2021年總務(wù)管-理-員工作職責(zé)

1、it is not difficult to make a decision, but the hard part is to put it into action and stick to it to the end.同學(xué)互助一起進(jìn)步（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）總務(wù)管-理-員工作職責(zé) 學(xué)?？倓?wù)管理工作職責(zé)一、總務(wù)管理工作職責(zé)1、對人民的教育事業(yè)無限忠誠，有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，堅持總務(wù)工作為教書育人和教職工服務(wù)的方向，保證教學(xué)工作的物資設(shè)備。2、負(fù)責(zé)學(xué)校的日常管理，制定和組織實施學(xué)?？倓?wù)工作計劃，做好總務(wù)工作的總結(jié)。3、加強(qiáng)財務(wù)工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)制度和上級教育行政部

2、門的有關(guān)財務(wù)工作的規(guī)定，健全財務(wù)管理賬目。4、領(lǐng)導(dǎo)和組織體育、衛(wèi)生工作，努力改善教學(xué)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的體育鍛煉習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。5、要以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生為宗旨，為學(xué)校的教育教學(xué)工作做好強(qiáng)有力的保障。6、健全財產(chǎn)管理制度。對購進(jìn)的財產(chǎn)要按時入賬，定期與財產(chǎn)人員對帳，做到帳物相符。對教室內(nèi)的物品，做好開學(xué)、期中、期末的交接、檢查、驗收工作。7、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，經(jīng)常深入食堂督查，按制度、規(guī)程辦事。8、貫徹勤儉辦學(xué)的原則。負(fù)責(zé)管理和維修學(xué)校的校舍、場地和設(shè)備，不斷改善辦學(xué)條件，搞好校園綠化、美化工作，創(chuàng)建一流的校園環(huán)境，為師生提供舒適的學(xué)習(xí)工作樂園。9、加強(qiáng)門衛(wèi)管

3、理，搞好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。二、履行總務(wù)管理工作需要注意的問題（一）明確學(xué)?？倓?wù)管理工作的作用和地位1學(xué)?？倓?wù)管理的作用中小學(xué)暫行工作條例（草案）第四十三條規(guī)定：“全日制中小學(xué)一般設(shè)教導(dǎo)、總務(wù)兩處和辦公室協(xié)助校長工作?！蓖瑫r并規(guī)定在校長領(lǐng)導(dǎo)下的校務(wù)會議，總務(wù)主任是當(dāng)然參加成員。條例明確了總務(wù)處是學(xué)校的一個職能部門，它在學(xué)校中的作用主要是：（1）保證為教師和學(xué)生提供一個良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)條件，并隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷加以改善，以利全面貫徹教育方針，不斷提高教育質(zhì)量。這個“條件”指：校舍、場地、各項教學(xué)儀器、圖書、文體設(shè)備、家具設(shè)備、生活保健設(shè)施、各項教學(xué)器材、文具紙張、良好的環(huán)境以及生活供應(yīng)等等，

4、都是學(xué)校開展工作的必要物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是教學(xué)設(shè)備的好壞或有無，將直接關(guān)系到教育質(zhì)量?？倓?wù)部門還要不斷改善生活供應(yīng)，幫助教師解除后顧之憂，使其專心致志地搞好教學(xué)，提高教育質(zhì)量。（2）管理育人?？倓?wù)人員在日常管理工作中，以自己的職業(yè)道德、文明行為和管理技能，配合班主任的教育，使學(xué)生懂得學(xué)校的各項設(shè)備是教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，培養(yǎng)他們的勞動觀念和愛護(hù)公共財物的良好品德。2學(xué)?？倓?wù)管理的地位（1）搞好總務(wù)管理是辦好學(xué)校教育的基礎(chǔ)。教學(xué)科研、思想政治工作和總務(wù)管理，是學(xué)校全部工作的三個重要組成部分。其中，教學(xué)和科研是中心，思想政治工作是統(tǒng)帥，總務(wù)工作是基礎(chǔ)和保證。如果沒有總務(wù)管理工作，教學(xué)科研和思想政治工作失去了

5、物質(zhì)基礎(chǔ)，是進(jìn)行不了的。（2）搞好總務(wù)管理是提高教育投資效益的重要途徑。學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益也同物質(zhì)生產(chǎn)部門的經(jīng)濟(jì)效益一樣，有一個“投入”與“產(chǎn)出”間的比較。在投入方面同樣需要考慮勞動消耗和勞動占用兩大因素，在產(chǎn)出方面也必須考慮量和質(zhì)的因素。主要有三個方面：第一，關(guān)系到勞動消耗的多少。把服務(wù)工作搞上去，可以節(jié)省教師、學(xué)生的大量時間。第二，關(guān)系到勞動占用的多少。加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)物資的管理，就能充分挖掘財產(chǎn)物資的潛力，提高物資設(shè)備的利用率，從而以較小的勞動占用取得最大的出人才出成果的效果。第三，關(guān)系到出人才出成果的數(shù)量和質(zhì)量。不斷加強(qiáng)和完善計劃統(tǒng)計、財務(wù)會計、業(yè)務(wù)技術(shù)核算的基礎(chǔ)工作，切實做到事事、處處、時時

6、、人人都講求經(jīng)濟(jì)效益。（3）搞好總務(wù)管理是穩(wěn)定學(xué)校秩序的重要條件?？倓?wù)管理的一個重要職責(zé)，是為這樣一個大集體創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件，解除師生員工的后顧之憂，從而穩(wěn)定整個學(xué)校的工作秩序、學(xué)習(xí)秩序和生活秩序。（二）堅持學(xué)?？倓?wù)管理工作原則學(xué)校總務(wù)管理工作的原則，是總務(wù)管理活動必須遵循的共同行為準(zhǔn)則，是學(xué)校管理者管人、管事、管物、管財?shù)男袆訙?zhǔn)則。1、政治思想領(lǐng)先的原則做好總務(wù)工作，必須提高總務(wù)管理人員的政治思想素質(zhì)，遵循思想領(lǐng)先的原則。首先，必須做好總務(wù)管理人員的思想工作，教育他們熱愛本職工作，樹立事業(yè)性和責(zé)任感，對本職工作勤勤懇懇，忠于職守，樹立全心全意為教學(xué)為師生服務(wù)的思想，具有廉潔奉公，

7、任勞任怨、甘當(dāng)配角、甘做教育戰(zhàn)線上的無名小卒的獻(xiàn)身精神。其次，必須滲透到實際工作中去。如學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理要堅持實事求是，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，做到收費(fèi)合理，帳務(wù)公開，隨時接受上級主管部門和師生審計監(jiān)督。不以簡單的“違者罰款”或訓(xùn)斥為手段，提高學(xué)生愛護(hù)公物的自覺性。2、為教學(xué)服務(wù)的原則學(xué)校工作以教學(xué)為主，是每個學(xué)校工作人員所必須嚴(yán)格遵循的重要原則。1）根據(jù)教學(xué)大綱的要求，有計劃、有步驟地配備教學(xué)儀器、圖書資料、課桌凳添置、學(xué)校環(huán)境建設(shè)的改造、服務(wù)設(shè)施的完善、教學(xué)經(jīng)費(fèi)保證等等，為學(xué)校教學(xué)工作的正常開展提供良好的物質(zhì)條件。2）根據(jù)學(xué)校各個階段的特點，主動積極地做好各項總務(wù)后勤工作，使總務(wù)工作與

8、學(xué)校教學(xué)工作緊密配合、協(xié)調(diào)一致。例如，開學(xué)初首先要及時發(fā)放書簿，安排好教室、課桌凳，收好管好學(xué)生所繳的一切經(jīng)費(fèi)，供應(yīng)開學(xué)初的教學(xué)用品等，為學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)入正常階段作出總務(wù)后勤保證。3）及時收集信息，堅持調(diào)查研究，努力改善和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使師生把精力集中于教學(xué)上。4）總務(wù)工作始終為教學(xué)服務(wù)，就必須對總務(wù)人員進(jìn)行教育理論的教育，確立后勤為教學(xué)服務(wù)的信念，同時，要引導(dǎo)總務(wù)人員深入教學(xué)第一線，熟悉教學(xué)規(guī)律，這樣才能做到想教學(xué)所想、急教學(xué)所急，更好地為教學(xué)第一線服務(wù)。3、為師生服務(wù)的原則要求總務(wù)后勤工作盡量想方設(shè)法解除師生的后顧之憂，為師生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活上的各種方便。例如，新

9、教師分配到校第一件事就要安排好他們的吃、住，保證住得舒適，吃得滿意，這樣才能使新教師有精力投入到教學(xué)上去。創(chuàng)造條件，努力改善辦學(xué)條件，為師生創(chuàng)造通風(fēng)、采光較好的住宿條件，努力辦好食堂，提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，讓師生有更多的時間和精力投入到緊張的教學(xué)活動中去。堅持為師生服務(wù)，總務(wù)后勤人員還要克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想。甘做配角，心甘情愿地為師生服務(wù)，要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，做到誠實待人，語言文明。4、從實際出發(fā)的科學(xué)性原則從客觀存在的事物出發(fā)結(jié)合學(xué)校教育、教學(xué)的特點，用科學(xué)的方法，高效率、高質(zhì)量地開展總務(wù)后勤工作。糾正認(rèn)為總務(wù)工作是雜務(wù)工作，只要腳勤、手勤，無須講科學(xué)性的錯誤認(rèn)識，總務(wù)工作

10、服務(wù)的對象是學(xué)校教學(xué)，學(xué)校教學(xué)本身就具有科學(xué)性。例如，學(xué)校在添置教學(xué)用具、教學(xué)儀器時都要考慮到是否適合學(xué)校教學(xué)的實際，是否符合學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展的要求。又如學(xué)校的整體規(guī)劃、環(huán)境綠化、基本建設(shè)等工作，都具有科學(xué)性。5、勤儉節(jié)約，廉潔奉公的原則勤儉節(jié)約是辦一切事情的基礎(chǔ)，也是總務(wù)管理的基本方針，總務(wù)工作更要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更佳的效益。做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制等工作。在學(xué)校財力的可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，編制預(yù)算計劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少化錢多辦事。健全審批制度，精打細(xì)算，引入競爭機(jī)制，對大型物品的采購，采用招投標(biāo)，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學(xué)校財產(chǎn)管理中要

11、建立學(xué)校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修，做到物盡其用。對學(xué)生要進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育，從節(jié)省一滴水、一度電、一張紙、一塊玻璃開始，使學(xué)生明白辦學(xué)需要勤儉，勤儉為了更好地辦學(xué)的道理。（三）建立規(guī)范的學(xué)?？倓?wù)管理工作制度1、財產(chǎn)管理制度（1）物品登記驗收制度學(xué)校財產(chǎn)建立財產(chǎn)冊和分類帳，固定資產(chǎn)逐一登記造冊，凡購進(jìn)的一切物品都要及時入帳、入庫并進(jìn)行分類登記，購進(jìn)、領(lǐng)出建立驗收經(jīng)手制度。物品采購，驗收、入庫、入帳三個環(huán)節(jié)要相互制約，嚴(yán)防出現(xiàn)漏洞。（2）學(xué)校財產(chǎn)保管使用制度學(xué)校財產(chǎn)原則上實行專人保管，并建立相應(yīng)的保管使用清冊。采用部門負(fù)責(zé)制，各部門都有確定主要負(fù)責(zé)人，總務(wù)處將有關(guān)的物品分

12、發(fā)到各主要負(fù)責(zé)人，教師領(lǐng)取物品時，向各負(fù)責(zé)人寫出物品領(lǐng)取清單，分管負(fù)責(zé)人簽字后由總務(wù)處發(fā)放，保管員根據(jù)物品領(lǐng)取單發(fā)放并做好發(fā)放登記。（3）學(xué)校財產(chǎn)檢查制度總務(wù)處每學(xué)期對全校所有資產(chǎn)進(jìn)行一次檢查，（班級財產(chǎn)每學(xué)年登記造冊，期未對照檢查）發(fā)現(xiàn)遺失和損壞要追查原因。如失責(zé)或故意損壞或遺失，要追究當(dāng)事人的責(zé)任，根據(jù)情況酌情賠償。堅持定期或不定期的盤點和維修。總務(wù)處定期組織管理人員和其他有關(guān)人員對校產(chǎn)及設(shè)施進(jìn)行盤點、檢查，了解使用保管情況，并向校長提出和報廢報告。維修工作一般安排在寒暑假進(jìn)行，急需修理的則及時修理。2、教學(xué)用品的供應(yīng)制度（1）每學(xué)期的開學(xué)之前，總務(wù)處應(yīng)予先考慮全學(xué)期的教學(xué)辦公所需要的物品

13、，尤其是教材、教輔更要分發(fā)及時，以保證能按時正常開學(xué)。(2)既要保證供應(yīng)及時，又要注意克服不必要的浪費(fèi)。3、物品借用制度（1）物品借用人打借條由學(xué)校主管后勤副校長簽字批準(zhǔn)。要明確使用期限，聯(lián)系電話。（2）保管員須憑有領(lǐng)導(dǎo)簽字的借條外借相應(yīng)物品，收回之后,認(rèn)真檢查是否損壞,如有損壞及時處理.對到期不還者要及時通報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自外借。4、賠償制度期末，總務(wù)處會同班主任對教室物品及使用情況檢查一次，對因責(zé)任事故損壞的桌椅、門窗、玻璃等要按價賠償。師生員工所借公物（如圖書、儀器、樂器、體育器材等）如有損壞和遺失，按有關(guān)規(guī)定賠償。保管室存放的物品，如因不負(fù)責(zé)或不遵守操作規(guī)程而造成人

14、為損壞和丟失的，由保管人員負(fù)責(zé)賠償。工作人員調(diào)出，所借所用公物要如數(shù)收回，不得帶走或轉(zhuǎn)讓他人，缺少、損壞的要按價賠償。三、總務(wù)管理工作案例啟示1、案例一：報修單的作用：上學(xué)期，某學(xué)校的一些設(shè)施設(shè)備如門窗、門鎖、桌椅等出現(xiàn)了連續(xù)損壞現(xiàn)象，總務(wù)主任很煩惱。在根據(jù)具體情況安排維修人員到班級維修后，總務(wù)主任向有關(guān)班主任口頭上提了一些要求，比如經(jīng)常教育學(xué)生注意愛護(hù)公物等，但是，總體來看效果并不明顯，一些班級仍然時有公物損壞情況發(fā)生，同一個班級有時還不止一次。這學(xué)期，學(xué)校開始實施規(guī)范化的后勤工作管理，在設(shè)施設(shè)備維修方面，學(xué)校建立了相關(guān)的報修制度，設(shè)計了專門的報修記錄表報修單，將原來的口頭報修改為書面報修，

15、要求填寫。報修單內(nèi)容有報修物品名稱、損壞程度、損壞原因、損壞責(zé)任人、報修時間等，相關(guān)人員還需簽字。而維修人員修理后，要求填寫修理情況，注明使用材料情況和修理日期，并要由報修人簽字確認(rèn)維修結(jié)果。說也奇怪，按照規(guī)范的要求操作后，不僅公物損壞責(zé)任一清二楚，公物損壞率也一路走低。總務(wù)處不必再為各種“修理活”煩心了，省下了時間和精力，可以在美化校園環(huán)境方面多動動腦筋了?！痉治觥繌囊?guī)范化質(zhì)量管理的角度來看，學(xué)?？倓?wù)處原來的維修管理是有明顯缺陷的：相關(guān)管理文件不完整，沒有專用的維修記錄表，維修管理完全處在被動服務(wù)狀態(tài)；一學(xué)期下來到底進(jìn)行了多少維修，用掉了多少材料，哪些班級損壞物品現(xiàn)象比較嚴(yán)重，損壞的原因是什

16、么，都無法進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論。開展質(zhì)量管理以后，總務(wù)處完善了報修制度，特別是將口頭報修改為書面報修，并設(shè)計了報修單。一張小小的報修單提供了很多的信息，它不僅反映出了物品損壞情況、損壞責(zé)任人，反映了維修人員的工作情況和材料消耗情況，同時也從一個側(cè)面反映了班級管理情況和學(xué)生行為習(xí)慣情況，通過數(shù)據(jù)比較分析還能體現(xiàn)出班級管理，學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)教育方面班級和班級之間的差距，為學(xué)校教導(dǎo)部門提供可供參考的事實依據(jù)。另外，由于報修單上設(shè)有報修人（一般為班主任）和損壞責(zé)任人項，責(zé)任明確，有可追溯的依據(jù)，使班主任的責(zé)任心得到增強(qiáng)，也更利于班主任與相關(guān)責(zé)任學(xué)生家長溝通，共同培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。由此，公物

17、損壞率大幅下降也不足為怪了。2、案例二：一個災(zāi)區(qū)農(nóng)村中學(xué)校長的避險意識?！柏?zé)任高于一切”，就是他，葉志平，安縣桑棗中學(xué)校長，正是他的責(zé)任心和憂患的意識使得汶川地震中20_多師生毫發(fā)無損。3、啟示：避免“浪費(fèi)”浪費(fèi)之一：等待的浪費(fèi)等待上級的批示。上級不安排工作就坐等，上級不批示就不執(zhí)行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著不辦。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的，造成極大的浪費(fèi)。等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過了，靜待回音，什么時候回復(fù)不是我能決定的，延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對方負(fù)責(zé)，我只能等。等待其他部門或其他人的聯(lián)系。等待下級的匯報。任務(wù)雖已布置，但是沒有檢查，沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調(diào)

18、查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，瞞天過海沒有可信度，出了問題，責(zé)任往下級身上一推。上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動性和積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害學(xué)校工作的正常運(yùn)行。浪費(fèi)之二：協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi)某項工作在兩個部門間協(xié)調(diào)不力，交接不清，工作進(jìn)度受到影響，相互之間都不主動聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個部門負(fù)責(zé)沒有明確界定，結(jié)果工作沒人管了，原來的小問題被拖成了大問題。信息不能匯總、分類，停滯在分散之中；信息沒有對其充分的分析、核實和利用，發(fā)揮效應(yīng)，停滯在原始狀態(tài)之中；信息不準(zhǔn)確，造成生產(chǎn)盲目、資村供應(yīng)混

19、亂、計劃的頻繁調(diào)整、沒有效益的加班庫存的增加。協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費(fèi)之一，它使組成不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊意識、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率低下。浪費(fèi)之三：閑置的浪費(fèi)固定資產(chǎn)的閑置。沒用好已有的設(shè)備、材料或不經(jīng)慎重考慮購置用不上的設(shè)備、材料。工作程序復(fù)雜化形成的閑置。原來比較簡單的事復(fù)雜化。一個有效的管理者在某種程度上是一個規(guī)范化的高手，把復(fù)雜工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡單化，從而使普通人可以承擔(dān)原來完成不了的工作，起到較大的作用。人員的閑置。勞動紀(jì)律渙散，人浮于事，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿，信息的閑置。不懂得及時了解、整理、運(yùn)用好掌握學(xué)校的與后勤有關(guān)信息，造成資源的浪費(fèi)和工作的滯后。浪

20、費(fèi)之四：無序的浪費(fèi)職責(zé)不清造成的無序。工作扯皮，使原來的有序反而變成無序，造成極大的浪費(fèi)。某個部門某個人，當(dāng)看到某項工作比較緊急，如果不做會影響到本部門利益時，挺身而出，進(jìn)行補(bǔ)位。這時就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：今后這項工作就由你們來做吧，責(zé)任部門反而放任不管了，這也是一種無序。業(yè)務(wù)能力低下造成的無序。以不會干等為理由，拒絕承擔(dān)該項工作。工作交接不力、協(xié)作不到位，原來形成的工作流程經(jīng)常被推翻，人為增加從無充恢復(fù)到有序的時間。有章不循造成的無序。隨心所欲，把學(xué)校的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，沒有自律，不以身作則，威信下降，不按制度進(jìn)行管理考核造成無章無序的管理，工作無法順利完成，需要反復(fù)協(xié)調(diào)，加大管理成本。

21、浪費(fèi)之五：失職的浪費(fèi)在工作中沒有計劃，沒有自查，做事只做前面，隨著時間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動，讓做什么事，只是應(yīng)付了事，而不是自己嚴(yán)格要求要做得更好。應(yīng)做的事，不會做，說一聲不會做就不用再做了，不會也不學(xué)，不認(rèn)為站在這個崗位上不會做應(yīng)當(dāng)做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。這些失職都對工作產(chǎn)生極大的危害。昨天的事今天沒有結(jié)果，明天做什么也不知道。失職的浪費(fèi)主要是責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)低下和工作質(zhì)量差等失誤造成的，但管理考核及職責(zé)的不明確使其沒有受到制約和監(jiān)督。浪費(fèi)之六：低效的浪費(fèi)包括工作的低效率或者無效率。低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的，原來只要一個人承擔(dān)的工作，需

22、要兩個以上人員來完成；應(yīng)該按計劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。錯誤的工作，是一種負(fù)效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費(fèi)，應(yīng)該正確完成的工作被做錯，會出現(xiàn)返工、重做，糾正等浪費(fèi)，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯誤在某種程度上是被允許的，會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，造成類似的浪費(fèi)。我們應(yīng)允許的是創(chuàng)造性的失誤，而不允許反反復(fù)發(fā)生低級的錯誤。管理人員的低素質(zhì)導(dǎo)致工作的低效率。在每個組織中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊的，抱怨是沒有用的，更有甚者能把責(zé)任推到普通員工的身上，只有低素質(zhì)的管理都，而沒有絕對低素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的管理者能夠通過培訓(xùn)指導(dǎo)，人盡

23、其才，用人所長，有效地帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。方法不當(dāng)也是低效率的原因之一。人員安排不得當(dāng)，會導(dǎo)致低效率。計劃安排不合理，工作難以按期完成。順序安排有問題，會造成主次不分，重點工作無人做。浪費(fèi)之七：管理成本的浪費(fèi)后勤管理成本是學(xué)校管理成本構(gòu)成的一項重要組成部分。管理必須以“理”行事，“理”在企業(yè)管理中具體指“目標(biāo)、指標(biāo)、計劃”，通過確立計劃、執(zhí)行計劃、考核計劃、改善計劃，可以最直觀地涉及有浪費(fèi)現(xiàn)象。計劃編制無依據(jù)。沒有計劃工作概念，沒有長遠(yuǎn)工作規(guī)劃，為完成計劃臨時“拍腦袋”，上報的計劃缺乏可執(zhí)行性，需要另外花費(fèi)大量的時間和人力去分析和查找錯誤，重新修

24、改和調(diào)整，贊成極大的浪費(fèi)。計劃執(zhí)行不嚴(yán)肅。計劃變化過快，因此計劃無法執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)臨時交貨或安排的工作沒有計劃；計劃工作由于前道環(huán)節(jié)工作沒有完成致使計劃無法完成；計劃由于各種原因被-迫頻繁調(diào)整。制訂的目標(biāo)、指標(biāo)由于執(zhí)行有困難而不予落實執(zhí)行。計劃編制后根本不看，至于計劃的內(nèi)容是什么都不知道。計劃查核不認(rèn)真。計劃出現(xiàn)了偏差，理由要么是計劃報大了，要么是計劃漏報了，而沒有從問題的現(xiàn)象出發(fā)，認(rèn)真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。計劃處置完善不到位。計劃執(zhí)行情況由于沒有認(rèn)真地分析，自然無法了解和掌握計劃的進(jìn)度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發(fā)現(xiàn)了問題，也不檢討反省、客觀地分析存在差異的原因，進(jìn)而找

25、出改善措施，而是一味強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任計劃問題發(fā)現(xiàn)后，措施也編制了，但在下期的計劃中又沒有體現(xiàn)或糾正，致使問題長些以往地存在。費(fèi)用投入與收入（收益）不配比。同樣的錢其收益是一樣的嗎？由于自身責(zé)任心不強(qiáng)或管理失誤造成隱性損失浪費(fèi)計算過嗎？用錢后的目的達(dá)到了嗎？達(dá)到了多少？是否都仔細(xì)計算過，分析過？總務(wù)處各崗位的職責(zé)1 、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)( l ）堅持在校內(nèi)帶班，全面負(fù)責(zé)當(dāng)天保衛(wèi)工作。( 2 ）及時到崗檢查保衛(wèi)人員到崗及履行職責(zé)情況。( 3 ）晚10:00 前監(jiān)守辦公室，接聽電話。10:00 后到值班宿舍休息并告知值班人員，以便聯(lián)絡(luò)。( 4 ）沉著、冷靜處理有關(guān)突發(fā)問題。( 5 ）及時主動匯報重大問題

26、。2 、門衛(wèi)職責(zé)( l ）堅守大門，及時關(guān)閉大門。( 2 ）堅決制止無關(guān)人員入校，確保校內(nèi)無社會閑散人員。( 3 ）遇有校外人員或車輛進(jìn)出學(xué)校，必須先詢問有關(guān)情況，確認(rèn)可以入校后再開啟大門，并填好來客登記表。( 4 ）禁止機(jī)動車駛?cè)虢虒W(xué)區(qū)，指引校外車輛停放在指定位置。( 5 ）保持校門衛(wèi)生。( 6 ）隨時糾正學(xué)生的違紀(jì)行為。并同政教處、年級組長加強(qiáng)聯(lián)系，共同做好學(xué)生工作。( 7 ）學(xué)生上課期間不接待來訪，如遇特殊情況須由本校教師將學(xué)生請出，校外人員不得到教室找人。( 8 ）在校期間有學(xué)生外出，必須持有班主任、年級組長、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假單。( 9 ）與夜班保衛(wèi)履行交接-班手續(xù)。( 10 ）發(fā)現(xiàn)

27、問題及時通報主管領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助解決。3 、夜班保衛(wèi)人員職責(zé)( l ）及時到崗，檢查關(guān)鍵部門。( 2 ）堅守大門，堅決制止無關(guān)人員入校，嚴(yán)密盤查可疑人員。( 3 ）關(guān)閉大門，認(rèn)真進(jìn)行巡視檢查，不留死角，及時發(fā)現(xiàn)處理不安全隱患和事故苗頭，確保重要部位萬無一失。( 4 ）沉著冷靜處理突發(fā)事件，及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示匯報有關(guān)情況，做好值班記錄。( 5 ）上班期間，不得睡覺，時刻保持高度警惕。( 6 ）履行正常的交接-班手續(xù)。( 7 ）發(fā)現(xiàn)問題及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)助解決。4 、財會人員職責(zé)( l ）財會人員必須執(zhí)證上崗，嚴(yán)格遵守財會制度。( 2 ）財會室存放現(xiàn)金不得超過銀行核定限額，如遇特殊情況，滯留現(xiàn)金

28、超額過夜必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并設(shè)雙人雙崗值班守護(hù)。( 3 ）財務(wù)部門存放現(xiàn)金及有價證券，必須使用防盜保險柜，設(shè)專人負(fù)責(zé)管理、使用。隨時做到鎖好、亂號、鑰匙隨身攜帶。( 4 ）有價證券等不得隨意存放，單位的印章和支票等各種憑證，必須分人分別入庫保管，加強(qiáng)對支票的管理，嚴(yán)格執(zhí)行購領(lǐng)、保管、簽發(fā)、注銷等手續(xù)制度。( 5 ）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、支票、有價證券或財務(wù)手續(xù)丟失時，不隱瞞，及時上報。5 、電教機(jī)房管理人員職責(zé)( 1 ）加強(qiáng)對計算機(jī)、軟件等其它電教設(shè)施的管理，帳物一致，經(jīng)常清點，防止丟失。( 2 ）嚴(yán)格控制進(jìn)入電教室和計算機(jī)的人員，嚴(yán)格履行物品借用和使用手續(xù)。( 3 ）每次使用時，開機(jī)前要對電器設(shè)備

29、進(jìn)行檢查，確保安全后再組織學(xué)生上機(jī)，下課后關(guān)機(jī)并切斷電源。( 4 ）電教室及計算機(jī)房內(nèi)禁止吸煙、用火。( 5 ）滅火器不得隨意挪用，能熟練使用滅火設(shè)施。( 6 ）定期檢查電路，防止因潮濕等原因造成線路的故障。( 7 ）定期開窗通風(fēng)確保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好。6 、實驗室及藥品庫管理人員職責(zé)( l ）健全實驗儀器及藥品的進(jìn)貨和使用帳目，帳物統(tǒng)一，經(jīng)常清點，防止丟失。( 2 ）購買或使用劇毒藥品要有嚴(yán)格的審批制度和領(lǐng)用手續(xù)，用后剩余藥品及時入庫保存，并做好記錄。( 3 ）劇毒藥品入庫要求雙門雙鎖雙人管理，只有兩個人同時在時才能領(lǐng)取劇毒藥品，劇毒藥品要放在保險柜內(nèi)，不得與其他藥品混放。( 4 ）易燃易爆藥

30、品要依據(jù)各自性質(zhì)，分類、分柜保存，避免發(fā)生火災(zāi)或泄漏事件。( 5 ）禁止學(xué)生將任何化學(xué)藥品帶出實驗室。( 6 ）實驗結(jié)束后，要切斷電源，收回剩余藥品。( 7 ）在教師、學(xué)生使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等強(qiáng)腐蝕性藥品及劇毒氣體等，必須嚴(yán)密監(jiān)控，采取必要的防護(hù)措施，設(shè)計險情處置方案，檢查應(yīng)急救護(hù)設(shè)施，并事先進(jìn)行安全使用教育輔導(dǎo)。7 、電工安全職責(zé)( l )嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入配電室，禁止存放易燃易爆品，配電箱由專人負(fù)責(zé)鎖好。( 2 )經(jīng)常檢查學(xué)校電器電路情況，保證按供電局的有關(guān)規(guī)定用電，杜絕用鐵絲等代替保險絲，杜絕違章用電。( 3 ）進(jìn)行電氣焊時，不違章作業(yè)，防止火災(zāi)發(fā)生。( 4 ）定期巡視線路，對樹木、懸掛物等易

31、造成裸線短路的部分，及時排除隱患，對不合理布線及時整改。( 5 ）遇陰雨天氣，加強(qiáng)對線路和教室巡查，做到早來晚走，及時處理線路問題。( 6 ）在用電高峰檢查線路電流和溫度，積累資料、經(jīng)驗，合理調(diào)控，防止火災(zāi)發(fā)生。( 7 ）提高安全意識，對用電溫度、異常氣味等，敏感防范，及時查找原因，解決問題。( 8 ）各部位出現(xiàn)故障時，必須及時到位排除。8 、伙房人員職責(zé)( l ）搞好伙房環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁在工作中吸煙：對設(shè)施及物品定期消毒。( 2 ）伙房廚師及其他食品接觸的工作人員，要定進(jìn)行身體檢查，杜絕傳染病的發(fā)生。( 3 ）認(rèn)真執(zhí)行 食品衛(wèi)生法 等，做到不買不賣腐爛變質(zhì)、過期食物或三無產(chǎn)品，防止發(fā)

32、生食物中毒。( 4 ）嚴(yán)格按操作規(guī)程加工和存放食品。( 5 ）伙房值班人員要堅守崗位，履行職責(zé)，防止投毒、盜竊事件發(fā)生。( 6 ）關(guān)好鎖好門窗，物品放置遠(yuǎn)離門窗。( 7 ）做好安全用水、用電、用火工作，煤火和液化氣不能在同一房間使用。( 8 ）及時清除排風(fēng)扇墻壁等油垢，防止火災(zāi)發(fā)生。禁止私自接電、布線，防止火災(zāi)事故發(fā)生。( 9 ）嚴(yán)密操作使用鼠藥、滅蚊蠅藥物，杜絕一切責(zé)任事故。9 、財物保管員職責(zé)( l ）定期檢查庫房門窗，確保安全有效，無管理漏洞，正確關(guān)窗鎖門。( 2 ）物品存放合理，遠(yuǎn)離門窗；對易燃易爆品，壓力容器單獨存放，確保安全。( 3 ）定期通風(fēng)換氣，防止高溫自燃，防止?jié)癯睋p失。(

33、4 ）嚴(yán)格控制人員進(jìn)入庫房，嚴(yán)禁在庫房吸煙，嚴(yán)格控制使用明火。( 5 ）嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放汽油、摩托車，存放油漆稀料時，要小瓶存放并預(yù)留放氣減壓孔，遠(yuǎn)離暖氣、電燈等熱源，遠(yuǎn)離陽光直射區(qū)域，避光保存。( 6 ）庫房周邊嚴(yán)禁堆放易燃物品。( 7 ）滅火器定點擺放，設(shè)立明顯標(biāo)志，方便取用，確保滅火器材安全有效。( 8 ）照明燈與存放物品間必須留出安全距離，人走燈熄，嚴(yán)禁私接電路、使用電爐等。( 9 ）遇陰雨天氣及時檢查房屋狀況和線路，確保財產(chǎn)安全。( 10 ）賬目與物品統(tǒng)一，經(jīng)常清點，防止丟失。( 11 ）熟練使用滅火器材。10 、圖書館、資料室、檔案室管理人員職責(zé)( l ）定期檢查門窗，確保安全有效，無管理漏洞，正確關(guān)窗鎖門。( 2 ）物品存放合理，遠(yuǎn)離門窗。( 3 ）嚴(yán)