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文檔簡介

1、某公司網絡推廣方案 某公司網絡推廣方案xx年 以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想: 一、 網絡營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。 1、公司實行網上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現在: (1)公司產品為高技術產品。 (2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。 (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。 (4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。 (5)本公司計算機及網絡應用已具備良好水平。 另外,開展網絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由: (1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,

2、成本高。 (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。 (2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。 (3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。 (4)現有的網站模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。 (5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估 3、結論: 1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行

3、性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大 貢獻,存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。 2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。 保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。 二、公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定 1、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素: 我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮: (1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮 網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這

4、既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。 社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。 應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。 本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到

5、,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。 另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。 (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮 我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。 XX行業(yè)也是如此,本公司能在

6、國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也 是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。 網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。 (3)從公司營銷工作的特點考慮 網絡營銷作為新的

7、手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。 本公司營銷工作的特點: A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高; B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質; C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高; D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售; 網絡營銷可能產生的影響: A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低

8、了人員說服的成本; B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷; C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售; D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能; E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用; F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協(xié)能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。 2、本公司網絡營銷戰(zhàn)略初定: (1)充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性,承認其具有的巨

9、大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。 2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。 (3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為: 借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。 3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理): 推廣品牌及產品=吸引潛在用戶=開展直復營銷=促成購買 客戶服務=顧客忠誠=增加銷售 三、網絡營銷戰(zhàn)略的實施: 制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要

10、有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行: 1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算 網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。 專職網絡營銷人員職責應包括: (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。 (2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。 (3)網站推廣計劃的制定與實施。 (4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上營銷活動。 (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

11、 (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。 在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能于: (1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置 (3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發(fā)、數據庫開發(fā) (4)其他:如上網費、網絡廣告費等 2.綜合各部門意見,構建網站交互平臺 公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。 構建網站應注

12、意網站應有如下功能: (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通?。?(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果; (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。 (4)網站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。 可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。 3.制定網站推廣方案并實施 具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。 制定網站推廣計劃應考慮的因素有: (1)本公司產品的潛在用戶范圍; (2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策

13、者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何; (3)我們應該主要向誰做推廣; (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳; (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助; (6)我們競爭對手的推廣手段如何; (7)如何保持較低的宣傳成本。 我們可以借助的手段: (1)搜索引擎登錄; (2)網站間交換連接; (3)建立郵件列表,運用郵件推廣; (4)通過網上論壇、BBS進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網址; (7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。 注:有關網站推廣的計劃另行制定。 4.網絡營銷效果評估及改進 網站推廣之后我們的工作完

14、成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。 評估內容包括: (1)公司網站建設是否成功,有哪些不足; (2)網站推廣是否有效; (3)網上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何; (5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。 評估指標主要有: 網站訪問人數、訪問者地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。 5.全面網絡營銷實施 在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面

15、向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。 6.使網絡營銷與公司管理融為一體 網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運 營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用: 附錄&發(fā)帖推廣是一種網站推廣的全新方式,他們整合網站上的各種資源,進行總結性的,帶有廣告性質的發(fā)帖,比較好的現在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖,他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊伍,能在短時間內聚集起來,做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機構,具體可以去搜索引擎搜索

16、下該機構。 促進公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。 這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。 總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。 某公司品牌網絡推廣方案xx-01-12 9:59 | #2樓 我公司產品主要為*,主要為工業(yè)用材料,較適合B2B及搜索引擎推廣,不適

17、合B2C推廣。結合國內電子商務發(fā)展現狀,特制定以下網絡推廣策劃方案。 一、 完善集團公司網站建設。 1.1、公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網絡營銷的水平,所以一個企業(yè)想對外(網絡)樹立一種好的形象,想建立一個好的品牌知名度,就必須構建一個專業(yè)的服務好的網站,對客戶提出的問題及時解決。 1.2、以下幾點是我們目前公司網站的弊端也是在建立新網站時應注意應添加的事項。 1.2.1、公司網站服務器應保證穩(wěn)定,這是網絡SEO優(yōu)化推廣的基礎。公司現有網站的服務器在公司信息中心機房,會遇到打不開或者進入緩慢,應將網站及時更換到專業(yè)雙線接機房,保證網站的能夠順利快速登陸。

18、1.2.2、公司網站內容應及時更新不及時、信息量太低是現在公司網站的通病,也是我公司目前網站的不足之處,對網站及時添加新聞內容、行業(yè)資訊等及時進行更新(最低每2天更新一條),主要做的目的是為了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我們公司的網站,獲得排名的提升。 1.2.3、交互功能:增加在線咨詢、公司 _,且每天專人在線及時登錄,在客戶瀏覽本公司網站的過程中,如果對公司產品有疑問的話可以直接通過客服系統(tǒng)在線咨詢,及時為客戶解決問題。 1.2.4、SEO是優(yōu)化的.自然搜索排名,即關鍵詞的優(yōu)化,這就需要選擇正確的“關鍵詞”正確的關鍵詞(如“*”“*”可以被客戶在搜索引擎中及時準確的搜到,減少了

19、客戶搜尋的時間也提高了網站的訪問量,使公司網站在各大搜索引擎里邊獲得好的自然搜索排名,提高網站上頁面被搜索的頻率。它是全球互聯網界公認最為行之有效的、低成本的網絡營銷方案之一。SEO優(yōu)化針對的對象主要是搜索引擎網站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。SEO是個非常系統(tǒng)且細節(jié)的辦法,其效果需要一定的時間周期才能逐漸體現出來,同時,必須結合網站建設及內容管理來實施。必要時需請專業(yè)SEO公司對網站進行優(yōu)化。 二、搜索引擎(付費)推廣 2.1、點擊付費廣告對于現在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規(guī)網站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰

20、訊、雅虎等等,居多一些當然現在也有一些電子商務網站采用了該推廣模式,最大的優(yōu)勢就是把每一分都花在了刀刃之中,實現精準營銷。 2.2、搜索引擎宣傳:(百度、谷歌、雅虎)通過這幾種手段可以加大各搜索引擎對公司網站及產品信息的收錄,從而獲得更好的宣傳效果。 在國內的網絡搜索引擎中,百度一直占據著霸主地址。國內 80%的中文網站都依靠百度來流量,中文網站如今已經越來越依附百度。建議公司前期做百度推廣,雖然說比較費錢,但業(yè)務量提升會很快。 三、電子商務平臺B2B推廣 3.1、B2B電子商務平臺在現在對于中小企業(yè)來說也是屬于比較火的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平臺有阿里

21、巴巴、慧聰網、生意寶、等等,B2B推廣特別是針對于現在全國B2B數量急速的增加,我們需要做的就是采用2/8原則,把大量有效的時間花費在有價值的B2B上,而其他的網站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺。 3.2、建議公司必須主要做的2個B2B網站。 3.2.1、阿里巴巴:加入誠信通會員、實地認證,阿里直通車。 3.2.2、慧聰網:加入買賣通會員、標王推廣 3.4、阿里巴巴國際站; 3.4.1、阿里巴巴近年來高速發(fā)展,會員數量大,遍布全球200多個國家。但是會員質量良莠不齊,所以收到的垃圾詢盤也多。且買家中發(fā)展中國國家居多,訂單一般不會太大. 3.4.2、阿里巴巴入門收費相比其他平臺如“環(huán)球 _”來說算比較

22、低,但是由于會員多,競爭大,必須購買關鍵詞排名和相關服務才能收到效果。 3.4.3、為了拓展海外市場,還是有必要償試開通阿里巴巴國際站。 四、微博、行業(yè)BBS宣傳: 4.1、開通公司官方微博(新浪、騰訊、搜狐),多發(fā)一些熱點的新聞帖子進行炒作,加大網絡宣傳的覆蓋面 4.2、在行業(yè)BBS論壇上發(fā)布文章鏈上企業(yè)網址,提高公司知名度。 五、主動網絡營銷 5.1、利用搜索引擎搜集競爭對手的信息,市場行情,分析產品發(fā)展趨勢以及政府的政策,及時采取相應措施。 5.2、在一些行業(yè)網站上搜集一些求購或者有潛在使用的客戶信息,記錄成冊,必要的時候主動出擊,主動電話聯系,挖掘潛在客戶。 5.3、建立郵件列表,運用

23、郵件推廣:搜集潛在客戶郵箱,定期發(fā)送公司的產品信息及最新優(yōu)惠政策信息,但也不可亂發(fā)郵件,不然會取得相反的效果。 六、推廣具體措施費用、及需要支持。 6.1、推廣具體費用 6.2、需要支持:提供公司網站代碼及管理權限,以便與SEO搜索優(yōu)化。 七、推廣目標 利用3個月左右時間,百度、阿里巴巴等網站搜索“*”、“*”、“*”等關鍵詞時我公司排名到前2頁。 八、總結。 以上這些內容是我對今后所要進行的工作做出的一個計劃,網絡營銷是一個成本低,效率高的平臺,我相信只要我運用好這個平臺就一定會帶來收益的。網絡推廣工作其實就是重復每天的工作,為的就是使企業(yè)網站排名以及關于產品的其他信息能夠相對穩(wěn)定,使公司產

24、品在網絡上有一定的覆蓋率、曝光率讓更多的人知道我們的產品,了解我們的產品。從事網絡營銷工作是一個長期的過程,并不是說幾天甚至幾個月就能獲得收益,貴在堅持,只有堅持下來就離成功不遠了,只有堅持下來才會獲得驚人的效果,所以我相信只要我們堅持下來、努力做了,就一定會用收獲。 某公司網絡營銷策劃書范文xx-01-12 8:30 | #3樓 一、前言 全球現正陷入Inter的淘金熱中,如何從Inter找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Inter商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經來

25、不及成為現存產業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌. (一)本案策劃目的 互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業(yè)的網絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網絡銷售有機地集合。 (二)整體計劃概念 營銷環(huán)境,

26、是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。 (一)市場環(huán)境分析 我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家

27、金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入

28、世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。 (二)企業(yè)形象分析 1、公司簡介 某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發(fā)的上市公司。 某金銀公司現已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍

29、及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。 2、我們的理念 公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。 3、我們的團隊 公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。 4、我們的榮譽 某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信

30、經營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。 5、公司前景 隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬 行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經濟大開發(fā),起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。 (三)產品分析 本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。 本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕

31、純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。 (四)競爭分析 按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料: 中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合,將著名品牌“OROP”引進中國市場,并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現原料、技術、工藝、

32、產品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。 品牌特點: 品牌的宣傳定位:意大利的K金藝術 品牌的市場定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。 表現形象:經典、高雅、時尚 獨特個性:藝術 “OROP”產品的特點: 設計引領國際潮流:以先于國內市場流行

33、23年的前瞻概推出。 工藝特點:首飾制造王國意大利先進工藝制造。 品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。 款式豐富:常規(guī)產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流23年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。 經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。 產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。 產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 采用code128碼,高端產品實行每

34、件1號,跟蹤服務。 從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術, 而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾?,本公司的優(yōu)勢占上風。 在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為575。其中純金飾品抽查合格率為575;銀飾品抽查合

35、格率為576。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。 金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統(tǒng),查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。 (五)、消費者分析 對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)

36、的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。 三、SWOT分析 S: 先進的設備和工藝專利 資金雄厚 高素質的員工,高效率的團隊 在業(yè)內享有較高的知名度 產品線廣,組合合理,具有特色 寬廣的信息渠道,及時準確的獲取黃金市場的各種信息; W: 在國內知名度不高

37、網站設計不合理,訪問量不高 O: 互聯網的高速發(fā)展,為網絡營銷提供了實現的平臺 網上用戶的不斷增長,帶來了更大的市場空間 國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制,有了更寬松的政策環(huán)境 T: 經濟的高速發(fā)展帶來更多的潛在客戶競爭對手多,溫州的等地的禮品生產商產品充斥著成都市場 國際國內市場近日來金銀價格不斷上漲導致產品成本上升(環(huán)境分析中有詳細介紹) 征收黃金飾品消費稅10%,制約著我國黃金消費量增長 四、網絡營銷方案 (一)營銷目標和戰(zhàn)略重點 根據以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè),可是在國內很少人知道本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營

38、銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用,用一年的時間既到xx年底xx年初時將企業(yè)網上知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。 而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業(yè)形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。 (二)產品和價格策略 首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的今天我們需 要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產品, 本公司的金銀制品都是優(yōu)質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差

39、別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。(成本導向定價) 我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非常看重價格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。(市場定位) 在產品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在

40、外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。(包裝策略) (三)渠道和促銷策略 金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內網上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。 1、門戶網站的建立 本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供,

41、客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。 完善的企業(yè)網站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動能力廣泛地收集企業(yè)內外部受眾的反饋信息,并加以和分析,充分融合,然后以Intra/Inter的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。 1.1網站信息資源分析 (1)公眾信息 公司靜態(tài)信息:公司簡介、管理層介紹、組織

42、機構圖、 _、各種關聯網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料; (2)會員信息 業(yè)務運營相關靜態(tài)信息:查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易、收費須知、相關工具及常識; 動態(tài)資訊:最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料; 企業(yè)運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。 以上信息,要求只能有登錄系統(tǒng)權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。 1.2設計原則 整體

43、效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。 旗幟設計:網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確,易于理解與辨析。 內容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要。 網頁設計:色彩過渡平穩(wěn)和-諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。 后臺系統(tǒng):以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網站信息的更新和管理,使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數據庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發(fā),

44、同時保證信息傳遞的快速性與安全性。 1.3網站的內容策劃 該網站主要由六個部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務介紹、客服中心、網上營業(yè)廳、在線辦公。 其內容規(guī)劃結構圖如下: 注意:以上這個首頁拓撲圖是權限較高的網站管理者登陸系統(tǒng)所能看見的頁面組織結構,權限不同的會員登陸系統(tǒng)后,所能查閱的內容有相應的變化。 各欄目所涵蓋的具體內容如下: 公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經營理念、榮譽表彰)、 _、各種關聯網站鏈接、與(招聘信息、培訓、人力資源信箱) 資訊中心綜合財經、金屬市場、時政新聞、網站通告、即時報價/K線圖、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論 業(yè)務介紹貴金屬交

45、易須知、標準交易合同、資費標準、相關工具及常識、方案推薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線。 網上營業(yè)廳會員可通過網站營業(yè)廳登陸系統(tǒng),查詢個人帳目,包括資金管理、合約查詢等 在線辦公知識(文檔、規(guī)章)管理庫、公告發(fā)布、管理、公文傳遞等等 2.1傳統(tǒng)營銷相結合 (1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了,確信網址拼寫正確,域名是否便于記憶就成為影響網站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。 (2)使用傳統(tǒng)媒體廣告 (3)供服務 人們都喜歡的東西。通過的信息吸引人們訪問你的網站,比單純叫人來訪問你的網站更有效。提供的內容要與銷售的東西非常接近,這樣

46、你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供服務的同時,網站要提供多種連接方式將獲取信息的用戶的注意力引向你銷售的產品部分。如郵箱,網站登記,發(fā)布信息等。 (4)發(fā)布新聞 新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的服務),并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網站期刊上,你可以使用一些網絡新聞發(fā)布服務,比如XpressPress或者的PRWeb,新聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。 2.2E-mail策略 (1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”,讓潛在客戶與你聯系 大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能,簽名會出現在發(fā)出去的每封郵件的末

47、尾。簽名要限制在6到8行之類,包括:公司名稱、地址、電話、網址、Email地址和一句企業(yè)的描述。 (2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志) 這是與客戶保持聯系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一。可以請網站訪問者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時需要采用群發(fā)服務器。建立自己的郵件列表學要長期的積累,是一項艱苦的工作,但其價值是巨大的,因此是網絡營銷的重要手段之一。 (3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)發(fā)布產品信息,如優(yōu)惠卷、新產品及其他促銷信息。 如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則:a體

48、現出郵件內容的精華b體現出發(fā)件人信息中無法包含的內容c體現出品牌或者產品信息d郵件主題含有豐富的關鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復雜。 (4)租用目標客戶郵件列表 這些郵件列表客戶在郵件列表商的網站注冊時表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息,因此向這些用戶發(fā)送產品信息是合法的,不是垃圾郵件。 2.3廣告策略 付費廣告能更加迅速地推廣你的網站。網絡廣告價格一般有以下三種計算方式:傳統(tǒng)CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按點擊數付費;按實際訂購量付費,還有會員聯盟訂購方式等。 (1)Email新聞郵件中購買短小文本廣告 選擇目標定位適合自己的郵件列表,在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊

49、、電子雜志)中發(fā)布的簡短的文字廣告。較之其他的網絡廣告,這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。 (2)實施會員制營銷 聯盟會員在自己的網站上加入盟主網站的鏈接,通過該鏈接實現銷售后,將給予該會員一定的傭金。實施會員營銷應該注意以下幾個方面:給會員傭金提成的比例;開發(fā)適合自己的聯盟程序;推廣會員聯盟以獲得更多會員加盟你的網站。 (3)搜索引擎競價排名 競價排名根據廣告實際點擊量付費,而且目標定位準確,是一種成本低效果好的方式。 (4)將商品提交到比較購物網站和拍賣網 比較購物網站將你的商品和價格與其他同類網站商品進行比較。目前存在和點擊付費方式網站,還有一些根據銷售金付一定的傭金。 2.4鏈接策

50、略 在其他網站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將網站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后,越多網站連接你,你的網站排名就越高。同時,鏈接的質量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問量高的網站比鏈接在訪問量低的網站更有優(yōu)勢。 (1)將網站提交到主要的檢索目錄 確保你的網站登錄到的opendirectoryproject()這是由人工進行登錄審查的網站。該分級目錄為所有主要搜索引擎提供它的目錄內容供搜索。google很看重你的網站是否再這類重要的網站有連接。 yahoo!是另一個重要的檢索目錄,需要在上面登陸。這也是用人工完成登錄審核,因此登錄時要非常仔細的地按網站提示步驟

51、進行。提示:描述網站字數的最好比規(guī)定的最高字數少,不要剛好達到字數極限,以免冗長的文字描述使得網站審核人員刪除一些句段。目前商業(yè)網站登錄yahoo!每年要交¥299,最好讓他們在7個工作日內就將你的網站登錄上去。其它可以考慮登錄的檢索目錄有和。 時代營銷注:國內有很多網站導航站點,例如,等,也能帶來非常的流量。即使的預算不多,但主要的搜索引擎如新浪、搜狐等也是很有必要登記的。 (2)將網站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中 有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中,如教育和金融業(yè)。如果你屬于某個貿易協(xié)會,該協(xié)會集中了諸多會員站點,你可向該協(xié)會網站申請你的站點,哪怕付費也是應該的,因為這會為你帶來許多目標訪問者。

52、 (3)請求互換鏈接 尋找一些與你網站內容互補的站點并向對方要求互換鏈接。最理想的鏈接對象是那些與你網站流量相當的網站。流量太大的網站管-理-員由于要應付太多要求互換鏈接的請求,容易將你忽略。小一些的網站也可以考慮?;Q鏈接頁面要放在網站比較偏僻的地方,以免將你的網站訪問者引入他人的站點。 找到可以互換鏈接網站之后,發(fā)一封個性化的Email給對方的網站管-理-員,如果對方沒有回復,再打電話試試。 (4)發(fā)表文章,附帶站點簽名 為其他站點的新聞郵件(電子通訊/雜志)寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡短的文字附帶描述你提供的東西,并請求對方鏈接你的網站。這是一種有效的病毒營銷方法,你的文章將作為成百上千

53、的用戶訂閱信息發(fā)出去,讓你的網站一次性獲得幾百個鏈接。 2.5混合策略 (1)在郵件列表和新聞組中進行促銷 許多在某一專業(yè)領域中有著共同興趣的人在網上進行討論和交流,形成許多不同領域的新聞組。找到自己領域的新聞組(這是確定目標定位),不要在其中公開宣布你的產品或服務,而是在交流的簽名中留下你的email地址,當人們逐漸了解并信任你時他們會訪問你的網站。 (2)運用競賽 你可以在網上設計競賽,獎品要吸引你最希望得到的顧客,比如將獎品設計為你的產品或購買折扣等,運用競賽可以吸引更多的訪問量。 (3)與互補性的網站交換廣告 運用對方的網站流量可以獲得許多新的客戶。 (4)創(chuàng)建病毒營銷方式 病毒營銷方式是經由各種交流傳遞方式如口頭傳遞、新聞發(fā)布等,將信息迅速擴散開去。最經典的病毒營銷方式是油箱服務商在用戶發(fā)出去的每封油箱末尾簡短介紹自己的服務,該信息隨著郵件發(fā)送,迅速傳遞給新用戶,而后者又可能傳遞給其他用戶。 2.6搜索引擎策略 (1)添加網頁標題 為每頁內容寫5至8個字的描述性標題。標題要簡練,去掉“the”“and”這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網站最重要的內容是什么。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上,因此可以寫的稍帶煽動性,以吸引搜索者點擊鏈接。 (2)添加描述性的META標簽 除了網頁標題,不少搜索引擎會搜索到META。這是一句說明性的文字

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