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文檔簡介

1、員工手冊目 錄員 工 守 則2第一章 公司簡介3第二章 綜合部人力資源工作職責3第三章 新員工入職手續(xù)辦理4第四章 員工轉正流程5第五章 員工離職、辭職管理辦法6第六章 考勤制度6第七章 勞動合同、檔案、保險12第八章 員工培訓12第九章 薪酬12第十章 績效考核管理13第十一章 獎勵制度13第十二章 員工福利14第十三章 員工關系指南15第十四章 員工申訴15第十五章 人事檔案管理16第十六章 財務制度16第十七章 辦公室電子設備借用規(guī)范24第十八章 儀器設備管理制度25附 言32員 工 守 則一、行為準則1、忠誠企業(yè),服從領導,保守業(yè)務秘密。2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私。3、遵守公

2、司規(guī)章制度及工作守則。4、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。二、工作態(tài)度1、自覺提高工作技能,提高工作效率。2、熱愛本職工作,不推卸責任,愛崗敬業(yè)。3、團結合作,相互幫助,共同進步。4、講求工作方法,保質保量完成工作。三、工作紀律1、按規(guī)定時間上下班,不得串崗,不得無故遲到、早退。2、工作時間內不應無故離、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。3、員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4、服從上級的工作安排。四、工作精神1、勤奮、努力、自動自發(fā)工作。 2、積極進取,完美執(zhí)行。 3、敬業(yè)、忠誠、感激,充滿熱

3、情的工作。 4、不為失敗找借口,只為成功找方法。五、工作理念 1、創(chuàng)新、學習、進取、成功2、思路決定出路,心態(tài)成就事業(yè)。3、只有想不到,沒有做不到。4、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。第一章 公司簡介一、企業(yè)介紹中鐵(石家莊)設計研究院有限公司依托北京中交投資主體,是集工程咨詢、勘察、設計、檢測及養(yǎng)護施工的路橋技術公司。公司擁有優(yōu)秀的高中級職稱人員、專業(yè)技術人才,具有雄厚的專業(yè)技術能力。企業(yè)資質現(xiàn)為:勘察甲級資質、市政甲級(道路工程、橋梁工程)、公路設計資質、城市規(guī)劃資質等。我院贏得了業(yè)主單位很高的贊譽,為我國的鐵路、公路發(fā)展和城市建設發(fā)展做出了重要貢獻。公司組織機構下設:綜合辦公室、企發(fā)部、財務

4、部、質量部、資源信息部、檢測經營部、設計經營部、設計生產技術部、檢測生產技術部、勘察分院等。 二、組織架構與部門設置第二章 綜合部人力資源工作職責一、核心職能公司人力資源負責選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對公司持續(xù)長久發(fā)展提供穩(wěn)定的人員環(huán)境平臺和保障的綜合性管理部門。2、 工作職責 1、制度建設與管理 1.1制訂、修改公司人事管理制度,公司崗位各工作流程,組織、協(xié)調、監(jiān)督制度和流 程的落實。 1.2協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 2、人事管理 2.1員工招聘、入職、考核、調動、離職等人事管理。 2.2員工

5、入職培訓。 2.3公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)。 2.4公司員工的戶口、人事檔案、勞動合同簽訂與管理。 2.5組織各專業(yè)技術職務的考試與評聘,職稱申報。 2.6提供人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。 2.7管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 2.8制訂公司員工福利政策。 2.9員工保險繳納。 3、培訓發(fā)展管理 3.1公司培訓計劃的制訂與實施。 3.2管理員工培訓、學歷教育和繼續(xù)教育的相關工作。 3.3制訂公司教育培訓經費的預算并進行管理和使用。 3.4組織各種培訓。 3.5各類考試報名。 4、其他工作 4.1制定公司人力資源管理手冊。 4.2定期進行員工滿意度調查,建立溝通渠道。 4.3聯(lián)系

6、高校、人才機構,收集匯總并提供最新人力資源招聘信息。 4.4建立健全公司與員工的溝通平臺,完善溝通機制。第三章 新員工入職手續(xù)辦理一、目標1、將新員工順利引導至我院的組織結構和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎。2、向新員工介紹部門情況、工作內容、工作環(huán)境、公司的規(guī)章制度,消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進入工作角色。3、試用期對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供重要依據(jù)。二、綜合部人力資源主管在新員工進入前1、應聘人員是否錄用由院長確認,綜合部人力資源主管負責通知員工報到。2、新員工報到后,人力資源主管提交入職

7、審批表經相關部門負責人簽字確認后,綜合部為其辦理相關手續(xù)及其他事項。3、由其所在部門直接負責人確認其座位,院長確認其職位。4、新員工報到時應提交:個人身份證原件、最高學歷證書、職稱證及職業(yè)資格證原件、戶口本戶主頁及本人頁原件(如有特殊情況可說明情況)、本人近期免冠1寸彩色照片6張;應屆畢業(yè)生提供身份證、成績單、報到證、就業(yè)協(xié)議書、畢業(yè)證、學位證、英語四級/六級成績單、計算機等級考試證書及各種榮譽證書的原件、戶口本戶主頁及本人頁的原件(公司留存其掃描件后交還本人)、本人近期免冠1寸彩色照片6張。5、應聘者通過公司試用經確認合格后,成為公司正式員工。6、綜合辦公室在新員工入職前一天內為其辦好辦公電

8、腦及其他所需辦公用品。三、入職手續(xù)1、綜合部人力資源主管提交入職審批表經相關部門負責人簽字確認后,填寫員工履歷表。2、向新員工介紹公司情況及管理制度等,使其具備基本公司工作知識,可通過公司內部辦公網(wǎng)絡了詳細內容。3、按照新員工入職手續(xù)清單逐項辦理入職手續(xù)。4、與新員工簽署試用協(xié)議。5、確認該員工調入人事檔案的時間。6、向新員工介紹管理層。7、帶新員工到部門,介紹給部門領導。8、綜合部負責填寫員工通訊錄和員工情況。四、入職部門辦理部分1、綜合部人力資源主管帶新員工到部門后,由部門負責人安排參觀本部門,并介紹部門人員及其他部門相關人員。2、由直接領導向新員工介紹其崗位職責與工作說明。3、部門應在例

9、會上向大家介紹新員工并表示歡迎。五、入職培訓1、由綜合部人力資源主管定期組織新員工培訓,包括:公司介紹、公司各項制度、業(yè)務基礎知識、公司oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用等。2、工作日志的記錄:登陸公司oa協(xié)同辦公系統(tǒng),點擊首頁中的“工作日志”。進入其頁面后,點擊“模塊設置”將其設置為私人,并確定發(fā)布范圍(為部門負責人和院長)。工作日志是每名員工績效考核的一部分,每位員工均要認真填寫。3、不定期舉行由公司管理層進行的企業(yè)文化、各部門職能等方面的培訓。六、轉正評估新員工轉正時,由人力資源主管安排部門負責人進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評,由直接領導對其進行評估。直接領導的評估結果將對該員工的

10、轉正起到決定性的作用。 說明 1、試用期新員工被錄用后實行試用期,試用期一般為1-3個月,個別情況考慮適當延長或縮短試用期限。試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應程度進行考核,在試用期的員工不享受調休福利。試用期薪資執(zhí)行公司標準。試用期屆滿,通過公司考核轉為正式員工,公司代管個人檔案,根據(jù)落檔情況繳納保險;考核不合格公司予以辭退。正式員工薪資執(zhí)行公司標準。 2、保密協(xié)議及培訓協(xié)議重要崗位在入職一個星期內,公司與其簽訂保密協(xié)議和培訓協(xié)議,一般崗位的員工在轉正后簽訂,簽訂協(xié)議后員工應嚴格遵守協(xié)議規(guī)定。第四章 員工轉正流程一、目標1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要

11、組成部分。2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一 次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。二、轉正流程1、試用期滿后由本部門負責人提出轉正申請,報綜合部人力資源主管,由綜合部報請領導批復。2、一般員工的轉正由本部門負責人提出申請報綜合部人力資源主管。3、中層管理人員轉正由綜合部根據(jù)情況提出申請,院長審批。第五章 員工離職、辭職管理辦法一、目標離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結算活動,交接工作,有利于公司工作的延續(xù)性。二、離職手續(xù)的辦理1、凡離職人員,須提前1個月向部門負責人提交本人親筆書面申請,重要崗位或中高層管理崗位應提前3個月向綜合部負

12、責人提交本人親筆書面申請,提交申請后由綜合部負責人上報院長最終簽字審核,以便辦理檔案、保險等事項的中斷轉移。2、員工離職應按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職。3、未辦理離職手續(xù)自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。4、離職手續(xù)辦理完畢后,綜合部人力資源主管協(xié)助完成檔案、保險、戶口等關系轉出后,由財務部和部門負責人按照考勤記錄計發(fā)工資。5、若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律,公司可不必提前通知與其解除勞動合同。6、在工作方面不符合公司要求的,公司辭退的員工,需把本部門工作交接清

13、楚之后,直接上級填寫“辭退說明書”,報院長批準。對于重要崗位或中高層管理者在離職時應就其離職情況進行說明,以便后續(xù)的人力工作提升。7、在員工辦理離職手續(xù)后,各部門的工作交接清楚保持工作連貫、順利進行,如出現(xiàn)重大問題,是在交接過程中相關部門負責人未能及時反映造成的工作無法連貫順利進行或造成公司嚴重損失的,相關部門負責人和責任人要承擔連帶責任。 8、離職手續(xù)辦理完畢后,離職者即與公司解除勞動關系。9、離職員工在離職后對其原經辦、參與的工作負有說明、解釋的義務,并對其交接工作的完整性、可延續(xù)性、準確性負責。離職員工仍有義務對本公司的任何信息給予保密,如發(fā)現(xiàn)泄密或造成損失,公司將保留對其責任追究的權利

14、。10、如員工在離職時未按照上述規(guī)定執(zhí)行,公司將保留對其責任追究的權利。第六章 考勤制度1、 目標 1、考勤是規(guī)范員工開展業(yè)務工作的基本措施,也是計發(fā)工資、考評、晉級的重要依據(jù)。2、公司實行計時工作制,即39.5小時/周(勞動法規(guī)定一周應為5天*8小時=40小時)工作時間:公司是星期一至星期六上班,周六原則上組織培訓、學習、召開部門會議、組織旅游或拓展活動,以培養(yǎng)大家求知、上進、團結的精神,加強團隊整體知識的提升,增加對公司的凝聚力和向心力,為員工提供更好的學習和工作氛圍。上下班作息時間安排如下(見下表):季節(jié)時間周一周五周六夏季上午09:00-12:0009:00-12:00下午13:30-

15、18:00 13:30-16:30冬季上午9:00-12:0009:00-12:00下午13:30-17:30 13:30-16:303、每名員工每月可雙休1次,提前1天提出雙休到綜合部存檔。二、考勤管理1、考勤周期:上月26日至本月25日為一個考勤周期,平均為22天,所有員工均享受帶薪休假。根據(jù)國家勞動法規(guī)定5天(雙休),每天8小時,即一周出勤40小時??记谄骄?2天核算,為帶薪休假。即每名員工按照雙休計算工時即5天計算,平均每天出勤為7.9小時。2、考勤管理2.1員工考勤實施上下班打卡制度。2.2綜合部考勤以員工打卡記錄為準,核算員工出勤天數(shù),員工需嚴格按照2.1條款執(zhí)行,因公外出辦事未

16、打卡可填寫未打卡說明,由部門負責人簽字確認,交綜合辦公室存檔,按照正常出勤。如因公出差,未能及時填寫可由部門負責人代填寫(2天之內有效),如本人沒出差在單位,請回到單位后及時填寫以便準確記錄考勤。如因忘記未及時打卡,綜合部行政專員提醒并督促仍然忘記打卡,當月累計超過3次忘記打卡報綜合部負責人審核可納入到公共績效考核。沒有任何情況說明視為無故缺勤。2.3如有員工指紋不識別,請及時與綜合辦公室聯(lián)系。2.4各部門考勤由綜合辦公室統(tǒng)一匯總。2.5各部門考勤在每月月底應經本部門負責人簽字確認,再由綜合辦公室統(tǒng)一匯總整理,綜合辦公室必須據(jù)實記錄員工出勤情況。2.6試用期員工第一個月出勤不滿整月,按照當月實

17、出勤天數(shù)核發(fā)當月工資;轉正后員工出勤天數(shù)不滿半個月即15天,按照當月實出勤天數(shù)核發(fā)當月工資。2.7綜合辦公室行政專員每月不定時對員工是否到崗、是否串崗、是否干與工作無關的事進行抽查,并登記納入績效考核。3、遲到、早退、未打卡3.1未打卡:員工應按照考勤規(guī)定時間上下班,因特殊情況給單位辦事,未能及時到崗的要到綜合部填寫未打卡說明,并經部門負責人簽字批準可按照正常出勤。3.2遲到、早退:遲到指員工未按考勤規(guī)定時間上下班;早退指員工未按考勤規(guī)定時間上下班,未經允許提前離崗辦私事或不明原因不在崗。3.3遲到、早退:一次遲到10-20分鐘(含20分鐘)者每次扣20-40元。一次遲到、早退超過20分鐘在1

18、.5小時(含)之內者,每次扣除50元,超過2小時者每次扣除60元。當月累計遲到超過4次或當月遲到時間累計超過30分鐘在加扣當月全勤工資。3.4以上情況,遇惡劣天氣除外(由綜合部行政專員統(tǒng)一匯總確定)。4、曠工,無故不到崗為曠工:上班時間不明原因離崗,擅自外出者;請假期滿未及時向部門負責人銷假者;未辦理任何續(xù)假手續(xù)者,擅自拖延休假時間者視為曠工。曠工:扣除當月績效工資并寫書面檢查報領導審批。5、病假 員工患病或非因工負傷請假治療。5.1 員工請病假原則上須提前填寫請假單,經部門負責人確認簽字后,報綜合辦公室。特殊或者緊急情況可電話告知本部門負責人和綜合部,病愈后到綜合部補填請假單和銷假。5.2病

19、假需出示市級以上醫(yī)院的病歷、收費證明等,否則視為事假。5.3員工病假,員工病假不扣除全勤工資,3天內(含3天),每天扣40元;3天以上按實際出勤天數(shù)核發(fā)工資。5.4病假原則上一個月內累計不能超過3天,全年累計不能超過15天,因病需長期休息的,按以下規(guī)定執(zhí)行: 員工一次請病假超過15天者,病假期滿上班須由就醫(yī)醫(yī)院開具病情狀況證明,并經原所在部門或上級部門進行三個月的試工考評,達到要求者留職,部門負責人認為達不到要求者,由公司另行安排工作。員工對另行安排的工作拒不服從者,公司有權予以解除勞動關系。6、事假 員工請事假,原則上應提前1天填寫請假申請單部門負責人簽字報綜合部存檔;部門負責人請事假,應盡

20、量提前2天填寫請假申請單,以便及時安排工作,經院長同意后可請假。事假應盡量是在不影響工作的情況下簽字確認,事假一個月內累計不能超過3天,全年累計事假不能超過10天。6.1事假:特殊或者緊急情況可電話告知,非特殊情況應以書面形式提前1-2天申請,如未填寫也未說明原因無故不到崗可視為缺勤。6.2事假按照實際請假天數(shù)扣發(fā)相應的工資。7、出差、外勤 因工作或公派學習培訓等原因出差的,應在出差前填寫出差(外業(yè))申請單,經部門負責人簽字后,交綜合辦公室存檔。在完成出差或外業(yè)回到公司后,需到綜合辦公室進行銷假,并在申請單中注明。8、調休 調休由本人申請,部門負責人簽字,提前一天報綜合部,部門負責人調休應提前

21、一天報院長以便及時安排工作,經院長同意后可調休。調休應在不影響工作的前提下。8.1調休:特殊或者緊急情況可電話告知;非特殊情況應提前1天填寫調休申請單,以便及時安排工作否則視為缺勤。8.2符合調休條件的,按正常出勤對待,調休原則上一個月內累計不得超過2天,特殊情況經院長審批。8.3試用期人員不予安排調休。9、加班 9.1因工作需要在公休日加班,提前1天填寫加班申請單,經部門負責人簽字確認報綜合部存檔,以便安排調休,加班的員工公司給予5元/天的餐費補貼以鼓勵員工的工作積極性并納入員工績效考核中。9.2員工因工作零星加班(滿1小時),每月行政專員進行零星加班統(tǒng)計納入到員工公共績效考核中。9.3因個

22、人工作能力及工作懈怠而造成工作堆積的,不能算為加班,部門負責人應根據(jù)情況給予加班確認。三、休假1、公休日:周日。2、法定節(jié)假日:元旦3天、春節(jié)7天、婦女節(jié)(3月8日下午,只限女員工)、清明節(jié)3天、勞動節(jié)3天、端午節(jié)3天、中秋節(jié)3天、國慶節(jié)7天。3、婚假(持結婚證及復印件到綜合部辦理婚假手續(xù)):員工入職一年后并與公司簽訂勞動合同,達到法定年齡結婚,享受婚假3天。4、喪假:員工入職一年后并與公司簽訂正式勞動合同,員工的直系親屬(父母、配偶及子女等)去世時,給予喪假3天。5、產育假(持相關證明到綜合部辦理產育假手續(xù)):員工入職一年后并與公司簽訂正式勞動合同,符合計劃生育條件的女職工,以實際出勤天數(shù)核

23、發(fā)工資,其相關事項按國家規(guī)定執(zhí)行。6、工傷假:因工負傷,按國家規(guī)定執(zhí)行。除公休日及法定節(jié)假日,以上的休假均為公司福利休假,經公司審核同意可按照正常出勤對待。7、請假審批流程7.1請假審批條件:7.1.1除公休日及法定節(jié)假日以外的休假,均需按照規(guī)定流程以書面形式提前安排。7.1.2休假:原則上是在不影響工作的情況下提前安排。7.1.3特殊情況應由本人電話告知部門負責人; 部門負責人或中高層管理人員應電話告知院長,以便及時安排工作。次日由本人補辦相關手續(xù),如本人因公出差未能及時補辦可由部門負責人代為辦理,本人回到單位后在自行辦理。7.2請假審批權限7.2.1部門負責人崗位的審批權為2天。7.2.2

24、 請假在3天以上(含3天)由本人說明情況報部門負責人簽字確認在報院長審核。7.2.3部門負責人或中高層管理崗請假由院長批準。7.2.4院長請假報綜合辦公室備案。7.3 請假流程7.3.1員工請假應先請示本部門負責人,部門負責人批準后,本人再通知綜合部負責人。特殊或者緊急情況可電話告知,非特殊情況應以書面形式提前申請。流程:員工以書面形式提出申請部門負責人批準報綜合部存檔。7.3.2部門負責人(含副職)請假應事先請示院長(可電話請示),經批準后,本人應通知綜合部負責人。部門負責人(含副職)不得隨意未經院長批準擅自不到崗,未經院長批準擅自不到崗,視為曠工處理。流程:部門負責人以書面形式申請院長批準

25、本人報綜合部存檔。7.4、銷假說明:7.4.1休假結束,需向原批準部門銷假,若仍需續(xù)假,按程序批準后可執(zhí)行。7.4.2休假期間應與公司保持暢通的聯(lián)系,因工作需要必須返回時應服從公司安排返回公司把工作安排好。附:1、請假單 2、調休單3、加班申請單4、出差申請單5、未按指紋說明6、雙休申請單附1:請假單申請人:請假時間:由 月 日至 月 日事假 病假事 由:部門經理簽字:綜合部確認:院長審批:說 明:1、員工休養(yǎng)病假1-2天由部門負責人批準;3天及以上報院長批準;病假應于上班當日出具市級以上醫(yī)院證明材料或收費憑證。2、事假1-2天由部門負責人批準,綜合部確認,3天及以上須經院長批準。3、員工一年

26、內累計事假原則上不能超過10天,病假不能超過15天。4、員工請假應按制度執(zhí)行,寫明事由,原則上提前一天申請報相關領導審批。附2:調休單申請人:由: 調至:調休事由:考勤記錄查詢:考勤查詢:部門經理簽字:綜合部確認:院長審批:說 明:1、部門負責人調休由院長批準,綜合部留檔。2、調休申請應在不影響工作的情況下申請。3、員工一個月內累計調休不得超過2天,特殊情況須報綜合部經院長審批。4、員工請假應按制度執(zhí)行,寫明事由,原則上提前一天申請報相關領導審批。附3:加班申請單申 請 人加班日期申請日期加班內容部門經理簽字綜合部確認院長審批說 明:1、根據(jù)工作需要經部門負責人簽字確認,報綜合部留檔。(備注:

27、由于個人工作懈怠造成工作堆積的不納入加班)。2、加班人員應打卡否則無法記錄考勤。3、加班人員公司給予5元/天的餐費補助,以鼓勵員工的工作積極性。附4:出差外業(yè)申請單 填表日期:項目名稱部門地點出差 時間開始時間結束時間累計出差時間負責人擬預支費用月 日 時 月 日 時日 時人員組成交通工具工作內容備注儀器及其他設備需外購物品部門負責人綜合部經營部院長報銷金額財務考勤查詢查詢簽字注:1、部門負責人簽字確認后報綜合辦公室存檔。2、完成出差或外業(yè)后,請及時到綜合辦公室填寫銷差時間。3、請認真填寫表單內容,項目名稱、部門、地點、人員組成、交通工作、工作內容、設備等情況都應詳細填寫。附5:未按指紋情況說

28、明姓名:日期:未按指紋時間及情況說明:負責人簽字:附6:周末雙休單申 請 人雙休日期 月 周申請日期年 月 日 上午 下午部門負責人 簽字綜合部確認院長審批說 明:1、本人提前1天提出申請,經部門負責人簽字確認綜合部存檔。2、周末雙休應在不影響工作的前提下雙休。3、每月一周,過期不再后補。第七章 勞動合同、檔案、保險新入職員工辦理入職手續(xù)后為試用期員工,試用期1-3個月,試用期評定合格者留用,不合格者辭退。一、勞動合同員工轉正后,簽訂勞動合同。二、檔案管理在員工快轉正的期間綜合部人力資源主管可將其檔案轉入公司,如有本人檔案材料不全的應提前把情況和綜合部人力資源主管說明情況,盡快補全把檔案落到公

29、司。三、保險交納任職一年以內的員工保險在工資中包括。任職一年以上的員工已經簽訂勞動合同檔案落到公司,符合公司的相關規(guī)定。第八章 員工培訓一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平,關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責的能力,改善工作績效。5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情、工作效率,培養(yǎng)團隊精神。二、部門職責培訓工作由綜合部人力資源主管牽頭,各部門負責人配合實施。三、公司綜合部人力資源主管職責1、根據(jù)公司年度培訓計劃以及各部門提出的培訓需求和計劃組織培訓。2、負責培訓資源的收集、整理和監(jiān)督,結合部門需求落實

30、到各個部門。3、培訓檔案的建立與管理工作(內部培訓、外部培訓)。4、開展培訓的效果評估工作。說明:在安排員工外部培訓時,可根據(jù)簽訂的培訓協(xié)議約定服務期等事項。其他未盡事項可參見培訓協(xié)議。第九章 薪酬一、員工的薪酬屬保密范圍。二、薪酬構成每月工資基本工資+崗位工資+工齡工資+全勤工資+績效工資。基本工資:根據(jù)學歷及其他情況給予發(fā)放的工資崗位工資:根據(jù)所在崗位和職務給予發(fā)放的工資工齡工資:根據(jù)在公司任職時間給予發(fā)放的工資全勤工資:根據(jù)考勤情況給予發(fā)放的工作績效工資:結合績效考核給予發(fā)放的工資。三、薪酬發(fā)放每月10日發(fā)工資,按國家相關規(guī)定代扣代繳個人所得稅、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險的個人繳納部分。第十章 績

31、效考核管理一、績效考核的原則鼓勵優(yōu)秀員工更優(yōu)秀,需要努力還未達標的員工更加努力的完成工作,樹立榜樣。二、績效考核的目的為了更好的激發(fā)員工的工作積極性和進取心,體現(xiàn)多勞多得的公平原則。三、績效考核體系、組成部分及標準1、針對不同崗位設置不同考核標準,內容。2、績效考核分為“任務績效”“公共績效考核”“重要事項”“領導交辦事項”與“上月未完成工作”6部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權重也不同。3、考核標準:可衡量的、具體的、有時間限定、可達成的。四、績效面談1、對各項考核內容評分采用總分值固定的方法,以體現(xiàn)公平合理的原則??己巳诵枰勒毡豢己巳说膶嶋H工作完成情況及表現(xiàn)給予評分。2、對于考核

32、者與被考核者都是一次溝通和提升的過程。五、績效結果1、記入員工人事檔案,與工資、獎金、評優(yōu)掛鉤、作為季度年度評優(yōu)、獎金發(fā)放、薪酬調整、確定晉升、培訓、調崗、辭退的依據(jù)。2、員工晉升:所有員工在純凈考核的基礎上是平等的。公司對于員工晉升的政策主要是盡可能從公司內部選拔優(yōu)秀人才。六、詳見績效管理制度第十一章 獎勵制度一、 獎勵目的為鼓勵員工爭優(yōu)創(chuàng)先、積極向上,為公司的發(fā)展努力做貢獻,以獎勵的形式表揚先進、樹立榜樣、激勵后進。二、獎勵對象在本崗位中杰出貢獻表現(xiàn)優(yōu)秀的員工;對公司做出突出貢獻的部門和班組。三、獎勵形式 獎金獎勵、榮譽獎勵、物資獎勵四、獎勵標準 結合績效考核以及日常工作表現(xiàn)綜合匯總給予獎

33、勵。五、獎勵情況 1、完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益; 2、公司提出合理化建議; 3、突發(fā)事件中見義勇為并妥善處理,使公司不受損失獲得收益; 4、直以來忠于職守、認真負責、業(yè)績突出,為公司發(fā)展起到重大促進作用; 6、經營貢獻獎和項目貢獻獎7、其他獎勵六、獎勵方式季度考核、年度評優(yōu)、公開表揚表彰七、獎勵流程1.各部門根據(jù)員工在評優(yōu)周期的表現(xiàn)和業(yè)績情況選出優(yōu)秀員工;公司所有人員根據(jù)實際情況選出公司的優(yōu)秀員工;根據(jù)每月的績效考核成績選出優(yōu)秀員工。2.院領導根據(jù)所選的人員各方面綜合表現(xiàn),確定出部門優(yōu)秀員工、公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門和優(yōu)秀班組等。第十二章 員工福利一、目標 為員工提供安心工作

34、的環(huán)境和條件保障。二、對象 正式簽訂勞動合同的員工及從辦理入職手續(xù)起算三個月以上的員工。三、福利 1、提供進修、培訓、學習,參加各類學術會議及技術專業(yè)知識的交流,請有經驗的專家授課。(具體情況參見第八章 員工培訓)2、員工職稱申報、員工個人獎項申報。我院為了能夠留下并培養(yǎng)優(yōu)秀員工,提供了良好的上升空間和發(fā)展平臺,給每名員工展現(xiàn)自我才能提供機會。3、各種帶薪休假。(具體參見第六章 考勤制度-休假)4、各類津貼、補貼:包括出差補助、外業(yè)補助、電話補助(部門及部門負責人)5、員工午餐補貼,標準:5元/人/天,以工資的形式發(fā)放。加班人員根據(jù)情況可享用免費餐。 6、其他補貼福利:包括外出辦事可到綜合部領

35、取公交卡、免費提供員工住宿、員工結婚或有需要時公司出車、員工在每年春節(jié)回家探親時買不到往返車票時公司出車等。住宿:公司視員工情況提供免費住宿,住宿期限一般為1年,1年后仍需要公司提供的綜合部可了解情況后給予特殊考慮。 7、保險(五險一金): 公司對于本單位服務期滿一年簽訂勞動合同并把檔案落到公司的員工,可繳納保險(保險繳費標準按照國家有關政策執(zhí)行);一年內員工社保在工資中體現(xiàn),可自行繳納;高級工程師或公司內聘的高級工程師并且在公司服務3年以上的可申請交納個人公積金。8. 節(jié)日福利: 每年的節(jié)日(如中秋節(jié)、春節(jié)等),公司將根據(jù)情況給予員工發(fā)放購物卡或節(jié)日禮品。9、集體旅游:每個部門可申請集體踏青

36、或旅游,費用由公司全部承擔。10、集體聚餐:每個部門可在特殊節(jié)日申請集體聚餐,費用由公司全部承擔。11、其他獎勵:每年年底公司根據(jù)一年的工作情況,全體員工參與的方式優(yōu)選出優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門、突出貢獻獎等給予獎勵。12、員工直系親屬去世公司會派專人慰問家屬,給予安慰和慰問金。第十三章 員工關系指南公司鼓勵員工積極參與公司的管理,進行員工滿意度調查,建立多種溝通渠道,進行公司政策的解答和咨詢,協(xié)調解決員工申訴。從而保證員工之間以禮相待,合作互信,共同奮斗,實現(xiàn)公司的前景目標。溝通渠道1、員工大會公司定期、不定期的召開員工大會,進行員工事跡表彰,并向員工傳達有關政策,通報公司的經營狀況等。所有這些信

37、息不僅有助于員工對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。2、員工合理化建議的調查。目的是解決員工關注問題公司定期進行員工意見調查,通過了解員工對公司的看法及期望,從而可以改善公司的管理。3、暢所欲言活動公司鼓勵員工暢所欲言,向公司高級管理人員提出合理意見或合理化建議。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給員工以相應的答復。在特殊情況下公司有義務為員工保密。4、與院長對話院長將安排時間與員工進行面對面的溝通,以便及時了解問題、解決問題。5、oa辦公系統(tǒng)平臺每名員工可通過每天寫日志反映情況(只

38、有本部門的負責人及院長能夠查閱)。6、績效面談根據(jù)每名員工的工作計劃,領導會根據(jù)情況進行面談,以幫助員工解決問題共同進步為理念。第十四章 員工申訴一、目的為促進員工與管理層的雙向溝通,使所有投訴能及時、公正解決,保持員工積極的工作態(tài)度,給員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和個人發(fā)展環(huán)境,從而加深員工對企業(yè)的忠誠度和向心力。二、申訴程序在員工感到被不平等、不公平對待或對某些問題的處理感到疑問時,可以向其所在的部門經理提出。部門經理應處理員工申訴,并盡快對員工做出答復及決定。如果員工對部門經理的回復不滿意,可直接向綜合部負責人申訴,綜合部負責人應在兩天內就員工申訴的問題與其所在的部門經理溝通,并對申訴問題

39、重新調查,在一周內答復員工。如果員工對綜合部的答復不滿意,可向院長提出。院長將審核該員工、部門經理、綜合部的書面材料,聽取陳述,并在必要調查后作出決定。此決定為最終決定。特殊情況下申訴過程嚴格保密。公司中高層以及管理層禁止對行使申訴權的員工有歧視不公的行為,員工舉報或一經發(fā)現(xiàn)公司將視情節(jié)嚴重程度給予辭退。第十五章 人事檔案管理一、人事檔案管理的基本要求1、公司綜合部人力資源主管負責人事檔案工作的歸口管理。2、人事檔案管理必須嚴格確保材料保密,完整。3、人員檔案的轉入以及轉出。二、一般文檔管理1、綜合部人力資源文件:1.1綜合部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等,除保密薪資文件外,均應保存一份原件

40、或復印件歸檔。1.2人力資源工作中形成的臺帳、報告,以及搜集到的業(yè)務資料等,由各處歸口管理,各經辦人保存。每月根據(jù)內容價值酌情由人力資源主管匯總歸檔。1.3外部文件:包括國家和市政府有關部門(勞動人事部門)的發(fā)文,社會公開資訊等,應作為公開業(yè)務資料共享。三、員工人事檔案管理1、綜合部人力資源主管負責管理(建立、接轉、保存、整理)本公司內員工的人事檔案。2、綜合部人力資源主管一般情況在員工試用期滿,向其人事檔案關系所在單位開出 調檔函,交員工或其委托人,在規(guī)定時間內將檔案轉入公司。檔案管理人員應在接到調入檔案時當場拆封核查,如有缺漏或疑點,應將檔案密封交員工本人退回原單位補齊或做出書面解釋。3、

41、員工合法終止/解除勞動合同時,由各相關部門負責人在終止/解除勞動關系手續(xù)清單上簽字,確認無遺留問題;員工出具新調入單位的調檔函后,綜合部人力資源主管協(xié)助開具檔案材料轉移單、干部介紹信、調出人員工資轉移單及其它有關材料,轉至新調入單位。4、人事檔案管理,應嚴格執(zhí)行國家和公司有關規(guī)定。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是公司為每個員工建立的內部管理檔案。包括員工的招聘、錄用、合同、薪資、福利、獎懲、培訓等材料。建立此檔案旨在方便內部管理。2、員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。員工終止/解除勞動關系時,應歸進員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存。員工管理檔案中保存應聘錄

42、用、勞動合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓等)、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件,綜合部人力資源主管指派專人負責管理。4、 員工的檔案只有部門負責人根據(jù)工作需要可查閱,任何人員不得私自更改檔案內容。5、員工管理檔案僅供公司內部使用。第十六章 財務制度(一) 報銷規(guī)定一、總則1、為了規(guī)范報銷行為,制訂本規(guī)定。2、本規(guī)定適用于全體員工。3、本規(guī)定所涉及的報銷前提:各部門提供經審核批準的月度預算審核表。4、審核責任及義務:4.1責任、義務、權利是公司賦予管理部門和審核人最大的也是最信任的權杖,財務部作為最終費用的審核部門,各部門負責人及相關審核簽字人是把關的重要環(huán)節(jié)。4.2財務部及審核人均有

43、義務為公司開源節(jié)流,有義務把每項開支登記并落實清楚,有義務對本部門或該項目的票據(jù)的合理性和節(jié)約性進行審核,有義務對本部門的月度預算、年度預算進行控制杜絕超出預算開支,有義務對本部門各項開支的成本進行控制。4.3財務部及審核人要認真履行審核權利和義務,要把每項費用逐一登記審核確認無誤后方能簽字。如果在審核過程中因工作不認真未能把關,給公司造成損失的財務部負責人及審核簽字人視情況均應承擔連帶責任。4.4報銷人員有義務配合費用審核人員及財務部工作,對所發(fā)生的費用均應詳細的進行說明。5、報銷人員不得以任何形式多報、滿報、欺報,一經發(fā)現(xiàn)財務部有權扣除其當月工資,公司視其情節(jié)嚴重程度可以給予辭退。6、項目

44、經理及外業(yè)上的工作人員(長期在外的人員)均應嚴格執(zhí)行財務制度的相關規(guī)定,如未能及時報票也未能及時和審核簽字人員說明情況的,財務部及審核人可以不在報銷,特殊情況除外。7、對于油費、招待費、差旅費、車輛維修費、固定資產購置費、文印費以及可控成本費用均應單獨記賬,分別分攤計入各部門成本費用中,作為年度績效考核的重要依據(jù)。(部門考核、部門負責人考核、評優(yōu)、獎金及各項福利)。二、報銷規(guī)定1、費用報銷憑費用報銷單(見附表1)核報;差旅費報銷須填寫差旅費報銷單(見附表2)并前附費用報銷單。日常報銷按照報銷流程執(zhí)行審批手續(xù)(見附表3)。2、經辦人須親自填寫報銷憑單,要求:2.1分類粘貼原始票據(jù)并背簽(寫明事由

45、、經辦人簽名)。2.2注明部門、事由、日期、金額、憑證張數(shù)等要素,生產性票據(jù)須用簽字筆注明項目名稱以便相關人員審核和記賬。3、原始票據(jù)必須真實、清晰、完整,抬頭須寫公司全稱,票據(jù)須注明開票日期。部門負責人對報銷是否屬實進行審查,審查內容如下:3.1報銷票據(jù)所列事由及金額是否屬實;3.2招待費報銷時,須審查用餐人數(shù)和用餐標準;3.3出差報銷時,還須審查起始日期是否屬實;4、財務部門對原始票據(jù)進行審查,審查內容包括如下:4.1原始票據(jù)是否真實、完整。4.2報銷金額是否準確。4.3核對經辦人、審核人、批準人的簽字是否齊全。4.4對不符合要求的原始憑證退回經辦人,按要求進行補充與訂正。5、報賬時限:一

46、周內完成逐級審批及報銷程序。6、費用審核:各部門的費用都由部門負責人簽字及相關人員簽字后財務在審核,如發(fā)現(xiàn)報銷人有多報、滿報、欺報等情況,財務部可視其情況給予相應處罰,對于100元以上的多報情況,財務部有權扣除報銷人的工資作為處罰。嚴重情況經院長審核,情況屬實可給予辭退,部門負責人或審核簽字人應承擔審核不認真或未盡職責的連帶責任。三、差旅費規(guī)定1、出差類別 出差按性質分為外業(yè)出差、職能出差。1.1外業(yè)出差:指生產技術部門人員在外從事技術服務工作。因生產需要,職能部門相關人員到現(xiàn)場配合工作,視同外業(yè)出差,相關費用記入生產部門。1.2職能出差:指職能部門人員、生產部門相關人員以及公司院長在外從事經

47、營、社會活動等項工作。2、差旅費用標準2.1出差補助:北京、上海、重慶、廣東省50元/天.人,除以上城市40元/天.人,住宿標準為標間不超過260元/天,省會城市(如鄭州等)200元/天,地級市150元/天,縣級市120元/天。2.2長期工程施工外業(yè)補助:100元/天,餐飲、住宿不再報銷。(核發(fā)補助的外業(yè)人員不在給予調休假)2.3石家莊郊縣,當天返回,不報銷住宿費,差旅補助5元/天.人。3、交通費報銷標準:3.1公司購置兩個公交ic卡,出租車票原則上不予報銷,特殊情況經院長簽字后給予報銷。(特殊情況指:早晨6:30以前,晚上21:30點以后)3.2特殊緊急情況下,可由部門負責人提前申請,由公司

48、派車,原則上不報銷出租車費用。3.3連續(xù)乘車8小時以上或夜間(晚9點至早4點)乘車超過6小時,可乘坐火車臥鋪,未按照此標準執(zhí)行的按硬座報銷。3.4符合購買火車臥鋪票規(guī)定而沒購買臥鋪票的,公司按照硬座票價的50%給予補貼。3.5對于購買動車票應經部門負責人同意可申請購買動車票,其他情況購買一般票,對于因公出差的員工應提前安排好行程,如購票超過2張的應去火車站購買火車票,特殊緊急情況可到代售票處購買。4、出差人員返回公司上班當日起,應在一周內主動辦理出差報銷事宜。如報銷人超過1個月未辦理財務報銷事宜,財務有權利不核發(fā)其當月工資。5、出差、外業(yè)補助計算:從離開公司所在地的車(船、機)票時間起算,以自

49、然天為天數(shù)計算。(上午10:00點以后出差按半天,10:00點以前按一天;下午14:00以前回來按半天,14:00點以后按一天)6、職能差旅費包括:車船費、住宿費、出差補助。外業(yè)差旅費包括:車船費、外業(yè)補助。四、招待費規(guī)定1、招待費發(fā)生之前,需事先請示部門負責人,報銷票據(jù)須經院長簽字后方予報銷。2、招待費單獨列憑證報銷。3、項目招待費報銷規(guī)定及流程。4、經營招待費報銷規(guī)定及流程。五、公司資產及易耗品報銷規(guī)定1、公司資產管理部門為綜合辦公室,在購置固定資產、低值易耗品、材料前,填報購置審批單,購置后須辦理入庫、出庫手續(xù),報銷須經綜合辦公室后勤管理員簽字;財務依據(jù)發(fā)票及入庫單辦理報銷手續(xù)。2、生產

50、用低值易耗品,由綜合辦公室統(tǒng)一購置管理,外業(yè)前和返回后辦理出入庫手續(xù),外業(yè)期間由生產部門購置的生產用低值易耗品,返回后須到綜合辦公室補辦入庫手續(xù),并經綜合辦公室后勤管理人員簽字后方可報銷。3、財務部門每半年對公司資產進行一次盤點、核查,做到賬物相符。4、對于日常使用的物資(低值易耗品)在購置時應本著節(jié)約的成本意識,定點定價,購置人應把采購單位的電話及聯(lián)系人記錄下來交給行政主管以便下次購置。對于購置物品的價格均應審核至少安排2人一同采購,原則上是不得高于上次購置同樣物品的價格,不可控及特殊情況除外。5、綜合部在審核購置物品時應落實清楚,做到帳物相符,入庫單登記簽字確認后方可報銷。六、培訓、會議、

51、資料費用報銷規(guī)定1、培訓、會議組織安排及資料回收由綜合辦公室行政主管負責2、參加培訓及各項會議,購置技術規(guī)范及書刊等各項資料,須填寫培訓登記表,培訓人員在報銷時需經綜合辦公室人力資源主管及辦公室行政主管簽字財務可給予報銷,以便及時回收培訓教材對培訓結果進行有效分析。3、培訓、會議費用報銷須附相關通知或文件。主辦方承擔食宿(一日三餐),出差補助不予報銷,特殊情況除外。4、流程:由綜合部人力資源主管負責組織-培訓人員填寫培訓登記表-經部門負責人簽字確認后-返回人力資源主管(登記存檔)-培訓完畢后培訓人員報銷費用需提供培訓登記表-人力資源主管簽字確認(培訓費用登記)-行政主管簽字確認(回收資料)。七

52、、公司油費報銷規(guī)定及流程1、油費以充卡形式給予報銷,如現(xiàn)金加油原則上不做報銷,特殊情況除外。2、日常油費報銷流程:辦公室車輛管理員核實票據(jù)、公里數(shù)、油耗進行登記-車輛管理員簽字確認-綜合部負責人簽字-財務部審核。3、外業(yè)油費報銷流程:項目負責人核實票據(jù)、公里數(shù)進行登記-項目負責人每月25號前郵寄至公司車輛管理員處-車輛管理員在次進行核實票據(jù)并計算油耗無誤后簽字確認-綜合部負責人簽字確認-財務部審核4、日常出差油費報銷流程:項目負責人簽字確認無誤后-車輛管理員核實票據(jù)、公里數(shù)、油耗進行登記-綜合部負責人簽字確認-財務審核5、在外業(yè)上的油費應每月郵寄至公司審核無誤后登記,如未能及時郵寄至公司造成油

53、費核實不準確或不能及時核準造成損失的,責任應由項目負責人承擔。6、報銷油費時財務部、綜合辦公室車輛管理員、綜合部負責人都應認真審核,特別是300元以上的油費報銷。司機、項目負責人、經手人以及乘車人都有義務配合財務部和車輛管理員對油費的情況給予說明,如車輛管理員或財務審核發(fā)現(xiàn)問題經核實屬實,財務部有權利扣除報銷人的當月工資給予處罰,如在油費審核過程中綜合管理部、財務部未能發(fā)現(xiàn)問題視情況要承擔相應的連帶責任。7、財務部對油費做單獨核算,如發(fā)現(xiàn)超出油耗標準或不合理的油費發(fā)生,財務部可通知車輛管理員在次復審如情況屬實,可按照標準扣除。八、車輛維修費用報銷規(guī)定及流程1、車輛維護費用報銷規(guī)定:本人填寫車輛維修申請單報綜合部,根據(jù)車輛情況確認其是否進行維護或修理。2、填寫申請單后可進行車輛維護,綜合部車輛管理員聯(lián)系維修單位,由司機確定維修內容告知車輛管理員和司機班長做好登記,所有維修費用均采取季度結賬的方式。3、用現(xiàn)金維修車輛的原則上不給予報銷,特殊情況除外。4、維護費用應由車輛管理員做好詳細登記司機簽字確認,每個月上報綜

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