語音程控交換項技術(shù)方案

1、語音程控交換項技術(shù)方案 一、工程概況由于原程控交換機(jī)系統(tǒng)嚴(yán)重老化，維護(hù)人力及設(shè)備成本高，無法統(tǒng)一管理，且無法擴(kuò)展其他功能需求，為此，現(xiàn)規(guī)劃建設(shè)一套基于IP的語音程控交換系統(tǒng)，要求在達(dá)到原有語音程控交換功能的前提下，具有向MOA、移動辦公、電話會議、協(xié)同辦公等增值業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展演進(jìn)的功能，從而增加通訊的多樣化。 二、建設(shè)目標(biāo)及要求招標(biāo)方通過部署一套全新的基于IP通信系統(tǒng)，用于替換現(xiàn)有的陳舊語音程控交換機(jī)系統(tǒng)，在保持原有的撥號習(xí)慣的原則上，實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一編號、統(tǒng)一管理。1） IP語音通信系統(tǒng)要求滿足1000線用戶容量的接入需求，且可擴(kuò)展至2000線用戶；2） 系統(tǒng)建設(shè)不得改變當(dāng)前正在使用的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；3

2、） 項目建成后不僅可使用可視對講話機(jī)進(jìn)行可視對講，同時還能兼容現(xiàn)有的終端設(shè)備，即不需要更換已有模擬話機(jī)就可達(dá)到電話互撥功能；4） 與移動及全國固話的連接方式、撥號習(xí)慣均不改變。本次建立的語音程控交換系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：系統(tǒng)能夠提高不同部門間溝通效率和調(diào)度指揮能力，支持不同通訊方式便捷、靈活地接入和出局。標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和接入規(guī)范， 實現(xiàn)未來傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的長期平滑、低成本的擴(kuò)展、升級。標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維管理。要求提供標(biāo)準(zhǔn)的通信接口協(xié)議，無縫接入招標(biāo)方中心機(jī)房的動環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的可控、中心管理和網(wǎng)絡(luò)管理，。系統(tǒng)采用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)架構(gòu)，數(shù)據(jù)交換均要求在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完成，從網(wǎng)絡(luò)層面保證系統(tǒng)安全性。系統(tǒng)管理方面可以實現(xiàn)

3、 “自建自管”，從系統(tǒng)實施到系統(tǒng)運(yùn)維可由內(nèi)部人員進(jìn)行管理，從管理層面保證系統(tǒng)安全及保密；在IP語音網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，要求遵循高性能、高可靠性、安全性等設(shè)計原則。安全性話機(jī)和軟交換系統(tǒng)支持媒體加密方式。要求話機(jī)在語音信息打包之前根據(jù)加密算法進(jìn)行加密，然后再進(jìn)行打包發(fā)送，保證IP語音網(wǎng)絡(luò)的通訊安全。 可靠性需要綜合考慮設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)線路等設(shè)計的科學(xué)性和可靠性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障時，保證單位大樓內(nèi)電話能夠進(jìn)行正常的語音通話，不影響接入、出局功能使用。 可管理性和易維護(hù)性建立強(qiáng)大、高效的網(wǎng)管系統(tǒng)，保證招標(biāo)方在缺乏專業(yè)技術(shù)人員的情況下，能夠管理、維護(hù)好語音程控交換系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)化和可擴(kuò)展性要求按照科學(xué)、規(guī)范

4、、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)和產(chǎn)品開展系統(tǒng)建設(shè)，建成的系統(tǒng)應(yīng)具有很高的靈活性和可擴(kuò)展性。網(wǎng)絡(luò)的實用性根據(jù)現(xiàn)在的需求和可以預(yù)見的需求增長情況來設(shè)計網(wǎng)絡(luò)，不追求空洞的技術(shù)先進(jìn)性，避免追求高檔和最新技術(shù)花費(fèi)的巨大代價。三、 總體設(shè)計（一）主要建設(shè)內(nèi)容IP軟交換核心控制設(shè)備及軟交換平臺放置于VOIP網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點（核心機(jī)房），通信設(shè)備要具有雙板卡、雙電源、雙路由保障，支持主備數(shù)據(jù)同步，實現(xiàn)主備切換不影響通話，數(shù)據(jù)庫支持雙機(jī)備份，支持本地再生，支持IAD斷網(wǎng)斷電逃生，主要完成VOIP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的呼叫控制、信令處理、語音路由、協(xié)議適配、業(yè)務(wù)代理、CDR文件生成等功能。在中心機(jī)房配置網(wǎng)管系統(tǒng)，用于全VOIP網(wǎng)絡(luò)的

5、管理。借助系統(tǒng)MTU板塊E1功能，實現(xiàn)TG/SG功能，在軟交換控制設(shè)備控制下，負(fù)責(zé)將模擬Z接口、ISDN用戶、V5.2用戶、DSL用戶接入IP網(wǎng)，完成模擬用戶側(cè)的語音/傳真與IP網(wǎng)側(cè)語音/傳真的轉(zhuǎn)換功能，實現(xiàn)和專網(wǎng)，對講系統(tǒng)及電信通過2M接入。在各分節(jié)點放置接入網(wǎng)關(guān)AG/IAD，完成用戶落地承建。后續(xù)擴(kuò)容各節(jié)點根據(jù)容量，通過不同容量的AG設(shè)備等實現(xiàn)用戶的語音VOIP接入。首先：在單位中心機(jī)房建設(shè)主備的軟交換統(tǒng)一通信平臺，核心端采用基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ATCA架構(gòu)的核心設(shè)備，搭建高性能、高可靠性、高可擴(kuò)展性、高可維護(hù)性需求而設(shè)計的開放的電信級業(yè)務(wù)處理平臺。接入端采用接入網(wǎng)關(guān)，可以根據(jù)招標(biāo)方的實際需求靈

6、活選擇，支持在核心機(jī)房集中式部署及分散在各個樓層甚至是辦公室，也可以直接注冊到核心交換機(jī)設(shè)備，以取代原有網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)飛利浦PBX程控交換機(jī)，實現(xiàn)原有的用戶互通融合工作，終端全部可以使用模擬電話，且不改變客戶的原有號碼、撥號規(guī)則及使用習(xí)慣。同時，中心辦公大樓和輔樓內(nèi)仍采用大對數(shù)電纜直接接入中心的核心交換機(jī)，使辦公大樓內(nèi)語音通訊與大樓的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況互不影響，提高語音通訊穩(wěn)定性。其次：在各基層所隊建立分屬交換接入設(shè)備，實現(xiàn)內(nèi)部語音通訊。第三：在把原有的程控用戶逐步切換到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，并逐漸使用IP接入終端方式的情況下，招標(biāo)方還可根據(jù)自身需求，擴(kuò)展利用軟交換系統(tǒng)提供的協(xié)作類增值業(yè)務(wù)、IM即時協(xié)同、電子傳真

7、、統(tǒng)一短信、多媒體會議、MOA等可擴(kuò)展功能免費(fèi)搭建起統(tǒng)一、一站式登錄的協(xié)同平臺，真正把IT和CT融合在一起整合應(yīng)用，從而提高工作效率，提升管理水平推廣程度。同時，也可擴(kuò)展建設(shè)全新多媒體呼叫中心，利用軟交換技術(shù)采用控制與承載分離的設(shè)計理念，能提供多方位、統(tǒng)一的聯(lián)絡(luò)方式，支持基于IP的呼叫中心CC） 和 NG下一代的呼叫中心CC。（二）設(shè)備配置設(shè)備名稱數(shù)量功能備注網(wǎng)管1對核心設(shè)備，下掛終端設(shè)備統(tǒng)一管理，能夠無縫接入中心機(jī)房的動環(huán)系統(tǒng)核心交換機(jī)1作為軟交換核心，實現(xiàn)用戶管理、路由交換、協(xié)議適配等功能，同時設(shè)備集成E1板塊，滿足軟交換系統(tǒng)的中繼網(wǎng)關(guān)需求，實現(xiàn)軟交換語音網(wǎng)絡(luò)與通信運(yùn)營商公網(wǎng)、專網(wǎng)、對講系

8、統(tǒng)等相關(guān)單位連接電源、核心板塊、路由主備其他若干完成軟交換系統(tǒng)與桌面模擬電話接入需求；大樓內(nèi)（含輔樓）仍采用大對數(shù)電纜直接連接到核心交換機(jī)相應(yīng)端口，滿足招標(biāo)方中心大樓內(nèi)電話通訊的穩(wěn)定性需求；支持向主 / 備軟交換平臺注冊更換3個樓層的配線架、模塊及跳線1、安裝的IP語音程控軟交換系統(tǒng)要求為電信級高可靠性軟交換核心，分別采用中繼網(wǎng)關(guān)與PSTN相連，支持PRINO.7等各種主流數(shù)字鏈路。2、語音程控交換機(jī)布置在招標(biāo)方的中心機(jī)房內(nèi)，通過E1與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和原有PSTN網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)中繼對接。3、將大樓內(nèi)的大對數(shù)電纜直接通過板卡接入核心交換機(jī)（可接入不少于240門電話），下掛模擬話機(jī)；4、分別部署小端口IAD

9、到各基層單位，用于完成分散在全縣各部門電話接入功能。（三）撥號規(guī)則1、本次建設(shè)不改變原有系統(tǒng)的號碼分配和撥號方案，符合原有用戶的撥打習(xí)慣。2、在整個組網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)后，內(nèi)部用戶在本市范圍內(nèi)可直接撥打原有4位短號進(jìn)行短號互撥，即通過軟交換控制去掉字冠落地。內(nèi)部用戶撥打本市且非本局電話時，按“0+電話號碼”或“0+手機(jī)號碼”方式使用公網(wǎng)號碼出局。開通長途功能的內(nèi)部用戶撥打長途電話時，按“0+區(qū)號+電話號碼”或“0+0+手機(jī)號碼”方式使用公網(wǎng)號碼出局。來電應(yīng)根據(jù)撥入模式，分別在話機(jī)上顯示內(nèi)線短號、市話號碼、長途電話號碼或手機(jī)號碼。（四）增值業(yè)務(wù)功能大類功能小類功能說明增值業(yè)務(wù)通話錄音通話錄音電話錄音是實

10、現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)IP電話單機(jī)或模擬電話單機(jī)進(jìn)行錄音，針對某個用戶的通話錄音。通過管理員給予個人普通用戶或者模擬用戶錄音權(quán)限，來激活錄音功能；錄音文件將保存在錄音服務(wù)器系統(tǒng)中，網(wǎng)管和個人自助頁面中會產(chǎn)生錄音文件鏈接。錄音保存支持IP方式將錄音保存至外部服務(wù)器，支持錄音保存的時間設(shè)置錄音查詢支持按照錄音號碼、對方號碼、呼叫類型、錄音開始時間、時長條件對錄音文件進(jìn)行組合分類查詢錄音管理支持對通話錄音文件進(jìn)行下載、刪除操作自動值機(jī)時間段設(shè)置支持辦公模式，可設(shè)置工作時間和非工作時間的不同轉(zhuǎn)接策略，工作時間支持靈活的自定義坐席設(shè)置支持多人工方式，主叫用戶選擇人工服務(wù)時，可由系統(tǒng)將呼叫以同振或順振的方式將呼叫轉(zhuǎn)接至多

11、個總機(jī)總機(jī)性能支持最大5個總機(jī)，每個總機(jī)支持最大4個人工坐席語音信箱信箱配置支持留言總數(shù)限制、支持單條留言時間長度限制信箱管理支持留言的在線播放、下載和刪除，支持按照留言號碼、接收留言號碼條件組合分類查詢語音留言一號通一號通配置支持最多5個號碼綁定，支持同振、順振兩種方式（需管理員授權(quán)）一號通管理支持按照一號通號碼、響鈴類型條件組合分類查詢一號通號碼電話會議電話會議接入碼召集用戶可以撥打電話會議接入碼進(jìn)行電話會議的創(chuàng)建。接入碼為電話會議功能接入碼+1WEB召集-立即會議通過登錄視頻會議系統(tǒng)，進(jìn)入會議室會議頁面創(chuàng)建會議室。與會者可以通過撥打會議電話接入碼，聽到語音提示后輸入會議室號和會議室密碼，

12、進(jìn)入會議室進(jìn)行會議WEB召集-會議室會議用戶可以通過視頻會議的立即電話會議功能，輸入所有與會成員電話號碼后，一鍵召集所有與會成員用戶直接加入用戶可以通過管理員獲取正在召開會議的名稱（數(shù)字:電話會議接入碼+流水號），用戶直接通過終端撥打該會議名稱，可以直接加入該會議。此功能在以上介紹的3種場景均可使用 1、話務(wù)臺功能 系統(tǒng)支持完整的話務(wù)臺功能，用戶可以登錄到話務(wù)臺客戶段中進(jìn)行相應(yīng)的功能操作。話務(wù)臺的主要功能有：需要人工代打，話務(wù)員轉(zhuǎn)接，強(qiáng)插，強(qiáng)拆功能，來電顯示號碼，BLF等。用戶可以通過登錄話務(wù)臺客戶端，使用話務(wù)臺的所有功能。 2、電話錄音可實現(xiàn)對網(wǎng)內(nèi)IAD下掛的模擬電話和IP電話進(jìn)行通話錄音。

13、錄音功能在服務(wù)器側(cè)實現(xiàn)，采用網(wǎng)絡(luò)錄音（基于軟交換技術(shù)的VOIP）方式，可以在WEB網(wǎng)管上直接播放，也可以下載。錄音系統(tǒng)主要功能：（1）錄音功能開通。任何分機(jī)都可以開通錄音功能，用戶開通錄音功能只需要在WEB網(wǎng)管的用戶配置頁面勾選相應(yīng)功能即可。（2）錄音查詢。錄音支持多種查詢方式，可根據(jù)錄音號碼、對方號碼、呼叫類型、錄音開始時間、通話時長等條件進(jìn)行查詢。（3） 錄音播放。支持WEB頁面在線播放。（4）錄音管理。支持對錄音文件進(jìn)行下載、刪除的操作，并且可以設(shè)置錄音的最長保存期（本地）。（5）錄音文件格式。生成的錄音文件格式為PCM。 3、呼出、呼入功能軟交換系統(tǒng)會對所有通話信息進(jìn)行記錄。并以話單文

14、件的形式存儲在話單服務(wù)器中。用戶可以對通話信息進(jìn)行分類查詢，也可查詢通話記錄、通話時長、主被叫信息。4、電話會議系統(tǒng)核心軟交換提供會議室電話功能，系統(tǒng)管理員可以通過頁面創(chuàng)建電話會議室供用戶使用。會議室電話會議功能，類似于現(xiàn)實當(dāng)中的會議室。電話會議室由管理員預(yù)先通過網(wǎng)管頁面建立固定的會議室。用戶可以通過撥打電話會議接入碼，根據(jù)語音提示輸入會議室號和會議室密碼（可配置）加入會議?；蛲ㄟ^網(wǎng)管管理員設(shè)置會議室白名單，由用戶撥打電話會議接入碼直接加入。會議室電話會議使用簡單，用戶可以直接使用系統(tǒng)已經(jīng)存在的會議資源。 （五）后續(xù)可擴(kuò)展功能1、電子傳真功能。可根據(jù)需要，增設(shè)電子傳真系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用B/S模式

15、，無需安裝客戶端軟件，無需添置傳真設(shè)備，不受地點限制，通過internet網(wǎng)絡(luò)形式收發(fā)傳真文件，和傳統(tǒng)傳真相比更高效、更方便、更節(jié)能、更經(jīng)濟(jì)，大大提高用戶的辦公效率，為用戶帶來方便、快捷、省錢、省事、省時、省心的服務(wù)。詳細(xì)功能說明：（1）聯(lián)系人管理。電子傳真內(nèi)置UCM通訊錄，用戶可以查看或搜索聯(lián)系人。也可將收件人或者發(fā)件人添加到個人通訊錄中。（2）文件管理功能。系統(tǒng)對各類文件進(jìn)行歸檔分類，分為收件箱和文件夾兩部分。收件箱顯示用戶收到的傳真文件，文件夾顯示用戶發(fā)送成功/發(fā)送中/發(fā)送失敗、草稿、垃圾文件；支持即時發(fā)送、定時發(fā)送；支持對傳真文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、群發(fā)；支持傳真自動重發(fā)；可設(shè)置傳真發(fā)送優(yōu)先級；

16、支持多種格式的傳真文件 ；傳真文件查詢統(tǒng)計 （用戶傳真文件記錄進(jìn)行統(tǒng)計，顯示各類傳真文件數(shù)量、已使用空間、剩余空間等信息）。2、UC/MOA應(yīng)用針對招標(biāo)方不同用戶，協(xié)同辦公和移動辦公可提供各種特色辦公應(yīng)用，泛終端支持，提供即時消息、文件傳輸、電子郵件、郵件審批、電話會議、通訊錄等一系列應(yīng)用。UC 桌面客戶端通過使用強(qiáng)大的IM和即時通信功能，以及嵌入式軟件電話，用戶可以通過電話、聊天、離線消息等工具與本地或異地的同事、合作伙伴進(jìn)行緊密通信。協(xié)同辦公系統(tǒng)平臺采用開放的、分布式的體系結(jié)構(gòu)，將業(yè)務(wù)控制和呼叫控制相分離、媒體傳送與媒體接入功能相分離，形成4個相互獨立的功能平面:接入層、傳輸層、控制層、應(yīng)

17、用層。應(yīng)用層，利用底層的各種資源為用戶提供豐富多樣的通信業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息、呼叫中心、協(xié)同調(diào)度等?？刂茖樱饕峁┖艚锌刂啤⑦B接控制、協(xié)議處理等能力。傳輸層，負(fù)責(zé)提供各種信令和媒體流傳輸?shù)耐ǖ?。接入層，提供各種網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備接入到核心交換網(wǎng)的方式和手段。提供一體化的高中低檔各型IP話機(jī)終端，圖形化大屏幕話機(jī)可支持視頻會議功能。除了豐富的IP電話、數(shù)字電話、軟件電話、無線遠(yuǎn)程電話和調(diào)度臺/話務(wù)臺外，統(tǒng)一通信所采用的標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可以讓用戶任意選擇第三方的SIP話機(jī)，包括智能手機(jī)?；赪eb頁面的統(tǒng)一管理應(yīng)用程序可輕松設(shè)置和管理各種系列網(wǎng)關(guān)，接入點的網(wǎng)關(guān)設(shè)備可支持傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡(luò)的用戶和中繼接口，從而

18、最大限度地保護(hù)用戶的資金投入。具體如下:l 一體化收件箱：統(tǒng)一管理留言和電子郵件l 呼叫屏蔽、叫醒呼叫和新留言通知l 集成第三方應(yīng)用，包括Microsoft Outlook和POP3電子郵件客戶端l 電子郵件和語音郵箱之間的IMAP實時同步l 可支持多個自動話務(wù)臺以及多達(dá)99個部門語音郵箱l 通過虛擬的、無限制腳本語音郵箱實現(xiàn)IVR功能l 根據(jù)來電的主叫號碼拒絕接聽或轉(zhuǎn)移到用戶的語音郵箱l 以電子郵件附件的方式接收和保存?zhèn)髡媪粞裕蛇x功能）MOA移動辦公客戶端泛終端支撐解決方案，客戶可以充分體驗成熟移動終端系統(tǒng)的各種功能，包括pushmail、語音會議和即時消息、通訊錄等，支持多平臺互動：要求

19、支持多種終端。通過建設(shè)語音平臺和電腦安裝IM軟終端，在統(tǒng)一語音平臺下，主要有手機(jī)SIP電話終端，IP電話終端，PC SIP電話終端等，用戶可以在各種終端進(jìn)行任意的切換，方便用戶使用。集成功能：與綜合辦公、RM、OA、單位郵箱的集成；自助管理功能：提供管理員功能，實現(xiàn)單位的自助管理；定制化功能：根據(jù)單位需要，定制Tab頁簽以及界面顯示信息等。可視化通訊錄：單位通信錄由單位管理員統(tǒng)一管理維護(hù)，并進(jìn)行動態(tài)更新，方便員工使用； 通信錄可分權(quán)分域管理，保證安全； 通信錄存儲于后臺服務(wù)器，永不丟失 ；通訊錄：可以查收聯(lián)系人搜索、查看聯(lián)系人詳情、對聯(lián)系人撥打普通電話 、對聯(lián)系人撥打VoIP電話 、發(fā)送短信

20、，將聯(lián)系人存為最近聯(lián)系人等功能。 （六）主要設(shè)備性能及參數(shù)1、核心交換機(jī)主要性能及參數(shù)核心交換機(jī)采用先進(jìn)的軟硬件技術(shù)、電信級的設(shè)計，保證設(shè)備的高可靠性；系統(tǒng)使用成熟高性能的CPU和DSP，并使用嵌入式實時操作系統(tǒng)和高效的算法，具有優(yōu)異的性能；設(shè)備采用模塊化插板式設(shè)計，支持多種接口板卡，可以根據(jù)需求靈活地提供不同的功能，并可根據(jù)容量平滑擴(kuò)容。主控模塊、網(wǎng)絡(luò)接口模塊、電源模塊都采用冗余設(shè)計，并支持熱插拔。內(nèi)置中繼網(wǎng)關(guān)功能實現(xiàn)語音內(nèi)網(wǎng)與公網(wǎng)之間的互通。對于下屬單位和部門，可以直接使用具有FXO接口的IAD布放辦公電話，各地統(tǒng)一撥號方案，方便應(yīng)用并節(jié)省長途話費(fèi)的開支。系統(tǒng)支持完善的基本業(yè)務(wù)，并提供豐富

21、的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，支持短消息、傳真等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以最大程度地滿足用戶多樣的業(yè)務(wù)需求。同時，系統(tǒng)還提供配套的業(yè)務(wù)服務(wù)器，提供包括語音郵箱、傳真服務(wù)、呼叫中心、話務(wù)臺、調(diào)度系統(tǒng)等更多更靈活的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。電信級設(shè)計19英寸一體化機(jī)箱高性能CPU、FPGA、DSP等硬件芯片專業(yè)嵌入式操作系統(tǒng)和分布式設(shè)計支持BITS時鐘物理指標(biāo)：提供滿足本次招標(biāo)需求的插槽機(jī)框和相應(yīng)數(shù)量插板部件名稱功能描述（以下為最低要求）主業(yè)務(wù)處理框19英寸機(jī)架設(shè)計，前后對插結(jié)構(gòu)，具有滿足需要的業(yè)務(wù)板槽位交流電源寬幅設(shè)計的交流電源模塊 網(wǎng)板以太網(wǎng)接口板，提供不少于4路10/100Base-T接口MCU單板主處理單元，提供TDM以太交換網(wǎng)片

22、，完成業(yè)務(wù)處理DTU-8單板數(shù)字中繼單元，提供不少于8路內(nèi)置E1/T1中繼接口MRU單板媒體資源單元，提供128/256通道DSP資源其他必需部件或設(shè)備達(dá)到招標(biāo)要求的其他應(yīng)增配件環(huán)境：設(shè)備可在不少于-5-50的溫度范圍內(nèi)正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證：通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：FCC part68安全及電磁兼容性：FCC Part15 Class A, UL, CE系統(tǒng)容量：不少于2000用戶不少于12E1/T1接口最大768個DSP通道最大100路內(nèi)置多級IVR最大768路會議資源最大32臺互聯(lián)組網(wǎng)主要功能和性能指標(biāo)業(yè)務(wù)能力基本業(yè)務(wù)：語音、傳真、視頻補(bǔ)充業(yè)務(wù)：CID、CFU、CFB、CFNA、CFNR、CFOL、CT

23、、CW、本機(jī)號碼查詢、自動話務(wù)員、三方通話、會議電話、號碼共享、用戶組、一機(jī)多號等增值業(yè)務(wù)：語音郵箱、卡號業(yè)務(wù)、主叫綁定預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)、呼叫中心、預(yù)約式會議、呼出式會議、會議橋、話務(wù)臺、調(diào)度中心等協(xié)議處理SIP/MGCP/H.323/H.248/T.38/T.30SS7/PRI /R2/中國一號/Q-SIG/模擬中繼協(xié)議RADIUS業(yè)務(wù)功能支持寬窄帶及無線用戶豐富的補(bǔ)充業(yè)務(wù)、可靈活擴(kuò)展的增值業(yè)務(wù)短消息等移動業(yè)務(wù)支持呼叫中心/調(diào)度中心業(yè)務(wù)維護(hù)基于WEB的集中網(wǎng)管、多點管理、集中跟蹤、統(tǒng)計服務(wù) 基于WEB的個人自助服務(wù)，WEB導(dǎo)航配置功能CDR文件輸出、RADIUS計費(fèi)認(rèn)證接口、WEB話單管理支持信令跟蹤工具，支持FE端口鏡像系統(tǒng)性能及其他特殊功能BHCA大于70K支持作為終端向其他GK或SIPserver注冊中繼功能支持作為GW設(shè)備受上級GK/SS控制完成中繼呼叫支持SIP/H.323/H.248/MGCP/SS7/PRI /R2/中國一號任意之間交換支持自動路由功能支持主/被叫號碼任意變換支持用戶組功能，支持同振、排隊、連選、代答支持最大100