duì)風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥控制的端口,即使rcu出現(xiàn)故障,空調(diào)溫控器模塊仍可正常工作,不影響客人的使用。通過(guò)系統(tǒng)軟件可對(duì)每間客房的空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中控制,以達(dá)到有效的節(jié)能。4、 智能身份識(shí)別插卡取電開關(guān):它有別于傳統(tǒng)的條碼識(shí)別取電開關(guān)。它內(nèi)置讀卡器,可讀取開鎖卡的預(yù)置信息,以判斷持卡人(客人、服務(wù)員或管理人員)的身份及姓名。它與rcu通過(guò)內(nèi)部通訊總線進(jìn)行通訊,不同身份賦予不同的權(quán)限。rcu通過(guò)通
15、訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器,客房管理部門可實(shí)時(shí)了解進(jìn)入房間人的情況,為酒店的管理及客人個(gè)性化服務(wù)提供平臺(tái)。5、 成熟的系統(tǒng)軟件:gh-600s系統(tǒng)軟件經(jīng)過(guò)十余年的經(jīng)驗(yàn)積累,功能強(qiáng)大,注重細(xì)節(jié),穩(wěn)定可靠,并取得國(guó)家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書。軟件嚴(yán)格在正版平臺(tái)下開發(fā),避免用戶在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。它采用c/s結(jié)構(gòu),包括客戶端軟件和服務(wù)器端軟件。服務(wù)器端軟件采用windows 2003 server(或更高版本),使用功能強(qiáng)大的microsoft sql server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)??蛻舳塑浖兴膫€(gè)模塊,它們分別是客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊和空調(diào)控制
16、模塊(含客房?jī)?nèi)空調(diào)及其它區(qū)域空調(diào))和設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)模塊。接口豐富,全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理,采用odbc(開放的數(shù)據(jù)庫(kù)連接:open database connectivity)或opc方式可與多家酒店管理軟件(micros-fidelio、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能、捷信達(dá)等)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理。6、 兼容性強(qiáng):可與多品牌及類型的門鎖系統(tǒng)兼容,讀取門鎖卡的預(yù)置信息。六、系統(tǒng)功能61 燈光及電器的智能控制 所有開關(guān)均為弱電自復(fù)位式開關(guān),安全無(wú)輻射。 客人進(jìn)入客房時(shí),系統(tǒng)檢測(cè)到房門開啟,自動(dòng)點(diǎn)亮房間內(nèi)廊燈,讓客人感覺(jué)智能與人性化。廊燈延時(shí)30秒自動(dòng)熄滅,點(diǎn)滴中節(jié)能。
17、 當(dāng)插卡(門鎖卡)取電時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)熄滅廊燈,并根據(jù)酒店方要求點(diǎn)亮房間內(nèi)指定燈具,如點(diǎn)亮房燈或左右床燈半亮。同時(shí),在系統(tǒng)軟件上(客戶端)顯示插卡人身份及姓名,如服務(wù)員王華、工程部李強(qiáng)或客人等。名片、紙片等其它卡片不能取電。 當(dāng)按下床頭“總控”開關(guān)時(shí),系統(tǒng)將關(guān)閉客房?jī)?nèi)所有燈具及排氣扇,并進(jìn)入睡眠模式。 在睡眠模式下,按任意開關(guān),系統(tǒng)將自動(dòng)點(diǎn)亮夜燈。然后系統(tǒng)進(jìn)入正常模式,各開關(guān)恢復(fù)對(duì)燈光及排氣扇的正??刂?。 床頭的左、右床燈為調(diào)光控制。(要求燈具為白熾燈) 當(dāng)客房?jī)?nèi)無(wú)人時(shí),衛(wèi)生間內(nèi)排氣扇將定時(shí)啟動(dòng),以保證空氣清新。 客人拔卡離開房間,系統(tǒng)將延時(shí)關(guān)閉所有燈具、排氣扇及受控插座電源??头?jī)?nèi)插座接入配電箱
18、內(nèi),控制方式為兩種,一種為24小時(shí)不斷電插座(冰箱、電腦、充電、保險(xiǎn)箱插座等);另一種為受控插座(電視、臺(tái)燈、落地?zé)?、衛(wèi)生間插座等),電源接于交流接觸器下口。交流接觸器受rcu控制。62 服務(wù)功能的智能控制 所有開關(guān)(除sos)均為弱電自復(fù)位式開關(guān),安全無(wú)輻射。 按下“請(qǐng)即清理”開關(guān)后,門外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),并在系統(tǒng)軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示。當(dāng)再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。 按下“請(qǐng)勿打擾”開關(guān)后,門外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),并在系統(tǒng)軟件上(客戶端)顯示。此時(shí)門外顯示器上的門鈴按鍵無(wú)效。當(dāng)再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。 按下“請(qǐng)稍候”開關(guān)后,門外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài)。當(dāng)再次按下此鍵或開
19、啟房門后,此狀態(tài)取消。 按下“退房”開關(guān)后,系統(tǒng)軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示。當(dāng)再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。 按下“sos”開關(guān)后,系統(tǒng)軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示,當(dāng)使用專用鑰匙將此開關(guān)復(fù)位后,此狀態(tài)取消。63 空調(diào)的智能控制 客房?jī)?nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)型溫控器,可與rcu進(jìn)行智能通訊,以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的目的。 在系統(tǒng)軟件上(客戶端),可隨時(shí)查看任一客房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)溫控器的運(yùn)行參數(shù)(開/關(guān)、設(shè)定溫度、實(shí)際溫度、風(fēng)速、制冷/制熱)。 客房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)溫控器可根據(jù)客房房態(tài)(已租、待租、開房、故障等,此信息來(lái)自酒店管理軟件),并按照系統(tǒng)軟件上(客戶端)設(shè)定的參數(shù)(酒店方可自由修改,需要相應(yīng)權(quán)限)自動(dòng)控制風(fēng)機(jī)及電
20、動(dòng)閥,達(dá)到提高客人舒適度并節(jié)約能源的目的。 空調(diào)智能控制的詳細(xì)介紹請(qǐng)參考第八章。64 系統(tǒng)軟件功能 客房狀態(tài)顯示功能顯示所有客房(可選擇分層顯示)的房態(tài)信息(來(lái)自酒店管理軟件)、客房有無(wú)人狀態(tài),持卡人身份信息(需要智能身份識(shí)別型插卡取電開關(guān))、勿擾狀態(tài)顯示、清理狀態(tài)顯示及報(bào)警、退房狀態(tài)顯示及報(bào)警、sos狀態(tài)顯示及報(bào)警、客房門開關(guān)狀態(tài)、客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)(實(shí)際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)速、制冷/制熱)。 信息提示及報(bào)警功能 當(dāng)客人按下客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“sos”、“退房”按鍵時(shí),系統(tǒng)軟件上將自動(dòng)彈出信息提示,記錄發(fā)出請(qǐng)示的房間號(hào),發(fā)生時(shí)間等,并伴有聲音報(bào)警,以提示服務(wù)人員進(jìn)行處理。當(dāng)服務(wù)人員到客房處理完
21、畢后,再次按下相應(yīng)開關(guān),可取消請(qǐng)求狀態(tài),同時(shí),軟件上的提示將自動(dòng)消失。 客房?jī)?nèi)空調(diào)遠(yuǎn)程控制功能 客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行參數(shù)由系統(tǒng)管理員在軟件端進(jìn)行設(shè)定。空調(diào)運(yùn)行模式分為冬、夏兩種季節(jié)模式。在兩種季節(jié)模式下,將房態(tài)分為“待租”、“已租無(wú)人”、“開房”、“空置”等模式。用戶可根據(jù)實(shí)際情況修改各房態(tài)模式下空調(diào)的運(yùn)行參數(shù),可修改空調(diào)的開關(guān)、設(shè)定溫度、風(fēng)速等。設(shè)置完成后,客房?jī)?nèi)空調(diào)即可按設(shè)置值工作。 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)功能 在工程部,可以安裝客戶端軟件。并授權(quán)其顯示“設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)”界面。在這個(gè)界面中,可顯示所有設(shè)備(rcu、溫控器、智能插卡取電開關(guān))的運(yùn)行狀態(tài),當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),會(huì)自動(dòng)顯示并有聲音報(bào)警。工程人員可
22、以第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,以保證客房設(shè)備正常,避免客人投訴。并可避免設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間帶病工作,杜絕安全隱患。 歷史數(shù)據(jù)查詢功能 客房插卡信息、各種服務(wù)狀態(tài)時(shí)間等自動(dòng)保存至數(shù)據(jù)庫(kù)??梢愿鶕?jù)需要查詢?nèi)我鈺r(shí)間、客房的相關(guān)歷史記錄,為酒店方對(duì)員工績(jī)效考核提供幫助。在系統(tǒng)服務(wù)器端,為了保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)將保存一年。如果需要備檔,可由酒店網(wǎng)絡(luò)管理員將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出備份。 系統(tǒng)設(shè)置在初次安裝系統(tǒng)軟件時(shí),需要設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)。如客房設(shè)置,用戶組設(shè)置,用戶設(shè)置、密碼設(shè)定等等。七、系統(tǒng)設(shè)備及軟件為了能清楚地表述各個(gè)設(shè)備的特點(diǎn)和配置情況,以下分三部分(單客房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件)進(jìn)行一一說(shuō)明。7.1 單客房設(shè)備gh-60
23、0s單客房系統(tǒng)以gh-850客房智能控制器(以下簡(jiǎn)稱rcu)為核心,配以控制面板、門外顯示器、門磁開關(guān)、智能插卡取電開關(guān)、網(wǎng)絡(luò)溫控器等設(shè)備構(gòu)成,可獨(dú)立運(yùn)行,并通過(guò)通訊接口接入通訊系統(tǒng),便構(gòu)成完整的gh-600s系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)采用“集散”控制理論,既可單客房獨(dú)立工作,也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,避免因系統(tǒng)個(gè)別設(shè)備故障原因,造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。gh-600s客房?jī)?nèi)主要設(shè)備如下圖所示(以標(biāo)間為例,僅供參考):根據(jù)不同房型具體配置設(shè)計(jì)如下(因無(wú)裝修電氣圖,暫按常規(guī)方式設(shè)計(jì)):標(biāo)間的具體配置:序號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)量備注1rcu及rcu箱12智能插卡取電開關(guān)1位于門口,根據(jù)門鎖的種類確定具體型號(hào),本方案暫按識(shí)別temic t
24、5557卡設(shè)計(jì)。3門外顯示器1觸摸屏式,86型;安裝在門外墻上;“勿擾、清理、請(qǐng)稍候”顯示、“門鈴”按鈕,工作電源dc9v。4網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器lcd1根據(jù)不同的風(fēng)機(jī)盤管分別配備二管制的溫控器或四管制的溫控器。5門磁1安裝于門上,2根線接入rcu。6電子型門鈴1置于吊頂內(nèi);工作電源dc3v。標(biāo)準(zhǔn)叮咚發(fā)音。7總控開關(guān)面板1位于床頭,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。8清理/勿擾開關(guān)1雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶led燈。9請(qǐng)稍候開關(guān)1衛(wèi)生間內(nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶led燈。11退房開關(guān)1位于客房?jī)?nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶led燈。11sos緊急呼叫開關(guān)186型;位于衛(wèi)
25、生間;國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)自鎖式;中英文激光刻字。12左床燈/夜燈開關(guān)1位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。13右床燈/吧燈開關(guān)1位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。14廊燈/房燈開關(guān)2位于門口及床頭,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。15排氣扇/浴室燈/浴鏡燈開關(guān)1三聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。洗手臺(tái)射燈、浴室燈及排氣扇、暗藏?zé)艏捌渌麩艟呓M成三個(gè)回路。套間(含所有套間,暫按普通套間設(shè)計(jì)僅供參考)的具體配置: 序號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)量備注1rcu及rcu箱12智能插卡取電開關(guān)1位于門口,根據(jù)門鎖的種類確定具體型號(hào),本方案暫按識(shí)別temic t5557卡設(shè)計(jì)。3門外顯示器1觸摸屏
26、式,86型;安裝在門外墻上;“勿擾、清理、請(qǐng)稍候”顯示、“門鈴”按鈕,工作電源dc9v。4網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器lcd2根據(jù)不同的風(fēng)機(jī)盤管分別配備二管制的溫控器或四管制的溫控器。5門磁1位于門上,2根線接入rcu。6電子型門鈴1置于吊頂內(nèi);工作電源dc3v。標(biāo)準(zhǔn)叮咚發(fā)音。7總控開關(guān)1位于床頭,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。8清理/勿擾開關(guān)1雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶led燈。9請(qǐng)稍候開關(guān)2衛(wèi)生間內(nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶led燈。10退房開關(guān)1位于客房?jī)?nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶led燈。11sos緊急呼叫286型;位于衛(wèi)生間;國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)自鎖式;中英文激光刻字。12左床
27、燈/夜燈開關(guān)1位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。13右床燈/吧燈開關(guān)1位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。14廊燈/客廳燈開關(guān)1位于客廳門口,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。15臥室燈開關(guān)2位于床頭及臥室門口,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。16排氣扇/浴室燈/浴鏡燈開關(guān)2三聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。洗手臺(tái)射燈、浴室燈及排氣扇、暗藏?zé)艏捌渌麩艟呓M成三個(gè)回路。單客房系統(tǒng)設(shè)備介紹: rcu客房智能控制器(gh-850z)rcu是gh-600s的核心部件,rcu箱通常置于衣柜上端,也可置于吊頂內(nèi)或床頭柜后墻內(nèi)。gh-850系列rcu,是金馬公司在不斷技術(shù)創(chuàng)新
28、和長(zhǎng)期實(shí)踐積累的基礎(chǔ)上研發(fā)而成,根據(jù)用戶的實(shí)際需要可擴(kuò)展其它功能。gh-850系列rcu主要特點(diǎn)如下:一、gh-850系列rcu采用先進(jìn)的all-in-one設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)考慮到各種工程實(shí)際情況,方便選用配套產(chǎn)品,并有強(qiáng)大的可擴(kuò)展功能。1、all-in-one設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于,避免了在與之相對(duì)的“多板結(jié)構(gòu)”中存在的連線及接口過(guò)多而容易出現(xiàn)的傳輸不可靠問(wèn)題。2、采用分散控制進(jìn)行控制;2、網(wǎng)絡(luò)通訊方式采用基于tcp/ip方式;3、rcu備用強(qiáng)大的可擴(kuò)展功能,靈活配置,可滿足標(biāo)準(zhǔn)間、普通套間、總統(tǒng)套間等不同戶型的配置要求。二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),充分考慮到南方潮濕地區(qū)和北方干燥地區(qū)的氣候特點(diǎn),以及電磁干擾、靜電
29、干擾、電源浪涌干擾等其它惡劣環(huán)境的影響,并針對(duì)性做到立體有效的防護(hù),以確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。三、rcu主機(jī)安裝方式簡(jiǎn)易,可固定于rcu箱或強(qiáng)弱電一體箱內(nèi),不但可以方便設(shè)計(jì)于新建酒店客房之中,也可方便應(yīng)用于老酒店的改造工程。四、rcu主機(jī)的外部接線全部采用插撥方式并配有多種運(yùn)行指示,便于維護(hù)與檢修,減少工程技術(shù)人員的日常維護(hù)難度與工作量。五、rcu主機(jī)元件均精心選擇(部分元件采用軍工器件)、并與繼電器廠家聯(lián)合研制出定制繼電器,可抗擊瞬間大電流,良好解決了節(jié)能燈啟動(dòng)電流過(guò)大問(wèn)題。所有產(chǎn)品出廠時(shí)均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)檢與測(cè)試,并貼有唯一識(shí)別條碼,以確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。 rcu箱體 rcu打開內(nèi)部 rcu主機(jī)gh
30、-850z標(biāo)準(zhǔn)型rcu詳細(xì)配置表如下:項(xiàng)目名稱說(shuō)明基本特征標(biāo)準(zhǔn)型rcu型號(hào)gh-850z標(biāo)準(zhǔn)型rcu尺寸34016060(mm)標(biāo)準(zhǔn)型rcu箱尺寸400350120(mm)明裝,如需要暗裝需定制rcu參數(shù)工作電壓ac200vac240v額定功率8w安裝方式rcu箱內(nèi)螺絲固定或外置cpu主頻12m/6m工作環(huán)境溫度070輸入采集開關(guān)量24路,接入普通翹板、自復(fù)位開關(guān)、門磁、sos開關(guān)、窗磁、紅外探測(cè)器等弱電輸入信號(hào)特殊功能2路,接入插卡取電信號(hào),一路為ac220v、一路為dc5v或dc9v門鈴按鍵1路,來(lái)自門外顯示器輸出控制繼電器開關(guān)ac220v/2a18路,14路用于照明及插座電源輸出,4路用
31、于控制電磁閥(電動(dòng)閥)、風(fēng)機(jī)盤管調(diào)壓輸出0-220v/0.5a2路,常用做左右閱讀燈運(yùn)行指示輸出12路,用于顯示電源、通訊、故障等狀態(tài)顯示指示輸出5路,可顯示有/無(wú)人、勿擾、清理、稍候、退房等單客房?jī)?nèi)部通訊內(nèi)部通訊總線i24009600 bps,可同多個(gè)網(wǎng)絡(luò)溫控器、智能插卡取電開關(guān)通訊內(nèi)部通訊總線ii19200bps,預(yù)留與其它設(shè)備進(jìn)行rs485通訊(非標(biāo)配)網(wǎng)絡(luò)通訊tcp/ip以太網(wǎng)10m 智能型插卡取電開關(guān)(ghs-rf02)智能型插卡取電開關(guān)有別于傳統(tǒng)的條碼身份識(shí)別取電開關(guān)。它內(nèi)置temic讀卡器,可讀取開鎖卡的預(yù)置信息,以判斷持卡人的身份,如客人、服務(wù)員小王或經(jīng)理李先生等。它與rcu通
32、過(guò)內(nèi)部通訊總線i通訊,rcu通過(guò)通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器。智能型插卡取電開關(guān)參數(shù)如下:名稱型號(hào)規(guī)格功能說(shuō)明智能型插卡取電開關(guān)ghs-rf02外型尺寸:8686mm讀取非接觸式低頻卡(t57)數(shù)據(jù),通過(guò)rs-485總線與rcu通訊,可識(shí)別持卡人身份dc 5vgh-850z主機(jī)還預(yù)留同其它類型取電開關(guān)接口的電路,方便讓各種品牌和電氣參數(shù)的取電開關(guān)信號(hào)接入。 觸摸屏門外顯示器(ghd-t03)及弱電門鈴(ghm-01)觸摸屏式門外顯示器置于客房門口,可以顯示“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、 “請(qǐng)稍候”、“有/無(wú)人”等房態(tài)并設(shè)有門鈴按鍵,該按鍵為觸摸屏式按鍵。做工精細(xì),外形美觀,性能可靠。
33、弱電門鈴?fù)ǔV糜诳头康蹴攦?nèi),安全可靠,聲音悅耳。 門外顯示器及門鈴參數(shù)如下:名稱型號(hào)規(guī)格功能說(shuō)明t系列門外顯示器ghd-t03外型尺寸:8686mm勿擾、清理、稍候、有無(wú)人顯示+門鈴按鍵(觸摸屏式)觸摸屏式 dc9v電子門鈴ghm-01外型尺寸:110110mm電池供電dc 3vgh-850主機(jī)還預(yù)留同其它類型的門外顯示器接口的電路,方便讓各種品牌和電氣參數(shù)的強(qiáng)弱電門外顯示器信號(hào)接入。 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器(ght-06)主要用于中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤管的三速控制,電動(dòng)水閥的控制(兩管或四管),內(nèi)置溫度傳感器,產(chǎn)品配有制冷、制熱等模式,配有背光、遙控、時(shí)間設(shè)定等功能,產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)86型設(shè)計(jì),外觀簡(jiǎn)約大
34、方,外殼采用阻燃材料、中文顯示液晶屏。溫控器有獨(dú)立地址碼,可通過(guò)內(nèi)置的rs-485通訊口同rcu實(shí)時(shí)智能通訊,實(shí)時(shí)向外傳送客房溫度、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等信息,并可受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程智能控制,以達(dá)到方便客人使用、便于酒店管理和節(jié)能的目的,同一客房根據(jù)實(shí)際需要可配多個(gè)網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器。網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器參數(shù)如下:名稱型號(hào)規(guī)格功能說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器ght-06外型尺寸:8686mm大液晶屏,背光;直接控制風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥;通過(guò)rs-485通訊口與rcu通訊;適用于二管式工作電源:ac 220vgh-850主機(jī)還預(yù)留同其它類型的溫控器接口的電路,如其它品牌非通訊型,并可根據(jù)需要接入溫度傳感器,方便實(shí)現(xiàn)對(duì)各種品牌和電氣參
35、數(shù)的溫控器進(jìn)行控制和信號(hào)采集。 弱電自復(fù)位開關(guān)面板分控開關(guān)通常采用自復(fù)位開關(guān)(特殊服務(wù)功能可在開關(guān)上加裝led指示燈),開關(guān)可分為單聯(lián)、雙聯(lián)及三聯(lián),rcu主機(jī)可兼容市場(chǎng)上的大部分品牌的開關(guān),如abb、羅格朗legrand、奇勝clipsal、梅蘭日蘭merlin gerin、西蒙simon、吉徠gira等。分控開關(guān)采集直流弱電信號(hào),并采用了就地控制的原則,大多采用86型墻壁開關(guān)的安裝方式,通過(guò)網(wǎng)線與rcu連接。分控方式是目前主流控制方式,可以讓酒店?duì)I造“賓至如歸”的居家感覺(jué),并同酒店裝修風(fēng)格融為一體。接入弱電信號(hào),安全無(wú)輻射,避免事故隱患,并讓開關(guān)使用壽命大大延長(zhǎng)。 在本方案中,暫配置德國(guó)ab
36、b的equip系列開關(guān),您也可以根據(jù)需要選擇其它品牌的開關(guān)。 門磁門磁一般安裝于客房門及門框上,用于檢測(cè)門的開關(guān)狀態(tài),并將信息傳至rcu,從而達(dá)到安防及智能控制的目的。7.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完整的通訊系統(tǒng)設(shè)備有:客房?jī)?nèi)的rcu、樓層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、中心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、線纜及其它輔材等。酒店全部rcu及系統(tǒng)服務(wù)器可以分別設(shè)定ip地址,便可實(shí)現(xiàn)快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數(shù)量多的大型新建酒店或有成熟局域網(wǎng)的老酒店改造。通訊系統(tǒng)設(shè)備中的交換機(jī)采用標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)設(shè)備,兼容國(guó)際ieee 802.3以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),適用于tcp/ip協(xié)議。該網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況按照標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則來(lái)構(gòu)建,通訊線纜采
37、用五類線及以上線纜。7.3 系統(tǒng)軟件常用的四大功能模塊:客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊(含客房?jī)?nèi)空調(diào)及公共區(qū)域空調(diào))和設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)模塊。最可靠的平臺(tái)、最安全的技術(shù)保障業(yè)界最先進(jìn)的client/server(客戶端/服務(wù)器)體系結(jié)構(gòu);服務(wù)器操作系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的windows 2003 server(或更高版本);數(shù)據(jù)庫(kù)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)sql server;客戶端采用windows xp用戶界面;榮譽(yù)獲得國(guó)家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書;嚴(yán)格在正版平臺(tái)下開發(fā),避免用戶在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。軟件功能強(qiáng)大,滿足不同客戶需求客房信息實(shí)時(shí)顯示,服務(wù)請(qǐng)求系統(tǒng)即
38、時(shí)報(bào)警提示;歷史記錄詳細(xì)查詢,量化服務(wù)管理和查詢突發(fā)事件時(shí)客房狀態(tài);設(shè)備運(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè),系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,查看其工作狀況,以便相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)控;遠(yuǎn)程空調(diào)多種模式控制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)智能控制;方便的參數(shù)設(shè)置,如酒店樓層數(shù)及編號(hào)設(shè)置、每層的客房數(shù)及編號(hào)設(shè)置、空調(diào)冬夏轉(zhuǎn)換及各種模式參數(shù)設(shè)置、通訊端口的設(shè)置等。可靠性高系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務(wù)器方式,響應(yīng)速度快,安全性高;大型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大,安全保護(hù)性高,為保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,只有經(jīng)授權(quán)的用戶才允許進(jìn)入訪問(wèn),具有多級(jí)操作員權(quán)限管理功能,僅有系統(tǒng)管理員才能進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置;24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控,隨時(shí)為客人提供周到服務(wù)。靈活通用,模塊化結(jié)構(gòu)可根據(jù)用戶需求,組合模
39、塊。積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設(shè)計(jì),可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活設(shè)置;客戶端隨時(shí)增減,系統(tǒng)不受限制;與酒店管理軟件接口成熟,并取得與多家酒店管理軟件接口認(rèn)證證書(國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)),全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理,與酒店管理軟件進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理,目前已在全國(guó)近百家酒店與micros-fidelio、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能、捷信達(dá)等酒管軟件成功接口。界面友好系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)windows圖形界面,整套系統(tǒng)風(fēng)格統(tǒng)一;界面精美,簡(jiǎn)潔流暢,多視窗,培訓(xùn)及操作簡(jiǎn)易方便;數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行完整性和合法性檢查,盡量減少操作錯(cuò)誤;系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標(biāo)操作。八、系統(tǒng)運(yùn)行模式gh-600s系統(tǒng)可根據(jù)各酒店
40、的個(gè)性化需求,定制多種運(yùn)行模式,以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、安防、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能,以下舉例介紹系統(tǒng)的運(yùn)行模式及實(shí)現(xiàn)的功能: 8.1 無(wú)人模式正??头吭跓o(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式,rcu此時(shí)處于無(wú)人省電運(yùn)行狀態(tài);系統(tǒng)軟件顯示客房為無(wú)人;客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行于無(wú)人模式,受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制。可在軟件端設(shè)定其工作狀態(tài),如:夏季將待租房態(tài)設(shè)置為28度,則空調(diào)會(huì)自動(dòng)開啟或關(guān)閉維持室溫為28度(溫度值及風(fēng)速可在軟件端自由設(shè)置,設(shè)置此參數(shù)時(shí)需以系統(tǒng)管理員身份登錄)。如果某一樓層或某些客房在淡季時(shí)長(zhǎng)期不出租,可以將空調(diào)在軟件上設(shè)置為關(guān)閉,最大程度節(jié)能??头啃l(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇定時(shí)排風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新。8.2 開房模式可
41、在酒店前臺(tái)通過(guò)酒店管理軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況,將正??头砍鲎饨o客人;客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù),發(fā)電子門鎖卡,客房進(jìn)入已租入住模式(從酒管軟件獲知);空調(diào)將由無(wú)人模式自動(dòng)切換到開房模式,在開房模式下,空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度,如夏季調(diào)設(shè)置為24度(溫度值可在軟件端自由設(shè)定),并且為高速運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度,溫度達(dá)到設(shè)定溫度后,關(guān)閉電動(dòng)閥,停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行;8.3 歡迎模式客人利用賓客卡開啟門鎖;門磁檢測(cè)房門開啟,自動(dòng)開啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉; 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關(guān),節(jié)電開關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別,只有合法卡方能取電,燈光進(jìn)入歡迎模式,門外顯示器及軟件顯示客房為有人;如果采用智能通訊型取
42、電開關(guān),還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限(如服務(wù)員卡取電則電視無(wú)法獲取電源)。8.4 普通模式客人可通過(guò)弱電開關(guān)面板對(duì)燈光、排氣扇等進(jìn)行控制;系統(tǒng)具有多路220v/7a強(qiáng)電控制開關(guān),其中二路為多級(jí)(10%-100%)調(diào)光開關(guān)(多用作左、右床燈),燈光的亮度可多級(jí)均勻變化;空調(diào)進(jìn)入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來(lái)控制客房溫度;在軟件端可實(shí)時(shí)查詢客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行情況,如實(shí)際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)速等??头?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”、“sos”、“退房”等服務(wù)信息,實(shí)時(shí)傳送到門外顯示器和軟件界面
43、,并有聲音及信息提示;當(dāng)有“sos”等信息時(shí),不可實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)請(qǐng)求;“請(qǐng)勿打擾”還和“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”實(shí)現(xiàn)互鎖;“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無(wú)效;當(dāng)客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時(shí),若門外有人按“門鈴”鍵,客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵,同時(shí)“門外顯示器”上“請(qǐng)稍候”窗口點(diǎn)亮,告之請(qǐng)稍等;當(dāng)客人再次按下此鍵或開啟房門時(shí),此狀態(tài)取消。 空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房溫度,門磁開關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件。8.5 睡眠模式客人休息時(shí),可按下床頭“總控”鍵,系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式;燈光全部關(guān)閉,且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)(可編程更改);在睡眠狀態(tài)下,只要按任意鍵,“夜燈”自動(dòng)開啟,并喚醒系
44、統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。8.6 已租無(wú)人模式當(dāng)客人外出(未退房)時(shí),系統(tǒng)進(jìn)入“已租無(wú)人”模式;空調(diào)按“已租無(wú)人”模式運(yùn)行,如夏天設(shè)置為26度,風(fēng)速設(shè)置為自動(dòng)(可自由設(shè)置);當(dāng)客人再次回客房時(shí),空調(diào)將自動(dòng)恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài),以尊重客人的個(gè)性化需要。8.7 退房模式當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí),信息傳送到系統(tǒng)軟件,通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間;8.8 特別模式在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中,會(huì)發(fā)生一些特別的情況,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示,如:當(dāng)客房顯示無(wú)人,而房門又長(zhǎng)時(shí)間處于打開狀態(tài),或檢測(cè)保險(xiǎn)箱等非正常狀態(tài)時(shí),系統(tǒng)軟件會(huì)發(fā)出聲音及信息報(bào)警,提醒服務(wù)
45、人員進(jìn)行處理,保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全;當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí),可按動(dòng)客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“sos” 緊急呼叫按鍵,系統(tǒng)將信息快速傳送至軟件,以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理;九、gh-600s系統(tǒng)全程服務(wù)體系酒店在選擇、構(gòu)建、應(yīng)用客房智能管理控制系統(tǒng)時(shí),如果能了解充分、選擇科學(xué)、使用得當(dāng)、維護(hù)簡(jiǎn)易、升級(jí)方便,可以有效降低酒店購(gòu)買成本、運(yùn)行成本、機(jī)會(huì)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和時(shí)間成本。9.1 了解簡(jiǎn)單a、通過(guò)技術(shù)資料、公司網(wǎng)站、演示系統(tǒng)、視頻動(dòng)畫等途徑向酒店介紹gh-600s系統(tǒng);b、推薦客戶多了解同行其它廠家的系統(tǒng)產(chǎn)品,做到多比較、多選擇;c、提供工程案例考察機(jī)會(huì),讓酒店相關(guān)人員實(shí)地體驗(yàn);d、同客戶多渠道
46、互動(dòng)溝通,為酒店量身定造系統(tǒng)方案。9.2 構(gòu)建簡(jiǎn)單a、建議酒店將可靠性放在第一位,同時(shí)兼顧先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、開放性;b、幫助酒店選擇最適合的通訊網(wǎng)絡(luò);c、幫助酒店選擇最適合的標(biāo)間、套間單客房設(shè)備及公共區(qū)域設(shè)備;d、幫助相關(guān)設(shè)計(jì)人員提供工程方案和設(shè)計(jì)圖紙;e、向酒店提供可靠的、高品質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品,提供國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告;f、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)布線、設(shè)備及軟件安裝;g、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)硬、軟件調(diào)試運(yùn)行。9.3 使用簡(jiǎn)單a、為客戶整理系統(tǒng)工程技術(shù)資料并建立檔案;b、為酒店編制系統(tǒng)操作說(shuō)明及維護(hù)手冊(cè);c、對(duì)酒店服務(wù)人員和工程維護(hù)人員進(jìn)行使用及維護(hù)培訓(xùn);d、定期溝通反饋,并解答使用過(guò)
47、程中的疑問(wèn); e、為使用gh-600s系統(tǒng)的酒店免費(fèi)宣傳。9.4 維護(hù)簡(jiǎn)單a、所有產(chǎn)品承諾終生維保服務(wù),在系統(tǒng)運(yùn)行一年時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)維保;b、為客戶建立維護(hù)服務(wù)卡,并為提供維保服務(wù)的酒店保存工程技術(shù)資料;c、所有出廠產(chǎn)品都有唯一的id號(hào),便于跟蹤管理;d、維保服務(wù)做到24小時(shí)服務(wù)響應(yīng);e、為酒店提供應(yīng)急替換設(shè)備;9.5 升級(jí)簡(jiǎn)單a、提供軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù);b、在酒店再次改造時(shí),建議系統(tǒng)只換外衣(開關(guān)面板),不換心臟(rcu及通訊系統(tǒng));c、對(duì)酒店在gh-600s升級(jí)過(guò)程中將廢棄物進(jìn)行環(huán)保處理給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 羂膈蒅蚈羈芀羋薄肁羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈莇芅蝕肇肇薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇
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