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1、XX銷售工作計劃和目標(biāo)XX銷售工作計劃和目標(biāo)一一、銷量指標(biāo):至20xx年11月31日,山XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷 售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定:1、 年初擬定年度銷售總體計劃;2、 年終擬定年度銷售總結(jié);3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表 :4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表 :三、客戶分類:根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客 戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類, 并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施:1、技術(shù)交流:(1) 本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一 次技術(shù)交流研討會;(2) 參加相關(guān)行業(yè)展會
2、兩次,其中展會期間安排一場大 型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶 的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1) 為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2) 適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶 的工作,這項工作列入我 xx年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信
3、息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣 服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既 然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精XX銷售工作計劃和目標(biāo)二一、對銷售工作的認(rèn)識1. 市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的 制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額 1
4、00萬元。2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期 與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。3. 注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進 行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待, 加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場 份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以 和同行分享行業(yè)人脈和項目言息,達(dá)到多贏。6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想, 把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交
5、融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌 現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在 項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪 20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧?變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安 排拜訪客戶??紤] XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好 選擇客戶在相同或接近的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最 好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話 題,并為客戶提供針對性的解決方案。從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要 未辦理事項。5. 填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必 要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二 周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記, 并及時跟進和回訪。前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工 程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞 或
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