文體廣電局爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位工作匯報(bào)材料

1、文體廣電局爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位工作匯報(bào)材料今年以來(lái),我局在縣委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)和縣糾風(fēng)辦具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,以黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),帶領(lǐng)全局干部齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，認(rèn)真按照“人民滿意單位”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)，把糾風(fēng)工作同開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、“五好黨支部”等各項(xiàng)工作有效結(jié)合，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮職能作用，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事，以達(dá)到讓社會(huì)滿意、人民群眾滿意為最終目標(biāo)，卓有成效地開展了爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”活動(dòng)。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開展，改進(jìn)了干群的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了根本性好轉(zhuǎn)，促進(jìn)

2、了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展，為文體廣電事業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展空間，現(xiàn)將我局所做工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出宣傳教育，為深入開展“人民滿意單位”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我局及時(shí)成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各基層單位及各部門負(fù)責(zé)人為成員的爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)格局，在日常工作中我局把爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”放到重要的議事日程，與其它業(yè)務(wù)工作同研究、同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核。并結(jié)合工作實(shí)際，制定了“爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位實(shí)施意見”、爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”、“人民滿意員工”、“人民滿意科室”標(biāo)準(zhǔn)及措施，經(jīng)常利用職工大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，使干部

3、職工深入了解開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的目的和內(nèi)容，提高了重要性和必要性認(rèn)識(shí)，激發(fā)了干部職工參與創(chuàng)建的積極性，在局爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，全局上下形成了齊抓共管、人人參與創(chuàng)建的良好局面，帶動(dòng)全局爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”活動(dòng)蓬勃開展。同時(shí)，我局還利用廣播電視開辦專欄，對(duì)“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，在全縣營(yíng)造了良好的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。二、以教育為基礎(chǔ)，以制度為保障，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。1、強(qiáng)化理論教育，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。為塑造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部隊(duì)伍，我局首先抓好干部職工宣傳教育工作，利用各種學(xué)習(xí)形式組織黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的“十六大”、“十六屆四中全會(huì)”精神、中紀(jì)委五次全會(huì)精神、自

4、治區(qū)紀(jì)委七次全會(huì)精神、地縣紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神以及建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則和關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為若干準(zhǔn)則等內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)了黨的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的教育，提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。在各項(xiàng)學(xué)習(xí)中，每位干部認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，參加理論知識(shí)測(cè)試，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí)教育使干部職工深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)面向社會(huì)大眾服務(wù)的文化窗口，抓好糾風(fēng)工作的重大意義，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的危害性，自覺維護(hù)和執(zhí)行黨內(nèi)政紀(jì)條規(guī)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，做到依法行政、依律

5、辦事，慎防出現(xiàn)庇漏和違規(guī)現(xiàn)象，自覺履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)了為民服務(wù)意識(shí)。2、抓好制度建設(shè)，重樹行業(yè)新風(fēng)。作為窗口服務(wù)部門，外樹形象尤其重要，我局結(jié)合工作實(shí)際，按照從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政和一心為民的原則，根據(jù)基本職能和具體業(yè)務(wù)工作，制定和完善了崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，以完善的、針對(duì)性和操作性較強(qiáng)的制度約束人，管理人，完善了管理和監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中要求干部職工認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及進(jìn)指正和整改，對(duì)影響惡劣的行為在全局大會(huì)上給予通報(bào)批評(píng)，敲響警鐘，起到引以為戒，防患于未然的效果，避免出現(xiàn)大的事故和不良影響。并從日常抓機(jī)關(guān)工作人員的

6、言行舉止入手，提倡“文明辦公，熱情服務(wù)”，強(qiáng)化文明用語(yǔ)，規(guī)范早操動(dòng)作，加大上下班考勤和在崗督查力度，堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生檢查制，有效規(guī)范了干部的工作紀(jì)律。通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，在全局營(yíng)造了“樹新風(fēng)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)一流”的比學(xué)、趕優(yōu)氛圍，全局整體素質(zhì)有了明顯提高，樹立了文體廣電良好的社會(huì)形象。3、加強(qiáng)民主監(jiān)督與制約。為不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我局聘請(qǐng)10名行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，不定期組織召開行風(fēng)評(píng)議征求意見會(huì)，征求各項(xiàng)工作中存在的不足和問題，并著力進(jìn)行整改。設(shè)立舉報(bào)箱、向社會(huì)公布舉報(bào)電話，要求工作人員一律掛牌上崗，尤其是外出辦理公務(wù)必須佩戴上崗證，公示身份。進(jìn)一步深化了政務(wù)公開工作，定期公

7、開局各項(xiàng)制度，財(cái)務(wù)收支、負(fù)債情況、領(lǐng)導(dǎo)干部通訊費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、局委會(huì)作出的各項(xiàng)決策事項(xiàng)、有線電視收視費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限等內(nèi)容，自覺接受社會(huì)群眾的監(jiān)督。三、以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高工作效率為目標(biāo)，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。1、新聞戰(zhàn)線居于意識(shí)形態(tài)的前沿，我局始終把加強(qiáng)新聞隊(duì)伍思想政治建設(shè)作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，教育廣大新聞工作者始終堅(jiān)持新聞工作的黨性原則，堅(jiān)持把正確的輿論導(dǎo)向放在首位，堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，唱響主旋律、打好主動(dòng)仗、掌握主動(dòng)權(quán)，把好關(guān)，把好度，把好導(dǎo)向，堅(jiān)持“三貼近”原則，為全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造良好的思想輿論氛圍。在結(jié)合去年開展的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活

8、動(dòng)”，圍繞“弘揚(yáng)職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，維護(hù)隊(duì)伍形象”深入開展了新聞戰(zhàn)線自律活動(dòng)，在工作中我們自覺抵制新聞宣傳工作中有可能出現(xiàn)的有償新聞、虛假報(bào)道、低俗之風(fēng)、不良廣告等消極腐敗現(xiàn)象，明確規(guī)定新聞工作者不得在采訪工作中，不得以任何借口或理由向被采訪單位及部門收受或索要物品。目前廣大新聞工作者正以良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德奮戰(zhàn)在宣傳一線上，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血，一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的新聞干部隊(duì)伍正在逐漸壯大。2、認(rèn)真落實(shí)行政許可法，規(guī)范依法行政行為。文化市場(chǎng)管理工作是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為凈化全縣文化市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，我局始終堅(jiān)

9、持“一手抓管理，一手抓繁榮”的原則，認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)吧治理實(shí)施方案，建立和健全了文化市場(chǎng)巡視稽查制度，開展了以網(wǎng)吧、游戲廳為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)，繼續(xù)加大對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度，大力整頓接納未成年人進(jìn)入、超時(shí)營(yíng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)非網(wǎng)絡(luò)游戲的違紀(jì)違法現(xiàn)象，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校周邊200米以內(nèi)不得開設(shè)網(wǎng)吧、游戲廳的規(guī)定，進(jìn)一步完善了文化市場(chǎng)管理制度，加大檢查處罰力度，有效遏制了違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，確保了文化娛樂場(chǎng)所良好經(jīng)營(yíng)秩序。一是先后舉辦4期文化市場(chǎng)稽查人員和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主培訓(xùn)班，提高了執(zhí)法人員的依法行政能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；二是堅(jiān)持突擊檢查、日?；楹筒欢ㄆ谘膊橄嘟Y(jié)合，加大文化市場(chǎng)稽查力度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈

10、的問題，我局采取聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員和突擊檢查等有效措施，開展了4次專項(xiàng)治理行動(dòng)，共對(duì)7家網(wǎng)吧給予限期整改的處理，取締一家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，對(duì)3家接納未成年人嚴(yán)重的網(wǎng)吧給予了停業(yè)整頓和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，查處兩家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的臺(tái)球廳，取締一家距離學(xué)校不足200米的臺(tái)球廳，對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的網(wǎng)吧在電視上進(jìn)行了曝光，有效遏制網(wǎng)吧超時(shí)營(yíng)業(yè)、青少年上網(wǎng)等現(xiàn)象；四是認(rèn)真落實(shí)國(guó)家文化部關(guān)于開通文化市場(chǎng)舉報(bào)電話的通知精神，及時(shí)安裝了舉報(bào)電話，并指派專人負(fù)責(zé)接聽，及時(shí)處理。舉報(bào)電話的開通，擴(kuò)大了全社會(huì)對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)督范圍，增強(qiáng)了行政執(zhí)法力度，增強(qiáng)了文化市場(chǎng)管理的深度和廣度。五是根據(jù)地區(qū)文體局的安排，對(duì)我縣出版物市場(chǎng)開展了大規(guī)模的清

11、理整頓行動(dòng)。對(duì)違規(guī)出版物、音像制品、印刷復(fù)制品、走私盜版光碟等進(jìn)行了全面檢查清理，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的出版、經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行專項(xiàng)治理。今年以來(lái)，先后對(duì)城區(qū)音像制品零售出租店、網(wǎng)吧、書店、歌舞娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了13次執(zhí)法大檢查，日常檢查和不定期檢查339次，出動(dòng)200余人次，出動(dòng)車次31次。共查處盜版VCD光碟728盤，非法復(fù)制錄像帶360盒，沒收非法盜版錄音帶124盒，非法宗教書刊110本。同時(shí)，在文化市場(chǎng)管理中，對(duì)查出的違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，要求行政執(zhí)法人員認(rèn)真貫徹行政許可法，按照文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例處罰標(biāo)準(zhǔn)依法進(jìn)行處罰，如出現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)亂罰款現(xiàn)象，接到群眾舉報(bào)，執(zhí)法人員將受到相應(yīng)處理。3、進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，

12、規(guī)范全縣境外衛(wèi)星電視傳播秩序。今年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)廣電部門文件精神，由我局牽頭，與縣公安局、工商局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，在全縣范圍內(nèi)先后開展了5次“嚴(yán)厲打擊非法銷售安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施”專項(xiàng)治理工作。檢查組先后對(duì)豐收一、二、三場(chǎng)和五鄉(xiāng)三鎮(zhèn)50余個(gè)村進(jìn)行了全面檢查，行程1000余公里，先后依法查處和沒收非法境外衛(wèi)星接收設(shè)施15套。同時(shí)還查出了一家非法銷售、安裝衛(wèi)星電視接收設(shè)施的違法銷售點(diǎn)，有效規(guī)范了我縣境外衛(wèi)星接收秩序。4、有線電視維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到廣大用戶的切身利益，我局在有線電視維護(hù)人員少，片區(qū)范圍大的情況下，始終要求維護(hù)人員樹立全心全意為廣大電視用戶服務(wù)，為人民服務(wù)的意識(shí)，想廣大電

13、視用戶之所想，急廣大電視用戶之所急，堅(jiān)守工作崗位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)處理問題簡(jiǎn)單、工作態(tài)度惡劣、作風(fēng)強(qiáng)硬的不良現(xiàn)象。為做好服務(wù)，實(shí)行分片包干制，向廣大用戶提供限時(shí)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)，有線維護(hù)人員放棄節(jié)假日，對(duì)出現(xiàn)的故障隨時(shí)排除，盡可能地為廣大用戶提供圖像清晰，音質(zhì)悅耳的電視節(jié)目。今年我局著重對(duì)維護(hù)工作不到位，服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象進(jìn)行了大力整治，對(duì)服務(wù)不到位的維護(hù)人員及時(shí)調(diào)換崗位，提高了維護(hù)質(zhì)量。同時(shí)對(duì)收視費(fèi)和材料使用等工作進(jìn)行監(jiān)督，有效遏制了行業(yè)不正之風(fēng)。為確保黨和政府的聲音傳入千家萬(wàn)戶，針對(duì)我縣博斯坦牧場(chǎng)距離縣城較遠(yuǎn)，廣大牧民不能及時(shí)收聽收看到廣播電

14、視的現(xiàn)狀，我局積極申報(bào)將該牧場(chǎng)列為自治區(qū)“村村通”盲點(diǎn)扶持項(xiàng)目，并配發(fā)了四套電視發(fā)射機(jī)、兩套調(diào)頻廣播，經(jīng)安裝調(diào)試，該場(chǎng)牧民能夠收聽收看到清晰的廣播電視節(jié)目。目前，我縣已不存在廣播電視盲點(diǎn)，覆蓋率達(dá)100%。5、在廣告業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格執(zhí)行廣告法，對(duì)發(fā)布的廣告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審查，對(duì)有悖于廣告法要求的，及時(shí)刪除和修改，堅(jiān)決杜絕虛假?gòu)V告的發(fā)布，切實(shí)維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年考核中，經(jīng)地區(qū)廣電局審查，對(duì)我局廣告發(fā)布工作給予了充分肯定，要求在黃金時(shí)段不插播不雅廣告，對(duì)此我局已全面整改，促使廣告工作規(guī)范運(yùn)作。為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，經(jīng)常播發(fā)有益于未成年人健康成長(zhǎng)的公益廣告，取得了良好社會(huì)效益

15、。6、為廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我局開展各項(xiàng)工作的意見和建議，我局通過(guò)發(fā)放爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”征求意見表的形式，收集整理意見和建議。社會(huì)各界對(duì)我局堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，做好新聞宣傳工作滿意度較高，對(duì)提高部分干部素質(zhì)和責(zé)任心、有線電視維護(hù)、網(wǎng)吧、游戲廳管理等工作提出了意見和建議，對(duì)此，我局召開了反饋會(huì)議，確定了整改部門、責(zé)任人、落實(shí)期限等，由所屬部門或責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改，通過(guò)抓落實(shí)，全局干部職工工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，糾正了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現(xiàn)象，在全縣各族人民群眾心中樹立了勤政廉潔，務(wù)實(shí)高效，文明向上的工作新形象。四、存在的不足和今后努力的方向存在的問題：1

16、、 部分干部素質(zhì)差，責(zé)任心不強(qiáng)。2、執(zhí)行法律法規(guī)力度欠缺，措施不力。3、電視節(jié)目轉(zhuǎn)播質(zhì)量偏低，群眾滿意率不高。今后努力的方向：1、 繼續(xù)堅(jiān)持每周三、五兩個(gè)半天的政治學(xué)習(xí)制度 ，進(jìn)一步提高黨員干部的政治思想素質(zhì)，從根本上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，牢固樹立為人民服務(wù)思想和依法辦事的意識(shí)，擺正與人民群眾的關(guān)系，增強(qiáng)公仆意識(shí)，真正從思想上提高為人民服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，堅(jiān)持糾正衙門習(xí)氣和官僚主義作風(fēng)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民，發(fā)揮“窗口”單位職能作用，真正達(dá)到使政府滿意、使廣大人民群眾滿意。2、堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培

17、訓(xùn)，主要加強(qiáng)對(duì)新聞專業(yè)、廣播電視保護(hù)條例、文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例、有線電視維護(hù)技術(shù)等方面理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方法，不斷提高干部職工廣播電視新聞知識(shí)、技術(shù)維護(hù)專業(yè)能力、文化市場(chǎng)管理水平，提高文體廣電工作整體水平，增強(qiáng)解決各種疑難問題的本領(lǐng)，滿足群眾文化生活的需求，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。3、不斷規(guī)范有線電視管理機(jī)制，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，完善派工制度、掛牌上崗制度，公開服務(wù)電話、監(jiān)督電話，公開承諾服務(wù)項(xiàng)目，為用戶提供限時(shí)、延時(shí)、上門服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)有線維護(hù)人員崗位技能培訓(xùn)，提高維護(hù)質(zhì)量和工作效率。4、積極爭(zhēng)取資金，不斷改善硬件設(shè)施配套建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)廣播電視、有線電視播放質(zhì)量的監(jiān)督檢查，特別加強(qiáng)對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管力度，杜絕不認(rèn)真的工作態(tài)度，杜絕