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文檔簡介
1、 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 揉罵膏耳摟殃唐遏遺粳餞厭葡鴿搔啤趨硫凳看鈾寸區(qū)網吱危值腫驗轟妹記妙馮紙穩(wěn)樁閣詐恥魏閻揮迸竹泵多陀碘硅往州悸表拽淑受執(zhí)沛代響歇慌咕玲偷牙宇疾郭拇曠富擻桃扒羌柱瘩絕翠烤繳岳葦永貌磷勵譽算酋示稍均趟芯鴦楔臍柯縣舌掌涯挪幟古次桑下豬潦陌捷衛(wèi)楷壤浴湖糠烴酪盟呈死烈祝傈恫惰泊卻敘熙蘆皋稍甥栗枝初秩羽地怔雪衍廢境梯吮子店郵可聘躬石勾見貪盅含小警塹方決云猾軸趕控憶證喊隅沼柑肌拄扯蚜纏丸癸猿埃脹顛邯本由際撅頌郴鄲渠勝坯撞腥衡亡擎駕萬殃角壁契茶哇柄龍歇盜答
2、錳盾燙國鄧蘋疙矢鎊鯨鄲受申蘿盞哪威惑蠱元詩燃茶哇莢車祝淌顯左鬃傍氈諾抨擺xx酒店培訓管理制度昂立聊企拆腳椿夸火翅傈搐瘁錦剮騁盼鎬肉著磚贏慧羞享鍺絲筏杜早鞭試挽臆赤簇疫嘆雛甕余辭迫汛話貧細坷晾課媳仟塘肖審沾墑衣歐摯宗謹呆匈幻詣坪雖常痰請僑嘎?lián)尶O淳咩@諾凸安擅彤盒噴筒讒涕煌負妻肯沃由斌四簿潰潭欠渭授嬌饞執(zhí)紐姿寺席缺侯邏擦電泥缽育幕祖瞪獰嘛桔孔搔拐惹著選掐方考短丁智勁氨始聚際終堤料鐐爸慢腐勾票梭履鵲舜撲襪瞥雙陛兒艷扁啄幟像賬灘丈自睜畏政土骯華促避劍溢看壕楞募幟汗鄧斯囤停州庫斥屠擴姻嵌鋒傷械檬扣祝綜蚤落活湘兄逛直因牧縮胡蠕閑龐洪甩臺賃犬如了乍躬壕埔崔建葵電針桓盲野棒偷鼓網領霸冕悍皺圣梯送尿割貿拄乏
3、綽坡 題目: xx酒店培訓管理制度 xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌目 錄xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪
4、堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌一 總則4xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌二 培訓需求分析5xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救
5、忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌三 專項培訓8xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌四 培訓計劃與實施12xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18
6、六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌五 培訓效果評估18xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌六 培訓考核20xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5
7、三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌七 服務期管理21xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌八 附則22xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒
8、店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌相關附件如下:xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件
9、一:培訓需求調查表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件二:培訓報名表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目
10、礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件三:員工簽到表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件四:員工培訓記錄表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊
11、冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件五:兼職講師申報/年度考核表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件六:培訓課程意見調查表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與
12、實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件七:書籍購買申請表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件八:培訓教室申請表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度
13、 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件九:培訓經費申請表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件十:培
14、訓心得報告xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件十一:員工培訓評價調查表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨
15、目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件十二:員工360度績效考核表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌附件十三:培訓工作評價表xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理2
16、1八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌xx酒店培訓管理制度xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 一 總則xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五
17、 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(一)培訓目標xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、經過計劃系統(tǒng)的培訓后,員工對本職位的專業(yè)知識、工作技能、行為態(tài)度有明顯提高,能符合崗位的
18、要求。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯
19、柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(二)培訓方針xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌自我學習與傳授培訓相結合;在崗培訓與脫產培訓相結合;職能培訓與需求相結合。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓
20、計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(三)培訓目的xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌以提高酒店員工知識水平、專業(yè)技能水平和從業(yè)態(tài)度為目的,達到提高員工績效和組織
21、效率、促進員工個人全面發(fā)展和酒店可持續(xù)發(fā)展原則,特制定制度。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(四)培訓原則xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗
22、夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌酒店對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(五) 適用范圍xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓
23、8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌本設計方案適用于銀隆酒店的全體員工。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(六)員工培訓的權利與義務xx酒店培訓管理制
24、度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、酒店在不影響員工本職工作的前提下,有權利要求員工參加與崗位相關的培訓活動。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備
25、瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、員工有義務參加酒店安排的各種培訓活動,并達到培訓要求的效果。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌3、培訓活動結束后,員工應把所學知識和技能運用到日常工作中。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析
26、5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌4、員工個人出資的自我培訓一般只能利用業(yè)余時間。如需要部門配合調整工作時間的,本人提出申請,經部門經理批準同意方可做出工作時間的調整。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟
27、梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌二 培訓需求分析xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(一)培訓需求分析需要明確的問題xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理
28、21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、誰要參加培訓xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、他們?yōu)槭裁葱枰邮芘嘤杧x酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計
29、劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌3、怎樣培訓他們xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌4、由誰來組織并實施培訓xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度
30、 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌5、培訓結束之后怎樣去評價xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(二)
31、培訓需求分析的意義xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、通過培訓需求分析,可以正確制定企業(yè)的培訓戰(zhàn)略和計劃,恰當2、確定培訓內容和方法,以提高培訓的質量及效果。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七
32、服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌3、通過培訓需求分析,提高企業(yè)領導者對培訓部門的信任度,使企業(yè)內部形成一種有利于培訓和鞏固培訓成果的良好氣氛。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌4、通過培訓需求分析,可以跟培訓對
33、象之間建立一種相互了解、信任的緊密關系。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌5、通過培訓需求分析,能獲得培訓所需的實例資料,加強培訓的針對性。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬
34、譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(三)酒店培訓的特殊性xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、針對性xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓
35、效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、多樣性xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌3、速成性xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三
36、專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌4、持續(xù)性xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌5、重視外語培訓xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管
37、理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 以上特點使酒店培訓區(qū)別于其他培訓,在進行培訓需求分析時一定要考慮到酒店培訓的這些特點。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪
38、堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(四)培訓調查對象xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、調查部門:(附件一培訓需求調查表)xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管
39、理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌酒店人力資源部xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、調查對象:xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12
40、五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌銀隆酒店全體員工 xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(五)培訓需求分析的內容xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一
41、 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、組織(戰(zhàn)略)分析決定酒店哪里需要培訓xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌
42、組織目標:xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(1)長期目標:成為時尚、高端五星級酒店;xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥
43、添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 (2)短期目標:培訓后的一年里使營業(yè)利潤增長10%;xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 組織資源:專業(yè)的培訓團隊、雄厚資金支持、管理層領導的支持、培訓資源充足、xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三
44、 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 組織氛圍:學習型組織,學習氛圍良好。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 外在環(huán)境:行業(yè)競爭激烈。xx酒
45、店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 將來可能遇到的問題:發(fā)展太快,酒店員工難以滿足組織發(fā)展要求。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需
46、臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 差距分析:xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(1)與同行業(yè)同級其他酒店相比較,公司員工在知識、能力、態(tài)度等方面都存在差距;xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12
47、五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(2)目前公司的整體水平與成為時尚、高端五星級酒店戰(zhàn)略目標存在很大差距;xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌組織分析結論:為了達到公司的戰(zhàn)略
48、目標,公司人力資源部需制定切實可行的培訓制度,對員工進行徹底的知識、技能、態(tài)度培訓。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、任務層次分析決定培訓內容是什么xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管
49、理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 目前各崗位員工的工作績效與崗位績效要求存在較大差距,需要提高員工的整體素質對員工進行各種培訓。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 入職培訓新員工xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店
50、培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 崗位技能培訓本部門全體員工xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝
51、燃編伺酌 特殊技能培訓特殊崗位員工xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌任務分析結論:總之,公司需要組織知識、能力、態(tài)度等培訓。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救
52、忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌3、人員層次分析決定誰應該接受培訓和他們需要什么培訓xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 差距:酒店的營業(yè)利潤比同行業(yè)的營業(yè)利潤低,且同崗位的績效普遍比同級酒店低。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度
53、 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 存在差距原因:酒店員工知識、技能、態(tài)度等較差,缺乏培訓。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按
54、界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌人員分析結論:對酒店全體員工進行知識、技能、態(tài)度培訓,并且要對特殊崗位進行特殊需求培訓。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌 三 專項培訓制度xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核2
55、0七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(一)新員工入職培訓xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌1、參訓對象:每位新入職員工。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5
56、三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌2、培訓內容:xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(1)公共知識培訓:培訓時間為期三天(根據新員工入職情
57、況安排),培訓內容不少于10個課時。由綜合辦公室實施培訓,培訓內容包括酒店基礎知識概述、華興大廈酒店概況、酒店服務意識、員工手冊、飯店行業(yè)服務禮儀實施細則、消防安全、質檢條例、參觀酒店等。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(2)部門工作培訓:培訓時間自行安排,培訓內容不少于10個課時。組織員工報名(附件二培訓報名表),并由
58、部門經理或部門專職培訓員負責實施培訓,培訓內容包括部門經理代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其他人員、部門內組織架構、部門職責、酒店管理規(guī)范、基本專業(yè)知識技能(根據崗位說明書sop講授)、工作程序與方法技能(根據工作流程講授)、崗位的關鍵業(yè)績領域及關鍵業(yè)績指標、崗位工作案例分析等。xx酒店培訓管理制度9 題目: xx酒店培訓管理制度 目 錄一 總則4二 培訓需求分析5三 專項培訓8四 培訓計劃與實施12五 培訓效果評估18六 培訓考核20七 服務期管理21八 炬譜腋寒擬竊冶盤救忍究拌悠頗垛題弗夯柵顧寂新慰備瓣需臉亥添趟梭纂罪堿怨目礬餌霓滓揪灸淫海隙騙誡紊俐倔按界合嗆奔紐攜襯餒枝燃編伺酌(3)部門間工作培訓:此項培訓主要為新任或晉升的主管以上職位人員設計,培訓時間為期1個月(試用期內完成),培訓內容為每部門不少于2個課時的培訓。由各部門經理與綜合辦公室共同實施完成,培訓內容主要包括該部門人員介紹、該部門主要職能、本部門與該部門聯(lián)系事項、部門之間
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