深圳地稅電子稅務(wù)局證書驅(qū)動(dòng)問題解決方案

1、1.如果在電子稅務(wù)局不能使用證書請先按照如下設(shè)置：1. 查看是否安裝了多個(gè)證書，或者是否有效證書和無效證書同在（最好是全部刪掉，再重新安裝）2、清除所有系統(tǒng)緩存5 / 14文檔可目由編輯常規(guī)主頁瀏覽器上面點(diǎn)擊“工具技鈕，選擇 internet選項(xiàng)”就會彈出如下窗口 可以更段王貝.地址 http：/wwv. szds. gov. cn/|使用當(dāng)前貝()使用軟認(rèn)貝)便用空白貝)Internet臨時(shí)文件所登看的Internet貝存儲鏈特走的文件夾中，送祥可以 眉 提高以后瀏覽的速度。一 -避 Cooki騎広)刪除立件|)Uta地方稅務(wù)扃1J設(shè)置旬區(qū)歷史記錄蟲醴翟疇含有己泅煙沁詢使用戶快頁的較毎次啟動(dòng)

2、 Iriternet Explorer 時(shí)檢道 g) O自動(dòng))O不檢查MInternet臨時(shí)文件夾當(dāng)前位置：C:Douwneiits andSett iagsAdiTiini st:rwto 八LocalSett iys7 empg ary Int erne tFileS，X 點(diǎn)擊“查看文件會彈出來一 獷文件夾，里葩文件全肖刪 除使用的磁盤主問）:網(wǎng)頁保存在歷史龍錄中的天數(shù)逐)20 C渚除歷史記錄)顏色. 字體通語言輔助功能IE).f: ft、3、所有控件全部開啟全部選“啟用”4、添加信任站點(diǎn)移動(dòng)文件夾觀查看文件辺查看對象確定取消o|09 9 1III320 0 MBHHS8私 內(nèi)容 連接 程

3、序 高級常規(guī)安全可信站點(diǎn)罷嬲礬巒的酥該區(qū)域中的所有網(wǎng)刪將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中迦:http：/dzswj. szds. gov. cn/dzswj/*|網(wǎng)站魁）：http：/www.cfca. com. cn https：/ebank. spdb. cm cn litlp : /cbwk. spdb. com. cn https：/ebanks. spdb. com. cn http：/www.cfca. com. cn http：/www. szds. gov. cn添力L）刪除血越亥區(qū)I域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證（https：）妙也址勾要去揑確定最后再重新安裝數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)程序，正確安裝數(shù)字證

4、書驅(qū)動(dòng)程序之后。關(guān)掉所有IE瀏覽器，重新打開IE瀏覽器進(jìn)行登陸電子稅務(wù)局, 即可解決問題。2. 如果安裝成功，仍提示請安裝證書驅(qū)動(dòng)請檢查驅(qū)動(dòng)是否安裝完成, 如下圖所示，請檢查下面相同目錄下是是否存在NetSign. dll文 件(根據(jù)個(gè)人操作系統(tǒng)不同，下面路徑也有所不同，如wirmt系 統(tǒng)就不一樣)。計(jì)算機(jī) window (C;) Windows System32 包含到庫申共享刻聶兼容性文件新虹件夾名稱1 P 11/11修改印4L W-UXb/ 亠倒 NetSign.dll2009/1僦問的位胃S NETSTAT.EXE 隧 nettrace.dll2009/72009/73. WINDOW

5、+IE常見問題解決方案(重要，請一定按照以下每一個(gè)步驟進(jìn)行執(zhí)行)工具(I)刪除聞1覽的歷史記錄) Ctrl+Shi ft+DelIiiTrivate 瀏覽(J)Ctrl+Shi fOF重新打開上次瀏覽合i舌)Ctrl+Shift+FInFrivate 篩選 InFi-i vat c篩選設(shè)置弾出因口陰JLt程序Sm v tScr ccn 篩選器(T) 管理加我項(xiàng) 兼容性視國(V) 兼容性視因設(shè)置念) 訂閱該源瀝發(fā)現(xiàn))Windows Update Qj)開發(fā)人員工具)F12Internet 選項(xiàng)(U)1、打開IE瀏覽器，如上圖，打開Internet選項(xiàng)。2、在Internet選項(xiàng)下，打開如上圖所示

6、界面，首先執(zhí)行重置按扭,然后選擇確定。關(guān)閉上面窗口。3、重新執(zhí)行上面第一步和第二步。4、將上圖中紅色標(biāo)志的2步的選項(xiàng)勾上，確定后關(guān)閉。然后IE關(guān)掉。5、然后重新打開IE登錄電子稅務(wù)局，進(jìn)行登錄操作。如還不能使用 證書，請繼續(xù)往下看。 about： blank文件的 編輯 查看辺 收瀧夾)工具幫助盒收藏夾倉空白頁SM除瀏覽的歷史記錄)CtrHShi UDel InFriwate 瀏覽(J)CtrHShi ft+F重新打開上次瀏覽會話)InPrivate 篩選InPrivate篩選設(shè)置CtrHShi t+F彈出窗口阻止程序() SmaxtScreen 篩選器(T)管理加載項(xiàng)兼容性視因電1 兼容性視

7、因設(shè)置)訂閱該源的源發(fā)現(xiàn)Windows Update(U)開岌人員工具(L)F12Int erne t選項(xiàng)I6、打開IE瀏覽器，如上圖所示，打開管理加載項(xiàng)。養(yǎng)逐加柱負(fù)乂|查看和菅理Internet Explorer加較項(xiàng)加蜀項(xiàng)熒型0工貝欄和r展 P藏親提供程序 少口豳占InFr:v 諳在各地址行鍵入地址電）0便用當(dāng)前頁 I便用軟認(rèn)值辺I 使用空白頁 瀏覽歷史記錄刪除臨時(shí)文件.歷史記錄、CookLe.保存的密碼和網(wǎng)頁 表單信息。0退出時(shí)刪除瀏覽歷史記錄址）搜素外觀I刪除社設(shè)疊生選項(xiàng)卡瀕色字體 _輔助功能0）_|8 / 14文檔可目由編輯8、再次打開Internet選項(xiàng)，界面如上圖所示，點(diǎn)擊設(shè)置按

8、扭。主頁搜素瀕色I(xiàn)瀏覽歷史記錄刪陽 表牟Internet 選項(xiàng)安全隱私內(nèi)容連接程序高級常規(guī)若要P選項(xiàng)卡外觀9、選擇上一界面的設(shè)置按扭后，進(jìn)入到如上圖所示的界面，分別點(diǎn)擊上面紅圈包圍的兩個(gè)按扭。會分別打開一個(gè)目錄。10、將打開的目錄里面的所有文件全部刪除。11、操作完成之后，點(diǎn)擊確定按扭，將以上步驟都設(shè)置完成之后，關(guān)閉瀏覽器。12、重啟瀏覽器，即可使用了。如果還是不行，請繼續(xù)往下看。10 / 14文檔可目由鋼輯控制面板文件辺編輯查看邊收藏翅工具幫助QI)后退 O 噬Q搜素文件夾器門謫地址T控制頁板話參閱矣J Windows Update幫肋和支持jFlashj flayer；Internet 選

9、 項(xiàng)Windows 防 火墻e&鍵盤區(qū)任務(wù)計(jì)劃a網(wǎng)絡(luò)安裝向網(wǎng)絡(luò)連接文件夾選項(xiàng)自動(dòng)更新13、打開控制面板,選擇Windows防火墻。11 / 14文檔可目由編輯14、如上圖所示，關(guān)閉window自帶防火墻。點(diǎn)確定。15、關(guān)閉本機(jī)所有的殺毒軟件和所有其它的防火墻，如360、瑞星殺毒軟件等等。16、重啟電腦。13 / 14文檔可目由瞬4. 在Window7操作系統(tǒng)下，如果安裝成功，仍提示請安裝證書驅(qū)動(dòng)請重新安裝證書驅(qū)動(dòng)，如下圖所示，打開開始菜單，輸入cmd后 可以看到上面的命令窗口，請以管理員身份運(yùn)行regsvr32 C:WindowsSystem32NetSign.dll。前提是將 NetSign

10、. dll 文 件放在C： WindowsSystem32目錄下面。注（操作系統(tǒng)不同，上 面的路徑名也不同，安裝自建證書驅(qū)動(dòng)需要使用操作員身份進(jìn)行 安裝）s cmdcxe蚩(o)gd翥RTX 棄翥3 60沸罪nT曲i 360tJ潼那番3 60篇mmTortoisesuNu_=taEdT32 塑口迪s* 鏗品_cmd.rar.GB slm;cmdrarttE-mai 篇w黑哎Z51 le- ns?313皿甦c)is黑(R)12、一4弟凹nD田爲(wèi)17 / 14文檔可目由瞬5. 在Window7操作系統(tǒng)下，如果安裝成功，登錄電子稅務(wù)局時(shí)總長 提示-10019簽名錯(cuò)誤或者類似這樣的錯(cuò)誤，請?jiān)O(shè)置如下并重啟操 作系統(tǒng)即可解決問題。首It倉的憑妄創(chuàng)建玄瑪至盎確幀IDES言娠戶5S文件運(yùn)性更