搬進(jìn)新家快兩年 太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)屢壞屢修成擺設(shè)

1、 東冠逸景小區(qū)位于杭州市喬司街道，2012年開盤時(shí)有兩大賣點(diǎn)，一是離地鐵1號(hào)線喬司站很近，走路5分鐘即到；二是小區(qū)每幢住宅樓都安裝了太陽(yáng)能熱水器，熱水全天24小時(shí)不停歇。沖著這兩大賣點(diǎn)，不少業(yè)主購(gòu)房入住。不過，入住也有一兩年了，可那“24小時(shí)熱水不歇”卻始終沒有享受到，開發(fā)商贈(zèng)送的太陽(yáng)能熱水器三天兩頭出問題，就是沒法用。最近，小區(qū)家家戶戶的太陽(yáng)能熱水器更是集體罷工，要用熱水怎么辦，只能靠電加熱了。售房時(shí)的一大賣點(diǎn)是有太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)可用起來(lái)屢壞屢修淪落成擺設(shè)搬進(jìn)新家快兩年說好的24小時(shí)熱水供應(yīng)呢？網(wǎng)友“圖圖681”是東冠逸景小區(qū)6幢的業(yè)主，這幾天他在網(wǎng)上發(fā)帖稱，小區(qū)自2013年6月交房，到現(xiàn)

2、在將近兩年了，配套的太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)一直不能用。起初物業(yè)回復(fù)說，小區(qū)入住率未達(dá)標(biāo)，還不能開通，直到半年后入住率高了，開通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)好幾幢樓有漏水現(xiàn)象，于是又關(guān)停?！靶蘖瞬恢烙卸嗌俅??！彼f，“整個(gè)小區(qū)有17幢樓，只有17幢作為試點(diǎn)是開通的，還時(shí)不時(shí)有漏水現(xiàn)象。我所住的6幢，從來(lái)就沒享受到過太陽(yáng)能供熱。就怕等到這批太陽(yáng)能熱水器過了質(zhì)保期，估計(jì)再?zèng)]人來(lái)管這事了?！庇蓄愃仆虏鄣臉I(yè)主還有不少。今年年初，就有業(yè)主抱怨稱，太陽(yáng)能熱水器自去年4月開通起，用了才大半年，修了就不下10次。該業(yè)主說，“當(dāng)初裝修時(shí)，因?yàn)榭紤]到已有太陽(yáng)能熱水器，就沒有預(yù)留其他管路，以致現(xiàn)在用熱水都成了一件極其麻煩的事情?！焙贾莶糠?/p>

3、樓盤也用了這套系統(tǒng)用戶反響還可以小區(qū)用上節(jié)能環(huán)保的太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)本是件好事，可為何如此脆弱？杭州其他小區(qū)的太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)又運(yùn)行得如何？一番打聽后，記者了解到位于杭州城西的翡翠城部分住宅樓，以及良渚文化村探梅里也應(yīng)用了太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)。翡翠城的物業(yè)工作人員告訴記者，這套系統(tǒng)用著還行，雖然偶爾會(huì)發(fā)生些小問題，但是住戶普遍反映還不錯(cuò)。良渚文化村探梅里的樓道管家告訴記者，配套的太陽(yáng)能熱水器可以用，但是太陽(yáng)能只是起到輔助作用，如果是在冬天光照不充分，家里人口又多用水量較大的情況下，還是要靠插電來(lái)加熱的。她說，“前期曾接到過業(yè)主反映，熱水不夠燙，洗到一半變成了冷水?！彼J(rèn)為，這可能是南方光照不夠

4、的原因。為此，探梅里一二期的業(yè)主也有選擇把標(biāo)配的太陽(yáng)能熱水器拆掉，換成其他熱水器?！叭绻某刹咫娂訜幔€蠻費(fèi)電的?！睒堑拦芗艺f，“曾經(jīng)也出現(xiàn)過漏水情況，但是我們很快就解決了?！彼嬖V記者，總體來(lái)說這套系統(tǒng)的質(zhì)量還是不錯(cuò)的，還沒有碰到過怎么修都修不好的煩惱。原始設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)就有問題使用材料也有不同同樣是太陽(yáng)能集中供熱，為什么有的小區(qū)反響不錯(cuò)，有的卻頻頻出問題呢？記者聯(lián)系上了在杭的經(jīng)銷商兼施工方杭州藍(lán)尚人工環(huán)境工程有限公司。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，東冠逸景小區(qū)的這套系統(tǒng)，在原始設(shè)計(jì)上就有問題，“樓盤在設(shè)計(jì)時(shí)沒有把設(shè)備陽(yáng)臺(tái)考慮進(jìn)去，太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)是臨時(shí)加裝上去的，所以只能把熱水器蓄水桶安裝在衛(wèi)生間里

5、，而供熱主管道卻埋在樓道里，再通過分管道進(jìn)入熱水器?！庇捎诜止艿捞L(zhǎng)，導(dǎo)致后來(lái)頻頻出現(xiàn)問題。這種設(shè)計(jì)，并無(wú)先例可參考，所以設(shè)計(jì)之初，也沒有預(yù)料到會(huì)出現(xiàn)目前的狀況，“翡翠城和良渚文化村的太陽(yáng)能供熱系統(tǒng)，都是將熱水器安裝在設(shè)備陽(yáng)臺(tái)，主管道也埋設(shè)在設(shè)備陽(yáng)臺(tái)上。”至于漏水問題，翡翠城和良渚文化村采用的是銅質(zhì)管道，而東冠逸景用的卻是鍍鋅管，“當(dāng)初我們是建議采用不銹鋼管的，但最終還是選用了鍍鋅管?！惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，“鍍鋅管時(shí)間用得長(zhǎng)了，熱脹冷縮，接口處容易出現(xiàn)漏水等問題。”今年3月，杭州藍(lán)尚人工環(huán)境工程有限公司曾在東冠逸景17幢2單元試點(diǎn)，把業(yè)主室內(nèi)的鍍鋅管換成銅管，以解決漏水，但后因怕破壞業(yè)主室內(nèi)裝修

6、，最終不了了之?？墒?，用了沒多久的太陽(yáng)能供熱，熱水器再次出狀況了！“漏水！”一提起這個(gè)，杜先生就沒好氣，叫來(lái)維修工把自家的熱水器管道拆開一看，“管道連接處用的是普通的黑色墊片，都碎了。干過水電工的人都知道，熱水管道中，應(yīng)該用白色的防高溫墊片?！钡搅私衲?月，杜先生又發(fā)現(xiàn)熱水器出水不熱，摸了摸樓梯間的主管道，也是涼的，“爬到樓頂一看，水泵已經(jīng)不工作了?！边@么算來(lái)，從開通至今，杜先生正常使用太陽(yáng)能熱水器的時(shí)間，滿打滿算都不足3個(gè)月。記者從小區(qū)物業(yè)了解到，今年4月起，整個(gè)小區(qū)700多戶人家(80%的入住率)的太陽(yáng)能加熱功能都暫停了，業(yè)主們只好用電加熱，碰上有漏水問題，再叫廠家來(lái)修。于是，不少業(yè)主在入

7、住裝修時(shí)，就把這太陽(yáng)能熱水器拆了，“我們也建議業(yè)主不要用?！蔽飿I(yè)工作人員說。而杜先生也不得不在衛(wèi)生間里又加裝了一臺(tái)小容量的電熱水器，因?yàn)椤霸瓉?lái)那臺(tái)熱水器太大了，用電很兇”。杜先生左右為難。這套太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)為什么會(huì)問題頻出？前天，記者聯(lián)系上東冠逸景小區(qū)業(yè)主杜先生，他大吐苦水：“為了能用上太陽(yáng)能熱水，我都快折騰成半個(gè)專家了?！倍畔壬鷰е浾呷タ催@套系統(tǒng)安裝在每家每戶里的客戶端，咋一看就像是一個(gè)大容量的電熱水器，蓄水圓桶長(zhǎng)約一米，容量有100L，配有一個(gè)插頭供取電加熱，在蓄水桶的側(cè)面，還有兩根管子縱穿圓桶內(nèi)部?！斑@兩根管子就是連接太陽(yáng)能加熱系統(tǒng)的，一條是進(jìn)水管，一條是出水管。”杜先生說，單元樓

8、屋頂上有太陽(yáng)能板，下面就是封閉狀態(tài)下的蓄水。這些水加熱后，通過樓梯間的主管道，再流經(jīng)家家戶戶的分管道，形成一個(gè)循環(huán)，在此過程中將住戶家中熱水器中的水逐漸燙熱。“原理挺簡(jiǎn)單，但是這套系統(tǒng)很多地方質(zhì)量不過關(guān)?！倍畔壬f，“我們是去年3月份申請(qǐng)開通的，卻因樓頂上的水泵被偷了一只，直到6個(gè)月后水泵補(bǔ)上了，才用上供熱，但沒幾天就壞了?！倍畔壬髞?lái)發(fā)現(xiàn)，樓梯間的主管道相當(dāng)燙手，但里面的熱水就是流不進(jìn)家里的分管道，“叫了好幾次維修，都沒完全修好。”杜先生說，“后來(lái)我自己研究了一下，發(fā)現(xiàn)可能是感應(yīng)器出了問題?！备袘?yīng)器是用來(lái)控制水閥的，如果主管道里的水溫高于入戶的分管道，水閥就會(huì)打開讓熱水流進(jìn)來(lái)，反之則關(guān)閉?！?/p>

9、于是，我就把感應(yīng)器改裝到了主管道上。”杜先生說，此舉后來(lái)遭到左鄰右舍的紛紛效仿。首先保證住戶能用上熱水將盡快給出解決方案記者也咨詢了東冠逸景小區(qū)的開發(fā)商杭州逸景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，公司徐經(jīng)理說，他們現(xiàn)在首先要保證小區(qū)業(yè)主能夠用上熱水，接下來(lái)再和廠家商量后續(xù)方案，包括論證是否涉及偷工減料的情況。徐經(jīng)理告訴記者，自己剛進(jìn)公司不久，對(duì)早期東冠逸景樓盤建設(shè)的情況并不了解，但是對(duì)于安裝太陽(yáng)能集中供熱系統(tǒng)這樣的大事，公司應(yīng)該進(jìn)行過招投標(biāo)，前期也做過考察調(diào)研。杭州藍(lán)尚人工環(huán)境工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，他們始終在對(duì)東冠逸景小區(qū)的這套系統(tǒng)進(jìn)行維修，“錢一直在掏”，目前只能做到能修就修。記者了解到，本周開

10、發(fā)商和系統(tǒng)承建方將會(huì)進(jìn)一步溝通，盡快給出一個(gè)解決方案。開發(fā)商說杭州新建12層以下住宅樓必須裝太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)記老昨天也查到一份杭州市有關(guān)部門下發(fā)的文件：從2008年2月1日起，要求在杭12層(含)以下新建居住建筑(施工許可證頒發(fā)時(shí)間為準(zhǔn))必須全面應(yīng)用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)并與建筑同步設(shè)計(jì)、圖審、施工和驗(yàn)收，納入節(jié)能專篇的管理，各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的監(jiān)督管理?！斑@是強(qiáng)制要求，主要是為了提高可再生資源的利用?！焙贾菔薪ㄎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，“目前能源、尤其是電力能源緊缺，勢(shì)必要求開發(fā)利用可再生資源，而且太陽(yáng)能熱水器關(guān)系到老百姓的實(shí)際需要，更易推廣?！痹撠?fù)責(zé)人表示，推廣實(shí)施過程中確實(shí)會(huì)遇到一些問題，但這也是實(shí)踐中必須經(jīng)過的階段，而目前通過不少項(xiàng)目的實(shí)踐，已經(jīng)不斷深化。在今年發(fā)布的杭州市民用建筑節(jié)能條例中，杭州對(duì)住宅使用太陽(yáng)能還提出了更高的要求，其中第十七條說明：