銀行信貸業(yè)務述職心得

1、 年來的這樣悄無聲息同時又讓人感到措手不及，一轉眼工作已經(jīng)接近半年了，在這過去的半年工作和學習中使我感覺獲益匪淺。年8月5日是我踏上工作的開始，從此我在跌跌撞撞中開始了我的工作旅程。 在工作伊始我發(fā)現(xiàn)工作遠遠比自己想象的難的多，在工作中的面臨各種壓力也比上學更大，肩上的責任也更重了。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，我真正發(fā)現(xiàn)書本上學到的知識比起工作實踐顯得那樣微不足道，一切都得從頭努力學習，工作是社會中一門更深的學問，一個更大的課堂。剛剛離開學校的我，面對按部就班緊張的工作節(jié)奏我感到應接不暇，大學里養(yǎng)成的懶散的生活習慣與嚴肅的銀行工作形成了鮮明的對比。我很快意識到，工作需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。首先，在銀行工

2、作要有扎實的基本功包括小鍵盤輸入和點鈔的練習，在支行行長的領導下我們采取考代學的方法督促我們這些新員工狠練基本功。其次在業(yè)務的學習中則采取以師帶徒的方法教授我們柜臺業(yè)務知識以及信貸業(yè)務知識。老員工們的悉心講解使我們學到了很多，真正體會到了師者傳道授獲解惑的優(yōu)秀品德。在營業(yè)部的時候，每當有客戶前來辦業(yè)務，我們就會湊在一起，一邊看一邊記，此時師傅就會耐心的給我們講解，使我們了解到柜臺的業(yè)務是直接跟現(xiàn)金打交道，任何細微差錯都會有可能造成很嚴重的后果。在輪崗中，我們新員工到了市場部，市場部的忙碌，信貸步驟的繁雜，客戶經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，使我們感到由衷的佩服。行長經(jīng)常說信貸業(yè)務無小事，從客戶提交資料

3、，查詢征信，然后去實地調(diào)查，在實地調(diào)查的過程中客戶經(jīng)理都親自去牛圈、羊圈、車間、廠房實地考察，考查完后為了降低風險還要進行耐心的詢問，在詢問時面對客戶不理解不配合的情況下客戶經(jīng)理都會表現(xiàn)出極大的耐心進行悉心勸道，以便調(diào)查能夠順利進行。在冬天時客戶經(jīng)理也要東奔西走簽合同、做調(diào)查，與司機忍受著凜冽的寒風辛勤的奔波于各個有需求的地方。調(diào)查完成后還要撰寫報告。為了提高工作效率，爭取早早放下貸款，以此解決客戶的燃眉之急，客戶經(jīng)理就會自覺的加班把報告完成。有時遇到路途遙遠的客戶，客戶經(jīng)理還會帶著合同親自去面簽，盡可能的為客戶提供方便?？蛻艚?jīng)理本著以銀行的利益為最大化為宗旨與企業(yè)積極協(xié)商，這種精神是我們新員工學習的榜樣和努力的方向。通過第一個月的所見所聞所學，以及四個月的親身經(jīng)歷我明白在銀行工作需要細心踏實。我知道在工作中我還存在這很多的不足，粗心大意就是一個很大的毛病，在信貸中這個毛病將會對我的工作產(chǎn)生了極其不利的影響，我會吸取教訓，努力改正，學好業(yè)務知識同時以更大的激情和熱情投身于工作中。年這個新的開始，我會好好的像老